AGENCE LA ROSERAIE Agence immobilière

Agence professionnelle. L'achat d'un appartement s'est très bien déroulé grâce au sérieux de M. Zuchegna.

De très bon conseils, merci à vous !

J’ai vendu mon appartement avec Monsieur Zuchegna. Pas de promesses irréalistes, le bien a été vendu dans les délais annoncés, avec un bon accompagnement du début à la fin :)

J’ai trouvé une location avec leur aide, merci Laure d'avoir géré les soucis du démménagement.

Le processus d’achat a pris plusieurs mois, mais Mathieu est resté constan dans le suivi et m’a tenu informé à chaque étape.

Je cherchais un logement un peu en dehors de Mulhouse. Ils m’ont proposé des options dans mon budget . Top la roseraie.

Camille était ponctuelle à chaque rdv et donnait des informations précises. Ça m’a inspiré confiance.

J’avais besoin de conseils pour faire gérer l'immeuble de mon père. L’évaluation a été honnete et on m’a aussi aidé à régler des démarches administratives que je ne connaissai pas. Je recomande !!!

Bonne expérience pour l’achat d’un petit bien locatif. Ils connaissaient parfaitement le marché local et m’ont fait remarquer des détail que je n’aurais pas vu moi même. Merci Mr Zuchegna.

J’ai visité plusieurs biens en loc avant de me décider. Zoé été patiente et ne m’a jamais mis la pression, ce qui a rendu l’expérience plus cool.

Compétant sérieux serviable très accueillant et sympa merci beaucoup

Lors de la vente de ma maison, la communication a toujours été claire et professionnelle. Pas de promesses exagérées, juste un travail sérieux et régulier, merci Justine pour le suivi.

la roseraie nous a aidé à trouvé un locataire pour notre appart sur un marché difficile. Réactifs et à l’écoute, sans jamais forcé qq ce soit.

À fuir, énorme manquement professionnel de cette agence. Donne rendez-vous 3 semaine à l’avance pour une visite d’appartement, pour au final annuler la veille en disant qu’il est déjà louer et ne laisse pas la chance… Je leurs dit alors que c’est pas correct leurs seule réponse c’est au moins on vous préviens pour que vous ne vous déplacer pas pour rien!

Très bonne expérience de vente d'un appartement. Délais très raisonnable pour trouver l'acheteur et également pour conclure. Le responsable d'agence a toujours été l'interface très professionnelle entre acheteur et vendeur. Merci encore pour votre accompagnement.

Manque de professionnalisme, j'ai eu 2 fois affaire à eux, la première fois la dame est désagréable au téléphone, pas du tout à l'écoute, j'ai abandonné parce qu'elle n'a pas pris la peine de m'écouter. La deuxième fois pareil, quand il y a un problème ils ne cherchent aucune solution et vous laisse sans réponse.

Pour l'achat de la maison, très professionnel dans la visite, répond rapidement aux questions demandé. Tout les documents sont fournis Pour la location de très bonnes explications sur les démarches à suivre. Bon suivit Je recommande vivement l'agence

Cette agence est top ! Nous leur avons confié la vente de notre maison et elle s'est vendue en 1 mois Le professionnalisme de Mr Zuchegna était là : mails et appels au quotidien pour faire un point et trouver des solutions lors de problématiques. Tout a été fluide, rien à faire à part fournir les documents necessaires et j'y retournerais avec plaisir lorsque j'aurais un futur projet immobilier. PS : So Anne, c'était notre maison et malheureusement on ne choisi pas ses clients, comme sa famille...

Je vous recommande vivement cette agence ! Une équipe dynamique et compétente qui sera en mesure de répondre à toutes vos demandes. Elle sera là pour vous guider dans toutes les démarches et vous offrira des conseils précieux.

À fuir, énorme manquement professionnel de cette agence. La visite s’est très mal déroulée, l’agent immobilier nous à quasiment fait visiter dans le noir (trop feignant pour ouvrir les volets car le système automatique n’a pas fonctionné…), il ne connaissait rien en question technique, n’a su répondre à aucunes de nos questions. Il ne s’est même pas occupé de mener la visite lui même, nous avons été livrées à nous même tout en continuant d’avancer dans le noir… Je voulais faire des vidéos/photos à la fin de la visite il m’a demandé de le faire tout de suite, et n’a pas arrêté de nous presser pour pouvoir partir en cessant de répéter « bon, c’est bon pour vous? », c’est du jamais vu… Nous avons appelé l’agence pour signaler mais bien sûr sans réponse… Honnêtement,confiez la vente de votre maison à de vrais professionnels dans le secteur 😉

Très bonne prise en charge de la part d'Elise. Personne très à l'écoute et très compétente dans son travail. Encore merci à elle d' avoir fait le nécessaire pour intégrer cet appartement. Très bon travail à elle et recommande vivement cette agence.

Il est rare de trouver des conseils, une écoute, de l'efficacité et de la disponibilité sans avoir la pression d'une décision si importante comme l'achat d'un appartement mais ses qualités sont celles de M. Zuchegna.

La roseraie a repris la gestion du bien immobilier en disant qu'ils allaient s'en occuper comme si c'était le sien. Au début ils ont réussi à régler certaines choses, enfin régler façon de parler car c'est moi qui règle les factures. Les squateurs sont partie grace à un autre locataire, qui lui est rentré dans l'appartement via escroquerie par une personne tierce. Personne ne dit rien, personne ne vas jeter un coup d'œil. Incroyable. Je ne doute pas de la réactivité de l'équipe, mais ça reste quand même du blabla de commercial quand 4 mois après il annule le mandat de gestion (à voir si il a le droit de faire ça, car si c'est le client, il est soumis à 1 an de contrat il me semble). Visiblement il fait ce qu'il veut car quand il y a eu effraction sur deux appartements, étant à distance je lui ai demandé de faire une déclaration à la police (normal non ? Constat, assurance etc), monsieur est trop occupé pour s'occuper de mon bien comme il avait prétendu. Résultat : pas de déclaration à la police, appel téléphonique pour dire qu'il mettait fin au mandat de gestion, après 4 mois, avec 2 portes d'appartement ouvertes. Raison : il ne rentre pas dans ses frais car y' a trop de travail...pourquoi je paie ? Et peut importe le prix que je paie, c'est dans le contrat il doit s'en occuper. Quelle raison de mettre un bien immobilier qui n'a pas de problème, n'a rien à faire, autant le faire moi même, si y'a rien à faire. Mais quand y'a du boulot on se sauve rapidement sans faire la déclaration à la police et en laissant les appartements ouverts (il faut attendre son tour ? Ben oui Monsieur, c'est le taf). Irresponsable.

Une équipe gérée par la main de maître de Mr Zuchegna, qui aura su faire preuve de ténacité et de professionnalisme, pour aboutir à des résultats concrets et inespérés lors de la vente de notre bien. Merci et bravo !

Merci à Mr Zuchegna et ses collaborateurs pour leur sérieux et leur réactivité. Agence que je conseille vivement autant pour la gestion de patrimoine que pour les achats/ventes.

Très déçu de l'agence. Au début tout c'est bien passé, on nous a proposé des visite et monté un dossier. Mais à priori le dossier à l'assurance n'a pas été validé car aucunes nouvelles leur part..... (et pourtant à moi seule sans mon compagnon, je gagnais plus que 3x le loyer) Donc ne vous attendez pas à être rappeler ni aider si vous n'avez pas un dossier en béton.....

Agence efficace, les délais de réparation ont été très rapides depuis mon emménagement dans un appartement géré par l’agence la roseraie. Je suis satisfait de cette agence de proximité proche de ses clients/locataires et la recommande vivement.

Je recommande vivement cette agence immobilière qui fait preuve d'une grande écoute quant à vos attentes et qui comprend parfaitement votre besoin. Une équipe très professionnelle et fort sympathique vous accompagne étroitement tout au long de votre projet. Au top 👍🏻

Une visite programmée depuis 1 semaine, le jour du rendez-vous personne ne se présente. Lorsqu’on appelle l’agence, aucune excuse, et le rendez-vous aurait soit disant été annulé. Un manque de professionnalisme certain, à éviter !

Malheureusement après avoir un dossier en première position avec une assurance assez prononcé d'être choisi et surtout d'être contacté pour avoir une réponse, la réponse s'est faite attendre et j'ai du moi même rappeler pour entendre qun message vocal avait laissé et que l'issue était négative. Relation client perfectible

Si on pouvait mettre 0 étoile je l’aurais fait ! Agence à fuir ! Aucun suivit des dossiers, se trompe sur les dossiers car nom en commun avec une autre candidature !! Me dit que mon dossier a été présentée tel jour au locataire, mais je n’avais pas encore envoyé ce dit dossier. Me donne des excuses bancales et on fini par me dire que le bien n’est plus disponible, j’appelle le lendemain sous un autre nom, il l’est encore… On se demande ce qui dérangerait réellement… Cela dit la dame m'ayant fait la visite (Madame Marinne Madonna), est très agréable et professionnelle, la secrétaire devrait prendre exemple sur elle

Je suis satisfait la gestion locative de mon appartement par cette agence. Difficile de trouver une bonne agence intervenant sur Mulhouse (beaucoup de choix, compliqué de s'y retrouver). N'étant pas de la région, j'avais besoin d'avoir totalement confiance, notamment après une très mauvaise expérience avec une autre agence. Les personnes de la roseraie sont à l'écoute, réactives et efficaces (en plus d'être sympathiques). Vous pouvez y aller les yeux fermés.

J’ai été locataire un peu moins de 15 mois. Laure a toujours répondu rapidement à mes questions, demandes et réclamations en fonction de ses moyens, elle est très professionnelle et essaie toujours au mieux pour palier aux difficultés rencontrées face à des voisins peu respectueux. J’ai également eu à faire à Marine qui est vraiment une très gentille et agréable jeune fille, compétente et professionnelle. Son métier n’est pas évident surtout qu’elle doit faire face à des personnes relativement désinvoltes et sans gêne et qui pensent tout savoir 😉… je lui souhaite de rester telle qu’elle est et de poursuivre dans cette voie …

Réponse rapide, mais mon dossier n’a pas été accepté. Ils ont préféré louer l’appartement à quelqu’un d’autres qui a déposé un dossier après moi. Le personnel est sympathique, la dame qui nous a fait la visite était compétente.

Agence au top ! Professionnel, aimable, rapide et efficace. Je recommande énormément cette agence avec un directeur à l’écoute à n’importe quel soucis ! Avec une disponibilité irréprochable .

Équipe professionnelle et honnête. Nous n'avons pas pu rester longtemps dans le logement suite à un changement de région mais l'équipe s'est adaptée afin que le préavis ne dure pas trop longtemps. L'Etat des lieux était honnête et tous leurs remboursements étaient corrects. La majorité des employés sont irréprochables.

Grand manque de professionnalisme et d'honnêteté. Suite à une visite, un dossier à remplir et à compléter avec d'autres documents m'avait été fournis pour pouvoir ainsi débuter les démarches concernant une location. Le dossier a été rempli et envoyé dans la foulée. Quelques jours après, suite à un appel, on m'informe alors que le bien que je souhaitais louer n'était plus disponible. Je demande alors s'il serait possible de voir les autres biens similaires à celui qui m'intéressait à la base, mais apparemment eux aussi n'étaient plus disponible. Étant encore bien évidement à la recherche d'un logement, je regarde sur leboncoin (site où j'ai découvert cette agence), et je vois des annonces datant de ce jours des mêmes appartements qui m'intéressait ainsi que celui visité la semaine dernière, encore à la recherche de locataires. Alors qu'apparemment ils avaient été louer bien évidemment.

Une agence au top. que se soit pour la visite, l'état des lieux mais surtout à la gestion une fois dans le logement. Nous venons d'emménager et avons des problèmes, mais à peine un message envoyé à l'agence que la réponse se fait dans un délais ultra rapide (envois le soir à 22h et le lendemain avant même l'ouverture de l'agence nous avons déjà un retour de l'agence) et ils ne reste pas sans rien faire. En plus d'un service 5 étoiles, le personnel est super agréable et super sympa.

Nous avons eu à faire à Marine pour la recherche d'un bien en location. Elle a su être à l'écoute de nos besoins et nous orienter vers un bien qui est plus en adéquation avec notre mode de vie. Je recommande cette agence.

Entièrement satisfaite de la prise en charge de mon dossier pour une location. Je félicite le professionnalisme de Marine qui est très à l'écoute et a su répondre à mes attentes et à mes questions. Merci également aux gestionnaires qui sont réactifs.

Lamentable. A fuir. Propriétaire bailleur j'ai donné un contrat de recherche de locataire pour mon appartement. J'ai trouvé moi même un locataire. Lorsque je souhaite le jeu de clefs que je lui ai confié il m'annonce qu'il les a perdues ! Aussi moi, gentil, je lui présente mon jeu de clefs pour qu'il en fasse copies. Comme il y a une clef sécurité il m'annonce que ce n'est pas possible. Je lui donne l'adresse d'un serrurier à Mulhouse qui les fera quand même (déjà fait par moi-même chez ce serrurier) mais voici que ce monsieur me dit que ce n'est pas vrai, que je raconte n'importe quoi, .... J'insiste car je sais quand même ce que je dis, puis il s’énerve et m'insulte, et me traite de c.n. Je me retient et indique que je vais faire les copies de clefs moi-même mais que c'est à lui de payer. Il me jette alors un billet de 10€ au visage ! INADMISSIBLE un tel comportement ! je vous déconseille fortement cette agence.

Si je suis contraint de quitter l'appartement que j'occupe avec mon épouse c'est pour des raisons purement médicales qui m'obligent à m'installer dans un appartement médicalisé adapté à mon état de santé défaillant. Je ne veux retenir que les bons contacts que j'ai entretenu aves l'agence La Roseraie qui a su répondre rapidement à quelques doléances de ma part quant aux nécessités d'usage . Je regretterai les excellents rapports que nous avons entretenus trouvant une écoute et une réactivité très appréciée. Mes sincères regrets et bon vent à toute l'équipe de La Roseraie Jean- Jacques P E N A

Domicilié au Pays Basque, mon bien à Mulhouse a été géré par Mr Zuchegna et son équipe durant plusieurs années et je n'ai qu'à me féliciter de leur professionnalisme et de leur sérieux. En comparaison avec les deux agences qui ont géré ce bien avant eux, il n' y a pas photo ! Mon seul regret est de ne pas les avoir connu avant ! Je recommande très vivement cette agence à ceux qui sont en recherche pour la 1ère fois ou qui veulent changer d'agence. Cette agence vient d' effectuer la vente de mon bien ce mois ci; l'acquéreur a été trouvé en deux semaines et l ' acte de vente s' est déroulé sans aucun problème. Allez y les yeux fermés !!

A fuir, littéralement. L'agence la roseraie m'as loué un appartement infesté de punaises de lit et après mon inévitable déménagement ils ont continuer à me prélevér le loyer chaque mois. A ne pas exclure le fait qu'ils ont à peine fait le minimum pour m'aider dans cette situation. Inutile de dire que je DÉCONSEILLÉ vivement cette agence. Ils ne pensent que a l'argent et ils n'ont aucune considération pour les clients. A cause d'eux j'ai vécu un cauchemar horrible, j'ai du tout jeter, j'ai tout perdu. Cherchez autre part.

je suis entièrement satisfaite des relations professionnelles avec cette agence concernant la gestion locative. Je félicite le professionnalisme de l'équipe : toujours à l'écoute , et en plus, d'une grande gentillesse. je recommande cette agence qui effectue un bon travail.

Agence à l'écoute et a su trouver un logement adapté à nos attentes. 3 ans de bonnes relations, a facilité le départ en trouvant rapidement un autre locataire. Remboursement de la caution et du surplus dans les 10 jours après. Je conseille cette agence

Je recommande vivement cette agence. Très professionnels très réactif ils m'ont trouvé un locataire, validé par l'assurance en moins d'une semaine. Avec en plus un accueil remarquable, quoi de plus à demander?

Depuis plusieurs années, nous utilisons les services de l'Agence La Roseraie qui gère un appartement que nous possédons à Mulhouse. Nous tenons à souligner son professionnalisme et sa parfaite connaissance de notre dossier, certes, mais surtout la courtoisie et l’extrême réactivité des personnels auxquels nous avons eu affaire. Des qualités devenues rares en ces temps de concentration et de rationalisation...

Quel dommage.. Hormis les biens de qualité qui sont proposés par l'agence, c'est un manque de professionnalisme qui en ressort, suite à plusieurs contacts et tentatives de contact. Lorsque les visites sont annulées le matin même après plusieurs jours d'attente, lorsque vous appelez, qu'on vous fait patienter 15 minutes pour que la personne au bout du fil raccroche, vous rappelez plusieurs fois en l'espace de plusieurs jours on vous dit ne quittez pas, la fermeture pour vacances, on se lasse et on évite La Roseraie quand on défile les annonces. Une seule visite a été réalisée, mais il a fallu la mériter. Un vrai parcours du combattant.

J'ai eu affaire a l'agence la roseraie pour la vente d'un deux pièces. Agence très professionnelle avec des interlocuteurs a l'écoute qui connaissent très bien leur marche. Le conseil commence de la préparation a la mise en vente jusqu'a la signature finale. Dans mon cas, je souhaitais vendre rapidement dans de bonnes conditions, ce qui a été réalisé en moins de trois mois. Merci encore M