Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fabricant Agence Vorwerk : Thermomix®️ - Kobold Nantes qui ce trouve au 2 Rue du Pan Loup, La Barrière Noire ZA, 44220 Couëron (44)..
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Extrêmement déçu par le service après vente. Après avoir payé par avance les frais de réparation plus aucune nouvelle. Je devais recevoir un carton sous 72h pour le retour mais rien. J en suis à 3 appels et toujours pas de carton en vue
A fuir !! Ils mon volé 233€ J'ai fait une commande sur leur site,il mon débité mais il on soit disant aucune trace de l’achat MAIS POURTANT ILS ONT MON ARGENT !!
Impossible de vous joindre pour u'n problème sur mon kobold nous essayons depuis 12h et il est 14h15 comment faire ?
Impossible de vous joindre après plusieurs essais, 1 mois que l’aspirateur de ma mère ne marche pas … personne n’arrive à la diriger ! Pas de réponses aux mails, etc … vraiment très déçu !
Très déçue par cette société malgré le fait que le produit ( thermomix ) est vraiment bien. J’en étais déjà convaincu car ma tante là depuis au moins 20 ans. Je suis entrée en tant que VDI en janvier 2023 après mon accouchement et j’ai démissionné en mars 2023 ( 13 03 23 ) car j’étais en arrêt maladie pour congé deuil suite au décès de mon fils et ma protection juridique m’a indiqué qu’il était interdit d’exercer en tant que VDI durant un arrêt maladie. Aujourd’hui, je souhaite rerentre dans la société et la nouvelle directrice que j’ai eu au téléphone m’a dit je cite : ( je n’ai pas pour habitude de donner une deuxième chance aux gens ), je suis restée choquée de cette réponse tout en sachant que dans mon contrat VDI, il est indiqué que lorsqu’on démissionne, un délai de deux mois est nécessaire pour pouvoir réintégrer la société. Je me suis investie, j’ai enchaîné les rdv physiques et en visios et j’ai même créer une page Instagram très qualitative. J’ai même pas eu un merci. Cette société n’a aucune empathie et a une drôle de façon de traiter les gens tout en sachant que j’ai demandé également a plusieurs reprises si je pouvais venir à un café thermomix prochainement et soit on m’a répondu je cite : ( y’en a pas, bonne continuation) soit on m’a carrément pas répondu ! Aujourd’hui j’ai une amie de source sure qui est aussi intéressée par le thermomix et une autre casi sure et on veut me forcer à donner les coordonnées afin que les ventes soient faites par quelqu’un d’autre que moi, belle mentalité ! Visité en janvier
La conseillère veut juste vendre pour vendre avoir sa coms vraiment déçu même pas mise en service rien du tous je lui ramène des clients aucun cadeaux j’ai acheté thermonix je suis contente mais le service 0 que les sous
Injoignable, le seul numéro envoi sur le SAV, très déçu
Comme d'habitude : équipe souriante et dynamique et surtout encore et toujours des découvertes à faire !!
Lieu un peu loin de mon domicile , cependant très belles prestations pour la salle d'accueil de l'atelier culinaire et des responsables très professionnels. Merci à tous. Marie
SAV nul, service client nul......, ne répondent pas aux lettres recommandées ! Très très déçue !
J'ai acheté un thermomix TM6, deux semaines après en panne erreur 151. Service après vente injoignable. A fuir obsolument.
Un accueil génialilissme avec un sourire naturel.
Service de livraison catastrophique, livrée à 50 km de mon domicile. Je redemande une livraison personne ne passe... Service client aimable mais vraiment inefficace ne connaît pas vraiment la procédure pour résilier la vente.
Un superbe matériel n'hésite pas à en acheté un vous serrez surpris de tout se que l'on peut faire
Sympathique
Très bien très conviviale et donne des bonnes idées 20/20
Au top
Ambiance sympa et les recettes sont très faciles à refaire. Un grand bravo à toute l'équipe
Nouveau tm6 au sein de lagence
Difficultés à le trou
Ambiance géniale, très belle agence !!!
Super accueil, une équipe de RS très professionnel et une créativité lors des cours de cuisine enrichissante
Super agence , très professionnelle.
bonne ambiance, accueil chaleureux assuré
Très bien et accueillant
Accueil très sympa, cours de cuisine et journée découverte toujours très intéressantes, belle agence spacieuse
Très bonne ambiance, et super découverte.
Tres bonne formation
Très bien