Agence maeva Home Plagne Lauze Agence immobilière

Avis mis à jour : Après plusieurs tentatives pour les joindre, on m'a dit qu'il y avait un problème avec la chambre et c'est pourquoi nous ne récupérerons pas la caution. Et nous l'avons laissé 10 fois plus propre qu'à notre arrivée ! Vraiment scandaleux ! N'allez pas ici !! Nous avons passé un bon séjour ! Mais après 2 mois, toujours pas de dépôt !

Après 2 mois, nous n'avons toujours pas récupéré notre caution !! Scandaleux

Les toilettes étaient sales à l'arrivée et les lits étaient couverts de poils et de taches. Lorsque nous l'avons signalé, nous avons reçu la réponse si nous souhaitions le nettoyer nous-mêmes. Aujourd'hui, deux mois plus tard, nous n'avons toujours pas récupéré notre caution. Mérite en fait 0 étoile 🤡

Mon frère et moi avons eu une expérience très désagréable avec ce logement. Lors de l'enregistrement (qui était possible de 16h00 à 18h00), j'ai immédiatement dû attendre 2,5 à 3 heures (jusqu'à 19h00). Lorsque nous avons exprimé notre mécontentement, on nous a répondu que le temps d'attente n'était pas la faute de la réception et qu'ils ne pouvaient rien faire pour nous. En fait, j'ai eu l'impression que notre mécontentement était inapproprié. Après, il n’y a eu aucune excuse, c’est carrément scandaleux. Sans même parler de l'état dans lequel le logement nous a été livré (toilettes/salle de bain pas nettoyées à fond). Le fait que 85 € de frais de ménage soient ensuite facturés nous dépasse. Nous ne reviendrons jamais !

Très mauvaise experience. Pas de service client et le directeur d'agence trés mal poli. A éviter si vous voulez passez de bonnes vacances

Sauna. Remarque sur les sauna. Il y en a 2 (de4m2environ), dans l'espace piscine, accessible seulement après 16h30...donc pour les jours de mauvais temps pas possible de l'utiliser en journée. Positif; très propre Mais negatif: gros gros bémols les sauna sont démarrés a l'ouverture donc atteignent poussivement les 45°. ..donc c'est plus un hamam congestionné(puisque tout le'monde vient de 17a19h). Dommage car cet espace a du potentiel qui rate son objectif de par la gestion chiche du courant...et des horaires réduits. Sinon pour notre par fort bon séjour dans appartement très correct pour le.prix et bon service agence.

J'aime beaucoup l'ambiance de ce restaurant, c'est beau et propre, mais le seul problème c'est qu'il est très difficile de trouver un hôtel. Mais dans l'ensemble, cet endroit est très calme et paisible.

Agence très décevante: injoignable avant l’arrivée, location non conforme à la réservation et pas de solution proposée, accueil désastreux, immeuble extrêmement bruyant, wifi en panne pendant la saison haute, aucune intervention ni information. Mail de réclamation resté sans réponse. En bref je ne recommande pas cette résidence!

Très mauvais rapport qualité prix. Appartement vieux, sale, qui pue, avec équipement vétuste. Très forte odeur de cigarette imprégnée profondément. Draps dégueulasses et déchirés par endroits (d'autant plus décevant que les draps sont une prestation payée à part). Oubli du badge de parking dans notre enveloppe à l'arrivée. Donc pas de parking du coup (même si on l'a payé). De plus, pas d'indication claire de l'adresse de notre logement. Donc, après avoir récupéré les clés à l'agence dans une boîte aux lettres (car pas de permanence la nuit...), commence une course d'orientation pour essayer de localiser votre logement avec seulement très peu d'indices. Après 7h de voyage difficile de réussir à lire un plan mal imprimé et flou digne d'un dessin d'un enfant de niveau fin maternelle, début primaire alors qu'une simple adresse aurait suffi...

Appartement à la Plagne 2000 (RESIDENCE LES CHALETS DES AROLLES MAEVA) petit mais très bien placé. Un grand merci au personnel de l'agence qui nous ont renvoyé un téléphone oublié dans l'appartement.

A fuir !! Personnel aigri, limite insultant check-in effectué en retard (18h au lieu de 16h). Piscine et sauna totalement insalubre (eau de la piscine trouble, sol des vestiaires noir). Mais le pire dans tout ça, c’est qu’ils se serviront sur votre compte en banque lors de votre départ. Nous avons laissé l’appartement dans un état irréprochable, nous avons nettoyé la cuisine, la salle de bain, enlevé les draps des lits, nous avons rien cassé dans le logement et j’ai pourtant été prélevé de 80€ (un tiers du prix de la location) deux jours après mon départ sans aucune justification. Évidemment ils ne répondent pas au téléphone. Ne vous faites pas avoir, restez loin de cette résidence.

Petit appartement calme, bien équipé. Assez propre. Assez bien situé, navette en face de notre bâtiment. Le personnel est aimable, dommage que la piscine et le sauna ne soient ouverts qu’en fin d’après-midi…

Très bon rapport qualité prix Studio 2-4 personnes bien aménagé et bien équipé. Résidence calme, à 3 mins des pieds d’une remontée mécanique et juste en face de l’arrêt de la navette station. Bémols: pas de wifi (en 2023 c’est compliqué…), et remise des clés à l’arrivée à 18h30 (sachant que l’on doit quitter les lieux à 10h)

Très très décevant. A notre arrivée, nous avons dû attendre 3 heures, on vous a donné un numéro que vous pouviez appeler (une sorte de numéro d'urgence si vous avez des problèmes avec votre séjour). Après avoir essayé d'appeler 20 fois, ils ont finalement répondu et ne parlaient même pas un mot d'anglais, puis ils nous ont raccroché au milieu de l'appel. Lors de l'enregistrement, la femme parlait à peine anglais et nous avons reçu l'enveloppe avec les clés. Rien ne nous a été expliqué, littéralement rien. On nous a attribué une place de parking où quelqu'un d'autre a garé sa voiture et le personnel a refusé de nous aider et s'est énervé lorsque nous avons demandé une solution. Ils ont LITTÉRAILEMENT dit que ce n'était pas notre problème. D'après le personnel, il n'y en avait pas et nous avons dû garer notre voiture à 20 minutes. Ils proposent divers saunas et une piscine chauffée. Malheureusement, il n'y avait qu'un seul sauna qui était toujours plein à craquer, donc la piscine extérieure n'était pas chauffée et vous n'êtes même pas autorisé à apporter votre serviette à la piscine ? De plus, tout près des saunas et de la piscine était tellement sale que je ne voulais pas faire un pas de plus. Après notre séjour, nous avons voulu vérifier, personne n'a pu nous donner cette information et heureusement nous avons vu quelqu'un marcher à qui nous avons pu remettre les clés. Et la cerise sur le gâteau, c'est qu'ils ont le culot de vous menacer de devoir nettoyer entièrement votre appartement vous-même (donc un ménage complet avec, par exemple, douche, toilettes, serpillère) sinon ils prendront votre caution, même s'il n'a jamais été dit que cela devait être fait. En plus de cela, cela signifie qu'ils ne nettoient jamais l'appartement et que donc toutes les couvertures et les oreillers n'ont pas été nettoyés depuis des mois, voire des années. Malheureusement, nous ne l'avons découvert qu'au moment du départ, cette organisation doit vraiment fermer immédiatement, ils n'ont besoin que d'un seul contrôle d'hygiène et ils sont absents. J'exhorte tout le monde à ne pas y aller. Très très décevant. A l'arrivée, nous avons dû attendre 3 heures, on vous a donné un numéro que vous pouvez appeler (sorte de numéro d'urgence si vous avez des problèmes avec votre séjour). Après avoir essayé d'appeler 20 fois, ils ont finalement répondu et ne parlaient même pas un mot d'anglais, puis ils nous ont raccroché au milieu de la conversation. Lors de l'enregistrement, la femme parlait à peine anglais et nous avons reçu l'enveloppe avec les clés. Rien ne nous a été expliqué, littéralement rien. On nous a attribué une place de parking où quelqu'un d'autre s'est garé avec sa voiture et le personnel a refusé de nous aider et s'est énervé lui-même lorsque nous avons demandé une solution. Ils ont LITTÉRAILEMENT dit que ce n'était pas notre problème. D'après le personnel, il n'y en avait pas et notre voiture a dû être garée à 20 minutes. Ils proposent différents saunas et une piscine chauffée. Malheureusement, il n'y avait qu'un seul sauna qui était toujours plein à craquer, la piscine extérieure n'était pas chauffée et vous n'êtes même pas autorisé à apporter votre serviette à la piscine ? Tout dans les saunas et la piscine était également si sale que je ne voulais pas faire un pas de plus. Après notre séjour, nous avons voulu vérifier, personne n'a pu nous donner cette information et heureusement nous avons vu quelqu'un marcher à qui nous pouvions donner les clés. Et comme cerise sur le gâteau, ils ont le courage de menacer que vous deviez nettoyer complètement votre appartement vous-même (donc vraiment un nettoyage complet avec par exemple douche, toilettes, vadrouille) sinon ils prendront votre caution, alors qu'il n'a jamais été dit que cela devait être fait. En dehors de cela, cela signifie qu’ils ne nettoient jamais l’appartement et que toutes les couvertures et tous les oreillers n’y ont pas été nettoyés depuis des mois, voire des années. Malheureusement, nous ne l'avons découvert qu'au moment du départ, cette organisation doit vraiment fermer immédiatement, ils n'ont besoin que d'un seul contrôle d'hygiène et ils sont partis. J'exhorte tout le monde à ne pas y aller.

La propreté des appartements laisse à désirer. Appartement petit. Piscine et sauna fermes alors qu'ils étaient indiqués ouverts sur le site Maëva. Le personnel n'a aucun pouvoir et ne donne aucune information fiable.

Très bon accueil, bravo à la personne de la réception qui est seule en été pour tout gérer. Appartements corrects, piscine appréciable pour les enfants. Un regret : il n’y a plus de laverie.

Apres avoir patienté plusieurs minutes devant le comptoir, l'agent a enfin souhaité venir a ma rencontre, le ton arrogant, énervé et a la limite des insultes !!!! Un simple renseignement suffisait, visiblement trop a ce moment la....

Tous ce qu’il faut. Merci

- Personne à l'accueil très désagréable L'heure tardive pour récupérer les clés (17h et n'arrivez pas avant sinon vous serez très mal accueilli) et un horaire de départ tôt (10h) piscine/sauna vraiment sale Appt très mal insonorisé, nous entendions les personnes au dessus de nous faire pipi, tirer la chasse d'eau puis baisser la cuvette des wc... Les 3 premières nuits, nos voisins du dessus etaient des jeunes fetards comment vous dire que nous n'avons pas très bien dormi nous avons payé un supplément de 75e pour le menage, et nous avons du ramener nos draps, vider nos poubelles et nettoyer la cuisine... Vous l'aurez compris, vous trouverez mieux ailleurs ! :)