Agence Immobilière Marignane - Citya Sogema Agence immobilière

J’ai eu la chance de faire mon stage chez Citya, et je peux dire que c’est une super agence, la meilleure que j’ai pu découvrir ! L’équipe est accueillante, professionnelle et toujours à l’écoute. J’ai beaucoup appris pendant mon stage, dans une ambiance à la fois sérieuse et conviviale. Un grand merci à toute l’équipe pour cette belle expérience !

Complètement inexistant, n'interviennent jamais à part pour faire des reproches et essayer de vous faire culpabiliser. Agence complètement nulle pour les locataires bien sûr mais pour les propriétaires dans un premier temps c'est parfait mais avec le temps les frais seront beaucoup plus important puisque ca ne peut que s'aggraver. Ne méritent pas les frais payés par les propriétaires comme par les locataires. Même plus je les appelle je contacte directement le propriétaire .

Super expérience auprès de Caroline qui s’est très bien occupée de ma situation, elle a su tenir compte des avis de tous les copropriétaires pour trouver la meilleure solution. Merci encore

J’ai eu affaire à Caroline, super gestionnaire, AG au top, si vous cherchez un syndic n’hésitez pas à contacter Caroline.

Merci au service syndic à Coralie Muller pour son professionnalisme

Je recommande vivement cette agence immobilière pour son professionnalisme et son équipe accueillante. Ils sont à l'écoute et réactifs !

Si vous recherchez un Syndic fuyez !!! Notre contrat se termine le 11 juin 2025, ils savent qu’on ne veut pas renouveler notre contrat avec eux car ils sont incompétents et du coup on a même pas d’assemblée générale de prévu alors que nous sommes a quelques jours de la fin de leur contrat et nous allons nous retrouver sans Syndic à partir de cette date à cause d’eux, ce qui est grave

Agence fantôme totalement irrespectueuse de ses engagements. Aucun suivi, aucune réponse, même après une lettre d’avant mise en demeure. Fuite dans le logement, promesse de rappel jamais tenue, et depuis : le néant. On paie des charges pour quoi ? (en juin 2025 j'arrête de payer mes charges si rien ne bouge MADAME JULIE BOUHAOUCHE) À fuir absolument.

Syndic de copropriété de Qualité Toujours réactif et efficace Les copropriétaires ont de la chance d’avoir cytia Comme gestionnaire Un grand merci pour Leur professionnalisme

Mis à part transférer des mails, je ne sais pas quel est leur fonction. Réactivé très très mauvaise. Je constate comme plusieurs personnes que les gestionnaires sont des fantômes. Fuite depuis septembre 2024, mars 2025 goutte qui tombe du plafond. Comportement inapproprié et manque profond de sérieux et de professionnalisme.

Très décevant une simple demande faite en juin 2024 avec plusieurs réponse de leur part bien reçu mais la demande n'a jamais était traité par leur service. Nous avons relancer durant les 10 mois mais rien n'y fait. Bon courage pour les grosse demande 😂

Très réactifs et professionnels, équipe sympa qui n'hésite pas à vous rappeler ou se déplacer s'il le faut, merci pour votre accompagnement, pour la location et l'estimation de mon appartement

Pour le moment, Agence très accessible, les dames que j'ai eu sont compréhensives et reviennent régulièrement vers nous pour nous tenir au courant de l'évolution des dossiers de location.

En lien avec l'agence et plus particulièrement Mme Tortosa Aurélie depuis 2021, elle s'est toujours rendue disponible et a l'écoute de mes demandes . Très réactive et professionnelle , je recommande vivement cette agence car toute l'équipe est très agréable et au top .

Nullissime. J'ai fait une demande de copie de badge vigik mi-octobre avec plusieurs relances par mails, par téléphone et je me suis même déplacée à l'agence. Résultat 3 mois et demi après je n'ai toujours pas de réponse ni de solution. Les demandes des copropriétaires ne sont pas du tout suivies. On se demande pourquoi on paye des frais de gestion de copro aussi exorbitants.

En lien avec l'agence et plus particulièrement Mme Tortosa depuis plusieurs années, je suis très satisfaite de cette gestionnaire qui est à l'écoute, réactive et professionnelle.

Je pense qu'il y a un réel manque de communication , les employés peut-être trop jeune et inexpérimenté. Quand vous demandez des renseignements sur une gestion locative. On vous parle en pourcentage on vous lâche quelques petits frais complémentaires. Mais on ne vous dit jamais qu'il y aura des à côté ... Vous avez la surprise quand vous avez le contrat devant vos yeux. Et quand vous faites la réclamation on vous dit mais vous n'aviez qu'à demander, en gros c'est le client qui ne pose pas assez de questions. Merci aux responsables de Citya de bien vouloir faire un briefing avec ses employés et leur demander communiquer l'ensemble des frais dans l'intégralité à vos futurs clients. En espérant que la gestion se passe pour le mieux et sans surprise afin d'oublier ce désagrément. Bien cordialement

Je suis extrêmement déçu par cette agence immobilière. Dès le départ, il y a eu plusieurs problèmes de gestion : des informations mensongères sur l’appartement, un suivi client inexistant et une gestion globale très insatisfaisante. Mention spéciale pour Mme Tortosa, la gestionnaire, qui est littéralement un fantôme : impossible de la joindre, aucun retour sur mes demandes, et un sentiment d'abandon total en tant que client. Je déconseille vivement cette agence à quiconque recherche un minimum de professionnalisme et de transparence.

C'est une très belle maison je n'est pas a me plaindre j'ai cherché un appartement pendant 9 moi et je suis très satisfait

Je fais confiance pour la gestion de ce supplement de retraite qui m.est indispensable . Merci et bonne annee

Franchement propriétaire depuis 2019 et ils sont très mal organiser et n'écoute pas ce qu'on leur dit envoyer une lettre de recouvrement de 1300 euros alors qu'on vous a toujours tout payer et on voulait vous payer sur plusieurs mois ma femme en plus à une tumeur et viens de subir une grave opération c'est une honte

Bonjour, Il faut bien contrôler l'état des lieux et conserver bien vos photos de votre Location parce qu'ils font tout au moindre détail pour garder vos cautions !!! Malgré même si vous louez un appartement en mauvaise état. Un conseil à fuir !!!!!

Une excellente expérience avec Citya Sogema ! L’équipe est très professionnelle, réactive et à l’écoute. Ils ont su répondre à toutes mes questions et m’accompagner dans mon projet immobilier avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Le suivi est impeccable, et les conseils donnés étaient toujours pertinents. Je recommande vivement cette agence pour leur expertise et leur engagement envers leurs clients ! Merci encore à Mme Bouhaouche et Mme Girod

Super service, merci au service location d’avoir trouvé mon bien !

Agence de Marignane : j'ai connu une très bonne expérience avec cette agence, qui a su répondre avec un grand professionnalisme et sympathie à mes questions. Mes remerciements particuliers vont à mon interlocutrice Flore, pour le temps, l'écoute et l'aide dont elle a fait preuve à mon égard. Je recommande

Un grand merci à Justine Barre et à Sabrina Girod ainsi qu'à Mélinda pour leur réactivité et leur aide concernant mon dossier pour un logement sur Rognac.

L'agence de Marignane : Nadège et Justine sont très agréables et sympathiques. Réactivité et efficacité inégalable. Mon bien a trouvé son locataire en tout juste une semaine ! Merci à elles ! Je recommande à 1000% Citya

Un grand merci à Flore pour ses conseils précieux et son professionnalisme. Elle a su répondre à toutes mes attentes avec efficacité et bienveillance !

Locataire, 10 jours à laisser des messages demandant à être recontacté. Dame très charmante à l accueil téléphonique qui vous explique qu elle va laisser le message et vous souhaite une bonne journée....comment n en avoir rien à faire et vous le dire avec le sourire.

Un scandale!! A croire qu'ils recrutent sur l incompétence car cela fait 2 ans que j'ai à faire à eux, le personnel change régulièrement mais yen a pas un pour rattraper l autre! A fuir!!! Syndic bon juste a encaisser les appels de fond!

Entièrement satisfaite, rapide efficace et explication très clair! Et j'ai ce que je veux! Merci encore pour votre écoute et votre patience

Professionnalisme et réactivité au rendez-vous ! Mon appartement est entre de bonnes mains avec avec Madame Anousha. Elle est compétente et à l'écoute. Là gestion de sa part est impeccable. Je la recommande et je recommande vivement cette agence ! Encore merci.

Je voudrais remercier Mme Cordelia ainsi que Marc, désolée je n ai plus votre nom en tête Monsieur, pour votre réactivité, votre sérieux, ils ont toujours répondu à mes nombreux appels, Me Cordelia très sérieuse, très professionnelle. Vous m avez accompagné jusqu au bout. Merci pour tous. Cecile

Je suis très contente du service très réactif, surtout grâce à la jeune fille Chiara Souhami qui est très à l’écoute. Un grand merci à elle !

Mme Vi… syndic d’une résidence, pas du tout dans l’écoute, n’est jamais joignable et ne prend pas en compte les problèmes qui sont presents. vraiment très mauvaise expérience qui me fera rapidement déménager

Je suis copropriétaire dans une résidence gérée par citya Marignane. C’est un syndic à l’écoute et très réactif. Un grand merci à Chiara qui est toujours disponible et qui est intervenue au plus tôt quand j’ai eu besoin d’elle. Je recommande vivement

Belle expérience avec Mme Adamini Cordellia Négociatrice à l'agence Citya immobilier de Marignane 13700,grâce à sont travail nous avons trouvé notre bien à acheter,encore merci pour tout Mme Adamini Cordellia,trés satisfait de vos négociations.

Nous avons eu une excellente expérience avec Cordellia. Elle nous a fait visiter une maison qui a été un véritable coup de cœur dès le premier instant. Elle a toujours été très réactive à nos questions et nous a accompagnés avec gentillesse tout au long de notre démarche. Un grand merci pour son professionnalisme et son soutien ! Estelle et Adrien

Très mauvaise expérience avec eux, j’ai quitté mon appartement en ayant refait tous les travaux et on me facture de la même manière que si je n’avais rien refait. ils emploient des terme inappropriées, telles qu’une dégradation, alors qu’il ne connaissent même pas la définition de dégradation car rien n’est dégradé dans le logement. Ils abusent énormément. Ce sont des voleurs. On me facture une certaine somme pour ne pas avoir désherbé le jardin alors qu’il est complètement désherbé. Or une petite salade en coin qui n’a pas été enlevé . Bien évidemment, impossible de les joindres. il y a tellement de choses négatives à dire sur cette agence Que je n’ai pas assez de place, afin de tout décrire À fuir impérativement. Je vais engager des procès judiciaires, pour abus De facturation si des personnes souhaitent également témoigne Vous pouvez me contacter. Merci.

Si je pouvais je ne donnerais aucune étoile pour Citya Marignane et la politique générale de Citya. La pire des sociétés immobilières qui existe. Je me suis fait avoir une fois à Nantes avec de nombreux frais supplémentaires et la deuxième a été encore piiiire que tout comme expérience j’ai dû faire appel à la justice parce qu’il m’ont envoyé les hussiers. Ne faites jamais appel à cette société, vous leur devrez FORCÉMENT des sous à la fin malgré le fait que vous ayez rien à vous reprocher.

Hôtesse d'accueil à fuir d'une arrogance et d'un mépris incroyable. Il faut pas la déranger sur son ordinateur Par contre, J'ai demandé des renseignements à 2 personnes du service negociation ou vente très sympathique et à l'écoute et qui vous renseignent bien volontiers.et qui vous dise à votre service Monsieur très professionnelle de leur part 👍

A FUIR 5 ans que je suis en location 5 ans que ça se passe mal, impossible les avoir au téléphone, les dossier trainent pendant des années pur les travaux. Malgré l'intervention de l'ARS et la Mairie l'agence semble toujours bon de donner raison au propriétaire... Forcement il paye alors bon

A fuir absolument.😱 Le personnel est très autain et insultant . Et surtout après une résiliation de bail ils se permettent de prélever des jours de loyer alors que le préavis est dépassé. Leur explication c'est comme ça est pas autrement .😱 La personne que j'ai eu au téléphone m'a limite insulter de tout car je réclamer le remboursement Bref à fuir vraiment

Très déçue par cette agence Je suis locataire ,chaque fois que je tente de les joindre , c est mission impossible de parler à la personne qui gère mon dossier Par mail ,pas de retour Par téléphone, un coup la personne est en rendez vous, un coup en communication On me dit que je serai rappelé et ce n est jamais le cas Pour avoir souvent louer des biens en agence, je n ai jamais eu ce genre de problème C est un zéro pointé pour eux Heureusement que je me sens bien dans mon appartement et que je ne les sollicite pas souvent

Je dirais que cette agence mérite même plus que 5 étoiles à mon avis !!! La dame de l’accueil est formidable, sympathique !!! Agence très sérieuse, compréhensive, arrangeante, au petit soin pour nous aider à trouver un logement !! Je tiens à remercier tout particulièrement Sabrina, pour son implication dans la recherche de notre logement ! Sabrina est agréable, bienveillante ! Je recommande cette agence à 100 %

J’ai demandé à visité plusieurs biens en envoyant mon dossier de location. J’ai été recontacté (5 jours après) me convenant d’un rendez vous en M’IMPOSANT une heure à laquelle je ne pouvais pas venir (étant donné que je travaille) j’ai essayé de trouver un arrangement mais aucun retour jusqu’à avoir un mail une semaine après me disant que le bien a été loué. Je ne recommande absolument pas l’agence ni les conseillers qui n’ont pu être a l’écoute lors de ma demande (n’est ce pas leur travail après tout ?). Aucun professionnalisme et aucune politesse. En espérant que vous tombiez sur une conseillère qui saura VRAIMENT vous conseillez et être a l’écoute

Une agence à l’écoute des besoins de ses clients. J’ai pris contact avec une agent Citya un peu à l’improviste et malgré des temps compliqués pour se loger, mon agent aura fait des miracles en si peu de temps. Je remercie énormément l’agence et notamment madame Girod pour son travail et le soin avec lequel elle l’a fait.

Gestion de la relation client et des dossiers catastrophique. Ne répondent jamais aux mails, ne rappellent jamais lorsque vous laissez un message, bref quelque soit votre urgence ce syndic est un syndic fantôme. Ils encaissent leur honoraires de gestion mais ne gère rien du tout, je suis très étonné que la maison mère accepte un tel manque de professionnalisme. Dommage nous n'avons plus qu'à changer de syndic.....

Nous vous remercions pour la gestion locative de notre appartement , ainsi que les négociateurs pour l acquisition de celui-ci. Nous notons le sérieux et le suivi qui sont remarquables. Vous êtes une agence sympathique et dynamique entourées de personnes professionnelles. Je recommande. Et nous vous souhaitons une bonne continuation à l ensemble à l ensemble de l équipe .

Agence très professionnelle. Nous sommes très ravie d'avoir choisi cette agence. Nous tenons a remercier tout particulièrement Vanessa de l'agence qui a été au top du top!! Personne très professionnelle, réactive qui a su gérer notre dossier avec efficacité de A à Z. Personne très souriante, dynamique et humaine. Elle a été la seule personne depuis plusieurs semaines que j'entreprenais des démarches de recherches de bien, qui a su comprendre mes attentes, gérer la situation et surtout me redonner espoir ! Nous lui en sommes très reconnaissant. A l'avenir nous savons vers qui nous retourner. Encore une fois milles merci à Vanessa !!!! Vous êtes génial !!! Si tout les professionnels pouvaient être comme vous, beaucoup de choses avancerait.