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Je remercie Monsieur Chasseraud Joël du service comptable, pour son professionnalisme son écoute sa patience sa gentillesse et son aide dans la gestion d une situation invraisemblable. Qu il est agréable en ces temps compliqués de constater que des personnes bienveillantes existent encore ! Ne changez rien Mr Chasseraud vous etes parfait !

Je suis allée à l agence sans rdv pour plusieurs problèmes et j'ai été reçu de suite et contente qu e tout à été réglé de suite. Je conseille fortement cette agence.

Excellent service accueil de Nathalie penaud

Aux abonnés absents en cas de problème avec un copropriétaire qui ne paie pas. Malgré de nombreuses relances à la pseudo gestionnaire totalement incompétente. 5000€ de dette d'un des propriétaires, le syndic ne fait rien et les autres copropriétaires doivent payer la part manquante... Que dire de plus? C'est aberrant.

Merci pour votre accueil Nathalie, en l'absence de Marta et Marion vous avez su assurer le suivi très professionnel de vos collègues

Je suis toujours très bien accueillie et conseillée par Nathalie PENAUD qui exerce son métier de façon très professionnel et avec le sourire.

Agence au top, relationnel, professionnalisme, et amabilité sont de mise. Je vous recommande l'agence,elle sera vous rediriger vers ce qui vous conviendra le mieux.

Le Conseil Syndical de la Résidence de la Tour du Grand LOGIS à Royan porte une mention particulière au Syndic LAMY, notamment à son service comptable très réactif en matière de suivi des comptes.

Le rôle d'un Conseil Syndical est d'assister le Syndic et de contrôler sa gestion. Etant membre du Conseil syndical de Khéops, je suis plus souvent en contact avec le Syndic Lamy qui gère cet immeuble, que n'importe quel autre résident. Je suis donc à même d'apprécier ou non sa gestion. C'est pourquoi je déclare être pleinement satisfait de la manière dont les choses se déroulent. Je suis en contact avec une équipe soucieuse de résoudre les nombreux problèmes que rencontre un immeuble vieillissant. Les personnes avec qui je suis en contact, sont serviables, réactives et compétentes. Et je travaille avec elles en toute confiance. C'est le cas avec la personne de l'Accueil, avec l'Assistante de Gestion ( qui est, de fait, mon interlocutrice principale), avec la Gestionnaire Responsable ou encore avec la Comptable de l'Agence. je souhaite simplement que les choses continuent à se dérouler ainsi!

Nouvelle propriétaire aux Santones, je suis un peu perdue dans les fonds de roulement, fonds de travaux et charges. le comptable a pris sont temps pour m'expliquer pas à pas toutes les subtilités de ces différents postes de copropriété. Merci

Apres une vente en 2021 j'ai eu l'agréable surprise de recevoir un mail de l'agence il y a quelques jour pour me remettre une sommes qui dormais je remercie du professionnalisme de l'agent

Toujours bien accueilli par Nathalie PENAUD. Très disponible et très compétente.

Dommage qu'il n'y ait pas moins qu'une étoile. Aucune réponse, aucune action sur des points cruciaux dans notre copropriété. Y a-t-il un pilote dans l'avion?

Après plusieurs décennies de relation, nous avons mis fin au mandat de syndic. Excédés par l'absence de réponse (un out of office, n'est PAS une réponse), de réaction à nos demandes, de défaut d'assurance pour notre copropriété, etc... plus de deux mois après la fin du mandat nous n'avons AUCUN document comptable, bancaire, fournisseurs, etc... et jamais aucune réponse. Pire, un copropriétaire a reçu un recommandé pour un appel de fond postérieur à la fin du mandat et la comptabilité n'était pas informée de la fin de la relation. Nous avons fuit et gérons nous-mêmes notre copropriété. C'est beaucoup moins usant nerveusement et financièrement ! Triste et pathétique.

Nous recommandons vivement Christelle , elle a été professionnelle, à l’écoute et disponible à chaque étape de l’achat de notre appartement. Grâce à son expertise, la transaction s’est déroulée rapidement et dans les meilleures conditions. Mr et Mme ROBINET Jean-Paul

Syndic de copropriété inexistant, injoignable et incompétent depuis la livraison de notre résidence fin avril dernier ! M De Macedo et Mme Estradere sont toujours soit en vacances soit en arrêt maladie soit en réunion soit tout autre excuse depuis presque 3 mois ! Ils ne répondent ni au téléphone ni par mail ! Même nos représentants de copropriétaires ne savent plus quoi faire avec eux pour arriver à les joindre et obtenir des informations ! Notre bâtiment neuf étant une construction Nexity, faut-il y voir un conflit d'intérêts ?! C'est également à nous de deviner quand nous recevons les factures de provisions de charges (encore une fois aucune communication) ! Plus que décevant, inacceptable !!

Accueil de qualité, Nathalie est très efficace, réactive et à l'écoute des besoins. En plus très sympathique lors de l'échange téléphonique. Merci beaucoup.

Ma résidence est gérée par Nexity et Mme Gustave, gestionnaire de l'immeuble. Une passion pour son métier, un vrai professionnalisme, une grande disponibilité, de bons conseils pour une gestion au mieux de la réglementation sans dépenses inutiles. Je recommande Nexity Royan avec cette gestionnaire très expérimentée.

L'agence Nexity Royan Desplats gère la copropriété de mon appartement. Malgré d'incessantes relances, j'attends depuis 4 mois que soient traités les désordres (infiltrations d'eau) des avoisinants pour enfin remettre en état mon bien qui était entièrement rénové. Visiblement NEXITY n'a pas l'air pressé de régler ce problème. Mon interlocutrice ne daigne même pas me rappeler. Heureusement que c'est un dossier prioritaire !

Excellent contact avec Madame Boras, la responsable comptable de l'entreprise. Écoute et compréhension du problème avec volonté positive de satisfaire son interlocuteur, dans le respect des règles. Merci

Je suis un propriétaire de la Résidence située au 34 cours Victor Hugo à SAUJON (17600), gérée par l'agence Nexity de Royan Desplats. Celle-ci nous donne toute satisfaction. La Gestionnaire de notre Résidence travaille en étroite collaboration avec les membres de notre Conseil Syndical et ensemble, ils mettent en oeuvre les solutions. Notre gestionnaire se montre disponible et à l'écoute. Bref, ce 5 étoiles est totalement justifié. Visité en décembre

Nouvellement propriétaire d'un appartement dont la copropriété est géré par NEXITY rue DESPLATS à Royan , je n'ai eu que des réponses tres réactives et positives a toutes mes questions .Un grand merci a mon contact attribué : Madame TERRAIL avec qui le contact est particuliérement aisé. Thierry LE DANTEC

En tant que président de conseil syndical de copropriété, je tiens à mentionner ici ma satisfaction pour la réactivité de mes contacts chez Nexity, Mme C.T., gestionnaire de notre résidence, et son assistante, Mme M.C., leur disponibilité et les conseils qu´elles me dispensent dans l´exercice de mon mandat. À souligner aussi, l´accueil toujours agréable de N. lors de mes déplacements à l´agence.

L'agence Nexity de Royan se montre très professionnel, le personnel est à l'écoute du Président du Conseil syndical. Tout problème trouve une solution avec pragmatisme et efficacité. Les échanges sont nombreux, toujours très cordiaux dans le but commun d'entretenir la résidence avec le meilleur rapport coût/efficacité et dans les meilleurs délais. Toujours disponible, l'agence est à l'écoute de ses clients. Un grand merci pour l'année écoulée et les efforts consentis.

Nouveau Syndic depuis 07.2023. Syndic très professionnel, compétent et surtout très disponible avec une grande réactivité. Un merci tout particulier à Mr CHAMPION et à Mme SAUVIGNON.

Nouvelle copropriétaire, je suis très satisfaite de l'accueil reçu ce jour par Nathalie PENAUD qui m'a aidé dans mes démarches pour l'espace client notamment avec une très grande efficacité, sourire et humanité et c'est très appréciable de nos jours! MERCI !! Patricia

Gestion de syndic de copropriété plus que lamentable! Nexity a fait intervenir des prestataires pour une haie, ils ont détruit la haie et la clôture. Également, suite a l'absence de réparation du toit et par conséquent d'un dégât des eaux à l'intérieur de l’appartement, l'assurance attend toujours une réponse du syndic ! Depuis le mois de mai 2023, soit plus de 6 mois, après l'envoi de mails, de mise en demeure, de multiples d'appels restés sans réponse, toujours aucune solution ni même une réponse. Si vous n'avez besoin de rien et surtout vous voulez que votre bien se dégrade, vous pouvez leur confiez la gestion !

Bonjour, Je souhaitais souligner la satisfaction des propriétaires de la résidence Grand Bois à Royan quant à la qualité de service, du suivi de nos dossiers et de nos relations avec Mesdames Caroline TERRAIL et Marjolaine Chaslin. Bien cordialement François Fréal-Saison

Mon interlocutrice Marion ESTRADERE, assistante de copropriété de ma résidence, a toujours fait preuve de réactivité et a toujours été d’une grande gentillesse lors de chacun de nos échanges. Très bonne expérience en tant que copropriétaire ! Merci.

Bonjour, Client Nexity de longue date j'ai trouvé aujourd'hui une écoute, une prise en charge, une implication de la part de Céline qui m'a accompagné pour résoudre mon petit problème avec efficacité et engagement. Merci à elle qui dépasse de loin les procédures, les processus, les IA et autres outils de productivité encore loin de nous offrir une relation client digne de ce nom. Emmanuel

Nous vivons depuis 22 ans en copropriété à Royan et, à l'heure où je quitte le conseil syndical, je veux dire combien j'ai apprécié les compétences professionnelles de madame TERRAIL. Par son écoute et ses qualités humaines elle s'est aisément adaptée aux différentes personnalités qui se sont succédées au conseil syndical. Ses conseils toujours judicieux et sa gestion efficace et rassurante ont été - et restent - un atout indéniable pour notre résidence. Quant à son assistante madame CHASLIN: disponible, aimable et réactive; c'est l'interlocuteur de premier secours qui nous est simplement indispensable. A toutes les deux: MERCI POUR TOUT Bonne continuation.

Une équipe très professionnelle ! Thierry Champion et son équipe savent gérer notre résidence de plus de 100 lots avec tact, intelligence et efficacité. En tant que membre du Conseil syndical de la résidence, je peux dire d'expérience, pour être membre d'un autre CS, que le suivi de notre résidence est conduit avec un souci aigu de nos attentes et de nos intérêts de copropriétaire. Par ailleurs, au fil du temps Mr Champion sait par sa personnalité et ses compétences entretenir des relations de cordialité qui permettent de piloter le syndic de notre immeuble de main de maître. Il sait à notre écoute tant pour nos attentes soucieuses du confort et du bien-être du personnel qui travaille sur la résidence, que pour nous accompagner dans notre volonté de valoriser notre patrimoine par des actions novatrices.

Bravo à toute l'équipe Nexity Desplats, M. Champion, Cécile Gossens, Léa Branchereau, l'hotesse d'acceuil, toujours à l'écoute du Client, très respectueux, très attentifs à tous les problèmes quelqu'ils soient mais savent les régler de part leur grand professsionalisme et trouvent toujours une solution et ceci avec une grande gentillesse et une collaboration très efficace. Encore merci.

Mr B et Mme D s occupent de la copropriété où je possède un appartement à St Georges. Ils ont toujours su répondre très rapidement à mes différentes questions, la copropriété est bien tenue. J aime beaucoup notre espace personnel où l on retrouve tous les renseignements concernant la copropriété. Je recommande vivement !

Propriétaires dans la résidence gérée par Mme Terrail et son bras droit Mme Chaslin, j'apprécie beaucoup la relation de confiance que nous avons ensemble, toujours à l'écoute, de bon conseil, soucieuses pour nous trouver la meilleure solution. Grace à nos échanges elles traitent avec rapidité les soucis de la résidence Elles forment un excellent duo UN GRAND MERCI A CES CHARMANTES PERSONNES

excellent accueil, très bel accompagnement professionnel par Mme Penaud souriante, a l'écoute cela fait plaisir contrairement a d'autre agence malgré le débordement à l'accueil elle trouve du temps pour vous. L'agence est aussi moderne, équipe bienveillante.

J'ai partagé pendant 10 ans la co-propriété des Jardins de l'Océan gérée par Thierry Champion assisté de Brigitte Sauvignon. Cette équipe a toujours fait preuve d'un grand professionnalisme. Très disponibles et toujours à l'écoute, ils ont toujours été très réactifs! Aujourd'hui je quitte Royan avec un pincement au cœur et leur souhaite une bonne continuation...

Copropriétaire depuis 2018, je remercie Me Dedieu Céline pour sa réactivité, son écoute et son professionnalisme quand j en ai eu besoin. J ai aussi une certaine admiration pour la patience nécessaire à gérer certains conflits de voisinage alors qu'il serait si simple que chacun se montre poli et courtois.

Président du conseil syndical Notre résidence gérée par Nexity Royan depuis plusieurs années, excellentes relations professionnelles avec Monsieur Champion .Et Madame Sauvignon qui intervient avec rapidité et efficacité sur le suivi de toutes nos demandes d' interventions . très bon rapport

Cela fait maintenant 6 ans que nous faisons confiance à L'agence NEXITY Desplats à Royan dirigée par M Champion. Je fais état de l' excellente gestion de notre copropriété comportant deux bâtiments à Saint Georges de Didonne. Je souligne les excellentes relations professionnelles que nous avons avec son directeur M Champion et sa collaboratrice, Mme Sauvignon, qui effectue plus particulièrement le suivi de nos demandes d'interventions, les travaux auprès des prestataires, et qui possède des relations humaines et professionnelles de grande qualité. Le Président du Conseil Syndical

Je remercie vivement Mme. TERRAIL, pour son professionnalisme, sa disponibilité, et toujours de bon conseil pour la copropriété . Ainsi que Mme. CHASLIN qui avec rapidité régle les soucis de la copropriété. Merci a elles deux elles forment un excellent binôme. BRAVO. Le Carvennec B. EUROPE

La résidence où je suis copropriétaire et membre du CS est gérée par Mme Terrail et son équipe. La relation de confiance établie depuis de nombreuses années a permis de traiter de multiples sujets notamment plusieurs rénovations importantes des bâtiments; la refonte du règlement de copropriété. Merci pour les échanges réguliers d'informations, la réactivité, les propositions de solutions, le suivi des affaires, permettant d'assurer le bon fonctionnement de la copropriété.

Nexity (Desplats Royan) a su m'accompagner, avec professionnalisme et avec succès, alors que la copropriété sur Royan dans laquelle je suis copropriétaire se trouvait dans une situation d'une grande complexité. Merci à Monsieur Brosseau et son équipe

Concernant les résultats et compétences de Nexity syndic de copropriété, force est de constater que nous ne savons pas à quoi sert le paiement de nos charges. Nous constatons que les décisions votées en AG en octobre 2021 ne sont toujours pas appliquées : Video surveillance : dossier non parvenu à la préfecture malgré un délai d'un an depuis le vote, Espaces verts : devis validé en AG mais prestataire sans commande, plus d'entretien depuis un an, Le nettoyage des parties communes n'est plus assuré depuis 6 mois sans explications, nous devons nettoyer nous-mêmes les parties communes. Et encore on ne parle pas des réparations diverses qui attendent leur tour aussi. 1 visite d'immeuble par an, c'est vrai que c'est juste, même si l'agence est à 50 mètres de la résidence. En revanche, un petit retard du paiement des charges est facturé plus de 50 euros. En résumé, la conclusion est qu'il vaut mieux vaut se passer des services de cette entreprise et gagner du temps et de l'argent en faisant leur travail à leur place.

Mandaté pour plusieurs recherches de fuites dans une copropriété sur Royan, je tiens à remercier Mme Terrail qui est la gestionnaire de cette copropriété dans laquelle je suis intervenu qui a été très professionnelle et à l’écoute et surtout qui a très bien organisé les rendez-vous et les accès dont nous avions besoins. Pour avoir travaillé avec différents syndics et gestionnaires de copropriété depuis des années, je tenais à préciser qu’il est rare, surtout de nos jours, d’avoir à faire à des personnes aussi contentieuses, sérieuses et dévouées. Merci à Nexity et Mme Terrail d’avoir fait confiance à notre expertise, c’est un plaisir de travailler avec vous. M. Zilavec Sébastien Société Qualidetec

Une équipe compétente et qui répond à nos besoins. Merci à Mme TERRAIL et à ses collaborateurs et collaboratrices pour leur gentillesse, leur disponibilité, leur réactivité et leur compétence. Cela fait plus de 20 ans que nous avons un appartement dans une résidence à Royan et que NEXITY est le gestionnaire et nous en sommes pleinement satisfait. Sérieux et gentillesse les caractérisent en ce qui nous concerne. Catherine Pérez et Henri Mézille

Une équipe Royannaises super dynamique. Une collaboration, fidèle, toujours de très bonne qualité. Des gestionnaires exigeants ayant pour objectif la satisfaction de leurs copropriétaires tout préservant des échanges professionnels cordiaux. Toute l'équipe du Cabinet Souverain

Le Syndic Nexity gère notre copropriété les Palmyriennes à la Palmyre depuis plus de 15 ans, ce qui démontre notre confiance. Le Conseil Syndical très impliqué avec le Syndic, entamant bientôt son 3ème mandat, tient à remercier toute l’équipe (le Directeur, l'assistant de Copropriété, la Comptable) pour son efficacité, toujours disponible pour le suivi des dossiers et pour répondre aux copropriétaires. Nous apprécions aussi sa réactivité à se rendre sur la Résidence pour un bilan après chaque tempête qui touche la côte Atlantique. A toute l’équipe merci.

NEXITY n'etait pas le syndic de l'association quand j'en ai pris la présidence. Nous avons fait connaissance dans des moments compliqués. Devant leur professionnalisme j'ai propose de leur confier notre gestion. Cela fait pres de 10 ans et nous sommes toujours aussi satisfait de l'equipe (mention particulière pour Madame SAUVIGNON ET Monsieur CHAMPION) pour la qualité de leurs conseils leur réactivité et leur sourire qui nous laisse penser que nous sommes autre chose que des clients . Il est certain que sans cette qualité de travail toujours precis et à l'heure j'aurai stoppé depuis longtemps cette activité qui n'a pour moi de sens que si les relations humaines sont à la hauteur des relations professionnelles. Je n'oublie pas non plus vos messages rassurant apres les tempetes d'hiver qui vont à l'encontre du proverbe :loin des yeux loin.... Vous etes remarquables d'efficacité ; Merci à vous et au plaisir de continuer notre chemin ensemble Bertrand HEURTEL

Mon amie a vendu son bien depuis peu la réunion du mois de novembre l'année dernière ou la décision de changer la porte et tout ce qui allait avec rien vu venir l'argent lui oui la prochaine réunion arrive au mois de novembre. Et jen passe....une seule employé et d'une gentillesse après le professionnalisme des personnes lié pour faire effectuer les travaux il ne faut surtout pas être très pressé.