Agence immobilière Lamy Reims Agence immobilière

M. Pezin injoignable toute la journée. Une réunion sans interruption visiblement. Pendant ce temps, ma voiture est restée bloquée dans le parking puisque je n'avais que lui à joindre dans la mesure où l'affichage sur le portail n'a jamais été changé. Les coordonnées affichées pour les urgences parking étaient donc celles de l'ancien prestataire.

Depuis des années, Laurent Koller et son équipe gèrent notre résidence étudiante à Reims. Réactivité, qualité du conseil, bref c'est un bonheur de faire gérer son bien par des pros!!!

C'est Mme BOSSERELLE qui s'occupe de la gestion de la copropriété. J'accorde une grande valeur à son professionnalisme et à sa capacité d'écoute lorsqu'il s'agit de traiter les dossiers, lors des AG. Je suis reconnaissante envers Mme BOSSERELLE pour son investissement, tout comme Mme CHAMBENOIT qui reprend son travail en l'absence de cette dernière. Je remercie toute l'équipe. LAMY REIMS

Pour ma déclaration d impôt j'ai eu Caroline Becker comptable super explication et confirmation par mail immédiatement Bravo Il faudrait que notre gestionnaire lui ressemble... et NEXITY Reims serait parfait !

Nous venons de faire une demande à l'agence de Reims car une fuite d'eau provenant d'une descente d'eau à occasionné d=un dégât des eaux dans notre appartement suite à l'infiltration. Nous attendons le traitement de ce problème par l'agence avant de donner un avis.

Malheureusement, mon expérience avec l'Agence Immobilière Lamy a été très mauvaise. Je m’y suis rendu plusieurs fois pour obtenir une attestation de loyer, mais on ne m’a jamais aidé. Le personnel est désagréable surtout avec ceux qui ne parlent pas bien la langue Franchement, je ne recommande pas cette agence C’est une perte de temps.

Beaucoup d'expérience, une communication parfaite, une réponse et suivi à chaque demande. Personnels très agréable.

Je tiens à remercier particulièrement madame Dezetant, comptable, pour la clarté des ses explications, pour sa réactivité et son amabilité

Copropriétaire dans une résidence en centre ville à Reims, j'apprécie la gestion de notre copropriété par le syndic Lamy. Attentif, à l'écoute et très réactif, très professionnel.

Monsieur Pezin se montre toujours réactif et efficace. Ses conseils sont avisés.

très satisfait de l'intervention de Mr Labiod Romain pour la vente de notre bien malgré les difficultés rencontrées grand professionnalisme et gentillesse,persévérance merci encore

Je ne suis pas du tout satisfaite de leur service! En effet, celà fait plus de 2 semaines que j'essaie de les joindre pour organiser des visites à programmer avec mes clients. Les messages envoyés n'ont jamais été pris en compte et mes appels, pris par la standardiste, ne vont jamais plus loin ...

Une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. Un accompagnement de qualité du début à la fin. Je recommande sans hésitation !

Étant étudiant, j'ai loué un bien à cette agence. Dès que j'avais une demande, j'ai pu me référer à M. Kerlau qui m'a toujours apporté une réponse ou une solution. La présentation des locaux s'était très bien passé, M. Kerlau était très souriant et amical ce qui rendait cette visite très agréable. L'agence réponse très vite aux mails, et propose des solutions rapidement pour la réalisation de petit travaux (changement de chauffage, etc...).

Nous avons été ravis d’’avoir été suivis par Mr LABIOD qui a pris l’affaire en main ! Se rend toujours disponible, à l’écoute des clients…

Je recommande, Madame Becker suit mon dossier suite à un double paiement d'appel de fonds. Personne très réactive contrairement à d'autres agences dont j'ai eues affaires

Satisfaite de cette agence ; Monsieur Kerlau est réactif et à l'écoute. Je recommande!

Une vente à distance n'est pas toujours aisée. Grâce à l'implication et le professionnalisme d'Alain Lejet, la vente d'une maison de famille s'est faite dans de très bonnes conditions : visites, retours de visites , travaux et négociation. Merci pour nous avoir tenus toujours informés au mieux malgré la distance géographique. Nous étions en confiance, ce qui est essentiel dans ces circonstances.

Etant chauffagiste à mon compte je travail régulièrement avec M.Kerlau . Le délai de retour concernant mes devis est inférieur à 48H et le réglement de mes factures est également très rapide.

J'ai été très agréablement reçu. J'ai pu échanger et eu des réponses à chaque question que j'ai pu poser. J'ai eu un accompagnement aimable. Très professionnel

Une AGENCE A FUIR pour les propriétaires ! Expérience catastrophique avec Nexity Lamy Reims en tant que propriétaire, et voici pourquoi : 1. Retard injustifié dans le versement des loyers : l'agence encaisse les loyers en début de mois mais ne les reverse qu'à partir du 25 du mois, cela lui permet d'optimiser sa gestion de trésorerie au détriment des propriétaires qui ont un prêt à rembourser en début de mois, 2. J'ai dû batailler pour récupérer le dépôt de garantie de mon locataire, alors que cela aurait dû être automatique suite à ma demande. Chaque propriétaire est libre concernant le choix de la gestion du dépôt de garantie, 3. Facturation abusive : l'agence facture des vacations à sa guise que vous découvrirez dans votre compte-rendu de gestion. Attention à bien étudier le barème d'honoraires dans le mandat si vous souhaitez le signer avec eux. A la résiliation de mon mandat de gestion après une longue année de relations très compliquées, l'agence m'a ponctionné 126€ juste pour avoir résilié, sans aucun service rendu et aucune justification du temps passé sur la résiliation de mon mandat, pratique abusive et malhonnête donc, 4. La comptable ne répond qu'une fois sur deux aux questions par mail, ou peut-être que la réactivité dépend du client ! Bref, une AGENCE A EVITER ABSOLUMENT ! Dommage qu'il faille mettre au moins une étoile pour valider le commentaire.

UNE SUPER AGENCE TRES EFFICACE accueil très sympa et très pro mention spéciale pour le directeur M Laurent KOLLER d'une efficacité remarquable

Nous avons eu une superbe expérience nous remercions particulièrement Mlle Bosserelle Élodie pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse je recommande vivement

Bonjour, je tiens a souligner que Mme Becker est une personne incroyable dans son travail. Elle est très attentive et à l’écoute. Elle sait également rassurer le locataire et aider à trouver une solution quand cela est nécessaire. C’est une personne très entière et j’apprécie énormément. Honnêtement dans le monde où nous vivons actuellement, il devrait avoir plus de personne comme elle. Floriane Gillot Halima Salem

Je remercie les conseillers de l'agence qui ont été agréablement professionnel, gentil . Un grand merci.

J'apprécie beaucoup les échanges que j'ai avec Lamy REIMS. grande amabilité et rapidité de retours de mes contacts sur place. Je recommande.

Très belle expérience immobilière avec Élodie. Non seulement elle est très professionnelle mais en plus toujours bienveillante et disponible. Avec elle tout est fluide. Un sans faute sur toute la ligne. Je recommande vivement.

Depuis le début de notre contrat avec l’agence Lamy très satisfaite de la réactivité et du professionnalisme de notre gestionnaire. A recommander

Depuis que Madame BOSSERELLE est en charge de la copropriété, j'ai remarqué une nette amélioration dans la gestion et la réactivité de mes demandes. Un syndic de confiance que je recommande sans hésiter !

J’ai réalisé plusieurs acquisitions par le biais agence immobilière très professionnelle et sérieuse. Je recommande fortement !

Locataire depuis quelques années avec comme gestionnaire cette agence, je suis satisfaite de leur délais de réponses et de réaction. En général quand on fait remonter un problème au niveau du bâtiment, un professionnel est directement mandaté pour le régler. Ils ne laissent rien trainer. De plus les réponses apportées à mes divers questionnements ont toujours été rapides et précises.

L'agence a repris récemment mon appartement en gestion locative et je dois dire que j'en suis très satisfait (bien + qu'avec la précédente). Le personnel y est très réactif et compétent (souci d'électroménager par exemple, réglé en quelques jours). Le portail internet est également très simple et agréable d'utilisation. Je recommande. Mathieu Doret.

Lamy Reims est une agence que je connais bien car je la pratique depuis 8 ans maintenant..C’est Une Agence ( Ex. Nexity) en nette progression sur plusieurs plans. Personnel aimable, compétent et serviable . Dignes de confiance. Demandes traitées encore plus efficacement depuis l’informatisation. Mme B Carole ainsi que Monsieur K , sont responsables et remarquables.Leur Gérance est aisée, bienveillante et tranquillisante. Je les recommande sans hésitation . Merci à tous

Bonjour Très satisfait du travail de Madame Becker Caroline comptable gestionnaire, dans les demandes effectué et les documents demandés (charge, compte de gestion demande divers) suivi des espaces clients et des dossiers caf ,les réponses par mail sont traités et répondu dans un délai raisonnable Merci d'être proche des locataires

Ça fait déjà 3 ans que je suis avec cette Agence et je suis toujours satisfaite par leur compréhension, ils répondent tous à mes questions. C’est une très bonne Agence.

Je viens de devenir locataire via cette agence et les trois personnes avec qui j’ai été en contact ont été super ! J’ai eu réponse à toutes mes questions (en tant que débutant j’avais vraiment des questions de bases et aucun jugement ça c’était super cool merci) et j’ai eu de l’honnêteté et du suivi. Merci vraiment. J’espère que ça durera !!

Agence sérieuse, merci à Mme Dézétant pour sa rigueur et sa bienveillance, merci à tout le personnel de l’agence et au directeur Mr Koller C Brazier

Fuyez ! Chers vendeurs, ne payez pas 6000€ pour que qqun ouvre la porte à vos futurs acheteurs, vendez par vous même, ou trouvez un vrai professionnel. Je vous passe le fait que nous avons eu zéro nouvelle pendant les 3 mois, Monsieur aurait dû nous relancer pour l’acception de prêt, rien, même pas de confirmation après qu’on ait envoyé la confirmation….. Et également que le notaire n’avait pas tous les documents nécessaires… bref très très très déçu !

Des tocards . D'une réactivité digne des plus grandes limaces de la planète (la terre) Fuyez humains cette société est une vaste fumisterie.

Service inexistant, jamais disponible, répond jamais aux appels, aux demandes... pas professionnel mais surtout ne sais pas mettre correctement en attente pour critiquer les clients. Ca fait peur ! Je me demandes bien comment les propriétaires laissent leur bien en confiance chez eux

J'ai eu la chance de bénéficier tout au long de mes démarches pour la vente de mon studio rue de Cernay, du professionnalisme, de l'écoute et du soutiende Monsieur Labiod D.Phllon

En cas de soucis je vous déconseille fortement de vous adresser directement à la conseillère téléphonique qui se trouve à l'acceuil car cette personne est très mal aimable, non acceuillante, hautaine et aigrie. Si votre emploi ne vous convient plus je vous conseille de changer car cela ne vous reussit pas ! Je vous conseille donc de vous adresser directement à un supérieur qui saura mieux prendre en considération votre demande. PS : à revoir le choix de votre personnel d'acceuil car ce n'est pas le premier commentaire de ce type

1 étoile car c'est le minimum. Bien pour vous trouver un appartement. Nul pour tout le reste. Ne répond pas au téléphone a partir de 17h20 alors qu'il reste encore 40 minutes d'ouverture. Un service non professionnel personne n'est jamais disponible en 4 mois de location toujours aucun travaux de fait. Problème de conduit, problème d'eau. Urgence grosse fuite aucune réponse rien n'est fait. Je déconseille fortement je vais d'ailleurs me renseigner pour exercer mon droit de mise en demeure. Et a la fin de mon bail c'est ciao. A éviter...

J'ai eu une excellente expérience avec LAMY. L'équipe est compétente et réactive. Le directeur M. KOLLER fait preuve d'un grand professionnalisme. Je recommande

Je suis très satisfait des services de Lamy Reims. L’équipe a été très professionnelle et réactive, répondant à toutes mes questions avec efficacité. Le suivi du dossier a été impeccable, et je me suis senti bien accompagné tout au long du processus. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur compétence. Une très bonne expérience dans l’ensemble !

Je voulais mettre 0 étoile mais comme le minimum est 1. Je suis très très peu satisfaite de la prise en charge de la conseillère téléphonique, peu professionnel et pas agréable du tout. Le langage utilisé par vos salarié est à revoir et une formation sur la prise à charge d’un appel téléphonique également. J’aimerai voir des changement incessamment sous peu. Bien cordialement.

Depuis plusieurs année dans mon appartement mon propriétaire a décidé de passer chez Nexity Lamy Reims Depuis le paiement des loyer et catastrophique, je n’avais pas été débité pendant 2 mois, j’ai dû contacter plusieurs fois l’agence pour réussir à payer. Et pour le mois suivant je suis débité quasiment 3 semaines en avance. Je viens d’être débité ce jour pour le loyer d’août qui doit être tiré le 7 août, nous sommes le 23 Juillet. Et bien sûr impossible de joindre l’agence par téléphone Inadmissible.

Je ne connais cette agence que depuis le mois d'avril (date d'emménagement de ma fille dans une location gérée par LAMY) mais je n'ai que des points positifs à attribuer. Aussi bien lors de la constitution du dossier, de la visite du logement que pour l'ensemble des démarches administratives (APL / avis d'échéance). J'ai contacté à 2 reprises le service comptabilité qui a toujours été très aimable à mon encontre et a répondu à toutes mes sollicitations. En bref : disponibilité, sourire et conseils !!!

Une équipe de professionnels notamment dans la gestion de copropriétés. Réactivité, efficacité, extrêmement serviables et sympathiques, une équipe chaleureuse toujours prête à trouver des solutions pour les problèmes du quotidien. Je recommande en toute sincérité et sans hésiter: LAMY Reims ! Encore un grand merci !!🙏🏻

En qualité de président des copropriétaires je suis particulièrement déçu par l’absence de réactivité. Depuis le 19 mars 2024 une mise en demeure aurait dû être délivrée à NEXITY Promoteur mais ce n’est toujours pas fait. On me réclame également par mise en demeure des appels de charge pour un logement qui aurait dû m’être livré au plus tard en mars 2023 et qui ne m’est toujours pas livré à la date du 24 mai 2024. Soit plus de 14 mois de retard