Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de soutien scolaire Agence O2 Obernai - Services à domicile qui ce trouve au 1 Rue des Boulangers, 67210 Obernai (67)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Service de soutien scolaire Agence O2 Obernai - Services à domicile
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les avis clients (7)
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Quelle déception , La personne était charmante pour la mise en place du contrat, mais ça a très vite été plus compliqué... 1) On a dû s'adapter aux contraintes de planning qui n'offraient aucune flexibilité.. 2) la prestation à commencé qu'un mois après la signature... (alors quelle devait intervenir la semaine d'après...) 3) On a été prélevé sur notre compte courant alors qu'on avait des chèques CESU, et ceux à 2 reprises en 3 mois... Au final, on accepte de payer 35€ de l'heure une prestation pour avoir de la flexibilité et un accompagnement client... Alors qu'en réalité, il y a vraiment aucun accompagnement, l' agence n'échange que par mail, et le service client téléphonique renvoi la balle a chaque appel... Et le pompon il font porté leur erreur sur le client. On marche sur la tête Bref, je mets comme même une étoile pour la femme de ménage qui faisait très bien sa prestation et qui était très agréable. C'est juste dommage que l'organisation autour ne fonctionne pas. Mon conseil: passez votre chemin Perso, je vais prendre une femme de ménage en direct, j'aurais autant de paperasse, et je paierai entre 15 et 20€ de l'heure... J'aurais aimé avoir cet information dès le départ, raison pour laquelle je laisse un avis ici. Ah bon entendeur...
Je ne peux malheureusement pas partager une expérience positive avec l'agence O2. Je ne conseil pas !
Très déçue. Je pensais trouver des professionnels efficaces et rapides mais les simples démarches administratives n'ont pu aboutir dans les délais donnés : documents envoyés en retard, plus de 5 coups de téléphone pour des broutilles bref très inefficace même si la politesse était là. Pour donner des informations, il faut déjà qu'elles soient demandées en temps et en heure....
Nous avons été patients suite aux interventions prévues et non honorées en reconnaissant la bonne volonté des interlocuteurs téléphoniques mais force est de constater que cela ne suffit pas et que nous sommes obligés de prendre un nouveau prestataire qui honorera ses engagements.
RAS