Agence Immobilière Tours - Citya Béranger Agence immobilière

Je loue un appartement depuis début 2024 avec eux est le SAV c'est le pire. J’attends toujours mon bail signé et corrigé (car ils ont fait une erreur), mais malgré plusieurs relances, personne ne me répond. On a vraiment l’impression que, pour eux, les clients ne sont que des numéros.

Transaction réalisée avec succès. Merci à Clara pour son efficacité dans la recherche des biens et le suivi du dossier jusqu'à sa concrétisation.

Monsieur Louet incarne parfaitement la réputation de Citya Béranger. Il est très professionnel (comparé à d'autres agences) et reste attentif à mes besoins. Son suivi est de qualité, et les biens qu’il propose correspondent à mes recherches.

Aucun retour sur un bien en achat, j'attends toujours qu'on me prenne au serieux dans cette boite. Que ça soit de la loc à la vente il y a rien de bon.

Je recommande mme Oudar qui a su m'accompagner dans mon projet avec professionnalisme, disponibilité et écoute bienveillante.

J’ai trouvé un appartement à Tours via l’agence Citya, mais malheureusement, j’ai rencontré plusieurs difficultés dans le logement. J’ai contacté l’agence pour obtenir de l’aide, mais j’ai reçu une réponse très tardive. On m’a indiqué qu’une entreprise serait envoyée pour établir un devis, mais je n’ai jamais vu personne intervenir. Je suis très déçu par le manque de réactivité et de sérieux dans le suivi de ma demande. J’espérais un meilleur accompagnement de la part de l'agence immobilière.

La gestion et le conseil sont très satisfaisants. La communication et la réactivité de notre responsable de gestion est parfaite. Je ne peux me prononcer sur le service de location ,notre bien ne pouvant pas être loué actuellement .

Le syndic de copropriété de ma résidence est CITYA Béranger. La gestionnaire est Elisa POIDEVIN, depuis décembre 2024. Elle est très professionnelle, sympathique, particulièrement minutieuse lors des visites de la résidence et connaît parfaitement ses dossiers. J'en suis tout à fait satisfait. Elle est assistée par Marie PLISSON, toujours aussi disponible et efficace depuis toutes ces années. Isabelle de l'accueil est aussi très agréable. En tant que membre du conseil syndical, je recommande cette agence !

Bonjour En toute franchise si vous êtes propriétaire ou citya s’occupe de la gestion faite tout pour changer de gestionnaire, se sont des personnes très malhonnête, impolis et qui ne font pas leur travail. Nous les payons à ne rien faire. Si j aurai pu mettre zéro étoile je l aurai fait. À éviter au maximum

Très contente du professionnalisme de Mme Gherbi qui a su me trouver un logement à la hauteur de ma demande et en restant à l’écoute. Je recommande cette agence.

J'ai voulu louer un appartement, on me dis d'envoyer les documents choses que je fais immédiatement. Ensuite plus rien , le néant ! Aucune nouvelle j'ai appelé tout les jours pendant 1 semaine pour qu'on me dise a chaque fois ( quand je croise ma collègue je vous dis qu'elle vous rappel mais toujours rien , je rappelle encore le lendemain on m'informe que cette personne et en arrêt maladie et qu'un collègue va me rappelera. Bon le collègue me rappelle et en gros il me dit que lundi cette personne va revenir d'arrêt et me rappeler .. bon je reste compréhensive et jattend lundi et bien voilà maintenant deux semaines que le lundi et passer et personne m'a rappeler rien le néant . Alors bon je me dis si rien que pour louer c'est compliqué imaginais le jour où ya un soucis dans votre logement vous êtes pas sorti de l'auberge. Il ya aucun suivis personnes ne prend le relais et surtout personne vous dit rien c'est une catastrophe. Surtout que on m'a dis d'envoyer tout les documents pour monté un dossier . Grosse perte de temps au final ! A fuir

Merci à Mehdi Bendjador de m’accompagner régulièrement dans mes acquisitions. Cela me permet d’avancer en confiance et tranquillité. Merci à Citya pour leurs professionnalismes

Une gestion catastrophique de la copropriété au grand mail. Des semaines sans eau chaude, sans réponse et aide du gestionnaire de copropriété qui globalement m'a envoyé voir ailleurs Je fais MON travail MOI môsieur ! Des mails, des appels sans réponse. Je ne remets pas en cause l'intégralité de l'équipe, seulement le gestionnaire de la copropriété.

Merci à Marie pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse ! J’ai été satisfaite de nos échanges et de la gestion de ma résidence, je recommande 👌🏼

Agence immobilière Citya Béranger a Tours a fuire de toute urgence !!!!! Ce sont des voleurs et des menteurs !!! Personnel incompétents. Loue des appartements a des des étudiants très très sales pour ne pas dire dégueulasse personne ne réponds au téléphone. Le directeur est toujours indisponible. Nous avons eu que des problèmes avec cette agence !!!! Ils sont bons qu a nous soutiré de l argent !!!! Une étoile est même de trop !!!!

Mme PLISSON Marie est une personne très professionnelle et à l’écoute ! Je suis très satisfait de ses services et n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à elle. Je recommande !!

J'ai eu a faire à Marie Plisson lorsque ma résidence a subit des travaux, elle a géré le dossier et l'avancement avec beaucoup de rigueur. Je recommande.

Une belle rencontre. Je tiens à remercier Mr Denis Alexy pour son écoute et son professionnalisme. Il a su répondre à ma demande en restant toujours à l'écoute. Cordialement

Je tiens à remercier Marie PLISSON pour son professionnalisme, son efficacité et sa réactivité. Elle a su être à l'écoute et gérer ma problématique. Très bonne expérience.

Je suis complètement ravie du travail réalisé par Madame Derrien au service gestion. Elle nous accompagne avec un bon suivi pour toutes nos demandes

Un grand merci à Monsieur Denis pour son professionnalisme et sa contribution dans mon projet de location. J’ai été bien accueilli, les conseils étaient top !

Un grand merci à Monsieur Denis, qui a su me trouver mon nouveau logement avec toutes les caractéristiques souhaitées. Je recommande fortement cet agent immobilier qui est à l’écoute de vos besoins et qui est disponible, même les dimanches et jours fériés.

Je tenais à remercier Monsieur DENIS pour l’accompagnement dans ma recherche d’appartement. Il a été plus que professionnel et compréhensif dans ce que je recherchais grâce a lui j’ai pile trouvé ce que je voulais !

Étant client régulier de cette agence depuis quelques années, je souhaite remercier Madame Plisson, ayant eu à faire à elle d’abord en tant que locataire il y’a déjà quelques années, puis désormais en tant que copropriétaires. Je suis entièrement satisfait d’avoir de nouveau à faire à elle pour la gestion de ma copropriété, sont travail est qualitatif et ces conseils toujours de qualité.

Je tiens à remercier les précieux services de votre agence et plus particulièrement Madame Plisson Marie qui a su répondre avec professionnalisme et rapidité au suivi de gestion de ma résidence. Merci beaucoup.

J’ai eu affaire à Madame Plisson dans la gestion d’une urgence. Je la remercie pour ses services, son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande grandement !

Je tiens à remercier Madame DONIKIAN qui a su répondre à mes attentes en me trouvant un appartement rapidement. J'étais mutée sur le secteur et ne trouvait pas de logement, je suis maintenant bien installée!

Une agence immobilière au top, que je recommande. Un grand merci à Madame Plisson Marie pour sa réactivité lors de nos échanges ainsi que son professionnalisme dans la gestion de notre dossier.

Je tiens à remercier Mme Plison Marie de chez Citya Béranger pour son accompagnement exceptionnel dans le suivi de mon dossier. Elle a fait preuve d'un grand professionnalisme, toujours à l'écoute et rassurante face à mes questions. Grâce à ses réponses claires et précises, j'ai pu avancer en toute confiance. Son dévouement et la qualité de son service sont vraiment remarquables. Je recommande vivement Mme Plison à tous ceux qui recherchent un suivi attentif et de qualité ! Encore merci !

Un grand merci à Marie Plisson pour son suivi quotidien et son professionnalisme dans la gestion de ma résidence ! Elle est toujours réactive, disponible et apporte des solutions efficaces aux différentes problèmatiques. Sa bienveillance et son expertise rendent la gestion de notre copropriété plus sereine et agréable. Je recommande vivement son accompagnement à tous ceux qui recherchent un service de qualité et de confiance.

Un grand merci à l'équipe Citya et plus particulièrement à Marie Plisson pour ses qualités professionnelles ainsi que sa réactivité. Je recommande de faire appel à ses services. Elle saura vous accompagner dans vos démarches et se chargera de suivre votre dossier avec un grand professionnalisme et dans les plus brefs délais.

Très bonne expérience avec cette agence. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Ils ont su parfaitement m’accompagner tout au long du processus. Un grand merci à Madame Derrien.

Un service de qualité, rapide et précis. Madame Derrien fait preuve d'un grand professionnalisme et s'investit pleinement dans la gestion de notre logement . Ses conseils sont toujours avisés et pertinents.

Bonne expérience ! J’ai était reçu par Monsieur Caillaux Pierre qui a été très professionnel , sympa et de bons conseils ! Je recommande ce jeune homme les yeux fermés ! Merci encore

Un grand merci à Monsieur DOUMAS et à toute son équipe pour la gestion impeccable de notre copropriété. Leur réactivité et leur professionnalisme apportent une vraie tranquillité d’esprit au quotidien. Toujours à l’écoute et efficaces, ils savent répondre aux besoins de la copropriété. Merci pour votre engagement !

Je remercie Laeticia Derrien qui est très compétente et professionnelle.. Arrangeante, à l'écoute et très réactive elle a su répondre à nos attentes. Je recommande vivement cette agence et surtout cette personne.

Un grand merci à Madame Donikian pour son expertise et son professionnalisme dans ma recherche d'appartement. Elle a su être à l'écoute de mes besoins, en se montrant disponible et réactive tout au long du processus

Nous remercions mon mari et moi-même Mme PLISSON Marie, Pour la gestion sa qualité d'assistante de notre résidence. Elle montre toujours une grande réactivité face à nos demandes.

Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur efficacité car je n’aurai jamais pensé trouver un appartement aussi rapidement. Un grand merci à Mme Donikian qui a été d’une efficacité remarquable !!

Un grand merci à Marie Plisson au service de gestion des copropriétés. Sans son aide et sa réactivité, on serait encore dans les travaux de notre immeuble. Je recommande

J’ai sollicité l’agence Citya Beranger afin de trouver un bien en location. J’ai fait la rencontre de Mme. Donikian, qui a su rapidement saisir mes besoins et mes envies concernant ma recherche. Elle a réussi à trouver la perle rare que je cherchais et je tenais à la remercier pour son efficacité et son professionnalisme !

Agréablement surprise. Je tiens à remercier Mme Derrien pour son écoute et son professionnalisme. Elle a su fournir un accompagnement personnalisé afin de répondre à ma demande. Au plaisir

Lors de mon sinistre qui a eu lieu dans ma résidence, j’ai directement eu à faire avec Mme Plisson Marie. Tout a été parfait, Marie a été très professionnelle et a l’écoute, et surtout a su gérer et faire en sorte de régler ce sinistre, je recommande grandement, merci !

Je souhaite remercier les équipes de Citya et notamment Marie Plisson pour la qualité de son travail et sa réactivité. En effet, elle a su m'accompagner dans tout le suivi et la gestion des travaux de remise en état de mon logement. Son aide a été précieuse ainsi que ton professionnalisme !

Je recommande l’agence de Citya Béranger surtout Mme Plisson qui réalise un travail exemplaire et sans aucunes fausses notes. Je tiens également à féliciter le directeur, M.Doumas, pour sa bienveillance et son rôle crucial dans le professionnalisme de ses collaborateurs.

Il y a eu un dégât des eaux chez moi. Le problème a été traité rapidement et efficacement par Marie Plisson qui a été très pro, réactive et sympathique. Merci encore.

J'ai vraiment apprécié mon expérience avec l'agence immobilière Citya BERANGER. Isabelle, l'hôtesse d'accueil, a été très professionnelle. Je recommande cette agence sans hésiter !

Je ne vais pas rentrer dans les détails dans la mesure où l'affaire est réglée (mais me reste quand même en travers de la gorge). Cependant, je déconseille fortement cette agence. Nous pensions acheter notre tranquillité d'esprit en passant par des professionnels pour le logement de notre fille étudiante: grave erreur ! En 3 ans, nous n'avons eu que des soucis... et une très très mauvaise surprise lors du décompte de départ !! À aucun moment nous n'avons eu l'impression d'avoir à faire à des professionnels... C'est un comble. Ps: je me passerai volontiers de votre réponse copiée/collée, mielleuse et purement commerciale. Merci par avance !

L'équipe est très professionnelle, attentive et toujours prête à répondre à mes questions. Ils ont su trouver le bien qui correspondait parfaitement à mes attentes en un temps record. Je recommande vivement cette agence à quiconque cherche à acheter ou louer un bien immobilier. Merci encore pour votre aide précieuse !

Des voleurs en premier degrés j'attends depuis longtemps mon dépôt de garantie et à la fin j'ai reçu 7,50€ au lieu de 350€. C'est à cause de la gestionnaire Faustine Marteau qui n'a même pas eu le temps de comparer entre l'état des lieux d'entrée et de sorties , des tâches qui existent depuis mon arrivée dans le logement. Il m'ont prélevé la totalité de ma caution et sans facture envoyée ni justificatif de nettoyage ou des travaux.