AGENCE PRIVILEGE Agence immobilière

Manquement aux obligations légales – gestion locative négligente et préjudiciable Je rédige cet avis après plusieurs tentatives infructueuses pour faire entendre ma voix auprès de cette agence de gestion locative. L’agence en question gère l’appartement situé juste à côté du mien, avec une configuration particulière : chambre contre chambre, séparées par une simple cloison. Or, cette cloison est totalement dépourvue d’isolation phonique, rendant le quotidien extrêmement difficile. En tant que voisine directe, je suis exposée à des nuisances sonores permanentes provenant de ce logement : conversations, télévision, musique, mais également des bruits intimes, parfois en pleine nuit. Ces nuisances sont telles que mon bébé a été réveillé à plusieurs reprises. Quand le locataire regarde une série sur son téléphone, je peux suivre chaque réplique depuis mon lit. Ce n’est pas une exagération : je peux reconnaître les films ou les émissions rien qu’au son, c’est dire le niveau d’inconfort. Il est important de rappeler qu’en vertu de l’article 1719 du Code civil, le bailleur (et donc son mandataire, l’agence) a l’obligation de délivrer un logement paisible, ce qui inclut l’absence de troubles anormaux de voisinage. J’ai alerté l’agence dès que le logement a été libéré par le précédent locataire, en leur indiquant que la situation acoustique rendait la cohabitation insoutenable, et que je ne pouvais pas personnellement réaliser de travaux d’isolation de mon côté car mon cadre de porte m’en empêche. Il leur appartenait donc de prendre les mesures nécessaires avant de relouer. L’agence m’a dans un premier temps promis un retour – qui n’est jamais venu. J’ai dû intercepter un agent sur place, lors d’une visite, pour lui faire constater le problème de mes propres yeux (et oreilles). De nouveau, promesse de rappel, puis silence. Depuis plusieurs semaines, je relance, et à chaque fois, on me répond que l’on va me recontacter. Aucune suite concrète, aucun engagement, aucun courrier, aucune prise en charge du problème. Ce comportement s’apparente à une forme de négligence manifeste dans la gestion du bien, mais également à un mépris total pour le bien-être des voisins et du futur locataire. Relouer un bien sans avoir résolu un problème d’isolation aussi évident pourrait être qualifié de manquement à l’obligation de délivrance conforme, et éventuellement de dol si l’agence omet volontairement de signaler ce défaut au prochain occupant. Cette absence de communication, de transparence et de suivi est indigne d’un professionnel de l’immobilier. À défaut de réponse concrète, je me verrai contrainte d’envisager d’autres recours, notamment auprès des instances compétentes (conciliateur de justice, médiation ou signalement auprès de la DGCCRF). Je déplore d’en arriver à publier un tel avis, mais il est inacceptable que la seule façon d’être entendue passe par une plainte publique. L’agence fait preuve d’un profond manque de professionnalisme et, surtout, d’humanité. ÉDIT 1 MOIS APRÈS Une horrible agence, qui fait mine de se soucier des avis pour qu’on les enlèves au plus vite mais ne règle aucun soucis. À fait plusieurs visites de l’appartement en question sans prévenir que l’isolation manquée. Actuellement l’appartement à était re loué et les locataires viennent de découvrir la supercherie ! Et évidemment personne ne les ont informés. Comme dit plus haut c’est un manquement aux informations LÉGALE et c’est OBLIGATOIRE de prévenir les futures locataires. Ceci est un vice caché et les locataires feraient bien de porter plainte.

Nous avons vendu notre bien avec l’Agence Privilège et l’expérience a été au-delà de nos attentes. La vente s’est faite très rapidement et dans d’excellentes conditions. Tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Un grand merci à Matthieu Courtois, une personne très réactive, professionnelle et investie, avec un vrai sens du devoir tout en gardant une approche humaine, ce qui est rare et précieux. Un mot également pour Eliane, qui a été très présente tout au long de notre projet. Elle continue même aujourd’hui à prendre de nos nouvelles et à nous apporter des conseils auxquels nous n’aurions pas pensé. C’est une personne très humaine, proche de ses clients, et d’une grande disponibilité. Nous recommandons vivement cette agence pour son sérieux, son efficacité et la qualité des relations humaines qu’elle entretient avec ses clients.

J’ai loué une Licence 4 pour mon futur restaurant (Locale Vibe) à Nice. En tant qu’étranger (English speaker), il est souvent difficile d’obtenir les bonnes informations et de gérer les démarches administratives, mais M. Matthieu COURTOIS m’a accompagné à chaque étape. J’ai eu beaucoup de chance de le trouver. Merci infiniment !

Bravo à Mathieu pour sa réactivité et le suivi du dossier . Beaucoup d efficacité pour le dossier complexe d une licence 4

J’ai été accompagné par Thomas Bellon dans ma recherche d’un appartement à Nice, et je tiens à souligner son grand professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. Même si je n’ai pas finalisé d’achat cette fois-ci, nos échanges ont toujours été fluides, agréables et utiles. Thomas a pris le temps de comprendre mon projet, d’y répondre avec sérieux, et de rester à l’écoute tout au long du processus. Une expérience très positive que je recommande sans hésiter !

Je recommande cette agence les yeux fermés. Cela fait 7 ans que je leur ai confié mon appartement, ayant déménagé à l'autre bout de la France. Ils ont géré tous les imprévus (incendie, locataire irrespectueux etc) avec une conscience professionnelle rare. J'etais vraiment rassurée de savoir mon appartement entre leurs mains. Il a été vendu également grâce eux, merci encore.

J'ai demandé il y a 3 ans à l'agence Privilège de s'occuper de la location de mes murs commerciaux et j'en suis vraiment ravie.je vous les recommande .

Absolument parfait ! L’agence privilège s’est tout d’abord occupée de nous trouver un local commercial pour notre activité et à très efficacement, grâce à leur écoute, trouvé le bien idéal pour nous! Gérant la location pendant toutes nos années d’activité et étant très réactif, quand nous avons décidé de céder le local et de trouver repreneur nous avons naturellement fait appel à eux et à leur équipe pour cette mission (reglé en quelques semaines !!). Professionnel, à l’écoute, disponible et réactive nous la recommandons chaleureusement ! Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous! La Vitrine

Des personnes à l'écoute et très réactives !! Je recommande pour leur sérieux et le suivi des dossiers !!

Le bon produit au juste prix, avec Privilège c’est 100% de réussite : une visite = une vente… Bravo et encore merci !

Très à l'écoute et de très bon conseils que ce soit pour l'estimation, la vente ou la location d'un bien. Très bonne équipe, très réactive et compétente. Fait part chaque semaine et à chaque visite un petit compte rendu.

Très bon contact avec Mr COURTOIS, très professionnel. J'ai été très bien accueillie et vous recommande sans hésitation cette Agence. Cordialement

Très belle expérience avec l’agence Privilège, qui m’a accompagnée dans la réalisation de mon projet. Un grand merci à Eliane pour son accompagnement, disponibilité et professionnalisme.

Super contact. Mathieu et Josiane ont fait preuve d’un suivi sans faille sans jamais rien lâché. Merci à eux.

5 Étoiles 🌟 J'ai contacté l'agence Privilège pour mettre mon bien en location et tout à été géré parfaitement. Mention spéciale pour Thomas qui est une personne adorable, professionnelle, efficace et surtout toujours très disponible. J’ai vu plusieurs agences avant de faire mon choix et je peux vous dire que c’est de loin les meilleurs ! Tres bon feeling et une confiance immédiate! Un grand merci ! Je conseille vivement cette agence !!

Voilà une agence immobilière qui gère !! Déjà 3 ventes et un achat avec cette agence, des conseils honnêtes et de qualité. Un grand merci à Matthieu toujours à nos côtés et pour cette vente également à Thomas !! Le petit plus les vidéos sur les réseaux !! N'hésitez pas l'agence privilège est très sérieuse et de confiance.

Déjà notre 3 e bien en passant par l agence privilège et notre conseiller préféré Mathieu. Un vrai plaisir de travailler avec un professionnel alerte, réactif, toujours a l écoute et d'une efficacité hors pair ainsi que ses collaborateurs . Un grand merci à Thomas qui nous a aidé à finaliser notre projet et permis de vendre notre bien au juste prix.,🙏🙏🙏🙏

Très bon accompagnement pour mon 1e achat, je recommande cette agence ! Grand merci à Eliane !

Une équipe efficace et réactif. Polyvalent, Organisé, et connaissance du secteur. Vous y trouverez satisfaction Que vous soyez particulier ou professionnels Locataire ou bailleur Suivi des dossiers Du début à la fin Avec une synthèse chaque semaine Et un rapport sur chaque visite détaillé Je recommande vivement cette Agence

Je remercie agence Privilège pour leur gentillesse et professionnalisme durant toutes ces années pour la gestion de mes biens et de leurs ventes,

Agence Privilège Cessole à Nice. J’ai eu à faire à elle et j’ai été très satisfaite. L’équipe est très sérieuse, très réactive et à l’écoute.

Très bon contact avec Mr COURTOIS de l'agence Privilège : ponctuel, très professionnel avec un très bon relationnel. on voit tout de suite qu'il connaît parfaitement son métier ! Cela change des agences immobilières pratiquant l'à peu près ... Je recommande vivement .

J’ai contacté l’agence afin de trouver un appartement pour Une mutation professionnel. Je pensais partir dans une galère pas possible, surtout sur la Côte d’Azur. En une semaine c’était réglé! Appartement trouvé proche de toutes commodités et des Transports. Impeccable Agence au top. personnel sympathique, je recommande 👍

J'ai fait appel aux services de l'agence Privilège pour une estimation de mon appartement. J'ai apprécié la réactivité et le professionnalisme de Mr Courtois. Je recommande sans hésiter.

Nous avions effectué une visite et il est très clair que dès lors de la visite un autre dossier avait déjà été sélectionné de part certains comportements qui le montraient et également la suppression de l’annonce. Je trouve ça malhonnête et peu professionnel de faire effectuer une visite tout en sachant que le locataire a déjà été trouvé. D’autant plus que mon dossier a été envoyé vendredi en début de soirée et qu’il s’est passé un week-end entre temps à moins que vous travailliez 7/7. Puis j’ai dû relancer car j’avais aucune réponse à mon mail qui n’a sûrement pas dû être ouvert car il comportait le dossier. Si on m’avait directement dit que l’appartement avait déjà trouvé son locataire je n’aurais pas perdu de temps inutilement. Je ne sais pas si le reste du personnel de l’agence est bien ou non, mais Thomas ne renvoie pas une bonne image de celle-ci.

Grâce à cette agence, j’ai acheté mon premier appartement et je mesure la chance d’être tombée sur cette équipe. Tout est parfaitement organisé, ils sont disponibles et bienveillants. Je recommande sans hésiter, merci pour tout !

Excellente agence aussi bien dans la gestion que dans la transaction. De vrais professionnels passionnés et compétents. Je recommande vivement.

Un grand merci à Thomas et l’équipe de l’agence Prestige Immobilier pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande vivement cette agence !

L'agent immobilier concernant les locations de commerces est vraiment à l'écoute, réceptive, bienveillante, compétente et professionnelle. Je recommande

Depuis la location de mon appartement à Nice, gestion irréprochable, ( par exemple je ne trouvais pas de plombier pour remplacer le chauffe eau..en 48 h chrono c'était réalisé, bravo) jusqu'à la vente ces jours ci, diagnostics, renseignements auprès du syndic (ce n'est pas facile !) réalisation du compromis de vente ( et vente express, merci !) tout a été parfait... comme d'habitude Bravo à toute l'équipe, bonne continuation dans cette voie !

Cela fait plusieurs années que je fais confiance à cette agence. Toujours à l’écoute, toujours présent et de très bons conseils. Je les recommande fortement et sans aucun souci !

Très bonne agence. Notre appartement à été vite loué et la communication est parfaite. Équipe sympa et réactif.

5 étoiles sans hésitation pour l’Agence Privilège. Que ce soit la gestion ou la transaction, vous pouvez confier vos biens en toute sérénité ! Un grand bravo à toute l’équipe pour votre réactivité et votre professionnalisme !

Une équipe au top 👍👌 Ils s'occupent efficacement de la location de notre appartement sur Nice depuis plusieurs années. La confiance s'est installée grâce au sérieux dont ils font preuve. La réactivité et le sens du service dont Monsieur Marzat a fait preuve pendant les travaux de rénovation de notre appartement, nous ont permis d'être sereins et de gagner du temps. Une agence efficace et une équipe sur qui on peut compter. Merci pour ça 🙏

Personnel très réactif, aimable et à l'écoute. Ils sont venus tout de suite pour visiter le bien et définir le prix du loyer. Enfin ils ont trouvé très rapidement le locataire Je conseil vivement.

J'ai contacté l'agence Privilège pour mettre mon bien en location et tout à été géré rapidement, efficacement et avec beaucoup de sérieux. La confiance s'est installée sans même avoir eu besoin de les rencontrer...simple et efficace et toujours avec la bonne humeur.

J'ai rencontré Matthieu Courtois pour la location de mon appartement. J'ai été plus que satisfaite de sa réactivité et conseils. En effet, Matthieu a su m'apporter des réponses claires à toutes mes questions, faut dire que je ne suis pas douée pour maîtriser la complexité administrative. Tout ça avec beaucoup de sympathie ce qui est bien agréable. MERCI

N’étant pas niçois nous avons choisi l’Agence PRIVILÈGE sur la recommandation d’une amie, pour la gestion locative d’un bien. Matthieu Courtois a pris en charge le dossier avec un professionnalisme et sérieux irréprochables, accompagnés d’une relation humaine de tout premier ordre, respectueux tant du locataire que du bailleur. Si nous devons faire une autre opération immobilière à Nice, ce sera sans aucune hésitation avec l’Agence Privilège!

Excellente expérience avec cette agence pour ses services en gestion locative ! Merci beaucoup à Matthieu qui s'est montré disponible, rapide et efficace ! Je recommande à 100% !

Super agence que je recommande à 1000%. Je leur ai confié la vente de mon appartement Niçois. Matthieu a été exceptionnel. Un agent immo comme il se fait rare aujourd’hui… À l’écoute, professionnel, attentif, compréhensif et très assidu avec un feed-back détaillé de l’évolution chaque semaine. Je recommande fortement cette agence en laquelle vous pouvez avoir confiance et leur confier votre bien les yeux fermés. Merci encore pour votre travail qui a toujours été au top !

Que dire si ce n'est : rapidité, efficacité et le tout avec beaucoup de sympathie ! Cela fait plusieurs fois que ke fais appel à l'agence Privilège et à chaque fois j'en suis ravie : trouver le meilleur bien pour louer, arriver à vendre un commerce, répondre à des demandes.... toujours présent avec un très grand niveau de professionnalisme et d'efficacité. Je recommande vraiment...

Tout était fluide, de la prise de contact à la 1ère visite. Et la clarté dans l’explication pour le côté administratif. Je recommande. Merci aux personnels de l’agence de m’avoir trouver mon logement et démarré un nouveau chapitre ici à Nice. Merci.

J’ai rencontré Mathieu Courtois qui s’est occupé de la vente de mon appartement. Je recommande les yeux fermés, cette agence et plus particulièrement Mathieu pour son professionnalisme sont suivi de l’affaire, sa réactivité. Bravo à l’agence pour le travail.

Allez je veux bien être le 500e avis, je vous connais depuis le départ et je vous ai confié la gestion de mes biens loués, et vous faites un travail exemplaire, toujours disponibles, réactifs, excellents en tout points, je vous suis fidèle depuis des années et je n’ai rien à redire à votre service et votre travail : tout est impeccable, et Dieu sait que je suis difficile étant moi-même directrice d’une agence immobilière. Je suis fière de vous les gars. bravo. Ce 500e commentaire est largement mérité.

Je vous recommande fortement l'agence Privilège ...en contact permanent avec Matthieu, par mail , téléphone, sms , pour l'acquisition de mon studio en ayant été locataire. Il a été de bons conseils,bienveillant, disponible et surtout patient 🤗🙂! Merci encore à lui.

Agence très réactive. Nous avions rencontré Matthieu lors de l’achat d’un appartement pour investissement locatif. Nous apprécions beaucoup sa disponibilité. Nous n’hésiterons à faire appel à l’agence Privilèges pour un prochain projet immobilier.

Super agence ! Nous avons été très bien accompagnés pour l’achat de notre logement par Matthieu, qui a toujours été disponible pour répondre à nos -nombreuses- questions et demandes de visites. Sa gentillesse et ses bons conseils ont beaucoup aidés pour cette importante étape. Merci à vous et bonne continuation!

J’ai sollicité l’agence Privilège pour aider des amis dans l’acquisition d’un nouveau bien avec des critères très précis. C’est avec beaucoup de professionnalisme, de rigueur et une véritable écoute du client que l’Agence a parfaitement remplie sa mission. L’Agence Privilège propose un réel accompagnement client de la première visite jusqu’à la signature de la vente. Un grand merci, mes amis sont ravis et heureux.

L’agence Privilège s’est occupée de trouver un pied à terre pour ma maman à Nice il y a plusieurs années ainsi que de la gestion locative de cette appartement, Mathieu s’est très bien occupé d’elle et ma maman l'appréciait vraiment beaucoup. Suite à son décès nous avons souhaité revendre ce bien et ils ont reçus une offre à peine le mandat signé. Toute l’équipe est très professionnel, disponible et très sympa.

Mon expérience avec l'agence privilège a été fantastique. Ils ont facilité la recherche de ma nouvelle location et ont été extrêmement réactifs à mes besoins. L'équipe était professionnelle et efficace, ce qui a rendu le processus très fluide. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent une nouvelle propriété à louer.