Agence Immobilière Royan - Citya Côte de Beauté Agence immobilière

Notre copropriété utilise les services de Citya Royan en tant que Syndic. Malgré plusieurs relances par téléphone et par mails, ils sont injoignables. Ils expédient les affaires courantes mais rien de plus. A éviter.

Très belle agence en arrivant sur Royan Négociateurs qualifiés, professionnels, rapide et surtout le compromis et la vente se font à distance avec les outils informatiques actuels.

La gestion de copropriété est catastrophique, 3 mois d'appels pour régler un soucis de gaz de cuisson couper (à ce jour toujours pas résolu). C'est ajouter la coupure de l'eau chaude du bâtiment depuis 10 jours, problème qui pourrait être résolu rapidement si la gestion était organisé correctement. Nous payons des charges de copropriété exorbitant, mais le service n'est pas à la hauteur de ce tarif. De plus malgré de nombreux appels et mails, les gérants ne daignent pas nous répondre et assumer leurs responsabilités.

Je suis très déçue de cette agence immobilière qui n’à aucune considération pour ses locataires J’ai été locataire pendant un peu plus de deux ans dans un logement géré par cette agence Lorsque je suis entrée dans le logement que je n’avais pas pu visiter car la personne avait le covid au moment de la visite le logement était dans un état de propreté qui laissait à désirer et le volet roulant de la chambre ne fonctionnait pas J’ai du faire un nettoyage complet du logement et j’ai des amis qui peuvent en témoigner J’ai fait faire une clôture que j’ai du laisser pour ne pas dénaturer l’extérieur, avec l’accord de l’ancien propriétaire et aucune compensation même pas 1 centime. Après plusieurs échanges ils n’ont rien voulu savoir Par contre, ils m’ont retiré 11 euros pour une ampoule qui ne fonctionnait pas lors de l’état des lieux de sortie alors qu’avant elle fonctionnait bien et j’avais proposé lors de cet état des lieux d’en acheter une pour la remplacer De plus, j’ai nettoyé à fond l’appartement ainsi que la terrasse et refait les peintures de la pièce principale, et malgré tout cela aucune considération Je ne recommande pas cette agence immobilière Cecilia Thorin

Excellente agence pour me trouver un bien en location.

Catastrophique. C’est lamentable. Rien ne va dans cette agence. Réputation très mauvaise auprès des professionnels de l’immobilier royannais. Veuillez vous renseigner avant de vous engager avec eux.

Je déconseille le groupe Citya si vous souhaitez louer un logement pour lequel ils sont gestionnaires. Les prestations sont plus que médiocres sans compter qu’il faut sans arrêt relancer pour avoir des réponses. De plus, même si vous êtes en prélèvement automatique et que vous payer votre loyer sans retard vous pouvez tout de même recevoir mail et courrier informant de loyer impayés. Fuyez ce groupe avant de faire une erreur. Malheureusement nous ne pouvons pas mettre une note de 0 sur 5. Encore une fois de plus une arnaque de la part de Citya. Vous rendez un appartement plus propre que quand vous l’avez louer et résultat ils vous garde les 3/4 de la caution. Pas mal pour un appartement qui a un seul chauffage sur 4 qui fonctionne depuis 3 ans car les appareils sont défectueux. Une vrai bande d’escroc. On peut la citer Mme chauvin est une incompétente tout comme toute l’agence.

Un grand merci à Marie Amélie pour sa réactivité, son sérieux et son amabilité tout le long de mes démarches.

Agence qui fait les états des lieux d'entrée sans que vous soyiez là, et confient les états des lieux de sortie à un huissier pour vous retenir la caution avec des conneries genre les chaînettes de bouchon de lavabo, des moustiques écrasés sur les murs, ou les traces de calcaire déjà présentes dans le WC ou les éviers. Au final après une lettre recommandée avec AR on a réussi a récupérer une partie de la caution, mais c'est mieux d'éviter

Expérience client compliquée avec ce syndic. La paiement tardif de charges sur un appartement avait déclenché une procédure d’huissier désormais annulée. L’agence avec un appel téléphonique puis la comptabilité avec un email avaient été prévenues d’un rejet de paiement probable. Même si ce syndic était en droit de déclencher la procédure d’huissier le manque d’empathie est notable.

Jean Baptiste Beaudoin nous a présenté le bien immobilier que nous venons d’acquérir sur Royan. Il a immédiatement compris l’objet de notre recherche et en a facilité l’achat en assurant entre autre une médiation efficace entre acheteur et vendeur. Restant toujours charmant et disponible, il a également rendu la finalisation de la transaction fluide avec notre notaire qui a loué son professionnalisme. Encore Merci

3 mois que j’essaye de joindre la gestionnaire de copropriété toutes les semaines, à chaque on me répond qu’elle est soit en congés ou en rendez-vous, mais à aucun moment elle ne rappelle. Je déconseille Cytia Côté de beauté pour la gestion de vos copropriétés.

Toute ma confiance et ma satisfaction pour Citya. Tout a été parfaitement géré et rapidement. Compétence et professionnalisme du conseiller qui a pris en charge mon dossier. Je recommande vivement Citya.

Bonjour. Gestion catastrophique de la part du syndic, rien ne bouge, on change de gestionnaire et c'est tout. Même la maintenance des espaces verts et du ménage ils n'en ont que faire. Nous avons des réparations votées qui ne sont toujours pas réalisées relevant de la sécurité, portail bloqué ouvert et portillon de même. Mme Moutté

Je réside en région parisienne et actuellement mon bien est en cours de vente, et je tiens à remercier Madame Voillot Sylvie et Monsieur Briant Legrand Mathias, pour leurs professionnalismes, leurs disponibilités et leurs amabilités. Ils m'apportent beaucoup dans la gestion de cette vente et c'est pour moi un grand soulagement de les avoir à mes côtés. Je recommande à 200% l'agence CITYA COTE de BEAUTE pour la gestion ou vente ou achat de vos biens immobiliers.

je tiens à donner un avis plus que favorable concernant l'acquisition d'un appartement à Royan grâce au professionnalisme de Monsieur Florentin Depauw. J'avais demandé à Monsieur Depauw voici déjà plusieurs mois de me prévenir si jamais une opportunité de vente dans cette résidence se présentait ... Monsieur Depauw n'avait pas oublié ma demande et lorsque un appartement s'est présenté il m'a immédiatement prévenue . Il a d'ailleurs accédé à ma demande de visite imprévue dans son calendrier et est venu me le faire visiter à un moment inattendu. J'ai pu apprécier non seulement sa disponibilité sans faille puisque même en vacances Monsieur Depauw n'hésite pas à se déplacer plusieurs fois pour des visites hors horaires, mais en plus il inspire une réelle confiance , ignore la langue de bois , est d'une belle franchise,sait parfaitement écouter , est d'une patience appréciable , contente à la fois le vendeur et l'acquéreur , aime visiblement son métier qu'il pratique avec art , car il a le sens des valeurs qui bien souvent sont l'apanage d'une époque révolue mais qui sont les siennes , et c'est tout à son honneur. Je ne parlerai pas de sa courtoisie souriante , de la sympathie qui émane de sa personne , de sa réserve , de son amabilité naturelle , ce monsieur est un vrai gentleman et j'espère que Citya a vraiment conscience d'avoir en Monsieur Depauw un collaborateur non seulement efficace mais rare...

On a eu un très bon interlocuteur pendant deux ans , alors que l on tente de le contacter pour notre réunion on apprend qu’il n est plus là personne n’ averti je trouve cela très impoli , et un manque de sérieux

Bien que n'ayant pas trouvé de bien dans nos critères, Monsieur Briant s'est montré d'une réactivité sans pareille. C'est une personne très agréable, à l'écoute et qui possède une connaissance parfaite de l'immobilier local. Je recommande vivement ! !

Location de vacances chez citya cote de beauté via booking : appartement très bien placé mais vraiment le seul point fort de l appartement Sinon , store banne en panne , ménage pas fait (mouchoir par terre en entrant, tâche collante au sol, bouche d aération complètement bouché par la poussiere , bouchon de lavabo plein de cheveux) et le pire du séjour débit d eau très faible !!! Impossible de prendre une douche si un autre point d eau utilisé... la remise des clé étant faites à l agence .. grosse déception en entrant dans l appartement !!

Nous avons été très satisfaits de la location proposée par l'agence Citya. Un très bel appartement très bien situé et refait à neuf pour un prix très raisonnable. Je recommande cette agence qui reste très à l'écoute de ses clients.

Très satisfait de Mme Horgues, qui nous a suivi tout au long de notre dossier de location. Personne très compétente et aimables! Même chose pour Mme Dubois!!

Agence hyper réactive et très à l’écoute de ses clients en tout cas en matière de gestion locative..mention particulière à MME DUBOIS qui s’occupe de mes dossiers avec brio, implication et enthousiasme..je recommande vivement

Citya utilise la plateforme airbnb pour ses locations saisonnières en travaux. Echafaudage devant les fenêtres, bruit dès 8h du matin. Service lamentable. A fuir!

Aucune considération vis à vis des demandes adressées par mails en tant que syndic. À éviter, je ne recommande pas c’est déplorable la considération de cette agence. En complément de votre réponse, le demande initiale date de novembre 2022, un peut différent par rapport à votre réponse. Aucun appel téléphonique, uniquement des mails en réponse, c'est de la considération???

Un grand merci à Mr Florentin Depauw pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de l achat de notre appartement à St Georges de Didonne. Je recommande très vivement les services de cette agence.

Monsieur MBL s'est occupé de mon dossier de vente d'appartement avec professionnalisme. Ses qualités relationnelles (écoute, disponibilité, réactivité) m'ont permis de réaliser une transaction dans des délais inespérés (comparé à une précédente agence). Encore un grand merci !

Excellent expérience avec Citya Cote de beauté. J'ai été très bien accueilli et conseillé par Maud dans ma recherche d'un bien à louer sur Royan. Très réactive dans le suivi de notre dossier, notre conseillère a su nous accompagner tout au long du processus de sélection ( conseils sur l'environnement des biens , le quartier, etc) puis de candidature. La réactivité de toute l'équipe est également à souligné : le bail a été signé très rapidement après la validation de mon dossier. Malgré un emplois du temps chargé, Maud est une conseillère très professionnelle et fiable - je recommande vivement.

Merci de ne pas entrer illégalement dans les immeubles pour y déposer vos publicités!!! Pour faire suite à votre réponse : Vous semblez bien sûr de vous qu'un propriétaire vous ait ouvert l'accès à notre Immeuble alors que je n'ai pas précisé de quel Immeuble il s'agit. De plus, vous auriez trouvé un propriétaire à chaque cage d'escalier (?) alors que les propriétaires sont réticents à ouvrir à un inconnu. Cordialement

Un grand merci à Monsieur Florentin Depauw, qui m'a accompagnée dans la vente de mon appartement. Je recommande vivement l'agence immobilière Citya Côte de Beauté.

Avec un peu de retard et nous en excusons, nous tenons à remercier Alexandra pour son professionnalisme, ses compétences en matière de location car le bien qu’elle nous a trouvé correspond à nos attentes. Alexandra est très courtoise, d’humeur égale, et très conviviale. Nous ne pouvons que la recommander auprès d’autres personnes. Merci encore !

Un grand merci à Alexandra pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme dans notre recherche de location de maison. Merci pour votre efficacité, votre écoute et la rapidité de traitement du dossier.

Madame Alexandra Wahle, nous a accompagnés avec efficacité, professionnalisme et gentillesse dans notre recherche. A l'agence l'accueil est très agréable.l'utilisation d'outils informatiques performants simplifie les démarches. Merci

Un grand merci à monsieur Jean-Baptiste Beaudoin pour son professionnalisme, sa disponibilité et son aide pour notre appartement. Toujours très à l'écoute, il nous a accompagnés dans toutes les différentes démarches avec beaucoup de gentillesse et de patience.

Bonjour Mr Jean-Baptiste Beaudoin est un grand professionnel . Moi qui suit très méfiant et très carré , je vous le conseille les yeux fermés .Mr Beaudoin , en dehors d’être sympa , très courtois et très calme , est , et c’est avant tout ce qu’on attend d’un professionnel de l’immobilier , un fin connaisseur du marché en cours .Il connaît parfaitement son job , les biens qu’il met en vente , et procède très justement à la bonne évaluation .Il a vendu notre appartement de Royan en 15 jours et nous a accompagné du début à la fin sans aucune fausse note .UN GRAND MERCI À LUI ET À CITYA COTE DE BEAUTÉ

Je me permets de laisser un avis suite à un entretient téléphonique auprès de cette agence Pour faire simple une femme au téléphone d’une nonchalance, impolie, elle était hautaine au téléphone nous avons préféré couper cours à cet appel Dommage !

Cette agence est hyper pro et à l'écoute, j'en profite pour un grand merci à ma conseillère, Cindy Pichavant, d'une efficacité et rapidité redoutables. Elle m'a trouvé un appartement en quelques jours, ce que j'ai cherché en plusieurs mois avant d'entrer dans cette agence... Bonne continuation à toute l'équipe CITYA !

Agence immobilière de qualité. Une attention particulière pour Mme Boulay Chotard…agent immobilier très disponible, compréhensive et très à l’écoute de ses clients. Transaction effectuée sans souci…organisation, disponibilité et très bon conseil. Je recommande vivement cette agence.

Je tiens a remercier Madame boulay charlotte pour son professionnalisme . j ai mis mon appartement a vendre dans une agence sur royan , un an après meme pas une offre.j ai donc changé d agence pour citya immobilier, 3 mois plus tard une offre et vendu, grace a madame boulay charlotte ,qui ne lache rien. Enfin une vraie professionnelle !! si elle ne comprends pas une chose elle se renseigne immédiatement. Toujours a l écoute de son client. Merci Madame boulay charlotte pour votre efficacité !!!

Un grand merci à Madame Balthazar pour son écoute et son professionnalisme. A plus de 500 km de distance de l'agence, du 1er contact au déballage des cartons seulement 5 semaines . Je recommande cette agence sans hésitation. Merci encore.

Mme Balthazar , responsable du service locations chez Citya Royan est une personne de confiance , enthousiaste , combative et pugnace , c est à dire offensive qui va jusqu' au bout de votre dossier . Par son dévouement et sa ténacité , nous avons obtenu une très belle location . Vive et réactive , Mme Balthazar sera vous accompagner dans toutes vos démarches , vous donnera des solutions ,afin de parvenir à vos souhaits

Nous avons mis en exclu notre maison en avril Pas de suivi. Nous avons tenté à plusieurs reprises de contacter la personne et elle ne nous a jamais recontacter. Nous avons alors contacter l agence et surprise, on nous informe que La personne qui gérait notre dossier est en arrêt maladie depuis un mois et personne ne nous a prenenu. Nous devions baisser le prix de vente car l agent avait surévalué la valeur de la maison de plus de 30000 euros au dessus de la valeur du marché

Un peu déçu !!! Il aurait été correct de la part de l'agent immobilier de nous informer que le rendez-vous n'était pas maintenu et non pas de le savoir 10 minutes avant en les appelant pour connaître le point de RDV C'est bien dommage ! Oui donc comme vous l'écrivez, c'était votre devoir.... Et donc aucun professionnalisme de votre part ! Nous vous avons contactés 10 minutes avant et aucunement vous qui aviez pris soin de nous prévenir, voilà pourquoi notre avis négatif. Rien a voir avec la tension de l'offre et la demande. C'est une règle éthique..... Le respect et la politesse ! ! !

Agence très sérieuse. Personnel très compétent, à l'écoute et surtout très reactif. Mr weber et son équipe font un travail de qualité ! On sent une équipe professionnelle, soudée et heureuse de faire ce métier ! Un grand merci à Nathalie Simon pour sa gentillesse et sa disponibilité mais aussi merci à Frédéric Duhamel et Romain. Merci pour votre accompagnement !

J’ai louer un bien en novembre 2020 qui été m’a été ´vendu’ comme neuf. En effet .. peinture refaite à neuf etc. Au bout de même pas une semaine la peinture s’écaille. Un expert passe est prouve que la maison est insalubre à 80% d’humidités. Pour continuer le chauffe eau ne marche pas. Pas d’eau chaude pendant 3 semaines. Le seul geste été un départ sans pre avis après m’avoir proposer un autre bien dans la même résidence que j’ai refuser car le même problème que la mienne. Je reçois aujourd’hui une facture EDF de 900€ à payer suite à cette maison insalubre et l’agence ne veux rien savoir. Je déconseille fortement cette agence. Elle est a fuir!! (citya ne mérite même pas une étoile).

Une agence au Top .. relation Client est juste très professionnelle !! Mr WEBER et l'ensemble de ses collaborateurs font un travail de qualité que je souligne ! Je recommande cette agence pour sa réactivité , son écoute et son professionnalisme ! Bravo ! Continuez ! Vous donnez une très belle image de la profession !

Présents pour encaisser l'argent en tant que syndic par contre absents quand vous avez besoin d'eux. Vous ne m'avez pas c'est normal car c'est ma femme qui est dans vos dossier. On vient de vendre le bien concerné et surprise chez le notaire, 480 euros pour un papier de changement de dossier. Du vol et même pas la correction de nous prévenir avant. Même le notaire trouve ça salé. Méfiance pour les avis complaisants postés souvent par des employés du syndic

Agence très professionnelle,accueil particulièrement courtois,à l écoute de ma demande , un suivi telephonique et une personne toujours disponible car je n'habite pas royan,je veux parler de monsieur RemyPellerin qui se détache nettement des autres responsables commerciaux d'agences avec lesquelles j'avais eu des contacts. De plus , il a été un excellent negociateur .,tout au long des étapes de cette acquisition.

Cette Agence, gestionnaire d’un bien immobilier m’appartenant m’apporte entière satisfaction. Le professionnalisme de l’équipe, la facilité des contacts et échanges sont des atouts indéniables pour une gestion efficace, et pour moi ressentir un sentiment de sécurité et de tranquillité.

Très satisfaite de mon échange avec l’agence . Accueil chaleureux, personnes professionnelles, et disponible.Le suivi client est très appréciable ( nous n’avons pas l’impression d’être un client de plus ). Je recommande sans hésitez si vous voulez louer ou acheter en toute confiance ! Merci encore , je referai appel à vous sans hésiter!

J'ai été en contact avec cette agence pour la location d'un appartement, la prestation a été efficace et à la hauteur de mes attentes. La jeune femme qui s'occupe de la location est très réactive et je la recommande. Je suis satisfaite de leur service.