Agence Immobilière Lingolsheim - Citya Immo 4 Agence immobilière

Un accueil tellement chaleureux et un service sur mesure

Le personnel est accueillant et réactif, un merci à Madame Magnier pour la gestion d'un bien immobilier

Mme MAGNIER Sacha gère mon bien depuis 3ans, et je suis entièrement satisfaite de ses services. Elle est très, réactive ,fait preuve de professionnalisme. Je constate que tout est géré de manière rigoureuse et transparente. Je la recommande vivement à tout propriétaire souhaitant déléguer la gestion de son bien en toute sécurité. Merci pour votre bienveillance Mme MAGNIER !

Cette agence gère depuis des années nos biens. Nous sommes pleinement satisfait. M. MAGNIER, notre gestionnaire est au top. Toujours réactive, elle est très professionnelle.

Mathilde a été réactive, professionnelle, souriante, sérieuse, investie ! Nous la remercions encore mille fois pour son accompagnement, nous voilà locataires 😁 Nous espérons qu'à l'avenir avec l'agence et/ou le syndic, tout sera à l'image de Mathilde : professionnalisme et bienveillance.

En tant que membre du syndic dans notre copropriété, j'apprécie de travailler avec l'agence CITYA- IMMO4 de Lingolsheim qui est toujours à l'écoute et qui nous guide à faire les bons choix pour la copro; le tout dans une atmosphère bienveillante et constructive; on est plus fort en travaillant ensemble (agence et membres du syndic). Il n'y a plus assez de membre de syndic pour s'investir dans les copros actuellement ; on préfère plutôt inonder l'agence d'e-mails et de critiques abusives.....bref avoir des droits avant tout mais surtout aucun devoir......c'est la tendance actuelle.

Je recommande, le service syndic est très bon. Madame Maisse est réactive et à l’écoute.

Nous avons trouvé mon conjoint et moi un appartement grâce à Mathilde de chez Citya ! Elle a été très professionnelle et très réactive. Elle a su répondre à toutes nos demandes.

Je suis ravie de mon expérience avec cette agence ! Une équipe professionnelle, accueillante et à l’écoute de mes besoins du début à la fin. Le service a été rapide, efficace et surtout humain. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore pour votre accompagnement exceptionnel, je suis plus que satisfaite ! 🙏😊

Incapables. Agence passant par des sous-traitants malhonnêtes pour soutirer de l'argent aux locataires. Me doivent toujours 3 jours de loyer, mais champions pour ne rendre que la moitié de la caution pour un appartement rendu propre. En 6 ans, ne sont plus capables de faire un état des lieux eux-mêmes. Ils sont obligés de passer par Snexi, qui vous feront une facture bidon pour se payer. En plus, pour les nouveaux locataires, vous devrez désormais payer des frais pour l'état des lieux d'entrée. Tout est bon pour vous prendre le pognon !

Une étoile car je ne peux pas mettre 0, pratiques malhonnêtes, escroquerie.

Très bon syndic. Toujours à l'écoute et toujours pour régler les situations ou de trouver une solution.

Cette agence ne prend pas en compte les demandes ,rien que le concierge arrogant et insulte raciste il n agissent pas et laisse faire.Malgres des courrier envoyer .Sans parler de Mr Leroux le lâche qui laisse faire.

En tant que syndic, Citya Lingolsheim s'est révélé être d'un professionnalisme à toute épreuve et d'une réactivité très appréciable. On sait à quel point ce métier est compliqué, mais en toutes circonstances Marine Maisse a permis la mise en route de résolutions de problèmes avec efficacité et persévérance. Depuis l'arrivée de Franco Giordano à la direction de l'agence, tous les interlocuteurs se font un devoir de répondre aux sollicitations des propriétaires ou locataires au plus vite et de trouver les solutions nécessaires. Bravo à ces professionnels !

1 étoile car je ne peux pas mettre zéro, une demande par téléphone pour visiter un appartement laissée sans réponse. Un rdv programmé ce jour, l'agent me laisse attendre 20 min et n'est jamais arrivé. merci de m'avoir fait perdre mon temps et de m'avoir laissé faire le déplacement pour rien... Et en réponse à la votre, vous pouvez brandir ma confirmation par email pour vous décharger. j'ai fait répéter et confirmer par votre agent au téléphone de la bonne date du RDV. Puis on me rappelle pour me faire croire que je suis con juste car j'ai validé ce mail rapidement en me basant sur la confirmation par téléphone.

Je remercie sincèrement Mme Mathilde Meziane pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. La communication avec elle a été fluide et agréable, grâce à sa disponibilité et sa réactivité. Je recommande

Un grand merci à Mme MAISSE pour ses services au sein de l’agence Citya. Le syndic est au top. Après deux expériences très désastreuses dans deux autres syndic (qui ont mêlé mauvaise foi et incompétence) cela fait un bien fou de pouvoir faire confiance à un syndic qui fait bien son travail. Donc un grand merci à Citya et à Madame MAISSE pour leur travail pointilleux dans notre copropriété.

Je recommande cette agence. Personnel sérieux, réactif et professionnel.

Une agence immobilière très professionnel et à l’écoute! Leonie nous as accompagné tout au long de la procédure et s’est battu pour nous permettre d’avoir notre appartement actuel. Très réactif au moindre soucis, vraiment je recommande mille fois !! Merci encore 🫶🏻

Premier contact en recherche d'un syndic pour une nouvelle copro. Accueil réactif, agréable, et professionnel. Premiers conseils très pertinents relatifs à la marche à suivre. Je me suis adressé à citya immo 4 après avoir interrogé des résidents copropriétaires d'une résidence voisine qui m'ont fait part de leur entière satisfaction depuis fort longtemps.

Un grand merci à Virginie pour sa motivation son engagement total sa gentillesse sa disponibilité et son indéfectible sourire. Bref mille merci

En tant que syndic, Citya ne répond jamais aux mails, je suis obligé de les rappeler ou les relancer plusieurs fois. Les sommes qu'ils demandent par rapport à ce qu'ils font sont ahurissantes. Edit : après 6 mois de demande pour une simple réparation qui est en plus gérée par l'assurance, rien n'a été fait.

Pire expérience avec un professionnel de ma vie, tout secteur confondu. J'ai été plus de 15 ans dans mon appartement, le 3/4 de mes soucis n'ont pas été traités, 90% de mes mails n'ont pas eu de réponse (preuve à l'appui) comme récemment une demande où j'ai fait 17 relances de octobre à mars sans réponse, sans parler des appels qui finissent par il/elle vous rappellera (et vous l'imaginez, pas de rappel). Ton ingrat, condescendant, reproches, l'ancienne gérante était abominable, hautaine et moqueuse à souhait. Un jour mon frigidaire fuyait, elle s'est déplacée et m'a dit je cite vous exagérez, le mois d'après le frigo s'éteignait définitivement en pleine nuit et me faisait perdre pour presque 100€ de course. Tous mes proches m'ont retenu de faire le scandale du siècle, étant moi même indépendant je trouve leurs procédés, gestions et relationnel absolument catastrophiques, une honte pour le terme de service. J'ai rarement, jamais peut-être, autant eu l'impression qu'un prestataire se moquait littéralement de moi. Récemment j'ai parlé pendant un mois d'un souci avec une des salariés, un matin je réécris à ce sujet elle me répond mais de quoi parlez vous ? et ne m'a plus jamais répondu ensuite sur ce sujet précis. Des cas avérés d'amnésie donc... Bref même un cirque est moins comique que l'état de la relation client de cette agence. A fuir comme la Peste.

Je suis ravie d'avoir fait appel à cette agence. Ma recherche d'appartement a rapidement abouti, grâce au professionnalisme et à la bienveillance de Léonie, que je remercie. Ingrid

C’est la 1ere fois que je passe par une agence pour mettre mon appartement à la location. Madame Hilario a su me comprendre et à trouver des locataires très rapidement. Merci à elle pour son professionnalisme.

Une agence d’un grand groupe mais à taille humaine! Surtt grâce à leonie Hilario qui nous a très bien « traité » Avec elle nous ne sommes pas juste un numéro de dossier…. Madame bienveillance

Je recommande cette agence et surtout Léonie hilario qui fait preuve de réactivité et sympathie. De nos jours c'est pas simple de cumuler c'est deux qualités. Merci

Madame leonie était gentille avec moi malgré ma situation personnelle « compliqué » Elle a tout fait pour faire passer mon dossier. Et elle a réussi !!! Merci pour votre humanité.

Je ne peux que conseiller cette agence qui nous a permis de trouver l appartement parfait. Leonie est une perle. Elle est très réactive, disponible et fait preuve de beaucoup d humanité. Merci pour ses conseils et son aide.

Lorsque nous avons eu leonie au téléphone pour la 1ere fois j’ai de suite sentie son sourire et en plus d’être très agréable elle est très professionnelle. Alors n’hésitez pas à faire appel à elle si vous recherchez une location.

Je remercie l'agence et surtout Léonie pour son accompagnement dans la recherche de mon appartement. Il existe des agents immobiliers à l'écoute de leurs clients et qui sont conciliants Merci

J’ai eu la chance que leonie s’occupe de mon dossier lors de ma recherche d’appartement . Et la seule chose que je peux dire c’est qu’elle a été professionnelle et très bienveillante. Je recommande!!!

Je veux souligner le professionnalisme de Léonie qui m'a suivi tout mon dossier. Réactive, pertinente, qui aime son métier...rien à redire ! Bonne continuation, à bientôt !

Une équipe de direction lamentable de bras cassés. Vous fait tourner en rond pendant des mois même pour de ridicules réparations, pour au final ne pas les faire. Mauvaise foi en prime. Si vous recherchez un suivi professionnel, fuyez. Nous avons fini par leur retirer le mandat de gestion de la résidence. Méfiez vous !

Un grand merci à Leonie pour son accompagnement et sa réactivité. A été efficace dans la recherche d’un appartement. Je la recommande à 100% pour son professionnalisme.

Bravo à Mmes Hilario et Magnier en qui nous avons toute confiance concernant leurs compétences quant à la gestion locative de nos biens. Merci également à M. Franco qui sait faire preuve de beaucoup de discernement lors de certaines situations difficiles dans le cadre de conflits entre copropriétaires.

J'ai fait appel à Mme MAGNIER, gestionnaire locative, afin de répondre à mes questions sur l'éventuelle mise en location de mon logement. Réactive et efficace, elle a su me conseiller au mieux dans ma démarche et répondre à mes questions sur la gestion locative. Je la recommande vivement.

Je tiens à remercier Sacha pour son accompagnement et sa réactivité. Elle m’a accompagnée tout au long de mon processus de recherche et m’a extrêmement bien conseillée pour trouver mon bien. Je recommande à 100%.

J’ai confié mon bien à Sacha et je ne peux que la remercier et la recommander pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. Vous pouvez lui faire confiance pour votre gestion locative.

Leonie est une personne très investie, humaine et bienveillante! Elle fera le maximum pour vous trouver l’appartement qu’il vous faut. N’hésitez pas à faire appel à elle.

Très satisfait du service gérance et en particulier de la gestionnaire, madame Sacha MAGNIER. Elle répond à toutes mes attentes en termes de réactivité, de professionnalisme et de savoir-faire.

La gérance de mes biens est fluides et rapides , la complémentarité avec le syndic et le service transaction/location permet d’avoir une prestation beaucoup plus large pour le même prix , des prestations éventuellement d’artisans ou société extérieur très bon marché car déjà négocier a l’échelle du groupe , bénéfice et proximité d’un petit du coin mais avec le savoir et la force d’un groupe … Bien joué

Léonie à été exceptionnelle avec nous. A l écoute, compréhensive, réactive et efficace. Nous recommandons sans hésiter.

Je remercie Leonie grâce à qui j’ai pu avoir mon appartement actuel. Elle est réactive et à l’écoute, que se soit avant ou après la signature du bail. Je suis très satisfaite et recommande à 100%. Joyce

Je suis extrêmement déçue par le service de cette agence. J'ai quitté mon appartement en colocation le 13 novembre 2022, et malgré de nombreux échanges confirmant que mon départ avait été pris en compte, mes garants et moi continuons de recevoir des relances de loyers impayés. Récemment, nous avons même reçu une mise en demeure d'un montant élevé. Cela fait plus d'un an que je me bats avec eux pour régler cette situation, et rien n'a été fait. Chaque fois, ils admettent une erreur et promettent qu'elle ne se reproduira plus, mais c'est du vent. Ils admettent eux-mêmes qu'ils n'ont pas la main sur leurs propres systèmes informatiques, ce qui est inacceptable. Je suis consternée par le manque de professionnalisme et la mauvaise gestion de cette agence. Ils sont incapables de suivre correctement les dossiers et mettent leurs anciens locataires dans des situations impossibles. J'espère qu'ils prendront enfin les mesures nécessaires pour régler ce problème définitivement. Je ne recommande pas cette agence à quiconque cherche un service sérieux, fiable et respectueux de ses engagements.

Entièrement satisfait de la prise en charge de mon dossier. A la fois humaine et réactive, Léonie a bien compris l'urgence de ma situation et elle a pu défendre mon dossier afin que j'accède à l'appartement souhaité. Je l'en remercie du fond du cœur et je ne peux que vous conseiller de faire appel à elle !

Une super agence ! Des réponses très rapides et un super suivi. Léonie est très humaine et patiente et on peut compter sur son professionnalisme pour se battre pour nous et obtenir l’appartement que l’on souhaite. Je recommande à 100%

Une recherche d’appartement qui n’aboutissait pas après une mutation… Étant donné que mon ancien logement était déjà de Citya, j’ai opté avec ma compagne pour reprendre contact avec l’agence Citya locale, ce qui a fait mouche ! En effet, Mme Hilario ainsi que ses collègues nous ont trouvés un bel appartement en travaillant d’arrache pieds, qui a su nous apporter tout ce dont nous avions besoin : casser la distance et se retrouver. Merci encore pour tout, je recommande car cela fait deux fois que nous faisons appel à ces agences, deux fois que nous sommes ravis. De bonnes fêtes à toute l’équipe, à la revoyure ! Muito Obrigado ! 💪🏼

Je tiens tout particulièrement à remercier Mme Hilario pour la confiance soutenue et de l'attention que vous m'avez accordées pour l'obtention du très beau bien et de surcroît avec une situation géographique exceptionnelle. Vous êtes une personne de référence incontestable dans le domaine, et je le pense sincèrement. Merci également à toute l'équipe pour la prise en charge administratives.

Agence à fuir. Ils m'ont facturé 60€ pour un simple joint de salle de bain, ce qui et clairement de l'abus. Alors que j'ai rendu l'appartement bien plus propre qu'il ne l'était à l'entrée. Un bon conseil: ne louez pas avec cette agence, sinon vous ne reverrez pas votre caution.