Agence Immobilière Périgueux - Citya Gambetta Agence immobilière

Agence à fuir, manque de professionnalisme total que ce soit pour la gestion des locations mais aussi des sinistres. Ne répond pas si on ne relance pas trois fois, ne se mouille pas pour gérer les sinistres d’une copropriété, mais ils sont très bons quand il s’agit d’encaisser rapidement ou pour garder une part de la caution pour raisons abusives. Je ne recommande pas du tout !!!

Merci à Sandrine qui a été hyper réactive et en plus très sympa. Je recommande !

N'allez surtout pas faire une location à cette agence immobilière car ils savent vendre du rêve mais mets la réalité est autre chose car vous mentir sur la contenance du logement Est un loyer qui augmente surtout pendant le bail qui ne devrait pas. ça mérite zéro étoile

Il y a un mois Nous nous sommes rapprochés de cette agence la seule exigence que nous avons étaient 2 chambres avec places de parking et Bail au deux noms Moi, je suis en cdi 2700 Et ma compagne en CDD dé 1800€ voilà que un mois se passe pour qu'au final, ma compagne ne peut pas figurer sur le bail alors que c'était sa première exigence de notre part cela ne posait pas de problème au début beaucoup au final, il pouvait mettre le bail qu'à. Mon nom. perte de temps Perte d'énergie, perte d'argent Je vais arrêter rechercher une location et partir sur un achat Mais jamais je ne passerai par eux vu leur niveau de professionnalisme, aucune communication entre le personnel. Le même problème un peu partout .

Mille mercis à Élodie Randonnier. Une agent aimable, compétente et humaine qui m’a permis de trouver rapidement le bien idéal. Un extraordinaire accompagnement de bout en bout.

Merci à Latifa pour sa réactivité et son professionnalisme.

Travail et accompagnement fait avec beaucoup de professionnalisme, je recommande

Je me demande parfois si ils sont toujours vivants... aucune réponse à mes différents mails et si je me fie aux avis clients, c'est sans doute une nouvelle méthode commerciale... bref...

Lors d'une visite pour la location d'une maison géré par Citya. Ma famille et moi sommes tombées sur Latifa IDBIHI qui a été formidable autant sur la visite que sur la suite de mon dossier location. Elle a été d'un très bon accueil, une excellente écoute toujours disponible, souriante... bref elle m'a réconcilié avec les agents immobiliers. Merci beaucoup, les gens bien existent encore.

Annonce incomplète et réponses bâclées. Enième mauvaise expérience avec les locatifs de 1er niveau qui se croient arrivées en bossant pour cette (grosse) boite. 2 étoiles quand même car les biens sont intéressants.

Nos avons eu Mme idbihi Latifah pour la recherche d'un logement, dame très professionnelle, disponible, à l'écoute et réactive. Merci. Je recommande cette agence

J'ai eu la chance d'être soutenue par Latifa Idbihi lors de ma recherche d'appartement. Cette dernière s'est montrée très présente, réactive et dynamique : un réel plaisir ! Merci à elle pour son professionnalisme !

Accueil excellent et très professionnel, notamment de Monsieur Ledent. Une équipe très professionnelle. Bravo.

Agence très pro, pour notre cas nous avons eu comme conseillé MrLEDENT Thibault pour la location de notre maison. Agent très professionnel, disponible et surtout très humain. Il nous a permis d’avoir notre bien en étant à l’autre bout de la France. Il a pris en compte nos attentes nos envies et nos priorités.

Super service à l’écoute M.Thibaud Ledent a su m’aider dans les démarches etc.. de manière toujours spontanée et rapide. Rien à redire

Lors de ma première visite, j’ai été enchanté , d’abord par l’entrée qui était très attrayante La visite de l’appartement très agréable et j’ai été séduit dès l’entrée De plus, le conseiller Monsieur Ledent m’en avait fait l’éloge, mais la visite a été aussi agréable que les explications qu’il m’avait fourni Merci mille fois

Si je pouvais je mettrais 10 étoiles j'étais dans une recherche de logement très urgente latifa idbihi de l'agence de Périgueux c'est plier en 4 pour nous trouver un logement 👌

Latifa, est une bonne professionnelle et est très agréable, mais le contexte d'instruction de dossier de candidature est tendu , la pression est mise sur les locataires et leur garant, ce qui n'est pas acceptable alors que tous les documents ont été remis à temps.

Réactivité pour la relocation de notre logement. Relevés de gestion clairs et bonne gestion au quotidien.

J'ai eu une expérience incroyable avec Citya Périgeux et notamment avec Pauline. Elle m'a permis d'acquérir un appartement sur Périgeux complément à distance ! Elle a fait tout ce qu'il fallait pour que je puisse obtenir mon bien au bon prix ! L'équipe de Citya Périgeux est incroyable et je vous recommande vivement ! Merci encore !

Propriétaire d’un meublé, aucun préavis concernant le départ de ma locataire m’a été envoyée, l’état des lieux par « Snexi » aucune compétence , le logement est vide depuis 1 mois, une odeur nauséabonde, des dégradations d’un montant de 700 € ! Et la cerise sur le gâteau, remis en publicité !!! Merci citya

entre la visite effectuée en août dernier et le mois de septembre 2024, les frais de copropriété ont augmenté d'environ1500€ !!!! et ce à compter du 01/01/2025, pour une résidence en centre ville de Périgueux Pas sûre que l'ensemble des copropriétaires en soient informés

Étudiants, mon conjoint et moi avons contacté cette agence en juillet pour un emménagement prévu à la mi-septembre, 4 demandes d'appartements et 4 refus pour des raisons diverses et variées, nous retardant inévitablement dans toutes les procédures. Nous sommes arrivés en France métropolitaine un mardi et c'est à 22h ce même mardi que l'on reçoit le mail du 4ème refus. Nous voilà donc à Paris sans logement, heureusement que les locations saisonnières existent, déçue..

Gérer depuis 4 ans à distance ... gestion hasardeuse.... aucune communication ... compte rendu débrouiller vous pr le déchiffrage.. frais exorbitant ... retour caution inexistante... réponse de gestionnaire sans aucun intérêt pr leur client ... je deconseille ... pourquoi nous somme rester pas.de choix sur ce secteur... bien heureusement nous avons trouver d'autre solution a aujoudhui .. merci citya mais surtt adios!!!!!

Lunaire! Jamais vu une agence avec une enseigne nationale, pignon sur rue avec tant de manquements à la profession. Bail étudiant d'un meublé signé dans l'urgence. Hormis mon empreinte digitale je pense avoir tout remis pour un loyer à 485€. Assurance habitation OBLIGATOIRE auprès de l'agence. L'assurance est mise au nom du garant donc le locataire n'est pas assuré et le garant se retrouve avec une résidence secondaire !Au bout de 10 jours, plus d'électricité! L'agence avait pris le contrat à son nom, à résilié sans m'en informer,une vraie galère pour permettre à mon fils mineur de vivre dans le lieux. 20 jours après la signature, le propriétaire de l'immeuble passe chez Foncia. Difficile de retrouver trace du bail car le prénom est erroné! Pathétique mais risible.

Agence Incompétente et Déplorable - À Éviter Absolument ! Ayant été locataire pendant trois ans dans un immeuble géré par Citya Périgueux, je ne peux exprimer que mon mécontentement face à leur gestion locative déplorable. Voici un aperçu de mes mésaventures : > Manque Total de Réactivité : Citya Périgueux ne répond jamais en temps voulu aux problèmes signalés. Que ce soit une fuite d'eau ou un souci d'entretien, ils ne bougent pas d'un pouce. J'ai dû attendre plus d'un an pour avoir de l'eau chaude dans la cuisine ! Ce n'est qu'après que mes parents les aient appelés directement que la situation a commencé à se débloquer. > Pratiques Déloyales et Abusives : Ils m'ont fait signer un constat de dégât des eaux avec mes voisins alors que je n'étais en rien responsable de ce dégât. Pire encore, lors de mon départ, ils ont tenté de me faire payer le loyer après l'état des lieux sous prétexte de ne pas vouloir de jours impayés entre mon départ et l'arrivée de la future locataire. Je cite le gestionnaire Vous ne souhaitez faire aucun effort ? Un comble d'injustice ! > Gestionnaire Négligent : Le gestionnaire en charge laisse tout simplement couler les choses. Il faut le relancer à de multiples reprises pour obtenir la moindre réponse ou action. Leur manque de professionnalisme est flagrant et extrêmement frustrant pour les locataires.

Mme DOMME, conseillère dans cette agence fait preuve d’un grand professionnalisme: à l’écoute des besoins de la clientèle, disponible et très réactive. Les formalités administratives sont facilitées par un service d’accompagnement par téléphone et par courriel.

depuis que nous sommes chez Citya Périgueux, tout se passe pour le mieux, nous avons un interlocuteur sérieux et réactif ( plus que moi), il gère pour nous les locations d'une main de maître. je recommande cette agence

Bonjour, Je tiens avant tout, faire part des qualités professionnelles, de l'écoute et des échanges cordiaux de Madame Cerrano Cécile ainsi de James ( technicien chez vous) . Je les remercie tous les deux. Par contre, une certaine gestionnaire ( dont je ne citerai pas le nom) m'a harcelé pendant plus d'un an sous couvert de voisins menteurs, de fausses accusations sans aucunes vérifications, de menaces diverses et variées. Dans l'ensemble, je suis satisfaite de votre agence. Lhoste.

Cruel manque de réactivité. Les mails restent sans réponses même après plusieurs relances, et il est difficile d'obtenir une réponse clair même en agence. Je suis passé par eux car je n'ai pas eu le choix suite à un déménagement rapide, mais je ne recommande pas. Expérience à ne pas reproduire.

Je les HAÏS ! je les HAÏS !!! Coupez le chauffage alors que les températures sont encore basses ! Dans un immeuble sans AUCUNE isolation !!!! Il fait tellement froid dans l'appartement que nous sommes obligés de garder les vetements en laine et les écharpes !! La même quand nous passons en hiver, chauffage mis en novembre !! Mais c'est normal !! Heureusement qu'il n'y a pas de bébé ni d'enfants dans cette immeuble de m*****!!! Aucune communication de leur part. Ah si !! Pour faire des reproche inutile ! Là ! Ils sont très fort !! 🤣. Pas de respect ! Petite montée de température vite ! Vite ! Coupez leur le chauffage il fait très chaud 🤣

Si je devais résumer, je dirais que cette agence est catastrophique. Si vous devez choisir cette agence, soyez très pointilleux dès que vous souhaitez quitter l’appartement. En voyant les différents avis, je me rends compte que je ne suis pas la seule à avoir eu une mauvaise expérience…. Point positif : - Le service de recherche d’appartement Point négatif : - Le service de gestion des états des lieux qui est catastrophique. On vous dit que tout va bien à la pré-visite et l’état des lieux. Pour finalement prendre quasiment la moitié du dépôt de garantie pour faire le ménage alors que l’appartement est propre. - 180 euros de frais de ménage pour un appartement propre. Impossible d’avoir la facture détaillée et des explications. Je suis allée jusqu’à essayer de joindre l’entreprise de ménage (qui n’a jamais répondu) pour avoir des informations. La réponse de l’agence : « c’est bien l’entreprise elle -même qui nous édite ses factures, nous n’y sommes pour rien dans le tarif. » Ils n’ont même pas cherché à savoir pourquoi une prestation de ménage est aussi élevée. - Les échanges avec le service de gestion des états des lieux. Aucune compréhension de leur part, aucune recherche de solution. J’ai été extrêmement déçue de leur prestation. - La réponse donnée par mon interlocutrice « lors de votre avis futur et publiquement posté, je serais obligée de détailler, malheureusement, et point par point toutes les annotations « sales », « poussiéreux » et autre, qui n’étaient pas présentes à votre entrée ». Pas de soucis surtout ne pas oublier d’évoquer également les points propres qui ne l’étaient pas à mon entrée. - Le fait que l’état des lieux s’appuie officiellement sur des écrits et non sur des photos, même si elles sont présentes. Dans ce cas là autant ne pas s’embêter à en faire. - 2 mois pour avoir des réponses à mes questions concernant les retenues sur mon dépôt de garantie. Armez-vous de courage si vous allez chez eux !

Pour la parti Syndic c'est catastrophique Impossible d'avoir un interlocuteur, ils ne rappellent jamais. Plus efficace pour réclamer les cotisations que pour répondre aux demandes des propriétaires ou des locataires.

Agence très sérieuse. Avec un suivi appreciable. Les services sont au top. J ai apprécié le service de conciergerie qui aide à mettre en place tous les contrats.(service sans surcout qui facilite l installation).

Très bonne expérience avec le service location. Un aménagement dans la région alors que nous étions dans un autre département, dossier monté a distance par Thibaud qui s'est montré très disponible et compréhensif. Une fois aménagé, quelques problèmes liés a l'état dans lequel a été laissé la maison, le technicien a été très réactif. Vraiment une prestation de qualité, merci 🙏🏼

À fuir, ne répondent jamais au téléphone, jamais réactifs, mais par contre, pour demander de payer quelque chose là ils sont au rdv et pour notre part il faut être réactif. J'ai eu affaire à de nombreuses agences mais alors c'est la première fois que je vois un niveau professionnel si bas et si catastrophique. Je me demande comment c'est possible qu'une agence comme Citya Périgueux soit encore ouverte aujourd'hui.

Je suis locataire depuis septembre 2023 et depuis, IMPOSSIBLE d’avoir un interlocuteur au téléphone ! C’est un scandale pour une agence ! Personne n’est disponible pour les locataires, ils sont soit disant toujours en réunion…. Je ne recommande pas du tout cette agence ! A FUIR !

Je ne sais pas ou commencer, probablement la pire agence avec laquelle j'ai travaillé. Aucun suivi dans la gestion des dossiers location, mensonge répétés par des conseillers pour placer leurs biens et prendre leur commission. Ils arrivent en revanche à vous contacter sans aucun soucis quand il faut payer quelque chose (même quand c'est au propriétaire de le prendre en charge), prouvant bien l'incompétence globale de cette agence. Bravo à toute l'équipe location (surtout) pour votre incompétence!

Agence pitoyable ! A fuir ! Le gestionnaire change tous les 3 mois, aucun suivi de dossier. Mon dossier de sinistre en est au point mort depuis 1 ans. Chaque appel à l'agence se traduit par la gestionnaire est en réunion, elle vous rappelle ... cela fait 1 ans que j'attends qu'on me rappele. Même chose en passant par les mails, réponse automatique bonne réception du mail, on vous recontacte ... ou pas

Personnel désagréable, qui ne répondent jamais au téléphone (sauf 10min avant la fermeture pour dire qu'ils ont débauché attention...). Mon conjoint et moi avons remarqué une maison dans un village dont ils connaissent même pas l'existance (super ils savent même pas ce qu'ils font). Après une dizaine d'appels dont seulement 4 ont été fructueux ils nous ont redirigé à chaque fois vers Pierre Paul ou Jacques en prenant nos coordonnées (à force ils devraient les savoir, ils les ont soit disant notées 4fois) car soit disant c'est pas eux qui s'occupent de l'annonce. Résultat des courses l'annonce n'est même plus sur le site. Pour pas dire autre chose et rester polie c'est un ÉNORME manque de professionnalisme !!! Agence à fuir il y a plein d'autre agences sur Périgueux qui seront bien plus pro, plus aimable et plus efficace

Plus boîte aux lettres qu’agence immobilière !! État des lieux sortie bâclé par leur sous traitant qui s’arrête sur des détails mais qui ne mentionne pas des menuiseries cassées Plus personne pour assumer , tout le monde se renvoie la balle, AUCUNE solution apportée ! Citya pourtant mandataire n’assume RIEN et se cache derrière son s/traitant Snexi (avis déplorable) Extrêmement déçu par la prestation Citya sur toute la durée de la gestion locative de mon bien immobilier Je ne recommanderais pas

Je tiens à remercier Gladys, pour son professionnalisme, pour son empathie ainsi que sa rapidité. J’ai été dans une situation délicate, elle a réussi à me trouver un logement malgré mes contraintes. Gladys est à l’écoute de ses clients et fait réellement tout son possible pour que les choses se déroulent bien. Je tiens à la remercier une dernière fois. J’espère qu’elle continuera dans ce domaine car il y a un très fort potentiel. Merci.

Est-ce une agence immobilière ? Après avoir remarqué une annonce sur le bon coin, nous avons contacté l'agence. En vain ! Après chaque appel (4), on nous a confirmé que l'on reviendrait vers nous...Nous attendons encore, et l'annonce n'y est plus ! Est-ce bien professionnel ?

Agence immobilière dans top 10 des relations clients c'est à dire ??? Suite a plusieurs mails pour avoir des renseignements sur la taxe incitative pas de reponse. J'appelle l'agence mardi 24 janvier pour avoir une personne vu que mes mails sont sans retours. On me dit que l agent est en réunion et qu'elle me rappellera. J attends toujours ......

Agence n'est pas sérieux, ils vérifient pas les informations régularisé lors que être confié de gestion immobilière. ils réclament les loyers même vous êtes jamais tardé à payer,parce que ils vérifient pas les informations avec le ancienne agence immobilière. les personnes sont toujours indisponibles ,au téléphone pas possible,, catastrophe.

Agence à fuir apparemment les avis Facebook étaient plutôt juste ... Manque de professionnalisme et surtout de respect pour les gens .... Ne confirme ni réception de mails , raconte n'importe quoi au propriétaire et enfin incapable de donner une pauvre réponse après plusieurs mails et je ne sais combien d'appels . Un simple désolé le dossier ne pourra vraiment pas passé aurait suffit mais non. La aussi trop compliqué la politesse et le respect sont mort . Heureusement que toutes les agences de Périgueux ne sont pas comme celle ci....

Je trouve les frais excessifs pour une visite en visio, je n’ai d’ailleurs pas eu le choix que d’accepter l’assurance habitation par l’agence puisque « le propriétaire veut absolument que ce soit elle et pas autrement ». Étant à 600 km j’ai du payer un hôtel pour venir faire l’état des lieux d’entrée. Il m’avait été assuré que l’eau et l’électricité étaient en route pour l’état des lieux. Ce n’était pas le cas. Et lorsque j’ai fait part de mon mécontentement à l’agence, je n’ai plus eu de réponse. Il ne m’avait pas été indiqué que le four ne fonctionnait pas du fait de l’état de saleté des précédents locataires. Nous avons dû en changer. Aucun manuel de fonctionnement du chauffage ne nous a été fournis, nous devons nous débrouiller par nous même. J’ai réclamé à plusieurs reprises le diagnostique énergétique et il reste vierge. La maison n’est pas bien isolée et je sais que notre consommation d’électricité va être impactee mais aucune solution n’est fournis par l’agence. Quand j’essaye de joindre l’agence, je n’y arrive pas. Je suis très insatisfaite.

Une étoile, car on ne peut pas mettre moins ! Agence a fuir !!! Par où commencer ? Personnel très désagréable et jamais disponible, j’ai eu un problème de frigo le mien ne marchez plus. Deux semaines et l’intervention de mon garant avant que cela ne bouges est-ce normal ? Fuite à répétition mais l’agence Citya Périgueux ne s’en préoccupes pas, cela ne les affoles pas, ils ont d’autres priorités que leurs locataires ! Lors de la signature de mon bail il y avait de spécifié que les charges seraient réévaluer annuellement, ces derniers on attendu que je quitte mon logement pour me demander plus de 2 000€ pour les charges (eau, ordures ménagères) sur les 4 dernières années ???? Je suis étudiante! Malgré mes nombreux appels, rien à faire! La bonne nouvelles ? C’est derniers vous envoie les huissiers sans négociations préalables! Signer chez citya immobilier c’est comme signer un pacte avec les dettes et les soucis FUYEZ c’est mieux pour vous

Service de grande qualité et professionnalisme. Je suis chez Citya Périgueux depuis plus de 5 ans et je suis enchanté de leurs prestations depuis le début et sans discontinuer. J'ai une entière confiance en M. Soulat qui a toujours défendu mes intérêts et qui fait preuve d'un grand professionnalisme envers locataires et artisans. Je recommande avec plaisir l'agence et les équipes qui y travaillent.

Des voleurs ! En tant que locataire je me retrouve confronté depuis maintenant six mois à des problèmes de surfacturation avec cette agence de Périgueux ! En effet, j'ai fait appel à leur agence l'été dernier pour un problème sur des volets roulants, 2 déplacements ont eu lieu sur 2 manivelles cassées le tout facturé plus de 200 euros prélevés en 2 fois !!!! Dernièrement j'ai eu la belle surpris d'apprendre que j'allais être facturé et prélevé de 105,00 euros pour un renouvellement de bail de location ! Cette fois c'en est assez ! Je vais les dénoncer auprès d'une association de consommateurs et je compte pas en rester là !!!!!