Agence O2 Paris 8 (Rome) - Services à domicile Service de soutien scolaire

super prestation suite à ménage ponctuel, coté intervenante et aussi coté agence Je recommande

Très bonne agence je recommande

O2 Toujours à l’écoute ont toujours trouve une solution pour répondre à mes attentes

J’ai travaillé comme garde d’enfants pour cette agence et ça a été une très bonne expérience. J’ai eu l’occasion de m’occuper de plusieurs enfants, tous différents, ce qui m’a appris à m’adapter rapidement. L’agence était sérieuse, toujours disponible si j’avais une question ou un souci, et les missions étaient bien organisées. Cette expérience m’a permis de gagner en confiance, de développer mes compétences avec les enfants, et de confirmer mon intérêt pour ce métier. Je recommande cette agence à ceux qui aiment travailler avec les enfants dans un cadre professionnel et rassurant.❤️

Service impeccable - disponible 7jours/7 - toujours à votre écoute

Une équipe à l'écoute des client comme des salariés. Je recommande vivement !

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction pour les services de O2 Paris 8. L'équipe est professionnelle, réactive et toujours à l'écoute de mes besoins. Mon intervenante est fiable, compétente et apporte une vraie sérénité au quotidien. Merci pour votre sérieux et votre engagement !

Un calvaire. On nous trouve des prestataires, on fait le rendez vous de présentation, on nous confirme que c'est ok et la veille de la prestation, annulation de cette dernière .... On n'est jamais rappelé ... Bref à éviter si vous voulez être serein

Service client irréprochable, agents de surface consciencieuses et à l’écoute le ménage est nickel. En cas de problème l’agence peut faire un geste commercial ce qui est appréciable.

Entière satisfaction, aussi bien des prestations hebdomadaires de ménage et repassage, que de l'équipe o2 du huitième arrondissement, toujours disponible et à l'écoute.

Service réactif. Et adapté à mes besoins. Équipe efficace.

20/20 ! Merci à toute l'équipe pour le travail accompli ! Un grand merci également à Brigitte, pour la qualité de son travail.

Superbe expérience avec M. CAGNY

Trés bon service et à l'écoute du client. ILs font le nécessaire pour répondre à vos besoins. Réactif!

Monsieur Cagny est très bien et gentil- tres bon service!

Merci à Gael Cagny de prendre soin du menage et du repassage de notre logement. Gael est très professionnel et attentif au soin porté à son travail. Nous apprécions sa ponctualité, sa régularité et son sens du service.

Très satisfaits de la prestation de Gaël, toujours présent, ponctuel, connaissant bien son métier et agréable.

Silvia s’est très bien occupée de ma fille pendant une année et était très professionnelle, ponctuelle. J’avais une confiance absolue en elle et ma fille était toujours très heureuse de la voir!

Tres bonne expérience avec sylvia

Agence très professionnelle et réactive, tout à fait à l'écoute des clients. Le personnel - de bureau ou de services à domicile - y est remarquable. Mention spéciale pour Sylvia, qui est tout simplement merveilleuse et accomplit un travail exceptionnel.

Sylvia I. nous accompagne depuis plus d'un an et elle est devenue indispensable pour nous, pour nos enfants. Elle est parfaite pour nous. On ne peut plus se passer de sa présence !

Madame Iacovenco est tout simplement la meilleure femme de ménage que nous ayons jamais eu! Son professionnalisme, son souci du détail et sa gentillesse sont incomparables. Notre maison n'a jamais été aussi propre et accueillante depuis qu'elle s'en occupe. De plus, elle a complètement transformé notre expérience chez O2 depuis qu'elle travaille chez nous. Nous la recommandons vivement à quiconque cherche un service de ménage exceptionnel!

Félicitations pour madame Iacovenco, excellent!

Super ravie du niveau de prestation réalisé chaque semaine par Silvia : un vrai plaisir de rentrer chez soi!

Je suis très satisfaite des services de l’agence, des prestations de ménage et en particulier du travail de grande qualité de M. Cagny ! Merci beaucoup.

C'est une agence responsable qui vise à promouvoir l'équité et le respect envers ses employés ainsi que ses clients. Un équipe très humaine et à l'écoute. Je la recommande à 100%.

Bonjour à toute l'équipe O2 Paris 8,merci pour votre bienveillance pendant ces 6 ans passés ensemble dans une convivialité, la fraternité et l'amour. Je tiens à remercier tout le bureau national particulièrement à Madame wassila ma responsable d'agence qui m'a encadré et m'a permis d'avoir une vie professionnelle meilleure. Je suis aujourd'hui diplômé Aide soignante grâce à toute l'équipe O2. Je demande à toute personne qui veut évoluer dans sa carrière professionnelle de choisir O2 care service . Mme KAMANO.

Je suis très satisfaite de cette Agence ils sont au top accueil écoute professionalisme la relation avec l'équipe est très fluide ils sont disponibles et réactifs le travail est très satisfaisant je vous recommande vivement 👍

Des prestations de ménage-repassage de qualité faites par des intervenantes à la fois compétentes et agréables, je remercie l’agence pour la gestion des plannings et le professionnalisme. Une agence qui mérite d’être recommandée 👍🏼

Cela fait plusieurs mois que nous faisons appel à l’agence O2 Paris 8 et nous sommes très déçus par la prestation offerte. Récemment, notre femme de ménage a jeté le filtre de notre aspirateur, qui se retrouve cassé et l’agence fait preuve de mauvaise foi et refuse de nous dédommager… A cela s’ajoute des problèmes de facturation, de mise en place du crédit d’impôt immédiat et de gestion de planning des intervenantes… Nous ne recommandons vraiment pas cette agence.

Contact très agréable avec la responsable de l'agence, bonne relation client, bonne réactivité. Satisfaite des prestations merci

J'ai été très ravit des services o2, une équipe à l'écoute et très professionnelle.

Une super intervenante ! Merci à l’agence O2 paris 8 pour leur efficacité.

Notre intervenante est super, mais je suis déçue de la relation clients. Nous sommes des clients hebdomadaires depuis 1 an, et cette semaine l'agence a commis une erreur en annulant une prestation de garde d'enfant en matinée, sans nous consulter. Nous avons donc dû nous organiser la veille pour le lendemain, et quand j'en ai fait part à l'agence 02 Paris 8, on m'a expliqué qu'il y avait bien eu une incompréhension, mais qu'aucun dédommagement ni geste commercial ne nous serait proposé. Je trouve cela décevant et peu correct. Je rajoute que j'avais recommandé O2 Paris 8 à plusieurs personnes, dont ma soeur qui a eu beaucoup de soucis administratifs avec eux.

Prestation sur mesure grace a une visite préalable de votre conseillère qui trouve l’aide-ménagère appropriée à vos besoin. Merci Wassila pour le travail de recherche de l’aide-ménagère et surtout pour avoir répondu à mes différentes attentes. Vous êtes prévenus au moindre changement par mail, sms et/ou téléphone. Un suivi est régulièrement réalisé par l’équipe de l’agence pour réajuster ou modifier au besoin la prestation. Aide-ménagère bien encadrée, formée et compétente. La différence avec d’autres entreprises de service à la personne Crédit d’impôts appliqué et intégré en quasi instantané!

J'ai été accueillie et aidée à un moment de grand besoin, merci encore pour votre gentillesse 💚

J’ai fait appel à l’agence d’O2 paris 8 pour un ménage ponctuel de 4h dans mon appartement.L’intervenante était très professionnel et a rendu mon intérieur impeccable. La responsable et l’assistante sont très à l’écoute. Je recommande a 100%.

Grand professionnalisme, on peut faire confiance les yeux fermés, c'est très appréciable...

L'équipe de l'agence de O2 Paris 17 est une équipe superbe, à l'écoute et qui est toujours la pour aider dans le besoin.

une gestion épouvantable et d'une rare médiocrité. aucun retour en temps et en heure sur les demandes de mon fils, sans parler de la suffisance de la responsable qui en plus de cela, lorsqu'on l'a au téléphone, est au courant de rien ! à fuir

une perle s'occupe de ma maison depuis plus de 10 ans, j'ai toute confiance en elle. Une facturation fiable et simplifiée et une agence qui gère le planning avec efficacité , quelle aide précieuse dans la vie de tousles jours !

Très satisfait du service. Intervenante très sérieuse. Bonne réactivité du manager. Je recommande chaudement cette agence. Merci à Latifah mon auxiliaire qui est à l'écoute, ponctuelle et sympathique Merci à toute l'équipe Jacky 95 ans

A fuir vraiment les salariés on aucun respect, j'ai eu beaucoup de mauvaise chose avec cette agence pourrie a fuir NE JAMAIS VENIR DANS CETTE AGENCE. la responsable Isabelle vraiment une hypocrite et manque de respect . Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait.

Aucun respect des clients, des mails odieux emprunt de sarcasmes. Des dégâts lors des passages, des annulations de dernières minutes sans prévenir. Juste honteux comme service.

Globalement aucun respect de la clientèle. Prélèvement des frais quand le travail n'était pas effectué pendant le confinement. Gestion des grèves complexes. Aucune communication lors des annulations. Mise en place du service laborieuse : grand nombres d'appels et d'aller/retours emails nécessaire alors qu'une agence est censée vous simplifier le travail VS passer en direct avec les intervenantes, au final j'ai l'impression que c'était plus compliqué qu'en direct. Les commerciaux sont très jeunes et inexpérimentés, ne connaissent pas l'offre, les méthodes de calcul des taux horaires et ignorent tout des remboursement fiscaux, probablement en stage. Nombreuses relances pour réussir à résilier, objectivement des barrières mise en place pour empêcher les clients de partir, j'ai du faire opposition sur les prélèvements. Première intervenante très en retard sans communiquer, ment objectivement dès les premiers échanges et nous agresse verbalement : elle n'a pas franchi le seuil de notre domicile, elle n'a probablement pas été validée par l'agence qui compte sur les clients pour faire les entretiens d'embauche. La suivante était très bien, dommage qu'elle travaille dans une agence qui rends les choses compliquées. Je pense qu'O2 est une bonne boite en général mais l'agence du 17 a besoin d'un grand coup de ménage ;-)

Une société d'une médiocrité rare. Durant les grèves, notre intervenante a cessé de venir, nous n'avons reçu aucun mail de la part d'O2 pour nous en avertir. Et un beau jour, une femme a débarqué, à un horaire complètement improbable, sans nos clés, pour la remplacer. Nous n'étions toujours pas au courant... et avions fait le ménage la veille. Cerise sur le gâteau, je viens de renvoyer pour la 3e fois notre nouveau RIB pour que les prélèvements se fassent sur notre nouveau compte. A fuir.

ne prend pas en compte les besoins (horaires, jours) et facture sans justificatif et sans prestation réalisée! passez votre chemin!

Le management et les conseillers clients sont d’une incompétence rare....je tire mon chapeau pour leur capacité d’arriver à un tel niveau de nullité

Aucune trace d’une quelconque relation client. Le management est totalement incompétent, ou peut être, parfaitement formé selon l’idée que se fait o2 du service. Qualité des Prestations très faibles. Personnel non formé. Client depuis 2 mois.

Prestation de ménage de piètre qualité, sans rigueur et ne prenant pas soin des affaires personnelles.