Agence O2 Lorient - Services à domicile Service de ménage

Sa fait 1 ans je travaille à 02 je suis très Épanouie et très heureux super équipe super agence et super client si vous cherchez agence je vous conseille 02 merci à équipe 😁

Merci à vous de nous avoir trouvé Sylvie quelqu’un d’une grande exigence discrétion et gentillesse c’est avec beaucoup de regret que nous ne la verrons plus travailler chez vous. Il va donc falloir nous trouver une remplaçante aussi compétente et aimable , ça ne va pas être facile ! Merci à Sylvie encore ma maman de 94 ans la particulièrement appréciée ! Bonne route à elle ! Olivier et Jacqueline le maguer

Anaïs est parfaite!

Merci à Anais pour son aide au quotidien.

Après une nouvelle défection en personnel et un nouvel remplacement déplorable, nous avons eu la chance que MARIA soit intervenue à la maison. Enfin nous avons retrouvé en sérénité ! Certains remplacements sont tellement peu à la hauteur que nous préférons entretenir la maison nous même quand elle n'est pas disponible. Je mets la note de 5 pour MARIA.

Après avoir retrouvé mon appartement dans un état déplorable, de crasse, suite à sa mise en location pendant mon absence d’un an, j’ai eu recours à l’agence qui a missioné Cindy de cleaner les lieux. Elle a été exceptionnelle, plus de 11h de ménage ont été nécessaires, elle a réalisé un travail remarquable et monstrueux, avec beaucoup de courage! Du coup, j’ai continué avec l’agence pour du régulier, et c’est Cindy qui s’occupe à nouveau du ménage chez moi et non seulement le travail est impeccable mais également le relationnel, le contact avec Cindy sont très agréables. Merci!

Très content du travail de Yann.

Hyper contents de Nadia HLR !!

Nous sommes chez O2 depuis plusieurs années pour de la garde d'enfants. Nous avons la chance d'avoir une super nounou, Sylvie depuis un an. La nounou parfaite pour vos enfants. Fiable, ponctuelle mais surtout avec des idées d'activité tout le temps ! Elle arrive chaque mercredi avec ses caisses remplis de jeux et autres objets pour les enfants qui l'attendent avec impatience pour savoir de quoi la journée sera faite. Toujours plein de petites attentions pour eux. Son investissement est total, elle aime son métier. Les devoirs sont faits avec beaucoup de pédagogie et la maison est en ordre en rentrant. Et surtout les enfants l'adorent !! Parfait !

Nadia Hello le Romancer merci

Nous avons la chance d'avoir comme prestataire pour le ménage Cindy. Travail efficace et soigné, c'est un vrai plaisir de retrouver sa maison après son passage. Merci à vous Cindy.

J ai grand plaisir à accueillir Nadia H L R dans ma maison, son professionnalisme, son autonomie me permettrent de pouvoir être sereine. Je recommande vivement.

Très satisfaite de mon intervenante Nadia H. Elle est agréable, autonome et bien organisée. C est toujours un plaisir de la voir arriver.

Nous avons eu beaucoup de chance d'avoir une remplaçante hors-pair pendant le congé de maternité de la titulaire. Cette remplaçante est Cindy T. Elle est excellente, d'une très grande efficacité, très méticuleuse et charmante. Elle fait les choses a fond, tout en gardant le sourire. Sa bonne humeur fait plaisir à voir. Rien d'autre à ajouter, c'est parfait !

Très satisfait du travail de Sylvie qui intervenait pour des ménages . Je lui mets donc 5 étoiles . bonne continuation dans vos nouvelles missions de formatrice

Merci à Sylvie pour la qualité de sa prestation de ménage à notre domicile !

Pas moyen de mettre 0, alors je mets 1 étoile. Quel désastre. Cliente 02 depuis septembre, j'ai vu défiler 7 intervenantes. Enfin, quand elles sont là... Régulièrement, le ménage est mal fait, aucune supervision n'est réalisée sur les prestations. Les relations avec la chargée de clientèle est exécrable. 10 jours pour arriver à faire faire une déclaration de sinistre. Je viens de résilié mon contrat, quel soulagement ! Le turn over est énorme, les arrêts maladie incessants, il fait se poser la question du management.

Je suis très satisfaite du trtravail de Sylvie qui a été très fiable et attentive Je regretterai son départ! Évelyne C.

Sylvie fait un excellent travail et est très consciencieuse. La maison est impeccable et les salles d'eau comme neuves

Valerie notre intervenante est très professionnelle, sérieuse et discrète. Elle travaille pour nous depuis plusieurs années, elle connaît parfaitement nos attentes. Nous avons une totale confiance en son travail. A recommander !

Merci Karine qui prend soin de notre appartement. Nous apprécions ses grandes qualités.

Yann est très consciencieux je suis vraiment satisfait de ces deux premières interventions c’est nickel 👌

Agréablement surprise de Sylvie :)) Fait de l’excellent travail !!! C’est super propre je recommande !!! Tout est nickel je suis super satisfaite Sylvie est au top 👍🏽👍🏽👍🏽 agréable, gentille, ponctuel, souriante on l’adore tous Elle mérite 5 etoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️

Expérience désastreuse, à la limite de l'arnaque. L'incompétence à tous les niveaux. Consignes non lues et non respectées, ménage ni fait ni à faire, et plusieurs dégradations dans la maison (vitre de douche rayée, bondes, etc) Absence de suivi et de contrôle pertinent, et aucune réponse apportées à mes alertes. Un maison qui s'encrasse, qui se dégrade, et une énorme perte de temps. À fuir. Y compris le personnel des bureaux, à la limite de l'acceptable.

Personne du personel ingrate dans les bureaux.

Nous avons une personne formidable (Elisa) pour entretenir notre maison ainsi que le repassage. En revanche, lorsqu’elle est absente, les remplacements sont parfois catastrophiques.

Je suis très satisfaite des prestations de jardinage. Je le fais depuis plusieurs années. Ponctualité, qualité du travail, amabilité du jardinier et prix correct. => Je recommande

Desdesnul

Nul ménage.mal.fait.et.les.bureau.pas.aimanble à.fuir

Expérience malheureuse, le monsieur qui est venu n'avait pas remis les objets à leur place, a bloqué mon nettoyeur vapeur, écorné le miroir d'une porte-placard ; lorsqu'il est venu pour une seconde intervention je lui ai fait part de mes doléances, n'entendant pas de bruit je suis descendue de l'étage et me suis aperçue qu'il était parti sans effectuer le moindre travail et par la suite j'ai appris qu'il avait eu le toupet de s'octroyer les 2 heures non effectuées ; aucune réponse à mes textos tant à la directrice de l'agence qu'à son adjoint ; évidemment j'ai résilié le contrat et suis satisfaite d'avoir trouvé une agence sérieuse savoir PROXIM SERVICES que je recommande.

Très satisfaite, je recommande.

Très satisfait

une catastrophe on ne peut faire confiance à cette société, aucune solution alternative, aucun suivi client, par contre, vous êtes bien facturé même si la prestation est mal faite et que vous devez refaire votre ménage ....bref A proscrire impérativement

Suite à un accident, j'ai bénéficié via mon assurance d'un forfait ménage de 3*3heures chez O2. Sur la dernière intervention, annulation de la prestation 15' avant ! sans solution alternative. Nous avions déja dû négocié pour avoir le créneau souhaité. A la seconde intervention, nous avions eu une annulation à j-1. A éviter.

Client O2C05602003M7, nous avons choisi une prestation confort 3h par semaine.La première semaine intervention de 2h36 ménage bâclé par rapport aux objectifs fixés à l'avance.Suite à cela, dans le cahier de liaison la liste des entretiens non effectués a été rédigée.Deuxieme semaine intervention de 3h et toujours un ménage bâclé ne respectant par la fiche de route.Appel téléphonique ce jour en début d'après-midi pour trouver une solution, pour l'instant pas de réponse...à suivre.

Equipe très compétente, disponible et réactive. Service personnalisé et à l'écoute des familles, je recommande!

accueil froid et à la limite de l'impolitesse

Le responsable de l'Agence de Lorient est très à l'écoute. Très bonne prestation du jardinier. Merci

Une entreprise qui abuse de la mauvaise connaissance du droit de ses salariés pour leur faire signer des avenants pour des motifs totalement inappropriés. J'espère qu'elle n'en fait pas de même pour sa clientèle...

Prix exorbitant 46 € de l'heure pour juste tondre la pelouse !!!!

Ce groupe profite uniquement de la précarité des salariés,pas de frais kilométriques pas de panier, convention collective quasiment nul.Et bien évidemment la responsable de la agence ne sait que faire des reproches, surtout quand ont à le service RH dans la poche cela est tellement plus facile,en revanche si elle avait le salaire de ces salariés elle ferait moins la princesse et plus d'avantages telle que la voiture de fonction .Il faut savoir que une heure de prestation est facturé 25 euros mais le salarié au SMIC , de plus des frais de mise en place de 89 € + des frais de gestion de 9€ et pour les frais kilométriques facturé 39 cemtimes par l agence mais paye 23 cemtimes a l employé.A vous de voir.

Rdv rapide avec une commerciale qui a très bien évalué mon besoin. J'ai profité très vite de mes prestations ménage. Intervenante top ! Et bon suivi de l'agence. Je recommande 👍

Agence très professionnelle, prise de rendez-vous rapide pour une visite à domicile pour ma grand-mère. La dame qui a fait le visite est très gentille et cerne bien les besoins, de plus elle fait un suivi après la mise en place rapide des prestations avec une intervante très sympathique. Je recommande.

Agence sérieuse, le devis très clair et les prestations qui s'en suivent de très bonnes qualités (ménage pour ma part). Je recommande l’agence de Lorient.

Très satisfaite des gardes d'enfants depuis plus de 5 ans.

Satisfaite des prestations ménage avec O2 lorient, les intervenantes sont professionnelles et l Agence également. La ligne directe avec l'assistante d'agence facilite les échanges!

Merci à la directrice d’agence, mes enfants sont ravis de leur nounou, et j’ai enfin pu entièrement organiser mon planning en gardant mon emploi, une vraie aide accompagnée de toute la sympathie d’une super équipe 👍