Agestis Agence immobilière

Nous passons avec Agestis depuis plusieurs années et nous sommes plus que satisfaits par la qualité de leur service. Le fait de n'avoir qu'un interlocuteur particulièrement compétent est un confort quotidien. Nous travaillons en confiance avec des tarifs négociés. Merci !

Très mauvaise expérience avec cette agence. Problèmes dans le logement signalés depuis plusieurs mois (notamment une porte d’entrée défectueuse), relances répétées sans aucun suivi sérieux. L’agence se contente de dire que “le propriétaire a été informé”, puis plus rien. Résultat : aucune réparation, situation qui empire, et aucune solution proposée.Nous avons même dû nous débrouiller seuls pour obtenir un document fiscal important, après plusieurs demandes restées sans réponse.Une gestion totalement défaillante, un manque de professionnalisme flagrant et un mépris du locataire évident. À fuir si vous cherchez un minimum de sérieux et de considération.

J’ai fait mon état des lieux avec Stéphanie de l’agence Agestis et tout s’est super bien passé. Elle est vraiment sympa, pro et hyper arrangeante. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi cool et à l’écoute dans ce genre de moment. Merci encore à elle ! :)

Super agence, le personnel est très professionnel et réactif. Je suis ravie de mon expérience avec eux, je recommande fortement.

Je n'arrive pas à avoir un agent immobilier pour un appartement, 4 appels sur 3 semaines, on me dit qu'on va me rappeler, on m'a même transféré l'appel, mais toujours rien, merci quand même à la secrétaire qui a été gentille au téléphone

Fuyez cette entreprise! Aucun professionnalisme. Si je pouvais mettre 0, cela serait la note parfaite ! Je suis rentré dans un appartement en 2019 en tant qu’étudiant. Résidence neuve. Lors de mon entrée dans les lieux, des taches de peinture sur le carrelage, impossible à faire partir même à l’acétone. Placard de la buanderie monté à l’envers et non fixé au sol. Pendant la période de location plusieurs problèmes sont survenus : Mauvaise communication des numéros de compteurs pour l’électricité. Étant le premier locataire, j’ai donc activé le compteur d’un autre appartement sans activer mon propre compteur. Résultat des courses, après avoir été plongé dans le noir, et avoir échangé avec un inspecteur de chez ENEDIS, j’ai payé l’électricité d’un autre logement, et j’ai également dû payer une régulation de mon compteur qui n’a jamais été activé mais qui utilisait l’électricité du réseau quand même, 2200€. Impossibilité de me retourner contre l’autre locataire. Tout ça pour une erreur de cette pseudo agence. Sinistre baie vitrée suite à un choc thermique, qui a été expertisé et validé par les assurances. À ce moment là étudiant, personne n’a daigné me répondre et m’aider. Résultat 700€ pour remplacer la baie vitrée. L’agent immobilier m’a bien confirmé que ce genre de sinistre n’est pas à la charge du locataire lors de l’état des lieux de sortie. Aucune aide de l’agence ou même du propriétaire. Lors de l’état des lieux de sortie, j’avais rebouche les trous effectués. Sauf ceux de ma tringle à rideaux que j’avais laissé lorsque J’AI fait visiter l’appartement au futur locataire qui souhaitait la conserver. L’entreprise mandaté a facturé le rebouchage des 6 trous 72€! (10€ le paquet de 5Kg d’enduit en magasin de bricolage) J’avais également oublié UNE PETITE TACHE contre le meuble de la hotte dans la cuisine. Cette même entreprise a facturé le nettoyage de cette tâche 96€ M’a également été facturé la porte de la buanderie qui n’a jamais été fixé, 135€! À aucun moment lors de l’état des lieux de sortie il a été mentionné tout ça. Je n’ai même pas eu le choix sur le choix de l’entreprise et encore moins validé le devis que l’on m’a forcé à payer et imposer. L’état des lieux de sortie a eu lieu le 16 décembre. Je n’ai jamais reçu l’état des lieux de sortie. J’ai relancé la comptabilité pour mon dépôt de garantie ainsi que l’état des lieux de sortie le 14 février. Je suis toujours en attente de mon état des lieux pour résilier mon assurance habitation. Je suis également en attente d’une réponse pour ma contestation du devis abusif qui a été validé à mon égard. C’est du vol littéralement. À ce prix là tout le monde rebouche des trous ou nettoie une porte de placard de cuisine. Je me retrouve donc le 31 mars à devoir faire des démarches auprès d’un avocat pour avoir un retour et contester leurs pratiques abusives. Étant un professionnel de l’immobilier, vous pouvez compter sur moi pour faire votre pub.

Une expérience géniale, avec un super accompagnement de la part d’Agestis. Je tiens à remercier Charlotte pour son travail et son attention professionnelle envers nous. Merci énormément Agestis mais surtout Charlotte !

L'agence à mon appartement en gestion. Réactivité zéro L'agence travaille pour elle et non pour vous vous avez un loyer à terme échoir et vous avez votre loyer à la fin du mois. A fuir

REFUSE DES VISISTES DE BIENS À DES CLIENTS SÉRIEUX ! Impossible à joindre par téléphone, mentent pour ne pas vous donner de rdv ! À FUIR !!

Ils prennent même pas le temps d'étudier le profil des gens si on rentre pas dans des cases on doit dormir à la rue

J'ai été parfaitement conseillé par l'agence. Mon interlocutrice a été d'un grand professionnalisme lors de la visite de remise des clefs et reste disponible lorsque j'ai une questions à poser.

N'étant pas de la même région que la maison que nous louons, nous souhaitions en confier la gestion à une agence locale. La prise de contact a été fluide, et nos interlocutrices agréables, disponibles et réactives. L'agence nous a rapidement soumis un dossier solvable et nous accompagne dans la levée des réserves.

Interlocuteur disponible et réactif. Des conseils adaptéset appréciés. Locataire trouvé en très peu de temps.

Équipe sérieuse et digne de confiance, délivrant un excellent service avec un sourire permanent!!

Une super équipe ! De vrais professionnels de l’immobilier : attentifs , à l’écoute, professionnels. Nous nous n’avons rien à redire. Très loin des grandes chaînes connues on a l’accompagnement professionnel avec la proximité de l’indépendant. AGESTIS, c’est le meilleur de deux mondes en un ! On a visité plusieurs biens avec mon compagnon pour notre recherche de location. Les premiers ne nous ont pas convenu mais l’agence est restée à nos côtés. C’est Charlotte C qui a fini par nous trouver la perle rare ! Parfaite pour nous… Merci à l’ensemble de l’équipe pour leur réactivité, leur souplesse et leur professionnalisme. Je recommande cette agence les yeux fermés. ☺️

Abus sur personnes âgés et handicapés c est une honte Cynthia !!!! de faire des faux travaux et transmettre une facture bidon du montant de la caution location 7mois facturation 150€ d une plaque céramique qui était notifié sur état des lieux entrant usager et sur celui sortant même état alors que ma maman est mal voyante et ne cuisine pas….. de qui se moque t on . Transmission des éléments et photos à mon avocat .

Futurs loueurs ne louez pas chez eux par pitié et fuyez !!! Vous quittez votre logement et l'état des lieux de sortie ne correspond pas à la facture des travaux de l'agence qui se permet de vous facturer des dégradations qu'il n' y a pas !!! Vous demandez de plus un dégrèvement de loyer pour un parking inaccessible car l'ascenseur à voiture est en panne tous les mois !!! Une honte c'est un agence d'es crocs aux dents longues car caution non restituée + factures travaux pour restitution de logement non dégagés avec trous dans les murs rebouchés !!! Attention, fuyez !!!

Madame, Monsieur, Je me permets de revenir sur ma situation qui, je le rappelle, aurait pu être gérée bien différemment avec un peu plus de considération et de professionnalisme. Quelques points essentiels à clarifier : 1. Concernant l’électricité : Malgré la souscription d’un contrat EDF avec les PDL et PCE transmis bien avant mon emménagement, mon fournisseur ne pouvait pas activer le contrat car, pour Enedis, le compteur était inexistant. Ce n’est qu’après une mise en service définitive, réalisée en urgence par leurs équipes, que le compteur est devenu communicant et que mon contrat a pu être activé. Une mise en service d’essai, comme son nom l’indique, ne sert qu’à tester le matériel et ne règle pas le problème définitivement. 2. Des propos infondés : Vous avez affirmé à tort que j’avais accès au wifi, ce qui est totalement faux. Je dispose même d’un rapport écrit pour le prouver. Vous persistez également à dire que des solutions ont été apportées, mais rien n’a été fait. Il est regrettable de constater que vos réponses sont ponctuées de mépris et d’accusations infondées à mon égard. 3. Le suivi inexistant : Contrairement à vos affirmations, je n’ai pas eu de multiples interlocuteurs. J’ai échangé exclusivement avec Nadège, qui, bien qu’elle m’ait assuré “prendre note et revenir vers moi”, n’a jamais apporté de réponse concrète à mes demandes, notamment concernant la modification de l’état des lieux. À ce jour, aucune réponse sérieuse ne m’a été apportée. 4. Votre comportement face à mes signalements : Je vous ai signalé des problèmes sérieux, comme la présence de moisissures derrière le compteur électrique ou encore des déchets abandonnés. Au lieu de traiter ces signalements avec sérieux, vous avez préféré minimiser mes propos, voire les nier en insinuant que je mentais. Cela est profondément blessant, surtout après un déménagement de 900 km et la confiance que je vous avais accordée malgré vos avis négatifs. 5. Un appel à la responsabilité : Je tiens à rappeler que dès le premier jour, j’ai cherché à discuter calmement et à trouver des solutions. Je n’ai jamais été dans une démarche conflictuelle. Mais entre le mépris, les rires face à mes problèmes et le manque total de respect, il devient difficile de garder son calme. Dire que c’est moi qui mens ou que je cherche à nuire à votre image est une attitude particulièrement décevante et indigne d’un professionnel. Ce que j’attends désormais : Je demande des excuses pour le mépris affiché et des solutions concrètes aux problèmes signalés. Si vous agissez avec le sérieux et le professionnalisme que vos clients sont en droit d’attendre, je suis prête à : • Supprimer mon avis négatif, • Revoir totalement mon jugement sur vos services. • Faire des concessions pour trouver un accord. Il n’est pas trop tard pour rétablir la situation. Mais il faut des actions concrètes, et non des justifications ou des accusations infondées. Montrez que vous êtes une agence digne de ce nom, respectueuse de ses clients, et non une agence qui rejette ses torts sur eux. Et cessez de dire que les gens veulent détruire votre image… Sérieux tout le monde veut la paix. Quand vous avez un problème sur une commande que vous avez passé, vous n’êtes pas content ? Vous appelez le responsable ? Non ? Vous seriez content si le responsable vous réponds « Hahahaha mais je n’ai jamais vu ça, le produit que je vous ai envoyé est nickel. » … ou « ok je reviens vers vous avec des réponses » mais la personne ne revient jamais vers vous ? Et quand vous relancez on vous dit « non mais votre commande était bien » ……. 0 solution, mépris, je m’en foutisme, résultat : un client de déçu et de perdu … que va t’il faire ? En parler à plein de monde. La mauvaise réputation se fait plus vite que la bonne. On essaye toujours de comprendre, et on peut se déplacer pour constater avant d’affirmer quoi que ce soit. (chose d’ailleurs que j’avais demandé). Maintenant oui je suis déçue et mécontente, j’ai d’ailleurs réagi à votre réponse sur mon avis par email. J’étais vraiment très très très en colère.

Ne rende tout simplement pas la caution d'entré alors que j'ai habité 6 mois dans cet appartement dont 3 chez ma copine ... J'invite les personnes ayant le même problème à faire un signalement gratuit via le site de la DGCCRF vous aurais ainsi votre caution rendu comme par magie !

Merci à Mr LODS qui a su vendre notre bien dans les meilleurs délais. Une vente compliqué du fait de l'ancienneté de la bâtisse. Mais Mr LODS a toujours était présent, à l'écoute . Très carré dans son travail et de bons conseils . Personne à recommander sans hésitation.

L'agence immobilière a géré mon dossier avec un grand professionnalisme, en trouvant des solutions à chaque situation difficile. Malgré un délai très court pour trouver un appartement et des contraintes de déplacement, elle a su proposer des alternatives, notamment des visites virtuelles. Merci à toute l'équipe Agestis.

Impossible à joindre. Donc service inexistant alors que l'on paient rubis sur l'ongle. Je suis membre du cs et je vous déconseille vivement ce syndic.

Une agence très agréable, j’ai effectué mes démarches depuis l’île de la réunion, Madame Perez Marie m’a toujours fait un bon accueil téléphonique et à écouter mes besoins, et lorsque sa collègue Madame BASTIE Loetitia qui a repris le relai de mon dossier pour la visite et je vous avoue que je n’arrêtais pas sans cesse de l’appeler et elle a toujours répondu à mes appels insistant avec beaucoup de patience et de bienveillance, elle a compris mes inquiétudes pour ma fille. Je remercie ces deux grandes dames ainsi l’agence Agestis pour leur professionnalisme.

Méfiez-vous si on vous envoie un réparateur qui fait des réparations dans votre logement sans devis et qu’il vous assure que ses frais sont à la charge du propriétaire parce que vous recevrez la semaine d’après la facture de la part de ce fantastique gestionnaire qui est Agestis. Et ne vous attendez pas à tomber sur une personne aimable quand vous demanderez des explications, on vous parlera comme du poisson pourri ! Madame si vous en avez marre de parler à des personnes changez de métier, vraiment !! Bref attendez vous à payer des frais même si on vous assure dans un premier temps que ça ne sera pas le cas.

Des incompétents comme jamais, 80% de leurs offres sur leurs sites sont dites Archives mais possibilité de faire des demandes ? Un service qui n'est pas à jour, les personnes au téléphone sont d'une incompétence, le mot est même faible pour les qualifier.

Dossier de candidature complet envoyé par mail, avec des documents confidentiels afin de visiter un logement : aucune réponse ni par téléphone (serveur vocal)ni aux mails envoyés. S'agit-il d'une arnaque ?

A fuir !!! 4 ans que mon locataire occupe le logement sans rien payer. L'agence ne fait presque rien, voir rien du tout pour accélérer la procédure. Toujours eu de loyers impayés avec les locataires mis dans mon logement. Suivi des dossiers inexistant

Je déconseille fortement de passer par eux. Mon expérience avec Agestis est décevante, et il est clair que je ne suis pas la seule à avoir ressenti cela. Je ne suis pas du genre à laisser des avis, mais après cette expérience, je me demande combien d'autres personnes ont choisi de ne pas en laisser, malgré des situations similaires. Agestis montre un manque flagrant de respect et de professionnalisme envers ses clients. Le service est inefficace, accompagné d'un énorme manque de politesse, et ils semblent faire un peu ce qu'ils veulent, sans aucune transparence, ce qui ajoute à la frustration. On a l'impression qu'ils se contentent de faire la boîte aux lettres entre le propriétaire et le locataire, sans se soucier des véritables besoins ou préoccupations de ces derniers. Il est pénible de devoir traiter avec des gestionnaires qui semblent oublier qu'on est des clients, ou qui manquent de patience, de temps ou d'envie de nous expliquer leurs procédures par exemple sur la gestion des travaux, la remise des clés ou le départ du logement. J'ai été confrontée à eux sur ces 3 sujets à plusieurs reprises et j'ai été déçue par leur attention, leur manque réactivité et leur gestion à chaque fois. Je pourrai vous raconter en détail pourquoi chacun de ses sujets a été un calvaire à gérer, mais au lieu de rentrer dans le détail et pointer du doigt il suffit juste de savoir que l'agence aura toujours raison car ce que nous pensons (propriétaire ou locataire) n'est pas leur priorité. Gros point d'amélioration identifié: Le respect des engagements et la considération pour les clients doivent devenir des priorités absolues.

Catastrophique et le mot est faible… loue un parking avec ascenseur de voiture qui est constamment en panne avec impossibilité de récupérer son véhicule. Et à part des augmentations de loyer et de charges aucunes excuses pour les problèmes aucun geste commercial que des mails de relance pour payer. Qui payerait un service qui ne fonctionne pas? Bien caché derrière leur ordinateur et téléphone sans assumer leur responsabilité! Quelle honte! changez de métier !

Agence à fuir !! Je suis locataire d'un logement géré par Agestis depuis 4 ans. J'ai donné mon préavis d'un mois le 23 mai 2024 et me suis rendu disponible le 10 juin en posant 1 jour de congés pour réaliser la pré visite. Le commercial location m'a dit me rappeler rapidement pour caler le rdv pour l'état des lieux de sortie ce qui n'a pas été le cas. Les équipes se sont réveillées 4 jours avant la date de fin de préavis (mercredi 19 juin) en m'appellant pendant mes heures laborales (je ne pouvais donc pas répondre). J'ai joins les équipes de location le lundi suivant en me tenant disponible immédiatement pour réaliser l'état des lieux, on ne m'a proposé une date d'état des lieux que 10 jours apres au plus tôt (bien évidemment je vais reposer un jour de congés pour me rendre disponible). La gestionnaire du logement me dit être redevable du loyer entre la date de fin de préavis et la date d'état des lieux me tenant pour responsable de l'incompétence et de la non réactivité des équipes location. En effet j'aurais pu faire preuve de plus de proactivité mais je ne suis pas rémunéré pour veiller au bon déroulement des sorties de location, contrairement aux équipes location qui manquent cruellement de réactivité et d'organisation. La gestionnaire Cynthia ne veut rien entendre à ma requête et m'accuse de tous les torts. Si vous entrez dans une location géré par Agestis, surtout n'en sortez pas. Rien n'est fait pour que la situation se passe dans de bonnes conditions.

À fuir absolument ! J attends mon retour de caution depuis 3 mois et rien ! Malgré des appels téléphoniques au cours desquels je me suis fait agresser verbalement par une employée du service gestion Malgré un courrier en recommandé avec accusé de réception aucun signe de cette agence au personnel très désagréable et qui nous prend de haut Malgré une habitation rendue très propre et sans problème Je suis très en colère et je ne recommande pas dutout

Un syndic a évité absolument. Ne fait pas son travail, est incompétent, ne fait pas les visites de la copropriété… Si vous voyez la réponse de Agestis, ils sont en plus menteurs à moins qu’ils ne sachent pas compter, puisqu’ils affirment que les visites ont été faites, or il n’y a eu que 6 rapports de visite en 3 ans (notre contrat en prévoyait 12 pendant ces 3 ans) dont seulement 4 visites avec le CS. De plus, les problèmes vus lors de ces visites n’étaient jamais pris en charge.

Accueil de qualité et personnalisé. Les intervenants sont à l’écoute et de bon conseil selon une connaissance juste du marché. Les délais sont respectés et on voit vraiment que tout est mis en œuvre pour réussir le projet.

Très mauvaise prestation de cette agence immobilière .. A fuir, et surtout pour faire de la transac, passez votre chemin. Dès que le mandat a été signé... plus aucune communication, un vide sidéral de service.

Je modifie l'avis: la porte de l'immeuble a été cassée depuis 7 mois et elle reste ouverte, depuis on envoie et envoie des messages et toujours pas réparée 3 CAMBRIOLAGES AUJOURD'HUI !!!!!! On a plus de nouvelles de cette porte, juste que l'assurance voulais pas valider le devis, que cest une porte ancienne, quelle est en cours de fabrication mais seulement après qu'on vous a envoyé plein de messages!!!!! On vous avez dit que des gens étrangers à l'immeuble se trouvaient dans le hall aussi mais comme d'habitude, pas de réponse !!!! Si des problèmes se présentent..ils ne réponderont plus. Le bâtiment est en train de s'écrouler, plus de ménage dans le bâtiment même si les charges sont payés. En fait le syndique ne fait plus rien.

Après plusieurs jours de tentatives pour obtenir un conseiller téléphonique, j'ai enfin réussi, au bout du 4e transfert d'appel, à être dirigé vers le bon service afin d'obtenir des informations concernant mon logement. Je suis tombé sur une femme très désagréable et désinvolte qui m'a jugé avec mépris pour mes questionnements. Je pense qu'il y a matière à réflexion concernant la manière dont on parle à vos clients. Je suis profondément déçu.

Je remercie Mme LEBLOND Stéphanie pour avoir gérer avec succès mon dossier. J’ai pu trouver un logement rapidement. Conseillère arrangeante notamment pour les heures de rendez-vous (états des lieux et visite).

Si vous êtes pressé d’avoir un bien c’est peut être pas la bonne agence, merci à une conseillère qui m’a répondu (tardivement) mais répondu gentiment. PS : mettre la pression pour enlever un avis n’est pas très commerciale :) bonne continuation à vous.

Je déconseille fortement cette agence immobilière. Depuis septembre 2023, en tant que locataire, je n'ai toujours pas pu accéder au local à ordures, ni aux garages à vélo et auto en raison de l'absence de clés qui m'ont été promises. Malgré plusieurs échanges par mail et téléphone, aucune solution n'a été trouvée. L'agence n'a pas les clés et n'a entrepris aucune démarche auprès du propriétaire, de la copro ou même du fabricant de la porte pour les obtenir. En attendant, je continue de payer le loyer et la taxe sur les ordures ménagères intégralement. L'agence m'a même suggéré de contacter la société de nettoyage pour leur emprunter leurs clés afin d'en faire un double, ce qui est absurde et inacceptable.

Je suis assez choquée de l’agence. Je vis dans une résidence privée depuis janvier, les escaliers n’ont JAMAIS été nettoyés et je les ai pris tous les jours car claustrophobe. Il y avait plein d’insectes et surtout des cafards. J’en ai retrouvé chez moi. Je les ai informés et surtout envoyé les photos et vidéos. Ils ont nettoyés les escaliers au bout de 7 mois car je l’ai demandé mais pour chez moi ils ne feront rien. Si je souhaite un traitement tout sera à ma charge me disent-ils. Inadmissible vraiment vu le prix des loyers et surtout des charges énormes je vous déconseille fortement cette agence !!!! Pour répondre: je ne suis pas la seule à avoir vu des cafards ainsi que des SOURIS dans toute la résidence. Je vous ai envoyé les photos des cages d’escaliers de tous les étages. Il y a un locataire qui a trouvé 4 souris dans son balcon. Nous avons également un groupe Facebook et whatssap où nous échangeons les photos. Les escaliers ne sont jamais nettoyés ce n’est pas normal. La résidence n’est pas sécurisée car nous sommes plus de 10 à avoir eu nos véhicules vandalisés dans le garage. C’est vraiment dommage de ne rien faire car tous les locataires veulent partir aussi vite qu’ils sont venus.

Je recommande vivement cette agence. Notre dossier a été géré par Madame Bastie, qui est extrêmement professionnelle, rapide pour répondre à nos questions, gentille et honnête. Aucune mauvaise surprise lors de l’état des lieux, au contraire. Nous sommes très heureux de notre expérience avec cette agence.

Étant locataire, tout se passait relativement bien jusqu'au jour où j'ai dû batailler pour être accompagnée car j'avais un rat à l'intérieur. Puis, l'appartement a été mis en vente... après avoir quitté le logement, j'ai mis 11 mois à récupérer la provision des charges qui a été faite sur ma caution..

Pas facile d’effectuer une recherche de location quand nous sommes à 700 kms !L’accueil téléphonique avec Mme Perrez fut très agréable et de bons conseils .Quant à Loëtitia,elle a répondu en toute bienveillance ,patience et professionnalisme à nos attentes de la visite à l’entrée dans les lieux .Nos filles ont eu un petit souci de chaudière dès les premiers jours et en toute simplicité elles ont été guidées Merci encore à vous Mme Perrez et Loëtitia.

Très bonne expérience avec cette agence, qui a été professionnelle et réactive tout le long de mon bail de 3 ans, et avec laquelle le rendu de la caution s'est très bien passé. Je recommande pour de futurs locataires.

Nous avons eu la chance d’être suivis et accompagnés par Mme Ahlam Bahloul qui, tout au long de la création du dossier jusqu’à sa finalisation, a su répondre à nos demandes. Professionnelle et sympathique, nous avons obtenus le logement que nous souhaitions, dans le quartier et la résidence que nous voulions absolument, grâce à elle ! Nous sommes vraiment ravis, merci encore AGESTIS !

Un très grand merci à cette agence mention particulière à Madame Ahlam qui m'a rendu heureuse en me permettant d'acquérir ce appartement qui a été un coup de cœur sur plan sans visite et depuis le 06/07 je suis totalement la plus heureuse :)

24 mars j’ai visité un appartement et déposé un dossier le jour même. Je n’ai jamais été recontactée pourtant l’agent m’avait assuré d’un retour sous 4 jours. On m’a indiqué un « problème dans mon dossier » suite à ma relance après une semaine sans nouvelles sans me dire quel était le problème malgré le renvoi de plusieurs justificatifs et un dossier complet (CDI, 2 garants…) aucune nouvelle pas même un simple message pour m’indiquer un refus ! L’annonce est toujours en ligne pourtant. Agence à fuir. Très mauvaise communication !

Clairement pitoyable... J'ai visité un appartement à distance par cette agence, qui m'a plu et que j'ai souhaité prendre par la suite. On me demande toute une ribambelle de papiers, que je fournis dans la foulée. Il est convenu que l'état des lieux s'effectuera deux semaines plus tard. Je n'ai pas pu visiter l'appartement en personne car je suis en alternance à plusieurs centaines de kilomètres de Toulouse. J'ai donc visité l'appartement à travers des vidéos. Merci à Mr Delanoë pour sa gentillesse et sa disponibilité, ce sera le seul point positif concernant cette agence. Deux semaines après, le jour de l'état des lieux, nous découvrons avec mes parents un appartement dans un état de saleté inimaginable. En plus de cela, il n'y a pas de chauffage dans la chambre, pas de lumière dans l'entrée et dans la salle à manger, tous les siphons fuient, les toilettes sont dans un état de crasse épouvantable... Je précise que l'on ne nous a jamais mis au courant que l'appartement était dans un tel état ou qu'il avait un quelconque défaut. J'ai dû faire plus de 15h de ménage pour retrouver un logement dans un état de propreté à peine correct. Moi qui passait justement par une agence pour avoir l'assurance d'avoir un logement dans un état convenable... En plus de cela, aucun geste commercial de l'agence. J'ai effectué l'état des lieux le 24 février, on m'a fait payer les 5 jours du mois de février plus de 80 euros. 80 euros pour un appartement dans un état de crasse inimaginable avec plein de dysfonctionnements, entravant clairement une utilisation normale du logement. Cependant, Mme Perez vous fera bien comprendre que vous êtes une idiote et qu'il n'est pas question d'oser demander le remboursement de ces 80 euros. Comment pouvons-nous oser une telle démarche ? Car oui, selon ses dires vous prenez un appartement en l'état. Elle ajoute aussi que si l'on veut un logement propre avec un fond de cuvette de toilette blanc et non noir, il faut partir sur des logements neufs. La résidence dans laquelle se trouve l'appartement date de 2009, soit un logement relativement récent selon moi. Quand on vous vend une location en oubliant de préciser tous ces petits détails, je ne trouve pas cela honnête et respectueux. Il s'agirait d'avoir un peu de considération pour votre clientèle, comment pouvez-vous oser mettre des logements dans cet état en location ? Et par dessus le marché mettre la nouvelle locataire au pied du mur de la sorte, en ne la mettant pas au courant de ces éléments avant la rentrée dans l'appartement ? Il convient également de préciser que l'agence aurait largement eu le temps d'effectuer le ménage et les travaux nécessaires, vu que deux semaines se sont écoulées entre mon appel pour confirmer que je voulais l'appartement et l'état des lieux d'entrée de celui-ci. Ils étaient au courant que l'appartement était dans un tel état de crasse et avec ces dysfonctionnements depuis le début. La personne de l'agence ayant fait l'état des lieux a même reconnu que cela faisait deux baux que l'appartement était dans un tel état de saleté, ils étaient donc clairement au courant. Quoi qu'il en soit je vous félicite pour votre qualité de service. Je vous garantis que je ne ferai pas d'éloges de votre sérieux autour de moi. Vous avez même réussi à vous tromper sur le nom du locataire entrant de l'état des lieux et j'ai dû tout re-signer une deuxième fois. Cela montre une fois de plus votre professionnalisme. Chapeau bas, je m'incline devant un tel service

Très satisfaite Un syndic que je ne peux que recommander ! Notre gestionnaire est à l'écoute, disponible, compétente, réactive et suit la vie de la copropriété dans l'intérêt des copropriétaires. Tout cela se passe tellement bien que nous lui avons confié la gestion d'une 2ème copropriété

Je déconseille cette agence immobilière qui n'est pas plus réactive que professionnelle. Seulement 1 mois après mon début de contrat de location d'appartement, fuite aux WC et moisissures sur les murs apparaissent. Une réponse nous parvient 1 semaine plus tard (dans une attente humide) nous disant qu'un plombier avait été contacté. Encore une semaine plus tard je n'ai toujours aucune réponse de leur part, même quand c'est moi qui cherche a les contacter. J'ai fini par appeler le plombier et prendre rendez-vous avec lui moi-même, et doit attendre encore une semaine dans la moisissure (notamment de mes affaires personnelles) avant quelconque intervention. Pourquoi payer des frais d'agence si la gestion est absente, et qu'elle doit être faite par le locataire lui même?