Agence Immobilière Quimper - Citya l'Odet Agence immobilière

Expérience extrêmement décevante avec l’agence Citya de Quimper. Impossible de les joindre, que ce soit par mail ou par téléphone : aucune réponse, aucune information transmise. En tant qu’ancien client de l’agence de Rennes, où tout s’était parfaitement déroulé, je suis stupéfait par le manque de professionnalisme de l’équipe de Quimper. Malgré des consignes claires de mettre le bien en vente et de ne plus le louer, l’agence n’a pas daigné répondre à mes sollicitations et a tout de même remis le logement en location, sans mon accord ! À fuir absolument si vous tenez à une gestion sérieuse et transparente de votre bien.

Madame Romy CHRISTIEN est très réactive, toujours à l’écoute et dotée d’une grande expertise technique dans le domaine du bâtiment. En tant qu’investisseur ne pouvant pas être présent sur place, j’ai été particulièrement rassuré par la qualité de ses conseils et son suivi rigoureux sur mon bien compliqué. Je la remercie sincèrement pour son accompagnement de grande qualité. Je recommande vivement ses services !

Une honte. Aucun respect pour le client. Après plusieurs messages et d'appels téléphoniques avec promesses de rappel... Rien À fuir

Cette nouvelle équipe fait toute la différence L’écoute,la réactivité est au rendez-vous Merci à Mme Platel pour son implication À bientôt

Nous sommes très satisfait du service syndic, les rapports de visite sont un plus que notre ancien syndic ne faisait pas ! Merci de votre investissement

Nous sommes très satisfait des services de Mr ROUZIC et de son équipe de syndic. Depuis les changements opérés il y a un an nous avons maintenant un très bon niveau de suivi des dossiers.

Gestion locative catastrophique: à fuir aucune gestion toujours un seul devis présenté impossible d'en avoir d'autres et des fonds utilisés pour autre chose que ceux à quoi ils sont destinés

Discrimination. Agence qui choisit ses clients. Les autres peuvent aller voir ailleurs...

Très satisfait de notre bonne relation et capacité à travailler ensemble de façon efficace au quotidien. Organisation bien ajustée à nos attentes, interlocuteurs attentifs et réactifs. Armand Gougay Président du Conseil Syndical Résidence Albatros à Audierne

J'ai eu affaire à madame Morain qui d'après moi à l'air de se démener pour réaliser à bien ses missions, avec rapidité et rigueur c'est très appréciable. Très bon accueil. Je recommande

Pas sérieux pas pro pour les propriétaires aucun suivi des dossiers à fuir ne pas leur confier de mandat de gestion

Bonjour, Cette agence vous vend du rêve, on était très déçu. Il vous laisse dans la m.... Que des promesses, côté professionnalisme à revoir.

Voici un résumé de mon expérience de 2 ans chez Citya en tant que locataire : - on m'a facturé une visite du logement alors que je connaissais la locataire et que c'est elle qui m'a fait la visite, - on m'a facturé une assurance habitation alors que j'en avais déjà une, - on m'a facturé un joint en silicone (70€!) alors que c'était à la précédente locataire de le payer, - ils ont mis 7 mois à mettre mon numéro de portable sur l'interphone de l'immeuble, - je me suis retrouvée un beau matin avec un mail de mon fournisseur d'énergie m'informant que mes contrats avaient été résiliés. Il se trouve que Citya avait donné mes numéros de PDL à la nouvelle locataire de l'appartement voisin, - je me suis retrouvée sans électricité en rentrant de vacances et je n'ai pas pu dormir dans mon logement 2 nuits. Au-delà du fait d'avoir dû me loger à mes frais, je me suis retrouvée pendant 3 mois avec un câble passant au-dessus de ma porte ainsi que dans tous le couloir de l'immeuble, - lors de mon état des lieux de sortie, on m'a facturé une clé alors que je l'avais rendue. Cette longue liste témoigne de la médiocrité des services rendus par Citya. Je vous conseille de regarder systématiquement vos quittances de loyer et d'en lire toutes les lignes car les erreurs sont nombreuses.

Très bonne agence avec des personnes compétentes et très réactives ! Je recommande !

Très bonne accueil , conseillère en transaction nous a énormément aidée sur notre projet maison je recommande.

Très bon accueil, super équipe ! Appartement qui correspond parfaitement à mes demandes grâce à leurs écoutes ! Je recommande les yeux fermés.

Je suis très très contente de citya, ils sont à l’écoute, très réactif à mes demandes, j’ai enfin trouvé un logement après des semaines à chercher 😇 merci à toute l’équipe

Je laisserai le même commentaire pour Citya Rennes : À fuir littéralement. Nous sommes presque forcés par leurs contacts à écrire un bon commentaire sur eux parce qu'on a été conseillé deux minutes lorsqu'on est à peine installé. Comme certaines personnes l'ont déjà dit en commentaire, ils aiment beaucoup prendre l'argent, qui devait parfois être prêté en cas de décès d'un locataire par exemple, jamais on en revoit la couleur. Après les dégâts de la tempête Ciaran, rien n'a été réparé, nous sommes limité abandonnés, ils nous font miroiter que l'assurance a tout pris en charge alors que c'est complètement faux. Si vous voulez tout de même investir dans un logement avec ce syndic, faites en sorte de changer de syndic avec les autres propriétaires. Accrochez-vous car même en changeant de syndic ils ne respectent pas le temps de passation qui ne doit durer qu'un seul mois, nous sommes toujours en train d'essayer de nous en débarrasser depuis avril dernier et nous sommes en fin novembre. Nous savons aussi que les personnes dans cette entreprise tombent souvent en burnout ou sont recalées quand elles s'occupent trop d'une copropriété. Bon courage à ceux qui vont lutter contre eux.

Citya est une entreprise sérieuse et réactive. Ses collaborateurs sont toujours polis, disponibles et à l'écoute des questions.

Un grand merci à madame christien et a toute l equipe citya pour la rapidité et la qualité de la réparation des mes volets roulants, problème que j avais signalé depuis 2 ans sans succès. Je recommande vivement cette agence

A fuir !!! Ne faites pas l’erreur de leur confier le mandat de syndic ! Les mails / appels restent sans réponse ! Inadmissible ! L’argent est quant à lui bien encaissé !

Je souhaite exprimer ma gratitude envers Madame LE MEUR pour son accompagnement dans ma recherche de location. Elle a su répondre parfaitement à mes besoins et a toujours été disponible pour répondre à mes questions. Son professionnalisme et sa réactivité ont grandement facilité le processus. Je recommande vivement ses services !

A déconseiller, Gestion inexistante à part pour présenter des factures. Rien à faire des recommandés que l'on leur adresse. La gestion du syndic est quasi inexistante, il traite les clients différemment en fonction de si le bien est géré par Citya ou pas. On oublie de prendre en compte votre vote pour le syndic de copropriété, etc....

Inexistants c'est le mot qui les représente en tout cas au niveau du standard. Et aussi des conseillers, j'appelle et personne ne reponds. On va passer l'hiver dehors si on compte sur eux je crois...

Je vous déconseille cette agence ! J’ai été locataire pendant un an et demi, arrivé dans le logement on nous avait dit que des réparations allaient être réalisée pour des fissures, ces travaux non jamais été fait. Les propriétaires n’avaient jamais été tenu au courant de l’état de leur logement et on été très surpris de l’apprendre via notre courrier. Loue des logements avec des fissures, ne fait rien si vous ne les relancer pas pour agir. Laisse le logement se détériorer. Manque d’informations de la part de l’agence et facture des opérations sans raison. On doit se battre pour récupérer des charges qui n’avaient pas lieu d’être facturer. Bon courage aux futurs locataires.

Une catastrophe cette agence la gestion syndic et à fuir le manque d entretiens des bâtiments d espaces verts ...et incroyable ou vas l argent? pourtant les charges sont payer cette agence laisse pourrir vos biens les copropriétés et ce remplisse les poches au passage. Habitant rue alphonse arzel 29000 quimper ci vous voulez voir comment et tenue cette copropriété tenue par CYTIA quimper.

A fuir ! Citya Quimper gère le bâtiment où je réside et c’est une catastrophe. Un gros manque de communication avec les propriétaires et les locataires. Cela fait presque 2 ans que des travaux ont commencé à l’étage où je vis. Le mur a été complètement gratté et depuis 18 mois, plus rien. Les meubles qui encombraient la cave et le local poubelles viennent enfin d’être enlevé, alors que ça faisait plus de 6 mois que l’agence avait été prévenue. Et enfin, l’agence employée par Citya pour le ménage ne vient pas faire son travail mais juste signer la feuille d’émargement pour faire acte de présence. Nous payons des charges tous les mois pour avoir un bâtiment entretenu mais ce n’est pas le cas. Si vous cherchez une agence efficace, n’allez pas chez Citya !

A fuir absolument ! Service déplorable ! Aucun suivi des sinistres. Personnel incompétent, difficile à joindre par téléphone même en plein après-midi et qui ne vous rappelle jamais. Lettre recommandée envoyée il y a 15j et aucun rappel du directeur d’agence ! Prélèvement de prestations qui n’ont jamais été effectuées. Bref … 0/5

Je viens de lire tout les commentaires... Je suis en accord avec tout ceux qui ont mis 1 étoiles pour ne pas dire aucune. En les mettant en concurrence il y a eu une bonne réactivité.... Une fois que le contrat n'a pas été renouvelé, ils ont retrouvé leurs comportements. Aucun intérêt à traiter une affaire avec eux. C'est un fournisseur à fuir en urgence.

Pour encaisser les chèques il y a du monde mais pour faire un suivi compétent de leur location ... Comment dire ... Enfaite vous êtes payé pour le faire n'est-ce pas ?? C'est votre métier ... Enfin bref. Honnêteté et sincérité a qui le veut ;) Si vous voulez des exemples ou des preuves, hésitez pas !

Merci de laisser une famille et un bébé de un mois sans eau chaude depuis plus d un mois et par téléphone ça se permet de vous prendre de haut . Jamais la même personnes et on vous prend pour des cons à mentir ouvertement par contre pour leur pognon ils oublie pas j ai contacter l adil ainsi que mon avocat vous voulez on va jouer sachant que je connais du beau monde au télégramme !!!

Force est de constater que Citya est loin de donner satisfaction en tant que syndic : le personnel de gestion et de direction est remplacé régulièrement, la plupart des dossiers votés en AG ne sont pas traités 9 mois après leur vote (en particulier les dossiers requérant une action urgente - dégâts des eaux), promesses non tenues, manque de transparence, communication compliquée, pas de réponse aux mails. Gestion déplorable (envoi de recommandés injustifiés pour non paiement de charges (qui sont du reste élevées par rapport aux service rendus) non reçues et pas d'excuses). Mauvaise impression globale. Pas confiance. Bref très déçue par ce syndic.

Votre moyenne générale de 2,9 est à l'image de votre efficacité... Citya, c'est l'équipe de bras cassés dans sa plus belle splendeur !! Entre autres une certaine mme Lebris , qui promet rappel téléphonique et email .... gros problème de mémoire ...mais surtout gros manque de professionnalisme, d'empathie , de gentillesse... (on peut etre nulle mais sympa !) Et mentir en refusant les appels tout en prétextant une conversation téléphonique , c'est niveau CP ... se cacher pour ne pas assumer le travail qu'on n'a pas fait .... Svp épargnez moi le texte hypocrite et robotisé que vous utilisez en réponse à vos commentaires.... Recadrez plutôt vos équipes !!! Et rappelez leur au passage que leur taf, c'est d'aider les clients....et non de les rendre malheureux.

Quand rigueur et exigence riment avec compétences ! Ce sont des qualités rares et très appréciables. Je souhaite remercier en particulier Madame L’AFFETER, de CITYA Quimper qui a fait un travail remarquable afin que nous puissions obtenir notre bien locatif. Bonne continuation et encore merci. Emmanuelle BS.

Nous avons trouvé une location grâce à Sarah. Elle a été de très bon conseil et disponible à chaque fois qu'on l'a sollicitée. Un super accompagnement toujours avec le sourire. Un grand merci à elle.

Locataire. Agence qui nous laisse depuis deux mois (en plein hiver humide) SANS VMC. Ce qui est vraiment à désirer pour notre santé et le logement! Je rejoins le précédent avis, on est complètement baladés, voire plus du tout aucun signe de vie.

Service d'accueil de qualité, Mme RETHORE est d'une grande gentillesse et a su me renseigner pour mes démarches J'ai d'ailleurs pu m'entretenir avec la conseillère de location Mme lemeur pour mon projet de déménagement. Je met 5 étoiles et je recommande Citya Quimper.

CATASTROPHIQUE ! Je met une étoile car on ne peut pas en mettre 0. Aucune réponse aux mails, lorsqu'on appelle, on est baladé de poste en poste, on nous promet d'être rappelé, ce qui n'arrive jamais ! Le mail de la directrice indiqué sur le site ne fonctionne pas. Bref si vous le pouvez, fuyez !

En recherche d'un bien en location, j'ai contacté l'agence plusieurs fois afin d'en échanger avec la conseillère. Et bien, à ce jour, j'attends toujours qu'on me recontacte. Manque de professionnalisme et de respect. Merci tout de même à la secrétaire d'agence.

5 étoiles vraiment méritée. Nous avons été prise en charge par Mme Le Meur. Professionnelle, dynamique, souriante et réactive, c’est sûrement l’une des conseillères qui m’a sûrement donnée le plus envie de louer avec une agence. Nous sommes ravie d’avoir rencontré Mme Le Meur et sommes heureux de commencer notre emménagement avec Citya. Merci à Mme Le Meur pour le temps accordé à notre dossier et pour sa gentillesse.

CATASTROPHE !!!! Je mets une étoile car je n'ai pas le choix si seulement - 5 existait ! Ahhhh que puis-je dire sur CITYA Quimper hormis le fait que j'en fais une affaire personnelle et que je vais tout faire afin qu'on change de syndic dans la résidence. Je suis propriétaire d'un appartement dans la résidence sainte Thérèse Quimper, ils ne répondent pas, jamais, j'essaie de joindre mon contact madame E.P depuis le 18/12, aucune réponse, appels sur portable, standard extrêmement désagréable, quand bien sur quelqu'un daigne décrocher, et mails. impossible de les avoir et personne ne me recontacte. Pourtant ils sont bien payé pour gérer les problèmes courants sur la résidence? ils mettent des mois à payer l'entretien ménage jusqu'à ce que l'entreprise de ménage arrête de nettoyer les parties communes en représailles (à juste titre d'ailleurs) pourtant nous, en tant que propriétaire, nous sommes bien prélevé pour qu'ils payent ces factures. une bonne partie du staff de l'agence à démissionné et pas de responsable actuellement, comment une boite peut fonctionner sans responsable? Je passe par ce commentaire 100% sincère dans l'espoir qu'ils le lisent et peut être que mon contact E.P me rappelle????!!! oui je suis tellement désespérée que j'en passe par la !!!! j'envoi ce jour une lettre recommandée et si pas de nouvelles; j'engage une procédure afin d'accélérer leurs éjection !!! Emna S

À FUIR Aucun service, agence atroce. Aucune communication, toutes les boites mails sont pleines, par téléphone il n’y a aucun retour de notre demande. Vous vous rendez compte de comment vous gérez votre agence ? Simplement là pour récupérer les loyers sinon vous ne faites rien pour les locataires et propriétaires

Ah Citya, oui Citya Immobilier !!! Une sacrée agence immobilière. De l’incompétence de l’entrée dans le bien loué à la sortie. Bail mal rédigé, prélèvement de loyer sur les e mauvais compte bancaire, oublie de prélèvement, jamais de réponses aux appels et mails. Vous rendez le logement dans un état irréprochable (organisme qui réalise les états des lieux mêmes surpris de la propreté et du ménage réalisé), un mois après vous avez la bonne surprise de voir le loyer dans vos prélèvements à venir et de recevoir un courrier de loyer impayé par la suite. Zéro communication entre les services. Vous vous demandez pourquoi vous payer un service. Ils sont tout le temps désolé. Vous passez votre temps à anticiper et faire le travail à leur place. À FUIR.

Je ne recommande pas cette agence immobilière qui indique des clauses illégales dans leur bail d'habitation (comme l'obligation de prendre LEUR assurance habitation) et décharge la responsabilité totale du bailleur en cas d'inondation, gèle des tuyaux etc... Ensuite dans les sommes à régler pour le dossier il est indiqué trois loyers, le loyer en cours (okay avec ça), suivi du loyer du mois charges comprises (donc deux loyers) et un dépôt de garantie qui représente le loyer total (alors que normalement il devrait être hors charges). Déjà là ils sont dans l'illégalité. Ils rajoutent aussi une contribution annuelle attentats car ils ajoutent le montant de leur assurance habitation, qui ne correspond même pas à une échéance correcte. Exemple si l'assurance proposée est de 160€ alors le montant par mois est de 13€. Or, dans ce cas la somme demandée est de 18€ (assurance habitation et assistance). Donc la facture pour rentrer dans les lieux est exponentielle. Je n'ai jamais vu autant de malhonnêteté. J'ai donc refusé la signature du bail. ET ce n'est qu'après que je suis allée vérifier les avis google de Citya Quimper et Ciya tout court, et franchement les avis sont édifiants. Ma recommandation : à fuir impérativement.

Impossible de les joindre ! Impossible de parler aux responsables dont nous avons besoin au moment où nous en avons besoin. Par contre pour envoyer des mails de retard de paiement ils sont bien présents ! Répondre aux gentils commentaires sur Google ils sont là aussi apparemment… mais il ne prennent pas en compte les avis négatifs et les soucis à régler. Le Personnel n’est pas pro et s’en moque complètement, et ça depuis 4 ans que je suis dans mon logement ! Ne passez pas par eux, vous aurez forcément des soucis !

Communication impossible.... Vous pourriez à minima répondre au téléphone...surtout lorsque vous avez l'audace d'envoyer un mail pour loyer impayé alors que vous avez les fonds depuis 10 jours. On ne peut pas exiger des gens d'être carrés et corrects alors que vous ne l'êtes pas vous même. Un peu de sérieux et de rigueur surtout au niveau comptabilité

En apparence, appart convenable mais service déplorable, de grosses infiltrations pendant plus de deux ans et personne ne bouge. Des matériaux qui laissent vraiment à désirer! Nous attendons encore un retour du directeur de l’agence. A fuir!

J'ai contacté cette agence car je suis mitoyen d'une résidence actuellement géré par Citya et souhaitais savoir si l'un des copropriétaires était ouvert à l'idée de vendre ou louer une place de stationnement. M. Denis Tudal a géré très efficacement cette demande et l'a transmise sans délai aux copropriétaires, ce qui a permis une réponse rapide (en une semaine à peine). Je recommande donc :-)

Je ne recommande vraiment pas l’agence de Quimper : - problème de communication dès les premiers contacts, - recevoir des courriers recommandés de mise en demeure pour loyer impayé et finalement apprendre que mon virement a réapparu sur leur compte, - une expertise dans mon logement en mon absence pour laquelle je confie ma clé qui ne m’est pas rendue et après laquelle je cours depuis deux jours sans même qu’on ne me tienne au courant ni par mail ni par téléphone, sans répondre à mes appels. Mon dernier moyen de joindre l’agence est par le biais de cet avis.

Une gestion calamiteuse de notre copropriété depuis 6 mois sans aucune nouvelle d’eux a par recevoir les appels de font avec 5 mois de retard sans explication et avec un délais de 5 jours pour payer!! Quand vous arriver à joindre quelqu’un on vous balance d’un service à un autre en disant que c’est de la faute de personne. A éviter absolument