Agence Romy Agence immobilière

Rapide, efficace, professionnel et sympathique !

À la recherche d'un appartement à Versailles, j'ai eu un très bon contact avec une conseillère (Alexandra), qui a su cibler ma demande.

Bonjour Cela fait maintenant 2 mois que je suis dans l'appartement et que je n'ai toujours pas de douche, ni la cave vidé c'est absolument scandaleux de votre part. On ne loue pas un appartement comme ça sans compter l'état dans lequel j'ai récupéré l'appartement à la prise des clefs ( appartement non nettoyer, trace de mégot de cigarettes par terre , toilettes qui fuit , lavabo de la cuisine qui ne tient pas en place) Vous trouvez normal de louer un appartement dans cet état là et sans pouvoir se doucher ??!! et de plus vous ne m'avez proposé aucune solution d'aide ou de dépannage ce qui n'est absolument pas correct de votre part. On me promets des travaux depuis 2 mois pour la douche , Personne NE ME RECONTACTE POUR ME TENIR AU COURANT !! je suis obligé de vous rappeler et on me répond a chaque fois la même chose qu'on va me recontacter ou que des travaux vont être effectués blablablabla et personne le fais c'est absolument pas du tout professionnel de votre part et honteux et je n'ose pas imaginer comment vous traiter vos autres clients. Vous m'envoyez une relance du loyer du mois de janvier 2025 alors que vous n'avez trouvé aucune solution de dépannage , j'ai payé malgré tout alors que je ne profite absolument pas de tout mes droit promis lors se que j'ai pris l'appartement le 2 janvier 2025. CE QUE JE COMPTE FAIRE : - Une copie de ce mail sur votre site internet. - Vous mettre en relation avec mon service juridique . MES DEMANDES : - Le remboursement complet du loyer du mois de janvier 2025. - En dédommagement, la prise en charge complète par vos soins de mon loyer du mois de février , mars et avril 2025. Si je ne reçois aucune réponse de votre part dans les jours qui viennent je me verrais dans l'obligation de déposer une plainte contre vous parce que c'est situation quand on se dit Agence se ne devrais pas arriver , cela fait quand même 2 mois et niveau patience j'ai assez donner. Bien à vous Mr Carreaux

Je viens de lire les avis aujourd'hui très surprise de leur contenu négatif Pour ma part je n ai aucun reproche a faire à l agence Romy. J ai toujours eu un bel accueil au téléphone et un suivi de mes demandes J ai eu l occasion de me déplacer pour rencontrer l équipe aucun problème Je remercie ́l équipe pour la prise en charges des travaux et du suivi Bonne continuation

Bien, je vois des avis négatifs peut être justifiés, toutefois, j'ai confié la gestion de mes biens à Monsieur GUILLEMIN, tout à fait satisfaite, j'ai pu vendre à Versailles plusieurs de mes biens par son intermédiaire dans les meilleures conditions Rien à redire

Désastreux, à fuir. Merci de faire preuve de plus de professionnalisme la prochaine fois que vous recevez un potentiel acquéreur

Appartement déjà loué. Si je n’avais pas envoyé un message pour confirmer la visite, je serais venue et aurait attendu pour un appartement loué. Madame Sandra Chapellier m’appelle pour me dire qu’elle connaît son travail et qu’elle m’aurait prévenue, après m’avoir redemandée mon prénom et qui j’étais. « Vous savez jeune fille depuis le temps que je travaille, je connais mon métier. Si vous travaillez depuis autant longtemps que moi, vous comprendrez ». Au vu des nombreux avis sur son agence, je pense qu’elle devrait changer de métier ou apprendre à faire correctement son travail. Madame Sandra Chapellier est hautaine et se prend supérieure mais relisez vos mauvais avis, je ne suis pas la seule à vous trouvez INCOMPÉTENTE !

Comme beaucoup de personnes je partage un avis très négatif sur cette agence immobilière qui manque assurément de professionnalisme. Nous leur avions confié la gestion d'un bien en location et tout au long de celle-ci nous avons constaté des manquements, nous obligeant à intervenir à plusieurs reprises. L'absence de communication du directeur, ses choix forts discutables de prestataires hors de prix, son absence de réaction face à un courriel du locataire l'informant qu'il ne payerait pas le dernier mois, et dont il a eu seul connaissance. Par ailleurs le locataire a donné son préavis concommitament à une panne de chauffe-eau et l'agence a fait faire des devis hors de prix et en doublon pour certaines prestations mais n'a pas negocié avec le locataire une réduction de loyer auquel il pouvait pretendre.Une fois le locataire parti cet agent immobilier a traîné plusieurs mois sans rechercher un locataire nous mettant dans un grand embarras financier vis à vis de notre banque et des travaux à effectuer. Une agence a éviter à tout prix.

Gestion locative défaillante, manque de professionnalisme du directeur. Surtout ne pas lui confier de biens immobiliers en location. Très mauvais gérant. Car les problèmes de réparation mettent en difficulté le propriétaire en n’accordant pas au locataire une baisse partielle du loyer sur le mois. De plus le locataire étant parti sans payer ni loyer ni charges y compris les charges de l’exercice précédent il n’a pas su communiquer correctement ni faire un geste commercial vis à vis du propriétaire. Il ne pense qu’à son chiffre d’affaires et à la renommée de son entreprise qui a nos yeux est bien pale. En gros agence immobilière à oublier.

Agent immobilier très désagréable, manquant d'enthousiasme, qui se permet d'émettre crûment des jugements et d'exprimer son étonnement concernant mon profil et mes attentes.

Ma récente expérience avec cette agence immobilière a été extrêmement décevante. Lorsque j'ai contacté l'agence pour organiser une visite d'un appartement, j'ai été informé par la dame que le bien avait déjà une offre, mais elle a quand même insisté pour organiser la visite. Malheureusement, cette visite s'est révélée être une expérience désagréable et rapide, dénuée de toute compétence professionnelle. L'agent en charge semblait pressé et peu intéressé par mes questions ou préoccupations. Malgré cela, j'ai décidé de soumettre une offre pour le bien. Cependant, j'ai été choqué d'apprendre que l'agent refusait de transmettre mon offre au propriétaire, en violation flagrante de la loi qui stipule que toutes les offres doivent être présentées. Cette révélation a sérieusement remis en question l'intégrité de l'agence et m'a amené à abandonner tout intérêt pour ce bien. Pire encore, après avoir décidé de chercher ailleurs, j'ai été contacté à nouveau par l'agent pour savoir si j'étais toujours intéressé. Cela m'a fait réaliser que dès le début, il n'y avait jamais eu d'autres offres que la mienne, ce qui témoigne d'un manque de professionnalisme flagrant de la part de l'agence. Je recommande vivement d'éviter cette agence immobilière à toute personne recherchant un service professionnel et éthique. Ma confiance en leur capacité à gérer efficacement les transactions immobilières a été sérieusement ébranlée par cette expérience.

Ne respecte pas ses engagements : dépôt de dossier pour location effectué en sortie de visite mais l'appartement a été loué après-coup, sans nous en avertir.

Agence à fuir !! Ce sont des incapables qui ne savent absolument pas gerer et qui agressent au telephone ! Un gros manque de professionalisme Une Honte !!

Je me permets d’écrire cet avis car j’avais recommandé cet agence à un ami pour la location d’un appartement. Mais cet agence est parfaite lorsqu’on ne rencontre aucun problème, il a loué l’appartement début octobre (meublé) mais le frigo n’a jamais marché et ceux malgré les nombreuses relances de mon ami, l’agence se permet même de lui raccrocher au nez après une énième relance !

Mon frigo ne fonctionne plus depuis mon arrivée (c’est un meublé). Le personnel me raccroche au nez quand je fais part de ma demande qui, je crois, est tout à fait légitime. Une belle preuve d’amateurisme ! Je ne recommande évidemment pas.

Très bonne relation avec l' agence et toutes son équipe depuis de nombreuses années pour la gestion de mes biens

En 2019 je prend contact pour un simple avis de valorisation d'un studio a Versailles,pour la vente a mon locataire Mme GAUTHIER géraladine m'informe quand a sa valorisation et ce gracieusement. En 2022 j'ai donc confié a l'agence la vente d'un autre studio ,tout s'est très bien passé ,transaction effectué avant la fin de l'année. Je viens également de confier la vente d'un studio a PARIS et par avance je suis persuadé que tout se passera bien. Faite confiance a cette exellente agence

Agence de qualité médiocre, des amateurs qui tentent de vendre des logements plus que douteux. Lors de la visite de ma fille qui avait par ailleurs été contacté par l'agence, nous avons pu constater un bâtiment complètement rongé par la moisissure. C'est sans compter sur l'arrogance de l'agent immobilier en question, pourtant incapable d'acheter un costume à sa taille...

Très mauvaise expérience avec cette agence, je me positionne sur un bien en fin de semaine et au moment de donner mon nom (à consonance étrangère), je sens un malaise. La personne me confirme tout de même un rdv en visio en début de semaine prochaine car Samedi l'agence est fermée selon les dires de la personne que j'ai eu au téléphone. Étonnant de découvrir qu'elle est ouverte... L'annonce n'étant plus disponible en ligne le lendemain, je rappelle l agence et avant de me dire ce qu'il en est, elle me demande mon nom et là surprise j'apprends que l'appartement est loué. Mon collègue appelle en donnant son nom (bien français) en disant qu'il avait vu l'annonce et etait intéressé par ce bien. Je rappelle que l'annonce n'est plus en ligne car l'appartement est loué. La personne au téléphone lui propose un rendez vous lundi pour visiter l'appartement. Une honte ! Je ne sais pas si ce sont les directives des propriétaires ou de l'agence elle-même mais cette pratique est scandaleuse et discriminatoire. C'est la première fois que je subis un tel acte et j'en suis profondément touchée et choquée.

Expérience catastrophique avec Sandra Chapellier qui m'a recontactée à la suite d'une annonce vue sur Internet. Tout simplement odieuse : impatiente, mal-aimable, condescendante. Elle m'a à peine laissée m'exprimer et j'ai dû mettre fin à notre échange téléphonique. Visiblement l'agence a de gros progrès à faire en matière d'expérience client. Quel dommage de ruiner ainsi sa réputation avec des collaborateurs visiblement peu éduqués, mal-formés et mal-managés.

J'ai appelé pour un appartement et la dame me raccroche au nez parce que je ne l'entendais pas bien. Je rappelle une deuxième fois et elle raccroche sans même répondre. Tout ça parce que l'appartement est déjà vendu. J'aurais mis 0 étoiles si c'était possible pour ce manque de respect. Comment perdre des éventuels acheteurs en un clin d'oeil. Bravo

A fuir, cela fait 5 mois que je les contacte pour un défaut d'eau chaude, je n'ai jamais eu de réponse. Ils se permettront aussi de vous menacer de huissiers alors que vous payez vos loyers. Problème avec la Caf (à cause d'eux vous devez des sous a la caf), sur le baille mauvaise adresse, plupart des normes non respecté (ex : détecteur de fumer non fonctionnel, plaque céramique + sèche linge sur la même multiprise, ...). Ils ne prennent même pas le temps de répondre, malgré mes relancent incessantes. Bref, je vous déconseille fortement cette agence. Dès que je fini mon année je me casse de cet appart.

Super réactif, j’ai eu un problème de radiateur, le lendemain un électricien est venu pour vérifier tout ca et ils ont été changé dans la semaine. Merci 👍🏼

Service de gestion locative n'existe pas !! Ils disent qu'ils font les actions mais rien ne se passe !!

Notre 1ere expérience pour ce mandat de vente confie à Géraldine qui a très rapidement conclu la vente de notre bien. Nous remercions toute l'équipe de l'agence Romy pour son professionnalisme et sa rapidité à répondre à notre attente.

Le personnel répond vite au téléphone, est très poli, comprend et règle tous les problèmes. Une agence très professionnelle dont beaucoup y gagnerait à s'inspirer.

Le directeur est intelligent efficace et fidèle Une si ce n'est LA meilleure agence de Versailles. Allez y vous y serez bien reçus !

Je conseille vivement cette agence, pour ma part nous avons eu affaire à Veronique qui à était professionnel, réactive et toujours avec le sourire! Je pense que c’est important de le souligner de nos jours. J’en suis donc ravie.

Nous venons d'emménager dans un appartement géré par l'agence. je dois dire que les échanges avec l'agence sont fluides rapides et efficaces. Nous sommes très satisfaits de l'accueil et de la gestion des demandes clients.

Accueil téléphonique désagréable décidé pour nous ce qui nous faux et laisse pas la personne s'exprimer incroyable A déconseillé première fois qu une agence se comporte comme cela pourtant habitué conseil agence bonnenfant ou lafôret ou century

Félicitations à cette petite équipe toujours cordiale et efficace. L'agence Romy a concrétisé rapidement et avec professionnalisme la vente de notre appartement dans un contexte difficile sur le marché restreint de la vente de biens occupés au prix souhaité.

Les agents Romy sont très accueillants et comprennent parfaitement nos besoins. Ils sont toujours à l'écoute et prêt à assister aux besoins. Je suis très contente de la prestation d'Agence Romy et mes interlocuteurs en face.

C'est au delà de nos craintes au vu de la 2eme visite prévue par cette agence que nous avions relancée faute d'un suivi inexistant. Outre ce fait , la personne chargée de notre visite arrive en retard après que nous l'ayons rappelée pour un rendez-vous prévu depuis une semaine... Cette personne arrive donc comme une fleur, le sourire aux lèvres sans s'excuser de son retard et nous présente un appartement dégueulasse : baignoire aux traces de crasse, du tartre, du calcaire partout et des joints noirs, sans oublier la moisissure inscrustée sur cette dernière... évidemment, elle n'a pas voulu allumer la lumière, nous avons dû utiliser la lampe de notre téléphone. A notre arrivée dans cet appartement où la porte de l'immeuble n'est pas sécurisée, l'agent immobilier ne se prononce en aucun cas sur l'état des lieux, le malaise s'installe. Nous écourtons notre visite après le déplorable etat de la salle de bain avec l'aquiescement de l'agent immobilier qui s'exprime en ces termes ce n'est pas à moi de nettoyer l'appartement ! sur une remarque tout à fait normale que nous avions exprimée. Comment peut-on OSER assurer une visite en pleine pandémie alors que la salle où nous sommes censés nous laver tous les jours est à ce point négligée ? La situation sanitaire de ce logement est des plus preoccupante et a eu raison de notre volonté de faire appel a cette agence. Un conseil, passez votre chemin et tournez vous vers des professionnels plus engagés et plus respectueux de leurs clients potentiels. Epargnez vous la familiarité de vous faire ajouter sur facebook avec votre numero fourni pour le suivi... Non professionnel.

I rented an apartment with romy for 5 years. They lost my keys and refused to changed the locks because I visited the office with a bag of pharmacy goods so I must be mentally ill. They were rude and arrogant in every interaction. I had to remind them 7 times to refund my deposit. Really bad service, professionalism and the worst representatives for french culture. Avoid at all costs. J'ai loué un appartement avec romy pendant 5 ans. Ils ont perdu mes clés et ont refusé de changer les serrures parce que j'ai visité le bureau avec un sac de produits de pharmacie, je dois donc être malade mentalement (j'avais d'insuline pour les prochaines mois dans un sac). Ils étaient impolis et arrogants dans chaque interaction. J'ai dû leur rappeler 7 fois de rembourser ma caution. Vraiment mauvais service, professionnalisme et les pires représentants de la culture française. A éviter à tout prix.

Agents pas du tout professionnels, un agent qui me dit me recontacter après une visite pas concluante, j'attends toujours son appel ...

Bonjour à tous, par quoi commencer!!! Par ma patience, je suis d'une extrême patience, Je paye mon loyer, je paye mes charges, je fais un peu de ménage dans la résidence, je ramasse les papiers avec les enfants, sympa ... Mais je loue un appartement depuis février 2018 au Chesnay qui pourrait être très agréable! J'ai une propriétaire sympa on va dire, mais elle ne fait que son travail! Par contre, je passe par une agence, l'agence Romy, Agence gestionnaire et donc responsable de ce qui ne va pas !! Cela fait + de 2 ans que j'envoie des mails à Mr Guillemin, je répète 2 ans, que j'appelle aussi sans un seul résultat convenable, ni satisfaisant! A part récolter les loyers, pouvez-vous me dire à quoi vous servez??? Ah oui de temps en temps, il m'envoie une personne pour me changer un robinet d'arrêt qui ne fonctionne toujours pas, ou une ancienne alarme incendie qui est cassée toujours et toujours, ou une sonnerie d'hôpital qui s'entend jusqu'à Versailles et pas aux normes, un robinet qui fuit, depuis l'état des lieux, une cuisine qui tombait, une plaque électrique qui a explosé. La chance c'est que je connais les meilleurs artisans des Yvelines, et ils m'ont aidé à survivre!! Mais le pire, c'est que jai de gros problèmes avec la VMC depuis toujours, ah j'ai eu de la visite, 3 personnes différentes en 2 ans, la dernière qui m'a dit: il faut raboter les portes, oh my god + mon spécialiste à moi, qui a bien confirmé que la VMC était défectueuse, faisait trop de bruit, ne devait pas être à cet emplacement dans la salle de bain, pour info on l'entend jusque dans les parties communes maintenant, je me croirais dans une chaufferie !! Je sais très bien qu'on ne va pas changer le moteur de l'immeuble. Mais il y a des solutions qui ne sont toujours pas respectées à ce jour!! Une solution serait que je ferme toutes les VMC, avec une énorme bâche et du scotch !!!! Ou mettre des VMC aux normes, elles ont 4/5 ans, et sont défectueuses, en plus d'avoir été abîmées par les personnes qui avaient fait des travaux dans cet appartement avant mon arrivée! J'aime la vie mais j'aime le calme, je travaille dure, mais j'aime surtout l’honnêteté et le respect! Agence Romy si vous vous dites Gestionnaire vous vous devez de faire votre travail!!! Comme je vous l'ai promis j'ai appelé mon service juridique pour qu'il se charge de vous, car je suis à bout de souffle. Ya eu le Covid19, je le sais je travaille dans un grand groupe Américain et la pharma je sais ce que c'est! Mais c'est inacceptable que je n'ai aucun résultat de mes demandes de réparation qui sont à votre charge en plus, c'est bien beau de me dire d'envoyer le reçu pour remboursement mais c'est 1% de ce que vous devez dans cet appartement, il n'y a aucun suivi de votre part. C'est du J'EN FOUTISME !!! Et pour finir, personne n'a appelé au fait ni aujourd'hui, ni y'a 3 semaines un mois!!. Tout est comme ça avec vous.

Si on pouvait mettre 0 je l'aurai mis... Je déconseille cette agence car ils sont malhonnêtes et de mauvaise fois. À ÉVITER...!!! J'aime Répondre

Nous sommes ravis, Veronique nous a trouvé l'appartement rêvé en 1 journée et nous avons signé le bail dans la semaine. Efficaces et humains, notre dossier etait un peu particulier mais ils n'ont pas trainé des pieds comme d'autres ont pu le faire. Nous recommandons chaudement cette agence

L’agence Romy de Versailles s’est très bien occupée de mes locataires et a géré avec efficacité les ventes liées à la succession , je citerais Monsieur Guillemin et madame Gauthier .

J'ai eu le plaisir de pouvoir travailler avec l'agence ROMY dans le cadre d'une location d'appartement. Les agents sont très professionnels et réactifs. Je recommande vivement cette agence !

A fuir.. dépôt de garanti tjs pas rendu a ce jour ( j ai quitter mon ancien studio le 3 septembre) le courrier soit disant parti le 20. Mais jamais recu. Certaines des agents sont arrogante au téléphone.

Fuyez, j'ai rarement eut une personne aussi peu compétente lors d'une recherche de location. Le représentant de l'agence se la joue avec sa grosse bagnole, mais il est arrivé en retard, n'avait pas toutes les clefs, et n'a jamais suivi notre dossier.

Après plusieurs appels à l'agence en tombant sur l'assistante commerciale, je n'ai eu aucun renseignements, cette dernière acquiescait que sa collègue me rappelerait hors au bout d'une semaine, l'appartement n'etait plus disponible

4 mois pour remplacer une pièce défectueuse du chauffe eau 2 semaines pour envoyer quelqu’un pour une chasse d’eau défectueuse A chaque demande, il faut toujours les relancer plusieurs fois. A chaque question, la réponse : -je ne sais pas… -C’est pas de notre faute … -C’est à cause de … Il faut constamment les menacer d’arrêter de payer le loyer, sinon aucune réaction Plein de défaut au niveau de l’appartement : -Au 2eme des portes ont étés forcé, il n’ont changés que les poignées sur des portes complètement dépassées (elles ressemblent plus à des portes d’intérieure que d’extérieur). -Lorsque les vents sont fort dans notre appartement ont sentais l’air passé, au niveau de certaines fissures , tellement c’est mal isolé. -Apparemment Il ne connaissent pas le thermostat Parti commune à l’abandon : -Plus aucune lumière sur 3 étage -Fuite d’eau au dernier étage lors de forte pluie -En 3 ans les poubelles n’ont jamais été lavé Lors du constat pour rendre les clé , personne ne c’est présenté. J’ai du insisté pour que quelqu’un vienne faire son travail. Mais le meilleur c’est que le chèque reçu par courrier de ma caution n’est pas à mon nom. ils ont fait un mélange remixé entre mon nom et celui de mon ancien colocataire, au final aucun des deux ne peut encaisser le chèque. Pourtant l'enveloppe ne contient pas d'erreur.

A fuir pour ne pas commettre d'erreurs très sérieuses dans l'achat d'un appartement. Incompétent à la vente.

Des locations et immeubles pas entretenus. Aucun suivi. Inutile d appeler....ils ne prennent pas en compte des appels. Les propriétaires....c est l agent lui même. Chercher l erreur.

Une agence à fuir comme la peste, c'est des voleurs, pour récupérer ma caution et mon trop perçu de loyer je dois déposer plainte, personnel désagréable !!!

J'aurais bien mis zéro étoile un scandale spécialiste de l'article de la lois qui vous fera perdre de l'argent aucune humanité aucun suivi ni rappel pendant la location et bien sur une belle banane lors de la restitution la caution; Ballon d'or des escrocs

Horrible juste bon à encaisser le fric aucun suivi ni même la présence d'un agent le jour de la signature, un personnel plus que nul et incompétent, j'ai même reçu des insultes à fuir le plus loin possible

Avant la signature sa passe bien mais alors la vrai visage ressort une fois qu'il faut agir. Des délais de réactions trop long, un personnel qui n'apporte aucune réponse clair et qui se renvoie la balle entre eux. bref il y a beaucoup d'autres agence sur Versailles a bon entendeur...