Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence immobilière Agence Valentin qui ce trouve au 18 Rue Saint-Livier, 57000 Metz (57)..
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L 'agence Valentin nous a accompagné moi et mon papa pour la vente d un appartement. La signature définitive chez notaire a eu lieu hier après midi avec David nous accompagnant pendant tout le processus du début à la fin ! Merci infiniment à David pour son aide précieuse et son accompagnement! Nous sommes très heureux de cette vente ! Au nom de ma famille et moi-même, merci infiniment à toute l équipe de l'agence,pour sa gentillesse et sa bienveillance,dans un contexte familial très particulier. nous gardons contact !
Super équipe, grande efficacité et compétences, je recommande
Je tiens à partager mon retour d’expérience avec l’agence Valentin. Une équipe à la hauteur( surtout Joanna ) , à l’écoute et, surtout, très compréhensive face à certains points particuliers. Leur professionnalisme et leur bienveillance m’ont réellement marquée. Merci pour cet accompagnement de qualité.
J'ai pu trouver un bel appartement grâce à l'agence Valentin. Le personnel est à l'écoute et réactif.
J’ai eu le plaisir d’acheter ma maison en novembre dernier grâce à cette agence, et je tiens à remercier tout particulièrement Mathieu pour son professionnalisme exemplaire. Tout au long de la transaction, il s’est montré serviable, et toujours souriant, rendant cette expérience aussi fluide que rassurante. Son accompagnement et ses conseils avisés ont fait toute la différence. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et la qualité de son service !
Agence qui met notre santé et celle de notre bébé en danger. Cela fait maintenant plus de 3 mois que j'ai signalé que notre Vmc était HS et qu'a cause de cela de l'humidité et de la moisissure sont présentes dans le logement. Mais 3 mois où on me fait tourner en bourrique... ni l'agence, ni le propriétaire ni une quelconque société n'est venue pour trouver une solution a notre problème. C'est inacceptable ! Je dois me battre chaque semaine pour savoir si ça avance on me dit que oui mais non rien avance. Ce qui est bien dommage car la seule solution va être de passer par un avocat. Comment peut on mettre en danger la santé de ses locataires et encore plus d'un bébé de 10 mois ? A part être inhumain je ne vois pas...
Je suis très satisfaite du travail de Mathieu Bozzi, il est disponible, réactif et professionnel !
Agence sérieuse et compétente, Mathieu s’est occupé de la vente de mon appartement en quelques semaines seulement et au prix estimé. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité.
Merci à l’Agence Valentin et à leur équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme. Ils ont su m’accompagner efficacement et avec bienveillance. Une agence sérieuse que je recommande !
J'ai fait appel à l'agence Valentin pour la vente de mon appartement. Le contact s'est tout de suite bien passé, les personnes de l'agence sont à l'écoute et professionnelles en tout point. J'ai été accompagné tout du long par Mathieu qui a suivi le dossier avec soin jusqu'au jour de la signature. Je recommande vivement cette agence. Merci à vous pour votre travail.
Transaction au top 👌 Mathieu a fait preuve d’un professionnalisme hors pair! Son écoute , ses conseils, sa disponibilité, sa réactivité et son attention sont de véritables atouts qui ont été précieux lors de mon achat! Merci pour tout 🙏
C'est rare de voir une agence immobilière si bien pensé niveau accueil clientèle café canapé... je recommande. Et visuel client au top.
Agence pas sérieuse du tout, aucun suivi, aucune communication. On appelle, on dit qu'on prend notre numéro et on ne nous rappelle jamais.
Le sérieux de cette agence se ressent au contact de son personnel. Notre interlocuteur principal a fait preuve de compétence et de persévérance. Très disponible, nous avons toujours eu des retours rapides et efficaces à nos interrogations et un suivi complet des dossiers. A recommander.
Très réactif, ils répondent au mail très vites et très professionnel. J’ai validé mon appartement en moins de 1 mois, il vous accompagne dans toutes les démarches.
Très bonne expérience. Un grand merci à Mathieu pour son accompagnement pour mon premier achat immobilier !
Nous avons vendu notre appartement grâce à Mathieu qui nous a très bien accompagné tout au long de la vente. C'est la deuxième fois que nous passons par lui et nous en sommes toujours très satisfait. Merci beaucoup !
Contact téléphonique rapide, efficace et agréable. Une visite a pu être fixée rapidement pour une location. Je viens de Normandie pour m'installer à Metz, c'était donc très important pour moi! J'ai été bien tenu au courant pour la visite qui s'est également bien déroulée. J'avais un dossier incomplet lors de la visite, j'ai fourni la pièce manquante dans la journée et j'ai eu une réponse très rapide, à ma grande satisfaction! Bail signé de manière électronique très facilement. J'avais peur de ne pas trouver un logement à temps, je dois dire que j'ai été rassuré grâce à la prestation de cette agence. Je tiens à remercier la personne en charge de mon dossier (Joanna) pour son professionnalisme, son efficacité et sa sympathie!
Merci infiniment à Matthieu qui a réussi à m’aider dans toutes les démarches pour acheter mon appartement. Il a été très professionnel, a répondu à toutes mes attentes, il est très accueillant et disponible. Je retravaillerais avec eux sans souci À très vite
Je vais relever certains points négatifs communs aux autres personnes ayant laissé des commentaires. * Récupération de la caution : N'espérez pas la recevoir dans les délais. Après de multiples relances téléphoniques, mails et rappels de la loi, rien n'y fait. J'ai dû batailler pendant plus de deux mois avant d'obtenir ma caution, et ce n'était pas la totalité ! Malgré mes explications par mail, je n'ai reçu aucune réponse. Je suis obligée de partager cette expérience pour vous mettre en garde. N'hésitez pas à me contacter pour comparer mon états des lieux d’entrée et de sortie. Vous constaterez qu'il manque des éléments et que je n'ai pas été remboursée intégralement. Je vous prouverai tout par A + B sans aucun souci. Alors agence Valentin, j’attend le reste de mon argent plus les 10% du loyer selon la loi pour le retard accumulé. * Manque de professionnalisme : À l'exception de Julie, qui est très compétente, le manque de professionnalisme est flagrant. Malgré de nombreux mails, les réponses sont rares et ne font qu'entretenir une fausse impression de suivi. Ces deux points négatifs suffisent à justifier ma note d'une étoile, qui se rapproche plutôt de zéro. Je déconseille fortement cette agence. Faites-moi confiance, ainsi qu'aux autres personnes ayant laissé des commentaires. Si nous sommes nombreux à soulever les mêmes problèmes, c'est qu'il y a bel et bien un souci.
A fuir ! Arnaqueurs ! Fait le mort à la réception du préavis et fixe l'état des lieux plus tard que prévu, se permet de pénétrer dans l'appartement loué sans autorisation ! A facturé des défauts qui figuraient déjà sur l'état des lieux d'entrée, un résidu d’adhésif VELUX resté sur le VELUX, une fuite d'eau d'un robinet, ce qui incombe au propritaire,..entre autres....
Je tiens à remercier toute l'équipe de l'agence Valentin pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme. Je les recommande sans hésitation!
Accompagnement sérieux et professionnel du début à la fin. Toutes nos demandes et préoccupations ont été soigneusement prises en compte, ce qui a grandement facilité le processus d'achat. Nous tenons à remercier particulièrement M. Molinari pour son efficacité.
Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à mon expérience avec cette agence immobilière. Dès le début, j'ai été confronté à un manque flagrant de professionnalisme et de transparence. Tout d’abord, lors des visites de biens, j'ai souvent eu l'impression que les agents ne connaissaient pas bien les propriétés qu'ils étaient censés présenter. Ils ne pouvaient répondre à des questions simples concernant les caractéristiques ou les modalités du bien, ce qui est inacceptable pour une agence immobilière. J’ai récupérer le logement avec des poils dans les tiroirs, des rasoirs, de la poussière à foison … Le patron m’avait alors appelé pour modifier l’avis négatif Google que j’avais rédigé. Le summum de ma mauvaise expérience a été atteint lors de ma sortie. Mon état des lieux de sortie a été réalisé en même temps que les visites de l’appartement. Peut être encore une fois un manque d’organisation. Il m’a été facturé le tartre sur la robinetterie, et les joints de carrelages qui n’étaient pas COMME NEUF à ma sortie. Le directeur s’est permis de dire que mon appartement était rendu sale. Des tels propos m’ont fortement attristé et choqué puisque que je l’ai rendu 20x plus propre que je l’ai obtenu. Bien évidement, les travaux n’ont pas été faits pour les nouveaux locataires, bien sûr, pourquoi ne pas garder l’argent quand c’est possible ! Aucune nouvelle de l’agence après la sortie des lieux, j’ai du envoyer un mail et j’ai eu des nouvelles 2 mois plus tard. Mais ça ne les a pas dérangé car ils ont le droit Bien sûr, lorsque je règle ces comptes avec le directeur de l’agence, celui-ci me ris au nez et a essayé de raccrocher. La menace de rédiger un avis négatif l’a freiné sur son action. Mais comme promis, Monsieur le directeur, l’avis est ici. D’ailleurs, en lisant tout les avis, je me rends compte que je ne suis pas la seule, cette agence est à fuir. En résumé, je déconseille vivement l'agence immobilière à quiconque recherche un service de qualité, de la transparence et du professionnalisme. Mon expérience a été marquée par une mauvaise communication, un manque de rigueur et un service client déplorable. Je regrette profondément d'avoir fait appel à leurs services et j'espère que d'autres personnes éviteront les mêmes désagréments.
Je suis extrêmement déçu par les services de cette agence immobilière. Après avoir quitté l'appartement que j'avais loué en bon état, l'agence refuse de me rendre ma caution sous des prétextes infondés. J'ai pris soin de l'appartement pendant toute la durée de ma location et j'ai même réalisé un nettoyage en profondeur avant de partir. Malgré mes nombreuses tentatives de communication (par mail et en lettre recommandée), l'agence reste silencieuse et ne répond pas à mes appels ni à mes emails. Le manque de transparence et de professionnalisme est flagrant. Je déconseille vivement cette agence à quiconque cherche à louer un logement. Ils ne respectent pas leurs engagements et semblent profiter de chaque occasion pour retenir les cautions des locataires. Évitez cette agence si vous tenez à votre tranquillité d'esprit et à votre argent.
Je recommande fortement cette agence, un grand merci à Madame FRANCIN qui m'a accompagnée dans ma recherche d'appartement. Merci beaucoup Madame FRANCIN, pour votre rapidité, votre professionnalisme et votre compréhension !
Superbe Agence qui nous a permis de trouver rapidement un appartement contrairement aux autres agences, Julie est très sérieuse et accueillant, y compris ses collègues que nous avons eu au téléphone.
Je vous félicite pour le manque de professionnalisme et de sérieux . J’étais censée visiter un bien aujourd’hui et on m’appelle 1h avant pour annuler. Non seulement j’ai perdu une demi journée de travail mais je me suis retrouvée à faire la route pour rien. Je peux comprendre que le locataire a choisi un dossier mais prévenir 1 heure avant la visite ? C’est du n’importe quoi.
L'agence VALENTIN, et en particulier M. MOLINARI sont très professionnels et disponibles et réactifs. Nous avons acheté une maison et avons été super bien renseignés et conseillés. A recommander comme agence immobilière pour les futurs acquéreurs
2 mails, pas de reponse. Les 2 biens ont disparu, j'imagine que c'est loué. Toujours est-il que voila vraisemblablement encore une agence qui oublie qu'un locataire merite des egards car il peut etre un potentiel acheteur.
Un grand merci à Mathieu pour sa gentillesse, sa disponibilité et le suivi de notre dossier. David pour sa réactivité et la vente de notre appartement. (-3mois) J'aurais dû faire appel à vous dès le début ! Je recommande fortement.
A fuir absolument ! Ne vous laissez pas berner par Valentin. De prime abord, il peut sembler professionnel mais pour quel résultat ! Il m’a mis en confiance et a estimé mon bien à 30% de plus que deux autres agences concurrentes. Pourtant, en trois mois d’exclusivité, il n’a organisé que deux visites. Ma propriété n’apparaissait pas sur les réseaux sociaux de ses collaborateurs. Il n’y a eu aucun suivi au cours des vacances d’été et il était injoignable . C’est un beau parleur qui ne respecte pas ses engagements. Il m’a fait perdre mon temps, et surtout de l' argent !
Je recommande sans retenue cette agence immobilière. questions. La vente de mon bien s'est effectuée très rapidement, et l'agence a pris en charge toutes les tracasseries administratives qui accompagnent celle-ci. Je me suis sentie tout de suite en confiance en la personne de David que je remercie vivement pour son efficacité, sa disponibilité et son professionnalisme.
Nous avions eu de bons retours au sujet de cette agence. Nous avons donc été d'autant plus déçus de constater son manque de professionnalisme total. En effet, l'agence, et plus particulièrement son gérant, Valentin, s'était engagé à réaliser un certain nombres de travaux au sein de l'appartement au moment de la conclusion du contrat de vente, travaux nécessaires du fait de la mauvaise réalisation de ceux qu'ils avaient fait faire avant la vente. Malgré de nombreux appels, et des lettres de mise en demeure, les travaux n'ont jamais été réalisés. Il n'y a eu aucune volonté de leurs parts de tenir leurs engagements et de régler la situation. Voici donc maintenant presque deux ans que nous sommes dans l'attente de la réalisation de ces travaux. Nous ne recommandons absolument pas cette agence.
Très bonne agence, merci à Mathieu pour sa disponibilité et son professionnalisme. Nous n’avons malheureusement jamais effectué d’achat avec eux mais nous avons pu les recommander, l’appartement s’est vendu en quelques semaines à peine. Bravo à eux.
En recherche de maison, une de leurs maisons en vente nous plaît, mon conjoint les contacte. L'agent au téléphone lui demande alors notre pedigree et enchaine sur je vais voir si le vendeur accepterait que vous visitiez sa maison. Alors premièrement, nous ne sommes pas une race d'animal... et nous n'avons pas à vous déballer nos revenus imposables, nos métiers, notre arbre généalogique sur un premier appel telephonique. Deuxièmement, si le vendeur ne veut pas de visite, qu'il ne vende pas .. Personnellement, nous ne nous amusons pas à visiter des biens qui sont au dessus de nos moyens car après 2 ans de recherche, nous avons un peu autre chose à faire ... Du coup nous avons décidé de ne pas faire de visite avec cet agent hautain ...
J'ai eu une mauvaise expérience avec cette agence, du début jusqu'à la fin. L'état des lieux était incomplet (un trou dans le congélateur) et bien que je l'aie signalé, cela n'a pas été pris en compte lors de l'état des lieux de sortie. J'ai également rencontré des problèmes pendant la location, tels que la porte d'entrée de l'immeuble et les volets, mais personne n'est venu pour les réparer. Après plusieurs semaines et plusieurs relances, j'ai dû effectuer les réparations moi-même. En fin de compte, ils ont envoyé une dame avec une tablette pour effectuer l'état des lieux de sortie, mais elle semblait perdue et avait visiblement du mal à l'utiliser. J'ai été contraint de me rendre en agence par la suite pour revoir l'état des lieux de sortie. Après 10 mois, leur comptable nous a envoyé une quittance à payer en se trompant de destinataire, sans même dire bonjour ni s'excuser. En résumé, si vous avez la possibilité de les éviter, je vous recommande de le faire!
L'incompétence à l'état pure !!!!! J'attend depuis 2 mois le remboursement de ma caution… Le directeur de l'agence fait le mort. Quel désastre pour une agence… la secrétaire me dis a chaque il va vous rappeler mais il faut dire qu'il est tout simplement injoignable !!! Il préfère dire a sa secrétaire que je dois me déplacer en agence plutôt que me prendre par téléphone. TOUT SIMPLEMENT NUL NUL NUL A FUIR !!!!!!
Un grand merci à Mathieu qui a fait une estimation de mon appartement. C'est une personne agréable, à l'écoute, dynamique. Il est très professionnel et a su tout de suite me mettre à l'aise malgré mes préoccupations.
Un grand merci à Mathieu ! Nous avons vendu notre maison rapidement grâce à lui. Une visite = une vente, que rêver de mieux ?! Disponible, très agréable et qui prends en compte nos demandes. Je recommande.
Je remercie toute l'agence Valentin, et particulièrement Mathieu qui m'a accompagnée sur mon premier achat d'appartement. J'ai surtout apprécié sa disponibilité, sa réactivité et son implication, de la première visite à la signature chez le notaire seulement deux mois plus tard, ainsi que la qualité et l'exhaustivité des informations et documents fournis qui ont su me rassurer tout au long du processus. Je recommande vivement cette agence, aux petits soins pour ses clients, pour la concrétisation de vos projets immobiliers.
Nous avons récemment acheté notre appartement avec jardin à Metz en utilisant les services de l'agence Valentin. Alissia s'est montrée extrêmement disponible et serviable, établissant une relation de confiance tout au long de nos discussions et du processus de vente avec les propriétaires. Nous la remercions pour la qualité de son travail et recommandons chaleureusement l'agence Valentin !
Nous avons vendu une maison sur Metz, et je dois dire que l'agence Valentin a été exemplaire. Dans une période difficile (prix en baisse, crédits en hausse), elle a su valoriser le bien immobilier (qualité des photos présentant la maison), trouver le juste prix de vente, persévérer et encourager quand la vente se prolongeait... Nous avons apprécié particulièrement le côté relationnel fait de respect, courtoisie, gentillesse, sollicitude... Maintenant c'est vendu...Nous recommandons le travail sérieux et efficace de cette agence.
Je recommande vivement l’agence Valentin. Un grand merci à Mathieu qui a toujours été très réactif, tant par téléphone que par mail, en me donnant des conseils utiles sur l’achat de mon appartement, y compris le volet du financement.
Agence réactive, disponible et à l’écoute dans le cas de notre achat immobilier. Alissia a été présente tout au long de l’acquisition de notre bien et a répondu à nos attentes. Nous recommandons fortement cette agence !
Bravo à l’agence Valentin planton que je recommande vivement. En effet, en charge de la vente de ma maison avec un mandat exclusif, l’agence a parfaitement rempli son travail avec rapidité efficacité en 2 semaines maison vendue à un très bon prix. L’agence est très fiable. Vous pouvez faire confiance à cette agence les yeux fermés, votre maison sera vendue rapidement.
Excellent contact et suivi de la relation client, par email et téléphone, toujours disponible. Un vrai plus quand on cherche à acquérir un bien rapidement et que l'on a besoin d'interlocuteurs réactifs et efficaces. Par comparaison, les autres agences semblent avoir 10 ans de retard dans leur relation client.
Nous avons donné mandat à cette agence pour vendre notre bien immobilier depuis plus de 9 mois. Aucun dynamisme, pas de demande de baisse de prix, pas de bilan des contacts et aucun retour aux messages par email ou sur boite vocale. Peu professionnel
Bonjour, c'est la première fois que je mets un avis sur Google mais cette fois-ci je me sens obligée de le faire pour mettre en garde. Quand nous avons visité l'appartement à Fameck (qui était très bien refait, rien à dire sur ce point là), l'agence était réactive et semblait vouloir louer rapidement, mais, une fois le dossier envoyé et validé, plus aucune nouvelle. Nous cherchions, mon copain et moi, un appartement en urgence au mois de février et l'avons fait savoir, mais toujours aucun bail reçu fin mars, et pas d'explications fournies. Des échanges téléphoniques désagréables voire malpolis de la part de la jeune femme qui était chargée de notre dossier, et, plus de réponse quand c'était mon numéro qui appelait mais depuis un autre téléphone on m'a répondu immédiatement. Je refuse qu'on fasse passer cela pour de la mauvaise foi, car il s'agit là d'une vraie mauvaise expérience, qui nous a forcés à demander l'annulation de la demande pour ce logement et à en chercher un autre. Agence à fuir par leur manque de sérieux.
Une très bonne expérience avec Auriane pour la recherche d'un appartement, elle a su prendre en compte mes différentes contraintes et exigences pour me trouver LE bien qui me correspondait le plus. Disponible impliqué, souriante et toujours dans la bonne humeur, je ne peux que vous recommander cette personne qui à une vrai passion pour son métier.