Agence Immobilière Le Mans - Citya Horeau Couffon Agence immobilière

Je suis entièrement satisfait des services de me Elyse Prod Homme tjs à l écoute très ponctuelle réponse rapide très professionnelle J espère qu elle restera longtemps dans la société

Un grand MERCI à Chloë L pour son efficacité, sa réactivité et sa clarté permanente. Un très bon suivi de sa part et une disponibilité parfaite. Je la recommande particulièrement pour sa maîtrise de la gestion locative, le sérieux et le professionnalisme dont elle fait preuve.

Très satisfaite de mon expérience avec madame Floro. Aimable, professionnelle et à l'écoute, elle a su trouver l'appartement idéal. Je recommande vivement !

Je recommande cette agence.J ai eu a faire à Gwendoline, elle a ete disponible et à l écoute. J ai pu avoir l appartement que je voulais.

Je voulais juste dire que l'équipe est vraiment top. Ils sont super réactifs et empathiques, et c'est vraiment un plaisir de communiquer avec eux. Je sens que l'équipe est engagée et que la satisfaction du client est leur priorité. Moi qui gère ce bien à distance depuis plus de 20 ans, je dois dire que c'est un vrai plaisir de travailler avec cette nouvelle équipe. Un merci à Mme Leboucher 🙏🏼

Très déçu de l’agence! les locataires sont très difficilement entendus voir pas du tout ,un manque certain de réactivités est a constaté de la part de citya lorsqu’il s’agit de mettre en place des actions de maintenance ! Il faut les harceler pour avoir un semblant de réponse… Ps :Hôtesse d’accueil particulièrement désagréables et visiblement je ne suis pas le premier à le remarquer !!!

Dommage que je ne peut pas zéro,surtout si vous avez quelque choses à leur demander, ne soyez pas du tout pressé ou sinon Ils ne savent pas donner une réponse. Pour avoir demandé plusieurs renseignements, ils sont Pas corrects, et on a l’impression de les faire chier clairement .. La fille à l’accueil et d’une gentillesse exécrable. Fuyez vous gagnerais votre temps ….. Ps: je vois bien que je suis pas le premier à me plaindre

Merci à Mme Floro pour l’écoute et l’efficacité. Avec un échange téléphonique, elle a su cibler mes besoins et surtout mon besoin rapide de logement. Logement trouvé en une semaine, déménagement ok en deux semaines. Merci Mme Floro !

Je recommande vivement cette agence très sérieuse. Mme Feau Clémence est très professionnelle, réactive, à l’écoute des demandes et très sympathique..

Zero aurait été la note appropriée, la communication est détestable le suivi des problèmes est inexistant, des conseillères fantomatiques. Par contre quand t'il s'agit de récolter de l'argent ils sont présents et vous prelevent même avant de vous prévenir. Des messages délivrés par des pigeons tellement leur efficacité est au top. attention à vous propriétaires car beaucoup de mensonges se cachent derrière leur enseigne vérifié bien si les travaux qu'ils realisent sont bien se qui est demandé ou si cela a bien été réparé je pourrai continuer mais je vais m'arrêter là il n'y a que quand ont est chez eux citya Horeau Couffon que l'ont se rend compte du mépris de certaines de leurs collaboratrices.

très satisfait de l'accompagnement de mr Hervé Ferrand pour la vente d'un bien. personne réactive,disponible et professionnelle.

Je suis passé à 17h50 aujourd'hui soit le 13 décembre 2024 à cette agence pour récupérer une clé. L'agence devait être fermée à 19h selon un renseignement pris par téléphone il y a 3 jours et selon le site de l'agence aujourd'hui. Or à mon arrivée la porte était fermée et une personne était à l'intérieur qui n'a pas voulu m'ouvrir . J'ai appelé l'agence par téléphone et elle a laissé le téléphone sonner dans le vide pendant plusieurs minutes... Je suis parti en colère car il faisait 2 degrés, j'ai eu beaucoup des difficultés à me garer pour à accéder à l'agence et de plus j'avais écourté ma consultation pour pouvoir y aller. L'agence est payée par les copropriétaires contre service et non pas pour agir de la sorte. Très déçu.

très bonne agence. Le commercial très disponible, agréable, rassurant. C'est ce qu'il fallait pour la propriétaire âgée de 84 ans

Cette agence mérite un zéro pointé. Je ne savais pas qu'on pouvait atteindre ce degré d'incompétence et de nullité sur tous les points. A fuir absolument!

Fortement regrettable de ne pouvoir mettre une note en dessous de 1. Obligé de les menacer pour qu'ils daignent régler un problème dans lequel ils étaient impliqués. À noter que j''ai eu le temps de me faire voler le temps qu'ils agissent. Désagréables et manque de professionnalisme , même s'excuser pour leur incompétence ils ne savent pas faire. À fuir !!!

Dommage que le zéro nexiste pas sur les notes des escros nous avons toujours pas récupérer notre caution après 31 jours sur un appartement ou nous somme rester que 1 ans rendu sans default et plus propre que quand on est arriver. Et un plan de travail qu'on a gentiment voulu laisser a l'agence sous rachats qu'on a jamais eu pour le moments cette agence travaille avec l’argent des gens. Tres désagréable a tout les propriétaire je vous déconseille la gérance locative chez eux Inadmissible ca devrais etre punis par la lois !

J’ai acheté un box avenue bollée par l’intermédiaire de votre agence ou j’ai reçu monsieur Ferrand qui a fait le nécessaire pour la vente. Il était également présent lors de la signature chez le notaire, encore merci à lui, je le recommande

Gestion locative inadmissible ! Engage des frais sans consulter le propriétaire jusqu’à souscrire à une assurance loyers impayé sans préavis ! Quand on demande à choisir le profil de son nouveau locataire (c’est quand même la base) : on vous écrit 3 jours plus tard en mode « bonne nouvelle, voici le bail signé ». Gestionnaire incompétente au possible. À fuir !!!!

Nous avons contacté l’agence citya pour la recherche d’un appartement en location pour notre fils . Nous avons été pris en charge par madame Lefaux qui a su être présente et réactive face à des aléas indépendants de notre volonté .

Je recommande vivement l accompagnement de cette agence et notamment celui de Madame Féaux. Clémence. Bienveillante, à l écoute et qui qui fait preuve de sollicitude. Merci à vous. Un nouveau départ grâce à vos services.

Dommage on ne peut pas mettre zéro étoile je n'ai jamais vu de personnes aussi incompétence. Aucune réponse par mail aucun coup de téléphone. Se faire agresser verbalement. Les personnes sont incapable d'écrire un bail correct comprenant mention demandées. En plus si vous avez un problème dans un appartement c'est visiblement à vous de gérer car au bout 4 mois sans réponse à un moment donne faut arrêter de prendre les gens pour des andouilles

Notre appartement a été vendu par Élise PRODHOMME. Nous tenons à la remercier pour la prise en charge de cette vente, son implication, son suivi, sa réactivité pour répondre à toutes nos questions ou nos inquiétudes. Nous conseillons tous futurs vendeurs ou acquéreurs à demander ses services

Ravi d'être passé par cette agence dont les collaborateurs étaient tous réactifs et disponibles pour la location du bien, avec efficacité, écoute et professionnalisme. A recommander

Je suis très satisfaite de mon expérience avec l'équipe de Citya Horeau Couffon et particulière avec Mme FEAU, que je tiens à remercier. Je cherchais une location sur le Mans, alors je me suis rendue à l'agence où j'étais bien accueillie. J'ai leur ai exprimé ma recherche et laissé mes coordonnées. Madame Feau m'a contacté le soir même pour prendre plus d'informations et me proposer des biens qui correspondent le plus à ma recherche. Proactive, à l'écoute, et grâce à son professionnalisme j'ai pu avoir l'appartement qui coche tous mes critères. N'ayant pas pu me déplacer, elle m'a fait visiter l'appartement en visio, c'étais comme en présentiel. Je recommande vivement cette agence et, n'hésiterai pas à les recontacter pour mes prochains projets !

Je suis très satisfaite du service de gestion locative de l'agence Citya Horeau Couffon. Accompagnée par Madame Bisson, j'ai pu gérer la location à distance sans problème. Très bonne relation et communication, travail de qualité et professionnalisme. À recommander. Merci beaucoup !

J'ai été en contact avec Madame Clémence FEAU de l'agence Citya Horeau Couffon. C'est une conseillère très attentive et réactive. Je recommande vivement de passer par cette agence et par elle.

Excellent contact avec Clémence Feau: disponible, réactive, efficace! Elle est très professionnelle et sait parfaitement cerner les besoins de ses clients. Je la recommande chaleureusement. Aline Mercier-Delettrez

Bonjour, Je recommande vivement Citya Horeau Couffon pour une recherche d'appartement facile au Mans. Tout le personnel est très réactif et serviable. Je recommande particulièrement Clémence FEAU, qui a traité ma recherche d'appartement très efficacement et dans un délai très court. Merci.

Madame Elise ProdHomme a parfaitement géré la vente de mon appartement situé au Mans. La transaction s'est très bien déroulée grâce à ses conseils et à son accompagnement très professionnel. Je recommande vivement Madame ProdHomme.

J’ai eu l’occasion d’acheter un de mes appartements pas le biais de Citya, c’est Elise Prod’Homme qui m’a accompagné dans ce premier achat. C’était une très bonne expérience, sans stress. Merci beaucoup Elise pour votre accompagnement, c’est bon de se sentir bien entouré pour des opérations importantes comme celle là !

Je cherchais à acheter un appartement au Mans avec des critères très précis. Élise Prud'homme a parfaitement compris ma recherche et à été très proactive pour trouver le bien qui me correspondait. Elle a également été de très à l'écoute, très humaine et de très bon conseil lorsque des obstacles se sont présentés. J'adore mon nouvel appartement et je remercie madame Prud'homme pour son accompagnement efficace et bienveillant. J'ai à nouveau fait appel à elle pour un nouveau projet. C.L.

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec l'équipe de transaction immobilière de Citya Horeau Couffon. Je tiens à les remercier chaleureusement pour leur professionnalisme et leur bonne humeur tout au long de mon stage. Leur capacité à répondre à toutes mes questions dans les moindres détails a été remarquable. Je recommande vivement cette équipe à quiconque recherche un bien ou une expérience dans le secteur de la transaction immobilière.

accompagne par Madame Lefaux pour ma recherche de location. qui est un personne agréable, souriante et qui aime son métier ! elle a su me proposer des biens dans mes attentes et me trouver mon coup de cœur. je la remercie et recommande vivement cette agence

Très satisfaite de l accueil, des échanges et du suivi pour la location de notre appartement. Madame LEFAUX a été super réactive, personne dynamique qui sera visée juste sur vos différentes attentes pour obtenir un bien qui vous ressemble. L. Albert

Agence de grande qualité aussi bien au niveau professionnel qu'humain. Mention particulière pour Mme Lefaux qui a su nous guider et trouvé un logement d'urgence dans la journée qui convient au delas de nos attentes. Mme Lefaux est une professionnelle très compétente et d'une gentillesse qui aime son métier. Je recommande vivement cette personne. Encore mille merci Mme Lefaux.

En trois mots : qualité, réactivité et efficacité ! Merci à cette agence de nous avoir proposé un bien qui correspondait parfaitement à nos attentes et rentrait dans notre budget. Remerciements plus spécifiques à Mme FEAU pour son professionnalisme et sa bienveillance.

Venus sans rdv et ayant besoin d’une location d’appartement en urgence alors que nous ne connaissions pas la ville, nous avons été chaleureusement accueillis par Mme Feau qui a tout de suite compris ce que nous recherchions et nous a trouvé un logement que nous avons pu visiter dans la foulée et qui correspondait à nos attentes. La constitution du dossier et sa validation ont été très rapide, nous permettant d’emménager à la date souhaitée. Merci à Mme Feau pour son accueil, sa bienveillance, son professionnalisme et sa disponibilité

Venue pour avoir des informations et une idée de ce que je pourrais avoir avec mon budget, j'ai été très bien reçue par Mme Lefaux, on voit qu'elle aime son métier. Elle a su me conseiller, et m'a proposé de visiter un bien le jour même, un véritable coup de cœur ! La constitution et validation du dossier ont été très rapide et facile. Je conseille cette agence!

Il y a une semaine, j’ai été conseillée par Madame Lefaux. Alors que je ne connaissais pas le territoire, elle a été d’une très grande écoute afin que je trouve le bien adéquate. Disponible, rapide et bienveillante, nous avons passé une matinée entière à visiter des biens. Je recommande évidemment l’agence Citya Couffon

Nous sommes très satisfaits des services de l'agence Citya Horeau Couffon, avec d'abord Mr Ferrand qui nous a permis de trouver un bel appartement pour l'investissement que nous souhaitions réaliser et ensuite Madame Bisson et Madame Feau pour la mise en location et la gestion de notre bien. Un grand merci à eux pour leur accompagnement dans nos projets.

Je me suis rendue à l'agence Citya sans rendez-vous et j'ai été chaleureusement accueillie par Mme LEFAUX. Elle a pris en compte l'urgence de ma situation et a immédiatement proposé un appartement qui correspondait à tous mes critères de recherche. Sa réactivité et sa disponibilité ont considérablement facilité le processus. Mme LEFAUX a su répondre efficacement à mes besoins, ce qui a rendu mon expérience avec l'agence Citya extrêmement positive Je recommande à 100% !

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant l'agence Horeau Couffon et plus particulièrement Mme LEFAUX Maryse. Son dynamisme et sa connaissance du marché ont permis d'accélérer ma recherche de bien immobilier. Elle a su très vite me proposer des biens pertinents en adéquation avec mes critères. Encore merci pour la qualité de votre écoute. Bonne continuation

Je travaille régulièrement avec des agences immobilières. Mme Feau au service location a tout de suite compris ma recherche urgente et m'a proposé des biens correspondant aux critères. Sa réactivité ainsi que son professionnalisme m'ont permis de trouver un logement très rapidement pour un salarié au dossier compliqué. C'est un plaisir de travailler avec des interlocuteurs impliqués et sérieux.

Nous sommes passé par cette agence que nous ne connaissions pas (par hasard) pour trouver une location et nous n'avons pas été déçus, en effet Mme LEFAUX nous a de suite pris en charge et a su cibler parfaitement nos besoins et nos critères de recherche, résultat premier visite dès le lendemain et gros coup de cœur, on peut dire que Mme LEFAUX s'est vraiment démené sur notre dossier pour nous obtenir ce bien, nous sommes ravis ! De plus, personnel très agréable, nous recommandons !

J'ai acheté mon premier bien immobilier via l'agence Citya Horeau Couffon et grâce à Mr Hervé Ferrand qui a été très professionnel. Merci encore à lui pour sa réactivité, son aide, sa disponibilité, ses conseils, son professionnalisme et sa gentillesse. Ce fût un première expérience facile et agréable grâce à lui, merci encore et à bientôt.

Donné un appartement en parfait état et meublé à la location. Charges démesurées... Près de 50% de ce qui était promis prélevés... État des lieux final effectué au milieu des paquets des locataires... Facturé 120 euros, ne mentionnant pratiquement rien des nombreux dégâts subis par les locataires et leurs 2 chiens. (pas prévenu qu'ils avaient des chiens, sinon...). L'appartement est rendu tellement sale qu'ils font venir une société de nettoyage qui facture le lavage de la vaisselle, oublie de vider les poubelles et de dépoussiérer les meubles : 700 euros prélevés sur la caution... Puis font venir sans me demander mon avis un plombier pour déboucher les WC. opération inutile qu’ils osent facturer 90 euros. Un État des lieux d'entrée présentant des anomalies. Celui de sortie oubliant les dégradations les plus graves... 2 voyages à la déchetterie avec un gros pick-up rempli à ras bord pour jeter tout ce qui est rendu inutilisable et invendable. Et un devis effectué pour le parquet à refaire toujours pas transmis un mois après... En outre, se fichent totalement du fait que l'on ne peut plus payer le séjour en résidence d'une personne de 87 ans et qu'il manque les revenus locatifs espérés pour pouvoir assumer le coût exorbitant de l'Ehpad. Honteux à tous les étages. A fuir absolument.

Je viens d'effectuer mon premier achat immobilier pour un investissement locatif dans cette agence. J'ai été très bien suivi, conseillé et accompagné par Madame Prod'Homme (que je remercie au passage). J'ai effectué cet achat à distance ; mes interlocuteurs ont toujours été patients, disponibles et très agréables. Mon appartement est maintenant en gestion dans cette agence. Ma gestionnaire, Madame Bisson, est tout aussi efficace et bienveillante (merci également à elle). Excellente expérience !

J'ai emménagé le 07/11/2022, pour le moment rien à dire. J'ai visité l'appartement avec Mme FEAU qui est personne accueillante souriante et professionnelle, elle a pris le temps de me faire visiter mon premier appartement, très à l'écoute et très réactive. Petit moins : l'état des lieux d'entrée dans le logement c'est fait à une grande vitesse, je n'ai pas eu le temps de vérifier le défaut avec la dame qu'elle était déjà parti ailleurs. La dame est gentille, on le voie bien qu'elle est professionnelle mais trop rapide à mon goût. A voire dans le temps mais pour le moment au top!

J'ai eu une mauvaise expérience avec cette agence. ça avait pourtant très bien commencé avec un agent immobilier qui nous avait trouvé un appartement très bien avec une grande réactivité. L'état des lieux d'entrée a été réalisé par un sous-traitant, dans le noir le plus complet sans que l'agence nous prévienne alors que nous venions de région parisienne. La grille d'état des lieux est remplie à 100 à l'heure et est constituée de très très nombreuses lignes. On vous demande ensuite de signer sans vraiment le temps de la lire car la personne est pressée tout en étant froide et désagréable. Ensuite nous sommes resté 1 an dans l'appartement, la personne en charge de notre appartement était corrective (Sauf parfois pour les délais). Pour éviter toute mauvaise surprise lors de l'état des lieux de sortie, nous avons fait appel à un prestataire de ménage. L'état des lieux de sortie s'est alors bien passé selon le sous-traitant (qui semblait bien mieux qu'à l'état des lieux d'entrée). Nous avons ensuite eu la surprise d'une retenue de la caution par Citya. Nous avons essayé d'argumenter en prouvant qu'un prestataire de ménage avait été sollicité mais le système est rodé avec les grilles d'état des lieux. Pour chaque changement d'état pour un élément de la grille d'entrée, un tarif est déjà prévu. ça semble un système pour automatiquement récupérer une partie de la caution. Après avoir loué une dizaine d'appartements, je n'avais jamais vu ça ! Je ne recommande donc pas cette agence.

Désireuse d'acheter un appartement, c'est Monsieur FERRAND qui a été mon conseiller. Il m'a très bien accueilli et a su être à mon écoute alors que ma demande était difficile. Il s'est montré très patient et disponible pendant les 6 mois de ma recherche. Ce que j'ai particulièrement apprécié, c'est qu'il a parfaitement suivi mon dossier, puisqu'il m'a immédiatement contacté lorsqu'il a trouvé le bien me correspondant, me permettant ainsi de formuler une offre d'achat le soir même de la visite. Je tiens à le remercier pour son professionnalisme et son aide technique qui m'ont permis de mieux appréhender les qualités et potentiels de l'appartement, et il m'a également bien accompagné lors de la signature du compromis. Il a eu mon entière en confiance. Merci beaucoup.