Agence O2 Quimper - Services à domicile Service de ménage

Intervenants au top auprès des enfants !! Beaucoup d'activités artistiques, de sorties nature ou d'accompagnement au sport. Je recommande !!

Super intervenante ! Attentive et à l’écoute Elle est malheureusement parfois absente dans qu’aucune solution de remplacement ne soit proposée C’est le seul point à revoir Pour le reste , nous sommes très satisfaits !

Très bien

Bravo à Laure B, nous sommes très heureux de la retrouver. J’espère que son employeur encourage son travail

Nous avons eu une intervenante géniale via l’agence de Quimper pendant quelques mois. Merci Emilie, grâce à vous notre maison était toute propre même avec un chienne et un chat. C’est rare de trouver une personne aussi sérieuse, compétente et sympathique.

Très satisfaite de la prestation d'Emilie

LORiane nous apporte beaucoup de satisfaction, très gentille et le travail effectué nous convient. A mettre une très bonne note Merci Alain Louzier

Cela fait plusieurs années que je fais appel à l'agence O2 Quimper avec laquelle j'ai une bonne relation de confiance. Je suis satisfaite des interventions de Nadia D qui se montre toujours professionnelle et consciencieuse dans son travail et je l'en remercie.

Excellent travail , rapide et sympathique, que dire de mieux de Laure , ponctuelle également, tout bien . J'avais déjà répondu. Nicole Beguin et Predrag Mijatovic

Amélie C est sérieuse, efficace et discrète. Son travail est toujours soigné. Je suis très satisfait(e) de ses services.

Très satisfait de LORIANE S

Belle prestation de Mme Marcy C. Attentif à tout et veille à laisser la maison dans un état de propreté remarquable. Rien à ajouter si ce n’est, très professionnel

Ménage et repassage parfait avec Charlenn

Bonne coopération, efficacité, et confiance, félicitations à Sonia

Je tiens à valoriser la relation client et le service au client de l’agence O2 de Quimper. Je remercie le travail de coordination de Mme Guitton et de Mme Kerampran. Je félicite le travail de Melle Charlenn sur le site de Fouesnant et celui de Mme Lea qui effectue sa deuxième prestation à notre domicile de Concarneau. Le travail de ces 2 femme est minutieux, sérieux et les prises d’initiatives sont appréciables….ces collaborations sont très encourageantes pour la suite… Merci à elles deux et à toute l’equipe de O2.

Contente des services rendus par Véronique G. Très avenante, ponctuelle, accepte bien les demandes, peut prendre des initiatives. O2 à l écoute. Rien à voir avec des expériences antérieures dans d autres associations. .

Si je pouvais donner 0 étoiles je le ferai

Suite à une fracture du tibia, j ai bénéficié de l aide d une personne pris en charge par ma mutuelle. Deux agences ont été contactés seul o2 a répondu et assez rapidement pourtant c étais début août pas la meilleure période pour eux. Ne pouvant pas faire venir une aide ménagère pendant 5h/semaine ils m ont gentiment proposé de prolonger la période d aide, j ai fortement apprécié. L équipe du bureau est réactif et agréable. Juste une fois l'aide ménagère n'a pas pu venir mais à la dernière minute j ai donc été prévenu dans le journée. Sinon les quelques changement sont très bien anticipés. En ce qui concerne les aides ménagère j ai eu 2 dans un premier temps Céline, puis Priscillia j ai apprécié leurs discrétions et après la première prise de contact leur autonomie dans leurs tâches. Merci à elles deux qui m'ont aidées c est très agréable d'avoir une maison propre. Si je venais à avoir d autres besoins je pense que je ferai appel à l'agence o2. La qualité humaine et professionnelle des 2 aides ménagères représente certainement à 90% de ma satisfaction mais la disponibilité des personnes du bureau est aussi à souligner. Merci Sylvie

Ayant eu une personne de chez o2 au mois d août et de septembre 2024, je me permets de dire que c est une catastrophe. Je demande une personne pour me faire mes vitres, la personne arrive et me demande ce que je veux qu elle fasse, mes vitres, ça va être compliqué, j ai été opérée de l épaule, j ai donc perdu beaucoup de mobilité de l épaule, cette personne me fait mes carreaux, je rentre après son départ une honte. J appelle o2 en demandant que quelqu'un passe voir le travail, j attends toujours!!! J ai donc refait mes carreaux avec mes propres soucis de santé...... Cette même personne revient pour du ménage, ne bouge aucun petits meubles à cause de son bras, n aspire pas sous les lits à cause de don bras, ne met pas les chaises sur les tables à cause de son bras, sur 9h de travail faites par cette personne, j ai dû tout refaire. J en ai parlé à o2, réponse nous sommes désolés...... En tout cas pour moi o2 c est TERMINÉ. Je pense aux personnes qui sont obligées de supporter des personnes comme ça et qui n osent rien dire.

Manque total de sérieux, nullement professionnel. Je déconseille totalement.

J'ai eu les service de Mme Jayet C., pour le nettoyage de mes vitres. Prestation très très satisfaisante, l'intervenante était très agréable et très professionnelle. Je ferais à nouveau appel à o2 QUIMPER.

Mon intervenante madame Amandine . L Ménage toujours réalisé avec soin. Prend en compte les demandes en fonction de mes besoins. Je suis pleinement satisfaite de son travail.

Peu de suivi dans les interventions de ménage. Il faut sans arrêt relancer pour avoir une intervention de ménage dans la semaine et bien souvent vous êtes 15 jours voire plus sans ménage.

Nous sommes très contents des interventions de Céline.J. Elle sait faire preuve d’adaptation et de discrétion. Merci O2 ☺️✨

Je suis très contente de Delphine J qui fait très bien tout son travail et prend des initiatives ne me l'a changer pas

Tout est parfait, rien à redire avec Amélie C. ! Qui est d’ailleurs devenue bien plus qu’une intervenante 😉

Peu satisfaite des services proposés par o2. Des intervenants qui changent régulièrement, des arrivées plus tardives et des départs anticipés « car j’ai de la route pour me rendre à ma prochaine intervention ». À vrai dire, pour le prix que l’on paye ça ne devrait pas se produire. Le travail est fait de moitié, aucune remise en question et aucun geste commercial. Il est évident que nous avons mis fin au contrat!

Nelly C est au top pour le ménage et entretien de notre domicile: appliquée, autonome et très très très efficace!

Sophie R est une super nounou disponible, a l’écoute et qui s’occupe très bien de notre enfant !

Excellente intervention, Nathalie L. est très professionnelle et très sympathique.

O2 intervient depuis décembre 2023 à mon domicile. Je suis ravie! Mon intervenante est toujours agréable et travaille bien. Elle est autonome et tout est fait que je sois là ou pas. Quel temps de gagné ! Merci

Cliente depuis plusieurs années je tiens à remercier vivement mon intervenante Karine pour son travail à la maison. Elle est toujours depuis toutes ces années aussi professionnelle, minutieuse, et investie dans son travail et cela est très appréciable. Un grand merci à elle.

Mauvaise expérience avec O2, les plannings sont modifiés sans arrêt, les horaires pas respectées, et la moindre des choses, c est de prévenir quand la personne ne vient pas, ce qui peut arriver. On devait me rappeler sans faute en décembre, j attends toujours, mes heures de ménage devaient être effectuées avant le 31 décembre, donc elles sont perdues à cause de la mauvaise gestion. Pas très professionnel, dommage, je ne recommande pas cette entreprise.

Personnelle compétent et a l'écoute très dévoué merci à eux pour ce qu'ils fond pour mes parents ....

Équipe très réactive et super intervenantes tant pour le ménage que pour la garde d enfants, je recommande !

Une écoute très attentive de mes besoins , une réactivité et une ponctualité au top ainsi que des intervenantes qui font très bien leur travail! Je recommande O2 Quimper

Très bon contact avec la personne intervenue à mon domicile pour la visite. Les prestations sont à la hauteur de mes attentes.

Bonjour, J'ai demandé ce service pour faire le ménage dans mon appartement. La personne arrive en retard, elle est restée 1h20. Au lieu de 2h. Brasser de l'air, elle sait faire. Travailler, c'est plus difficile. Certaines choses sont bien faites mais le sol est aussi sale, qu'à son arrivée. Il faudrait qu'elle change de métier. C'est honteux pour le prix que l'on paye.

Et dire que ces gens osent parler de valeurs ! ( Sans doute la valeur marchande que représente leurs employées payées à coup de lance-pierre ... ) Ma soeur a travaillé pour eux , quand elle avait des difficultés financières et ce fut un véritable CAUCHEMAR pour elle . Elle était brisée , en miettes à la fin . Elle s'en est heureusement remise . Son cas est hélas loin d'être isolé et j'ai eu de nombreux retours similaires : c'est une exploitation pure et simple de la misère sociale . J'ai pu moi-même me rendre compte de l'attitude odieuse des responsables d'agence dont une , particulièrement infecte et manipulatrice . Et ne parlons pas de celle de la directrice : plus fausse , condescendante et mielleuse , ce serait difficile à trouver ! Si vous aimez sincèrement les gens de votre famille , ne leur conseillez jamais de postuler dans cet endroit ( pour ma part , je m'en voudrai toute ma vie d'avoir orienté ma soeur pour se faire engager à O2 ) . Mieux vaut encore aller travailler à l'usine !

Bonjour, Salariés chez O2 depuis 2 ans 1/2, j’ai en charge deux fraterie de 3 enfants chacune ( les soirs en semaine et mercredis matins) que je garde, depuis mes débuts dans l’agence ! J’effectue également des prestations d’aide à domicile, auprès de 4 seniors. J’ai un planning qui est bien rodée et la chance d’avoir des clients avec qui des liens se sont créés ( parents/enfants/ seniors ) c’est un travail qui me plait, de part son côté bienveillant, mais aussi enrichissant humainement. Je suis très rarement remplacer car rarement en arrêt, je prend mes vacances en fonction des enfants que je gardes et même pendant mes vacances, mes seniors préfères attendre que je revienne ! Toute l’équipe de l’agence, se montrent à l’écoute, soucieuse de ses salariés sur le terrain, petit plus qui est rare ds le monde du travail d’aujourd’hui, recevoir les retour positif des clients via un simple message de l’agence ! C’est valorisant et tellement encourageant de savoir que notre travail est reconnu positivement. 😊 Bonne année 2023 à toute l’équipe Anne-Sophie Gentric

Un grand merci à toute l'équipe de chez o.2 Quimper pour leur professionnalisme et la qualité du travail effectué. Je suis pleinement satisfait et recommandeà tous leur(s) intervention(s).

Ayant des horaires de travail atypique j'ai fait appel à 02 pour la garde de ma fille qui avait 3 ans et demi à l'époque. La commerciale très très commerciale pour le coup. On vous déroule la tapis rouge, on vous permet monde et merveille ... A départ tout se passe plus ou moins bien même si il y a une intervenante différente à chaque intervention . Mais un jour l'école m'appelle sur mon lieu de travail à 19h pour me dire que personne n'est venu chercher ma fille. La c'est le stress qui monte, qui monte, qui monte. De plus très difficile de joindre 02 car c'est un numéro national. Heureusement que j ai ma directrice qui a été conciliante et m'a laissé quitter mon travaille pour aller chercher ma fille à la garderie ( elle était en pleure). Le lendemain matin appel de la commerciale . J'était très très en colère et encore plus quand j'entend que la personne sui devait venir chercher ma fille soutenait qu'elle était venue et qu'il n'y avait plus personne ni à l'école ni à la garderie. Tant qu'il reste des enfants il y a toujours du monde à l école. Enfin bref. Je ne recommande pas du tout O2. Mais au vu des autres commentaires je ne suis pas la seule visiblement. Une autre agence non du tout . Il faut juste assumer vos erreurs et le manque de compétence de certains de vos employés c est tout. Les nombreux avis négatifs que vous avez parlent d eux même . Je trouve cela culotté de mettre la faute sur une autre agence . Ça indique encore plus le manque de professionnalisme.

Sollicité pour une garde d'enfant pour un remplacement d'assistante maternelle pour 3 semaines. Cela me revenait à 1000€ la semaine. En même temps, à 27€ de l'heure...

Très bon établissement, à l'écoute des besoins du client. Les intervenants sont compétents et le personnel d'agence est très réactif. Je recommande !

Prise en charge après sortie d'hospitalisation trop tard par rapport à la sortie de l'hôpital envers le besoin d'avoir une aide à domicile, changement de date d'intervention prévenu la veille reporter plusieurs fois date et heures , la société vous dit que l'intervenante a des client regulier(des vacanciers) alors on vous change vous vos horaires alors que c'est parce que vous avez été hospitaliser que vous avez besoin de l'aide cela ne fait pas professionnel de dire ce genre de choses à son client. Rien à redire sur l'intervenante très gentille professionnelle.

L'argumentation commerciale est très bien travaillée. Pour le reste c'est catastrophique. La prestation réalisée ne correspond pas a ce qui a été convenu Vu le prix de la prestation ce n'est pas au client de former le personnel Depuis quand le vinaigre blanc est un produit compliqué et l'inox une matière spéciale ? Problème de coordination au niveau de l'équipe administrative. Dommage que la prestation ne soit pas a la hauteur du discours commercial

Bonne expérience, travail respecté. Remplacement efficace et rapide lors des indisponibilités de la personne habituelle. Seul bémol le prix horaire mais heureusement il y a la déductibilité de 50% Garde d'enfants aussi efficace, remplacement efficace et rapide si besoin

Je suis passé par O2 pour du nettoyage et j'en ai été ravis ! Parfaite réactivité dès le premiers coup de téléphone ! A saluer le professionnalisme des intervenants. Je recommande les yeux fermés!

Nous avons fait appel à O2 Quimper pour le nettoyage de vitres. Très mauvais travail, on ne soucie pas de savoir si le service convient...on rappelle pour exprimer notre point de vue et on nous promet de nous contacter ...nous attendons toujours....A FUIR

Je suis cliente en garde d enfants de l agence 02 quimper littoral depuis 2 ans et tout à fait satisfaite. Mes enfants sont ravis. Meme en cas de remplacement mon agence s occupe toujours bien de nous. Je recommande. De plus ils interviennent sur un large secteur de douarnenez a penmarch, même jusqu'à fouesnant.