Agence immobilière MONTPELLIER - URBAN IMMO PORT MARIANNE Agence immobilière

Je tiens à remercier toute l’équipe d’URBAN IMMO pour son accompagnement et son professionnalisme tout au long de ma location. Un immense merci en particulier à Monsieur LAUNAY, qui m’a tendu la main à un tournant compliqué de ma vie, en me faisant confiance là où j'en avais le plus besoin. Grâce à lui, j’ai pu repartir sur de bonnes bases et m’installer rapidement dans un nouveau logement. Je remercie également Madame JOLY, avec qui les échanges ont toujours été fluides, agréables et efficaces. Elle a su se rendre disponible, réactive et professionnelle à chaque étape. Une agence sérieuse et humaine, que je recommande tout particulièrement.

Service au top ! Merci à Madame Jolly pour son accompagnement précieux dans ma demande. Elle a été d’une grande disponibilité et très réactive tout au long du processus. Je recommande vivement cette agence.

Pascal nous a accompagnés pour l'achat d'un appartement et la revente de notre bien. C'est un grand professionnel avec aussi beaucoup de qualités humaines. Au top !

Nous avons trouvé rapidement un appartement en location avec l'agence urban immo. Nous avons visité un superbe appartement avec Vincent CRESPO, correspondant à l'annonce. Cet agent a fait preuve d'une grande bienveillance à notre égard. Notre appartement a changé d'agence de gestion récemment ce n'est plus la même chose. La nouvelle est connue pour des arnaques auprès des locataires. Urban Immo est tout le contraire : un professionnalisme sans faille, humain et un suivi personnailsés des dossiers. Encore merci !

Pour la quatrième fois, votre agence dépose des publicités dans notre résidence, alors qu'un autocollant ‘Stop Pub’ est clairement affiché sur chaque boîte aux lettres. De plus, notre résidence dispose d'une entrée sécurisée. Dois-je en déduire que vous utilisez des passes d’appartements en gestion pour diffuser vos tracts ? Cette pratique est non seulement irrespectueuse, mais pourrait également soulever des questions sur la protection de l’accès à la résidence et le respect du droit des habitants à ne pas recevoir de publicités non sollicitées. Merci de cesser ces distributions immédiatement..

Un personnel d'agence à l'écoute et disponible, qui a su me proposer un logement correspondant à mes besoins et faciliter mes démarches, lors demon entrée et de mon départ. Je conseille vivement.

La seule agence Montpelliéraine qui brille par son incompétence ! Ils ont repris en gestion le logement que je loue mais à part m’envoyer des avis d’échéance tous les 30 du mois, aucun contact, aucun suivi ! J’ai du relancer par moins de 6 fois pour demander une intervention pour que mes enfants puissent fermer les volets de leurs chambres car ils dorment à la lumière du jour « on vous tient au courant » voilà la réponse systématique qui m’est faite ! Je passe le 2eme hiver avec le même souci car la propriétaire ne veut pas faire de réparation. Mais en qualité de gestionnaire vous êtes tenus de l’imposer et le déduire du loyer merci. Autre chose que je relance l’APL perçue par la propriétaire qui n’a pas été déduite à ce jour car celle-ci ne l’a pas remboursée à l’agence et c’est encore moi qui subit ! À 1011€ le loyer dans un immeuble des années 1970 permettez moi d’être exigeante ! Je vis pas dans un logement social ! À fuir !!!!!!

Je recommande vivement cette agence qui a été présente tout au long de mon processus d’acquisition. Très bon suivit de la visite à l’acte authentique.

Je m'ajoute aux autres commentaires relatifs au dépôt de garantie. Les relations avec cette agence étaient cordiales durant la location, bien que déposer un chèque pour réserver un appartement semble une pratique illégale selon un avocat interrogé. Mais les factures pour des travaux et surtout le nettoyage complet de l'appartement ( vous me prenez pour un cochon ? )... sans parler de la régularisation des charges qui me rappelent encore cette agence 18 mois après en être partie.... 1300 euros ! Bref, je ne fais pas la pub de cette agence autour de moi.

Florian Barbelon met des prospectus dans des logements qui ont l’étiquette « STOP PUB » c’est pourtant pas compliqué ? Polluer pour rien c’est pas une idée à avoir en 2024 bientôt 2025.

Un grand merci à Mme Joly pour son professionnalisme et sa réactivité tout au long de sa gestion de mon logement.

Anciennement locataire d’un appartement géré par cette agence je tiens à souligner le professionnalisme et la réactivité de Madame Claudel au service de gestion avec qui j’étais en contact.

Très bon contact avec Mr D'Abrigeon. Professionnalisme et efficacité ont été présents durant toute la durée de la transaction.

Agence tres disponible. J’ai appelé pour me renseigner sur un potentiel déménagement sur le secteur de Montpellier et la jeune femme au telephone était tres agréable et serviable. Je recommande cet agence!

Nous sommes arrivés dans notre nouvelle maison le 10 juillet dernier. Le service maintenance est très réactif s'agissant des désordres constatés et pour mandater les entreprises nécessaires. Concernant la gestion locative, Madame CLAUDEL est littéralement une perle rare dans ce secteur ! Elle se rend très disponible, répond au téléphone (ce qui a le mérite d'être noté par rapport aux agences concurrentes) et aux mails rapidement et se montre d'une efficacité redoutable. Un vrai bonheur de se sentir accompagnés durant notre location.

Notre agence immobilière pour la location d’un appartement à Prés d’Arènes ! Avec M. Crespo pour la visite, M. Cheneau pour l’état des lieux et Madame Claudel pour le dossier… TOP, sans oublier la dame à l’accueil. Équipe disponible, arrangeante et de confiance ! Merci 🫶🏻

Super gestionnaire de l'agence Maryne Claudel qui a été très réactive et aimable suite à mes différentes demandes. Les états des lieux d'entrée et de sortie se sont également très bien passés en présence de Nicolas Cheneau. Je vous recommande cette agence!

A fuir Un dossier long comme le bras pour louer un studio à 420 euros et surtout aucune humanité dans la démarche Vous serez redirigé sur un lien sans pouvoir expliquer votre situation Pour une simple visite vous devrez fournir plus de documents que pour changer de sexe en france

Merci à la dame de l'accueil, pour votre accueil, votre disponibilité pour nous proposer des locations. Merci également au jeune homme qui nous a fait visiter un logement. Trop peu d'agences nous ont reçues avec autant d'attention. Un grand merci à vous.

À FUIR. Pensez à bien lire votre état des lieux de sortie. On vous dit haut et fort que l'appartement est nickel que si tous les locataires pouvaient être comme nous ça serait super et que nous récupérons notre caution sous peu. Et surprise quelques semaines après on vous sort des réparations non mentionné oralement lors de la visite et on vous prend une partie de votre caution. Et l'agent nie ses propos et nous fait passer pour des menteurs. De plus, on ne peut pas mettre d'avis négatif apparemment car on reçoit une lettre d'avocat pour le supprimer sous peine de proursuites judiciaires ....

J'ai eu un bon service pour la recherche et la gestion de mon appartement avec Urban immo pendant trois ans (bien que niveau gestion j'ai souvent eu a rappeler x fois pour certaines choses). En revanche je mets cette notation avec le recul car lors du départ, je n'ai plus eu aucune considération de la part de ces agents qui se sont livrés à des comportements TROMPEURS et MALHONNÊTES. Nous avons rendu notre appartement dans un superbe état (grand nettoyage+ travaux de peinture) lors de notre sortie, à tel point que l'agent en charge des états des lieux nous a l'a également dit. Fin d' état des lieux, sur le trottoir il nous dit que tout est parfait et que notre caution allait nous être restituée en totalité sous 1 mois sinon l'agence devrait majorer de 10% ce qu'elle nous rend. Il nous tend sa tablette SANS nous donner la possibilité de relire l'état des lieux, nous lui faisons confiance et signons. Cet état des lieux ne nous a pas été transmis par la suite. Plus d'un mois plus tard je relance l'agence 4 fois par téléphone pour rappeler de me rembourser ma caution. Au bout de 3 semaines de retard, j'envoie donc une LRAR. Réaction immédiate de la gestionnaire : je vous rend votre caution moins les frais de remise en état pour xxxx, du coup non nous sommes bien dans les temps car en absence d'un état des lieux vierge (ce qu'on nous a affirmé qu'il était) le délai est de 2mois. Après plusieurs mails le responsable de l'état des lieux me dit même par mail de nous estimez heureux car le montant prélevé et faible, et que pour cette somme il est inutile d'intenter des actions en justice, ça ne passera pas. Bref, vous comprendrez comme moi le revirement de ces deux personnes qui décrédibilisent l'honneur de l'agence et entachent encore une fois l'image des agents immobiliers. PS : j'attends toujours la facture justifiant les travaux pour lesquels vous avez prélevé sur ma caution. MAJ du 04/12 Suite à mon commentaire négatif j'ai reçu une mise en demeure des avocats de Urban immo me demandant de retirer mon commentaire injurieux et diffamatoire qui n'a que pour objectif de nuire à leur client. Je tiens à préciser que je ne critique dans ce commentaires que des comportements (et non des personnes), qui sont véridiques, et qui n'a pour but que de donner mon retour d'expérience globale avec l'agence. Si Urban immo ne souhaite pas que ses retours de clients soient visibles, il lui appartient de désactiver les commentaires ou d'améliorer son service client.

Une agence avec de belles valeurs humaines ! Excellent contacts avec Matthieu et Vincent pour la visite d'appartements, très bon accompagnement de Manuella pour la mise en place de mon dossier locataire. Je recommande vivement ce partenaire qui m'a aidé dans la recherche rapide d'un logement.

C'est une agence immobilière incroyable. Les personnes qui y travaillent sont exceptionnelles (j'aimerais connaître le nom de la dame assise à l'accueil pour la mentionner), et elles sont très dignes de confiance, honnêtes et correctes.

Étant chasseur de l’immobilier à la localisation pour différents salariés, de différentes entreprises de la région Occitanie, nous sommes toujours à la recherche de biens. Pour nos recherches locatives, nous contactons chaque jour énormément d’agences et aujourd’hui, je souhaite, particulièrement féliciter Christine à l’accueil de l’agence Urbain Immo qui avec beaucoup de professionnalisme ; répond au téléphone (rare aujourd’hui les agences qui répondent) - connais très bien chaque location, - Sais, nous conseiller concernant la validité ou non d’un dossier de location, Merci !

Je recherchais un appartement depuis des mois et l'agence urban immo fut la plus sérieuse et la plus rapide J'ai pu visiter le bien avec Mr Crespo qui a était tres attentif a toutes mes questions et qui a su être très réactif Le dossier locatif a été traité dans les plus brefs delai. Mme Joly qui s'est assurée a maintes reprise de la meilleur prise en charge de notre dossier s'est montré très professionnel et comparé a beaucoup d'agence ne nous a pas demandé des documents impossible a s'acquérir Résultat nous avons pu ma soeur et moi enfin avoir un appartement et ce avec toute tranquillité et attendons avec impatience l'entrée des lieux Merci a vous !!!

Agence très professionnelle, nous avons été pris en charge très rapidement par Mr Crespo qui nous as fait rapidement visiter le bien et qui avait réponse à toutes nos questions. Etant en recherche active d'appartement nous avons testé un grand nombre d'agence à Montpellier et celle-ci est la meilleure de loin. Elle se différencie de par sa réactivité et son professionnalisme, tandis que la majorité des agences demandent toujours plus de papier, urban immo nous présentent des dossiers simples et efficaces. Mme Joly a su être patiente et à l'écoute lors de la construction de ce dernier je recommande vivement !

Agence Immobilière très professionnelle. Mme Joly à la gestion est très compétente et conseille très bien. Nicolas Cheneau pour l'état des lieux est patient et prends le temps de tout expliqué. Tous les deux ont beaucoup de bienveillance. Je recommande à 100%

Remise des clefs aujourd'hui nous sommes très satisfaits des services et de la réactivité de cette agence! Agents et technicien d'état des lieux tous ont été très agréables et rassurants. De plus nous avons fort apprécié que cette agence n'ait pas eu d'exigence farfelue au niveau des pièces justificatives, quand certaines autres demandaient des preuves d'APL ou de foyer fiscal parents/enfants vraiment excessif....!!! Bravo ici ça a été rapide simple et efficace. Merci !!

Alors moi je suis obligé de poster un avis car j’ai été très contente de cette agence et surtout de l’accompagnement de Vincent Crespo. Ravi de l’écoute ainsi que de sa réactivité. Si vous avez une attente particulière de bien, n’hésitez surtout pas de passer par Vincent Crespo, je ne peux pas mettre plus de cinq étoiles, mais il mérite plus que cinq étoiles car je suis très contente de mon bien. 🌞☺️☺️

L'agence immobilière la plus déplorable à laquelle j'ai eu affaire. Ils savent qu'ils sont les rois vue la difficulté à trouver un logement sur la ville. Un manque de respect et une mauvaise foi sans aucune limite.Ayant mis un avis négatif lors de notre premier contact, nous recevons un appel (preuve qu'ils avaient bien nos coordonnées) qui nous suggère d'enlever notre avis si nous voulons visiter le bien qui nous intéresse suite à un désistement. A contre coeur nous le faisons . Et là nous apprenons que finalement l'appartement est déjà réservé. Agence qui donne une belle image des professionnels de ce secteur et qui en plus se permet d'incriminer les propriétaires pour se dédouaner

A se tirer les cheveux. Cela fait deux mois que je cours derrière cette agence. Madame Joly ne répond pas au mail depuis 10 jours. Ma propriétaire a accepter le devis de remise en état de ma chaudière depuis 3 semaines mais l’agence n’a toujours pas débloqué l’acompte afin que le technicien puisse intervenir. L’agence en charge de la chaudière n’a toujours pas reçu l’avis de virement qui aurait soit disant été fait depuis vendredi dernier. Personne ne vous prend au sérieux et surtout vous êtes systématiquement obligé de relancer pour que les choses avancent (ou pas)

Si on pouvait laisser moins d'une étoile, je le ferai ! Avec ma compagne, nous habitons à plus de 100 kilomètres de Montpellier, l'agence était au courant de notre situation et nous a proposé un appartement à visiter. Tôt le matin et seulement 10 minutes avant le rendez-vous, ils nous ont appelé pour nous dire que la visite n'aurait finalement pas lieu car ils ont reçu de bons dossiers la veille. La prochaine fois, prévenez avant, non ? Vous n'avez malheureusement aucun respect pour vos potentiels clients. Nous nous sommes déplacés et nous n'avons même pas eu droit à des excuses par téléphone. Agence à fuir !!

Nous avons fait une visite d'appartement pour lequel il était stipulé dans l'annonce vide ou meublé. Lors de la visite on nous annonce que la propriétaire souhaite louer vide. Il aurait été judicieux de nous le dire avant afin de ne pas faire perdre notre temps. Pratique douteuse de l'agence entre l'annonce et la réalité. Agence qui dorlote les propriétaires. N'oubliez pas de locataires pas de loyers !

J'ai toujours récupéré mes cautions auparavant, mais à fuir si vous êtes locataire, surtout quand vous quittez le logement, ils ne rendent jamais le dépôt de garantie. J'ai loué un appartement dans un état dé-gueu-lasse ! Murs jaune, crasse de partout, aménagement à la sauvage de l'ancien locataire etc, dans l'urgence, j'ai dû composer avec. J'ai effectué toutes les réparations, car à chaque fois que je contactais l'agence, je n'avais jamais d'aide. (Problème de chasse d'eau dès mon arrivée, panne du cumulus, plaque de cuisson qui font tout disjoncter, moisissures ...) Au moment de l'état des lieux de départ, j'avais tout repeint et tout astiqué de fond en comble, j'avais traité les moisissures à mes frais, idem pour le mécanisme de la chasse d'eau, j'avais même rebouché les trous dans le mur de mon prédécesseur et fourni un jeu de clé supplémentaire (que j'ai fait réalisé à mes frais). Sur les 500 euros de dépôt de garantie, j'en ai récupéré que 114, la raison de l'Agence ? La présence de tartre DANS le mitigeur (impossible à voir si on dévissait pas l'embout). ça coute donc 400 euros pour mettre un mitigeur dans du vinaigre ? Quand j'ai demandé des explications, je suis tombée sur un résidu de fond de bidet hautain sans nom qui ne voulait rien entendre. Ne venez pas me dire que ce n'est pas pour vous enrichir mais pour assurer le nettoyage, parce que je peux ressortir mon décompte de départ et les photos de l'état impeccable du logement. Alors à ceux qui lisent mon commentaire, Il est très difficile de louer sur Montpellier et ses alentours certes, mais fuyez si vous tombez sur cette Agence d'escrocs ! Je devais contacter l'Agence un an plus tard pour le décompte concernant la régularisation des charges, j'ai envoyé des mails et je n'ai jamais eu de réponse. J'imagine que lorsqu'il s'agit de rembourser la politique est de faire le mort. Je vous souhaite pas une bonne continuation, mais surtout un bon karma !

Peut-être bien pour les propriétaires mais à fuir pour les locataires. Des problèmes depuis le premier jour avec cette agence qui, lors des visites, mentionnait les charges comme incluses mais surprise, l'eau et le gaz ont été coupé car non ce n'est qu'en parti inclus. Lorsque des soucis se sont présentés et nécessitaient une intervention à la charge du propriétaire l'agence à fait la sourde oreille ! Des mois de galères et de relance pour au final AUCUN RÉSULTAT ! J'en ai préféré quitter le logement ! Et là encore aucun respect pour l'heure de rendez vous (déjà que leurs heures sont plus limitées que l'administration française) et de nouveaux frais pris sur la caution. Mais vous inquiétez pas, ils s'appuient toujours sur du '' légal '' pour vous pomper. Futurs locataires, bonne chance 🤞

Je ne suis pas une adepte de laisser des avis négatifs mais là j'en suis obligée. J'avais hésité à louer un appartement chez vous de part votre réputation pour les cautions, mais ayant toujours retrouvé toutes mes cautions auparavant, je ne me suis pas inquiétée. Malheureusement j'aurais dû, deux discours différents durant l'état des lieux puis sur la retenue de la caution pour des détails non mentionnés lors de l'état des lieux et certains détails exposés mais que l'on a justifié et que la professionnelle a accordé. Cette dernière a, je le rappelle, signifié que l'appartement était impeccable. Je suis extrêmement déçue, l'honnêteté paye toujours, à des pratiques comme la vôtre, vous gagnez certes de l'argent à court terme mais à long terme vous ne pourrez plus continuer sur ce modèle. L'appartement a été rendu en meilleur état que je ne l'avais récupéré. C'était ma dernière location avant un achat, je suis attristée d'avoir été victime de ce type d'agence.

C'est bien la première fois que je laisse un avis de la sorte mais pour les futurs locataires je préfère prévenir que c'est une agence à FUIR si vous voulez être suivi avec respect. État des lieux dans une maison sale avec l'odeur qui va avec, toilettes inutilisables, encombrants, clous dans le jardin. Nous sommes restés avec la maison qui ne se fermait pas pendant plus d'un mois. le marché est tendu pour les locataires mais ce n'est pas une raison pour en profiter. On nous avait dit qu'ils allaient voir avec la propriétaire pour une indemnisation pour la gène occasionnée, pas eu de retour pendant plus d'un mois pour finalement être relancé par recommandé pour un loyer impayé. Pour finir, quand j'ai échangé pour la dernière fois, la personne me dit gérer le dossier et me dire que la situation n'est pas de sa faute. Quand on a un minimum de professionnalisme, on s'assure de laisser la location dans un état convenable car vous n'hésitez pas à prendre la caution des locataires sortant pour des problèmes similaires. Gérer un dossier n'est pas seulement s'assurer que l'argent rentre dans les caisses!

Bonjour, je réponds à votre commentaire, effectivement l'état de lieux de sortie n'est pas parfait, au contraire j'ai presque donné un nouveau souffle à l'appartement. J'imagine que dans le protocole d'entrée vous êtes beaucoup plus laxiste que pour celui de sortie. Les robinets étaient déjà pleins de tartre, des spots qui ne marchaient pas, un lit complétement cassé, le sommier tordu, des plaintes qui se décollaient, une porte qui ne fonctionnait pas et d'autres encore. Bref, j'ai dû réparer des choses qui ne m'appartiennent pas. Quand j'ai demandé à la personne en charge de mon dossier de s'occuper de ces différents problèmes avec la propriétaire, je n'ai eu aucun retours. J'ai dû prendre les devant pour me déplacer et faire le nécessaire en attendant un professionnel mandater par la propriétaire, car encore une fois vos tarifs sont exorbitants. J'ai aussi ma part de responsabilité dans l'état des lieux (pour les clés de la boite à lettre), malheureusement pour le ménage prendre 300e et le justifier par le nettoyage complet de l'appartement, c'est faux. Il a été fait plusieurs fois et COMPLÈTEMENT, une petite poubelle et une grille de hôte n'ont pas été fait, permettez-moi de trouver ça exorbitant (j'imagine que d'autres choses sont comprises dedans) N'ayant déjà pas été satisfait par le service que vous avez proposé et en rajoutant ce fait, je vous laisse une étoile :)

Une agence au top réellement ! Un savoir faire et un professionnalisme de qualité de mon déménagement sur paris à aujourd’hui. Une mention particulière à Mr Launay pour avoir su nous trouver un appartement de rêve et également à Mme Joly pour sa réactivité, sa bienveillance et son professionnalisme lors de nos demandes et sa gestion de notre dégâts des eaux. Bravo à vous pour la reprise de notre dossier et votre écoute. Je recommande les yeux fermés et je suis sincèrement satisfaite de cette agence encore aujourd’hui.

Un coup de cœur pour cette agence qui a su m'accompagner tout au long de ma recherche, durant ma location et même après ma sortie. Une équipe très soudée et professionnelle à l'écoute et bienveillante. Beaucoup de choix de qualité pour tout type de logement. Je recommande fortement. Un spécial remerciement à Mme Anglada qui m'a beaucoup aidé pendant mon état des lieux de sortie et qui a été de très bons conseils.

Mr Launay M., est un très bon agent immobilier dû à son expérience professionnel, il a su me conseiller au mieux avec mon projet immobilier. De plus, il est également très cordial mais également très réactif, en moins de 24h, un avis de valeur m'a été porté. Je recommande chaleureusement.

Nous avons récupéré un appartement loué depuis 10 ans en très mauvais état. Nous ne voulions plus louer directement et suite à une recommandation d’une amie, avons fait appel à Urban Immo. Nous avons eu affaire à Vincent Crespo qui nous a aidé au delà de nos espérances. Mise en contact avec des artisans rapides et efficaces, suivi très sérieux de leur travail, beaucoup de goût et d’exigence. L’appartement a été prêt et reloué dans un temps record. Merci beaucoup, nous vous recommanderons avec plaisir

Agence très professionnelle à chaque étape de la location que cela soit au moment des visites, de la signature du bail, de l'état des lieux .. Le service gestion est également très compétent et très réactif, ils prennent en compte les demandes en un temps record et sont toujours à votre écoute. en résumé je recommande cette agence en tout point ils sont très professionnels et toujours à notre service en cas de besoin !

Ma compagne et moi sommes passés par cette agence pour notre premier achat immobilier. Nous avons été satisfait du service. En particulier, Yann Mathieu, l'associé avec qui nous avons le plus échangé, s'est toujours montré très professionel et très sympathique. Il est dynamique, il répond rapidement aux questions et aux messages, et c'est plaisant de dialoguer avec lui.

J'étais dans une situation compliquée, Mr Crespo a été très compréhensif et très pro. En quelques heures j'avais l'appartement que je voulais, où je le voulais alors sincèrement merci ! Je recommande cette agence ! Et le petit plus c'est le service ensuite qui vous gère la souscription gaz électricité internet assurance habitation au prix le plus bas du marché ! Juste parfait !

Je recommande vivement cette agence qui a su cerner nos besoins et envies en tant que jeune couple souhaitant emménager ensemble. Trouver un appartement fût beaucoup plus agréable qu'on ne le pensait grâce à leur expérience et efficacité. Merci encore !

Suite à mon déménagement, j'ai confié mon appartement en gestion locative à Matthieu qui a fait un travail remarquable en trouvant un locataire très rapidement. Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme. Ils ont également un très beau portefeuille en transaction et en location sur le centre-ville de Montpellier. Merci pour votre accueil et vos bons conseils.

Locataire d'un appartement auprès de cette agence pendant 3 ans, j'ai beaucoup apprécié le professionnalisme de cette agence : les quittances envoyées par email (ne gâchons pas du papier), le prélèvement automatique du loyer (dont je ne dispose plus avec ma nouvelle agence), la réactivité des membres de l'équipe, sympathiques et humains. Cette agence a accepté également mon dossier qui était un peu particulier car c'est la banque qui se porte garante pour moi (d'autres agences n'acceptent pas ces dossiers plus complexes à gérer). En 3 ans, j'avais causé de légers dégâts dans l'appartement que je n'ai pas su réparer (j'identifiais mal le problème), et l'agence s'est chargée de mettre en oeuvre les réparation avec brio, et pour un coût modeste. De manière générale, je qualifierai cette entreprise de sérieuse et bienveillante, respectant tout autant le locataire, que le propriétaire.

Agence très peu sérieuse... on pose un dossier complet avec deux garants pour de la location d'appartement, aucune nouvelle au bout d'une semaine. Nous les appelons afin de faire le point mais la personne s'occupant de notre dossier est en vacance. Pas de problème, on nous assure que notre dossier est pris en considération et qu'il sera étudié. De nouveaux aucune nouvelle pendant 2 semaines et on apprend par le locat2 actuel de l'appartement que celui-ci à été réservé il y à 3 jours... Même pas un appel de l'agence pour prévenir, bravo le service client.

Des personnes qui devraient clairement changer de métier, une agence qui devrait très certainement changer de vocation aux vues des prestations qu'ils offrent aux locataires. Nous leur avons loué un bien où des travaux devaient être effectués car la salle d'eau était en piteux état, complètement moisie mais qui n'ont jamais vu le jour. Ainsi, nous avons vécu avec la promesse d'une serrure réparée mais cela n'a jamais été effectué, et nous sommes restés avec un niveau de sécurité inconcevable et tout cela pour un loyer de 936 euros par mois. En conclusion, une agence qui sait vous vendre du rêve juste pour ramasser de l'argent mais qui ne bouge pas le petit doigt malgré les relances et l'inconfort des locataires. Nous déconseillons fortement cette agence à toute personne qui souhaiterait y acheter ou louer un bien si vous ne voulez pas vous faire complètement arnaquer par des personnes malhonnêtes.