Agence Immobilière Rosny Sous Bois - Citya Gallieni Agence immobilière

Service déplorable. Le syndic est clairement en sous-effectif, les dossiers traînent, les relances restent souvent sans réponse, et les copropriétaires sont laissés sans accompagnement pendant des mois. Cela fait un an et demi que mon logement subit une infiltration, les murs se dégradent de jour en jour, et malgré de multiples signalements, le problème n’est toujours pas réglé à ce jour. C’est inadmissible. Je tiens tout de même à saluer le travail de Mme GEORGETTE, qui a repris un portefeuille complètement négligé par Mme CASBI. Bien qu’elle manque parfois de réactivité, elle fait de son mieux dans un contexte difficile, submergée par les dossiers. Elle reste à l’écoute et essaie de faire avancer les choses. Mais cela ne compense pas les graves lacunes du syndic : il est urgent de recruter du personnel compétent et en nombre suffisant. Il suffit de lire les autres avis pour constater que je suis loin d’être un cas isolé...

Totalement incompétent, syndic qui ne répond pas aux appels (cela fait pratiquement un mois que je tente de les joindre) et n'en parlons pas des mails, 4/5 mails envoyés et aucune reponse au bout de 2/3 semaines. Cependant, pour mettre des mises en demeures les mails s'envoient à une vitesse fulgurante. Énormément d'erreurs de comptabilité de leur part et ils osent nous mettre des mises en demeures pour leur erreurs.

Syndic à fuire : absent pour les copropriétés, équipe injoignable et débordée, erreurs de comptabilité, ouverture de procédures de contentieux abusives, non paiement des prestataires et évidemment AG non tenues dans les temps. Certaines personnes sont compétentes mais l'organisation en place ne leur permet pas de travailler correctement. La permanente rotation des gestionnaires n'y trompe pas, même eux ne restent pas dans cette agence à la gestion désastreuse qui interroge : incompétence ou malhonnêteté ? Notre copro a décidé de changer de syndic et cela a été la meilleure décision. (Citya je ne suis donc plus dans vos fichiers, répondez plutôt à ceux encore clients chez vous).

Océanne met 9 mois pour gérer l'intervention d'un plombier alors que j'étais prêt avec mon assurance au bout de 24h. Elle dit évidemment aux interlocuteurs que c'est moi qui bloque, alors qu'elle ne me donne plus de signe de vie depuis des mois. Courriers recommandés pour réclamer des charges déjà payées depuis des mois. Laisse l'immeuble sans chauffage pendant des jours car ils ont mal géré les commandes de fioul. Fuyez. Mais hélas, l'ensemble de l'industrie des syndic semble être composée d'incapables.

choisir Citya c'est choisir l'incompétence, l'inefficacité, la non prise en compte des besoins des bailleurs, des locataires et des propriétaires, vous voulez voir votre investissement se déprécier au fil des années, choisissez Citya, nous sommes très en colère de l'inconséquence de Citya dans les nouveaux immeubles du Canal de l'Ourcq. A fuir

Alors syndic exceptionnel, à l’écoute et très réactif 👌👌….. je plaisante 😅, un conseil fuyez, chercher même pas à mettre un pied dans cet établissement qui est tout ..sauf un syndic, ne fais pas d’assemblées pendant plus de 2 ans, ne réponds pas aux mails, ne réponds pas au téléphone, cherche à vous endormir constamment avec leurs excuses etc…mais par contre vous facture des frais de mise en demeure et autres quand ça va pas dans leur sens …. Je me demande même comment ils peuvent se dire «  syndic » …

Syndic littéralement hallucinant, sans doute la plus mauvaise relation client de l’histoire de la gestion de coopros. Non seulement il ne répondent aucunement aux mails et aux appels, mais ils ne répondent même pas à des lettres recommandées, ils ne font pratiquement rien sauf ouvrir dés procédures pour diligence exceptionnelles et facturer des mises en demeure. C’est une pure escroquerie qui ne tardera pas à être sanctionnée comme telle par les autorités compétentes.

Un syndic qui ne gère absolument rien, brille par l'absence de ses interlocuteurs. En revanche, champion pour les lettres de relance inappropriées. Une étoile car je ne peux pas mettre zéro !

Aucune réponse aux appels Assistance deplorable Je deconseille

Édit : Répondez aux mails et gérez les copropriétés correctement plutôt que de perdre du temps à répondre aux avis Google

Des erreurs répétées de comptabilité venant de leur système, des LRAR envoyés aux frais de la copropriété pour gérer ces erreurs, des mois à attendre qu’ils gèrent la résolution de dégâts engendrés par des travaux sur la copropriété. C’est très décevant.

Equipe incompétente, désagréable, en retard de plus de deux ans dans les clôtures de compte de ma copropriété. Ne mérite même pas une étoile, fuyez cette agence.

Si je pouvais mettre 0 je le ferais, jamais vu un syndic aussi incompétent. Impossible de les joindre, que ce soit par mail ou par téléphone, à n'importe quel moment de la journée. Ca fait des mois que j'essaie sans succès. Mais si c'est pour envoyer des courriers de mise en demeure avec des frais exorbitants là ils sont très compétents.

Je met une étoile car c'est le minimum mais il mérite zéro étoile. Une gestion désastreuse, aucun réponse quand vous envoyer des mail. Pour compter des frais de relances ils sont champions. Si vous pouvez les éviter allez y vous y gagnerez.

Gestionnaires absents depuis des mois. Pas de rappel de l'assistante qui semble débordée mais cela était le cas avant son arrivée donc je ne la blâme pas. Demandes de rappels jamais respectés par toute l'équipe. Directrice absente très souvent. Je ne recommande absolument pas cet établissement de Rosny pour un syndic de copropriété. C'est désolant mais vrai!

N'y mettez pas les pieds. Citya envie de perdre ton temps devrait être le slogan .Citya de l'argent à perdre, c'est pour toi. Cytia le blues, tu seras encore plus déprimé.