Agence O2 Montpellier Ouest - Services à domicile Service de soutien scolaire

🌟 Nouvelle aventure chez O2 ! 🌟 Je viens de rejoindre l’agence en tant qu’assistante d’agence pour le groupe O2, et je suis super enthousiaste ! Dès les premiers jours, j’ai été très bien accueillie par une équipe au top et une directrice engagée et bienveillante. L’ambiance est dynamique, la cohésion d’équipe est au rendez-vous, et chacun donne le meilleur de soi pour accompagner au mieux nos clients et nos salariés. Je suis fière de faire partie de cette belle équipe, et impatiente de contribuer pleinement à cette belle mission humaine ! 💙

Si il fallait donner une image a là malhonnêteté, O2 serait parfaitement adapté, si vous compter travailler la bas faite attention à la blonde qui parle beaucoup pour ne rien dire, en face elle fera mine de rien et derrière elle vous gardera votre épargne. Ils se permettent de critiquer les client ( enfant comme personne âgé ). Une entreprise doit faire du chiffre et c’est normal, mais pas à tout prix et sans aucune valeur moral. Si j’avais su je serais parti trouver un boulot ailleurs. Courage au prochain client comme employer

Très déçu par l'agence O2 Montpellier Ouest. J'ai constaté un réel manque de sérieux dans la gestion des clients. En seulement 1 mois et demi de contrat, j'ai déjà eu un rendez-vous décalé pour lequel il a fallu négocier afin d'obtenir une compensation (la première proposition de l'agence étant deux prestations de ménage à moins de 48 heures d'intervalle), ainsi que deux rendez-vous de prestation annulés, dont un à la dernière minute, sans aucune solution de remplacement ni compensation proposée. L'agence est également difficilement joignable au téléphone et ne répond pas aux mails, en revanche les prélèvements eux passent bien!! Je pensais qu'en choisissant une enseigne reconnue comme O2, je bénéficierais d'un service fiable et professionnel. Malheureusement, ce n'est pas du tout le cas. Une expérience très décevante que je ne recommande pas.

Organisation zéro , annulation dernière minute, prise de rdv d’une nouvelle date sans accord sur le jour et l’heure, à fuir concurrence plus pro

J'ai eu la chance de travailler dans cette entreprise et je ne peux que la recommander. L'équipe est bienveillante et toujours à l'écoute, les responsables sont au top, toujours prêtes à être arrangeantes. Une ambiance de travail agréable et professionnelle. Une très belle expérience !

Société a fuir. Aucune organisation, aucun professionnalisme !!! Voila maintenant deux mois que nous attendons une prestation, avec des tentatives qui ont échouées : PRESTATION ANNULEE pour cause inconnu sans message ni appel pour prévenir. Je leur ai couru après pour avoir la dite intervention qui a était programmé puis annulé le jour même à deux reprises ! Lors de notre inscription j'avais la responsable de l'agence au téléphone toutes les 30 minutes pour qu'elle me confirme la réussite des différentes étapes puis lorsque cela a été conclu nous avons eu un silence radio de l'agence. Il faut savoir que nous payons des frais d'agence (20€/mois) afin d'avoir une tranquillité d'esprit et une qualité de service . La dite tranquillité a été transformé en poison mental !! Comme vous pouvez le constater je ne recommande absolument cette agence et je vous conseille de collaborer avec leur concurrent !

Une responsable et des intervenantes dynamiques, réactives et très sympathiques. Merci à elles d'alléger mon quotidien de maman. Votre agence est au top 👍🏻

Déjà 8 mois que je suis chez o2, l'équipe est formidable Ludivine et Julie sont super et toujours à l'écoute, tout se fait dans une bonne ambiance. On ne pourrait rêver mieux.

Agence sérieuse et réactive, je recommande. La personne qui intervient chez moi est professionnelle et très agréable.

L'agence est très pro et très réactive, je recommande vraiment. Le service est impeccable. Tant la responsable d'agence que les employés (enfin en tout cas ceux que j'ai pu rencontrer)

Un contact top avec la responsable qui sait mettre en confiance, et qui fera tout pour trouver une solution si un probleme se pose! si un doute subsiste encore n’hesitez plus…

J'ai été très satisfaite du service. Et Ludivine la directrice est responsable, dynamique et réactive. Je recommande 100%

5 étoiles pour Fanny C. Une succession d'intervenantes au début mais depuis l'arrivée de Fanny, nous sommes plus que satisfaits. Ponctuelle, agréable et maison impeccable. Merci à elle !

Clients O2 depuis plusieurs années, nous sommes ravis des prestations de Fanny à notre domicile qui intervient depuis quelques mois. Nous retrouvons notre maison dans un état impeccable, merci! Lorène

Les 5 étoiles à Fanny C. professionnelle, organisée, minutieuse et aimable. Reste à espérer de la stabilité après une dizaine d'intervenantes en un an et une continuité de service raisonnable mais aléatoire qui sans Fanny ne mériterait pas plus de 3 étoiles.

Je suis ravie de ma prestataire Isabelle ! Sympathique et efficace.

AURELIE est toujours ponctuelle et la maison est très belle après son passage

Depuis que je suis chez vous, j ai eu plusieurs intervenantes, et je dois vous dire que Fanny c, est juste remarquable. Le travail est impeccable et elle a toujours un petit mot sympathique

J'ai confier mes enfants pour m'organiser au mieux avec mon travail et franchement je recommande à 100%, c'est une équipe très réactive je n'ai jamais eu de soucis

Nous sommes ravis des interventions d’église roques à notre domicile. Elise est très agréable toujours de bonne humeur et volontaire. Elle se charge du ménage de la garde des enfants de la sortie d’école. C’est donc une aide précieuse et un confort essentiel que d’avoir Elise avec nous

Je recommande vraiment expert du nettoyage.! Satisfait après chaque passage.!

Cliente chez O2, depuis de nombreuses années 😊 C’est Isabelle qui vient dans notre maison, le ménage est top, elle est très efficace et gentille en même temps. Je l’a recommande à 1000%.

Client de l'agence depuis plusieurs années, nous avons toujours eu des intervenantes au top. Un vrai bonheur de rentrer et de retrouver sa maison super propre. Bravo à elles pour le travail accompli.

Bonjour Je suis entièrement satisfaite de la mise en place des interventions d'aide ménagère a mon domicile. L'entretien chaleureux et les explications apporté par la responsable de l'agence concernant les prestations ont été claires et précises tout en s'adaptant à ma situation et mes besoins. Elise l'intervenante à mon domicile après un premier contact a eu mon entière confiance et intervient lorsque je suis abscente avec toujours un résultat parfait et très professionnel concernant l'ensemble de mes demandes. Je recommande fortement leurs services.

Très satisfait par les prestations d'Isabelle!

Un grand merci à notre intervenante et Julie, vous êtes une aide précieuse pour notre famille, un travail Excellent, merci pour votre suivi et réactivité. C'est une réelle satisfaction de bénéficier d'autant de qualité, MERCi !

Nous avons choisi de passer par l'agence O2 pour gérer un service de ménage à notre domicile et en sommes extrêmement satisfaits ! Notamment grâce à Angélique qui nous aide à avoir une maison propre, qui brille et qui sent bon ! Une tranquillité d'esprit de gagnée pour nous et une grande satisfaction.

Bonjour Nous sommes ravis de notre choix de l agence O2 montpellier Ouest et des prestations qualitatives et sérieuses de la part d Angélique qui s occupe superbement bien de notre maison 👍🏻 merci à elle et à l équipe 👏🏻

Nous avons rencontrés Angélique via l’agence O2 et nous sommes ravis du rendu de notre maison à chacun de ses passages. Merci pour ce bol d’air frais hebdomadaire :) A très vite

Nous faisons appel à O2 depuis 2mois pour du ménage et nous sommes ravis. L’équipe est à l’écoute et est très réactive, notre intervenante Angelique fait du super travail, elle est très rigoureuse et fiable. Nous recommandons cette agence et cette intervenante a 100%

Une agence qui prend à cœur le suivit de ces employés et ces clients Ambiance familiale.

Je vous recommande O2 je suis trop contente merci

C’est Héloïse qui intervient à mon domicile et je suis très satisfaite de ses prestations. Elle est ponctuelle, dynamique et efficace.

Je suis très satisfaite du travail d'angélique . Qui prend son travail à cœur.

J'ai débuté depuis peu chez O2. Je remercie L'agence pour son professionnalisme, mais tout autant son écoute a l'égard de ses employés comme de ses clients.

J'aimerais remercier Ludivine et Julie pour leurs qualités professionnelles. L'agences se montre très réactive et attentive aux besoins des clients et des employés.

Je remercie Carine pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande 02 +++

Promet des intervenants réguliers mais change systématiquement, problèmes au niveau de la gestion des clés, annulation des prestations de façons presque systématique. Je remarque un lourd problème de gestion dans cette entreprise, un manque de cohérence entre administration et employés. La direction devrait changer. Je ne recommande pas cette société.

Très satisfait des prestation hebdomadaires de Mme Ballester 😊

Ils ont su trouver la personne qui s'occupe à merveille de mon fils.

Société complètement incompétent, n’a aucune connaissance et aucun respect pour les prestataires leur employé tester positif au covid donc en faite vous ne faites pas le ménage mais vous contaminés vos prestataires aucun respect des règle sanitaire la moindre des chose c’est de prévenir les personnes pour cause covid sa évitera que un médecin se casse la tête à chercher X maladie alors que tous simplement nous avons été contaminé au covid ! Ces pas avec se genre de société qui travail que pour l’argent et non pour le bien être des personnes fragiles parceque oui votre métier vous amène a vous occupé de personnes fragiles donc d’avoir un respect envers autrui.

Agence sérieuse et personnel très professionnel, autant sur le terrain qu'en agence. Je recommande +++

Nous sommes chez 02 Kid depuis 4 ans. Notre interlocutrice est très bien et nous en sommes contents. C est pour cette raison que nous travaillons avec eux . Mais l agence et le règlement intérieur n a aucune souplesse .Il faut annuler une prestation au minimum 15 jours a l avance bn sous peine d être facturés .nous pouvons néanmoins décaler dans le mois en cours mais gros soucis lorsque cela arrivé a la fin du mois et que la nounou a plusieurs enfants dans plusieurs familles...( Aucun créneau a proposer en remplacement) Sans la CAF ce genre d agence n aurait pas le même succes et ils en abusent . Dernierement nous avons appris que nous devons nous séparer de notre nounou dans 15 j par téléphone sous prétexte qu une nouvelle agence ouvre plus près de chez nous. Quid des enfants qui sont habitués et aiment cette personne ? Quid des parents qui confient les clefs de leur maison a une personne etrangere ? Quid des emplois des parents qui ne peut pas s adapter aux exigences de l agence? Bref, c est a n y rien n'est comprendre, on nous supprime le droit de continuer avec une personne qui nous satisfasait sous un prétexte très douteux .Intérêt de l enfant ? Manière de faire ? Ça fait peur .A fuir .

Disponibilité, compréhension, écoute, pour mes enfants j'ai besoin de faire confiance, et O2 kid Montpellier a su la gagner.