Agence maeva Home Alpe d’Huez Agence immobilière

Des escrocs avec des méthodes d'escrocs : Immeuble quelconque, appartement quelconque, agence quelconque. Très probablement ni meilleur ni pire que les autres. La seule chose sur laquelle je souhaite attirer votre attention dans ce message, est la suivante : Quoi qu'il en advienne, le ménage que vous ferez en partant ne leur conviendra pas. Ils vous enverront des photos, certaines seront de chose que vous n'aurez même pas touché durant votre séjour, d'autres vous feront gratter votre tête en se demandant ce qu'il ne va pas. La trace d'une goutte d'eau par ci, un brin de poussière par là, c'est avec ça qu'ils vont justifier les frais de ménage de 80 euros qu'il vont vous prendre de toute manière. Alors suivez mon conseil, ne faites pas le ménage du tout. Plutôt que de leur faciliter la tâche, laissez leur l'appartement bien bien dégueulasse, que le racket de ces escrocs soit un minimum justifié. Et a lire les commentaires, je ne suis pas un cas isolée, c'est un fonctionnement assumé : 80 euros à chaque location sur toute la saison, faites le calcul ça leur fait un sacré bénéfice. Et quand vous irez rendre vos clés a l'agence, et que la cruche de l'accueil vous dira Il était bien l'appartement hein ? Vous nous laisserai un super avis sur Google sortez lui ce message et tous les autres qu'il y a sur google. Et oubliez le SAV, un autre mensonge de leur part, vous ne retrouverez pas votre argent.

Fuyez cet établissement ! Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile. Pourtant l’été je loue avec Maeva vacances et je n’ai jamais eu aucun problème. Nous avons récupéré notre appartement sale ou il a fallu refaire le ménage, le sol était avec une espèce de sable gris je pense dû aux travaux devant la résidence. La literie était également à revoir (matelas lit enfant déchiré, latte de lit pour certaine cassé et même pas replacer mais des plaque de parquet posé par dessus…) Nous avons rendu l appartement dans un état irréprochable mais le ménage nous a quand même été facturé. Ce sont des voleurs !!!! La malhonnêteté pur !

Nous avons séjourné dans un logement Maëva Home à l’Alpe d’Huez lors de la deuxième semaine des vacances de février, et ce fut une expérience désastreuse. Dès notre arrivée, nous avons constaté que l’appartement était insalubre et mal entretenu. Voici un aperçu des nombreux problèmes rencontrés : Isolation inexistante, aussi bien thermique que phonique. Nous avons eu très froid, et le bruit des bars à proximité (ouverts jusqu'à 2h du matin) rendait les nuits insupportables, notamment pour nos enfants en bas âge. Salle de bain dangereuse : la paroi de douche mal fixée nous est tombée dessus ! Dans l'autre salle de bain, le plafond s'effritait, avec de la peinture qui se décollait (preuves en photo). Chauffage obsolète : des vieux radiateurs grille-pain non conformes, incapables de chauffer correctement le logement. Électricité douteuse : câbles électriques apparents, prises vétustes, ce qui pose un réel risque sécuritaire. Propreté déplorable : nous avons dû désinfecter tout le logement avant de poser nos affaires, tant l’hygiène était douteuse. Odeur nauséabonde : la moquette au sol empestait et, dans les parties communes, une puanteur insoutenable régnait à cause du local poubelle non vidé régulièrement. Le seul point positif ? La vue. Mais à plus de 3 000 € la semaine, on attend bien plus qu’un beau paysage ! Ce logement est une véritable passoire thermique, certainement classée G, ce qui sera interdit à la location dès 2025. C’est scandaleux de proposer un tel bien à ce prix. Nous avons signalé tous ces problèmes par mail et demandé un dédommagement. On nous a proposé la somme insultante de 100 €, soit le prix du forfait ménage ! Et pour couronner le tout, aucune considération pour la clientèle : au lieu de chercher à fidéliser leurs clients en proposant un vrai geste commercial pour une future location, ils nous ont simplement ignorés. Service client inexistant. Honteux. Très déçus de Maëva Home. Nous ne recommandons absolument pas.

Séjour en février 2025 Décue par la qualité des services. Le nettoyage de fin de séjour est facturé obligatoirement, mais lorsqu'on récupère le logement, c'est sale (miettes cheveux, poils ect...) Résidence bruyante.

Tout d’abord, j’étais assez sceptique quand aux avis que j’ai lu sur le lieu.. Parlons d’abord de la localisation de la location qui est vraiment parfaite car il y a tout à proximité (1 à 5 minutes max.) pour aller skier vous avez un sport2000 en bas des pistes à côtés de l’hôtel grand rousses où vous pourrez y louer et déposer vos skis après votre journée et en plus vous avez la remontée mécanique en traversant la rue. L’accueil a été correcte et bien détaillée, les conditions quand à elles, sont bien rédigées si on les comprends. L’agence ne prétend pas louer un hôtel 5 étoiles mais un airbnb balcon avec des prix attractifs ! Alors forcément si le ménage doit être fait par les personnes partantes qui n’ont pas souhaiter payer le service de ménage respectable de 78€. Derrière il faut savoir laisser un appartement irréprochable à la fin de son séjour si on sait faire le ménage. Sinon prenez le service de ménage ou prenez vos dispositions.. Pour ce que l’agence propose je mets 4 étoiles et pas 5 tout simplement parce que quand je suis arrivée dans mon airbnb, le ménage a été correct mais ceci dit pas par une professionnelle de ménage! c’est à dire que le ménage qui a été fait par le client qui est passé avant moi n’était pas si top que ça.. mais juste acceptable. Ps: Nous sommes partis un peu plus tard que 10h sans avoir été facturé!! Vu sur la montagne au balcon du logement (Photos ci-joint) Merci à vous & à bientôt peut être

Fuyez cet établissement. Le personnel d accueil brille par son incompétence. Nous avons récupéré notre appartement dans un état déplorable. Il a fallu refaire le ménage. Nous avons rendu l appartement dans un état irréprochable mais le ménage nous a été facturé. Du vol et d une mauvaise foi...

Appartement conforme à nos attentes loué dans la résidence les Mélèzes .

Accueil sympathique et professionnel. marie est très disponible. Je recommande.

Extrêmement déçu de Maeva home Alpes d’huez ! Plus jamais .. je ne conseille à personne d’aller la bas ! Payer un peu plus cher , mais n’allez pas chez eux , logement sale on a prévenu à notre arrivée rien a été fais . Mais quand on rend l’appartement propre on se fais prélever le service nettoyage forcer . Jamais vu sa de ma vie . Fuyez !!

Vraiment très déçu a fuir , en ayant voyagé énormément, première fois que je suis autant choquée du service client , des voleurs ! Si vous voyager chez eux la caution est perdu d’avance préparez vous à vivre dans un logement sale et extrêmement petit . Merci à vous d’avoir fait en sorte que mon voyage soit décevant . A jamais 👎

1 étoile car on ne peut pas mettre moins ! Appartement a peine plus grand qu’une cellule de dégrisement. Ne font pas d’état des lieux ni à l’arrivée ni à la fin du séjour et prennent les cautions selon leur humeur apparemment. Où va l’argent de toutes les cautions, svp ? Merci d’investir dans une télé un peu plus grande qu’un iPhone 15 Pro Max svp, ma vue a baissé d’un dixième à chaque œil à cause de la télé, enfin « télé », je dirais plus l’écran de bord d’un clio 4. Appartement rendu nettoyé, aéré et rangé, mais trouve des prétextes par mail pour garder l’argent de la caution et Bien sûr ne répondent pas au téléphone sinon c’est pas drôle !

1 étoile car je peut pas mettre moins. Logement sale , à notre arrivée aucun état des lieux . Au retour non plus mais caution débité quand même . A fuir ! Je ne remettrais jamais les pieds là bas .

Appartement pour 5 de 9m carré, peu être on est en prison on sais pas ! Pas de wifi, l’unique télé même mon iPad est plus grand et est en plus attaché avec un cadena pour pas qu’on la vole 😂 appartement récupéré sale, sans moyen de passer un coup d’aspirateur car il y’a un aspirateur mais pas de tube pour aspirer. Appartement rendu rangé, nettoyé mais ils ont quand même trouver un moyen de prendre 90€ de caution une fois arrivé sur Paris ( car bien évidemment il n’y a pas eu d’état des lieux ni au début ni à la fin du séjour ) bref à fuir Maeva Home Huez. Avec les 90€ de la caution merci d’acheter un aspirateur bande de Khenza Culotte. Je laisse quand même 1 étoile ( c’est le minimum ) car les radiateur fonctionnaient très bien et le local à ski étais pratique pour ranger ses skis. Au revoir et à jamais !

Très déçu de notre logement loué par Maeva à Pierre & Vacances L'Ours Blanc. Il était prévu pour 5 personnes, alors que 4 personnes auraient eu du mal à s'y loger correctement. Aussi beaucoup de choses cassées, que nous avons réparées pour l'utiliser, sales (des draps neufs aux canapés) ou la moitié des verres et tous les couverts avec graisse, mais ils nous font laisser la chambre parfaitement propre. Le WiFi n'arrivait pas au 10ème étage et ne fonctionnait pas dans le reste du bâtiment.

Très déçu de notre logement loué par Maeva à Pierre & Vacances L'Ours Blanc. Il était prévu pour 5 personnes, alors que 4 personnes auraient eu du mal à s'y loger correctement. Aussi beaucoup de choses cassées (que nous avons réparées pour l'utiliser), sales (des draps neufs aux canapés) ou avec de la graisse (la moitié des verres et tous les couverts), mais ils nous font laisser la chambre parfaitement propre. Le WiFi n'arrivait pas au 10ème étage et ne fonctionnait pas dans le reste du bâtiment. ------------------------------------------------ Very disappointed with our accommodation rented by Maeva in Pierre & Vacances L'Ours Blanc. It was lodged for 5 people, when 4 would find it difficult to accomodate properly. Also a lot of things broken (that we repare some to use it), dirty (from new bed sheets to the sofas) or with grease (half the glasses and all the cutlery), but they make us let the room perfectly clean. The WiFi didn't arrive to the 10th floor let alone working at the rest of the building.

Logement loué par Maeva dans le Pierre & Vacances Les Bergers. Logement assez spacieux et pratique. Bien situé pour aller skier. La piscine et le sauna après une journée de ski c’est vraiment le top. Pour le négatif : Logement très très sale à notre arrivée : moutons de poussière, latte de lit cassée, cafetière et couverts dans un état.., capotes sous les lits ! Réponse de l’agence : « Soyez indulgents » Pas de geste, rien…

Très déçu de notre logement à l'Alpe d huez au mois de février. Logement très salé. A ce jour, aucune compensation aucun courrier rien n'a été fait.

Après la location d’un appartement dans un état pas top (effondrement du lit superposé) l’agence a été très réactive pour me proposer un échange standard dans un nouvel appartement plus spacieux que celui que j’avais loué. Merci à vous.