Agence Immobilière Saintes -Citya Les Arènes Agence immobilière

Nous tenions à remercier Andy Billeau pour son accompagnement durant l’achat de notre maison. C’est un agent compétent, disponible, ponctuel et réactif. Nous nous sommes sentis en confiance et écouté. Nous le recommandons à 100% les yeux fermés.

Madame Torchard est très réactive! C'est agréable.

Très contente d'avoir pu confier la vente de mon bien à Andy Billeau, qui est venu dès la 1ere visite avec un dossier très complet, qui a su me conseiller, assurer un suivi régulier, trouver des acquereurs, et m'accompagner et me soutenir dans une vente qui a été stressante jusqu'au bout. Un agent de confiance, qui connaît son taf et en fait même plus. Merci bcp 🙏

Mme AHADJI et M. KABONGO sont mes interlocuteurs directs au sein de l'agence et, malgré les soucis que j'ai pu rencontrer dans mon logement, ils ont toujours été à l'écoute, réactifs dans les démarches pour m'aider à y pallier et trouver des solutions réparatoires mais ils sont aussi compatissants. La dimension humaine est palpable tant dans la communication que dans la relation et la compréhension. Pour résumer les mots clés seraient travail d'équipe et solidarité mutuelle qui sont des valeurs essentielles pour ma part.

Accueil et service super. J'ai traité avec Angéla et elle est très réactive disponible aimable. Elle a trouvé de suite le bien que nous recherchions. Les explications sont claires pas de surprises dans les tarifs tout est bien expliqué. Je recommande fortement cette agence et en particulier Mme Angéla Torchard. Elle est au top.

Bonjour, Je suis très satisfait de l'accueil au sein de l'Agence Citya de Saintes. Très bien accueilli par Marion, elle répond de suite aux questions et intervient rapidement afin de satisfaire au mieux les copropriétaires et les Locataires des Résidences dont elle a la charge avec son responsabe Emmanuel. Dans cette agence on s'y sent bien , et de suite on ressent une bonne ambiance entre les différents services...( location et Transactions...) Je la recommande . Continuez ainsi... Cordialement. JMichel DAUNAS au Conseil Sindycal d'une des Résidences.

Une équipe formidable professionnelle et réactive. 6 étoiles pour Marion une perle

Angela Torchard nous accompagne dans la location de notre maison. Elle fait preuve d'un professionnalisme remarquable et sait répondre à toutes nos attentes. Elle est à l'écoute. Ce qui n' est pas le cas de beaucoup d agent. Faites moi confiance... Propriétaires si vous souhaitez mettre votre bien en location, n'hésitez pas à lui confier votre bien. Elle saura vous épauler et sera toujours présente pour vos futurs locataires.... Mon expérience fait que je recommande vivement

Mme Torchard a été très professionnelle et réactive en reprenant mon dossier en charge. Celui ci n’était vraiment pas évident nous la remercions vivement.

Duo Claudia et Cédric Fossard : sympathique, professionnel et efficace

Je suis venu me renseigner pour un achat, merci à Cedric pour son écoute, sa gentillesse et les précieux conseils qu'il m'a apporté. Je recommande a 3000%

Très bon accueil, merci encore à Monsieur FOSSARD pour le dynamisme que vous apportez à l'agence et pour les bons conseils prodigués au client.

Agence à recommander, je suis propriétaire et Mme Angéla TORCHARD gère la location de mon appartement. Très bon contact, professionnelle, à l'écoute, de bon conseil, bienveillante.

Je ne peux être que très satisfait, du travail accompli par l'équipe de Citya Saintes. Un accueil sympathique et professionnel, une communication fluide, simple et efficace entre collègues et face au client que je suis. Mon profil tout juste renseigné, que je me retrouve face à Angela Torchard qui prend en compte et comprend ma recherche, en me faisant des propositions de biens à louer. En une semaine, Citya Saintes et son équipe répond favorablement à ma demande en me proposant le bien qui me correspond le mieux. Chapeau ! Prise en compte des souhaits du client, compréhension juste, réactivité et efficacité ! Whaouuuuu. Pour être négatif, je dirai que j'aurai bien bu un petit café pendant l'entretien mais il était presque midi ! Je taquine... Poussez la porte de Citya Saintes et vous serez entendu ! Merci à cette équipe dynamique et bougrement efficace.

Une équipe accueillante et professionnelle. Mention spéciale à Madame Torchard qui a su faire preuve de réactivité pour nous aider à trouver un logement.

Très satisfait de la gestion de notre copropriété par l’équipe du syndic (Marion et Alain)

Un déménagement salutaire qui marque un tournant. Pas facile de redorer un blason lorsque on rachète un syndic qui a failli dans sa mission. La tâche n’est vraiment pas aisée pour les collaborateurs de Citya qui reprennent les dossiers des copropriétés. On ne peut pas rattraper d’un coup de baguette magique des années de laxisme. Apres un démarrage laborieux et un turn-over pour le moins exaspérant, enfin la lumière au bout du tunnel ! La nouvelle équipe installée au 42 bis cours national ne ménage pas ses efforts. Des locaux flambants neufs et chaleureux où Marion vous accueille avec le sourire. Le client se sent enfin considéré. Monsieur Picavet responsable du syndic, par son écoute et son expérience professionnelle met rapidement en confiance. Sa réactivité face aux problèmes rencontrés par les copropriétaires et les solutions apportées après concertation me rendent optimiste pour l’année 2025 à venir. Je souhaite à cette nouvelle équipe beaucoup de réussite car au final elle a tout à y gagner. Un client satisfait en amène d’autres. Longue vie au groupe ARCHE.

La nouvelle équipe qui en place est très réactive et qualifiée. Merci à Mlle Torchard Angela pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande !

Enchantée du suivi impeccable de notre conseiller Monsieur Billeau qui a su nous apporter des réponses rapides à toutes nos sollicitations.

Grande disponibilité Visite du bien à plusieurs reprises Explication sur les contrôles très claire Très bonne agence

Grand professionnalisme. De solides conseils sur lesquels on peut s'appuyer. Merci Andy pour votre expertise

ils mon fait annulé 2 ventes de mon appartement ,car ce n'est pas eux qui s'occupe de la vente . et c'est mon syndic il raconte que des connerie au acquéreur

AGENCE DE SAINTES A FUIR absolument!!! syndic inexistant ne paye pas les factures, tout traine et met des mois comptabilité avec des erreurs à répétition, agence qui ne connait même pas l'immeuble géré bref gestion nulle nulle nulle on les paye à rien faire! on a quitté au bout de 2 ans de gestion inexistante en plus quand on vient récupérer les documents on est très mal reçu et on nous dit que qu'on n'a pas que nous à nous occuper et on nous fait comprendre qu'on a une réunion dans 10 minutes alors que le RDV était posé depuis 1 mois!!! Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai

A FUIR N'envoie jamais les documents jamais ne répondent - sauf envoyer les factures a la limite de la menace

Après deux ans dans une location à avoir attendu pratiquement 1mois déjà avant d’emménager car ils avait soi-disant jamais tout les papiers car il demande de nouveau papier toute les semaines. Pour faire un changement de garant l’agence facture 130€ après bientôt plusieurs reprises de leur préciser que je vivais seule je reçoit encore les courrier avec le nom de mon ancien conjoint comme quoi ils traitent très bien leurs dossiers. et pour ajouter à ça il me supprime une partie de ma caution suite au charge d’eau supplémentaire bien évidemment non signalée l’agence aurait très bien pu prévenir d’une éventuelle consommation en hausse mais non vaut mieux attendre de rendre le logement. bref je ne recommande absolument pas surtout si vous cherche rapidement un logement!

Un très grand merci pour l'accueille, gentillesse et surtout sa grande patience,car avec moi il en fallait 😅.Je recommande car ils sont vraiment à l'écoute et répondent à toutes vos questions, bravo. Merci 👍

Accueillants et sympathiques, mais ça ne fait pas tout quand on recherche un logement suite à une mutation professionnelle.. J'ai envoyé mon dossier complet pour une demande de location en novembre puis en décembre, je les ai rappelé plusieurs fois, on devait me rappeler pour fixer une visite et me tenir au courant de l'avancement de ma demande, j'attends toujours, vous comprenez bien ma déception..

Syndic tout juste bon à prendre votre argent pour une gestion quasiment inexistante, tout traine, les gestionnaires s'en vont, manque d'action, pas de réponse au téléphone...mais quand il s'agit de vous faire payer cher un pré état daté que vous ne saviez pas non obligatoire ils sont réactifs ! Très mécontente.

Rien à dire. Très pro. Merci à Mme Isaac pour le suivi de mes demandes. Elle a été réactive et agréable. Je conseille sans hésiter cette agence à Saintes.

Un grand merci à Cedric pour son efficacité et sa sympathie, ainsi qu'à Aurélie et Corinne

Depuis le rachat par Cytia notre résidence rencontre encore plus de problème de gestion. Ménage, impossibilité d'avoir une régulation des charges, .... Lorsque je vous appelle la secrétaire dit que l'on va me recontacter et rien ne suit... Bref je déconseille fortement

Depuis le rachat de l’agence Brun par l’enseigne Citya les arènes, le de 17chauffage collectif depuis 10 mois toujours non résolus malgré les relances, taxes foncières de copropriétés règles en retard auprès des finances publiques , les 10 % de majoration pour les copropriétaires) Ils sont très ponctuels pour demander des frais complémentaires à chaque service et envoyer leurs vœux personnalisés ( dont je me serais passée à défaut du chauffage dans la résidence).cliente depuis 2006 Pour compléter les propos : - la chaudière a été changé le 2 mai 2023, vous étiez en charge déjà de la Coproprietaire - vous n’avez pas renégocier le contrat EDF nous sommes passés de 500€ tous les 2 mois à 2700 €en février et avril 2023. Lors du conseil syndical du 17 avril vous vous êtes bien gardés d’aborder le sujet, comme le gaz…et là vous reporter l’AG du 28 juin au 11 juillet parce que les mises en concurrence ne sont pas finalisées pour gaz, EDF et pas de nouvelles de l’expert pour la chaudière. C’est facile ensuite de faire croire à la non solvabilité des copropriétaires, alors que vous êtes alertés régulièrement et en recommandés.

Très bon accueil par le service transaction. Quel plaisir d'avoir une équipe dynamique.

Nous avons été plus que satisfaits des services de Mme Crindal, conseillere transaction, qui a fait preuve d'un énorme investissement envers le dossier de la vente de notre bien, d'une grande competence et de qualités humaines et relationnelles tres appréciables. Un grand merci à elle et à CITYA. Je recommande vivement .

Un réel plaisir d’avoir été reçu par Clément! Non seulement c’est une personne très professionnelle et de plus humaine. Il a réussi à réaliser mon projet de location dans un temps record, merci !

Je suis client Citya dans une agence d'un autre département. Suite à un premier échange téléphonique avec l'agence de saintes, j'ai reçu un très bon accueil ainsi que les informations demandées. Agence Pro à l'écoute de ses clients.

Agence fantôme peut etre ? J’envoie des mails : aucune réponse , j’essaye d’appeler : personne décroche ! Cest vraiment fabuleux ( ironique)

cette agence est pleine d attentions,nous avons meme reçu une carte de voeux et cela fait plaisir. merci à toute l équipe.

L agence à été à notre écoute et très rapide pour nous trouver des locataires.Nous sommes toujours accueillis avec le sourire . La nouvelle équipe est très sympathique.

Aujourd'hui Citya hier Brun, j'espère qu'ils sauront faire mieux que leur prédécesseurs... Mais ça commence mal. Pour ma part l'aventure aux côtés du cabinet Brun a commencé en 2018 lorsque j'ai aménagé avec ma conjointe. À ce moment là deux travaux été prévus. Le premier effectuer par un ex co-propriétaires qui visait somme toute à embellir son bien avant qu'il ne le vende, a été réalisé à une extrême vitesse et a été entretenu régulièrement, non je m'égare, les personnes ayant voté pour cette chose! ne sont pas, ou plus résidents de la copropriété, bref. La deuxième partie des travaux, votés avant l'achat de notre bien en 2017 a connue moulte rebondissements, une partie faite, bien heureusement pour certains, une autre qui doit relevé d'un des douze travaux d'Hercule, ne semble pas trouver son roi pour tirer l'épée de la pierre. Plusieurs entreprises avec leurs belles paroles sont venues, ont exploré, mais n'ont jamais été revus. Les sous eux, l'impôt ! A bien été récupéré par les collecteurs de métier, mais la couronne n'a pas trouvé de tête.. et la chaleur en été continue de monter sous les toits et le chaud en hiver continu de s'échapper par en haut.. La suite de l'histoire n'est pas encore écrite... Mais l'éditeur a les fonds ! Je confirme, je n'ai plus de quoi m'acheter de nouvelles guenilles depuis qu'ils m'ont détroussé.

Très bon accueil , j'avais besoin de renseignements , merci à Nathalie pour son professionnalisme et sa gentillesse pour me renseigner .

Très grand Professionnalisme, Nathalie est toujours disponible ! Rien à redire Je recommande sans hésitation La meilleure dans ce secteur, d'une grande gentillesse, très à l'écoute de vos besoins.

Super accueil l'agence est très a l'écoute en cas de problème. je recommande!! La personne de l'accueil est très investie

Jean-François s'est chargé de vendre notre appartement. Réactif, toujours disponible et professionnel. Merci

Manque de professionnalisme concernant le suivi des dossiers, cela fait 1 mois que j'attends leur appel c'est dommage. J'espère avoir un retour je croise fort les doigts 😅

Je déconseille ce cabinet pour toutes demandes de location. Retard de 45 min au rendez-vous, aucune connaissance du bien présenté, incapable de donner le minimum d'informations, aucune considération du client auquel on promet un rappel téléphonique finalement inexistant. A éviter !

Très bonne expérience avec cette agence qui a su me réponde à toutes mes questions et donc bien me conseiller et rassurer. La jeune demoiselle blonde ( étant sur Google je ne peux la citer ) est aussi sympathique que compétente. Merci, je vous recommanderais vous et l’agence.

Si vous voulez que votre bien, soit en qualité de propriétaire, ou locataire, ou comme syndic, surtout, ne prenez pas cette agence !!!! Ils ne suivent pas les dossiers !!!

Je crois que les avis présents datent!!! Nous sommes en 2018, je suis partie de chez eux l'an dernier après y être resté pendant plus de 4 ans et je peux vous affirmer que ce sont des professionnels. Ma position de locataire n'a jamais été vue comme moins intéressante que celle des propriétaires, pas comme une certaine agence qui leur fait presque face et dont je tairai le nom qui comme par un H et se termine par un L! Cette agence concurrente ne peut qu'envier à Brun son professionnalisme, car elle n'en a aucun. Bref, sans hésiter, allez y!

Le syndic de copropriété est à evité : en face ils vous disent X pour ensuite dire le contraire par mail et vous traite de menteur. Fuyez les vite.