Agence maeva Home Lacanau - Domaine du Golf Agence immobilière

Nous avions réservés un appartement et à notre arrivée nous avons trouvé une tète de lit complètement moisie avec des odeurs malsaines. Chambre inutilisable. Le lendemain, Maeva nous a relogé dans un autre appartement acceptable, mais sans nous dire que des travaux d’espaces verts et de nettoyage de toit étaient prévus pour toute la semaine dans ce quartier de la résidence. Bref, nous avons finalement abrégé notre séjour en raison des nuisances sonores non stop de 9h à 17h.

Super équipe , dans un très joli village pour les vacances

Cette agence est une arnaque et d’une incompétence incroyable : les logements qu’elle loue sont sales et très mal équipés. Ils font payer le wifi 50€ la semaine pour 4 malheureux gigas de données, et, cerise sur le gâteau, il ne fonctionne pas. Quand vous allez vous plaindre on vous donne un numéro à appeler (à vos frais) qui ne répond pas non plus. Les logements sont exigus et mal entretenus. L’agence s’en fout complètement, tout ce qui les intéresse c’est encaisser du pognon. À éviter !

Logements sales et mal équipé, réception incompétente. A éviter !

Expérience exécrable, nous sommes arrivés dans un logement avec 3 chaises de jardin et une table cassée. Ces éléments ont été mentionnés dans l'état des lieux entrants mais tout de même facturés à la fin.. Accrochez vous : 150€ pour 3 chaises en plastiques et 150€ pour la table. Tentative d'appeler la résidence qui se solde par un refus de discussion et raccrochage au nez. Caution débité sans avoir pu parler à une seule personne. Fuyez ce lieu autant que possible.

Cet appartement est sympa pour quelques jours, mais il manque certaines choses indispensables (ex. tapis de bain, aspirateur non bouché et quelques produits ménager pour éviter de devoir payer le forfait ménage hors de prix). La propreté de l’appartement est globalement bien sauf la terrasse qui visuellement n’était pas nettoyée depuis un moment et les araignées qui ont du se faire plaisir à faire de belles toiles. Le service de l’accueil était bien, mais la veille de notre départ la dame de l’accueil a manqué un petit peu de tact « attention il faut faire le ménage sinon je vais vous le prélever de la caution » pas très cool… Sinon complexe au top avec une belle piscine, je recommande !

Horaires d'ouverture (très) aléatoires et injoignables y compris pendant ces mêmes horaires ! Ne rappellent pas aux messages laissés sur répondeur. Inutiles.

Nous avons réservé un logement pour 2 personnes. Plusieurs surprises à notre arrivée. La première fut que le ménage n’était pas du tout fait à l’intérieur. Un coup d’aspirateur aurait été le minimum, nous avions l’impression que les précédents locataires venaient de quitter le logement. La poussière s’accumule certainement depuis plusieurs semaines, des toiles d’araignées partout dans le logement, des emballages vides sous les meubles. C’est inacceptable. Nous l’avons signalé à l’accueil, personne ne s’est déplacé et le manque de professionnalisme se fait sentir par la réponse qui nous a été donné « ha oui les toiles d’araignées, on arrive pas à s’en débarrasser ». Des araignées ok mais le ménage non fait n’est pas justifié. Seconde surprise, jeune couple en vacances nous sommes tombés sur une chambre pour 3 personnes avec des lits simples, nous avons donc séjourné dans le salon avec la banquette repliable. L’ensemble du site est moyennement entretenu. Des packs de bières vide et des bouteilles vous croiserez à chaque tournant. Lors de la remise des clés pour notre départ (10h), la porte de la réception était fermée avec du personnel à l’intérieur. Nous avons toqué pour signaler notre présence. Le personnel fut désagréable en hochant la tête d’un non. Néanmoins lorsque d’autres personnes se sont approchés de la porte elles ont de suite sauter de leur fauteuil pour s’empresser de faire des accolades. Le logement reste tout de même bien équipé avec le nécessaire. La « literie » est satisfaisante.

Accueil et séjour très agréable Nous reviendrons