Agence immobilière Lamy Agence immobilière

Enorme déception ! Aucune réponse du syndic malgré des demandes faites sur leur site et leur engagement de réponse en 48H.

Le personnel vous prends de haut et limite !!! Je travail dans le SAV et jamais !!! Je me permettrais de répondre comme ça à de futurs clients 😵😰 c'est vraiment inimaginable ! Et jamais un responsable de disponible !!!

Je suis très ravie d'être à Luisant environnement paisible et agréable. Pour cela, je voudrais remercier plus particulièrement Mme Bedkowska Dana, j'ai été vraiment très marqué par son sens du travail. Elle m'a accompagné tout au long du processus et cela fait vraiment plaisir. Je tenais vraiment à lui apporter une note positive de 10/10 pour son aimabilité. Cordialement.

Bienvenue chez Lamy ( qui ne veut vous pas que bien ) où la gestion locative est un concept flou, vaguement évoqué dans les brochures mais jamais pratiqué. Vous aimez les intrusions répétées dans les parties communes ? Pas de souci, elles seront minutieusement ignorées ! Signalez-les autant que vous voulez, la seule réponse que vous recevrez, c’est le silence Mais le clou du spectacle, c’est la science mathématique maison appliquée aux loyers. Tenez-vous bien : +127% d’augmentation en un an pour une place de parking intérieur. Pourquoi ? Parce que Lamy a ses propres lois de la physique économique. Mais rassurez-vous : tout est justifié. Enfin, surtout pour eux. Le service client ? Un grand moment de vie. Entre l’indifférence institutionnalisée, les mails qui partent dans le vide intersidéral. Mention spéciale à une certaine personne dont je tairai le nom, par pure élégance, mais qui rivalise d’amabilité avec un gardien de goulag à bout de nerfs. Un vrai bonheur à chaque interaction : entre soupirs exaspérés, ton condescendant et envie manifeste d’être ailleurs, on sent la passion du métier. En bref, si vous aimez vous sentir pris pour un distributeur automatique sans cerveau, avec en prime une pincée d’arrogance bien sentie, vous allez adorer cette agence Moi, j’ai donné. À fuir, sauf si vous collectionnez les injustices comme des trophées.

A FUIR!!!! Pire expérience en agence de ma vie . Je n’ai eu que des problèmes qui n’ont pas été gérés en temps correctement (malgré les relances par mails ) mais j’ai tout de même continuer à être bonne payeuse . Au bout de près de 3ans de location je décide de quitter l’appartement , j’ai déménagé en décembre je n’ai eu aucun retour de ma caution ( nous sommes quand même en avril ) et quand j’ai demandé à être rembourser de ma caution après état des lieux (validé par l’expert en état correct) j’ai eu la SURPRISE de recevoir un courrier menaçant de leur avocat ! Je ne recommande pas du tout, une voisine a subit la même expérience et elle n’est à priori pas un cas isolé ! Malheureusement j’ai été informée trop tard ! Je n’ai pas l’habitude d’émettre des avis négatifs mais la face à la gravité du problème je me vois dans l’obligation de rédiger mon premier .si le 0 étoile existait je l’aurais mis volontiers

Notre expérience avec cette agence est très mauvaise. Nous avons vécu pendant trois semaines avec une énorme pression et stress, et parfois je m'effondrais à cause de la pression mentale. Après notre visite à l'appartement avec Mme BEDKOWSKA, elle nous demandait chaque jour un nouveau document à envoyer, parfois sans rapport avec les documents demandés au départ. (Elle a demandé à mon mari l'avis d'imposition faite dans notre pays d'origine pour l'année 2023.) Et même si je suis enceinte, nous avons rapidement répondu à ses demandes. Après cette énorme quantité d'échanges, elle n'a répondu ni au téléphone ni au mail Elle m'a donné espoir en disant que le dossier sera validé pour la location mais qu’au final on me sort l’excuse que le propriétaire n'a pas accepté notre dossier parce que je suis en AT ( matien de salaire à 100%). J'aurais préféré que vous me disiez dès le début que mon dossier ne serait pas accepté plutôt que de me donner de l'espoir chaque jour et pendant 3 semaines en vain. Incompétence professionnelle à fuir.

Des personnes stressées et nerveuses. Tres difficiles à atteindre; (peut etre en raison de leur charge de travail), mais cela ne justifie pas leur comportement.

A l'écoute et réactive quand un locataire expose les agissements du voisinage pour trouver une solution rapide et satisfaisante

Très satisfait de mon expérience en tant que locataire ! Le logement était en parfait état à mon arrivée, et la gestion a toujours été professionnelle et réactive. À chaque demande, j’ai obtenu une réponse rapide et efficace. La communication est fluide, et tout est fait pour que la location se passe dans les meilleures conditions. Un grand merci à MR BERNOU notre contact.Je recommande sans hésitation !

J'ai envoyé un mail à 12h27 pour recevoir un document. Document reçu par mail à 14h01. Merci pour la réactivité !

J’ai été très efficacement soutenu par Mme Kinany Alaoui dans un problème de chauffage. Et sur le champ. Merci!

Qui à besoin d'ennemis quand on à LAMY? ADDENDUM 1 : Après avoir proposé une rendez vous avec le directeur de l'agence pour discuter de ces problématiques, il me demandera de supprimer mon avis au sans quoi il n'acceptera pas de me recevoir. Je lui ai répondu que cela ne sera pas le cas. Il essaie aussi dans leur réponse de se faire passer pour ceux qui auraient proposé le rendez vous, alors qu'ils n'ont que refusé ma proposition avec la raison dénoncée ci dessus. ADDENDUM 2 : Depuis cet avis, LAMY nous signale que des nuisances sonores leurs auraient étés remontées : Après enquête et ne pas avoir pu corroborer ces informations, nous avons demandé au directeur de l'agence quelles étaient la sources et la teneur de ses dérangements. C'est alors que le directeur d'agence sachant que tout détail apporté ne consisterait qu’a s’enfoncer encore plus dans son mensonge, nous a indiqué aujourd'hui 04/03 que son intention de s'abriter derrière les actions en justice que j'ai été contraint à entreprendre puis mettre de coté pour verser le loyer au trésor public avant que finalement ils restaurent la décence du logement en invoquant qu'ils n’acceptent d’échanger que d'avocat à avocat... Mais quelle honte Mr le directeur d'agence, on se demande vraiment qui vous à mis là, et surtout pourquoi quelqu’un d'aussi grotesque que vous... J'ai loué un appartement à Versailles avec cette agence en Janvier 2025. D'abort Sur le contrat de location initialement fourni qu'ils mont invité à signer, ils ont inclus une clause de nécessité de prélèvement automatique, qu'ils ont finalement sans rien dire retiré sur l'édition finale une fois le mandat de prélèvement signé, car ils sont pleinement conscient de l’illégalité de celle ci. Ensuite lors de l'état des lieux, ils m'ont indiqué avoir donné la deuxième clé à la gardienne, avant que cette dernière pensant aussi l'avoir se rends compte que ce n'est pas le cas. Après le leur avoir signalé NEXCITY-LAMY se rétractera avançant que 1 clé est bien suffisante tout en essayant de me faire passer pour un menteur. (clé couteuse impossible a doubler pour un locataire sans carte fournie lors de l'achat de la serrure) De plus, Ils ont transmis sans mon accord mes coordonnés a une société de courtage, qui n'a cessé de ma harceler par téléphone (10-20 appels sur 1 semaine après l’aménagement) juste pour pouvoir se faire de l'agent en signant mes contrats a ma place sans ma sollicitation. Cf mon avis sur PAPERNEST qui ont reconnu leur erreur probablement pas involontaire cependant. Par la suite, leur prestataire serrurier venu installer une serrure de boite aux lettres, et me fouissant deux modestes clés de demanda 70€ à régler malgré qu'il était bel et bien conscient qu'il avait été missionné par NEXCITY-LAMY et que ces charges étaient a leurs frais, Après avoir lui avoir dit que je lui donnerais pas un centime il menaça de partir en retirant la serrure mais il se fera finalement tète baissée sans y toucher non sans prononcer des insultes a mon égard dans un français bien plus qu'imparfait. Après avoir signalé cela NEXCITY-LAMY ne pourra pas accéder à ma requête d’excuses et le la reconnaissance de son erreur par cette personne qu'ils ont sciemment sélectionnée. Cette personne c'est cependant indépendamment d'eux excusée lors de replacement de la serrure citéee ci dessous intervenue bien plus tard. Et pour finir une défaillance sérieuse de la serrure, rendant le logement non décent et notifiée dès l'état des lieux, tarde encore et toujours à être réglée, et malgré d'indénombrables relances. A chaque fois que j’appelle le gestionnaire il fait de la langue de bois, me dit revenir vers mois dans la journée puis vice répétita 7 jours plus tard. J'ai été obligé de saisir le tribunal avant que finalement ils se décident enfin à changer la serrure défectueuse. Je reviendrais éditer cet avis et le mettre a jour après évolution de la situation. Mr.AL AJJAN Qui à besoin d'ennemis quand on à LAMY.

Mes amis, frères et sœurs, je vous recommande de vous rapprochez de votre agence Lamy Immobilier pour toutes vos recherches que ça soit maison ou appartement à louer. Une service très fiable et plus sûr vous attend .Mes remerciements très sincères pour l' appartement que vous m' avez trouvez.

Syndic non réactif, ne s'occupe pas des résidents des immeubles qu'ils ont en gérance.

PIRE AGENCE - FUYEZ En réponse à Madame Sabrina Labrousse qui ne maîtrise pas son métier ! Sur mon précédent avis Vous ne savez pas faire votre travail. Je n’ai pas parlé du fait de récupérer le badge C’est tout ce qui s est passé antérieurement. Je n’ai jamais eu affaire à une personne comme vous. J’ai tenté de vous joindre sur 3 semaines sans réponse de votre part. Je vous ai montré l’avis de virement, si votre service comptabilité n’est pas capable de tracer un virement en instantané, l’incompétence n’est pas mon problème. Ma propriétaire vous avait prévenu. Merci de ne pas faire de diffamation. La seule recommandation que je vous donne c’est d’être aimable, ce qui est gratuit et devrait être inée dans votre métier. J’attends encore vos excuses et ne vous ai pas autorisé à transmettre mon nom et prénom. Encore un manquement de votre part.

Quel professionnalisme ! Bon suivi et bon conseils de Mme Labrousse. A recommander.

Très bonne gestion. Madame Labrousse est très à l’écoute et très efficace et de bons conseils. Satisfaire de notre écoute de gestion.

Exécrable ! Demande des documents intimes et confidentiel comme le numéro de compte bancaire, la taxe foncière et CNI du propriétaire pour une simple demande de location. Donne espoir en disant que le dossier est validé pour la location mais qu’au final on me sort l’excuse que l’assurance n’a pas validé le dossier. Si ce n’est pas de la malhonnêteté je sais pas ce que c’est. Je devrais vous traîner en justice on se demande ce que vous faites avec toutes ces données récoltés. À fuir !!! Fuyez très loin de cette agence !! Des imposteurs et des voleurs de données !!!!

L'agence Lamy est une bonne agence grâce à eux et particulièrement Mme Bedkowska nous avons pu trouver un appartement rapidement Il y a du professionnalisme et un accueil chaleureux

Agence réactive et efficace dont le personnel est professionnel et aimable. Nous sommes satisfaits de leur prestation.

Mme Kinany Alaoui est très réactive. Pas forcément de bonnes expériences chez nexity en tant que copropriétaire mais mme Kinany reste très réactive à mes demandes et questions.

Agence très réactive et à l'écoute de sa clientèle, notamment Mme BEDKOWSKA, une personne extrêmement gentille et professionnelle, ainsi que Mme POUENAT pour sa réactivité.

Personnel à l'écoute, réactif et efficace, entres autres, Monsieur CHATELARD, notre gestionnaire, Mesdames BASSET et CAPITAO, assistante et comptable, sans oublier, Monsieur CHESNEAU et Madame LOCRET qui ont tous sû redresser l'agence après une période de relation et de travail difficile avec notre conseil syndical.

Agence très réactive. Un grand merci à Mme BEDKOWSKA qui m'a aidé à rapidement trouver un logement qui me convient. Idem pour Mme POUENAT qui répond très rapidement à mes demandes à chaque fois.

Je commence l'aventure avec le syndic Lamy sur une copropriété neuve à Trappes. J'ai pu contacter directement la personne au syndic et résoudre un problème de panne d'ascenseur assez rapidement !

Un accompagnement de qualité à chaque étape. Merci à Mme Kinamy qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions et nous a donné des conseils précieux pour valoriser notre bien.

Comme président du conseil syndical, je travaille depuis maintenant 4 années avec l'équipe de madame Sabrina L, gestionnaire de notre copropriété et je reste très satisfait du travail que nous avons mené ensemble au cours de ces années. Ce syndic est toujours à notre écoute et sait défendre les intérêts de notre copropriété dans un contexte juridique particulièrement sensible en ce moment. en fonction des urgences, il sait se rendre disponible et nous propose toujours des solutions adaptées afin de gérer au mieux les divers aléas rencontrés. Nos demandes sont traitées rapidement dans un esprit cordial et très professionnel. Bravo à toute l'équipe ; continuez ainsi et nous poursuivrons encore très certainement avec vous les prochaines années. Bien cordialement

Bonne compréhension des problématiques et résolutions rapides. Équipe de gestion efficace. Cabinet que je recommande.

Je déconseille fortement cette agence . Le service est tout simplement nul. Le personnel est incompétent, ne répond pas aux demandes et ne semble pas du tout préoccupé par le bien-être de leurs clients. En résumé, un service de mauvaise qualité, un personnel désorganisé et une expérience désagréable. Fuyez cet endroit et cette agence !

En tant que Membre du Conseil Syndical de ma résidence depuis plusieurs années je connais bien l'équipe Nexity/Lamy. Apres quelques années difficile avec un turn-over important de gestionnaires , la nouvelle équipe depuis plus d'un an avec Mr CHATELARD (gestionnaire) et Mme BASSET (assistante depuis plusieurs années) est efficace, aimable et toujours disponible pour répondre au mails ou au téléphone.

En tant que Présidente du conseil syndical de notre copropriété, je tenais à remercier Mme Nathalie BASSET pour son travail ainsi que pour sa disponibilité et sa réactivité. Elle est très agréable, toujours de bonne humeur et fait de son mieux pour répondre à nos besoins et/ou attentes. Heureusement qu'elle était là même quand nous n'avions plus de gestionnaire. Merci également à notre nouveau gestionnaire M. Quentin CHATELARD qui est aussi assez réactif.

Je vous jure que je pèse mes mots quand je dis que j'ai rarement vu autant d'incompétence, cette agence m'a dégoûté du privé. Et pourtant j'ai eu une dizaine de logements différents dans ma jeune vie, la plupart du temps entre particuliers. On paye des frais d'agence on se dit que tout sera bien géré et facilité, au final on se retrouve avec des incapables. 1 an que j'ai emménagé 1 an que je réclame une intervention pour infiltration d'eau (moisissures, flaques d'eau, bébé tombé malade...) 1 an qu'on me mène en bateau et qu'on me pose des lapins aux rdv. Vraiment indigne j'ai pas d'autre mot. Modification suite à la réponse : ce n'est pas le lieu pour un débat, mais dans mon courrier adressé vous avez tout l'historique de nos échanges (30 pages en 1 an) Plusieurs relances pour l'intervention, au bout de la 5eme fois où vos techniciens ne se déplacent pas, inutile de faire une énième relance. Le plaquiste n'est jamais passé et on ne m'a jamais contacté, et si jamais c'est le cas, avec tout le démarchage qu'on subit aujourd'hui, la moindre des choses si je rate un appel est de laisser un message vocal ce qui n'est pas le cas non plus. Je vous ai envoyé plusieurs images des moisissures et des flaques, le fait que vous réfutiez cela aujourd'hui expose votre mauvaise foi en plus de votre incompétence. Vous avez l'air de croire que c'est amusant pour moi de vous courir après et d'inventer des risques sanitaires dans mon logement alors que j'ai une femme et un bébé. Pour finir, je vous ai adressé une mise en demeure, si le nécessaire n'est pas fait, l'histoire se poursuivra avec les services compétents.

Equipe dynamique, réactive, à l'écoute et toujours prompt à trouver des solutions qui font avancer les choses dans le bon sens. Je tiens à les féliciter et à les encourager pour qu'ils continuent sur cette voie.

Notre copropriété est gérée par cette agence, nos contacts Mme BASSET et M. CHATELLARD sont toujours à notre écoute et répondent avec efficacité et amabilité pour le bien des résidents et de nos biens. Très satisfait.

Je viens de signer pour une location, tout c'est parfaitement bien passé. Mention très spéciale pour Madame Bedkowska, d'une gentillesse inouïe, je vous remercierais chaque jour un peu plus d'avoir donné un nouveau sens à ma vie.

Mme POUENAT Stephanie est au top ! Disponibilité, réactivité et solution sont ses maîtres mots.

Pour l'activité Gestion de Copropriété : excellente réactivité de mon interlocutrice, Mme KINANY-ALAOUI, qui a répondu à ma demande (formulée par mail) en 11 minutes chrono !

Notre gestionnaire, Mme Labrousse, nous apporte avec efficacité et courtoisie toute l'aide nécessaire pour notre conseil syndical. Elle nous fait profiter de sa propre expérience dans le choix de nouveaux prestataires, bien appréciés par les copropriétaires.

Bonne expérience avec Me Amale, rapide, professionnelle et agréable, un petit bémol cependant pour le prix du pré-état daté mais ce n'est que mon avis ;-)

Bonne expérience , une mention spécial pour Mme bedkowska qui a su m’aider le plus rapidement possible. Un grand merci pour son professionnalisme, son accompagnement et sa disponibilité. Agence professionnelle et dynamique

J'ai contacté Mme Labrousse en urgence car mon virement pour charges et ravalement d'un très gros montant était passé deux fois, j'ai validé une deuxième fois car il n'y avait pas de confirmation. Elle a fait le nécessaire immédiatement avec le service comptabilité pour me recréditer la somme en excès. Merci pour votre réactivité

Madame Labrousse gère notre petite copropriété à Viroflay. Nous en sommes totalement satisfaits. Elle répond à nos demandes et à nos attentes, est joignable par mail ou par téléphone. Elle a de très bons contacts avec notre Conseil Syndical. Cela nous change des différents syndics que nous avions dans notre précédente résidence. Nous avons eu récemment un aménagement spécial pour une terrasse divisée en 4 lots, et qui ne concernait pas le reste des copropriétaires. Mme Labrousse a proposé de s'occuper sans frais de la gestion financière et comptable avec le prestataire. Tout s'est très bien déroulé.

Visite d'un appartement a louer... Visite lunaire, 7 minutes top chrono avec une personne désintéressée, qui ne donne absolument pas envie d'être sollicitée. Regarder sa montre pendant la visite, alors que celle-ci a été bâclée et que l'agence est à 15 mètres à pied... Un manque de respect cuisant envers de potentiels clients qui se sont déplacés exprès pour ça. La réputation de Nexity, en général, s'est métamorphosée en une personne. Je deconseille fortement. Pour répondre à votre commentaire de réponse : la visite a été réalisée avec le nom de mon conjoint et non le mien. Néanmoins, aucune signature d'un bon de visite n'a été réalisé, donc vous n'auriez jamais pu avoir l'information.

Par où commencer. L’accueil de Madame Labrousse laisse à désirer. L’impression de déranger. On ne me prend pas au sérieux dans mes demandes. On s’est ouvertement foutu de ma gueule (excusez-moi du terme) en plein open Space. J’espère ne plus jamais avoir à faire à cette femme qui n’a pas suivi de cours de courtoisie. Décrochez un sourire ne tue personne. Faire patientez les clients dehors comme des chiens n est pas acceptable. Discréditez mes propos non plus. Il faut travailler sur vous même. Vous savez qui je suis, n’hésitez pas me contacter pour vous excuser.

Bonjour, je tiens à saluer le professionnalisme de M. Letrillard et son accompagnement pour l’achat de mon logement. Il a été disponible, et ce fut un plaisir de lui faire confiance. Je le recommande à 100 %.

Je n'ai jamais été déçue. M. LETRILLARD a su répondre à toutes mes attentes et a toujours été disponible. D'une amabilité sans faille, je ne peux que vous recommander cette agence de par leur grand professionnalisme.

Bonjour, J'ai mis un appartement en vente chez Nexity. Mr LETRILLARD a vendu mon appartement très rapidement. J'ai été impressionné par son sérieux, sa sympathie et son professionnalisme, il est très rare, aujourd'hui, de réunir toutes ces qualités. Un grand merci à Mr LETRILLARD et à Nexity.

Exceptionnel ! J'ai contacté Nexity en urgence, et malgré un jour de repos, Madame Labrousse a répondu à mes appels et réglé la situation en seulement une demi-heure. J'ai eu une situation d’urgence à faire gérer en dehors des jours d’ouvertures de l’entreprise (fermée le samedi et dimanche) Mme Labrousse a été incroyablement réactive et a géré la situation de manière efficace même pendant le week-end. Je tiens à souligner la rapidité et le professionnalisme. Un grand merci🙏🏼 ☺️

Je suis très satisfait du travail de suivi, de l'écoute et de la disponibilité du service de syndic de cette agence. Les personnes sont très compétentes, les réunions sont bien gérées. Les problématiques et les travaux sont suivi de manière professionnelle malgré la complexité de leur travail.

Très professionnel! Mme Labrousse est très à l'écoute et son équipe est réactive, que ce soit la comptable ou l’assistante et c'est vraiment agréable d'avoir une telle équipe de gestion et nous sommes vraiment content de les avoir et nous les recommandant fortement Merci pour les premiers échanges très constructifs et nous sommes sûres d'avancer avec vous