Agence O2 Vernon - Services à domicile Service de ménage

Merci à ILHAM qui prend très bien soin de la maison, confiance, initiative et professionnalisme. Très satisfaite.

Excellente agence, réactive et professionnelle. Le service rendu est impeccable. Je recommande en particulier Ilham qui fait preuve d'une conscience professionnelle.

Ilham intervient au domicile de ma fille et j'ai pu constater son professionnalisme, sa rapidité d'exécution et sa gentillesse. Une perle rare.

Nous sommes très satisfaits de la prestation effectuée par Mélina. Sérieuse souriante et discrète.

Nous utilisons les services d'O2 Vernon depuis plusieurs années. Leur intervenante Ilham est de loin la meilleure dans son domaine. Travail extrêmement soigné, sens du détail, qualité du service et rapidité. C'est une professionnelle d'une compétence rare. Durant ses congés, nous observons tout de suite la différence avec les personnes qui la remplacent. Cette note de 5 est surtout adressée à Ilham qui rend chaque semaine notre logement impeccable. Merci Ilham !

Mélina fait un excellent travail, c'est une employée discrète, agréable et très professionnelle.

Nous avons la chance d'avoir Céline comme aide ménagère depuis janvier, et je dois dire qu'elle est, de loin, la meilleure intervenante que nous ayons eue ces deux dernières années. Céline se distingue non seulement par son esprit d'initiative et sa discrétion, qui en font une intervenante parfaite, mais également par sa ponctualité exemplaire — elle arrive souvent même en avance ! Elle ne se contente pas de faire le strict nécessaire ; elle cherche toujours à en faire un peu plus, ce qui est vraiment appréciable. Nous sommes absolument ravis de son travail et la recommandons chaleureusement.

Amina est une intervenante de qualité. Elle est consciencieuse et efficace, fiable et très ponctuelle. Le travail est toujours impeccable, avec de l'initiative quand nécessaire. De plus elle sait s'adapter à mes demandes ponctuelles.

Nous faisons appel à cette agence et en particulier à Siham pour garder notre enfant depuis environ 2 ans. Ce qui était à l'origine des prestations de dépannages sont devenues des prestations régulières tant nous sommes satisfaits de ses services, et nous souhaitons que notre petit continue d'évoluer à son contact. L'agence en elle même est très sérieuse, réactive et humaine, il est facile de travailler avec la gérante.

Une équipe au top ! Des responsables toujours réactifs et des aides à domiciles toujours bienveillants. Je fais garder mon fils depuis 2 ans par cette agence et je n'ai jamais été déçue ! Et merci Siham, qui est toujours fiable, professionnelle et bienveillante :)

Nous sommes extrêmement satisfait de Céline qui est de loin la meilleure intervenante que nous avons pu avoir, très professionnelle et très motivé En deux heures, la maison est d une propreté extraordinaire

Nous sommes très satisfaits de Soizic qui rend notre maison propre et agréable. Elle est soucieuse du moindre détail et toujours dynamique et de bonne humeur.

Nous cherchions depuis longtemps une structure fiable et sérieuse. Nous l’avons trouvé avec O2 et Soïzic qui prend soin de notre maison chaque semaine. Soïzic est sérieuse, travailleuse et efficace. Elle fait toujours son travail avec le sourire, c’est très appréciable. Pour nous, Soïzic doit être la salariée de l’année 😉

satisfait des interventions de Monique, merci

Travail nickel. Merci à Chantal pour son travail

Je déconseille à tous depuis que Thibault et Jonathan soi partie pas professionnel je déconseille fortement

Très bonne agence je conseille fortement, un boulot hors pair, rien à dire. Une équipe efficace

J'ai postulé à une offre eu un rdv fait une prestation une semaine après on m'appelle pour me dire qu'il ne prennent pas mais garde quand même mon CV moi je dis juste qu'il font le choix de prendre des personnes qui limite parle un mot français sur dix et encore je suis gentille et oui on ne fais pas partie de se genre de personnes Étant donné que j'ai de l'expérience dans se domaine depuis plusieurs années je suis outré de leur comportement et après sa viens nous dire que nous français on ne veux pas travailler

Mon expérience a été très décevante, en grande partie en raison d’un manque de professionnalisme et de responsabilité de la part de la responsable. Suite à une erreur de saisie de l’adresse e-mail liée à mon compte URSSAF, effectuée par la responsable, le dispositif de déduction immédiate n’a pas pu être activé. Cette situation a entraîné des prélèvements bien supérieurs à ce qui était prévu, impactant lourdement mon budget. Ce qui est encore plus inadmissible, c’est que, dans un e-mail qu'elle a adressé à l’URSSAF pour corriger son erreur elle a notifié que j’avais fourni une adresse incorrecte, alors que l’erreur venait d’elle. Faire porter la faute à un client pour masquer ses propres erreurs est totalement non professionnel et irrespectueux. J’ai donc envoyé un e-mail pour suspendre temporairement les prestations à mon domicile, afin de rééquilibrer mes comptes en attendant que le problème soit corrigé. La responsable n’a pas pris la peine de répondre à mon message, ni pour s’excuser ni pour proposer une solution. Ce silence est, pour moi, un signe supplémentaire du manque de sérieux de cette entreprise. Aujourd’hui, je reçois une nouvelle facture, et en consultant mon compte URSSAF, je constate que le nécessaire n’a toujours pas été fait. Cette situation persiste malgré mes nombreuses relances, ce qui est inacceptable. C’est cette accumulation de manquements et le silence de la responsable qui me poussent à rédiger ce commentaire.

Les prestataires sont professionnels.

Première prestation. L'intervenante a remis au propre (coins et recoins compris) tout le RDC comprenant 4 pièces. Travail vite fait et surtout bien fait.

trés bonne agence

Ménage très bien fait, très bons contacts avec le personnel comme l'agence. Site très réactif . Bilan très positif après 1an, nous comptons continuer et peut-être plus tard faire appel à d'autres services comme l'entretien du jardin.A recommander.

Satisfaite de ma femme de ménage actuelle

Prestations de qualité et professionnalisme de la part de tous les membres de l'équipe que nous avons rencontré. Nous sommes très satisfaits.

très bonne prestation . efficacité .

Personnel réactif et disponible. La communication est parfaite.

Très sérieux et professionnels, je recommande. Satisfait de la prestation repassage depuis 8 mois, je leur confie dorénavant les travaux de jardinage.

Je cherchais une offre complète pour du ménage et repassage, je suis donc allée à l’agence O2 de Vernon et je vous les recommande car j’ai été très bien accueilli et j’ai surtout eu une personne professionnelle, à l’écoute de mes besoins et cela m’a rassuré. Aujourd’hui je suis satisfaite de leur prestation (notre partenariat de confiance a débuté il y a 1 mois et 1/2), ma maison est propre et cela m’a permis de me dégager du temps pour de nouveaux loisirs en famille ... alors merci

Très bon accueil