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Le syndic de copropriété est incroyablement incompétent. Je leur pose une question simple (contact de mes copropriétaires), ils me répondent complètement à côté (plan détaillé des actions de sécurité que je vais mettre en place, pour refaire ma salle de bain…) Je les relance, ils me répondent 4 mois après, encore à côté. Épuisant…

Je tiens à exprimer ma déception. Vous n’êtes absolument pas orientés vers vos clients. Vous ne savez pas « qui est votre client ». Pensez-vous vraiment qu’une personne prête à payer plus de 1000 € pour un appartement soit disponible à 10 heures du matin en semaine ? Vous n’offrez AUCUNE flexibilité. Et en plus, votre client doit payer 800 € pour vos services ? Pour quoi exactement ? Les personnes qui en ont les moyens TRAVAILLENT en semaine. Vous devez être plus flexibles. Les temps changent. Nous ne vivons pas dans une forêt. Arrêtez de repousser vos clients, c’est inacceptable. Changez !

Lamentable ! Un syndic opaque, qui ne répond pas aux attentes de ses copropriétaires.

Une incompétence sans nom, dégâts des eaux depuis plus d’un an, des trous dans les murs pas de rebouché, de la moisissure qui apparaît, un taux d’humidité de 80%, de la condensation sur les fenêtres, ils ne savent que relancer. Nous allons faire intervenir un huissier, afin de ne plus verser notre loyer à votre agence. J’attends un retour ce matin.

A FUIR!!! Ayant trouver un logement sur dinan 1minute après sa publication et fais le nécessaire pour le dossier on nous a confirmer que notre dossier était solvable avant que quiconque a vu le logement. Attendre 1 mois que le locataire se bouge le cul pour les visites, on a réussi à visiter l'appartement mais on a dit au moment de la visite qu'une personne a bloquer l'appartement et la obtenue. Personne de l agence n'a pris la peine de nous prévenir à l'avance pour continuer les recherches. Vraiment dégueulasse et incompétent Ne faites jamais appel à eux si vous trouver un logement avant les autres vous l'aurez pas !!

À ÉVITER TANT QUE POSSIBLE !!! Après 2 ans de location dans une résidence à Noyal Châtillon j’ai déménagé dans un nouveau logement. Pendant ces 2 années rien n’allait, la réactivité de l’agence était proche de 0, la résidence (neuve au passage) présentait de gros défaut qui apparaissait de semaines en semaines ( peintures qui se décolle car de mauvaise qualité, placard monté à l’envers mais cela était apparement normal, des traces sur les murs au moindre contact avec vos mains etc…) Et même quand on se rends sur place, l’accès à l’agence est très difficile, il faut sonner à l’interphone pour pouvoir y accéder, et ce parfois, sans aucune réponse ! Puis, voilà maintenant plus de 2 mois (délai légal maximum pour une restitution de caution) que j’ai quitté ce logement et malgré des relances depuis plusieurs semaines, impossible d’avoir quelconques nouvelles de ma caution. Quand j’appelle on me dit à chaque fois que je serai contacté prochainement par les personnes en charge du dossier, mais bien évidemment, rien. En plus l’état des lieux de sortie est réaliser par une société externe, cela ne présage rien de bon ! Une incompétence à tous les niveaux, si ma note avait pu être négative, je n’aurai pas hésité une seule seconde ! UNE HONTE !!!

À FUIR!!! Une honte! Ils sont là pour vous prélever des loyers et c’est tout! Attention résidence à noyal Châtillon neuve de deux ans de la moisissure dans l’appartement et du salpêtre dans les deux du dessus, des champignons et on ose vous dire que c’est de la pollution quand on prouve des traces d’humidité!! On a dû déménager car au moindre problème personne n’est là ni même le directeur MR BOST que j’ai pourtant eu en visio qui n’a jamais pris le temps de faire un retour sur la situation ! Ça fait 1 mois que je réclame ma caution ils font exprès de dire la veille du rendu qu’ils attendent des devis pour prolonger d’un mois! Oui parce qu’ils ne font pas l’état des lieux mais prennent d’autres sociétés pour le faire et sachez que vos cautions payent une partie de leur perte !!! Aucune considération et aucun geste pour une gestion catastrophique! J’ai jamais vu ça ailleurs c’est lamentable c’est à fuir!

Très satisfait du professionnalisme d’Emma Audiger qui a trouvé un bien qui a répondu à toutes mes attentes. Les moindres détails ont été examinés du sol au plafond et ont été notés dans l’état des lieux d’entrée. Les réponses aux questions et la rapidité des échanges pour les documents ont été très satisfaisants. Je recommande fortement Louen

Cela fait 10 mois que nous attendons un remboursement de la part de Nexity, suite à un mois de loyer prélevé en trop malgré la fin du bail. Des dizaines de relances par mail, téléphone, sur place et l'intervention d'un conciliateur de justice... et toujours rien. On nous promet à chaque fois qu'ils sont sur le sujet, que ça arrive, qu'il manque juste une signature, que la personne en charge du dossier est en vacances ... Toutes les excuses sont bonnes et ça fait bientôt un an que ça dure ! EDIT 30 mai : Un an plus tard, quasi jour pour jour, nous avons enfin reçu la somme manquante. Merci a Mr Florency, qui a été le seul à être intéressé par notre problème et grace a qui les choses ont enfin pu bouger. En revanche, nous ne remercions pas Mme Colombel, avec qui nous avons signé la vente, et qui aurait du être la personne en charge de la transmission du dossier entre la partie vente et la partie location, et qui est donc a l’origine de cette erreur et qui n’a rien fait pour la corriger. Nous ne remercions pas Mme Cochery, qui nous a promis maintes et maintes fois qu’elle était sur le sujet, mais bizarrement, le dossier était perdu ou notre RIB n’avait pas été transmis… Nous n’avons eu aucun problème pendant 9 ans avec Nexity, mais cette dernière année nous a dissuadé de faire appel à l’agence dans le futur.

Après avoir testé de nombreux syndic à Rennes, Nexity s'est avéré aussi decevant que les autres. Leurs objectifs de rentabilité sont biens différents des objectifs des propriétaires de faire des travaux de qualité au meilleur prix.

Pour la partie syndic, une gestion catastrophique. Les gestionnaires font ce qu'ils peuvent, mais les objectifs de rentabilité à tous prix les conduit à négliger les petites copropriétés, et maximiser les audits et les travaux sur les autres. Très déçus, nous allons tester un petit syndic indépendant local, spécialisé sur Rennes centre.

A fuir ! J'ai été locataire d'un bien de cette agence pendant plus de deux ans. Quelques mois après l'emménagement nous avons demander des travaux dans notre salon (joint de fenêtre à changer et une poignée de porte fenêtre reliant au balcon à changer également). Il a fallut plus d'un an à Nexity pour réagir, et pour aboutir à ces travaux j'ai du les relancer plus d'une trentaine de fois !!! (que ce soit par mail, téléphone, courrier écrit, ou même me rendre en agence directement). Hormis cet incident, je tiens à préciser également que la personne qui s'occupait de l'état des lieux de sortie de l'appartement s'est présentée sans l'état des lieux d'entrée et a donc tenter de nous accuser de tous les problèmes déjà existants avant notre arrivée... De plus, les dégats (fuites d'eau notamment) causés par l'absence des travaux de joints de fenêtre et de poignée de porte nous ont été reprochés, alors que si les travaux avaient été faits dans les délais demandés il n'y aurait eu aucun problème. Encore une fois, agence toujours présente pour réclamer son argent, mais par contre pour faire son travail, il ne faut pas se presser. L'excuse qu'on me répondait la plupart du temps : Ah bah non désolé la personne qui s'occupe de votre dossier est partie en congé, nous ne nous occupons pas du dossier.. Ah ça prendre des vacances ils savent faire. A jamais pour ma part

Si vous voulez un syndic qui vous fait voter une isolation totale par l'extérieur de l'immeuble correspondant à 10 ans de budget pour aucune économie d'énergie, alors foncez. Grâce à Nexity un DPE D de votre logement restera D après les travaux d'isolation par l'extérieur. Par quel miracle ? Car Nexity n'indique pas aux proprietaires qu'il n'y a aucun contrôle possible du thermostat étant sur le reseau de chaleur urbain. Ainsi, même après avoir depensé 250.000€, vous aurez la même facture de chauffage car la même consommation, elle est pas belle la vie avec Nexity ?! Et si vous avez trop chaud bah ouvrez les fenetres, la planete le vaut bien. Dans d'autres métiers ce serait un aller direct au tribunal pour escroquerie.

Catastrophique ! Gestionnaire d'une copro de 15 logements, nexity sait réclamer l'argent par contre dans le sens contraire faut toujours relancer etc...

A fuir ! Nous sommes en attente de résiliation du contrat de gérance depuis 6 mois !!! Et nous ne sommes plus payé de notre location depuis 3 mois ! Cela fait un vide de plus de 1500€ dans nos comptes … après de nombreuses relances : appels, mail, courrier avec accusé de réception, nous sommes toujours sans nouvelles de leur part. A part bien évidemment pour payer les frais de copro là il y a quelqu’un ! INADMISSIBLE

Mon propriétaire à changé d'agence début aout et l'agence nexity ne m'a pas informé de ce changement avant fin septembre en m'affirmant que c'était un faux mail asymétrie d'information et mauvaise communication dans l'agence de Rennes je peux le comprendre . Sauf que maintenant pour me faire un virement de ce qu'il me reste de la caf sur le compte de l'agence, il faut que moi je les relance plusieurs fois ainsi que ma nouvelle agence pour avoir ce virement que je n'ai toujours pas, on parle de 562 euros + 281 euros = 843 € !! Je suis étudiante. Ma conseillère a essayé de faire de son mieux, mais le service comptabilité 3 semaines sans virement c'est une honte.

Catastrophique ! Cela fait maintenant 3 mois que nous ne sommes plus payé par le service de gérance de Nexity Le recommandé de résiliation date du 27 avril! Aucune communication, des mails laissé sans réponse. Par contre pour nous demander de l’argent il n’y aucun dysfonctionnement chez eux (appel de charges) Après avoir été indulgent et avoir payé plusieurs frais auprès de notre banque (frais de découvert) nous sommes obligés de saisir notre protection juridique A fuir!

La gestionnaire de notre copropriété depuis plus de 10ans me convient parfaitement. Elle est pro, réactive, prend des initiatives (en particulier pour renégocier certains contrats), elle suit bien les sujets et visite régulièrement la copro.

Je peux comprendre les frustrations mais cela fait deux ans que c'est notre agence et le constat est clair : j'ai toujours eu un retour construit rapide, mes interlocuteurs ont toujours compris les problématiques et y ont répondu avec efficacité. Rien à redire.

J'ai eu une très bonne expérience avec l'Agence Nexity et le syndic qui gère ma copropriété. Mme De Darand et Mme Boudic ont été très réactives quant à mes demandes. Merci.

Contrairement à mon ancienne agence de location, je n’ai que du positif a redire à l’agence. Les personnes sont à l’écoute, de bons conseils et réactives ! Toutes les démarches administratives étaient très rapide (avoir une réponse positive de location le vendredi pour faire l’état des lieux le lundi !)

Absolument terrible cette agence. Que de soucis de communication, vraiment peu arrangeante et très onéreuse pour un service de si basse qualité ! Des délais de réponse longs comme la muraille de Chine ; et pour cause : même leurs employés ne restent pas bien longtemps ; en moins de 2ans, nous avons eu 3 voire 4 conseillés différents ! Je pense sincèrement qu'ils ont un gros problème en interne (gestion d'équipe, responsables désagréables, méthodes ingérables ?), je ne sais pas a quoi c'est dû, mais ça se sent de l'extérieur. Peut être cette négligence que nous avons vécue moi et mes colocataires est due à notre âge (la vingtaine) ? J'espère pas, car nous sommes très sérieux et responsables, et notre âge n'a jamais posé problème lorsqu'il était question de payer charges, honoraires, avances et loyers !! En bref, si vous avez la possibilité d'aller voir ailleurs, n'hésitez pas une seconde !

L'agence de location veut me faire payer les travaux d'entretien pour l'usure naturel du bien loué via ma caution. Je monte un dossier à l'aide de l'ADIL. Si d'autre personne sont dans ce cas, n'hésitez pas à me contacter.

Très bonne agence, je suis très satisfait. Mme Madeira est très pro et à l'écoute. Je recommande Nexity pour le syndic de copropriété.

Une Quinzaine d'années dans une grande copropriété dont j'ai pu constater le bon fonctionnement et la bonne évolution grâce à la réactivité et au dynamisme de Me De Daran. Je ne saurais assez la remercier pour son implication professionnelle. Un grand Merci.

Nous savons combien la gestion d'une copropriété est exigeante et énergivore, mais n'étant ni M. Faucon, ni Mme Yaka, nous avons pu établir au fil des ans une relation de confiance avec notre gestionnaire Mme Madeira et son assistante Mme Boudic. Quant au comptable, M. Huet, il s'est toujours montré disponible pour des éclaircissements ou des précisions (par téléphone ou à l'agence) : le logiciel Nexity et les appels de charges se montrant bien souvent particulièrement abscons... Par expérience, nous pensons que lorsqu'un Conseil syndical se montre actif, les services de Gestion s'avèrent plutôt réactifs ! Globalement donc (même s'il faut savoir parfois patienter au téléphone, mais pratiquement pas par messagerie @ ), nous pouvons exprimer notre satisfaction, d'autant qu'à court terme, un vaste chantier -lié à un ravalement et à une mise à jour énergétique du bâtiment- s'ouvre à nous, et qu'un fort besoin d'accompagnement sera nécessaire... Lecoq-Mallet M. & P.

Mr Le Gohebel, notre gestionnaire de copropriété, est une personne à l'écoute ,disponible et actif. Il connaît bien ses dossiers. En tant que membre du conseil syndical, c’est très agréable de travailler avec lui et sa collaboratrice Mme Chauvin.Merci.

Notre copropriété de trois immeubles, à Rennes, est gérée par Nexity. Nous échangeons beaucoup (mail, téléphone) avec notre gestionnaire Monsieur Le Gohebel qui, en étant réactif, assume vraiment sa fonction. Grâce à lui, dernièrement, nous avons pu diminuer de 50% l’important surcoût de nos dépenses énergétiques (erreur subtile de calcul de notre fournisseur). D’autres soucis sont en cours de résolution grâce à des réunions pluripartites entre entreprises et spécialistes (comme pour nos ascenseurs). Les choses avancent, pas aussi vite que nous le voudrions, mais cela progresse assez vite d’une manière générale. Un grand remerciement aussi à Mme Chauvin qui reçoit avec courtoisie les doléances des copropriétaires, qui sait relancer avec tact et pugnacité les entreprises ou artisans qui ont tendance à être débordées par les temps qui courent ou qui sait répondre rapidement à nos demandes de renseignements.

Connais pas l'agence, Connais le gestionnaire syndic de copropriété, là il y a de sérieux pb, la Compta va bien, Merci. La Disponibilité sur le fonctionnement de la copro !!!!! Bon Week End.

Expérience locative concluante grâce à une équipe à l'écoute et réactive sous la houlette d'une responsable location (Virginie) plus qu'efficace et réactive. Un suivi de chaque instant nous a été très précieux dans ces temps difficiles pour valider un logement pour nos étudiants... Un grand merci !

Même en passant à l’agence, on ne nous donne aucune information sur l’avancée des dossiers déposés. L’adresse mail que j’ai fourni ne m’a valu que de recevoir des spams et des publicités. Même si la demande de logements a été particulièrement forte cet été je trouve ces pratiques malhonnêtes et franchement décevantes.

Nous avons en Valentin, notre gestionnaire de copropriété, une personne très à l'écoute des sujets qui lui sont exposés. Il a à cœur de chercher et d'apporter les solutions qui défendent nos intérêts. Compétent et empathique c'est toujours un bonheur d'échanger avec lui. Voilà une personne qui a compris et aime sa mission. Merci.

Catastrophique ! Des frais d’agence aussi pharaoniques que les temps d’attente pour les réponses aux mail et aux appels… Même si se loger à rennes est parfois complexe (surtout en tant qu’étudiant) fuyez à tout prix. La liste des points négatifs de chez Nexity est interminable : délais, non-professionnalisme, mauvaise foi, passivité et j’en passe !

Très bonnes relations avec l'agence Nexity et le service locatif gérée par Mme Lefeuvre. Réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous.

A fuire. Si vous n'avez besoin de rien vous pouvez les contacter. Nexity en syndic est déplorable. La réparation ne les concerne jamais. Il faut se battre longuement pou qu'ils daignent intervenir. Personnels peu disponibles et pas toujours aimable. Par contre le prix est très onéreux. A fuire !

Agence totalement injoignable par téléphone, j'ai dû essayer de les appeler des dizaines de fois sur plusieurs semaines, à toutes horaires de la journée, pour ne finalement pas réussir à les avoir ou seulement quelqu'un qui décroche, demande de patienter, et ensuite personne ne vous reprend. Lorsque j'ai pu avoir quelqu'un au téléphone à l'époque, on m'avait de rappeler sur certains jours/créneaux, pour avoir Mme Lefeuvre au téléphone car c'est elle qui devait visiblement traiter ça, mais ça n'a jamais rien donné. L'étoile que l'on doit donner lors de la notation est toutefois méritée par le peu d'échange téléphonique qui s'est bien passé, la première personne que j'avais eu avait pris le temps d'écouter mes critères, de m'orienter, et de m'encourager à candidater (chose que j'ai fait donc et jamais eu de suite au final...). Dieu merci j'ai trouvé un logement par un particulier maintenant, mais je tenais à vous faire savoir, étant donné que vous ne répondez pas au téléphone et que je viens encore de poireauter en ligne, que mon dossier principal et mes dossiers secondaires via votre site sont toujours en attente et sans aucun retour depuis maintenant 1 mois et demi pour le premier... Je crois que vous ne vous rendez pas ou plus compte du temps et énergie que cela prend de constituer un dossier, et une réponse même un refus ou un rappel aurait été le bienvenu donc je vais tout bêtement supprimer mon profil. Je ne recommande absolument pas cette agence !

Personnel très agréable et souriant, avec en plus un GRAND professionnalisme. Votre dossier suivi avec soin . Franchement TOP... Madame Lefeuvre est une personne très réactive ,précise et sympathique qui vous accompagne jusqu'au bout. Je suis très satisfait

Excellente expérience de Nexity. Après un coup de cœur sur l'un des logement que proposait l'agence, nous avons été accompagnés par Mme Lefeuvre dans le suivi de notre candidature qui a été très réactive et professionnelle pour nous épauler jusqu'à notre emménagement.

Le comptable de notre immeuble a répondu à nos attentes, c'est engagé à respecter un délai imparti. Cette personne a été claire, et précise dans ses explications. Merci à eux! Je continue à leur faire confiance.

Très satisfait du Gestionnaire de notre Co-Propropriétéei, très réactif lorsque j'ai besoin de régler une affaire, je lui envoie un mail ,aussitot j'ai la réponse, sa ne traine pas. Professionnel , réactivé et de Bonne qualité. Cela fait 36 ans que nous avons le meme Syndic, preuve que le Syndic réagit au demande du Conseil Syndical et je le Conseil vivement, si vous avez des problèmes.

Client de l'agence Gestion locative pour plusieurs logements, j'ai toujours eu les réponses à mes questions, l'équipe fait preuve de réactivité et professionnalisme, je recommande vivement pour n'importe quel investisseur qui souhaiterait une prestation de gestion dans le cadre de l'une mise en location, tant dans le neuf que dans l'ancien. Bravo.

J'ai vraiment pas le choix de mettre une étoile en moins c'est non vous le méritez pas. Franchement je suis déçu pour 6 mois de loyer je paie mes factures a l'avance tout est en règle mais a la fin Nexity te montre leurs vrai visage. Davis trop haut premier degré je demande au gens qui cherche un loyer qui veut savoir pour je déconseille je lui envoie l'état des lieux entré et l'état des lieux sortie comme sa il/elle va bien comprendre.

Très bon gestionnaire d'immeubles. Très réactif. Obtient de bons contrats au meilleur prix. Très bon relationnel. Je le recommande vivement et je remercie toute l'équipe pour leur professionnalisme et notamment Madame De Daran. Nous renouvelons le contrat avec plaisir.

Escroc ! Il n'y a pas d'autre mot. Si vous voulez vous faire traiter de menteur, vous faire engueuler comme un enfant, ne vous inquiéter pas Nexity est la ! Pour défendre leurs propriétaires c'est sûre il sont là mais par contre vous locataires , n'ayez pas le malheur de subir les dégradations d'un bien Nexity devenu trop vieux, vous en serez le seul fautif. A boycotter !!

Pas reçue dans les étages des locaux à cause du Covid alors que la personne peut descendre me voir à l'accueil, comment font les autres agences ? On prend mes coordonnées pour me contacter rapidement puis aucune nouvelle. Pas prêt d'y remettre les pieds.

Les tarifs de ce syndic sont horriblement élevés, les gestionnaires changent régulièrement (ce qui engendre une prestation en fonction du temps passé à prendre connaissance du dossier). En cas de difficultés de paiement et malgré la recherche de solutions amiables, ils n'hésitent pas à déclencher des procédures de recouvrement anxiogènes et pour vous mettre encore plus dans la difficulté. Ce syndic est une machine à cash rien de plus.

Nous avons confiez il y a maintenant 3 ans notre copropriété au syndic Nexity et nous ne regrettons pas. Nous avons vu une réel différence dès les premiers mois. Gestionnaire disponible et compétente qui nous a fait faire des économies sur les intervenant, assure un suivi très sérieux de notre bâtiment avec des visites régulières et des comptes rendus accessible sur un espace client plutôt bien fait. Merci a Mme De Daran et ses équipes.

A fuir !!!!! Dès le départ ça a très mal commencé avec cette agence, nous avons dû les relancer plusieurs fois afin de savoir si notre dossier était accepté, personne ne prenait la peine de nous rappeler. Et lors de l'état des lieux de sortie, Nexity a fait appel a un prestataire exterieur, ce qui n'avait pas été le cas pour l'état des lieux d'entrée. L'état des lieux de sortie a duré 2 heures, alors que bizarement l'état des lieux d'entrée était plutôt rapide et plus expeditif. Plus d'un mois et demi après notre départ de l'appartement, nous recevons le remboursement de notre dépot de garentie et nous nous appercevons que l'agence a retenu presque 300 euros sur le dépôt de garentie alors que nous n'avions absolument pas dégradé l'appartement, bien au contraire vu l'état de l'appartement qui était bien loin d'être neuf! Lorsqu'on leur a demandé des comptes et de nous prouver qu'ils avaient fait des réparations dans l'appartement, ils nous ont répondu que c'était dans leur droit de retenir un montant sur la caution même s'il ne procédaient pas aux réparations, que la simple présentation d'un devis suffisait. Ce sont des vrais voleurs, qui prennent de l'argent sur le dos de gens honnêtes ! A fuir absolument

Toutes les démarches ont été rapides, efficaces et arrangeantes avec une équipe engagée. Je recommande largement après des mois sans avoir trouvé le moindre logement étant jeune actif, la situation s'est débloquée grâce à cette agence.

Avec mon compagnon, nous avons été très satisfaits de l’agence Nexity par l’intermédiaire de son agent Aurelie Lefeuvre. Elle a su se montrer très réactive et disponible en nous trouvant rapidement un appartement qui répondait à tous nos critères et a su également répondre rapidement à toutes nos interrogations/requêtes ainsi que se montrer arrangeante quant aux rendez-vous que l’on s’est fixés. Je recommande pour toute recherche d’appartement !