Agence O2 Rochefort - Services à domicile Service de ménage

très satisfaite service adapté, humain et comprehensif

Lola est super

avec MARYSE ,je travaillle mieux qu'avant. Je comprend mieux mon travail.

Après le départ en retraite de ma femme de ménage, j’étais un peu stressée d’accueillir une nouvelle personne pour la remplacer après tant d’années. Mais finalement Jessica s’est très vite adaptée à la maison. De plus, elle sait entendre et appliquer quelques consignes que je lui suggère, donc notre communication est fluide. Je suis totalement satisfaite de son travail. Une relation de confiance se met en place, c’est très important pour moi.

Intervenants efficaces, bienveillance et empathie et responsable du site réactive Je recommande

Depuis janvier, Iuliana fait des prestations ménage à notre domicile. Nous sommes plus que satisfait de son travail. Elle remplit ses missions de façon très satisfaisantes et nous espérons pouvoir la garder en intervenante.

Un immense merci à Maryse 🙏 Mon fils adore travailler avec elle. Toujours à l’écoute, bienveillante et encourageante, elle a su lui redonner confiance et l’aider à progresser.

Nous sommes très satisfait d'avoir toutes les semaines Jessica comme femme de ménage. Le ménage est bien fait, elle tient compte de nos demandes , elle est ponctuelle , agréable, discrète et nous pouvons lui faire confiance .

Valerie est la nounou de notre fils Victor. Son travail est remarquable. Elle est très investie et impliquée et propose toujours beaucoup d activités a notre enfant dans la bonne humeur.

Valerie est une nounou investie auprès de notre fils. Elle est fiable, dynamique, souriante et agréable. Très créative, elle propose de nombreuses activités à notre fils.

Nous sommes vraiment très satisfaits de Maryse concernant le soutien scolaire de notre fille. C est un réel soutien pour notre fille et également pour nous. Maryse est très compétente et bienveillante, grâce à elle la scolarité de notre fille se passe beaucoup mieux et cela lui permet également de reprendre confiance en elle.

Ma fille a des cours avec Maryse 3 ans. Nous sommes en totale confiance avec elle et les résultats de ma fille se sont nettement améliorés. Je recommande Maryse les yeux fermés !

Je recommande sans hésitation Maryse pour sa bienveillance, sa gentillesse et son professionnalisme. Ma fille a fait des progrès incroyables depuis qu’elle la suit en cours particuliers.

Superbe aide au devoir qui s'appelle Marise

Je suis satisfait du travail de Céline intervenante O2 Rochefort.

Très content de Juliana. Une personne de confiance très compétente et souriante.

J' ai trouvé avec l'agence O2 l accompagnement que je cherchais elle est à mes côtés, les intervenants sont très compétents.Quant à moi Lola est chaque semaine à mes côtés et je suis très satisfaite de ses prestations

Nous avons la chance d'avoir une super nounou, Lola qui s'occupe a merveille de nos trois têtes blondes. Les enfants l'adorent et nous avons une totale confiance en elle. O2 répond à nos besoins parfaitement bien.

Nous sommes très satisfaits de notre femme de menage iuliana. Ponctuelle, efficace et souriante.

1ère expérience réussie, prestations vitres, bravo à Sophie pour son travail nos (grandes!) baies vitrées sont éclatantes !

Bon relationnel avec l'équipe de Rochefort. Sabrina est une aide ménagère très compétente, nous sommes ravis. Le système de remplacement fonctionne très bien. C'est certes un coût par rapport à l'emploi direct mais ayant eut des mésaventures avec deux employées nous souhaitions la tranquillité d'esprit avec un prestataire de service.

Mon papa a bénéficier des services de ménage il es entièrement satisfait merci

Equipe professionnelle souriante et réactive. Je recommande sans modération.

Nous sommes utilisateurs des Services O2 depuis janvier 2022. A l'écoute des besoins des clients', contrôle des prestations nous sommes satisfaits des résultats. Nous avons eu des intervenantes consciencieuses. Il faut persévérer dans ce sens et ne pas se reposer sur ses lauriers 😉

Parfait 👍 personnel à l’écoute et compétent

J'ai la chance de pouvoir travailler chez O2, y a une superbe équipe avec une responsable d'agence qui est respectueuse et a l'écoute. Je travail pour des clients gentils et bienveillant, ils me font confiance et sont reconnaissant de l'aide que je leur apporte.

A FUIR 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡Hier votre salariée est venue une heure avant alors que j'ai un mail pour 16 h. Votre planning ne correspond à mon attente. Je vous demande donc de la souplesse. une prestation avant le 15 novembre car là nous sommes à 10 jours d'intervalle et je vous demande à nouveau , car vous aviez refusé de mettre des horaires à partir de 14 h car 13 h est le début du repas. Ainsi de réduire à 2 h le 22 et 29 novembre. Afin de nous satisfaire vous pouvez remplacer Aelia par une autre personne. Aelia peut venir le 26 pendant 2 h, mais seulement du 26 au 29 cela fait un peu court. Je compte donc sur votre désir de nous satisfaire d'autant, que c'est une prestation pour retour hospitalier . Merci à vous. 😡😡😡😡😡😡😡Votre réponse est totalement incohérente et malhonnête car je ne dois pas subir votre soi-disantmanque de personnel, vous êtes une entreprise de service vous devez vous adapter selon mes disponibilités en priorité ça s'appelle du service à domicile, d'autant que je suis en retour hospitalisation et de plus Je ne vous demande pas de venir dans des horaires et des jours inacceptables. Vous êtes bien d'accord !! Vous n'êtes ni sérieux, ni compétent tout simplement. Faites peut-être une reconversion ça serait mieux.. Sylvie de Araujo

Les employees sont tres pro, discrètes et le travail est soigneux. Je recommande les yeux fermés!

La personne que j'ai eu s appelle Céline. une personne sérieuse, très bon travail et très agréable

Nous avons fait appel à l’agence pour des prestations de ménage depuis le début de l’année scolaire. Très pratique, rien à gérer en terme d’administratif et le crédit d’impôt est automatique.

Une super équipe à l’écoute, toujours disponible en cas de besoin. Merci à elles de m’avoir accueillies comme elles l’ont fait pour mon année d’alternance !

Nous sommes très satisfaits des prestations réalisées (entretien de la maison). Nous recommandons sans hésiter, un vrai gain de temps !

Suite à votre réponse vous n'aurez pas mon identité je n'ai pas envie d'être ennuyée (en restant polie)par vos appels.Entreprise qui ne respecte pas les demandes de ses employés. Kms indemnisés une misère (0,30€ si ça c'est bien payé !!! Même les impôts sont plus généreux). Profite de la précarité des gens. Et 10 avis déposés qui proviennent des employées de cette société ( Dalida Christelle Sophie Auxane Maryse Marine Valérie Eva Julie et Lylie) un beau conflit d'intérêts !!! On ne doit avoir que des avis de clients et pas d'employées !!! N'essayez pas d'enjoliver vos comportements je ne suis pas là seule à avoir un avis plus que négatif sur votre société. Toujours la même réponse bla bla bla mais c'est du vent!!!Rassurez vous je vais vous faire une jolie publicité. Et ce commentaire et le reflet de votre société tout simplement.Pour la choquée facile de dire que les kms sont bien indemnisés quand on circule avec un véhicule de société !!

Je suis intervenante chez o2 depuis septembre 2023, une équipe au top et de superbes clients ! La société est également très réactive et à notre écoute ! Je recommande !

Nous sommes ravis des prestations de soutien scolaire avec Maryse pour notre fils. Elle a de bonne méthode et est bienveillante. Sa venue est un plaisir pour notre fils. Je recommande vivement cette entreprise qui est a l'écoute de ses clients.

Je recommande vivement 02 Rochefort ! Une équipe agréable et à l'écoute de vos besoins. Avec des intervenant(e)s formé(e)s et bienveillant(e)s qui vous donneront un petit coup de pouce dans votre quotidien, aussi bien pour le ménage que pour la garde d enfants.

Très satisfaite des prestations de Céline, Marie-Christine, Sophie, et Valérie lors de notre emménagement, encore merci à elles, grâce à leur travail nous avons plus nous sentir chez nous bien plus rapidement ! Et merci à Mylène pour sa souplesse et sa réactivité lors de l'établissement du devis, tout a été simple et fluide.

Très bonne prestation avec personnel qualifié, ponctuel et très compétent. Le suivi administratif n'est pas en reste non plus car très réactif et arrangeant. Je recommande vivement cette association d'aide à domicile pour le sérieux des prestations qu'elle propose. Intervention de ménage proposée par ma mutuelle suite à une longue maladie.

Je suis satisfaite des services d’O2, mise en place des prestations simple et facile, rencontre rapide avec une professionnelle compétente, suivi des actions mises en place. Je recommande.

Bonjour très satisfaite de Nathalie qui vient le mercredi très bon travail très agréable sa venue est très attendue par toute la famille qui l'apprécie beaucoup Merci à Nathalie

Suite à une opération chirurgicale, j'ai eu besoin d'une aide ménagère, la société O2 Rochefort ma' envoyé 2 intervenantes dont 1 qui se prénomme Magalie qui est très professionnelle, très gentille que je recommande très vivement.

Prestation de très bonne qualité ! Mon intervenante Christelle est irréprochable, travail soigné, appliqué, rien à dire. Elle est très agréable, très joviale, c’est tous simplement un bonheur. Je recommande particulièrement

Très contente de ce service où les personnes ont une conscience professionnelle. Cela fait du bien de part les temps actuels.

Valérie, mon intervenante, est un vrai rayon de soleil et j'attends son arrivée le samedi avec impatience. Toujours souriante, elle est très à l'écoute de mes besoins. Toujours prête également à rendre service. Elle est très efficace. J'espère faire une longue route avec elle. Je recommande vivement cette agence.

Service de ménage chez O2 depuis presque un an. Nous avons d'abord eu des soucis avec notre première femme de ménage dont la qualité de la prestation a très vite déclinée (retrouvée assise sur le canapé et sur son téléphone avant la fin de son service, lit fait comme un adolescent le ferait, lavage des vitres fait uniquement dans les parties les plus visibles, poussière de meuble non faites...). Nous avons signalé cela à l'agence qui a nous a envoyé une nouvelle personne en quelques semaines. Nous sommes à présent avec Béatrice depuis plusieurs mois et cela se passe vraiment très bien. Nous discutons régulièrement de nos besoins et de ses possibilités. Elle fait systématiquement preuve de compréhension, de ponctualité, d'application, de flexibilité, de sympathie et est de bons conseils quant à l'entretien de notre domicile en dehors de ses prestations quotidiennes (produits essayés et recommandés pour parquet etc). Nous sommes vraiment satisfaits de son travail et espérons poursuivre cette collaboration le plus longtemps possible avec Béatrice.

Je fais appel à o2 Tonnay-Charente depuis deux mois. je suis entièrement satisfaite. Les contacts avec l'équipe encadrante sont rapides avec une flexibilité très agréable. L'administratif (planning, paiement est simple , facile d'accès). Les intervenantes (Christelle, Falone) sont agréables, discrètes, efficaces. C'est un vrai soulagement de pouvoir compter sur une structure aussi professionnelle. Merci à l'ensemble de l'équipe o2 Yveline D.

Bon échange avec la commerciale (Marine) qui a été très réactive, s est rapidement déplacée et a bien compris notre demande Prestation de qualité (Sophie) Nous recommandons cette agence

On a fait appel a cette entreprise pour un grand ménage d'une maison neuve, catastrophique, on comprend que certaines traces ne parte pas mais des oublis sur des oublis, ménage très mal fait,on livré dès produits qui on même pas été touchés ou très peut, par rapport au responsable il prend des airs dédaigneux, entreprise a évité, on ira ailleurs certainement.

1 prestation de 1h30 sur le mois avec une personne mal aimable, limite sale, ménage à refaire derrière pour un prix de 53 euros. Honteux, on doit courir derrière les personnes de l'agence pour avoir des informations et ils osent facturer 10 euros de frais de gestion.

personnel au top. le gérant de cette agence, en revanche, c'est autre chose ! Je cite: 'la médecine du travail a bon dos', procédure en cours.