Agence immobilière Lamy Agence immobilière

Au top. Suite à un chgt de région avec un nouvel emploi, j'ai eu la chance de tomber sur une employée très Pro qui m'a accompagné jusque à la signature du bail, malgré la distance (600 Kms) qui nous séparait. Topissime Bravo Alicia

Aucun contact téléphonique possible pour une location : tout doit passer par internet mais sur internet, si on marque retraitée sur la demande de renseignements on se fait automatiquement jeter : discrimination ?!

Wafae ENNAJHI s’est montrée très réactive tout au long de notre collaboration. Les échanges étaient fluides et l’installation dans le logement s’est très bien passée.

Agence très bien , qui est a l écoute de ses clients, je la recommande, même pour des jeunes étudiants

Monsieur Chonia du service comptabilité est d'une grande fiabilité et une grande aide. Merci à lui.

J’ai eu récemment un souci avec la clé cassée de mon appartement, et je tiens à remercier chaleureusement Lisa SOULAT pour son aide précieuse. Malgré un contexte complexe, elle a su faire preuve d’une persévérance remarquable pour me fournir une nouvelle clé dans les meilleurs délais. Son professionnalisme, sa diplomatie et son intelligence relationnelle ont vraiment fait la différence. Elle a su gérer la situation avec calme, efficacité et beaucoup d’humanité. C’est rassurant de pouvoir compter sur une personne aussi investie. Un grand merci Lisa !

Avec une diligence et compétence remarquables , le service comptable et en particulier Monsieur Daniel Chonia, m’a fourni en 24 h toutes les pièces de gestion souhaitées suite au départ de mon locataire. Le service comptable a ainsi pallié les manquements du service gestionnaire auquel j’avais pourtant adressé plusieurs messages. Il est à souligner en outre que le service comptable est le seul service qui répond toujours aux appels téléphoniques.

Quelle bonne idée d’avoir proposé un webinaire pour l’aide à la déclaration des revenus fonciers.À mon second contact, l’échange a été constructif, bienveillant, respectueux et totalement rassurant. J’attends encore beaucoup de LAMY Grand Bordeaux ….À bientôt ! Et Mr le Directeur des agences.

Un grand merci pour votre webinaire pour nous aider à notre déclaration d'impôts notamment les impôts fonciers. Mais également à monsieur Brosseau qui a su prendre du temps pour répondre à mes interrogations lors d'un appel téléphonique P Farnault

Je remercie particulièrement Daniel CHONIA pour sa disponibilité et son écoute. Il confirme la bonne opinion que j'ai des services de l'agence immobilière Lamy.

J’ai récemment eu l’occasion d’échanger avec deux gestionnaires de l’agence, Mesdames Ikram Ouladezzine et Sabine Breysse. J’ai particulièrement apprécié leur professionnalisme, la qualité de leurs conseils ainsi que leur sérieux dans le suivi. En résumé, cet accompagnement a renforcé ma confiance.

Je remercie Madame ENNAJHI pour son aide à me trouver un logement rapidement ainsi que M. SAINT MARC et Mme SOULAT pour leur efficacité d'intervention suite à mon entrée dans mon nouveau logement.

Merci beaucoup encore une fois à Mme Ennajhy pour son efficacité . Une vraie pro à l'écoute... et super réactivité. Bruno C

Une agence inaccessible… qui filtre les appels et qui ne répond que si vous répondez aux critères mais lesquels ….?! Pour exemple lorsque vous complétez que le garant est visale on vous demande s’il est en CDI et son salaire … on marche sur la tête

Merci à Daniel Chonia pour son professionnalisme et sa gentillesse. J'ai pu obtenir immédiatement les réponses précises à mes demandes. belle efficacité !

Je tenais a remercier Monsieur Chonia Daniel pour son écoute et surtout pour son professionnalisme suite à un dysfonctionnement Monsieur Chonia a été réactif immédiatement un problème a très souvent une solution il faut juste tomber sur les bons interlocuteurs et pour moi ça était mon cas et aussi merci a sa collaboratrice Mme Ozoux. Et chaque maillons d'une entreprise reste important... Et sourire au téléphone se ressent merci encore. Mme P

Un grand merci tout particulièrement à Oriane ! Il est rare de croiser une professionnelle aussi investie, qui allie réactivité, écoute et vrai sens humain. Merci pour ton efficacité et ta patience. Un grand merci également à Enzo, qui est très professionnel et efficace ! Ils sont d'une vraie aide précieuse dans un marché parfois décourageant (sans oublier leur sympathie 😃) Je recommande l'agence Lamy Bordeaux Belvédère

Je tiens à remercier toute l’équipe de Lamy pour leur professionnalisme et leur accompagnement tout au long de mon installation. Dès le premier contact, j’ai été très bien accueilli, écouté, et guidé à chaque étape : visite du bien, constitution du dossier, signature du bail, et remise des clefs. L’agence a toujours été disponible pour répondre à mes questions, avec beaucoup de réactivité et de bienveillance. Le contrat a été envoyé dans les délais, et tout s’est déroulé de manière fluide et efficace. Mention spéciale pour ALEXANDRE ALICIA pour son sérieux et sa gentillesse. Je recommande vivement Lamy à toute personne à la recherche d’un logement en toute confiance !

L’expérience était bonne avec mme granet qui a toujours était très active à mes mails et demande surtout et depuis qu’elle est absente aucune retour à mes demande de février ma patience commence à avoir des limites

J’ai eu une très bonne expérience avec cette agence, en particulier grâce à Alicia ALEXANDRE. Elle a été très aimable, réactive et toujours disponible pour répondre à toutes mes questions. Elle m’a accompagnée à chaque étape du processus de location avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Je la remercie sincèrement pour son aide précieuse et son suivi attentionné. Je recommande vivement !

Bonjour Je vous remercie pour votre webinaire que vous avez animé avec votre collègue. Les informations diffusées sont précieuses et très utiles à la déclaration des revenus fonciers.

un avis particulièrement positif pour M. Daniel Chonia et le service comptabilité gérance qui ont débloqué en une demi journée ce que d'autres n'avaient pas fait avancer depuis près de 6 mois! grand merci à eux, c'est un plaisir de travailler avec des personnes qui ont conscience de la notion de service clientèle!

en recherche, j'ecris ce premier avis pour expliquer que la conseillere Alicia Alexandre est à l'écoute et agréable. Etre rappelée, ou recevoir une réponse par mail, et avec quelqu'un de souriant est agreable et n'est malheureusement plus systématique. merci

Une gestion rigoureuse et une très bonne réactivité. D'un point de vue locataire, vous n'avez aucun soucis à vous faire, vous savez que vous êtes entre de bonnes mains ! En passant par la gestion d'un dégât des eaux dans les parties communes à la gestion administrative au quotidien, vous êtes accompagné de façon efficace à chaque étape de votre location. Un problème ou une question quelconque ? Laissez un message sur l'espace dédié et vous serez recontacté dans la journée, chose assez rare pour le souligner. Un merci tout particulier pour le service gérance et à Kévin BOUVIER, pour sa gestion millimétrée et qui a pu s'adapter à mes contraintes pour trouver les solutions les plus adéquates.

Merci Mr Daniel Chona,enfin quelqu'un à mon écoute et qui gère correctement mon bien,car lorsque l'on confie son bien à un gestionnaire,c'est pour bénéficier de son expérience,son aide,dans les méandres des règles de l'immobilier.

Une agence immobilière à recommander sans hésitation ! Cela fait près de 11 ans que je confie la gestion de mon bien en location à Lamy, et je n’ai jamais rencontré le moindre souci, que ce soit pour les locataires ou pour nous. Lors du changement de locataires, l’agence s’est montrée très réactive et efficace, tout en faisant preuve d’un excellent sens commercial. Un grand merci à toute l’équipe !

Pour le moment rien à dire sur les échanges avec LAMY- Je viens de prendre un appartement en location, et chaque intervenant a été formidable, que ce soit Mme BOUVIER OLIVIA (négociatrice) , ENZO LAGES FRAGA (commercial) ou encore MME GUERET Héloïse (assistance gérance) OU Daniel CHONIA (comptabilité)- l'espace client est bien fait- j'espère que cette fluidité de contact et de rapidité d'intervention durera dans le temps.

voila 12 ans que moi et mon epouse somment proprietaire avec nexity-- domitys----il ya eu queque problemes mais tres vite regler par le service comptabilité de BORDEAUX et surtout grace a une personne '''''tres tres competente'''' Madame GUICHARD''''''''elle fais parti d'une personne exeptionnelle que l'on ne trouve plus aujourd'hui car sur LYON ( LAMY)une personne que je ne siterait pas--sais cartastrophique--JAMAIS pouvoir la joindre- au TEL--laisser des messages-----JAMAIS repondu en 2ans elle sans fou completement!!!!!!!

Je remercie particulièrement Mme SOULAT Lisa du service gérance LAMY-NEXITY pour sa promptitude à répondre à mes demandes qui m'ont permis d'établir un dossier en urgence. Merci également à M. CHONIA (service comptable) qui m'a donné les explications nécessaires pour la bonne tenu des comptes. Je n'oublierai pas M. Saint-Marc pour son bon contact avec les clients. Un grand merci à vous.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant la recherche de mon appartement. Ce n’était vraiment pas évident, voire même très compliqué, mais grâce à Stéphanie et à l’agence Nexity Lamy, j’ai enfin pu obtenir un logement, et pas n’importe lequel : un très bel appartement ! Leur travail a été remarquable, leur accompagnement précieux, et je suis vraiment, vraiment ravie du résultat. Un immense merci à eux pour leur professionnalisme et leur efficacité. Je recommande vivement !

Bonjour, Excellent service de la part de cette agence. Je vais me permettre de faire une mention spéciale pour madame Lisa Soulat qui a su être très réactive et me trouver un appartement très rapidement, et dans de très bonnes conditions. Je recommande de vive voix !

J’ai eu une très bonne expérience avec cette agence, en particulier grâce au comptable Monsieur CHONIA DANIEL, qui est toujours à l’écoute. Il fait preuve d’une grande patience et prend le temps d’expliquer les choses de manière claire et agréable, ce qui est vraiment appréciable. Son professionnalisme et sa bienveillance font toute la différence. Seul petit bémol : l’accueil pourrait être plus chaleureux. Il arrive que la personne à l’accueil adopte une attitude un peu hautaine, ce qui contraste avec le reste de l’équipe. Malgré cela, je recommande cette agence pour la qualité de son service et le sérieux de ses professionnels.

En contact avec Mme Guichard (comptable de notre copropriété de Perpignan), nous apprécions sa disponibilité, sa compétence et sa réactivité. Nous sommes conscients des difficultés comptables spécifiques à cette année, difficultés qu’elle a su surmonter. Une véritable prouesse que nous tenons à saluer ! Un grand merci J. et D. Miqueu

Notre dossier a été suivi par Madame Soulas, et nous tenons à la remercier pour ça disponibilité . Nous avons rencontré aucun problème. Merci encore et peut-être à bientôt pour une autre location. Cordialement Monsieur Degnati Serge

Je tiens à remercier monsieur Daniel CHONIA pour sa réactivité et sa rapidité de traiter mon dossier. Je suis contente qu'il ai résout mon problème et a pu me rassurer dans mes démarches très efficace. Merci

Malheureusement les informations fournies ne répondent pas aux critères d’éligibilité pour une visite du bien. Me répond un bot alors que je fais 4.5x le loyer demandé mais apparement si on est en pas en CDI on a pas le droit de se loger.

Très satisfait de la réactivité ce cette agence et particulièrement de sa comptable Madame Geneviève GUICHARD, toujours disponible et compétente. Merci pour son professionnalisme.

J'étais locataire d'un appartement géré par NEXITY. Je n'avais rien à dire tant que M.FOREAU était en charge. Dès son départ.. une catastrophe !! Pas ou très peu de communication. J'ai quitté l'appartement en octobre 2024...Trois semaines après, j'ai sollicité des informations complémentaires sur ma caution car aucune dégradation n'avait été constatée (pour rappel : 1 mois max pour rendre la caution quand aucune dégradation). Malgré mes relances, je n'ai eu aucune réponse à mes mails. Quand j'appelais on me disait à chaque fois que la responsable n'était pas là !! Après avoir indiqué à la personne de la réception qu'ils étaient dans l'illégalité car ils venaient de dépasser le mois... j'ai enfin reçu un mail me disant que ma caution venait de m'être versée ( dans sa totalité sans défraiement). Elle m'a donc été versée 1 mois et demi après mon départ !! Or, dans mon cas, si la caution n'est pas rendue dans le mois, s'appliquent 10% de pénalités pour tout mois supplémentaire débuté... On ne s'étonnera pas si je dis que bien sûr aucune pénalité ne m'a été versée !! Mais si je n'avais pas payé mes factures en temps et en heure, on n'aurait pas hésité à me faire payer des pénalités !!! Donc pourquoi NEXITY serait exempté !! Ce n'est pourtant pas faute d'avoir téléphoné pour les avertir ! Ces gens ne respectent personne !! C'est une honte ! J'ai transmis un courrier de mise en demeure sollicitant le versement de cette somme vu que la personne responsable n'est jamais là !! Mais toujours dans l'irrespect total aucune réponse !! Alors manque de personnel, manque de professionnalisme ou laxisme général ! Ma protection juridique va prendre le relais... car ce n'est pas tant pour la somme mais sur le principe ! PS : ils ont également facturé à la locataire entrant après moi : une visite, un état des lieux entrants alors QU'ILS NE SE SONT JAMAIS DÉPLACÉS ( c'est moi seule qui ai fait la visite) et on a demandé à cette personne de VENIR CHERCHER L'ETAT DES LIEUX SORTANTS. Puis on lui a dit que si jamais elle constatait une différence entre le document et l'état de l'appartement, elle devait envoyer un mail !!!! Non mais ON MARCHE SUR LA TÊTE, C'EST COMPLÉTEMENT ILLÉGAL ( cela fera l'objet de démarches de sa part à elle très bientôt si ce n'est pas déjà en cours). Bref une honte, locataire, propriétaire, passez votre chemin , évitez NEXITY

Cela fait 5 ans qu'on habite dans l'appartement. Moissisures dans toute les pièces dû a un problème du bâtiment depuis 3 ans. Nous sommes en procès avec le propriétaire enfin nous ne savons pas si il a reçu les papier car la personne qui s'occupait de nous est partie à la retraite et nous n'avons pas les coordonnées du propriétaire. Depuis 1 mois plus de nouvelles de nexity Lamy nous disant que personne peut nous répondre, aucune réponse sur leur site où on peut faire des réclamation depuis 3 semaines.. Depuis le départ notre conseillère nous a jamais répondu à nos problèmes. N'oublions pas le loyer qui augmente malgré tout..

Service déplorable, gestion des sinistres inexistante en raison d'un manque de personnel. Mention spéciale au directeur trop occupé pour être courageux et recevoir des clients mécontents. Vendeurs de tapis !

J'avais déjà fait un premier avis pour expliquer que mon conseiller Kévin Bouvier était très à l'écoute et impliqué dans les dossiers, mais je tiens à insister sur le fait que c'est toujours le cas après plusieurs interventions. Le suivi est irréprochable et l'humain est adorable. Merci à lui!

Je tiens à remercier chaleureusement Lisa pour son travail extraordinaire et sa réactivité lors de la prise en charge de la réparation du chauffage dans mon appartement en plein hiver. Malgré une surcharge de travail et probablement un sous-effectif au sein de son équipe, elle a su rester disponible, efficace et professionnelle à chaque étape. Grâce à elle, le problème a été réglé rapidement, et je suis très reconnaissant de son engagement. Un grand merci à Lisa pour son aide !

Excellente agence pour la gestion immobilière de mon bien. 2 personnes se sont démarquées tout au long de mon parcours y compris pour la gestion des sinistres Kevin Bouvier et Sandrine Granet. Un grand merci à vous deux

Cela fait 6 mois que l’on attend le remboursement de 11j de loyer suite à un déménagement. L’agence a bien pris la totalité du mois de loyer mais refuse toute réponse concernant le remboursement. Impossible d’avoir le détail des factures suite à l’imputation de la caution malgré des relances et une lettre recommandée avec accusée de réception. Faites attention, il faut être patient avec cette agence là et surtout tout photocopié.

Gestion déplorable dans la relation avec les locataires. Depuis le 9 decembre j'ai signalé un problème de chauffage, on me répond constamment que Nexity à contacté le syndic mais rien ne bouge. Depuis novembre je demande le justificatifs des charges 2023 et on me donne la même réponse : on a demandé au syndic. J'ai demandé le règlement de copropriété et idem ils doivent demandé aux syndics. C'est inadmissible, je paye mes charges et mon loyer correctement chaque mois et ceux depuis bientôt 4 ans. Plus de 42 jours avec un problème de chauffage ce n'est pas possible. Je relance souvent et j'ai toujours la même réponse. C'est franchement dommage que cela se passe ainsi.

Toutes les collaboratrices de l'agence LAMY Bordeaux Belvédère avec qui j'ai eu récemment un contact (en particulier Mmes GRANET et CHICA) ont traité mon dossier (cessation à mon initiative d'un contrat de location d'un T2) avec un parfait professionnalisme, c'est à dire avec efficacité et rapidité, tout en faisant preuve à mon égard d'une grande disponibilité, d'une écoute attentive, et en apportant des réponses claires à mes questions. J'ai également particulièrement apprécié la facilité avec laquelle ces personnes sont accessibles, ainsi que la qualité et la courtoisie de nos échanges qui se sont toujours déroulés dans un très bon climat de confiance.

Je tiens à exprimer ma satisfaction pour le professionnalisme de Gwenaelle LECOQ, comptable mandants chez Lamy Immobilier. Locataire depuis 2018 et grâce à son expertise, sa réactivité, j’ai toujours obtenu des réponses claires et rapides à mes demandes. Elle est à l’écoute, rigoureuse et sait parfaitement gérer les dossiers, ce qui inspire une réelle confiance. Merci à Lamy Immobilier et à Gwenaelle LECOQ pour la qualité du service ! Je recommande vivement cette Agence

Le gestion de notre immeuble est réalisée par ce syndic de copro. Je déconseille, nous n’avons plus d’eau chaude régulièrement depuis un an et demi date de livraison de nos biens. Encore 4 jours sans eau chaude avec des températures inférieur à 10 degrés et nous sommes nombreux à avoir des enfants en bas âge. L’avocat qui nous représente peine à récupérer les documents nécessaires afin de faire son travail et défendre nos droits face à l’urgence. Nous sommes sur une collaboration dissimulée avec un constructeur malhonnête au détriment des clients.

J'avais eu aucun soucis avec mon logement, j'ai récupéré la caution, tout ok. 2 ans après, on envoie une mise en demeure à l'intention de mes garants pour réclamer 100 euros de régularisation de charges sous prétexte que je ne suis pas joignable. Je n'ai jamais reçu le moindre appel, le moindre courrier, le moindre mail en 2 ans et la dame me confirme qu'il n'y a jamais eu de relance en 2 ans. Je trouve cela non professionnel de demander une somme qui aurait dû être demandé lors du rendu de la caution 2 ans après. Entre temps moi j'ai d'autres charges et choses à faires que de creuser une situation vieille de 2 ans. Bien à vous, je vais payer cette somme, mais soyez prudent, l'équipe comptabilité à du retard dans leurs dossier.

Pire agence locative !!!! Juste un cauchemar dont on souhaite sortir au plus vite ! Les gestionnaires changent sans qu'on n'en soit informé (arrêts maladies longues durées), les nouveaux en formation sont injoignables et incompétents ! Personne ne nous répond ou sur des délais très long et après multiples relances par mail et téléphone (6 à 9 semaines). Loyer avec charges communes au moment de la signature du bail, cela change en cours de bail mais on n'en informe pas les locataires. Aujourd'hui on découvre 3 ans d'impayé à réguler auprès de l'eau de Bordeaux. Depuis plus de 6 ans dans cet appartement nous n'avons jamais reçu aucune facturation liée aux charges et leurs évolutions de coût à la fin de l'année. C'est pourtant une obligation légale ! Vous ne pouvez donc pas vérifier l’exactitude des charges que vous versez. Les clauses dans le bail et le contrat sont clairement abusives. Le bilan énergétique date de plus de 13 ans, prétendu en catégorie C, on a aujourd'hui un appartement très mal isolé avec des factures monstrueuses ! Les quittances sont incompréhensibles et si vous ne réglez pas au centimes prêts (même en cas de trop-perçu) elles ne s'établissent pas. Attention, également d'être très vigilant sur l'état des lieux d'entrée car ils minimisent absolument tous les dégâts et ils essayent de le retourner contre vous à la sortie des lieux. Heureusement, nous avions procédé à un complément d'état des lieux ce même jour. Les délais pour organiser une sortie d'état des lieux est de 2 semaines ! Seulement la personne en charge est en congés, personne ne prend le relai. Sachez que ça fonctionne par service donc personne ne vous aide et ce même quand un repreneur a déjà déposé son dossier et que vous souhaitez libérer les locaux au plus vite ! Nous avons récupéré l'appartement dans un état indécent : vomi autour des toilettes, rouilles, douilles au plafond sans ampoules, prise arrachée... (photos à l'appui VS après notre aménagement). La caution des précédents locataires a pourtant été retenue dans son intégralité pour une remise en règle. Par contre, on nous demande à la sortie d'état des lieux de remettre tout en l'état : ampoule, filtre à hotte (absent au moment de l'aménagement) et j'en passe... Heureusement, nous avons de très bon rapport avec notre propriétaire voisin. Il a d'ailleurs remis pas mal de chose en ordre mais alors pourquoi passer par cette agence (qu'il juge aussi incompétente que nous). Si vous avez le choix, choisissez une autre agence (propriétaire comme locataire). Dommage la notation 0 n'existe pas, mais c'est honteux !!!