Agence maeva Home Les 2 Alpes Location d'appartement de vacances

Parfait

An absolute nightmare from start to finish. We were told we could check in from 1 PM despite the official time being 4PM, yet we were left stranded for hours, wandering the streets with no keys, no instructions, and no help. If you arrive directly to the address, you will find no one. You will have to walk for 1,5 kms to find someone who wont speak english and will charge you but give you no keys Agence Maevis **took 700 euros from us** without giving us access to the accommodation, sending us in circles while we desperately tried to figure out what was happening. We knocked on doors, disturbed neighbors, begged for help—yet no one had any idea. Because of their **complete incompetence**, we **missed Tomorrowland**, losing **600 euros in tickets** and an experience we had been looking forward to for months. The stress, frustration, and sheer disrespect we faced were beyond belief. This is not just bad management—**this is fraud**. Avoid this place at all costs unless you want to be scammed and left stranded like we were. Un cauchemar du début à la fin. On nous avait dit que nous pouvions entrer dès 13h, et pourtant nous avons été laissés dehors pendant des heures, errant sans clés, sans instructions, sans aide. L’Agence Maevis **nous a pris 700 euros** sans jamais nous donner accès à l’hébergement, nous envoyant d’un endroit à l’autre pendant que nous essayions désespérément de comprendre ce qui se passait. Nous avons frappé aux portes, dérangé des voisins, supplié de l’aide—mais personne ne savait rien. À cause de leur **incompétence totale**, nous avons **raté Tomorrowland**, perdant **600 euros de billets** et une expérience que nous attendions avec impatience depuis des mois. Le stress, la frustration et le mépris dont nous.

NE RESTEZ PAS ICI !! Punaises de lit, personne à la réception. Un cauchemar complet. On nous a dit que nous pourrions nous enregistrer à partir de 13 heures, mais nous sommes restés bloqués pendant des heures sans accès au logement. Le personnel de l'Agence Maevis a pris sans vergogne 800 EUR, ne nous a donné ni clés, ni instructions, et nous a fait tourner en rond pendant 4 KMS aller et retour. nous avons désespérément essayé de trouver une solution. Nous avons frappé aux portes, demandé de l’aide, et pourtant, personne ne savait rien. À cause de leur incompétence, nous avons raté Tomorrowland, perdant 600 euros de billets et une expérience que nous avions prévue depuis des mois. Cette agence est une arnaque, leur traitement des clients est honteux et je ne souhaite cette épreuve à personne. **Éviter à tout prix.** Un cauchemar absolu. On nous avait promis un enregistrement dès 13h, et pourtant, nous avons été **abandonnés** pendant **des heures**, sans accès à notre hébergement. Le personnel de l’Agence Maevis nous a pris **800 euros** sans vergogne, ne nous a donné ni clés ni instructions, et nous a laissé errer sans aucune aide. Nous avons frappé à toutes les portes, cherché de l'aide partout, mais personne ne savait

J'ai passé un excellent séjour aux Deux Alpes! L'appartement était propre, bien équipé et idéalement situé. L'accueil a été chaleureux, et l’équipe sur place était toujours disponible pour répondre à nos besoins. Le rapport qualité-prix est très bon, et l’ambiance de la station est parfaite pour un séjour ski réussi. Je recommande sans hésiter et reviendrai avec plaisir !

Incroyable

C'est une CATASTROPHE : logement pas propre, manque de verres (5pour un appart' de 6), couettes sentant mauvais la transpiration (mais non reconnu par le responsable de l'agence qui a autre chose à faire que de laver une couette avec une odeur imaginaire psychotique), lave-linge ne fonctionnant pas... La jeune femme est sympa mais le responsable est d'une mauvaise foie hallucinante. Résoudre le problème de couette était pourtant facile. Le proprio est-il au courant ? Nous en doutons. À fuir absolument. Nous contactons de suite le SAV.

J’ai fait confiance à deux fois à cette Conciergerie. Il voulait me résilier le contrat si il ne gérait pas eux-mêmes les réservations. J’ai alors accepté qu’il s’occupe des réservations et de la Conciergerie. En novembre 2024, toujours aucune réservation alors j’ai mis mon nez dedans. après leur avoir indiqué que l’adresse était fausse et que le tarif exorbitant par rapport à ce que nous avons demandé et que la plupart des états était fermée. Sans raison, ils m’ont répondu que ce n’était pas leur faute. J’avais bloqué la date pour nous pour venir et ils nous ont mis une réservation. J’ai dû trouver pour aller pour le 31 décembre au dernier moment. Quand je leur ai dit que leur travail n’était pas bon, ils ont décidé de rester le contrat en pleine saison, préavis et sans respecter le contrat qui stipuler trois mois de préavis. À fuir. Nous sommes occupé avec notre avocat pour résiliation non conforme.

Absolument horrible, mettant la vie de leurs clients en danger. NE RÉSERVEZ PAS ICI. Nous avons réservé notre hébergement des mois à l'avance et tout a été payé à temps. J'ai traversé l'Angleterre pour la France et, en allant à mon enregistrement, on m'a annoncé que mon hébergement avait été annulé. Sans préavis, sans raison, sans hébergement de remplacement, juste annulé. Je me suis retrouvé bloqué dans un autre pays avec tous mes bagages, sans aucun endroit où aller, dans un froid glacial et sous la neige. C'était complètement hors d'usage et dangereux. Initialement, avant de réserver, nous avions prévu que ma jeune femme séjournerait dans cet hébergement et moi ailleurs. Si nous avions respecté ce plan, c'est une jeune femme qui se serait retrouvée dans cette situation à ma place, sans aucun endroit où loger, sans aucune connaissance de la région, car nous étions dans un AUTRE PAYS et sans aucun avertissement. Voilà comment ils vous traiteront, vous, vos amis et vos proches, avec un mépris total. J'ai entendu dire par d'autres personnes lors de mon voyage que c'était une pratique courante : ils surréservent intentionnellement, augmentent les prix, puis annulent les réservations les moins chères et maximisent leurs profits au détriment de nous, les clients payants. Je ne peux pas confirmer si c'est vrai, mais plusieurs personnes me l'ont dit. Je vais faire remonter l'affaire au plus haut niveau afin que cette agence/cet hébergement ne mette jamais personne dans cette situation. Comme mentionné, il aurait pu s'agir d'une jeune femme ou d'une personne vulnérable. Heureusement, c'était moi et j'ai pu trouver un hébergement (après des heures passées dans la neige avec tous mes bagages et sans aucune aide de leur part). Pour information, je n'ai reçu aucune réponse ni aucune tentative d'indemnisation malgré mon contact avec Booking.com le 7/12/24 et nous sommes maintenant le 20/12/24. À ce qu'ils en savent, je suis mort de froid dans une ruelle française. NE RÉSERVEZ PAS CE LOGEMENT SI VOTRE SÉCURITÉ, VOTRE TRANQUILLITÉ D'ESPRIT, VOTRE ARGENT OU VOTRE SANTÉ VOUS IMPORTENT. Si l'idée d'être sans abri et perdu dans un pays étranger vous plaît, ces hébergements sont faits pour vous.

Malgré une réservation en bonne et due forme, ma location a été annulée 3 mois avant mes vacances. Aucune explication (je suppose qu’ils imaginent louer plus cher cet appart). Je suis dans l’incapacité de me retourner et vais devoir expliquer à deux familles que leurs vacances au ski tombent à l’eau. Glacée.

Cette entreprise facture tout, sans rien négliger. Bien qu'ils attendent des clients qu'ils nettoient tout l'appartement avant de partir (ce qui ne pose pas de problème pour nous), ils ne fournissent pas de savon de nettoyage, de tablettes pour lave-vaisselle, de serviettes ou de sacs poubelles. Rien n'est mis à disposition. Ne vous attendez pas non plus à des draps ou des serviettes ; ils viennent avec des frais supplémentaires. Pour couronner le tout, nous avons été condamnés à une amende de 40 € pour avoir laissé nos draps usagés dans le placard, là où étaient laissés les draps sales des clients précédents. Apparemment, nous devions apporter les serviettes en bas, ce qui justifiait une amende supplémentaire de 40 € pour les draps que nous devions louer en premier lieu. C'est absolument ridicule. Les pratiques de cette entreprise sont terribles. Ne réservez pas ici.

A fuir, cette agence est une catastrophe. Accueil déplorable, la dame prend tout le monde de haut. On leur signale que nous sommes déçus du logement car tout est taché (mur, canapé, coussin, matelas, les draps que nous avons payé!!!) et sale, la réponse on sait bien, ce n'est pas notre faute, vous êtes là pour skier de toute façon. Oui, sauf qu'on paye pour un service. L'agence oublie même de fournir les piles de la télécommande du portique à l'entrée du bâtiment. Alors ceci n'est pas grave en soi, mais leur réponse est encore à tomber par terre c'est maintenant que vous vous en préoccupez, on ne vous a pas fourni cela sans les piles quand même, bah si. Machine à argent, rien d'autres. Passez votre chemin, il y a d'autres agences en station.

Propriétaire d'un appartement sur les 2 Alpes, nous pensions faire confiance en la qualité des services de l'agence Boost Your Immo de la station. Cela a été une grande erreur de notre part. Le personnel manque de sérieux et de professionnalisme. Les états des lieux ne sont pas faits et donc les cautions ne sont pas gardées lorsqu'elles devraient l'être (détérioration de notre appartement, ménages non effectués, vaisselle laissée sale ...). L'agence ne respecte pas le contrat signé entre le siège et le propriétaire. Agence avec un réel manque de professionnalisme, de sérieux et d'empathie pour trouver un consensus. Cela ne nous étonne pas des mauvais commentaires et retours d'expériences que nous entendons autour de nous au sujet de cette agence.

Bonjour Agence à fuir absolument.. comportement inadapté au client, ton insultant. Encaisse les chèques de ménage et de caution sans prévenir et sans raison !! Alors que l'appartement était propre. Ces montagnards c'est des voleurs! Du jamais vu !!

La politesse de la dame de l’accueil c’est zéro, elle nous prend pour n’importe quoi. L’appartement pas du tout insonorisé la porte d’entrée équivaut à une porte de couloir, la salle de bains sale avec des cheveux… J’aurais pu mettre plus d’étoiles pour l’appart si je n’avais pas eu la mauvaise interaction avec cette dame à l’agence et si la douche était au moins nettoyée… dommage car la location s’est quand même bien passée et l’appart correspondait à mes attentes, avec un peu de politesse et de nettoyage renforcé ma note monterait facilement à 4/5

Ne pas reserver dans cette agence. Personnel non hospitalier et appartement avec le stricte minimum.

3 personnes ont émis un avis positif le même jour. Remarquons, qu'il s'agit de leur premier avis sur Google 🤔🤔🤔. Une manière bien déguisée pour cacher tous les vices de cette agence immobilière. xxxxxxxxxxxxxxxxxx 19h30, ce jeudi 30 mars et je remarque un nouveau post de Bilodeau Didier avec 3 avis qui voyage à Brampton et Toronto 😂 et comme par hasard Spencer Parsons a posté un 2eme avis mais qui n'est pas accessible ... Dommage que 0 étoile n'existe pas ... xxxxxxxxxxxxxxxxxx 20h50, Ricky Monroe qui voyage aussi à Brampton 🤔😂 xxxxxxxxxxxxxxxxxx Vendredi 31mars 2023, Cicero Oliveira de Waterloo 🤔 : + de 75% de taux de remplissage et le taux d'insatisfaction des clients est de combien ? xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Nous avons loué début mars 2023 l'appartement sis 16 impasse du Prapelier, résidence Le Montana, aux 2 alpes pour la période du samedi 4 au 11 mars 2023. L'état du logement est insalubre (problèmes de propreté et absence de vmc qui se caractérise par des moisissures en dessous des fenêtres). Madame Olga est odieuse, incompétente et insolente. Seuls les besoins de son chiot présent au sein de l'agence l'importe. Nous avons obtenu le remboursement total de la location auprès de l'agence Maéva (réservation via Maéva qui sous-traite à BOOST YOUR IMMO) toutefois à ce jour, nous attendons celui de la taxe de séjour que BOOST YOUR IMMO a encaissé. Rappelons que nous ne sommes pas restés dans ce logement et avons rendu les clés le lendemain de notre arrivée. xxxxxxxxxxxxxxxxxx Le 8 octobre 2023, je m'aperçois qu'un message type (copié -collé) a été publié il y a 1 mois. Quelle inepsie ! Fuyez cette agence !

A fuir absolument !!!! Personnel incompétent et désagréable. Ne respecte pas les contrats.

Agence à fuir absolument, réservation faite sur Airbnb, à aucun endroit il était indiqué qu'une caution était demandée, on a été obligé de donner 1000€ par carte bancaire qui sont normalement pas prélevés, les taxes de séjour on était payé 2 fois. Après avoir contacté Airbnb la dame m'a dit qu'ils avaient le droit de demander une caution mais que cela devait apparaître sur l'annonce, ce n'était pas le cas et que j'avais déjà payé les taxes de séjour. Au moment de rendre les clés ils nous ont remboursé les taxes de séjour (je n'ai encore rien reçu sur mon compte bancaire) mais la mauvaise surprise a été le lendemain quand je me suis aperçu qu'ils avaient prélevé les 1000€ de caution. Après un appel et un remboursement je n'ai eu aucune excuse. Gérante très désagréable, c'est une usine à location.

Bravo à cette équipe pour leur professionnalisme, leur réactivité et bienveillance …ils sont au top !

Mais pourquoi n'ai-je pas lu les avis récents 😤.... Si vous n'avez besoin de rien, vous pouvez compter sur Boost Your Immo Les 2 Alpes. Quel que soit votre demande, ils ne pourront rien pour vous. - la location inclu une place de parking dite privée qui était occupée par un véhicule tout le long du séjour. La station était pleine, nous avons dû laisser notre voiture en bas, au village. Il y a bien une attache au sol pour bloquer la place, mais non cadenassée donc inutile. - l'appartement n'était pas propre. Plusieurs pièces de vaisselle mal lavées, gros moutons de poussière derrière les lits, siphon de la douche bouché de saleté (mauvaise odeur),frigo éteint et fermé, il était donc chaud et sentait mauvais. - lit double défectueux, bascule car tenant sur 3 points de fixation (fixation trouvée sous le lit) - barre de douche/étagère, plus courte que la hauteur de la douche, ne tient pas. Nous avons téléphoné à l'agence locale, nous nous y sommes rendu, et.... Ils ne peuvent rien faire. Il nous est tout de même demandé quelle prestation n'aurait pas été respectée 🤦.

Pas d’état des lieux d’entrée et de sortie. Ménage non vérifié après les locataires précédents ( chips, poussières, papier toilette sous les lits). La conciergerie conserve une des trois clés de l’appartement loué, ce n’est pas très rassurant.

Absence de volet roulant dans l’appartement loué aux 2 alpes…la seule réponse de l’agence est de vous dire de quitter le logement en pleine saison ! Aucun sens du service à fuire absolument ! Les touristes sont des pigeons !

Je ne recommande pas du tout l'agence boost your immo des deux Alpes : mon amie en charge de la vente de mon appartement et moi même nous ne sommes pas satisfaite de leurs services !!! En effet ménage pas fait constater par mon amie qui a été à plusieurs reprises pour des weekends ! Les clefs à prendre dans la boîte aux lettres !! Inventaire minimum pas fait : disparition de services !!! Chauffage laissé à fond alors que normalement il n'y avait plus personne depuis le 17/12/22 !!! Franchement ne leur confié pas vos bien immobiliers !!!

Très en colère contre cette agence ! On nous a retiré des frais de ménage, alors que nous n’avions rien demandé.. nous avons rendu l’appartement nickel : vitres, faites, pleintes nettoyées, sanitaire, sol fait… Appartement rendu plus propre que lorsque nous y sommes rentrés. L’agence ne veut rien entendre et la personne est très désagréable au téléphone en nous disant que c’est nous qui n’avons rien compris. Je ne compte pas en rester là…

Nous avons séjourné au Flocon d’Or pendant 1 semaine. Pas d’état des lieux d’entrée, ni de sortie. Personne pour récupérer les clés a la fin du séjour, malgré que nous soyons venus pendant les heures d’ouverture. Le soir même, nous recevons un SMS nous informant le prélèvement de la caution pour ménage non fait, poubelles pas sorties, frigo non vidé et j'en passe, alors que le ménage était inclus dans notre contrat de location. Nous ne sommes pas des animaux qui plus est, nous avons pris le soin de retirer nos draps, descendre nos poubelles, donner aux voisins ce qui restait de nos courses, ranger, etc. L'agence a également mentionné des objets cassés ou manquants, comme le couvercle de poubelle ou encore les fauteuils de balcon, mais nous avons bien rendu l'appartement dans l'état dans lequel nous l'avons trouvé. Loin de nous l'idée à ce moment-là que nous pouvions nous faire arnaquer ! L’agence nous a alors prélevé un montant conséquent (400€) et injustifié (poubelles : 40€, nourriture collée au sol : 200€ ???) sur le dépôt de caution, nous pensons, pour un complément de chiffre d’affaire. La personne que nous avons réussi à avoir au téléphone par la suite était Olga, qui nous a raccroché au nez en plein milieu de nos échanges. Nous lançons un litige car nos situations ne nous permettent pas de dépenser une telle somme aussi injustement.

Si j’avais pu mettre 0 étoile … caution abusive prélevée grosse ARNAQUE FUYEZ !! Le ménage n’est pas vraiment compris à la fin d’une location, ils nous ont prélevés 400€ pour des poubelles non vidées de salle de bain et un lave vaisselle non sorti… GROSSE ARNAQUE Olga est insolente et nous raccroche au nez quand on essaye de comprendre, elle ne veut rien entendre.. ce que je ne comprend pas c’est qu’elle fait le ménage dans les appartements et gère aussi les appels des clients (bizarre) Aucun état des lieux d’entrée et une caution prélevée le soir même ou on a déposé les clés (rapide pour prélever) GROSSE ARNAQUE ON SAIT MAINTENANT D’OÙ VIENT votre CHIFFRE D’AFFAIRES Nous lançons un litige et nous nous ferons pas arnaquez soyez en sûrs

En tant que propriétaire nous constatons une dégradation des services facturé, pour nous et pour les locataires. États des lieux non faits et facturés. Nous étions très satisfaits auparavant nos locataires aussi, mais depuis un changement de personnel ce n'est plus pareil.

Je recommande fortement cette agence merci pour tout !

J’ai passée un excellent séjour ! Merci à Loïc

Super vacances cet été à la montagne. Logement propre la personne à l’agence était très bienveillante. Hâte de pouvoir relouer avec vous cette hiver pour skier.

Excellent service, personnes très attentives aux clients. Je recommande vivement !

Très accueillant et a l'écoute

Super séjour VTT, merci Loïc pour l'accueil👍

A fuir Responsable incompétente

Nous avions loué un logement dans la résidence ANDROMEDE....à fuir absolument. Outre les odeurs nauséabondes dans les parties communes, celles-ci remontaient par la VMC et infestaient le coin cabine (comment faire dormir des enfants dedans?), WC et salle de bain, et je ne parle pas de la vétusté du logement qui est indigne d'une location. Je le répète encore. A ne pas prendre absolumement

Super agence très professionnelle. Loïc est super sympas et à l'écoute il vous trouvera toujours une solution à vos problèmes ;-) Grâce à lui nous avons passons un super séjour aux 2 Alpes. Je recommande les yeux fermés !!

Le chalet etait parfaitement comme l'annonce le décrivait,avec ma famille nous avons passé 7 jours aux 2 alpes, la personne à l'agence était super accueillante, merci pour la prestation.

J’ai loué un appartement avec Boost your Immo au mois de janvier et franchement le service était top et l’appart parfaitement situé.

Merci pour votre réactivité et votre accueil !

Merci à Loic pour son professionnalisme et sa réactivité ! Nos vacances se sont bien passées grâce à lui.

Le directeur est désagréable ,prend les gens de haut n'est pas du tt commerçants il ferait mieux de rester dans son bureau plutôt que d'être au comptoir de l'agence. Merci à Loïc qui lui a essayé de nous arranger du mieux qu'il le pouvait.

Très dispo et réactif à toute heure. Je recommande !

L’agence nous dit à l’oral qu’on peut rester jusqu’au lundi pour le même prix et nous facture tranquillement une nuit de plus ! Évidemment ils ne veulent rien entendre !! Faire très attention. Par ailleurs , pour une malheureuse bouteille vide trouvée dans la mini poubelle de la salle de bain, elle nous facture 25€ de frais car le contrat stipule que les poubelles doivent être jetées à la libération des lieux (évidemment toutes les “vraies” poubelles avaient été jetées). Attention escrocs !

Agence très professionnelle et disponible. Notre séjour s'est parfaitement déroulé du début à la fin, et les prestations proposées par l'appartement ont été à la hauteur de nos attentes. Nous recommandons cette agence pour la location d'appartement aux 2 Alpes !

Agence à l'écoute des locataires pour remonter les informations aux propriétaires. Un aspirateur inefficace a été remplacé par un neuf rapidement. Ils cherchent à satisfaire le client. En ce qui concerne le logement. Très bien situé. Électroménager de très bonne qualité. Pas assez d'ustensiles et de poêles en bonne état pour cuisiner. Radiateur de la pièce principale pas assez performant. Très déçus par le sommier, on a replacé les lattes une par une et aussi on a débouché la douche. Le ménage n était pas correct. Il a besoin d un coup de peinture pour être mis en valeur car il y a une belle cuisine.

Une agence au top je recommande vraiment . Les agents sont accueillants chaleureux et serviables . Je recommande les yeux fermés cette agence

Super accueil, personnel sympa, appartement nickel aussi bien au niveau de la propreté qu’au niveau l’emplacement. Je recommande a 200%.

Topissime !!! Sérieux, consciencieux. Cette agence et son personnel sont extraordinaires. À l'écoute et disponibles lorsque nous avons eu un problème sérieux dans notre location à 21h un soir, ils n'ont pas hésité à se déplacer pour nous trouver une solution. Vraiment un immense merci du fond du cœur. Je ne peux que recommander ces professionnels.

La référence immobilière par excellence ! Je vous recommande les yeux fermés cette Agence au top,tant par le professionnalisme de l 'équipe que par la qualité des biens et prestations proposés ! Pour moi la Numéro 1 sur le secteur nous avons passés des vacances exceptionnelle merci à eux.

Très professionnel !