Agence Immobilière Océane CRIC Agence immobilière

Cet avis concerne la gestion de copropriété uniquement, et pour être très précis notre gestionnaire M. Tellier, qui à lui seul redore l'image des gestionnaires de copropriété. Nous étions avant son arrivée extrêmement mal suivis (non réponse, erreurs de facturation, pas de gestion des travaux,... bref le classique des syndics). Depuis tout a changé, c'est très agréable : toujours disponible, réactif, accessible et souriant, ça fait du bien ! Je ne sais pas comment sont les autres gestionnaires du Cric, mais en tout cas M. Tellier : un très grand merci à vous !

Un grand merci à Mr Tellier Mickael pour son dynamisme,très compétent,serviable à l écoute des demandes .

Agence à fuir, je ne pensais pas que ça existait une agence immobilière avec un manque de professionnalisme pareil, il y a tout à revoir, cette agence a mauvaise presse et on comprend vite pourquoi

Si vous n'attendez rien de leur part vous pouvez les appeler, sinon passez votre chemin. Une organisation défiant toute concurrence, l'avantage c'est qu'ils ne peuvent que s'améliorer

juste pour l acceuil téléphonique elle a été vraiment tres gentille et agréable

Très bonne expérience avec l'agence du CRIC. Agence très réactive et qui à la différence des autres, prend le temps d'étudier les profils. À la recherche d'un appartement, nous avons enfin trouvé notre pépite. Un grand merci notamment à Madame LESTRELIN, pour son professionnalisme, son écoute, sa gentillesse et de nous avoir fait confiance ! C'était un plaisir !

Agence réactive et à l'écoute, je recommande! L'agent immobilier que j'ai rencontré, Sandra, a été professionnelle, attentionnée et attentive à ma recherche de location urgente et m'a très bien suivi dans ma démarche.

Très en colère contre ce syndic. Je suis en situation de handicap motrice, l'ascenseur de ma résidence est en panne quasiment tous les mois. Les réponses apportées sont lunaires .. Devrais-je m'excuser d'être handicapée ?? Par ailleurs, depuis mai 2024 je suis toujours en attente d'un badge de portail.... Plus de quatre mois pour un badge, paraît-il que c'est normal ?? ... Par ailleurs, on nous prend pour des menteurs et on nous prend de haut lorsqu'on commence à s'agacer... Aucune réactivité ... Heureusement que je ne mets pas autant de temps à payer mes charges !! Revoyez vos tactiques commerciales ..

Très mauvaise agence. Secrétaire très désagréable alors que j’appelle pour avoir des renseignements, on sent qu’on la dérange vraiment!

A FUIR SANS HÉSITER !!!! Les avis ne trompent pas, agence désastreuse, incompétent. Ils ont des études spécialisées en clownerie. L'accueil vous prendra de haut avec un air hautain. Franchement, ils vous rendrons totalement fou.

Au top la location était canon. Vraiment super une agence aux petits soins !

Accueil téléphonique agréable. Franchement, je suis satisfaite de leurs services. Mme Danvel fait de son mieux pour trouver la solution à mes problèmes et a toujours été présente pour trouver une solution à mes soucis, elle me dirige et m'explique bien ce que je dois faire de mon côté.

Incompétence incroyable ! Des fuites de toiture, eau de pluie qui coule dans la salle de bain proche fil électrique. Dans la chambre...Plomberie défectueuse.... Volet qui risque de tomber... Porte d'entrée parfois compliqué à fermer... Ou ouvrir. Prennent de l'argent sur la caution pour acheter des tournevis et des pinces... On aura tout vu avec eux. Etat des lieux dans leur sens... A éviter !!

Je loue un F3 avec cric, j ai eu un problème avec une fenêtre. La personne à l accueil téléphonique a été adorable. Mr Toulek est venu à la suite. Et il a été efficace et rapide.

L'agence immobilière: où l'incompétence est la spécialité! Si vous cherchez une gestion chaotique et des décisions arbitraires, ne cherchez pas plus loin, vous êtes arrivés à la bonne adresse. 1 étoile sur 5, car impossible de mettre 0 !

L’accès à notre immeuble ne fonctionne plus depuis deux semaines et impossible d’avoir une action de leur part malgré les nombreuses sollicitations. Nous nous retrouvons bloqués sans moyen d’action

Que dire du CRIC si ce n'est qu'ils ont très efficace pour réclamer et ramasser le chèque à la fin du mois. Cela a d'abord commencé par l'état des lieux ou le logement m'a été donné avec un sens du ménage discutable, des éléments qui n'était même pas fonctionnel (poignet de porte, portant de la poire de douche et j'en passe). L'agence aurait pu se rattraper sur sa gestion des locations et des copro, mais ce n'est pas le cas... la porte d'entrée de l'immeuble ne fermait pas bien pendant une longue période. J'ai appelé l'agence pour signaler ce problème, la sensation de déranger plus qu'autre chose et personne n'a été capable de m'assurer qu'une réparation sera faite. J'ai insisté une fois encore par mail et la encore toujours pas de réponse. Au final la porte a été réparé (je ne sais pas si c'est de leur ressort ou non)... par du scotch orange !!! Et enfin pour terminer deux lampes ne fonctionnent plus dans les couloir, et la encore personne ne vient faire le nécessaire.... En bref, à éviter.

Service lamentable. Le responsable de la gestion des copropriétés est venu chez nous dans le cadre d'une demande de mandat de gestion de notre copropriété. Après visite des lieux, nous l'avons convié dans notre appartement où il nous a fait étal de tout ce qu'il pourrait nous apporter en tant qu'agence. Depuis, silence radio : aucune réponse à nos courriels, impossibilité de lui parler au téléphone. Nous pensons que notre copropriété, sans doute trop petite et pas assez rémunératrice, ne l'intéresse finalement pas. Soit. Mais il aurait été poli, voire respectueux de nous prévenir et de ne pas nous laisser attendre un devis qui ne viendra plus. (comme par hasard, suite à cet avis, je reçois ce jour un mail qui décline la proposition de s'occuper de notre copropriété :-))

Syndic a fuir absolument!!! De l'incompétence additionnée de mépris et de mensonges.... Le gestion de notre copropriété est catastrophique je conseille d'aller voir ailleurs car on ne peut pas faire pire!

Je ne mets que très rarement de commentaires, mais là... Version courte, Points négatifs : - Mensonges - Amateurisme - Aucune communication - Impression de déranger certaines personnes à l’accueil alors que nous passons prendre des renseignements - Obligé de faire sur notre temps personnel certaines vérifications/démarches car non effectuées par le Syndic - Prises de décisions impactantes sans concertation Point positif : - A acquis de solides connaissances dans la gestion de Syndic qui me permettrait d’en créer un de manière bénévole Version longue, En préambule, je précise que j'ai durant plusieurs années, déménagé dans différents immeubles, gérés par divers Syndic, sans n'avoir jamais rencontré aucun problème. Et je suis loin d’être une personne à créer, ou chercher un quelconque conflit. Je suis plutôt quelqu’un de conciliant, afin que les choses se fassent de manière apaisée. Arrivés dans notre appartement fin août 2023 (cela fait donc à peine 4 mois à l’heure de cet écrit), nous avons pris connaissance que le CRIC en avait la gestion, avec objectivement, aucun apriori car juste connu de nom. Mais avant même d’être officiellement arrivé dans cet immeuble, que déjà, les premiers problèmes sont arrivés. En effet, nous avions besoin de certains documents venant de ce Syndic afin de pouvoir signer le jour J. Nous avons dû relancer mainte et mainte fois, nous avons été baladés de personne en personne, avant enfin d’arriver à avoir des réponses/documents nécessaires pour notre signature. (Réponses qui étaient qui plus est, fausses). Une fois officiellement dans notre nouveau chez nous, nous avons pu constater de manière officielle ce que nous redoutions, la définition même de l’incompétence. Quelques exemples… On peut commencer par le début, dès que l’on pousse la porte de l’agence. Nous avons tout simplement l’impression qu’on dérange, alors qu’on vient demander un conseil, une information, où même, cas concret, que nous venons rendre un double de clefs pour un lieu commun à l’immeuble… « Ah bon ?! Vous voulez rendre les clefs en main propre ?! Mais la personne est actuellement dans son bureau et il va falloir que je monte la chercher ?! Pfff… » … Lunaire … Nous pouvons poursuivre par citer, par exemple, que la personne qui gère notre immeuble actuellement, nous promettait oralement, que les prises de contacts avec certaines sociétés avaient été effectuées. Mais qu’étrangement, quand on demandait à être en copie de ces échanges, les mails étaient horodatés à une date ultérieure aux soi-disant promesses, et que rien n'avait été entrepris. On peut pourquoi pas continuer, avec le remplacement du système de chauffage commun, qui a subi de nombreux retards, qui avoisine bientôt l’année en termes de durée, et qui donc, au 30 novembre, n’est toujours pas en place… 12°C dans l’appartement avec un enfant en bas âge, certes ce n’est pas l’Ukraine, mais… Raison de plus j’ai envie de dire. Tout ça par, objectivement, 20% de manque de chance, ok, mais 80% par un manque de suivi et de bonnes prises de décisions qui finalement, auraient très certainement pu gommer ces 20% de malchance. On peut aussi citer qu’un simple envoi d’une convocation pour une assemblée générale, en accusée/réception, a été envoyé à une mauvaise adresse… Voilà quelques exemples, et ça ne fait que 4 mois que nous sommes dans cet immeuble. A l’heure actuelle, je me surprends à chercher sur internet afin de savoir comment faire, par la voix juridique, pour qu'un simple contrat, dans une copropriété sans histoire, soit honoré de manière professionnelle. En résumé, si vous n’attendez rien, c’est une fonction que cette société maitrise à merveille. Si par contre, vous souhaitez un tant soit peu ; avoir des réponses, avoir confiance, que les choses avancent… Ou tout simplement, que le travail pour lequel cette entreprise est payée, soit fait, je ne peux trop vous conseiller d’aller voir ailleurs.

A fuir !! Dommage qu’on ne peut pas mettre zéro étoile pcq ça aurait été le cas ! Personnel incompétent qui ne sait rien gérer, c’est honteux.

La personne qui s'occupe de l'accueil que j'ai eu par téléphone manque de respect parce que ça fait 2fois que j'appelle et me demande de rappeler une autre fois, je lui demande si eux peuvent me rappeler elle me répond oui avec un air agacée ! Et comme par hasard elle me passe quelqu'un au téléphone un peu plus aimable mais ne pas en demander trop. ils n’ont pas l'air d'avoir le temps pour leur travail lol! A fuir juste avec un coup de téléphone.

Merci à Mme Beaumère pour son efficacité & sa réactivité...alors que ça ne relevait pas de ses fonctions. La conscience pro est souvent mise au fond d'un tiroir quelque soit le domaine...pas avec elle.

Je tiens à préciser que nos prénoms sont à consonance maghrébine et que c est la seule chose qui puisse justifier le refus de l agence car nous avions un dossier béton. C est inadmissible en 2023, d attribuer ou non des logements non pas pour les revenus mais pour les origines. Agence à éviter à tout prix

Ma rencontre avec Mr Veillon, est une réussite. Il a compris mon projet et m'a aidé à concrétiser un rêve !!! Son collègue Mr Duflot est également à écouter pour ses conseils en structure et architecture... Deux belles rencontres.

J'ai contacté un conseiller pour une annonce de vente immobilière postée recemment.Ce dernier m'a répondu que la maison était vendue. Quelques jours plus tard,je la vois finalement disponible via une autre agence ....J'en conclu que le conseiller a préféré camouflé le fait que son client ai préféré aller voir ailleurs mais également faire perdre une occasion au vendeur ainsi qu'à l'acheteur.Soulagée de passer par une autre agence, aucun regret quand on voit l'honnêteté lors des 1er échanges....

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile, cela refléterai la capacité à gérer les logements chez Cric. Conciliateur de justice en cours, travaux à faire depuis 4 ans, avec beaucoup, beaucoup devis...mais au final aucune nouvelle. Parcontre pour appeler et programmer des visites du bien, là on a des appels...🤔 Leur stratégie ? Attendre que la maison soit vendue plutôt que de faire leur job! On parle de fainéantise ou de je m'en foutisme? J'attends de vos nouvelles maintenant.

La personne qui s'occupe de l'accueil que j'ai eu par téléphone le 08/06/22 à 14h45 manque totalement de respect. Elle se permet de me raccrocher au nez alors que j'ai simplement demandé qu'elle donne mon numéro à une personne que je cherche à joindre depuis 2 jours par rapport à mon logement. Bref belle mentalité 😉

Un avis négatif de plus ! Si vous êtes propriétaire ne mettez surtout pas votre bien en gestion ici sauf si vous voulez que votre bien ne soit pas loué ! Nous avons déposé un dossier pour un appartement rue de metz aux points cardinaux 2 cdi 2 garants dossier refusé par la direction pour un pretexte injustifié ! Quand on demande de voir la direction non aucun rdv ni appel

Ne vous laissez pas faire si l'agence retient votre caution pour payer des soi-disant frais. Si vous n'êtes pas d'accord sur ce montant, n'hésitez pas à contacter gratuitement un conciliateur de justice à la maison de la justice et du droit pour vous faire aider. Cette agence semble coutumière de prélèvements indus et de procédures illégales...

Au CRIC, je suis essentiellement en contact avec Mme DENVEL, personne très agréable, réactive, qui prend effectivement votre dossier en considération. Elle sait vous écouter, mesurer le problème rencontré et mets en place les actions correctives. Je la recommande...

Actuellement locataire. Aucune ecoutes lorsqu’on a des soucis dans l’appartement. Je vois par la, une chaudiere tres souvent en panne (aucun scrupule a me laisser 1 mois sans eau chaude et sans chauffage), infiltration d’eau (depuis 1 an et demi), salle de bain qui pourrie, toilette qui fuis. Hall d’accueil en piteux état, aucune boite aux lettre. Rien de tout cela n’a bougé depuis que je suis locataire chez eux. Mon propriétaire reçois mes courriers 3 mois après leur avoir envoyé. Ils nous pondent des charges à tout va, sans détails. Je paye 437€ de loyer, ce mois ci on m’en demande presque 900€. A fuire !

Agence vétuste et très sale .. A éviter Fortement - A voir l'avis des autres personnes, ça ne m'étonne pas des notations.. Aucune confiance à avoir - Agence gérer par des Amateurs, Incompétents, Malhonnêtes et Irrespectueux (envers les personnes âgées ) Agence qui cherche à vous intimider et vous menace dès que vous allez réclamer votre dû -Se dit à cheval sur la législation mais n'applique pas les lois actuelles.. Sont juste bon à récupérer les loyers et faire des états des lieux à l'arrache - Y a pas plus pire comme agence sur LH !!!

Avons vraiment l'impression de déranger lors de notre appel pour un bien en location, loué, pas loué ? Bref, on ne sait pas nous dire si l'on peut creer une alerte 🤔allez voir sur notre site ! Aucun intérêt pour un éventuel futur locataire

0 pointé, réclamez les factures a chaque décompte de charge, ils ont aucun scrupule de faire payer des choses que le locataire ne doit pas. Et pour rendre les cautions c'est uniquement sur menace qu'ils les rendent

Bonjour, Quoi dire lorsque je vois les commentaires négatifs !! donc encore un, pas de suivi du tout !! et le comble est que j'ai reçu un courrier avec le décompte des charges et pour m'annoncer que j'allais être prélevé de 153 euros en plus sur le prochain loyer sans me demander si je pouvais ou me proposer de verser ce montant en plusieurs fois !!! Sincèrement aucun respect !! obligé de mettre une étoile pour être publié

Un seul mot CATASTROPHIQUE ! Cette agence n'a aucune notion de la relation client, on vous promet d'être rappellé, de s'occuper de votre dossier il n'en est rien. Pour un projet immobilier serein au Havre fuyez cette agence.

Une vaste ARNAQUE ! Appartement pris en mai 2020, promesses de travaux jamais réalisés suite à un dégâts des eaux de la toiture sur le plafond de la cuisine. Préavis déposé il y a quelques jours suite à un problème manifeste d'humidité bien connu dans tout l'immeuble. Leur seule réponse est d'exiger un appartement nickel, la révision de la chaudière (pour si peu temps de présence c'est honteux) et l'obligation de faire visiter le bien sous peine de poursuites judiciaires. Bien le Cric ! Une bande organisée d'escrocs qui n'ont aucun scrupule à relouer des appartements insalubres pour encaisser des frais d'agence tous les trois mois ! Pour l'accueil on repassera, personne ne vous recontacte et tout le monde joue la comédie pour feindre qu'il n'y a aucun problème... Résultat : entre les frais d'agence, le déménagement et les ouvertures de compteurs, de l'argent balancé par les fenêtres ! Mais le propriétaire qui fait vivre cette agence n'en a que faire ! Nous ne sommes que des pions, et nous n'avons aucun moyen de défense, ce dont ils ont bien conscience, c'est injuste ! Je déconseille totalement !

Malhonnêtes je déconseille. ils m'ont fait signer l'état des lieux d'entrée dans l'agence et non pas dans l'appartement (dommage je ne peux pas poster des photos ici). Pourquoi ? La réalité: -appartement très sale. -pas de compteur électrique dans l'appartement car non habité depuis plus de 6 mois (agence pas au courant de ça et propriétaire pareil, c'est assez original comme mensonge). -grosse fuite d'eau toilette et salle de bain. A éviter même si vous êtes dans l'urgence.

Dans la totalité, les démarches pour l’achat d’un bien se sont bien passées. L’agent immobilier était toujours réactif et disponible, ce qui est très apprécié par le client - 4 étoiles. Cependant, le client a constaté une remise de clés incomplète. La clé de la boite aux lettres est manquante. L’agence ne se responsabilise pas. Un changement de serrure s’élevé à 115€ à la charge du nouveau propriétaire. Malheureusement, le client n’est pas 100% satisfait.

Non content d'une professionnalisme médiocre, le CRIC s'arrange avec la législation quant aux normes obligatoires requises dans les logements dont ils ont la responsabilité et la gestion, ainsi que des prélèvements fallacieux sous d'obscures intitulés de provisions de charges pharaonique. Beaucoup de pertes de temps à faire des rappels à la loi à une société incompétente.

Je ne conseil absolument pas cette agence. Il ne sont pas disponible pour leur client. J'ai du prendre contact moi même avec les locataires pour effectuer les visites et j'ai pas eu les bon numéros à plusieurs reprises. Lorsque nous voulons des renseignements ils ne sont jamais au courant de rien. Très déçu !

Bonjour, La SEULE agence qui vous donne des récap de charge après les impôts. Cela fait des années que cela dure et aucune remise en question de l'agence pour faciliter le travail des propriétaires. Ils s'en foutent royalement puisque cela est dû aux vacances actuelles de la direction qui doit valider ces comptes de charges. Dommage.

Le CRIC ? Une arnaque immobilière ! Vieille agence, les locaux vont feront fuir, le personnel aussi, de vrais incompétents, aucun sens du relationnel ni du professionnalisme, aucun suivi, en cas de litige ils renvoient la balle au propriétaire et n'agissent pas comme ils le devraient, pratiques illégales (pas d'état des lieux d'entrée, pas de médiateur, etc..), seul point positif : la gestion de leur trésorerie, l'argent est la seule chose qu'ils sont en mesure de gérer ! Ne leur faites pas confiance , vous y perdrez !!

Un syndic qui existe depuis de nombreuses années mais dont les gestionnaires changent souvent. Un syndic comme tous les autres qu'il faut sans cesse contrôler afin de ne pas régler... Toujours plus. Personnel mal aimable pour certains. Perso, j'ai toujours été en contact avec des gens polis.

Tout se résume en un seul mot : ESCROCS. Dès le début de la signature du bail ça a mal démarré, quand on voit qu'ils interprètent la loi sur les plafonds d'honoraires à leur façon. Puis ça va de connerie en connerie, ils comptent aux locataires des réparations qui ne sont pas locatives, l'annexe du Décret n° 87-712 du 26 Août 1987 leur est totalement inconnue...... ça plus la légendaire amabilité du personnel (ironie)..... Bref passez très vite votre chemin

Agence immobilière déplorable : le personnel de l'agence sont des incompétents en ce qui concerne d'aide dans le logement mais pour soutirer de l'argent ils sont toujours présent et toujours sans le sourire, les délais concernant le remboursement des cautions sont sur des mois et non 1 mois d'attente et surtout les charges qui ne cesse de changer et bien d'autres. Si vous chercher une agence qui vous surprendront, c'est bien celle-ci. À éviter pour tout premier appartement.

N'aller jamais dans cette agence, elle est médiocre, le personnel est pas du tout compréhensif ce sont des arnaqueurs qui se mettent de mèche avec les propriétaires véreux et radin ! Très très déçu encaisement de caution injustifié , aucun état des lieux rentrant et il profitent qu'on soit des jeunes locataire pour empocher de l'argent sur notre dos c'est honteux !!!!!

L'accueil est au top, le personnel est très aimable et serviable. Par contre c'est au niveau de la direction que ça coince : exigeants et intransigeants il faut payer rubis sur l'ongle pour espérer trouver un logement. Dommage pour la clientèle prolétaire dont à l' évidence ils ne veulent pas car ils ont de beaux biens.

Dans le cadre de la location d'un garage, ces derniers ne m'ont jamais envoyé les avis de paiement pour ce dernier, et à peine le 10 du mois en cour, je recevais une lettre de relance de paiement y ajoutant des frais de dossier de 15E (pour un courrier simple). Aussi, dans le cadre de l'augmentation du loyer, je n'ai jamais recu d'information sur ce sujet, et me suis pris les 15E de relance lors du paiement de mon garage dans les temps car, il manquait le coût de cette augmentation. Enfin, ayant rendu ce dernier, je n'ai pas recu la caution dans les 2 mois glissant à la rupture de mon contrat, j'ai du leur envoyer un courrier recommandé pour pouvoir recevoir ce paiement qui m'était dut Je conseille donc à tous d'éviter de prendre contact avec ces derniers. Enfin, lors des différents contacts que j'ai eu avec ces derniers, je confirme le fait qu'en aucun cas ces personnes sont aimables