Agence immobilière Stéphane Plaza Immobilier Arcachon Agence immobilière

Agence au top ! Réactif, ponctuel et toujours agréable. Je remercie l’équipe et plus particulièrement Mme Barsacq pour son travail de recherche. Encore merci à vous.

Cela fait plusieurs années que je loue via l agence Stéphane Plaza. L accueil à l agence toujours très bien, arrangeant pour une arrivée le vendredi 😊. Appartement très propre. Tout pour passer de belles vacances à Arcachon.

Un grand Merci à Monsieur Ronan Harrak, Côté Bassin/Arcachon pour son professionnalisme, son efficacité, son sérieux et sa gentillesse dans toutes les démarches effectuées pour notre dossier de vente d’un bien à Arcachon. F&JB M.

L'etat de la location etait déplorable!

Agence immobilière sans aucun scrupule! Avec des méthodes de ventes peu scrupuleuses! N’hésite pas à vous menacer de ne pas vous rendre votre caution si vous ne retirez pas un avis Google négatif! Honte à vous d’en arriver à de telles pratiques ! Et si vous comptez me menacer comme vous savez si bien le faire avec vos clients, j’attend votre appel avec grand plaisir, vous n’allez pas être déçu de l’accueil que je compte vous réserver ! Agence immobilière à fuir !

Suite à notre location cette été en août, l'état de l appartement était très sale(sable,toile d'araignée, poussière...) J ai mis un avis qui était tout fait pertinent,j ai été recontacté par l agence me contraignant de retirer mon avis sinon elle ne me rendrait pas ma caution .un pure chantage. Là mon chèque de caution à été détruit.je poste mon expérience avec ses incompétents , à FUIR !.

Horrible! Saleté hors-norme des appartements, de plus, sont prêts à vous menacer! Foufous 🙌🏼

la plate forme Holidu et Poplidays est à fuir, heureusement l'équipe super sympa et réactive de Stéphane Plazza qui était sur place nous a proposer autre chose et enfin nous avons pu profiter de nos vacances grâce à eux Alors encore Un Grand merci à toute l'équipe.

pour des raisons de santé ,nous avons annuler la location de 15 jrs en septembre,ayant versé des arrhes l'agence n'a fait aucune difficulté pour me rembourser aussitot . ils sont trés pro et honnètes,encore merci pour votre compréhension et votre gentillesse. je recommande vivement l'agence PLAZZA d'arcachon Cordialement Alain Contraire

Équipe Sympa, Achat vente location vous serez bien accueilli

Nous connaissons l’établissement et sa directrice Nathalie depuis des années !! C’est une adresse incontournable pour vos projets immobilier. Très belle équipe, bravo pour votre travail ! Nous recommandons.

Un accueil chaleureux et une prise en compte absolu de tous nos critères de recherche. Efficacité et rapidité du à une connaissance parfaite du secteur. Je conseil fortement !!!

Sérieuse et positive, cette agence a su m’accompagner dans mon projet immobilier avec ma compagne. Je recommande !!!

Nous avons demandé à cette agence de procéder à une estimation de notre bien en vue de la vente de ce dernier. La personne qui est venue, bien que très enthousiaste lors de la visite, nous a ensuite fait parvenir une estimation assez surprenante. En effet, là ou les autres agence donnaient des estimations assez élevées, comprises globalement entre 600 & 750.000 €, cette agence a estimé le bien aux alentours de 450.000 €, on ne peut qu'être surpris d'un tel écart. La lecture de l'estimation apporte quelques éclaircissements sur la manière, et la première surprise réside dans le rayon de prise en compte des ventes. En effet, quand on prend un rayon de 15 km autour d'Arcachon, on est sur de trouver des biens à un prix de 3000 € du m², ce qui n'est pas du tout le cas dans Arcachon ou le prix avoisine les 10.000 € du m². Même si le prix est ensuite pondéré par d'autres facteurs, le prix initial est tellement bas, qu'ils ne font pas remonter la valeur de l'estimation. Au final, je ne sais pas s'il s'agit d'une erreur, ou s'il y a volonté de minorer les prix pour vendre rapidement ce qui est le cas pour d'autres agences. Mon conseil : Regarder avec précaution les estimation de cette agence qui sont loin de la réalité du marché ! car une décote de 35% par rapport aux autres n'est pas une petite erreur d'appréciation !

Un grand merci pour votre générosité lors de ce spectacle à l olympia ce vendredi 23 septembre 22.

Efficaces et sympas : Suite à un problème de location, l équipe de l agence Stéphane Plazza Immobilier nous a trouvé une solution de relogement. Nous avons passé de merveilleuses vacances grâce à eux. Un grand merci à toute l équipe.

Equipe sympathique, belle réactivité, je recommande.

Arrivés pour le week-end de pentecôte, super accueil de la part de l'ensemble de l'équipe. Appartement au Top conforme à l'annonce. Je vous recommande cette agence que ce soit pour la vente, l'achat ou la location.

Nous avons loué un logement pour l'Ascension via Abritel et l'agence Stéphane PLAZA avait la gestion du logement. Nous avons été très bien accueillis dès notre arrivée par l'agence malgré une forte affluence, tout était préparé (draps, clés). Le logement était parfait, tant au niveau des équipements que de la propreté. A notre départ, la remise des clefs a été très facile et j'ai même reçu une photo de mon chèque de caution détruit. Je repasserai par cette agence sans hésiter! Merci

Accueil sympathique…mais malheureusement cette agence loue des biens vétustes et sales. Et lorsqu’on prend la peine d’adresser un mail récapitulant factuellement les points critiques, aucune réponse, ni proposition de geste commercial.

Un très grand merci à toute l'équipe de Plaza Immobilier Arcachon pour son excellente gestion de notre location saisonnière de cet été 2021 . Amabilité , efficacité , clarté des informations , dynamisme ont été les principales caractéristiques de toute l'équipe .

T.Bonnes vacances à Arcachon grâce à l'équipe de l agence, dynamique et à l écoute de ses clients. Attendons l été prochain avec impatience appartement réservé

Équipe dynamique et réactive , biens de qualité et au prix juste. On refera appel à eux pour des locations mais probablement dans un futur à moyen terme d'achat.

Accueil agréable, service assuré 👍🏽

Une catastrophe cette agence !!! Rarement vu une si mauvaise gestion ... Réservation du forfait drap serviettes fait mais 4 appels pour me reposer la même question !!! : je pense qu'il faudra prendre des cours pour gérer les dossiers réservations ( word excel c est pratique ou alors feuille et crayon si vous avez du mal 🤬 ) A la sortie de la réservation , je prends le forfait ménage pour être tranquille ... Quelle erreur ... Rdv 9h45 mais ils ont oublié ... La femme de ménage débarque à 12h !!!! Ma sortie en mer est annulée ... Je suis verte de rage .... Comment peut on être aussi incompétent et irrespectueux pour les clients J espère qu ils n encaisserons pas mon chèque pour la prestation de ménage .... Ça serait la moindre des choses Pour l Apt , vieux , des murs en carton ,mais propre . Par contre, la serrure est clairement à changer !!! 30 secondes de tentatives pour ouvrir ou fermer , c est qd même abusé ... Bref je recommande pas ...

Au top du top ! La meilleure agence sur le bassin d'Arcachon !!!

Très content de notre expérience avec l'équipe de Stephane Plaza Arcachon qui a su intervenir rapidement pour démêler un soucis sur notre location de vacance que nous lui avions confié. Nos locataires étaient ravi et nous aussi car nous étions dans l'incapacité de gérer l'affaire. A coup sur nous repasserons par leurs services à l'avenir !

Pour votre recherche de villa ou d'appartement, demandez J.C. le spécialiste de l'immobilier , il saura faire votre bonheur pour votre futur achat.

Peu d'amabilité et d'accompagnement sur une location de vacances. A éviter.

Equipe très professionnelle

Accueil très sympathique!

Après avoir réservé notre location de vacances sur le site Poplidays, nous découvrons que c'est l'Agence Plaza qui est en gestion de ce bien. Vu la renommée de Stéphane Plaza, nous pensons être en de bonnes mains, grosse erreur ! A notre arrivée, l'appartement était très sale. Selon l'agent Plaza, c'était indépendant de leur volonté puisque c’était la propriétaire qui avait loué par ses propres moyens la semaine précédant notre arrivée. Surprenant puisqu'un état des lieux doit être fait après chaque séjour, donc même si la propriétaire ne l'a pas fait en bonne et due forme, l'Agence Plaza doit s'assurer de la propreté des lieux. Nous leur reconnaissons toutefois le fait d’avoir trouvé une femme de ménage rapidement. 3 heures de ménage pour 40 m² donc une après-midi monopolisée ! Deuxième problème, un gros trou de la taille d'un poing sur le couvercle de la poubelle, donc impossible de la fermer, sympa pour les odeurs et les mouches ! Un détail pour l'Agence Plaza et donc pas de solution apportée. Troisième problème, absence de four micro-ondes, il y a eu une erreur (modifiée depuis) dans la fiche descriptive du site Poplidays. L'Agence Plaza n'est-elle pas censée s'assurer de la conformité de la description du bien qui est faite par leur prestataire ? Apparemment non ! Quatrième problème, des plaques de cuisson défaillantes. Un autre détail selon l'Agence Plaza puisqu'il y a un four. C'est bien connu, on peut tout cuire dans un four ! Aucune alternative ne nous ait donc proposé. Un agent nous demande à passer pour constater le dysfonctionnement, encore une heure de notre temps monopolisée. A ce moment précis, le problème ne peut pas être constaté puisque les plaques refonctionnent momentanément. L’agent nous demande de le tenir informé par sms. Nous nous exécutons et précisons à l’agent dès le lendemain que les plaques sont de nouveau en panne. Passage d’un technicien, ce dernier détermine une défaillance des plaques, mais cela ne change rien pour nous, le changement des plaques se fera après notre départ ! Enième problème, la taxe de séjour. La nôtre correspond au double de ce qui aurait dû nous être facturé. Dans le doute, nous prenons contact avec la Mairie d'Arcachon qui nous oriente vers l'Office du tourisme. Ces derniers nous transmettent les montants devant être appliqués par les agences et/ou particuliers, et réglés au Trésor Public. Nous nous rendons donc à l'Agence Plaza et leur demandons de nous expliquer leur façon de calculer la taxe de séjour. L’agent en charge de notre dossier nous répond que l’agence facture 1,55 € par personne adulte et par jour pour toutes leurs locations. Celle-ci aurait dû être déterminée en fonction du classement des meublés (les fameuses étoiles). Cette fois-ci, l’agent s’emporte et prétend que nous les accusons de malhonnêteté, alors que nous leur demandons simplement et calmement une explication. Après consultation de sa responsable d’agence, l’agent finit par nous dire qu’il y a eu une erreur. Pour finir, après avoir été pris de haut sans aucune considération, sans qu’ils n’aient jamais reconnu leurs torts, et après que les différents problèmes rencontrés aient été minimisés et non solutionnés, les personnes censées venir pour la restitution des clés ne se sont même pas déplacées. Elles ont envoyé une stagiaire qui a repris les clés en nous rendant notre chèque de caution, sans avoir fait aucune vérification, ainsi que celui de la taxe de séjour pour lequel elle nous a précisé qu’il s’agissait d’un dédommagement, 36,60 € la blague ! Le comble, l’agent responsable de notre dossier qui l’attendait à l’extérieur dans sa voiture, comme si nous étions indignes de sa présence, et que nous ne méritions pas d’être traités comme tout autre client. Pour résumer, un manque de professionnalisme incontestable, doublé d’une mauvaise foi et d’un snobisme aberrant ! Autrement dit, fuyez !!!

Accueil agréable, équipe sympathique et soucieuse des clients ! Je recommande cette agence !

Agence très compétente je vous la recommande 👍

Agence nulle qui se défile dès qu’il y a un souci avec un promoteur. Aucune responsabilité Aucun retour envers le client si problème Je ne vous recommande pas cette agence

Accueil chaleureux ! Venue pour un premier séjour en location saisonnière je recommande vivement cette agence aux personnels très à l'écoute avec le sourire !