Agence immobilière LELIEVRE Tours Centre - av. de Grammont Agence immobilière

Nous sommes actuellement locataires et accompagnés par Mme Galet de l’agence Lelièvre, et nous tenions à la remercier chaleureusement. Elle est d’un professionnalisme exemplaire, toujours agréable, réactive et à l’écoute. C’est exactement pour ce type d’accompagnement que nous avons choisi de passer par une agence. Merci à elle pour sa disponibilité et la qualité de son suivi !

Merci beaucoup au dévouement de Mlle Claudel Emma et de sa disponibilité.

Merci à Emma Claudel pour sa patience et son sérieux !

L'agence LELIEVRE et ma conseillère Clarisse Galet ont été d’une aide précieuse tout au long de mon projet. Le professionnalisme de Clarisse et son écoute attentive ont fait toute la différence. Toujours réactive et pertinente dans ses conseils, elle a su me guider avec efficacité et bienveillance. Je recommande vivement ses services !

Un grand merci à Clarisse Galet pour son accompagnement, au top ! Toujours dispo, à l’écoute et très pro; elle a su répondre à toutes mes questions et me guider à chaque étape. Ça fait plaisir d’être suivi par quelqu’un d’aussi investi et agréable. Je la recommande !

Toujours très agréable de se rendre à l'agence Lelièvre et d' y rencontrer Clarisse toujours aussi accueillante!!!

Très bel accueil de la part de Clarisse 👌

Les services et conseils de Clarisse Galet sont de grande qualité

Une agence qui semble vraiment sérieuse avec notamment une assistante commerciale, Clarisse Galet, particulièrement efficace et disponible, d'un grand professionnalisme.

Agence très sérieuse, à l'écoute de leurs locataires. Interlocutrices au top !!

Un grand merci à Emma Claudel pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle a su répondre à toutes nos questions et nous rassurer à chaque étape de la vente. Grâce à elle, tout s’est déroulé rapidement et sans stress. Je recommande vivement ses services !

Merci à madame Claudel pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je la recommande vivement pour votre recherche immobilière

Emma Claudel a été très à l’écoute et disponible pour mon projet. Je suis très satisfait

Madame Clarisse GALET de l’agence LELIEVRE Immobilier à TOURS m’a apporté un service de qualité à ma demande de location à la Résidence Oxford rue Edouard Vaillant. J’ai été très satisfait de la gestion et du suivi de mon dossier pour l’obtention de mon logement en Mars 2024. Elle a fait preuve d’écoute, de réactivité, de disponibilité, de professionnalisme et d’efficacité. Je vous recommande vivement l’agence LELIEVRE Immobilier et en particulier Mme GALET pour sa prise en charge chaleureuse et empathique sans discrimination à mon encontre.

Bonne expérience, efficacité dans le traitement des demandes

Merci à Clarisse pour son accueil et son écoute ! Valeriane DEFOSSEZ, la chef d’agence remplaçante a été d’une grande écoute ! Un début d’expérience compliqué mais tout rentre dans l’ordre et tout roule correctement !

Je vous partage ici mon expérience de propriétaire. Agence immobilière à FUIR. Cette agence gérait un bien qui m’appartient et c’est une catastrophe. Les charges locatives m’étaient systématiquement envoyées et à chaque fois je devais de leur rappeler que ce n’était pas à moi que me revenait telle ou telle réparation. Les locataires avaient régulièrement des reliquats de loyers et je devais les réclamer. Pire encore. Au moment du décès de mon mari les locataires n’avaient pas réglé le loyer du mois en pensant certainement que j’étais dans ma peine et que je n’allais pas le remarquer. Ce n’est que deux mois plus tard que je m’en suis rendue compte et j’ai dû réclamer, l’agence n’avait rien vu. En décembre 2019 on avait donné congé aux locataires par voie d’huissier mais les locataires sont restés dans le logement sans droit ni titre vingt-deux jours supplémentaires, sans autorisation. L’état des lieux de sortie effectué par Sarah Gueguen était bâclé , les dégradations n’ont pas été relevées, je ne parle pas de vétusté, qui est normale ( Entre autre trou dans la baignoire, trous sur le mur non rebouchés, plinthes cassés, haie qui faisait deux mètres de large or quand les locataires sont entrés la haïe était taillée à 1m80, photos à l’appui, maison sale , non-nettoyée, vitres sales avec des autocollants, chasse d’eau cassée, clé de garage non-rendue, cerisier coupé sans autorisation et j’en passe ). L’agence n’a même pas fait faire les devis et au-delà de deux mois les locataires ont réclamé la caution à travers un avocat. Ils ont même saisi UFC QUE CHOISIR et j’ai répondu à cette lettre de menace, preuves à l’appui. UFC QUE CHOISIR ma répondu que “ l’agence a été en-dessous de tout “, mon assurance m’a conseillé de les attaquer, ce que je n’ai pas fait car j’ai d’autres soucis à gérer, mon deuil en occurrence. Par contre l’agence ne manquait pas de se servir et de rattraper les centimes qu’elle avait omis de prélever. Alors je vous déconseille plus que fortement de vous tourner vers eux. Je fais suite à la réponse de l’agence : Les travaux qui nous concernaient étaient effectivement faits, toutes le factures sont là pour le prouver. Ex volet roulant réparé , le 14/08/19; le 31/12/18, remplacement ardoises et vérification de la couverture mais aussi nettoyage des gouttières (charge locative que j'ai réglée à la place des locataires) après un coup de vent; le 15/08/18 remplacement de robinet de radiateur; le 24/10/18 changement de velux; le 5/12/17, purge des radiateurs (encore une fois une charge locative). J'ai dû vérifier et signaler à l'agence que c'était une charge locative et que les locataires n'avaient jamais purgé les radiateurs depuis neuf ans ; en 2015 les locataires avaient demandé à repeindre les volets et on a changé les fenêtres et les volets pour leur confort.J'ai même réglé à deux reprises l'enlèvement des nids de frelons asiatiques à un mois d'intervalle ( charges locatives). Les locataires n'avaient jamais taillé la haie, ni coupé les branches qui tombaient chez les voisins pendant tout leur séjour. Donc la réponse de l’agence est complètement erronée, de mauvaise foi et malhonnête. Pour information , Annabelle Béatrix qui était en congé de maladie, et donc absente pour l'état des lieux, m'a bien dit au téléphone quand je l'ai eu après, que la gestion était du gros n'importe quoi et qu'elle n'était pas remplacée, que l’état des lieux a été bâclé. Par conséquent beaucoup de propriétaires en ont fait les frais. Comment expliquer qu'aucune date pour l'état des lieux de sortie n'était fixé à trois semaines de la date butoir du départ des locataires ? Certes on m'a rendu des clés mais sans jamais les vérifier si elles correspondaient aux différentes ouvertures. D'ailleurs sur la photo des clés, ne figure pas la clé de la porte de garage, les locataires ayant mis des étiquettes sur les autres. Cette agence est d'une incompétence sans nom. Pour répondre à votre invitation de vous contacter afin d'en discuter, c'est à vous de prendre contact avec moi. PRENEZ VOS RESPONSABILITES.

Je remercie vivement le professionnalisme, la fiabilité et les conseils avisés de M.DEBRAY Fabrice dans le cadre de la vente de mon bien immobilier.

Accueil, conseil, service, une belle expérience. Assurément une agence qui donne confiance grâce à toutes ces qualités et son professionnalisme. Encore merci.

Interlocuteur disponible, calme et serein dans le cadre de la vente d'un studio à Tours

Complètements incompétents. Le lotissement a été viabilisé en plus d'un an et l'électricité toujours pas raccordé au bout de 3 ans . L'équipe est complètement nulle et pas du tout réactive.

Nul

Merci à toute l’équipe qui a su prendre en compte les demandes sur la gestion de ma copropriété. Je suis ravie

Je suis très satisfaite de l'intervention de M. de la Motte, professionnalisme, bonne humeur et sérieux.

Réactivité, professionnalisme, gentillesse, humour 4 mots qui résument la qualité des prestations de l'équipe de cette agence !!! Merci à vous.

Toute ma reconnaissance à l'équipe et plus spécifiquement à Mme Gueguen pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité.

Locataire sur plusieures années, vraiment satisfait !!

Mon compagnon et moi même sommes très satisfaits de cette agence et nous la conseillons vivement. Plus particulièrement, nous souhaitons remercier Madame Sarah Gueguen pour son efficacité, sa gentillesse et sa sympathie. Elle a su mêler professionalisme et enthousiasme.

Nous remercions Sarah pour tous ses précieux conseils et pour le bel appartement qu elle nous a proposé : il est top. Merci pour sa patience, son professionnalisme et son dynamisme 😊 nous recommandons vivement 👍🏼

J'ai contacté une personne prénommée Sarah en vue d'un studio pour ma fille étudiante,nous étions intéressés par un studio côté gare,elle devait contacter le propriétaire pour connaître le montant du loyer il y à presque 15 jours,après 3 appels de ma part et ayant eu une collaboratrice qui m'à fait comprendre qu'elle était débordée,j'arrête de perdre mon temps à attendre et je me dirige vers une autre agence immobilière de Tours . Je ne recommande absolument pas cette agence immobilière qui ne respecte pas sa clientèle

Sa fait je ne sais combien de fois que je l’es appelle pour des logement et prennent mes coordonnées pour me rappeler, et au final ne m’ont jamais rappelé, ont a l’impression de les déranger quand ont les appelles. J’ai jamais vu sa de ma vie. Franchement passer votre chemin

A fuir!!!!! Personnel incompétent et pas professionnels Je déconseille fortement, tournez-vous vers une autre agence si vous voulez avoir à faire à une agence sérieuse

Excellent accueil et ecoute

Accueil parfait convivial et professionnel

Présence de l'agent durant toute mon arrivée dans cette nouvelle ville. En arrivant on a remarqué un défaut dans l'appartement, étant alternante je ne suis pas tout le temps sur place, ma conseillère à fait toutes les démarches assureur, et en moins de 3 mois tout était résolu. On peut réellement leur faire confiance.

Une agence immobilière à l'écoute des clients, disponibles et réactives.

Très bon accueil

Personnel incompétent et malhonnête Je déconseille fortement Une fois que vous aurez signez ne conter surtout plus sur eux

Mauvaise gestion, et l’amabilité de certains personnes est optionnel !

AGENCE A EVITER ET INCOMPÉTENTE ! Jamais joignable, on peut les appeler 10 fois personne ne répond. J'ai eu affaire à cette agence pour un logement étudiant que je devais prendre fin juin, j'ai donc envoyé mon dossier fin mai. Pendant 1 mois on m'a fait renvoyer le dossier de demande de location au moins 3x (celui-ci contenant 42 pages puisque j'avais un garant) Ca n'allait jamais : format pas bon, les papiers qui m'avaient envoyés n'étaient pas les bons (certains dataient de 2014) je devais donc les renvoyer sans cesse et lorsque je voulais l'envoyer par voie postale ils préféraient par mail, or par manque d'organisation de la part de l'agent, ils me redemandaient 5x les pièces que j'avais déjà envoyé... Chaque jour ils demandaient des papiers de plus en plus privé (même la preuve de APB comme quoi j'étais bien prise à la fac, alors que je rentre en 2ème année), j'ai donc passé 1 mois à envoyer des papiers chaque jour. Ma mère étant en arrêt maladie (pour cause de cancer) ils ont demandés ses fiches de paye de toute l'année, bonjour la discrimination!! Lorsqu'ils ont demandés la quittance de loyer, celle de l'agence de ma mère fait avis d'échéance + quittance de loyer (j'ai du leur envoyer 6x jusqu'à surligner quittance de loyer car ils ne prenaient pas le temps de lire les papiers et ne voyaient donc pas que l'avis faisait également quittance de loyer) . Jusqu'au jour ou ma mère qui avait envoyé sa quittance de loyer a été accusé de ne pas payer son loyer (car demande de locapass le solde n'était pas à 0) ils n'ont pas cherché à savoir et ont directement jugé, ma mère a du prouver son bon paiement de loyer par une lettre de son agence, c'est honteux! On a donc du appeler le gestionnaire pour mettre les choses au clair, celui-ci étant très désagréable. L'agence et le gestionnaire ne faisaient que se renvoyer la pierre de la mauvaise gestion du dossier. Au bout d'un mois quand on devait ENFIN avoir la réponse, j'ai eu un appel de l'agent demandant encore des papiers (toujours plus privés). On a donc visité un autre appartement entre temps le samedi, le mardi midi on avait une réponse positive de celle-ci. Cependant, l'agence nous a envoyé un mail pour dire que cette fois-ci il fallait l'accord de l'assurance (il faut donc passer par l'agence, la banque partenaire et l'assurance). En 1 mois on a donc JAMAIS eu de réponse positive ou négative. Résultat = l'appartement à la date du 28 août n'a toujours pas été loué, on ne se demande pas pourquoi...