Agence immobilière Lamy Agence immobilière

7 BIS Bd de la Marne, 76000 Rouen
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence immobilière Agence immobilière Lamy qui ce trouve au 7 BIS Bd de la Marne, 76000 Rouen (76)..

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Les avis clients (404)

3.6 sur 5.0
  • Avatar de Mathilde.e
    Mathilde.e 14/06/2025 à 04:40
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Agence complètement inefficace ! Cela fait des mois que nous attendons des nouvelles concernant des travaux suite à des infiltrations d’eau dans tout l’immeuble, y compris dans notre chambre. Le problème a été signalé depuis décembre 2023, et depuis ? Aucune information, aucun suivi, aucun rappel. Nous sommes livrés à nous-mêmes, sans réponse ni solution. C’est inadmissible de laisser des locataires dans une telle situation, surtout quand il s’agit de problèmes d’humidité et d’insalubrité. Peut être qu’en passant par un avis Google nous aurons une réponse. Locataire résidence le QWARTZ

  • Avatar de amine.a
    amine.a 13/06/2025 à 07:49
    Note de : 1 / 5

    Service médiocre. Personne répond au tel et une réponse tardive après plus d’un mois pour dire que le dossier n’a pas été retenu.

  • Avatar de Ludovic.a
    Ludovic.a 05/06/2025 à 19:32
    Note de : 5 / 5

    L'accueil est spontané et positif. Le sourire est le gage de leur accueil attentionné. La 1ere fois, ce fut avec Anthony et les 2 suivantes avec Julien et sa stagiaire. Quelle écoute et quelle disposition à répondre à notre situation des plus particulière ! Je recommande tout particulièrement. Monsieur Ludovic KAESER

  • Avatar de Bpt.h
    Bpt.h 29/05/2025 à 10:53
    Note de : 1 / 5

    L'agence est totalement absente en matière de communication et professionnalisme. J’ai déposé trois dossiers sans jamais avoir de retour, les documents sont toujours en attente d'analyse... Une expérience franchement décevante pour une agence immobilière

  • Avatar de Coralie.r
    Coralie.r 20/05/2025 à 20:07
    Note de : 1 / 5

    Agence et communication inexistante, dossier déposé sans jamais avoir de réponse pour prévoir des visites (4 dossier déposés). Suite à cela je contact directement l'agence par téléphone a plusieurs reprise, la secrétaire me demande mon numéro a chaque appel pour que je sois rappeler par l'équipe qui gère les locations, mais je n'ai jamais été recontacté.

  • Avatar de Quentin.l
    Quentin.l 16/05/2025 à 13:43
    Note de : 1 / 5

    arrivé en octobre 2024 je n’ai toujours aucune connexion internet dans mon appartement et toujours aucune avancé apres 7 mails et de nombreux appels.

  • Avatar de Ma.r
    Ma.r 09/05/2025 à 20:44
    Note de : 5 / 5

    Visite et dossier pris en charge par Mme LEFEE. Visite rapide, Lara LEFEE est très à l’écoute et a proposé rapidement une autre visite selon mes attentes. Mon dossier a été validé très vite et elle a été très claire dans ses explications du début à la fin. Personne très professionnelle et agréable. De plus je trouve que l’agence est très développée tout peut être géré en ligne et c’est très pratique. Je recommande +++ Lara LEFEE et cette agence. Je suis très très satisfaite.

  • Avatar de Manon.H
    Manon.H 20/04/2025 à 17:02
    Note de : 1 / 5

    Cela fait maintenant plusieurs mois que nous attendons une réponse, sans la moindre nouvelle de cette personne. On commence presque à croire qu’elle a rejoint un programme de déconnexion totale… ou qu’elle maîtrise l’art de faire patienter avec une certaine élégance. On espère tout de même que ce long silence cache une bonne surprise.

  • Avatar de ElFuuego.
    ElFuuego. 20/04/2025 à 16:58
    Note de : 1 / 5

    Nous avons laissé plusieurs messages à Monsieur Crampons, aussi bien par mail que par téléphone, depuis maintenant plusieurs mois. À ce jour, aucune réponse. Sa secrétaire nous assure à chaque appel qu’il « travaille ». C’est rassurant de savoir qu’il est occupé, probablement très concentré sur des tâches incompatibles avec l’ouverture d’un mail ou le décrochage d’un téléphone. Nous restons donc dans l’attente, avec une certaine curiosité, de découvrir un jour ce mystérieux moment où il sera disponible.

  • Avatar de Miss.o
    Miss.o 18/04/2025 à 08:02
    Note de : 1 / 5

    Nous avons eu recours à nexity pour notre recherche d'appartement. Nous avons envoyé notre dossier via le site. Environ une semaine plus tard, M. Leclerc est revenu vers nous pour nous proposer une visite... Qui a eu lieu le jour même ! Bonne surprise, premier bon point. Comme nous étions intéressés, il a présenté notre dossier. Dès le lendemain matin, réponse positive, nous avons l'appartement ! Je n'ai jamais connu aussi réactif, c'est agréable. En revanche, la suite n'est pas jojo... Édit du 5 Juin : 2 mois après, il a fallu râler pour obtenir le bail à moins de 15 jours de l'entrée dans le logement. M. Leclerc a bien insisté sur le fait que l'agence était en retard pour les papiers. Eh bien ça n'inspire pas confiance ! De plus, nous avons donné notre chèque des frais d'agence pour qu'il soit encaissé en mai afin de répartir les dépenses... Toujours non encaissé, résultat ; 600 euros de frais d agence à payer le mois prochain en plus de la caution et du loyer. Les frais d'agence me semblent abusé compte tenu du retard dans l'administratif et du manque de compétence du personnel ! Et dernière chose, l'agence ne pense même pas à relever les compteurs (alors qu'on leur a demandé plusieurs fois de nous les fournir), donc impossible d'ouvrir les dits-compteurs avant l'entrée dans le logement ! Et quand M. Leclerc répond enfin aux mails, on n'arrive jamais à obtenir tout ce qu'on demande, ou les informations sont contraires à celles qu'il nous a fournies précédemment. Il ne connaît clairement pas le bien qu'il loue. Ma note baisse donc à 1 et je ne recommande pas Nexity en tant que locataire. Ils sont incompétents ! Édit du 12 juin: suite et fin de l'épisode nexity. C'était l'état des lieux d'entrée hier. Déjà, M. Leclerc est venu accompagné mais aucune présentation n'a été faite. Pendant tout l'état des lieux, je n'ai pas été consultée, clairement je n'avais rien à faire ici, je n'aurais pas été là que ça aurait été la même chose. M. Semblait contrarié de devoir faire l'état des lieux car ça prend trop de temps. Changez donc de métier ! Et comble du comble, les places de parking qu'il nous a indiqué ne sont pas les bonnes ! Ce qui a créé des tensions avec le voisinage dès l'entrée en logement... Nexity, des champions dans l'art de l'incompétence ! Édit du 12 février: plus de 6 mois plus tard, impossible d'obtenir un double de clés. Nous sommes deux et nous n'avons qu'une seule clé pour les parties communes. Mon émetteur vient de tomber en panne. La secrétaire est aimable comme une porte de prison, la gestionnaire n'a apparemment même pas passé commande une semaine après. Edit du 18 avril 2025: pour la deuxième fois depuis l'entrée dans le logement, problème électrique à cause du chauffe-eau. Cette fois ci, on me répond en gros que personne ne gère ce cas et que la solution c'est de se débrouiller sur l'espace client en ligne. Je n'ai pas d'espace client et n'ai pas l'intention de le créer. On connaît le coup du dossier jamais traité avec eux. Il a fallu que je les secoue un peu pour qu'ils daignent transmettre ma demande au service approprié. Parce que oui, on ne peut jamais obtenir un interlocuteur chez eux en cas de soucis. Vivement qu'on puisse quitter cette agence ...

  • Avatar de Salomé.O
    Salomé.O 09/04/2025 à 21:01
    Note de : 1 / 5

    Vraiment, je ne sais plus quoi faire, 2 ans que je signale un dégât des eaux dans la SDB qui ne fait que s'aggraver et 6 mois qu'on attend l'avenant pour mettre mon conjoint sur le bail. Mes loyers sont prélevés en temps et en heure, en revanche 👍

  • Avatar de Julien.i
    Julien.i 03/04/2025 à 04:17
    Note de : 5 / 5

    Je travaille régulièrement avec l’agence Nexity à Rouen, et je suis très satisfait de leur professionnalisme. Les responsables de copropriétés sont toujours agréables et compétents, ce qui facilite grandement notre collaboration. Je recommande vivement Nexity pour leur service de qualité et leur approche professionnelle.

  • Avatar de Stephane.e
    Stephane.e 02/04/2025 à 15:58
    Note de : 4 / 5

    Après avoir eu des incompréhensions et des difficultés de communication nous avons pu avoir des interlocuteurs qui nous ont expliqué le fonctionnement de l’agence Lamy. Nous avons également pu mettre en place les factures dématérialisées grâce à l’aide et l’écoute de Mme Botte pour éviter les frais de courrier. Elle a fait en sorte de nous annuler cette dernière facture que nous avons reçu dernièrement faute de ne pas être au courant de la démarche à effectuer sur l’application Nexity.

  • Avatar de Rania.a
    Rania.a 02/04/2025 à 14:07
    Note de : 5 / 5

    Expérience nickel, appartement propre, mercii à Monsieur Leclerc Julien de son investissement, personne gentil et agréable. Nous a soutenu tout le long. Je vous le conseille pour vos futur logements.🫶🏼

  • Avatar de Jean.r
    Jean.r 02/04/2025 à 10:02
    Note de : 4 / 5

    Tre bon accueil de la dame avec qui je correspond pour renseignements divers ou autre quand cette secrétaire répond toujours aimable, toujours un petit mot sur notre santé, car cette dame c est que nous sommes en petite forme, 👍

  • Avatar de Flavien.u
    Flavien.u 01/04/2025 à 18:23
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du relationnel avec l'agence, M. Martinet est plutôt réactif à mes demandes et j’apprécie la clarté de nos échanges.

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 01/04/2025 à 12:41
    Note de : 5 / 5

    Fournisseur de services aux copropriétés depuis plusieurs années, nous recommandons le cabinet Lamy pour leur réactivité et leur professionnalisme

  • Avatar de Christine.e
    Christine.e 01/04/2025 à 11:44
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil à l’agence Lamy Rouen Mr Martinet Guillaume a su répondre à mes questions efficacité réactivité sont les points forts de cette équipe je recommande

  • Avatar de deps.e
    deps.e 01/04/2025 à 10:51
    Note de : 5 / 5

    une équipe a l'écoute de ses fournisseurs, nous sommes ravis de pouvoir vous offrir nos services depuis maintenant 16 ans! et merci de votre fidélité. l'équipe DEPS

  • Avatar de Marie.E
    Marie.E 01/04/2025 à 10:44
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à M. Martinet pour son accompagnement dans nos recherche de location d’appartement à Rouen ! Je recommande vivement !!

  • Avatar de yohan.a
    yohan.a 01/04/2025 à 10:13
    Note de : 5 / 5

    Je suis suivi par cette agence depuis plusieurs années et aucun soucis. M. Martinet est le gestionnaire de notre bien et est très professionnel et réactif. Je recommande !

  • Avatar de Marion.o
    Marion.o 31/03/2025 à 19:17
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu contact avec Monsieur Leclerc, très accueillant et réactif. Bon vivant, je recommande fortement cette agence mais si vous avez à faire à Monsieur Leclerc c’est encore mieux. Il vous explique vraiment tout, et très à l’écoute. Merci à lui pour nous avoir accompagné dans nos démarches locatives.

  • Avatar de Donovan.o
    Donovan.o 31/03/2025 à 19:15
    Note de : 5 / 5

    Monsieur Leclerc doit gagner cette compétition !! Il a étais très rapide et claire dans la gestion de notre dossier, visite, état des lieux, très sympa aussi !

  • Avatar de Shona.i
    Shona.i 31/03/2025 à 16:22
    Note de : 5 / 5

    Très content de notre nouveau logement, un bon suivie avec Mr Leclerc Julien qui nous a bien accompagner du début jusqu’à la fin.

  • Avatar de Nolan.o
    Nolan.o 31/03/2025 à 15:58
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu une expérience très positive avec cette agence de logement. Julien a été d’une grande aide tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et a fait preuve d’une grande réactivité. Grâce à son accompagnement, j’ai trouvé un logement parfaitement adapté à mes besoins. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur écoute.

  • Avatar de PASSEMAR.I
    PASSEMAR.I 26/03/2025 à 15:30
    Note de : 5 / 5

    Accueil très professionnel, suite à une problématique d'accès à mon parking, ma demande a été traitée très rapidement. Je recommande.

  • Avatar de Bertrand.r
    Bertrand.r 21/03/2025 à 16:03
    Note de : 1 / 5

    Des escrocs et des branquignoles. Lors de l'inventaire de sortie, ils vous facturent d'hypothétiques petits travaux qu'ils ne font jamais ensuite. A FUIR A TOUT PRIX

  • Avatar de Béatrice.A
    Béatrice.A 21/03/2025 à 13:48
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Cela change des expériences. Une jeune femme réactive à ma demande. C'est la première fois que l'on me donne une réponse pour mon logement. Encore merci à cette personne de l'accueil.

  • Avatar de Amadou.a
    Amadou.a 18/03/2025 à 15:45
    Note de : 5 / 5

    Très content d avoir échanger avec Mr Leclerc. Il a traité mon dossier avec rapidité et sérieux. Il m à reçu à la agence à pris le temps de monter mon dossier et visité rapide. Un trois jours je suis entré dans le logement. Merci à Mr Leclerc Julien je le recommande vivement ! Faite appel à lui. Merci encore

  • Avatar de Angèle.a
    Angèle.a 13/03/2025 à 15:26
    Note de : 5 / 5

    je suis très satisfaite, Julien Leclerc a été au top, en moins de 10 jours nous avons eu notre logement, encore un grand merci pour votre efficacité 😁

  • Avatar de Alexandra.a
    Alexandra.a 13/03/2025 à 15:25
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Julien Leclerc pour son accueil et son professionnalisme, visite appartement et réception en 10 jours 👍👏

  • Avatar de Muriel.r
    Muriel.r 07/03/2025 à 13:43
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, je tenais à remercier tout particulièrement Lucie Lecoeur, assistante gestion, pour sa réactivé de la prise en charge des dysfonctionnements rencontrés dans mon logement. Merci encore à Lucie ! Cordialement Muriel B.

  • Avatar de Sandra.i
    Sandra.i 28/02/2025 à 07:32
    Note de : 1 / 5

    Locataire depuis peu dans une nouvelle résidence gérée par Nexity : FUYEZ !!!!! Malgré les appels, mails, les demandes de rappel personne n’essaye de vous joindre. Avec deux gros dégâts des eaux déjà présents à notre arrivée dans le logement personne ne mandate de plombier pour venir contrôler tout ça. De plus, ils veulent prélever une deuxième fois le dépôt de garantie alors que nous l’avions déjà réglé à notre arrivée !!! Une catastrophe !!! À fuir ! La prochaine étape est de bloquer nos loyers chez un huissier !

  • Avatar de LEMPEREUR.l
    LEMPEREUR.l 27/02/2025 à 17:52
    Note de : 1 / 5

    Tout d'abord, je tiens à remercier la dame qui est à l'accueil car les seules fois où j'ai obtenu une réponse et/ou un document, c'est grâce à elle. Merci Madame. Pour le reste... les déboires avec cette agence se sont accumulés que ce soit pour mes locataires ou pour moi. J'ai commis une erreur : confier la gestion de mon appartement à cette agence, j'ai fais confiance, je n'ai pas contrôlé ce qu'ils faisaient. Et, 2ième erreur : ne pas aller aux assemblées générales, je me serais rendue compte qu'il y avait un gros problème grâce aux autres propriétaires. Quelques exemples parmi tant d'autres : - Panne électrique à Noël : on fera venir un réparateur après les fêtes ! Heureusement les locataires se sont ligués et avaient de l'électricité pour Noël ! - J'ai fait l'erreur de leur confier le rafraîchissement de l'appartement entre 2 locations (peintures, moquette). Ils ont mis 1 an !! Donc pas de locataire pendant tout ce temps ! Et les artisans sont payés à prix d'or vu la facture ! - Remplacement d'une chaudière au gaz ... suite à 4000€ de réparations je viens de le voir dans les comptes ! A croire que le réparateur créait la panne suivante ! - Le directeur Mr DUGATS m'avait accordé une remise sur un devis. Il m'avait dit que c'était inutile qu'il confirme par mail, qu'il suffisait que je le note sur le devis avant de le signer. Et je viens de comprendre pourquoi : Mr DUGATS est parti en retraite ! ... et le nouveau responsable continue évidemment dans la même lignée : pas de preuve que c'est Mr DEGATS qui m'a dit de faire comme cela ! - Je viens de vendre cet appartement (qu'ils avaient d'ailleurs évalué 25% au-dessous de la valeur où je l'ai vendu !) avec un report de la vente de 2 semaines car ils n'avaient pas envoyé les papiers au notaire (ils ont mis ça sur le dos du notaire mais celui-ci m'a apporté la preuve que c'était bien eux qui avaient bien oublié d'envoyer les papiers) !

  • Avatar de Thibaut.o
    Thibaut.o 19/02/2025 à 12:39
    Note de : 1 / 5

    Que dire... Nous sommes locataires d'un logement géré par Nexity depuis plus d'un an et nous avons des soucis d'étanchéité dans la chambre depuis juillet (quand il pleut dehors, il pleut dedans). Depuis le signalement en Juillet et une dizaine de relance, rien n'a été fait par l'agence à part des promesses creuses. Ils ne daignent même plus répondre aux deux dernières relances par mail, silence radio depuis plus d'un mois. Résultat, en 7 mois, le mur gondole, la moisissure s'installe, les plocs plocs de l'eau s'égoutant dans un seau deviennent une habitude, et l'agence continue de prélever son loyer sans sourciller. Une honte !

  • Avatar de Emilie.i
    Emilie.i 15/02/2025 à 13:45
    Note de : 1 / 5

    Parce qu'on ne peut pas moins... En tant que locataire, impossible de joindre quelqu'un, même pour des problèmes sérieux et ça depuis notre emménagement il y a plus de 1 an !! J'attends toujours qu'on me rappelle pour un problème de plusieurs mois et d'un autre depuis plusieurs jours !!!

  • Avatar de Quentin.l
    Quentin.l 10/02/2025 à 09:59
    Note de : 1 / 5

    Pire agence que j’ai vu de ma vie, ils font preuve d’un laxisme de haut niveau. Ce n’est jamais de leur faute mais toujours du locataire, vraiment une équipe pas accompagnante et encore je pèse mes mots.

  • Avatar de Laurie.A
    Laurie.A 30/01/2025 à 21:07
    Note de : 1 / 5

    !! ALERTE propriétaires et locataires !! FUYEZ NEXITY LAMY ROUEN Ne vous engagez pas avec cette agence sinon votre vie basculera dans le cauchemar. Avec mon mari nous avons acheté un appartement sur plan pour financer les futures études de nos 3 enfants. Sur le papier tout était alléchant. Nous avons fait confiance à NEXITY LAMY dans la gestion locative de cet appartement. Comme je le regrette ! je m'en mords les doigts ! Depuis 2021 nous somme victimes de plusieurs dégâts des eaux importants provenant des appartements supérieurs. Le dernier locataire a quitté les lieux depuis mars 2022. Cela fait 4 ans que mon mari et le propriétaire du dessus (géré aussi par la même agence) tentent désespérément de traiter les sinistres auprès d'une agence qui méprise ses clients. Rien n'a été fait dans les règles, c'est l'incompétence à tous les niveaux (directrice et conseillers) et souvent de façon malhonnête dont je vous passe tous les détails. Allant même nous menacer il y a 2 jours d'une résiliation unilatérale du contrat de gestion. L'appartement est invendable, il a perdu la moitié de sa valeur (estimation NEXITY). C'est pourquoi aujourd'hui je tiens à m'exprimer en tant que mère de famille épuisée, à bout et en colère. Sans parler du conflit permanent au sein de notre couple. Un mère de famille qui doit renoncer à emmener ses 3 enfants en vacances et qui doit repousser les projets de scolarité de ces derniers. Ces quelques mots sont accompagnés de larmes de détresse et d'injustice. Tout ça pour assurer un avenir à mes 3 enfants.

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 24/01/2025 à 09:46
    Note de : 1 / 5

    Si vous avez un bien à louer, fuyez cette agence immobilière ! Tant qu’il n’y a rien de particulier, ça ronronne mais dès le moindre problème dans votre appartement, de la Directrice d’agence aux conseillers, plus personne n’est joignable et ne vous informe. On vous ment et personne ne suit votre dossier. SILENCE est leur maître mot ! Une fuite d’eau dans la douche de mon appartement déclarée début 2021 a nécessité près de 3 ans de gestion avant que l’agence délègue des entreprises. L’agence a fait intervenir des entreprises partenaires sans devis préalablement acceptés de notre part. Puis, ils ont mis en paiement des factures qui n'étaient pas en concordance avec les travaux commandés par l’agence. Et la fuite d’eau était toujours présente ! J’ai rarement vu autant d’incompétence, d’irrespect du client que dans cette agence. Malgré de multiples appels, mes interlocuteurs (conseillers, directrice d’agence) ne sont jamais joignables et ne vous répondent pas. Que vous tentiez d'avoir des réponses par téléphone, des mails, des messages sur votre espace client ou des lettres recommandées, des déplacements à l'agence, personne ne vous rappelle, personne ne réagit et ne vous apporte de réponse ! Après 4 années, le problème n’est toujours pas réglé et la Direction de l’agence fait l’autruche… Je vais malheureusement devoir me tourner vers la justice pour obtenir réparation. Je ne m’attendais vraiment pas à rencontrer autant d’incompétence, voire de malhonnêteté en confiant la gestion de mon appartement à une grande enseigne nationale. Ce message me vaudra certainement la réponse type que toute plainte sur les réseaux génère « Nous sommes désolés pour le désagrément. N’hésitez pas contacter nos conseillers, nos équipes restent à votre disposition… » Mais quelle blague !!!

  • Avatar de Thomas.o
    Thomas.o 10/01/2025 à 13:37
    Note de : 1 / 5

    Fuyez !!! Je vois que beaucoup ici ont eu des problèmes avec eux comme agence immobilière. Personnellement, c'est comme cabinet de syndic que je les déconseille rigoureusement !!! J'ai le malheur d'habiter depuis un an dans un appartement dans un immeuble où ils sévissent. Ils mentent, ils ne sont pas joignables, c'est un calvaire !!! Leur petite spécialité, c'est d'inventer des frais imaginaires pour soutirer de l'argent à la copropriété.

  • Avatar de sophie.e
    sophie.e 06/01/2025 à 08:59
    Note de : 1 / 5

    1 étoile car pas possible de mettre 0. Mon bilan depuis Octobre => 2400 euros de perdu à cause de l'agence Lamy. A FUIR !! Propriétaire d'un logement en location, nous avons déménagés dans le Sud de la France. Notre locataire nous ayant informés qu'elle allait partir prochainement (cet été), nous nous sommes tournés vers plusieurs agences afin d'obtenir plusieurs devis. Le contact et les tarifs de cette agence nous ont mis en confiance. Quelle ERREUR !! Ma locataire est partie début Octobre, 1 mail m'informant de l'état des lieux de sortie, ainsi qu'une liste de rafraîchissement à prévoir. Chose faite depuis mi Novembre et depuis que c'est-il passé ? RIEN !!!! Aucunes nouvelles malgré plusieurs appels par semaine (sans réponses bien sûr), plusieurs messages laissées sur le répondeur mais toujours rien. Nous sommes actuellement en train de chercher un autre gestionnaire et de se renseigner si juridiquement on peux faire autre chose. Ne faites pas la même erreur que nous et FUYEZ.

  • Avatar de DUCATI.O
    DUCATI.O 13/11/2024 à 14:57
    Note de : 1 / 5

    Gaston y'a l'Telefon qui son mais y'a jamais personne qui répond....... Gaston a aussi tenté le mail , sans succès non plus. Quand Gaston va débouler dans le bureau la c'est sur que ca va bouger Pour le moment Gaston il préfère la courtoisie il préfére ne pas faire Lagaffe le Gaston .

  • Avatar de ISABELLE.I
    ISABELLE.I 05/11/2024 à 18:43
    Note de : 1 / 5

    A FUIR. NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS ! A la recherche d'un appartement pour notre fils étudiant, nous avons fait appel à Nexity, qui avait plein d'appartements à louer. Mon fils y est allé 2 fois, de nombreux appels et mails, malgré tout aucune réponse. Nous avons fini par trouver une location, qui était chez Lamy et dans une autre agence, mais pas grâce à cette agence. Agence à éviter!!!!!

  • Avatar de melanie.l
    melanie.l 22/10/2024 à 15:51
    Note de : 1 / 5

    Une étoile car je ne peux mettre moins... Je reposte mon commentaire précédemment publié. En effet, j'avais déjà publié ce commentaire en septembre dernier. Je reçois un appel de nexity/Lamy dès le lendemain, échangeant de façon très sympathique pour comprendre mon mécontentement. On m'explique qu'effectivement la situation rencontrée est navrante, qu'elle fera tout ce qu'elle peut pour obtenir un geste commercial mais qu'en effet, si je pouvais enlever mon commentaire ce serait sympa. Ce que je fais... Depuis ce coup de fil de fin septembre et une relance en octobre pas de nouvelles. Voici mon histoire .... J'ai eu à faire à Nexity (maintenant Lamy) depuis septembre 2022, où j'ai pris un logement en location. Voici ce que j'en retiens : - un appartement loué très sale et non nettoyé - une promesse de geste commercial du fait du non nettoyage du logement jamais effectuée - un essai de facturation excessive d'un changement électrique pour modifier le circuit électrique de la hotte aspirante qui était d'origine et non du fait du locataire, c'est à dire moi (+ de 160€) - une énorme difficulté à rembourser la différence et ce malgré de multiples relances, mail et téléphone - Mme Lejeune ignorant les appels et mails de relance puis apprendre son départ au hasard après une énième relance mail - Monsieur Leclerc effectuant l'état des lieux de départ en même temps que l'entrée de la nouvelle locataire. Snobant ma soeur venue me remplacer et complétant mon état des lieux de départ de façon plus que discutable : Etat des lieux de départ sans modifier les photos qui correspondent à celles de l'EDL d'entrée en 2022, des commentaires non modifiés (d'un côté une ampoule qui fonctionne de l'autre non...) Un point positif pour Mme Mogis qui a pris le temps de me répondre et de gérer le litige en direct. Donc l'unique étoile peut lui revenir. Très déçue donc de cette expérience que je ne renouvellerai pas que ce soit en tant que locataire ou propriétaire.

  • Avatar de Narlo.
    Narlo. 04/10/2024 à 15:30
    Note de : 2 / 5

    Un peu désespéré. dossier déposé pour un appartement le 12 août, et malgré une tentative d'appel par semaine avec l'accueil qui prend mes coordonnées à chaque fois pour qu'on me rappelle (j'en suis à ma 7e tentative), toujours aucun appel... Le premier appartement pour lequel j'ai déposé le dossier vient de me passer sous le nez, et j'ai peur que ça fasse pareil pour le 2e... :(

  • Avatar de Laetitia.i
    Laetitia.i 25/09/2024 à 16:54
    Note de : 1 / 5

    Voici un commentaire supplémentaire pour vous conseiller de fuir au plus vite cette agence. Je n'ai jamais vu une agence aussi peu compétente avec un relationnel client proche de zéro (n'est ce pas M. Julien LECLERC ? Vous devez bien vous reconnaître au bout d'un moment ;)) que ce soit les appels (mobile et fixe !), les messages laissés à l'accueil (lorsqu'ils arrivaient à soulever le téléphone, qui est vraisemblablement bien trop lourd j'imagine pour décrocher et répondre aux appels) et les mails tous sont restés sans réponse après m'avoir indiqué que mon dossier était prioritaire pour une LOCATION ! J'imagine même pas les ventes avec cette agence... N'essayez même pas de répondre à cet avis avec des mensonges comme vous le faites pour tous. EDIT : Suite à cet avis déposé la veille, ce cher Monsieur a retrouvé mon numéro après 1.5 mois sans nouvelles (comme quoi, c'était pas si compliqué bizarrement) pour me contacter ce matin afin de m'intimider et de me menacer de l'avoir mentionné. Mais lorsque son Nom est cité dans un compliment, il ne doit pas réagir de la même façon je pense ;) A bon entendeur cher M. LECLERC, je ne supprimerai pas ce commentaire malgré vos menaces. J'espère qu'à l'avenir, vous apprendrez à vous remettre en question lorsque c'est 100% de votre faute... mais j'en doute moi même au vue de votre comportement.

  • Avatar de Melodie.a
    Melodie.a 30/06/2024 à 15:00
    Note de : 1 / 5

    A FUIR !!!!! Je mets une étoile parce qu'on ne pas mettre moins. Depuis notre arrivée dans notre logement en juin 2022, l'agence ignore toutes nos demandes d'intervention et ce malgré de gros problèmes dans l'appartement. Nous vivons donc sans chauffage alors qu'il est compris dans les charges (donc que nous le payons) parce que les thermostats des appartements de l'étage sont inversés et sans électricité depuis 6 mois parce qu'il y a une fuite dans une gaine électrique, et que personne n'intervient malgré des dizaines de mails et d'appels téléphoniques. Ne louer surtout pas chez Nexity si vous voulez vivre dans des conditions décentes (pour un loyer de quasiment 1000€, j'estime que l'électricité est un minimum).

  • Avatar de theron.e
    theron.e 11/06/2024 à 19:22
    Note de : 1 / 5

    A fuir!!! suite à l'achat d'un appartement à Rouen , des réserves à la livraison ne sont pas prise en compte et refusées (fissures murale sur la terrasse) au prétexte que ce n'est que visuel!!! nous avions mis en gestion le logement via Nexity, grave erreur de notre part, état des lieux suite changement locataire non remonté, des dégâts occasionnés par la locataire ne nous ont pas été signalés, résultat, réparations à notre charge. aucune empathie vis à vis des clients, impossible d'avoir un rdv avec la responsable d'agence. avons repris la gestion par nos propres moyens. Nous engageons une procédure pour notre fissure. a suivre.....

  • Avatar de Sébastien.O
    Sébastien.O 23/03/2024 à 10:52
    Note de : 4 / 5

    Nous avons confié la gestion de notre appartement récemment achevé à l'agence Nexity pour une première expérience. Nous remercions Marion Lejeune ainsi que Julien Leclerc pour leur accompagnement de la livraison de notre bien jusqu’à la signature du bail (réalisé en trois semaines). Équipe très professionnelle, à l'écoute et bienveillante. Nous recommandons.

  • Avatar de Nicolas.
    Nicolas. 03/08/2023 à 15:42
    Note de : 5 / 5

    Nous cherchions un appartement depuis longtemps sans succès et après un premier échange avec M. Julien Leclerc nous avons enfin pu concrétiser notre projet immobilier. Il a su nous conseiller et nous accompagner pour trouver un bien, faire une visite, puis à traiter notre dossier très rapidement, l’état des lieux et la remise des clés en l’espace de moins d’une semaine! Nous saluons et remercions Julien pour sa réactivité, sa disponibilité et sa bonne humeur. Il a été à notre écoute et ce fut un plaisir d’avoir un professionnel compétent et agréable pour nous aider dans notre projet de vie. Merci encore !

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