Agence Immobilière Le Mans - Citya Termeau Garnier Agence immobilière

J aime beaucoup mon agent de chez Citya : je la trouve très professionnelle, réactive et s adapte aux demandes des locataires mais aussi des miennes en tant que propriétaire. Elle est juste des 2 côtés . Merci Mme C.... !

Nous avons eu la chance d’avoir eu Sandrine Bart comme agent immobilier, Très professionnelle , sympathique, à l’écoute et toujours disponible, très arrangeante. Nous la remercions énormément de nous avoir suivi jusqu’au bout !

Mme Mélanie Renard a été à l'écoute pour que la vente se passe bien et comme on le souhaitait.

Vente rapide et efficace par l’intermédiaire de Mme Renard. Nous conseillons ses services.

Merci et bravo à Mélanie Renard grâce à qui notre bien a été vendu rapidement et sans problème. Nous avons été enchantés par son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse.

Après avoir confié avec bonheur la gestion de la location de mon appartement à l’équipe CITYA Le Mans pendant 15 ans, j’ai logiquement confié sa vente à CITYA, plus précisément à Mélanie RENARD et sa collaboratrice Charline. La signature du compromis a été très rapide ( moins d’un mois après la mise en vente) et l’acte authentique fut signé moins de 3 mois plus tard. Un grand merci à Mélanie et Charline que je recommande chaleureusement.

Très bonne expérience, Madame MORVAN Lylou est très réactive, ce qui aide beaucoup.

Après avoir confié mon appartement en gestion à CITYA Termeau Garnier Le Mans depuis sa construction fin 2009, mon bien vient d'être vendu en moins d'un mois par Mélanie RENARD et sa collaboratrice, Charline. Le process, de la mise en vente à la signature chez le notaire s'est déroulé de manière fluide et efficace. Un grand merci à toute les équipes, gestion et vente, de CITYA Termeau Garnier !

Grand professionnalisme de Mélanie Grande Réactivité. Conseils judicieux en tous domaines

Je tiens à remercier Madame MORVAN Lylou pour son excellent travail et sa grande réactivité dans ma recherche de logement. Son professionnalisme et son efficacité ont vraiment facilité mes démarches. Je recommande vivement ses services ! Merci encore pour votre aide.

achat d'un parking qui prends son importance dans un contexte local de difficultés de stationnement. J'ai noté dès les départ un très bon suivi du dossier par Mélanie Renard et ce jusques la signature chez le notaire .

Très content de toutes l équipe et surtout Mélanie qui c est occupé de mon dossier. Merci

Citya, en tant que syndic de co propriétés est à FUIR ! Les charges mensuelles (notamment le chauffage...) sont très élevées et aucun moyen n'est proposé pour les baisser. MANQUE DE professionnalisme et manque de RESPECT. Prise en charge des sinistres médiocre. Pas de réponse aux mails. La gestionnaire ne répond pas à mes appels. Fuyez ces escrocs

Bonjour Merci a M Guillian Degnieau Conseiller Location & Développement Citya Termeau Garnier De m’avoir aidé à trouver une location qui me correspond. Personne agréable et à l’écoute qui a répondu aux questions que je me posais même après avoir signé le bail Bonne journée a tous

Nous tenons à remercier l’agence Citya pour la vente de notre appartement mais surtout Mélanie Renard pour son grand professionnalisme , à l’écoute, nous a guidé et accompagné avec de très bons conseils tout le long du processus, afin que tout se déroule parfaitement bien , c’est une personne dévouée, nous vous remercions beaucoup Mélanie ….

Bonjour. Merci à Mélanie Renard pour son professionnalisme et sa gentilesse. Super accompagnement pour la vente d'un appartement.

Merci à Mme Morvan de nous avoir aidées à trouver un appartement. :) Elle a été très réactive et disponible tout au long des démarches.

Un grand merci à Melanie Renard pour son implication, son accompagnement, sa disponibilité et son professionnalisme pour l’achat de notre appartement ! À bientôt !

Je tiens à remercier chaleureusement Mme Renard Mélanie de l'agence Citya pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de l'achat de mon appartement. Dès le premier contact, elle a su se montrer disponible, à l'écoute et d'excellent conseil. Chaque étape a été claire et bien expliquée, rendant le processus d'acquisition fluide et rassurant. Grâce à son investissement et à sa réactivité, j'ai pu concrétiser mon projet immobilier en toute sérénité. Je recommande vivement Mme Renard Mélanie ainsi que l'agence Citya pour leur sérieux et leur efficacité. Un grand merci pour cette belle expérience !

Très bonne expérience. Mylene et Mélanie ont su répondre à nos attentes avec célérité. L’accompagnement dans notre projet d’acquisition était sérieux . Je recommande.

Agence à éviter à tous prix ! Ils m'ont fait rembourser toutes sortes de choses constatées abîmées ou cassées à l'état des lieux, dont la porte de douche que j'ai passé trois ans à leur demander de remplacer ! Les agents sont injoignables, peu agréables et peu honnêtes, bref une agence spécialisée dans la magouille...

Agence au top réactivité accompagnement ! Un grand merci à cette équipe de choc pour sa réactivité et ses conseils, Madame Morvan et madame Dethan très professionnelles et surtout tres réactives ! Bravo je viens de changer d'avis sur les agences immobilières un grand merci.

Je remercie chaleureusement Mme Morvan pour la recherche d'un appartement avec un timing très serré. Elle a su comprendre notre demande, le choix des appartements étaient dans nos critères. Quelle patience et que de temps consacré pour nous satisfaire. Je recommande vivement cette agence.

En location sans chauffage depuis le 04/02 en fin de nuit, un mail est fait à 5h du matin pour avoir un écrit, appel le vendredi avec message sur répondeur sans réponse de la personne en charge du dossier. Samedi le propriétaire me dit qu'il a validé les devis, lundi, mardi tjrs pas de réponse et l'entreprise de chauffage n'a aucune réponse de l'agence. Hier je me déplace mais la personne ne travaille pas le mercredi, une de ses collègues me rappelle doit me recontacter mais tjrs rien. Donc pas de chauffage ni d'eau chaude, une maison à 9 et la nuit tous dans la même piece. L'année dernière le responsable d'agence me demandait de retirer mon post sur mes déboires depuis mon arrivée en 2022 mais tjrs les mêmes problèmes de gestion. Tant que tout est bien ras par contre les régler un problème le téléphone ne doit fonctionner.

Agence immobilière à FUIR ce sont des incompétents mais sur l’échelle de l’incompétence je les place au sommet. Si vous aimez les problèmes allez chez eux louer un appartement et je parle au nom de tous les Citya sur Le Mans. Aucune communication les dossiers sont transmis d’agence en agence sans prévenir les clients. Venant d’une région située à plus de 800km du Mans nous avons loué un appartement dans la précipitation car ils vous disent qu’ils en ont plusieurs a vous faire visiter au final rien du tout que des beaux parleurs. C’est une apprentie qui nous l’a fait visiter elle n’y connaissait pas grand choses et nous a menti. L’appartement était minable niveau propreté les sols collaient, les toilettes étaient dans un état pas possible le canapé et les rideaux pleins de poils de chat, le matelas taché jaune,la douche rempli de calcaire et au niveau de la salubrité les murs étaient rempli de moisissures (cacher lors de la visite plus mensonge) merci au cache misère qui n’a pas tenu plus d’un mois celui ci a commencé à tomber à cause de toute la moisissure cachée derrière. La moisissures a continué par se déplacer de partout dans l’appartement chambre,salle de bain, salon, cuisine et cela ne leurs posaient pas de problème de nous louer ça plus de 800€ sans trouver aucune solution… Ils ne voulaient pas réduire notre préavis alors que nous dormions dans une chambre insalubre depuis plus d’un mois. Que ce soit le propriétaire ou l’agence faite très attention à ce genre d’escro ils feront tout pour prendre votre argent et vous laisser dans un logement pourri. Nous avons voulu trouver un arrangement à l’amiable avec eux personnes ne vous donne de réponse ils ce renvoient tous la balle. Impossible d’avoir le directeur au téléphone personne totalement incompétente à la tête d’une agence immobilière. Très décevant. Vous envoyez des mails personne vous répond. Vous téléphoné vous êtes sur liste noir immédiatement si vous osez ne pas vous laisser faire. Passez plutôt par des particuliers et vraiment un conseils précieux éviter de passer par des agences immobilières.

Je viens de louer un appartement avec ce gestionnaire par l'intermédiaire de Mme Evrard et je suis très satisfaite de ma prise en charge. Je recommande sans hésitation.

Je viens de vendre mon appartement par l'intermédiaire de l'agence. Très bon contact avec Melanie Renard qui a été très efficace et réactive lors de cette vente.

Nous conservons un très bon avis sur l'accueil, le dynamisme, la gentillesse et la disponibilité de Mme Morvan Lylou lors de notre visite du logt Chasse-Royale. Elle est très professionnelle et la remercions pour tout, car nous l'avons beaucoup sollicité! Un grand merci.

Sonne dans le vide depuis 2 jours sa sonne 10 minutes puis raccroche Ainsi de suite ... Il font le pont pour les fêtes ou pas vous savez ?

Agence sérieuse et équipe très professionnelle concernant la mise en location de mon bien. Je recommande

Des voleurs ils concervent les cautions dans aucune raison ni aucun justificatif, louent des maisons insalubre, ensuite ils te réclament de l'argent en plus à la sortie alors que tous les loyer son payer pour te faire payer 25 années de vétusté pour un logement qu'on a fuit au bout quelques mois, et ils te harcelés avec des courrier toutes les semaine alors que c'est eux qui te doivent de l'argent..... procédure judiciaire en cour

Du raquette en bande organisée ! Pour vendre un appartement dans une copropriété, il est nécessaire d'obtenir un pré état daté à fournir lors du compromis de vente et un état daté à fournir lors de la vente définitive. Pour chacun de ces documents, Citya vous demande 380 euros soit 760 dans leur poche pour chaque vente effectuée dans un immeuble qu'ils gèrent. C'est du vol à l'état pur car ces documents sont obligatoires donc vous êtes pris en otage. Et généralement, vous découvrez ces frais quand votre notaire vous annonce le devis transmis par Citya. Astuce, au moins pour le pré état daté, contrairement à ce que pensent beaucoup de notaires, pas besoin du syndic. Vous pouvez le faire faire pour 60 euros sur le site validé par la chambre des notaires : https://pre-etat-date-en-ligne.com/

Je mets 1 étoile car on ne peut pas,ne pas en mettre..Mais je tiens tout de même à leur attribuer l’étoile de l incompétence ! Aucun suivi, aucunes réponses par mail, sms apportée lors d’envoi à Mr C Agence de m..de. Monsieur C, est incompétent. Il nous a fait visiter un appart, il y a presque trois mois. Depuis, il est incapable de faire un dossier correctement. Après plusieurs échanges téléphoniques car papier manquant « soit disant » . Il nous a promis que l’appartement était pour nous et de pas nous inquiéter. Il nous a également donné un rendez-vous «le 26 novembre 2024 » en fin de journée, pour une remise des clefs. Nous avons alors décidé de donné notre préavis (négocier à 1mois). Surprise , ce matin « 14 octobre 2024 » je décide d’appeler l’agence, pour avoir plus d’informations.. car l’agence est incapable de rappeler. Mr me dit que l’appartement n’est plus pour nous. Qu’il s’est fait devancer par sa gestionnaire, qui a soi-disant relouer l’appart’. Cette gestionnaire était au courant que nous étions sur l’appartement. Honteux, Et en plus de ça, ils ne font rien. agence à fuir !!

Je suis propriétaire dans une copropriété gérée par Citya, et c’est une énorme déception, confirmée année après année. Citya donne clairement l’impression de se moquer des copropriétaires. Ils savent parfaitement que changer de syndic est un véritable parcours du combattant dans une grande copropriété, donc pourquoi se donner la peine de bien faire leur travail ? Leur gestion est marquée par une lenteur accablante et une absence totale de réactivité. Il est quasiment impossible d’obtenir une réponse rapide au téléphone, et lorsqu’on finit par joindre quelqu’un, personne n’est jamais compétent pour répondre à nos demandes. Ah, il y a bien une assistante, mais elle n’est jamais au courant des dossiers. À chaque appel, c’est la même réponse : Je reviendrai vers vous, et bien sûr, personne ne rappelle jamais. Et croyez-moi, si on ne se fâche pas, il ne se passe absolument rien. À chaque interaction, je suis obligée de me mettre en colère. Et on ose me dire : Ne vous fâchez pas, Madame. Mais comment ne pas se fâcher quand, sans cela, rien ne bouge ? Chez Citya, s’énerver semble être le seul moyen d’obtenir le moindre résultat. On pourrait penser que les gestionnaires sont débordés par les demandes des copropriétaires, mais il est évident qu’il y a de sérieux problèmes internes dans leur organisation. Leur manque de professionnalisme ne date pas d’hier. Avant d’être propriétaire, j’ai eu une expérience tout aussi désastreuse en tant que locataire potentiel. On m’avait promis des visites d’appartements, mais le jour J, mon rendez-vous a été annulé sous prétexte que je n’avais pas pris un second rendez-vous avec une société partenaire pour vérifier ma solvabilité. Cette démarche était non seulement abusive, mais également illégale. Et lorsque je me suis plainte, on m’a rappelée… bien plus tard, pour me demander si j’avais finalement trouvé un logement, sans même s’excuser pour l'annulation de la visite. Leur incapacité à reconnaître leurs erreurs est tout simplement inadmissible. Aujourd’hui, je suis propriétaire, et mes pires craintes se confirment. Citya se contente de faire le strict minimum. Leur agence est soi-disant ouverte jusqu’à 19h, mais le gestionnaire de ma copropriété n’est jamais joignable après 17h30. Pire encore, ils ignorent les décisions du comité de copropriété. Au lieu de faire jouer l’assurance pour des réparations en profondeur, ils se contentent de rustines qui tombent en panne un mois plus tard. Si vous espérez du conseil ou un accompagnement, n’y comptez pas. À moins de les pousser constamment, rien ne se passe. Citya n’apporte que frustration et mécontentement. Chaque jour passé avec eux me donne l’impression de ne pas seulement avoir fait un mauvais choix de syndic, mais aussi d’avoir fait une erreur en achetant cet appartement. Le syndic est aussi crucial que l’état de l’appartement. D’ailleurs, un fait frappant : si vous regardez les avis positifs sur Citya, ils concernent presque exclusivement la vente de biens. En ce qui concerne la gestion, les retours sont soit inexistants, soit extrêmement négatifs. C’est une réalité qu’ils ne peuvent plus dissimuler.

Enfin une gestionnaire à la hauteur ! De nombreuses qualités bien trop rares concerne Mme Goron qui gère avec brio notre copropriété. Compétente, réactive, disponible, agréable.. En espérant que son travail soit valorisé au sein de votre agence Toujours un accueil très professionnel ! Merci à vous.

Locataire pendant 5 ans, Le jour de l'état des lieux, l'appartement était irréprochable d'après le propriétaire, présent sur place. Ma caution a pourtant été volée par citya sans aucun argument. Une honte ! Aucun respect envers les locataires et les propriétaires

Je suis plus que satisfait des services fournis par cette agence immobilière. Et qui plus est lorsque j'ai eu un gros problème de trousseau de clef d'appartement qui a été causé par une société extérieur, le personnel de Citya a ce moment-là (Vendredi 5 Juillet) à fait tout leurs possible pour me venir en aide jusqu'à dépasser l'horaire de travail et effectuer un déplacement.

Experience exécrable avec cette agence Locataire pendant 4 ans l’agence n’a jamais su gérer un problème de dégât des eaux. L’appartement ayant de base une salle de bain avec une usure prononcée au début du bail, nous avons été déduit du montant des travaux de peinture de deux des murs de la pièce alors que la totalité devait être refaite. L’agence n’a su gérer aucune des missions de bases dont elle a été chargée. J’ai mis une étoile car je n’ai pu mettre moins Google ne le permettant pas

Je note 1 étoile car on ne peut malheureusement pas en mettre 0. Il faut plus d'unmois et demi pour valider un nouveau colocataire dans un appartement, impossible de les joindre par téléphone, personnel incompétent, la 'responsable d'agence' est détestable quand vous arrivez enfin à la joindre et vous fais des menaces, les factures éditées par la comptabilité sont erronées, il vous demande de règler des surplus de gestion de communs de l'année précédente aux nouveaux colocataires n'étant pas dans le logement a ces dates. Cerise sur le gâteau, il appellent le cautionnaire habitant à l'autre bout de la France pour faire des visites, car personne ne met le dossier à jour. Si vous souhaitez avoir des problème tout au long de votre location, choisissez cette agence incompétente !

Très bonne expérience avec Mademoiselle Inès Kammoun. Elle a su grâce a son professionnalisme nous guider et nous orienter lors de notre dossier de location. Très disponible pour répondre à toutes nos questions. Je la recommande vivement.

Madame Inès Kammoun m'a trouvé un appartement et j'ai vraiment beaucoup apprécié son professionnalisme, son dynamisme, sa réactivité et son écoute. Pour un futur bien, je la recontacterai sans hesitation, je vous la recommande car elle est très efficace et agréable!!

Je suis extrêmement satisfait des services fournis par cette agence immobilière et particulièrement par Inès Kammoun qui à trouvé l'appartement parfait pour ma famille. Le processus a été fluide du début à la fin, avec une communication claire et des conseils précieux à chaque étape. Mme Kammoun était toujours disponible pour répondre à mes questions et répondre à mes besoins et préférences. Je recommande vivement cette agence à quiconque cherche un logement. Merci encore pour votre excellent travail.

Nous tenons à remercier M.Camus Axel pour son accompagnement et son professionnalisme pour la gestion de notre dossier. En effet, Axel est disponible et prends à coeur le bon déroulement des choses. Je suis reconnaissant signature de bail effectué et bientôt l'aménagement. Merci

Un excellent contact avec Madame LEFAUX qui a su répondre à nos attentes. Tout a été très clair et elle a fait preuve de professionnalisme. Nous sommes heureux d'avoir trouvé grâce à elle notre maison coup de coeur et avons hâte d'aménager.

Merci à mr Camus pour sa bienveillance depuis son accueil jusqu'à la signature du bail. Dommage que des travaux de maintenance n'ont pas été effectué avant mon arrivée. 1 mois après remise des clefs, il me tarde de pouvoir disposer d'un appartement fonctionnel dans sa globalité !

Je tiens à remercier votre agence pour la qualité des services proposés qui ont parfaitement répondu à mon besoin urgent de logement familial. Plus particulièrement, je tiens à remercier Monsieur Axel CAMUS pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance.

Bon suivi de la part de Mr CAMUS qui a été réactif pour la constitution de mon dossier et la mise en place de visite. Malgré une visite annulée sur un appartement coup de cœur (une collègue l'a finalement loué au dernier moment avant la visite...dommage pour moi, ça arrive), Mr CAMUS a su retrouver rapidement un appartement qui répondait à mes attentes. Étant arrivé récemment dans le logement, j'attends maintenant de voir comment se passera la communication avec l'agence 👍 Pour l'instant je suis satisfait des services proposés ! Nathan

Prise de contact rapide et efficace pour la visite d'une maison proposée à la location par l'agence. Visite le lundi pour une signature du bail le vendredi suivant. Très bonne communication avec Axel Camus qui est resté notre interlocuteur principal pendant tout le montage du dossier. Hâte de nous installer !

Nous avons eu affaire à Mr Moulin Robin deux années de suite dans la recherche d'un appartement en location pour notre fils. A chaque fois sa réactivité et son professionnalisme nous ont permis de trouver un logement correspondant parfaitement à nos attentes. Il nous a accompagné tout au long du processus,de la visite à la signature du bail. Agent immobilier dynamique,compétant et à l'écoute, je recommande vivement. Merci encore pour votre aide.

Merci à Citya Termeau Garnier pour ce beau cadeau de 300 EUR (tirage au sort) avant les fêtes de Noël. Merci à toute les équipes et plus particulièrement à Chantal pour son professionnalisme, sa gentillesse, son sourire chaleureux et ses propositions immobilières toujours très bien ciblées. Toujours un plaisir de travailler avec elle. Agence à recommander sans hésiter.