Agence O2 Poitiers - Services à domicile Service de ménage

Satisfaite de l'excellente intervention rapide et efficace de Véronique qui de plus est une personne agréable et souriante. Remerciements à Thomas et à Mme Clique pour votre réactivité à mes demandes. Ce sera avec plaisir que je vous recontacterai pour de nouvelles interventions.

Correspond à mes attentes. Merci Louna

Nous sommes très satisfaits du travail de Stéphanie. Nous espérons qu'elle nous accompagne pour longtemps.

Top pour Louane. Très bonne intervenante

Super travail de Stéphanie, nous sommes ravis de l'avoir chaque semaine

Stéphanie fait un excellent travail. Je suis ravi de la voir chaque semaine :)

Je suis très satisfaite de Ruchama

Super club j'y suis depuis 30 beaucoup d' activités et de sorties et des bénévoles très dispinibles

Monsieur tenacle est un excellent professionnel

Tres bonne agence Suite à un accident j'ai eu besoin d'une aide ménagère...mise en place rapide d'un planning avec une personne très compétente. Pleinement satisfaite .

Bonjour, Après un départ compliqué : changement de personnes, non remplacement lors d'arrêt maladie, nous avons enfin trouvé une personne correspondant à notre attente. Sandrine deA est très professionnelle, rapide et efficace et surtout toujours souriante, qualité très importante.

Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle intervenante (Sandrine DA) qui a très vite su s'adapter à notre domicile et à nos habitudes ! Elle sait prendre les initiatives nécessaires et les lits des enfants faits avec les petits coussins ou doudous sont de délicates attentions qui sont des petits plus très appréciables. Très sociable tout en étant discrète, Sandrine nous permet de rentrer le soir dans une maison propre et qui sent bon! Nous souhaitons pouvoir la garder le plus longtemps possible !!! Merci Sandrine pour votre gentillesse et votre efficacité !!!

Ravie de la prestation de Mme Dumagnier.

Veronique Dumagner est très professionnelle, appliquée et ponctuelle. C’est un plaisir de l’avoir à nos cotes chaque vendredi

Excellentes intervenantes. De Almeida Sandrine et Dumagnier Véronique au top!

Très bonne intervenante depuis quelques semaines : Sandrine D alias « la fée du logis » 😉 C’est un plaisir de rentrer à la maison et de trouver une maison propre rangée et accueillante …

Super bien fait, rapide et efficace ! Elle m’a même aidé à réorganiser pour mieux voir mes produits dans la salle de bain, par exemple. Très contente de la prestation de Mme DUMAGNIER !

Après quelques déceptions, nous avons trouvé la perle rare chez O2!.Sandrine DA ,est notre intervenante, efficace,autonome et agréable ! Merci Sandrine de votre travail !,surtout, restez chez nous!! Sophie P

Véronique est intervenue chez nous ce 22 avril. L'organisation, la vitesse d'exécution et le soin à mettre au propre le moindre recoin de la maison sont exemplaires. Par dessus le marché, son sourire et sa bonne humeur rendent ses prestations toujours agréables. C'est une intervenante qui sait donner à sa prestation une touche originale et une finition très professionnelle.

Véronique est à l ecoute du besoin que l on demande Elle est souriante son travail est soigne ponctuelle Ne change rien à votre façon de faire votre travaille Sophie jacquemart

Nous très contents des prestations de Sandrine DeA à notre domicile. Elle fait un excellent travail chez nous et est très gentille et agréable. Après avoir vu passer plusieurs intervenants, nous espérons que Sandrine DeA continuera de venir chez nous longtemps. Pas facile de trouver de bons intervenants pour faire le ménage, c’est un vrai métier.

Nous espérons que Laetitia continuera à venir chez nous encore longtemps.la maison est bien propre.c est notre cadeau du vendredi..

Personne très agréable à l’écoute professionnelle rapide véhiculant d’excellents conseils ! Merci VERONIQUE

Excellente prestation de la part de Madame DUMAGNIER Véronique.

Prestations parfaites de Mme Grimaud

Toujours appréciable de retrouver son domicile propre, merci à Véronique pour son passage chaque mois, prise d'initiatives et autonomie ++

Une catastrophe quant à mon expérience ! Le secrétariat aussi peu professionnel que les intervenants à votre domicile. J'ai 85 ans et espérais me simplifier la vie par un engagement chez O2. Je me l'a suis compliquée. J'ai appelée le 5 décembre pour expliquer ma situation et résilier tout engagement. Contact cordial mais il ne m'a pas été signalé qu'il fallait , peut être ,un courrier . L'information n'a pas été communiquée et mon compte a été débité de 239 euros le 20 décembre. Renseignement pris, je n'ai pas prévenu les services et l'intervenante trouvant porte close je dois ces heures non effectuées ! Un conseil si vous faites l'expérience O2 , ne pas donner le prélèvement automatique, ne jamais donner votre RIB M H Roulet

Les intervenantes changent sans arrêt, il n’y a pas de suivi et les formations sont très insuffisantes. La relation client est inexistante et le personnel pas stable. Je ne recommande pas du tout.

Extrêmement déçu, je voulais me facilité la vie je me la suis compliqué. Mes 4 mois d'expérience m'ont complètement dégouté du recours à une agence. Ménage pas digne d'un professionnel je met moins de temps à faire la même chose. Le ménage est superficiel et les tache mensuel en roulement ne sont pas faite. L'agence a une gestion déplorable :perte des clefs avec une procédure de remboursement à la charge du client, oublie de notification des dates de vacances donc la femme de ménage se présente quand même, changement de date de prestation sans notification directe, présence d'une stagiaire sans prévenir à l'avance. Et le summum : oublie de prise en compte du rib avec signature pour un prélèvement mensuel fourni par l'agence donc demande de paiement avec 2 mois de retard par menace de recours à un huissier.. Je déconseille vivement !

Très satisfaite des prestations et du service 02

Pour l'instant sa fait pas longtemps que cette personne viens chez moi j'attent voire a la longue

Prestation de 4h suite à un déménagement donc maison vidée. Sol collant, placards avec des restes de riz, de la poussière, des lavabos avec du dentifrice au fond.. j'ai contacté l'agence 3 fois pour rendre compte de l'état lamentable de la prestation mais je n'ai à ce jour toujours aucun retour de la part des responsables. Qu'elle image de cette société !!!

travail de mauvaise qualité, pas d'horaires respectés, désagréable sensation de se faire avoir.

O2 a su être patient et comprehensif face à mes exigences. Au bout d'un nb d'essais important je bénéficie de 2 prestataires de qualité quiviennent toutes les semaines. Elles sont sympathiques agréables et important.

Très bonne qualité de prestation due notamment au choix d'intervenants qualifiés, coachés par des monitrices. L'administratif (prise de rendez-vous, etc.) fonctionne très bien aussi. Bref, c'est pro.

Entretien médiocre. Lors de mon entretien le personnelle n'a pas été très accueillant (c'est presque a se faire engueuler parce qu'on est pas assez disponible). Lamantable au vue de la demande qu'il ont pour faire travailler du personnel O2. Bref la personne ma meme dit on s'en fou de vos vacances déjà prévu. FUYEZ ce service a la personne !!

au sortir de l'hôpital, j'ai pu apprécié les interventions sur le ménage, le personnel avenant et très professionnel. Merci.

Fuyez, passez votre chemin, allez voir ailleurs Service de ménage déplorable

Prestations de qualité, personnel d agence et intervenante très à l écoute et professionnelles, je recommande vivement

Nul !

un jardinier est venu tailler ma haie le 22/09/2015 et j'ai fait un chèque de 500 euros que j'ai remis au jardinier le jour même. Je m'étonne de n'avoir jamais reçu la facture acquittée et surtout j'attends l'attestation pour la déclaration aux impôts (credit d'impôt d'aide à la personne) . O2 à qui j'ai téléphoné I y a plus d'un mois m'a dit qu'une attestation me serait envoyée fin mars pour la déclaration fiscale. Toujours rien .Qui doit fournir ce document O 2 ou le jardinier Mr DUQUESNE

pas de communication et vous plante le jour pour le jour pas cool