Agence immobilière Lamy Agence immobilière

Malheureusement le service n’est pas à la hauteur des charges … ils oublient qui sont les clients !

Propose de très beaux logements avec une équipe très professionnel, réactif et accueillant.

Une agence immobilière qui communique par courriel comme toutes les autres, mais qui sait aussi répondre au téléphone avec humanité : c'est très agréable !

Je déconseille vivement, jusqu’au moment ils ont présenté une énorme manque de professionnalisme même à un client qui paye correctement.

Je remercie particulièrement mesdames Andrieu et Ferry avec lesquelles la communication a été fluide et efficace d’une part à l’attribution de l’appartement dont je suis locataire et d’autre part dans la résolution d’un problème de chauffage avant le début de l’hiver. Un vrai plaisir d’être écouté et de voir qu’il y a des actes rapides qui suivent les paroles. Hormis un problème d’interphone Intratone qui ne semble pas pouvoir être réglé autrement que par un avenant payant pour la prise en compte du numéro de téléphone de ma conjointe ne figurant pas sur le bail, la satisfaction est quasi-totale !

Locataire depuis plusieurs années je suis très satisfaite de la gestion de mon contrat. J'ai demandé dernièrement une intervention d'un plombier. Mme Ferrari a fait le nécessaire très rapidement comme chaque fois. C'est très rassurant. Courtoisie Rapidité efficacité que demander de plus .

Je remercie vivement Madame Aurélie Duby. Son professionnalisme, sa réactivité, ses encouragements ont été très précieux pour la réalisation de mon projet : l'achat de mon premier appartement.

agence et équipe location très compétente et efficace. Travaille dans la confiance beaucoup de professionnalisme. avec Mmes Andrieu et Fix. ainsi que l'accueil avec Karine.

Mes remerciements à l'équipe, gestionnaire, assistante...qui font de leur mieux pour gérer un dossier délicat : appartement en fin de bail retrouvé dans un état désolant après le départ des occupants (saleté repoussante, multiples dégradations, éléments muraux dérobés, balcons et intérieur du local largement souillés par les pigeons etc.) Tout est mis en œuvre pour décrire les dégâts et faire intervenir les assurances souscrites afin de limiter le préjudice causé par le comportement indigne et irresponsable des anciens locataires. Par ailleurs les échanges avec les différentes interlocutrices sont agréables et courtois, un ingrédient appréciable dans ce contexte.

Petit résumé factuel d'une prestation sur les 3 dernières années pour le service gestion locative: - recrutement de locataire insolvable ( décelable à la lecture des pièces pour peu qu'on les examine attentivement): procédure d'expulsion , dette locative avec rétablissement personnel du locataire et logement retrouvé dans un état innommable ... - reddition de compte fausse avec réclamation au propriétaire d'un solde indu à 4 chiffres sans explication (6 mois de contestations après le départ du locataire pour obtenir un décompte juste à zéro) - réalisation de travaux à hauteur de 800 euros sans mon accord sur une chaudière après qu'on m'ait transmis un devis pour la changer au motif qu'elle est trop vétuste. Pour ce qui est de la transaction, tarif du double de l'agence des pierres dorées qui a parfaitement mené l'opération en très peu de temps.

L'accueil de la secrétaire au téléphone.. aimable, souriante, patiente et efficace! Mme Andrieu d'un professionnalisme juste parfait, un accueil souriant, qui prends le temps lors de la visite de tout expliquer, de répondre à toutes nos questions.. Quelle belle équipe... un grand merci!

Nous avons acheté notre appartement avec Lamy (Nexity), Mme Duby s'est occupé de notre dossier, elle s'est rendu très disponible et a été de très bon conseil, nous la recommandons vivement.

L'équipe LAMY (Nexity) gère notre résidence avec bcp de professionnalisme. Ils ont toujours été force de proposition dans l'intérêt de tous. J'ai une pensée particulière pour le service comptabilité (Camille) qui a chaque fois a été à l'écoute, pour nous aider à comprendre les relevés d'informations, etc. Merci et continuer comme çà !

malheureusement j ai noté durant cette periode de location avec Nexity, de l incompetence, longs delais de traitement des problématiques , mauvaise gestion des parties communes comme les parkings et leurs accès ,niveau comptabilité je comprends pas pourquoi pour deux ans successifs je suis crediteur ,et malgré cela ils continuent a m augmenter les charges. solution immédiate : déménagement

Nous sommes heureux d’avoir pu vendre l’appartement familial en des temps très brefs grâce à l’agence Nexity de Villefranche sur Saône et remercions notamment notre interlocutrice Aurélie Duby. Nous tenons à saluer sa capacité d’écoute, son engagement professionnel, ses bons conseils et sa personnalité chaleureuse qui ont fait que tous nos contacts et échanges ont été un plaisir. Nous recommandons vivement cette agence.

MME MOURIER, assistante de gestion, est une professionnelle réactive, qui prend en compte les demandes rapidement et de manière très professionnelle. Je la remercie pour nos échanges qui m'ont apportés les réponses dont j'avais besoin.

20 ans de tranquillité, de gestion efficace de notre appartement loué, et sans qu'il ai été nécessaire d'intervenir souvent. Nous récupérons notre logement en état. Toutes les agences Nexity devraient fonctionner comme celle de Villefanche.

Très satisfait de la prestation de mlle Andrieu, aussi bien pour la visite d’une maison à Le Perréon, que pour les suites données à mon dossier. Signé du sérieux de l’agence et de la confiance qu’on peut lui accorder.

Je tiens a remercier tout particulièrement Mme Andrieu pour son professionnalisme et son écoute , j'ai obtenu la location de mon appartement rapidement ainsi celui de ma fille grâce a son efficacité ses conseils et ses qualités humaines encore merci . Je recommande vivement cette agence 😁👍

Très bonne expérience pour notre fils Mathieu. Personne très compétente et réactive. Nous recommandons vivement

En relation pour la gestion de mon bien, depuis des années, j'apprécie la réactivité, le professionnalisme de Nexity. toujours la quand nous en avons besoin. je recommande.

Je tiens à remercier Mme MOURIER pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance ! Dans le cadre d’un changement de région, elle nous a aidé à trouver un appartement qui nous convient très rapidement ! Elle a été très disponible. Une 1ere expérience réussi auprès de NEXITY Villefranche, je ne peux que vous recommander cette agence.

Agence très à l'écoute et réactive. Un grand merci à Mme MOURIER qui m'a permis d'obtenir très rapidement la location d'un appartement qui me plaisait beaucoup, par son efficacité !

Très mauvaise expérience dans le cadre d une demande d information pour une location. Durant le mois de novembre j ai rappelé à 3 reprises l agence sans aucun retour de la part d une des collaboratrices (ah c est vrai, vous nous avez contacté début novembre). Même chose par email : une réponse d un des collaborateurs puis plus rien 😅. Et lorsqu on contacte l agence au téléphone les agents sont tous en visite ou occupé. Dossier deposé sur le net mais aucune reponse (sauf une seule reponse automatique). Et en cas de refus vous ne pouvez pas supprimer le dossier deposé. C est 3 dossiers maximum autrement inscription avec une autre adresse email. Les frais d agence sont selon les appartements entre 400 et 600 euros, à ce prix je trouve que c est fou de devoir rappeler à plusieurs reprises pour être recontacté. Je déconseille cette agence pour toute recherche de location sur Villefranche. Autant voir avec des plus petites agences ou avec des agents qui eux auront du temps à vous consacré.

N'achetez pas chez Nexity. Nous n'avons que des problèmes avec eux. Aucune réactivité. Des murs qui se fissurent de partout dans notre appartement, aucune prise en charge de leur part depuis 1 an. Un soi-disant médiateur rattaché au programme de construciin mais ceux-ci n'ont aucun contrat avec Nexity donc refusent d'intervenir. Des peintures faites par des alateurs avec aucune protection. Traces sur les sols et les plaintes non prises en commte lors de la livraison carvsoi-disant lavables à l'eponge. Sous-entendus de Nexity dégradation de notre part alors que la visserie des portes n'est pas mises. Demande depuis un an le lavage des sols des garages qui n'a jamais été fait. Je continue????? J'en aurais des pages. Des recommandés et recommandés à notre charge sans aucune prise en charge de kzur part. Ils en ont clairement rien à faire. Donc achetez avec un autre promoteur. Pour nous, c'est trop tard, pas pour vous.

2ème expérience avec le service transaction de cette agence et cette conseillère, la première fois pour un achat et cette fois-ci pour une vente. Rien à redire sur ces 2 transactions, conseillère compétente, disponible, avec qui j’ai pu avoir une réelle relation de confiance. J’ai été accompagné dans toutes mes démarches, j’ai eu des réponses à toutes mes questions et des solutions m’ont été apporté pour tous les soucis rencontrés. Alors pour tout cela : un grand merci !

Nexity est une agence qui gère rien qui méprise ces locataires un exemple ils ont enfermé le fauteuil roulant a mon fils pendant plus de 15j et plus je me plaignait et plus il me raccroche o nez aucune humanité en eux conseils mieux vaut être sous les ponts que de signer avec eux je le regrette vivement le plus gros regret de ma vie

Merci à Madame MOURIER, qui nous a permis à ma copine et moi de trouver le logement idéal pour nous pour notre premier emménagement ! Disponible et à l'écoute elle a tout fait pour que nous soyons satisfait. Pareil pour l'accueil à l'agence, une dame très gentille et accueillante ! Nexity Villefranche est vraiment une agence super ! Merci pour tout

Un grand merci pour 2 agents de Nexity Villefranche . *****Mme CLERC la responsable de notre copropriété qui est réactive, disponible, intelligente, imperturbable devant des personnes agressives . De plus, en temps que membre du conseil du syndic de notre copropriété , je peux dire que cela est un honneur de travailler en TOUTE CONFIANCE avec elle. Nous défendons, tous les 2, nos intérêts en essayant d'avoir le meilleur résultat pour la copropriété et aussi pour NEXITY. *****un grand Merci pour la Comptable Mme REMOND Camille, qui dans l'ombre réalise un travail fabuleux. A chacune de mes demandes , elle a été très professionnelle et très tolérante (qualité rare à notre époque ) Merci

Étant moi même de la profession, je ne peux que recommander Aurelie Duby du service transaction. Pour l’achat de notre premier appartement, elle a su être toujours disponible, flexible et surtout professionnelle ! Merci encore pour cet accompagnement

Depuis que ma gestionnaire locative, Mme FIX, s'occupe de mon appartement, tout est fluide, professionnel et diligent. Je sens une personne à l'écoute qui cherche des moyens plutôt que des excuses pour me contenter, donc forcément ca va dans le bon sens !

Nous venons de devenir propriétaire grâce à une super gestion de Aurélie Duby, réactivité, humanité, un bon suivi, des contacts et des explications claires qui nous ont rassuré et aidé pour notre 1er achat. L'agence a été aussi rapide pour la gestion des comptes. Un grand merci et gardez votre professionnalisme

Après avoir eu des difficultés à entrer en contact avec cette agence pour visiter un appartement en location, nous avons été agréablement surpris par sa réactivité et son professionnalisme. Le premier avis que nous avions déposé mérite donc d'être revu ; chacun a droit à une 2e chance. La visite s'est faite rapidement, accompagnée par une personne à l'écoute, agréable et compétente, dont nous avons beaucoup apprécié la disponibilité et l'honnêteté. Des qualités primordiales à nos yeux.

La gestionnaire de ma copropriété, Madame Alexandra CLERC, est très professionnelle. Elle répond toujours le jour-même à mes sollicitations par mail, même tard le soir, elle est à l'écoute et trouve toujours des solutions. Je recommande Nexity grâce à sa disponibilité et son efficacité. En un mot elle est top !

Honnêtement, je suis surprise tellement tout est parfait. Je peux pas vous expliquer a quel point je suis heureuse.. enfin j’ai eu mon chez moi avec Nexity, appartement neuf, avec plusieur petite attention dans l’appartement qui fait tres tres plaisir. Merci mille fois a toute l’équipe Nexity.

Je suis propriétaire de mon appartement depuis bientôt 2 ans et j ai régulièrement des questions concernant les charges ect...De ce fait, j appelle le service comptabilité assez souvent et je suis en contact avec Madame Remond Camille. C est une personne professionnelle, à l écoute, qui prend le temps de tout vous expliquer et de répondre à vos questions et en plus humaine et agréable. Je suis ravie de tomber sur elle a chaque fois et si tout le monde avait sa qualité de travail et son humanité, je vous assure que plus personne n aurait de souci avec son syndic de copropriété. Un grand merci à elle.

Jusqu'ici, tout s'est très bien passé pour trouver ce joli appartement en location pour ma maman âgée : interlocutrice très agréable, problèmes divers concernant le logement jusqu'ici bien gérés . Pourvu que ça dure, quelques avis récents de locataires me font penser qu'on a eu beaucoup de chance !

Propriétaire depuis plusieurs années dans une résidence supervisée par Nexity, Mme CLERC de l'agence de Villefranche s/Saône a toujours su entendre nos demandes et fait preuve de beaucoup de réactivité. C'est un plaisir de pouvoir compter sur des personnes faisant preuve d'un grand professionnalisme !

Même si parfois nous ne sommes pas toujours en accord avec eux, Nexity est notre bailleur depuis 20 ans maintenant. Ils se sont bien améliorés, et ils font preuve de réactivité lorsque nous les sollicitons. Au regard de cette longue période de confiances mutuelles, nous recommandons cette agence, qui sait être à la hauteur de ses engagements.

Très bon syndic de copropriété, je suis membre du conseil syndical dans mon immeuble, je suis en lien avec Alexandra Clerc qui répond à toute nos attente, elle est très professionnelle, très réactive aux mail envoyé, réponse souvent dans l heure et trouve toujours une réponse à nos questions. Lorsqu'elle est en vacance ça collègue Nathalie Louison prend le relais pour les urgences et la réactivité de l agence reste au niveau. Je recommande cette agence autour de moi.

Propriétaires de 2 logements, avons 2 mandats de location chez Nexity Villefranche. Nous sommes très satisfaits de cette agence tant par la disponibilité que par l'amabilité de tous les employés, particulièrement Mme Fix, Mme Pasquin, et Mme Ferry. Aucune de nos questions restent sans réponse et l'accueil à l'agence est toujours possible, même sans rendez-vous ! Je recommande vivement cette agence.

Alexandra Clerc gère notre copropropriété pour le compte de Nexity depuis 2018. Suivi efficace, rapide et pointu. Madame Clerc connait bien ses dossiers et cherche clairement à satisfaire ses clients dans toutes les démarches qu'elle entreprend sur le plan de la gestion.

Je vous conseille d'éviter cette agence si vous êtes locataire, sincèrement. Nous avons été confronté à divers problèmes, surtout au moment de partir. Je suis bien conscient que nous ne leur avons pas facilité la tâche en ayant très peu de disponibilités pour les divers rdv à prévoir lorsqu'on quitte un logement, cependant il y a plusieurs points assez dérangeants : - Déjà, l'équipe qui gérait notre dossier nous a donné plusieurs sons de cloche ... Une personne nous a proposé de rendre toutes les clefs avant l'état des lieux (car nous avions déjà déménagé), pour organiser des visites je crois, et nous lui avons remis. Puis on nous a appris ensuite qu'il n'aurait jamais du faire ça, que ce n'était pas normal. Comment vous dire ... c'est eux les professionnels, pas nous, si un employé nous l'a proposé nous pensions que c'était normal, et c'est assez désagréable de se faire remonter les bretelles à ce sujet par la suite ... - En cas de problème ... on ne vous enverra personne, Nexity n'engagera pas de frais ! Le premier hiver le chauffage (collectif) ne marchait pas, on m'a conseillé de suivre des tutoriels sur internet pour réparer ça moi même (ce n'était pas un simple problème de purge), parce que faire venir un plombier coûtait cher ! Quelques mois plus tard, on constate qu'un coffre de volet roulant a été détérioré par des oiseaux, mais là encore rien : on nous dit de simplement ouvrir et fermer le volet pour faire fuir les oiseaux ... Résultat de l'humidité s'infiltre dans la pièce, et qui est responsable des moisissures qui en résultent ? Le locataire, il faut bien que quelqu'un paye ... - Parlons un peu des états des lieux ensuite ... A l'entrée, on nous a donné un dossier que nous devions compléter nous-mêmes, dossier remplis par une société indépendante à la sortie des précédents locataires. Si la pratique est sans doute légale, vous vous doutez bien que c'est compliqué d'être aussi minutieux que la société qui fera l'état des lieux de sortie et par conséquent que vous risquez de payer pour des choses dont vous n'êtes pas responsable. Et qu'on ne me parle pas d'indépendance quand la société est payée par Nexity ... on est jamais complètement indépendant de ses clients, il ne faut pas se leurrer. - On peut aussi leur décerner la palme du manque de professionnalisme dans les relations avec les locataires. Quelques temps après notre état des lieux sortant, un des employé m'appelle pour me dire que je n'ai pas remis toutes les clefs. Hors, je m'en souvenais (et l'état des lieux sortant le confirmait) j'avais bien remis toutes les clefs. J'essaye d'être patient, je demande à la personne de vérifier son dossier avec sa collègue qui était présente lors de l'état des lieux, mais rien à faire, on m'assène le fameux ça sera retenu sur votre dépôt de garantie. Je commence à trouver ça désagréable je demande à parler à la personne qui était là lors de l'état des lieux on me répond elle a autre chose à faire, elle part en vacances ce soir elle n'a pas le temps. Réponse que j'aurais accepté, si je n'avais pas entendu ladite personne en fond être très désagréable en pensant sans doute que je ne l'entendais pas ! Eh bien si. Bravo, très belle démonstration de professionnalisme. Tout ça pour qu'on me rappelle plus tard en me disant ah on est désolés, on s'était trompé de dossier, la seule chose en commun entre les deux dossiers était la première lettre du nom de famille. J'admets qu'en 10 ans de location avec diverses agences, celle-là c'est une première. Si j'étais mauvaise langue, je dirai même qu'on pourrait y voir une forme de harcèlement déguisé, mais j'imagine que c'est plus de l'inattention voire de la bêtise que de la méchanceté. Au final, nous avons eut plus de 3 interlocuteurs différents, qui n'étaient souvent pas au courant de ce que nous avaient dit les autres. Un manque assez cruel de communication en interne je suppose. Résultat : c'est extrêmement frustrant et agaçant. Se voir imputer des frais pour de la moisissures causée par l'absence de réparation du coffre de volet roulant aussi ...

Madame CLERC Alexandra Aspects positifs réactive , professionnelle Aspects négatifs promoteur Nexity Syndic Nexity Madame Clerc est réactive dans les réponses aux mails, et répond aux problématiques posées avec efficacité. J'ai même constate qu'en période de télétravail elle répondait aux mails en dehors de ses heures de travail. De plus Madame Clerc est toujours aimable, souriante ce qui ne gâche rien. Je pense que sa tache n'est pas toujours facile quand le promoteur et le syndic ont la même référence

Notre copropriété est gérée depuis plusieurs années par Nexity (ex Lamy). Depuis 2018, Mme Clerc a repris la gestion de notre copropriété avec brio. Elle a su redonner une vraie dynamique tant sur la gestion des actions au quotidien que sur la communication avec les membres du conseil syndical. Un grand merci pour son professionnalisme, son implication et sa réactivité.

Je suis ravie du professionnalisme et de la réactivité de Madame CLERC qui gère la copropriété ou je suis propriétaire. Les assemblées générales sont très bien organisées et je peux compter sur elle pour que les demandes de mes locataires soient traitées efficacement. Je suis très contente du service Nexity dans sa globalité.

Nous sommes une petite copropriété de 5 propriétaires. Nous apprécions la réactivité du syndic : un mail même en soirée pour déplorer un dysfonctionnement dans l'immeuble... et voilà le serrurier, l'électricien en action dès le lendemain à la 1ère heure ! C'est efficace. Le dossier est clos par un mail de contre-rendu d'intervention, ce qui est très agréable. Les AG sont conduites avec une écoute appréciable. Merci à vous, nous sommes ravis.

Mon conjoint et moi sommes ravis d’être tombés sur Mme Fernandez après avoir eu un coup de cœur pour un appartement. Nous saluons sa sympathie, son professionnalisme et surtout sa réactivité. Je recommande fortement cette agence si vous recherchez un appartement.

Très bonne expérience au service Location chez Nexity. En une semaine à peine, j'ai pu visiter et signer le bail pour un appartement correspondant parfaitement à mes attentes. Merci à Madame Fernandez pour son efficacité, sa disponibilité et sa sympathie !

Ma première expérience chez Nexity, locataire depuis 3 ans, et de loin la meilleure agence. Un sans faute pour Madame Fernandez qui nous a donné la possibilité d’avoir l’appartement de nos rêves ! Le tout avec le sourire et la bonne humeur ! Que demander de plus. Une fois à l’agence c’est le même schéma tout est bien détaillé et expliqué pour qu’il n’y ait aucune confusion. Merci encore mille fois à tout l’équipe Nexity et particulièrement à Mme Fernandez.