Agence immobilière Lamy Agence immobilière

On se moque de vous !! aucun sens de l’humain

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile Dommage également que les employés compétents aient quitté l'entreprise, ne laissant plus que ceux incapables d'effectuer les taches les plus élémentaires. Je ne peux que recommander de ne jamais passer par Lamy, que ce soit en tant que syndic ou pour louer/vendre un bien immobilier ! A fuir !!!

Aucun service, parfaitement désagréables, horaires réduits et inutiles de leur demander un rendez vous après 17h30. La pire agence de Strasbourg, mépris des clients, si il savent ce que ce terme implique. Ils utilisent un site encore sous Nexity, ni fait ni à faire. A FUIR

Les pire escrocs !! À fuir d’urgence !! Ne vous attendez pas à récupérer votre caution ils font tous pour la garder !! Facture gonflée, ne répondent pas au téléphone, en plus d’être irritable par mail !! Nous allons prendre toutes les mesures nécessaire (avocat, association, litige ) pour les mettre en justice…de vrai voleurs…

Déplorable ! Pour encaisser l'argent, aucun problème, par contre la qualité du service est exécrable ! Et il est rigoureusement impossible de les joindre par téléphone. Je pense que je vais porter plainte contre eux pour enrichissement sans cause puisque les service n'est pas rendu !

La pire agence immobilière qui ne sait rien gère qui de plus dépense de l argent et de l énergie quand on laisse près d une cinquantaine de néons allumé 24hsur24 et 7 jours sur 7 depuis 5 années vive l ecologie Ne prenait jamais cette agence en syndic à fuir absolument ni en tant que locataires ou propriétaire

Je confirme bien à fuir il souhaite vendre et après il voulait un préavis de 3 mois pourtant j ai fait plein de travaux isolation cave 100m2 isolation garage complet j ai laissé électroménager Ce qui leur font une plus value pour la vente et il t osé encore réclamer 1 loyer ou tu étais plus dans la maison

Des bons à rien tout simplement!!! Des partisans du moindre effort!!! Zéro communication mais ça pour ne pas rendre la caution ce sont des rois !!!! Des voleurs, escrocs mais je ne vais pas en rester là…à fuir !!!

Acheter une maison VEFA autant que primo accèdent chez Nexity pour qu’ils logent des habitants dans ton dos. C’est incroyable comment ils se foutent de vous ouvertement. Ils vous dédommagent avec 2 mois de loyer …

Je met 1 puisqu'on ne peut pas mettre 0. Leur site internet est souvent indisponible, l'espace client qui sert aux échanges du coup aussi. Ce n'est pas plus mal car lorsqu'on arrive enfin à leur soumettre une requête, les réponses sont totalement à coté de la plaque. Ils ne comprennent rien à leur métier de gestion locative et ne font aucun effort pour s'améliorer. A fuir...

Comment peut-on se dire gestionnaire locatif et être incapable de fournir des clés de logement de remplacement ? Depuis juillet nous réclamons des clés d'entrée d'immeuble et de logement en remplacement de clés usées.. tout cela dénote dune incompétence invraisemblable.

Si seulement j’avais lu les commentaires avant ! Nexity Lamy c’est de la GROSSE ARNAQUE ! Professionnalisme : 0, Amabilité téléphone/mail : 0, Truandisme : 100/10. C’est des voleurs faut le dire, une agence fantôme. Votre caution saute quoi qu’il arrive. Ça ne sert à rien d’essayer de les joindre, ils ne décrochent que lorsqu’ils ont besoin de vous. Jamais je n’aurai plus affaire à Nexity ni à Lamy !!! Expérience très décevante !

Pire agence! A fuir. Aucune communication, jamais de réponse. Des employés incompétents. Et une grosse grosse arnaque pour la caution, toujours pas récupérée deux ans après, alors que l'appartement était niquel à la sortie (même plus propre qu'à notre entrée).

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. À fuir pour toute personne souhaitant habiter un appartement en location. Votre caution sautera quoi qu’il arrive. Ils m’ont retenu la totalité soit 695€ pour des encadrements de portes et un four non nettoyés ainsi que 2 ampoules manquantes. Excepté cela, le ménage a été soigneusement fait à mon départ. Je les soupçonne d’être de mèche avec leur prestataire de nettoyage qui gonfle certainement les factures.

Locataire depuis plus de 2 ans, chaque souci que je leur remonte trouve sa solution en quelques jours. C'est très appréciable, tant dans l'efficacité que dans la réactivité.

Si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurai fait. Avec Nexity, vous aurez l’unique opportunité de faire une visite dans le noir ! Oui, oui ! C’est très intéressant pour choisir un bien et s’y voir vivre dedans. Il y a des terrasses ? Que nenni, vous ne pourrez pas découvrir la terrasse qui sera fermée car il n’y a pas de courant et que les volets sont fermés. Vous ferez la visite avec 15 personnes en même temps, c’est trop chouette pour visiter et poser ses questions. Bref, lamentable Nexity Quai Kleber à fuir !

Niveau professionnalisme : 0 Amabilité au téléphone : 0 Visite correcte même s’il manquait plusieurs informations, agent qui ne connaissait pas trop ces biens mais peut s’excuser car résidence tout juste finit d’être construite Nous indique d’envoyer le dossier le plus rapidement si nous sommes intéressés, chose faite durant la visite Et depuis silence radio, malgré plusieurs relances par téléphone et mail Dommage car le bien était très très beau

Suite à une annonce pour une location d’un appartement à Strasbourg je n’ai jamais eu de retour. Pas de réponse au numéro de téléphone, ni de retour aux messages et sur le site on n’arrive même pas à faire un dépôt de dossier!! Bref

Je les ai contacté à plusieurs reprises (sans réponses) j’ai déposé plusieurs dossiers concernant 2 appartements.. je n’ai jamais était rappelé, et je n’ai jamais reçu de réponses de leurs part en 2 semaines. Je recommande pas cette agence pour une location d’appartements.

FUYEZ ! En tant que locataire, j’ai signalé un dégât des eaux il y a plus d’un an, dans un logement pourtant récent. Il faut s’accrocher pour obtenir ne serait-ce qu’une réponse, malgré mes très (très, très, très ...) nombreuses relances, par téléphone, mails et même courriers recommandés.... J’ai fini par contacter directement le propriétaire après l’avoir trouvé dans les pages jaunes. Il n’était même pas au courant ! Bref, un manque de professionnalisme évident. L’agence s’apparente plutôt à ... rien en fait. C’est comme si elle n’existait pas. Allez, comme d’habitude, à jamais cher Nexity.

Nous avons eu la change de confier deux mandat de vente à Véronique Meyer de l’agence Nexity Kléber. Une professionnelle attentive, réactive et efficace. Nous recommandons sans hésiter !

Valentine Albanese s’occupe de notre copropriété et j’en suis plus que ravie. Nos échanges sont toujours très fluides et cordiaux. Une solution est toujours apportée, et rapidement.

Nexity....comment dire... Une agence fantôme. Residence Winston a Strasbourg: prise en compte déplorable, alors qu'il y a un accueil dans le hall, poubelles posées n importe où, 4 mois pour faire une modeste réparation, pannes d'ascenseur (lisez les msg gravés Nexity...) problèmes d'eau chaude,... Une honte. Ne cherchez pas à appeler l'agence, ça ne répond juste jamais !

Très déçu par l’agence et par Nexity dans son ensemble. Appartement étudiant loué au sein de la résidence étudiante Nexity Winston 2 à Esplanade durant presque 2 ans à un prix exorbitant au vu de la taille et de l’état… De nombreux problèmes rien qu’à l’arrivée, appartement en mauvais état, pas lavé, des trous dans les portes, ampoules cassées et jamais changées. Pendant la location, des problèmes de propreté dans la résidence (cafards), l’agence mettant plusieurs semaines, voir mois, avant d’agir. A la sortie de l’appartement, un montant retenue sur la caution pour aucunes raisons, malgré qu’il ait été rendu en meilleur état qu’à l’arrivée… En bref, très déçu dans tout son ensemble, je ne recommande absolument pas, possibilité de trouver bien mieux ailleurs.

Logement étudiant impeccable pour un premier logement. Par contre j'ai du faire un ménage à fond à l'arrivée et également au départ, la réflexion tordu du Mr avec qui j'ai fait l'état des lieux, n'est pas passé...en mettant le doigt sur le dessus de la porte en me disant que ce n'était pas très propre..

Je recommande cette agence à tout propriétaire! Cela fait maintenant 2 ans que je suis en gestion chez Nexity et je ne regrette pas! Les locataires sont très bien choisi, je n’ai jamais eu de soucis d’impayé ou autre, la réactivité de Mme Beyer ma gestionnaire est à souligner! Un accueil toujours souriant dans cette agence de la part de Mme Mangazay et Mme Krebs!

Agence agréable où le professionnalisme règne! Je remercie le service location pour le dévouement au travail! Grâce à cette agence j’ai réussi à trouver un appartement de façon rapide! Merci à Mme Jund ma gestionnaire toujours disponible et qualifiée! Je conseille fortement l’agence Nexity Place des Halles pour la réalisation professionnelle de l’état des lieux et de la location rapide! Une agence de confiance!

J'aurais bien noté avec zero l'agence Nexity des Halles, mais ce n'est malheureusement pas possible.. 😞 Suite à l'acquisition d'un lot de parkings dont Nexity avait préalablement la gestion, cela fait plus de 3 mois que j'essaye en vain de leur faire comprendre que je compte récupérer la gestion en direct comme le prévoit d'ailleurs la règle en cas de mutation... Malgré les nombreux mails restés sans réponse, passage à l'agence, tentatives d'appel infructueuses, Nexity continue d'extorquer mes locataires des loyers alors qu'ils en ont plus la gestion, me reverse des sommes ridicules sans me fournir de décompte, ne répondent jamais, etc... De surcroit, ils racontent des mensonges aux locataires en leur disant qu'ils n'ont pas été informé de la transaction alors qu'ils en sont informés depuis le jour de la transaction ... Si je rajoute à cela le fait que sur les places de parking dont ils avaient préalablement la gestion depuis des années, moins de 50% étaient loués, et quand j'ai voulu récupérer les Télécommandes et clefs, ils n'avaient aucune TC des lots non loués... Bref, une gestion exécrable, non transparente et non professionnelle à la limite de la malhonnêteté que je déconseille à tout bailleur qui aurait comme intention de leur confier la gestion d'un bien... Vraiment à fuir !!! Allez chercher ailleurs, vous serez bien mieux servis et éviterez d'être escroqué

Catastrophique, du début à la fin. A l’entrée dans l’appartement, une date nous avait été annoncée. Nous avons organisé notre déménagement (500km) en fonction de cette date. Quelques jours avant, l’agence nous informe s’être trompé. Nous nous sommes retrouvés à loger à l’hôtel et prolonger la location du camion à nos frais. Durant la période de location, impossible de les joindre pour qu’ils effectuent les réparations nécessaires, même changer les ampoules des parties communes alors plongées dans le noir, ou une clé défectueuse. Désormais sortis du logement depuis 6 mois, Nexity ne nous règle pas des frais de retard de remboursement de caution malgré nos relances incessantes par mail. Il faut finir en justice pour faire respecter ses droits ? Futurs clients : fuyez !

Je tiens à rendre hommage à l'efficacité professionnelle de Monsieur Neff, directeur de notre Syndic Nexity à Strasbourg. En quelques mois seulement, il a réussi à nous réconcilier avec Nexity, alors même que de nombreux copropriétaires de la résidence Le Château à Lingolsheim songeaient sérieusement à mettre un terme à notre contrat avec Nexity. Monsieur Neff a su faire preuve d'un véritable savoir-faire et d'une grande compétence dans la gestion de notre syndic. Son engagement et son professionnalisme ont été remarquables, ce qui a permis de restaurer la confiance et la satisfaction parmi les copropriétaires. Sa capacité à prendre en compte nos préoccupations et à y apporter des solutions efficaces a été très appréciée. De plus, je tiens à souligner le travail de Mme Keterrer, sa nouvelle collaboratrice, qui fait preuve d'un sens aigu de la réactivité pour répondre efficacement aux attentes des copropriétaires lorsqu'un problème ou une urgence se pose. Sa présence et son soutien ont été particulièrement appréciés par l'ensemble des résidents. Je tiens à féliciter chaleureusement Monsieur Neff et Mme Keterrer pour leur conscience professionnelle, leur engagement dans leur travail et pour les résultats positifs qu'ils ont obtenus. Leur dévouement et leur sens du service sont des qualités qui sont également partagées par le reste de l'équipe gestionnaire de Nexity Strasbourg. Faire face aux défis de la gestion immobilière en copropriété n'est pas toujours facile, mais avec des professionnels de cette envergure à la tête de notre syndic, nous sommes confiants dans notre capacité à continuer à bénéficier d'un service de qualité et d'une gestion efficace. M.BENTEBRIA Copropriétaire de la résidence Le château à LINGOLSHEIM

Suivi et conseils de qualité ! La transaction s'est très bien déroulée même si celle-ci a pris plus de temps que prévu. Mais la faute en incombe au vendeur et non à l'agent immobilier, donc nous ne lui en voulons pas du tout :) La disponibilité et l'implication de notre interlocutrice, Elma DERVOVIC, était très appréciable et cette dernière a réussi à faire aboutir un dossier avec des vendeurs compliqués ! Nous n'avons eu aucune relation avec l'agence en elle-même donc nous ne pouvons pas juger de la qualité de l'enseigne, mais nous recommandons notre conseillère qui a suivi le dossier de A à Z jusqu'à la signature de l'acte chez le notaire. Merci Elma ! :)

Je tenez à partager ma satisfaction notamment à l'agence de Strasbourg qui est très professionnelle. Nous notons une nette amélioration dans la réactivité et l'écoute du personnelle. Une belle équipe !!

Voilà près de deux mois que Nexity me mène en bateau pour la commande d’un badge de garage. Aucune réactivité de la part de la personne en charge du dossier (j’ai failli écrire professionnelle, mais elle ne l’est pas du tout !). Je suis contrainte de stationner mon véhicule en extérieur pour un garage que je paye tous les mois. Manque cruel de professionnalisme et de suivi des clients. Il me demande carrément de relancer le syndic de l’immeuble sachant que je suis locataire et que c’est à eux de le faire. Je suis obligé de mettre une étoile pour publier cet avis mais c’est clairement un 0/5 étoiles bien mérités. Je ne recommande pas du tout, à fuir !

Nous étions pendant un an en location , ils ont repris le mandat de CDC habitat . Nous avons rendu l'appartement conforme à l'état des lieux , nous avons toujours payé à temps. Suite à notre déménagement nous avons rendu l'appartement plus que propre fin octobre , on a du attendre et réclamer a moindre reprise notre caution . Malgré mes demandes répétées, l'agence a continué à ignorer mes demandes jusqu'à Janvier 2023 . J'attend toujours au jours d'aujourd'hui mon dû ... de Janvier à Avril on m'a dit a répétition je transmet cela à mon/ma supérieur(e)nous sommes en Juin , toujours aucune réponse . Mon expérience avec cette agence a été très décevante et je ne recommanderais vraiment pas leurs services. Je leur donne une évaluation négative de 0/5. LA PIRE AGENCE ! Ils ont un grand manque de professionnalisme !

J'ai dû faire appel à Que Choisir pour régler un problème. Mais ils ne répondent pas plus qu'ils ne l'ont fait avec moi. Le problème ? Mon état des lieux de sortie était parfait mais ils ont gardé plus de caution que la loi ne les y autorise. Les charges étaient largement couvertes et j'attends le solde complet depuis mai 2021, date butoire. Aucun employé ne se donne la peine de suivre le dossier quand vous avez enfin réussi à parler à quelqu'un. Jamais la même personne. Je complète l'avis aujourd'hui fin avril 2023. Le problème n'est toujours pas résolu. Aucune réaction au courrier recommandé de Que Choisir qui pourtant est connu pour faire changer les choses ! Je ne passerai plus jamais par Nexity Strasbourg Kleber. À fuir. Pour les autres Nexity je ne sais pas mais une amie avocate a d'importants litiges à gérer avec eux pour des achats immobiliers. Chat échaudé....

Nous avons eu le plaisir de travailler avec Nexity Strasbourg, et nous ne pourrions être plus satisfaits de leur service. Leur équipe est professionnelle, réactive et proactive dans leur approche. Ils ont su gérer efficacement tous nos besoins et préoccupations, nous offrant une expérience de gestion de syndic sans stress et sans souci. De plus, leur connaissance approfondie du marché immobilier local a été un atout précieux pour nous aider à prendre des décisions éclairées. Nous recommandons vivement Nexity.

Je souhaiterais partager une expérience malheureuse que j'ai vécue avec cette agence. Nous avions loué un studio à Strasbourg qui, à l'entrée, était dans un état lamentable : il était très sale, les murs et le plafond étaient couverts de taches graisseuses. J'ai dû passer deux jours à nettoyer la pièce. Nous avons également constaté de nombreuses pannes et défauts tels qu'un tuyau bouché dans la douche, des prises électriques cassées et des lampes défectueuses. Lors de la remise des clés, l'agent de Nexity s'est excusé à plusieurs reprises et a déclaré qu'il était vraiment mal à l'aise en raison de l'état du studio. Cependant, ils ne nous ont jamais envoyé l'état des lieux d'entrée, malgré nos demandes répétées. En outre, l'agence ne répond jamais au téléphone, le délai d’attente est très long (+de 20 minutes). Le réfrigérateur du studio était défectueux dès le départ, mais l'agence a été silencieuse lorsque nous leur avons signalé le problème. Finalement, ils ont remplacé le réfrigérateur après six mois d'attente. Nous sommes ensuite restés dans le studio pendant 12 mois, en le maintenant en parfait état et en ne causant aucun dommage. Cependant, après notre départ, l'agence ne nous a pas rendu la caution et a exigé plus d'argent pour des réparations et des traitements qui n'étaient pas justifiés. Malgré mes demandes répétées, l'agence a continué à ignorer mes demandes d'envoi de l'état des lieux d'entrée afin de pouvoir en toute légalité faire un état des lieux contradictoire. En fin de compte, l'agence a refusé de coopérer et nous a menacé d'un procès si nous ne leur versions pas l'argent. Mon expérience avec cette agence a été très décevante et je ne recommanderais pas leurs services. Je leur donnerais une évaluation négative de 0/5.

J'ai eu le plaisir d'acheter mon appartement par Nexity Strasbourg. J'étais accompagnée par Elma, jeune femme très professionnelle au contact agréable. Elle s'est montré disponible et dévouée.

Les employés de Nexity sont polis mais Nexity manque vraiment des personnelles et un désir pour encourager les propriétaires à faire ce qui est juste. C’est déjà deux semaines qu’on attend la réparation de notre évier et quelques d’autres problèmes, mêmes si on pay le même loyer (On doit laver les vaisselles dans la salle de bain). Bien sûr il y a une processus de suivre pour communiquer avec les propriétaires, mais ça prend beaucoup trop de temps à être réglé. On est vraiment déçu.

Très satisfait de la vente de notre appartement gérée par notre agent Madame Elma DERVOVIC ! Malgré des réticences ou manques de coopération d’intervenants sur cette opération, elle a mené efficacement ce dossier à son terme. Très professionnelle, à l’écoute et réactive, nous avons suivi ses conseils avisés sans hésitation. Merci encore !

Suite à l’achat d’un appartement d’un programme Nexity, je leur en ai confié la gestion locative. Valentine A. est depuis mon interlocutrice. Véritable professionnelle, elle est toujours présente et réactive aux moments où j’en ai besoin avec une extrême sympathie. Les informations sont toujours précises et les échanges par mails sont rapides : tout ce qu’on attend d’une société de service !

Véronique nous a accompagné pour la vente de notre maison, elle a été très à l'écoute, disponible, et d'une réactivité au taquet ! Nous nous sommes occupé de rien... Enchaîner 8 visites sur une seule journée ne l'effraie pas ! Maison vendue en 1 semaine et au prix ! Un grand merci à elle ! Je recommande les yeux fermés ;-)

Par où commencer ? À la recherche d’un appartement sur Strasbourg pour ma fille étudiante, je me tourne vers Nexity pour m’aider dans ma recherche. Ayant des difficultés à les joindre par téléphone je décide de me rendre sur place. Arrivé devant l’agence je tente de les appeler car j’ai des difficultés à trouver l’entrée, on me met en attente et pendant ce temps là je trouve l’entrée. Quelle surprise !! Je trouve 3 personnes à l’accueil, deux femmes en train de travailler sur des dossiers et une 3e en train de se faire couler un café qui ne prend à peine le temps de me répondre. Lorsque je lui explique la raison de ma venue elle me renvoie sur le site internet de l’agence ( je n’ai pas fait 750 kms pour faire une recherche sur son smartphone ). Étant insistant cette dame m’a limite agressé et m’a fait attendre 10 à 12 min avant de m’adresser à ses collègues du bureau d’à côté. Celles ci me renvoie vers un agent immobilier ( fort sympathique et très professionnel au passage ). N’ayant finalement pas trouvé chaussure à mon pied je continue mes recherches et tenais à remercier ce monsieur pour sa gentillesse ses conseils et son accompagnement. Mais pour un mastodonte comme Nexity quelle honte d’avoir une chargée d’accueil de ce tempérament et d’humeur exécrable. Cette personne étant le premier contact de l’agence et l’image qu’on garde de cette dernière je vous souhaite bien du courage si vous avez à faire à elle. Heureusement que je ne me suis pas arrêté à elle……

Au vu des différents avis négatifs j'étais un peu inquiet en allant dans l'agence. Non seulement l'équipe m'a accueilli chaleureusement, mais on m'a expliqué le pourquoi de ces avis, dont les employés sont parfaitement conscients malgré leur bonne volonté évidente à essayer de les corriger ! Ils ont su me trouver un appartement dans l'heure, l'état des lieux étant programmé le lendemain. Je retiendrai surtout la ponctualité et la façon dont M. CÉLY a su nous rassurer nous et notre fille lors de l'entrée dans le logement. Rigoureux, agréable et bon vivant, Nexity semble tenir là quelqu'un de très professionnel. Mes remerciements également à toutes ses charmantes collègues, voilà une équipe motivée ! Certes ils ne sont pas facilement joignables au téléphone, mais venez en agence pour mieux comprendre pourquoi :) je recommande vivement

Pour une location d'un an, j'ai eu quatre interlocutrices différentes, en plus de leurs différents assistants, Christine Andreoni, Valentine Albanese, Margot Uthdinger et Adeline El Fanni, qui étaient toutes très peu joignables par téléphone, et très expéditives par mail. Les responsabilités dans l'équipe semblent très mal réparties et personne n'est jamais informé sur un dossier et doit partir demander conseil à un collègue. L'agence ne prenait pas en compte le versement des APL pour les deux premiers mois et continuait de me réclamer un loyer complet. A mon départ, j'ai tenté de prendre un rendez vous pour un état des lieux pendant trois semaines, pour qu'on m'annonce trois jours avant la fin du bail que la date était déjà fixée et non modifiable, et ma conseillère n'a apparemment pas jugé bon de me communiquer cette date. Leur agent en charge des états des lieux de sortie est arrivé avec 40 minutes de retard, alors qu'à 8h30 c'était probablement son premier rendez-vous de la journée, et tous ses appareils étaient déchargés, alors que encore, il n'avait probablement pas de rendez-vous avant celui-là. Malgré un état des lieux conforme, l'agence ne m'a pas restitué mon dépôt de garantie avant que je leur transmette une mise en demeure trois mois plus tard, pour aucune autre raison que, je cite la comptable, on a dû oublier. La secrétaire ignorait mes appels quand mon numéro était visible mais décrochait si j'étais en appel masqué, ou plus simplement raccrochait le téléphone au lieu de me mettre en attente. Je n'ai pas plus de commentaires sur le manque de professionalisme. Les frais de l'agence sont très élevés pour l'absence total de service et je serais intéressée de savoir ce qu'en pensent les propriétaires qui y mettent leur bien en gestion.

Bonne agence. Nous avons été très satisfaits de leurs prestations. Bien que nous n'ayons pas trouvé chaussure à notre pied, nous avons été traités avec beaucoup de professionnalisme. Notre interlocuteur, Monsieur Rochelle, s'est notamment montré très disponible, efficace et souriant. Si l'occasion se représente, nous referons appel à eux. Je recommande chaudement!

Cette agence a su répondre à nos attentes. Nous avons bien été reçu, agréablement et professionnellement, par la conseillère Madame Chellamboye. Nous recommandons cette agence à toute personne qui souhaiterai avoir un dossier traité rapidement. Merci à Nexity et toute son équipe.

Je vous déconseille fortement cette agence. J'ai vécu près de 5 ans dans l'un de leurs appartements, et ai toujours payé mes loyers en temps et en heure. Mais une fois l'appartement rendu le cauchemar à commencé. L'état des lieux s'était bien passé, tout était en ordre. Je les ai relancés plusieurs fois pour le retour de ma caution, sans nouvelles. Après 4 mois de retard, je leur ai envoyé un lettre en recommandé et avec avis de réception pour réclamer ma caution et la majoration s'appliquant au retard avec menaces judiciaires. La caution a enfin été rendue, mais pas l'indemnisation pour le retard. Après le leur avoir signalé j'ai eu pour seule réponse une facture de 200€ de ménage pour l'appartement que j'avais rendu 4 mois plus tôt! Lorsque j'ai appelé, on m'a répondu sur un ton particulièrement désagréable en justifiant cette facture par des meubles qui ont dû être retirés de l'appartement (et qui bien sûr n'y étaient plus depuis longtemps). Je leur ai demandé un rdv afin de voir les photos d'état des lieux d'entrée et de sortie, et depuis plus aucune nouvelles. Ce sont simplement des gens malhonnêtes qui essaieront de vous voler votre argent.

Après avoir dénoncé mon contrat de location en respectant les règles légales de dénonciation, mon état des lieux a été fait le 15/02/21 en présence d'un agent Nexity et de la propriétaire .Je précise que j'ai été locataire durant 7 ans et que j'ai payé mes loyers rubis sur l'ongle .A la date d'aujourd'hui soit le 2/05/2021 plus de deux mois après mon état de lieux de sortie et malgré maintes relances téléphoniques , je n'ai toujours pas récupéré ma caution de 690€ et le formulaire officiel de sortie des lieux dûment signé par les protagonistes . La loi oblige le rendu d'une caution au maximum sous deux mois à son locataire . De ce fait en plus des nuisances occasionnées par le non recouvrement de ma caution je suis contraint par ma compagnie d'assurances à payer l'assurance habitation d'un appartement dont je suis sorti il y a plus de deux mois car cette dernière réclame l'état des lieux de sortie qui ne m'a jamais été remis . J'ai adressé une mise en demeure en recommandé À/R au directeur de l'agence Nexity quai Kléber et je le somme de procéder sous huit jours au règlement de la caution sous peine de transmettre mon dossier à mon avocat et à Julien Courbet . C'est un scandale qu'une agence de réputation nationale se permette ainsi d'enfreindre la loi et de traiter aussi mal ses locataires !

J'ai connu Nexity suite à l'achat d'un appartement. J'ai eu affaire à plusieurs interlocuteurs dans l'agence Nexity Kleber. Je tiens à remercier particulièrement madame Sabrina.B pour les détails qu'elle a pu me fournir. Elle a pris le temps de m'écouter, de comprendre tous les points d’interrogations et les précisions dont j'avais besoin pour prendre ma décision. Elle est revenue vers moi assez rapidement avec toutes les informations. Je suis propriétaire de plusieurs appartements un peu partout en France et je travaille donc avec plusieurs Syndics. C'est la première fois que j'ai un achat avec Nexity. J'ai été agréablement surprise du professionnalisme, de la gentillesse et de l'écoute de Madame Sabrina.B. Nous avons pu finaliser l'achat en toute transparence avec le vendeur. Merci Nexity et surtout gardez bien votre collaboratrice Madame Sabrina.B Malheureusement beaucoup d’Agences/personnes oublient que la communication, l'humain et la transparence sont la source du succès. Si je n’avais pas eu cette personne, peut être que j’aurais annulée l’achat. Encore merci