Agence O2 Chartres - Services à domicile Service de ménage

Excelente expérience. Rencontre avec Jennifer Rachidi à notre domicile. Elle a pris en charge l’exécution des travaux car je devais être absente. Tout a été réalisé de la meilleure façon. Merci Jennifer pour votre écoute et votre excellente efficacité. À une prochaine fois. Mille bonnes choses.

Bonjour. Entièrement satisfaits des prestations de la personne envoyée par l'agence O2 du Coudray.

Une équipe très professionnelle, du Chargé d'Affaires jusqu'à la réalisation de la prestation.

Très satisfaite des prestations! Équipe à l’écoute et intervenante aux petits soins 👌🏼

L'agence est toujours à l'écoute et les interventions sont de qualité.

Nous sommes très satisfaits de la prestation de Mme LABUSSIERE. Personne efficace et très discrète.

Bonjour, l'intervenante est arrivée à l'heure, elle a été super professionnelle, rien à dire, à si et en plus elle a été super sympatique.

Excellent service de la prise de contact à l’exécution du service! Je recommande vivement

Super agence, très à l'écoute et hyper professionnelle, je recommande totalement !

Super agence ! Très pro ! Agréable et toujours à l’écoute ! Félicitations à toute l’équipe !

Prestations de qualité, personnel très bien formé. Suivi du service au top.

Très satisfaite de la première prestation effectuée par Mélodie, elle est professionnelle, minutieuse et toujours souriante 😊 Je recommande vivement ce prestataire O2.

Je suis cliente et employée de l’agence O2 Chartres depuis plus d’un an maintenant et je suis ravie des prestations réalisées par Aurélie notre intervenante. Une agence humaine qui répond aux besoins de chacun. MERCI :-)

Nous faisons appel à O2 pour la préparation de nos repas de la semaine et nous en sommes ravis.

Devis rapide et très bonne qualité de prestation pour le ménage. je referai appel à cette société si besoin !

Nous sommes très satisfaits de notre intervenante et de l’agence O2. Nous ne pourrions plus nous passer de leurs services :-)

Travail impeccable, notre intervenante est très appréciée pour ses prestations et son relationnel. La gestion et le suivi est facile. Et une très bonne réactivité des équipes.

Gaëlle, Véronique comme Jacqueline sont toutes les 3 intervenantes O2 à notre domicile pour l’entretien de notre maison ou la garde de notre fils. Elles sont un grand soutien pour nous. Nous n’avons rien à leur reprocher. Elles ont toute notre confiance. Elles sont par ailleurs toujours très souriantes, aimables et serviables. Nous les remercions pour tout ce qu’elles nous apportent au fil des semaines et leurs gentilles attentions. Que du positif également au niveau de l’organisation et l’écoute de nos besoins à l’agence !

Belle expérience avec l’agence O2 pour un ménage ponctuel. Intervenante professionnelle et respectueuse. Agence très réactive. Merci à bientôt

Intervenantes aimables et efficaces, service client très à l’écoute; recommandation ++; merci !

O2 est un service génial. Quel plaisir de rentrer d'une journée de travail et de votre que votre logement est propre et bien rangé. Quand vous oublié vos clés en rentrant de voyage, ça peut sauver la vie aussi.

Madame Nakib est très efficace, rapide ,ouverte à toutes suggestions . Je souhaite pouvoir la garder bien longtemps.

Super expérience, le 1er rendez vous avec Mme Boyenval est très complet, très pro et met bien en confiance. Nous sommes ravis de notre intervenante Mme Rodrigues qui fait parfaitement le ménage de tout l’appartement, plus de taches ponctuels quand nous le demandons (changer les draps, etc … ), quel plaisir de rentrer chez soit avec un domicile propre et rangé. L’avantage de la déduction fiscal déjà inclus dans le prix est également très pratique.

Une agence au top ! Tout commence par une rencontre avec une responsable d’agence, à domicile pour évaluer nos besoins. Cette responsable est très gentille, très professionnelle. Nos attentes sont bien cernées, tout nous est très bien expliqué! Recherche d’une intervenant très rapide puisqu’une semaine plus tard, une intervenante venait à la maison pour débuter les interventions. Cette intervenante est très gentille, très professionnelle, très minutieuse. Je suis ravie de faire appel à cette agence !

J'emploie une aide à domicile depuis le 10 Octobre 2024 - je ne peux que me féliciter de sa gentillesse - ses qualités humaines et elle travaille très bien et rapidement - je suis très contente -

Gaëlle est très professionnelle, on peut vraiment compter sur elle, le travail est toujours bien fait et elle est pleine d’attention pour nos enfants. Et cette bonne humeur constante, quel plaisir

Déjà une personne vient chez moi et visite ma maison, je pensais qu'elle allait évaluer le temps nécessaire mais non elle m'a demandé combien d'heures je voulais, elle l'aurait fait directement elle et moi aurions économiser du temps. L'intervenante est venue 2 fois, à chaque fois en 2 heures elle n'a pas eu le temps de faire ce que je fais en 1h30 et je suis malade. Tout est fait en dépit du bon sens, elle a fait l'aspirateur mais pas la poussière !!!!! En 2h elle a fait ce que moi je fais en 1h le reste elle n'a pas eu le temps par contre elle a eu le temps de plier le bout des rouleaux de papier toilette en pointe, je veux bien comprendre que ce sont des finitions mais pour faire les finitions il faut d'abord faire le reste. Vu les tarifs pratiqués je m'attendais à du parfait ben non en 2h elle a fait 2wc (5mns), la poussière dans 3 chambres (pas encombrées du tout 10mns), les façades des meubles d'une toute petite cuisine (10mns)et l'aspirateur de la pièce de vie (10mns) total 35mns ben elle a mis 2 heures. Ah j'oubliais à la première intervention elle a passé l'aspirateur et la serpillière dans la cuisine ouverte sans le passer dans la pièce de vie les poils de chien ont volé c'est comme si elle n'avait rien fait d'autant qu'elle a lavé avec une serpillière pas mouillée, celle là c'était la meilleure de l'année !!!!!! Je pense que la plupart des avis sont des avis de complaisance ce n'est pas possible autrement il faut lire les commentaires sur le profil Facebook pour se rendre compte que tout le monde a le même sentiment que le miens. Je m'adresse aux dirigeants : il faudrait peut être former votre personnel et évaluer les temps de travail au moment des devis afin de leur demander non pas de faire 2h de ménage mais de faire une série de tâches en 2h. Bref j'ai payé et en plus j'ai dû tout refaire. En plus on n'a pas les coordonnées de l'intervenant et l'agence répond quand elle peut, donc si on a une question il faut passer par l'agence. Il vaut mieux embaucher qq qu'un en CESU c'est moins cher et au moins on peut intervenir. Je modifie mon commentaire pour répondre à votre réponse. À aucun moment je n'ai dit que la poussière avait été faite, la poussière des chambres à été faite la poussière de la pièce de vie n'a pas été faite et c'est dans cette pièce de vie que l'aspirateur a été fait sans la poussière !!!! Mais tout ça vous le savez très bien. Après vous insinuez que ma maison est sale car j'ai 7 chiens, vous êtes venue chez moi vous savez que c'est faux ma maison est nickel, tellement nickel que vous avez dit à votre intervenante qu'elle venait juste pour faire des détails c'est elle qui me l'a dit. Je parle du Facebook de O2 à aucun endroit j'ai parlé d'un Facebook de O2 Chartres, non mais sérieux diffamation non mais où va t on ? Maintenant je suis à votre disposition pour qu'on en discute en face à face chose que vous n'avez pas fait j'ai dû insister au téléphone pour vous expliquer 1 ou 2 trucs, si vous ne voulez pas avancer tant pis pour vous. Apres6le pliage du papier WC est effectivement fait dans l'hôtellerie et déjà n'a aucun intérêt chez un particulier surtout quand on dit qu'on n'a pas eu le temps de faire la poussière et la serpillière !!!!! Quant au temps pour faire les WC et la poussière chez moi je vous invite à venir vérifier, vous savez très bien que c'est nickel et qu'on nettoie du propre !!!!!! Et au niveau diffamation c'est vous qui la faite en insinuant que chez moi c'est sale !!!!! Et peut être que si vous m'aviez dit ah effectivement il y a un soucis on va essayer une autre intervenante je n'aurais pas annulé mon contrat, seulement vous n'avez pas dit un mot !!!!!!! Je vous invite à venir chez moi en discuter mais je sais que vous ne viendrez pas car vous savez que j'ai raison !!!!!!!

MME Rabour est intervenue pour la première fois à notre domicile hier et la charge de travail était très conséquente (travaux en cours dans notre domicile et pas de prestations de ménage depuis plus de 3 semaines)! J'ai pourtant retrouvée ma maison dans un état impeccable le soir en rentrant et quel bonheur ! Merci beaucoup pour cette première intervention et nous sommes ravis de vous confier les prestations de ménage de notre maison !

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant le service de ménage à domicile proposé par l'agence O2 Chartres. Depuis que nous avons fait appel à leurs services, notre maison est toujours impeccable et parfaitement entretenue. Les intervenants sont non seulement professionnels et efficaces, mais également très respectueux et courtois. L'équipe d'O2 Chartres se distingue par son sérieux et sa ponctualité, ce qui nous permet de leur faire totalement confiance. De plus, ils sont à l'écoute de nos besoins spécifiques et adaptent leurs prestations en conséquence, ce qui est très appréciable. Nous recommandons vivement l'agence O2 Chartres pour la qualité de leur service et leur professionnalisme. Grâce à eux, nous profitons d'un intérieur propre et agréable sans le moindre souci. Mention spéciale à Mme Ammari, notre intervenante, dont le travail soigné et l'attention aux détails sont particulièrement remarquables.

Le personnel de l’agence d’O2 de Chartres intervenant à notre domicile (ménage et garde d’enfants) font pleinement partie de notre vie de famille. Elles sont très professionnelles mais ont su s’intégrer discrètement dans notre vie quotidienne et notre intimité familiale. Une certaine affection s’installe petit à petit également avec notre petit garçon. Le grand plus: Elles s’adaptent à l’irrégularité et variabilité de nos plannings professionnels. Je recommande. Gaëlle, Véronique et depuis peu Jacqueline ont pleinement ma confiance. Elles ont ma profonde reconnaissance pour leur travail bien sur mais aussi pour leurs gentilles attentions.

Merci à Sabrina notre intervenante pour la gestion du ménage et du linge de toute notre famille. A chaque prestation, c'est agréable de rentrer dans une maison propre. Nous avons eu plusieurs intervenantes, Sabrina est l'une des meilleures ! Hyper efficace et prends des initiatives quand il lui reste du temps. Merci !!!

Prestation de qualité grâce à une intervenante au top Sabrina ! Efficace; sérieuse et qui prend des initiatives ! Le tout encadré par une équipe de choc à l'écoute de ses clients. Romain H

Toujours de très bonnes prestations O2 effectuées par Aurore, qui a toujours le sourire et est très ponctuelle, discrète et très efficace. Merci à O2 qui propose toujours des solutions en cas de remplacements, vacances...

Société efficace. ANNA s occupe de chez nous et quel plaisir de rentrer le soir dans sa maison propre. Toujours une petite attention pour chacun

Je suis cliente depuis plusieurs année, mon intervenante s appelle Anna c est une vrai magicienne. Elle voit les choses sans que nous ayons besoin de lui dire, elle est rapide efficace et discrète. Nous communiquons via un carnet, elle a toujours un mot gentil, je recommande ++++

Très bonne agence et surtout super intervenante (Anna), toujours très ponctuelle, sérieuse, très professionnelle et toujours à l'écoute : une perle ! Merci de me l'avoir envoyée !

Je recommande vivement O2 pour les prestations ménagères ; Anna notre femme de ménage est top ; ménage aux petits oignons; soigneuse, souriante et le graal, toujours un petit mot gentil dans le cahier de liaison pour poursuivre la semaine … On adore 🫶

Nous avons longtemps hésité avant de sauter le pas et de prendre une presta de ménage, Anna a immédiatement fini de nous convaincre ! Son excellent relationnel, sa proactivité et son efficacité font qu on ne compte pas revenir en arrière ! Emilie

Merci a Anna pour ce travail irréprochable. On gagne du temps pour être avec nos enfants, mais en plus c'est mieux fait que lorsque nous le faisions. Encore un grand merci a Anna et O2 pour la gestion simplifié des contrats et des documents en général.

Ménage au top grâce à une superbe femme de ménage qui s’appelle Anna . Elle est très sympa 😊 , rigolote et pense tout de même à travailler dans la qualité. Toujours des mots gentils et rigolos dans le carnet de suivi . Je conseil O2 pour le ménage Mais surtout Anna.

Claudine est LA perle rare qui devance les attentes, réalise méticuleusement ses missions avec une remarquable efficacité, le tout avec gentillesse et bonne humeur. Pleine d’attentions, elle prend des initiatives toujours heureuses, et se dépasse constamment pour satisfaire ses clients.

SERVICE TRÈS PROFESSIONNEL Nous avons recourt à O2 depuis une petite année et tout se passe parfaitement. C'est un plaisir de travailler avec l'entreprise ainsi que Aurore.

Superbe personne a l'écoute est avec un sourire a égayer mes journées a chaque passage. Je vous la recommande vivement Personne de total confiance. Gros bisou Claudine a très bientôt

Super agence. Toujours à l'ecoute de nos demandes (changement de jour de la prestation, annulation, etc). Un suivi régulier de la qualité. C'est une solution pour le ménage très flexible. L'agence s'occupe de tout pour nous, pas de prise de tête. Notre intervenante, Virginie POUSSET, est sympa et efficace, nous avons 100% confiance en elle. Des gérants aussi au top, ils ont sauvés nos vacances : mon mari a perdu les clés de voiture et de maison sur les pistes de ski, ils ont géré l'envoi des doubles de clés sur notre lieu de vacances.

Suite à mon appel concernant l'interruption de prestations durant les congés d'été, j'ai eu une réponse immédiate et l'on m'a rappelée dans la foulée, suivi très sérieux et excellente qualité de prestations au domicile. Je recommande vivement l'organisme et merci à toute votre équipe.

Ravie de la prestation. Nous sommes en contrat double prestations « Garde d’enfant - de 3 ans x 2 enfants, puis La seconde prestation est basé sur l’entretien de notre maison » Que ce soit pour le soin de notre habitation et pour les enfants, les services sont top. Les prestataires sont très gentilles, soigneuses et douces. La responsable de notre secteur Madame R.Jen est humaine et très agréable. Je recommande madame P.Virginie avec toutes notre confiance ❤️, merci sincèrement à vous. Je recommande, les qualités véhiculées par l’entreprise O2.

Première visite à domicile d’une femme de ménage ce mois-ci, et je suis vraiment contente de la prestation. Le personnel est professionnel, minutieux et poli. Je suis ravie d’avoir engagé l’entreprise O2 !

Quel plaisir de rentrer chez soi après une journée de travail et de trouver sa maison propre et rangée et le repassage fait. Plus de prise de tête le week-end pour savoir qui de ma femme ou moi va réaliser les tâches ménagères. Nous n'avons plus qu'à profiter de nos enfants ! Les prestations sont de qualité. L'agence se charge de tout pour nous. On peut annuler, reporter et ajuster la durée de la prestation. On peut aussi dire à l'intervenante via un carnet de liaison ce que l'on veut qu'elle fasse précisément. Aucune mauvaise surprise

Nous recevons les prestations d'entretien de la maison une fois par semaine. Très agréable de trouver la maison dans un état impeccable en rentrant le soir. Suivi et accompagnement très organisés....prestation ajustée à nos besoins. Parfait

Après une première visite, pour évaluer mes besoins, nous avons défini avec la responsable l'emploi du temps à prévoir. L'intervenante a commencé son travail et j'en suis réellement satisfaite. Je recommande cette Société pour son écoute et la réalisation des attentes.