Agence Immobilière Lyon - Citya Gerimmo-Gambetta Agence immobilière

Agence malhonnête. Ils récupèrent les cautions . J’avais fait des travaux d’embellissement dedans en plus … Une tripotée de gens malhonnêtetés Ça devrait être condamné par la loi ce genre de pratique car c’est illégal . Tout est bien rodé pour vous voler votre argent . Si j’étais à votre place je ne paierai pas un loyer à ce groupe qui en mérite aucune confiance

Superbe expérience avec Lucie Regnier, conseillère location. Elle a été à l’écoute de mes besoins, réactive et professionnelle tout au long du processus. J’ai enfin pu trouver un appartement qui correspondait à mes attentes ! Je recommande vivement cette agence !

J’étais à la recherche d’un appartement à Lyon, je me suis rendu chez Citya et j’ai traité avec Madame Regnier avec qui tout s’est extrêmement bien passé. C’est grâce à elle que j’ai l’appartement et je voulais lui en remercier elle a su m’accompagner du début à la fin avec un grand professionnalisme et une clarté appréciable. Je recommande à 100%

bonne gestion de mon bien; mon seul regret, c'est suite à des problèmes fissures liés à la construction 8 ans après, l'assurance a pris en charge les travaux de remise à neuf mais pas la période de 15 jours sans locataire pour les travaux. Un manque à gagner, je pense que c'est à prendre en considération.

Je suis client en gestion locative et en syndic de copropriété. Mon locataire a eu un dégât des eaux, et les gestionnaires ont été très réactifs. Merci à eux pour leur réactivité et leur professionnalisme.

Je suis extrêmement enchantée du service rendu par Monsieur Dodet qui a su répondre à ma demande en un un éclair de temps . Un sérieux , une compétence ,un professionnalisme , un accueil chaleureux , une rapidité époustouflante , en un mot c est parfait 👍👌 Merci beaucoup 🙏

Nous n’avons pas du tout été satisfaits de vos services et tout particulièrement de l’attitude de S. Carneiro Dès lors que vous lui faites la moindre remarque justifiée (ex : problème dans l’appartement) vous êtes bloqués et maltraités par l’agence et ce pendant des années. Traitement inhumain de ces personnes qui profitent de la situation tendue du logement à Lyon pour croire qu’elles ont un pouvoir illimité sur les gens. C’est la pire agence par laquelle nous sommes passés et nous avons êtes traumatisés par le manque de respect de l’agence. Nous ne recommandons absolument pas !

(Mai 2025), deux ans plus tard toujours parfait lorsque je rends l'appartement, cela fait plaisir d'avoir un suivi avec la même personne Mme CARNEIRO. (Juin 2023) Un grand merci à Mmes CARNEIRO et RODRIGUES pour leur professionnalisme et sympathie! Etant dans une situation délicate j'ai pu trouver grâce à leur travail très efficace un bien en location qui me correspond parfaitement.

Syndic à l'écoute et réactif. M. Perret est plus particulièrement dédié à notre immeuble et il est de bon conseil. JE recommande donc cette agence pour son professionnalisme.

Je voulais remercier Citya, M. Perret et son assistant M. Ruiz pour leur professionnalisme et leur accompagnement. Je suis propriétaire et ai rencontré des problèmes de dommages ouvrages. Ils ont été d'une aide et d'une assistance importante pour ma famille et moi. Merci encore à eux.

J'ai confié le mandat de gestion de notre appartement à l'agence Citya Garibaldi Lyon depuis plusieurs années. La relation personnalisée prend en compte nos attentes et met en valeur notre bien. La vacance entre 2 locataires est nulle ou très réduite. L'entretien de l'appartement est suivi rigoureusement.

Niveau de service particulièrement efficient chez CITYA pour le propriétaire. Des visites de contrôles sur l'appartement et l'immeuble très régulières et complètes. Le tout avec une grande disponibilité, un haut niveau de compétence et le sourire de mon interlocutrice.

Un suivi de qualité par Mme Régnier Lucie qui est très investie et soucieuse que tout se passe bien de la première visite jusqu'à l'installation dans le logement.

Très satisfait de la collaboration avec Citya et l’équipe impliquée de Mr Perret avec de la réactivité et un très bon suivi des dossiers de notre copro !

Je voulais remercier Citya pour son professionnalisme et surtout M. PERRET. J'avais un gros problème de nuisances sonores +++ dans mon appartement du à un extracteur d'air VMC situé au dessus de mon appart sur le toit. Ma demande a été écoutée et tout a été fait afin de trouver une solution à mon problème. Le nécessaire a été fait au plus vite et maintenant tout est résolu. J'ai retrouvé le silence dans mon appart un vrai soulagement. Merci au Syndic, à l'écoute et efficace.

Agence a fuir des voyous sans foi ni lois ne respectent ni les lois ni la déontologie du commerce surtout ne faite pas affaire avec des escrocs pareilles conseil d 'expérience pour qui veut proteger ses biens

Nous sommes satisfaits de Citya , autant en qualité de gestionnaire que de syndic. Équipes disponibles et réactives , compétentes, très professionnelles. Nous recommandons vivement .

Nous avons récemment confié la gestion de notre immeuble à Citya Gerimmo et tout se passe bien. Monsieur Perret est attentif et réactif.

Depuis quelques années, la copropriété est gérée par la gestionnaire Michel. Elle est pro active, respecte ses engagements vis à vis des copropriétaires et surtout donne de bons conseils en cas de besoin. Ayant une petite expérience avec d'autres syndics et d'autres gestionnaire; Madame Michel est une personne sociable, sérieuse et professionnelle.

Excellente agence, réactive et gestionnaires très à l'écoute. J'aimerais toutefois que Citya diminue un peu le coût de ses prestations sur certains services et accepte de diminuer ses tarifs lorsqu'elle gère plusieurs biens du même propriétaire.

Grande compétence et réactivité sans faille sont les forces de cette agence. Bravo à Mesdames Avakian, Guérin et Molina dont la délicatesse est la principale qualité …. Merci encore

Syndic de qualité. En tant que fournisseur, dès le premier contact, la gestionnaire, Mme ARNAUD Marie a fait preuve d’un grand professionnalisme, de réactivité et de courtoisie. Travaillez avec le syndic CITYA GERIMMO les yeux fermés. Je recommande !!!

Nous recommandons l'agence Citya. Nous venons d'être accompagnés par M. Théo Garcia dans l'acquisition de notre bien. Le suivi a été excellent. M. Garcia est très professionnel et à l'écoute de ses clients.

J’ai été en contact au début avec Mme Avakian qui est une personne très à l’écoute et très douce. Je l’a remercie encore de m’avoir accompagné. Je suis aujourd’hui en lien avec Mme Carneiro pour mon appartement, très réactive quand il s’agit d’avoir une quelconque réponse et surtout agréable. Je recommande cette agence si vous cherchez des personnes avec des qualités humaines en plus du professionnel. Et je les remercie plus particulièrement de m’avoir aidé au maximum à obtenir ce logement.

J'avais un problème avec ma serrure, j'en ai fait part à Mme Guerin qui a été très réactive et j'ai reçu la visite de Mr Combier qui a réparé ma serrure en deux temps trois mouvements ! Un grand merci à eux.

Nous sommes ravies de l accueil et de la gentillesse de Nadege et de Mr Macarrio qui ont su nous accompagner tout au long de notre parcours. Cytia Gerimmo semble très sollicité mais malgré la pression du travail chez Cytia Nadege et Mr Maccario ont su nous rassurer avec sourires et grand calme. Merci encore. Bonne continuation et bonnes vacances 🌞🏖🚲🌊🚤🚲🏝🌴🌅🏝🌊🌊🌴🌴

A fuir !! Des méthodes de voyous ! Nous avons fait 6h de route afin de nous rendre à Lyon pour une visite organisée depuis quelques jours. La veille, une personne de cette agence m’appelle afin de confirmer la visite à 16h30, lorsque nous arrivons sur place le lendemain aux alentours de 15h, cette même personne nous appelle et nous dit que l’appartement est loué à l’instant et que la visite est annulé ?! Lorsque nous faisons part de notre désarroi nous avons en échange droit comme réponse à « ah vous savez c’est la loi ici ça marche comme ça !! . Nous avons donc fait 6h de route pour rien! Aucune excuse rien ! Ces gens ne méritent pas de travailler puisqu’ils se permettent d’abuser des potentiels clients et notamment des jeunes étudiants comme moi qui n’ont aucun moyen de s’opposer à ces méthodes dignes de la mafia. En bref, c’était une expérience horrible et il est important de préciser que cette agence vous demande de remplir un dossier AVANT la visite et possède donc des documents privés qu’elle n’effacera probablement jamais de sa base de données… Le mieux est avant tout de faire appel à des agences indépendantes locales ou même des groupes qui gardent conscience que le dossier déposé est enfaite celui d’un humain, et que la forte demande que reçoit Citya est liée à la ville de Lyon et non pas en l’agence en elle même qui est tout à fait pourrie.

Je suis très satisfaite de la prestation de l'agence et des relations que j'entretiens avec ma gestionnaire. J'apprécie sa rapidité de réponse, la pertinence de son accompagnement et sa disponibilité. Je recommanderais avec plaisir l'agence.

Nous souhaitions remercier du fond du coeur l'agence Citya Gerimmo et notamment Mme Avakian qui nous a permis de trouver un logement presque neuf selon nos critères. Après 1 an de recherche sans aboutissement, nous avons pu en moins de 3 semaines, constituer notre dossier, visiter notre futur logement, et signer le bail. Nous sommes actuellement très heureux ! Merci infiniment pour votre réactivité, votre bienveillance et votre écoute.

Gestion locative désastreuse, il n'y a pas d'autres mots. Les délais sont interminables pour obtenir de simples informations, sans compter des erreurs et l'obligation de souscrire à leur assurance. Tout ce que l'on déteste et qui nous questionne sur pourquoi on paye des frais d'agence exorbitants...

Très belle expérience avec l' agence citya Gerimmo pour ma recherche de logement. L équipe de location est au top. Visite accompagnée avec la commerciale ce qui est rare validation de mon dossier sous 48 heures. Je suis une locataire heureuse. Je recommande les yeux fermés.

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction pour les services de Madame Sylvie Avakian de CITYA Gerimmo. Elle m'a aidé à trouver un logement avec un professionnalisme exemplaire et une réactivité impressionnante. Tout au long du processus de préparation de mon dossier de futur locataire, elle a été patiente et extrêmement compétente pour répondre à toutes mes questions. Grâce à son aide précieuse, j'ai pu trouver un logement qui répond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement Madame Avakian à toute personne à la recherche d'un agent immobilier de confiance.

Quel bonheur d’être conseillé par des professionnels ! Cette agence est de loin la meilleure sur Lyon ! Un grand merci à Mr Garcia pour ses conseils! Il a su répondre à nos exigences et trouver le bien dont nous rêvions!

👎Une expérience catastrophique pendant plusieurs années avec cette agence. Tous les mauvais avis reflètent la façon dont sont traités locataires et propriétaires chez Citya anciennement Gerimmo. Melle Carneiro couverte par son responsable a fait de nombreuses erreurs et a toujours refusé de les reconnaître. Pire, une fois qu’elle a connaissance de ses erreurs, elle fait tout pour vous le faire payer en vous mettant des bâtons dans les roues. Une vraie cours de récréation. Vous avez de la chance que le marché de location soit tendu à Lyon sinon vous auriez dû mettre depuis longtemps la clef sous la porte. Je ne recommanderai pour rien au monde cette agence même à mon pire ennemi, c’est dire. Bon courage à vous si vous devez passer par eux.

Un très grand merci à l'agence CITYA GERIMMO, et plus particulièrement à Sylvie AVAKIAN et à Margaux GUERIN pour le professionnalisme et leur gentillesse. J'ai été accompagné par l'équipe du début de ma recherche d'appartement jusqu'à l'emménagement dans celui-ci. C'est très rare de tomber sur de telles personnes, merci mille fois.

Très mauvaise expérience avec l’agence Gambetta en tant que copropriétaire pour la gestion syndic: acceuil detestable, frais d’envoi recommandé non justifié. Je déconseille. Nous avons changé de syndic et sommes très satisfaits

Je vous conseille vivement Citya pour la gestion de votre bien immobilier. Nous sommes vraiment satisfait à 100% de leur investissement, professionnalisme et rapidité de réponse. La gestion de notre bien est sans fausse note. Vous etes entre de bonnes mains! Un tout grand Merci à Me Carneiro particulièrement pour votre soutien et accompagnement.

J'ai vraiment aimé leur implication et leur professionnalisme lors de la reprise de notre immeuble qui avait un passif assez chargé. Le travail a été abattus plutôt rapidement et efficacement. Je vous remercie pour votre travail. Je recommande.

Nous sommes locataires auprès d'eux depuis de nombreuses années. Si les débuts ont été difficiles, nous remarquons un réel changement depuis quelques temps (du au passage chez Citya?) et nous en sommes désormais pleinement satisfaits. Réactifs et agréables pour les problèmes liés à notre appartement. Merci principalement à Mandy Terras et Delphine Morel.

Un grand merci à l'agence Citya et en particulier envers Mme. Margaux GUÉRI ! Grâce à son professionnalisme, réactivité et son efficacité, notre demande d'interventions de travaux sont intervenue très rapidement. Nous avons été particulièrement écoutées et accompagnées. Toujours très agréables et disponibles, nous recommandons vivement l'agence. Merci pour votre aide et cette expérience positive avec Mme. Margaux GUÉRI !

Un grand merci à l'agence Citya et en particulier envers M. Maccario ! Grâce à son professionnalisme et son efficacité, nous avons trouvé notre appartement en un temps record. Nous avons été particulièrement écoutées et accompagnées durant toute la procédure. Toujours très agréable et disponible, nous recommandons vivement l'agence. Merci pour votre aide et cette expérience positive !

Citya Gerimmo fut pour nous une véritable chance : notre bonne étoile... enfin ! Outre l'accueil chaleureux au sein de l'agence et des échanges aimables et réactifs avec différents interlocuteurs, nous tenons à louer notamment la bienveillance et le professionnalisme de Théo Maccario. Un agent extrêmement investi, toujours disponible, très efficace et merveilleusement sympathique.

Expérience catastrophique avec cette régie !! Je déconseille a tout propriétaire de donner son bien en gestion à cette bande d’incapable . Étant garant d’une personne qui louait un bien via gerimmo, je n’ai jamais été informer que ce locataire ne payait plus son loyer depuis 4 mois!!! Rien pas un courrier , un mail ou un coup de fils pour m’informer de la situation . Quand j’en prend connaissance, je règle les impayés, normal j’étais garante . La dédite est donner, le locataire quitte le logement, l’état des lieux de sortis est effectuer . Je pense donc en avoir finis avec eux . Et bien non , je reçois un appel hier ,d’une gestionnaire de gerimmo , qui ne doit en avoir que le nom, nous sommes le 17 octobre , et là attention elle m’informe que le loyer du mois d’août a été rejeter . Soit deux mois et demi après . Deux mois et demi pour se rendre compte qu’un virement est refusé … Soit ils doivent changer de comptable , soit ils doivent changer de banque .. Vraiment je plains les propriétaires qui leurs confie leurs bien en gestion . Par contre locataire vous avez de beaux jours devant vous pour ne pas régler votre loyer . Un tel niveau d’incompétence est rarement vu dans une régie .

Une agence extrêmement professionnelle, avec des interlocuteurs toujours réactifs et sympathiques. J'ai pu grâce à eux trouver un appartement en location qui me convient parfaitement, en bénéficiant d'un suivi véritablement individuel. Dans ce contexte de tension locative importante, cela change très agréablement des agences organisant à la pelle des visites en groupes de vingtaines de personnes pour lesquelles le candidat n'est qu'un numéro de dossier. Je recommanderai sans souci cette agence d'une qualité devenue rare, que je remercie par ailleurs pour l'ensemble des services rendus

Suite aux problèmes rencontrés dans mon appartement en tant que locataire, d'abord électrique dû à un court circuit puis au niveau de mes toilettes une fuite d'eau, ma référente du service gérance Mme Guérin est très réactive aux mails envoyés et contact ainsi le service adéquat pour régler mon problème dans la semaine. Je suis satisfaite! Et bien entendue je n'ai rien à régler tout est pris en charge.

Expérience très décevante avec cette régie. Appartement loué dans un état déplorable avec une multitude de travaux à réaliser à la charge du propriétaire. Un an après, absolument aucune intervention de leur part. Tous les dégâts étaient toujours dans l'état des lieux sortant, sauf que l'appartement était propre ! Tout ça pour se voir facturer plus de 100 euros sur l'état des lieux de sortie pour une intervention d'une société de nettoyage ?! sur une porte de placard qui ferme mal (aucune pièce changée)... Gagnez votre vie honnêtement s'il vous plait...

Ce syndicat est scandaleux, nous prélève 900 euros alors que nous avions vendu notre appartement et les avions bien averti 3 fois, par mail et courrier du notaire + par téléphone. Le notaire essaye de les joindre sans réponse depuis 2 mois. De plus, il nous facture 380€ pour un état daté + 50 euros de frais divers, nous avons cherché à comprendre à quoi ces frais correspondaient, sans réponse comme d'habitude. Et lors de conversation téléphonique pour demander explication et remboursement, la personne nous raccroche au nez. A fuir de toute urgence !!!!

Agence très réactive au besoin des locataires, arrangeante également, ce qui se fait très rare avec les concurrents. Je remercie tout particulièrement Mme GENEVE, qui veille à la bonne gestion de mes demandes, et qui est vraiment très réactive lorsque l’ont en a besoin. C’est essentiellement grâce à elle que la collaboration avec Citiya se passe aussi bien. Citiya Gerimmo entretien parfaitement les locaux de notre résidence et se charge de régler rapidement les soucis rencontrés. Je recommande !

J'étais locataire d'un appartement via l'agence Citya Gambetta. C'est une agence très pro et humaine à la fois. Toutes les personnes à qui j'ai eu affaire ont été très réactives et à l'écoute. Toutes les agences ne peuvent se targuer d'un tel professionnalisme. Même le retour de caution était rapide ! Merci !

Expérience de locataire avec cette agence. Du jamais vu ! Réactivité, professionnalisme sont au rdv. Retour de la caution en 1 semaine. Bien que n’étant pas en gestion de la résidence j’ai eu des réponses rapides et une vraie implication de mon interlocutrice. Je recommande :)