AGM TEC Fournisseur d'équipements industriels

Matériel de très bonne qualité . Personne très sympathique très réactive et très pro. A recommander

Très professionnel ! L'équipement fonctionne très bien et est arrivé à temps.

Devis et livraison efficace, nous recommandons!

Je suis gérant d un entreprise faisant de la recherche de fuites. J ai acheté une caméra agm tec il y a 18 mois. En 18 mois, j ai passé deux têtes de caméra. En effet l espérance de vie d un tête de caméra agm tec est de 9 mois (environ 20 utilisations). La première à été prise en garantie mais pas la deuxième. Bref je me tourne vers un autre fournisseur et abandonne mon matériel agm tec.

Bons conseils et recommandations.

Un commercial génial a l écoute et avec de l humour. Et surtout joignable quand on a besoin de renseignements au top

Si vous souhaiter être embêter tout les deux mois avec des problèmes de faux contact, d’humidité etc … n’hésitez pas à acheter leur caméra . Tellement déçu de la qualité de leur matériel.

Entreprise sérieuse, envoi extrêmement rapide. Les deux caméras reçues sont d'excellente qualité (Tubicam® XL 360HAD et TUBICAM R-TT) Je recommande.

Il serait bien qu'un responsable nous contacte ou règle notre problème!

Artisan plombier indépendant à son compte qui souhaite faire part de son mécontentement. A priori pas le seul ou presque. En recherche d'une caméra en 2022 pour des recherches de fuites je suis tombé sur le site de la société AGM TEC. J'ai voulu faire le choix de la proximité et du local car AGM TEC est aussi basé à Toulouse. Ça ne c'est pas révéler être un atout. Non seulement déçus de la qualité du matériel, mais aussi du service qui n'est ensuite pas du tout à la hauteur. Attention garantie très courte que j'ai appris ensuite ! 1 an Utilisation max = environ 50 x Mon vécu : Suite à une correcte présentation du commercial monsieur Lafon, j'ai accepté et fait l'acquisition d'une caméra d'inspection en avril 2022, destiné aux diagnostics sur les réseaux des piscines mais aussi sur éviers et tuyaux de douches. Premières utilisations ok mais rapidement première panne en plein chantier en août 2022. Ce qui peut arrivé, ramené à l'agence directement. Batterie HS, seulement 4 mois. Changement à neuf sous garantie ok. Moins d'un an après, environ mai 2023 seconde panne ou plutôt doubles ! Défaut avec un voyant en continu allumé sur la batterie et un problème dans la connectique de la tête caméra. Changement gracieux fais sous garantie alors qu'elle venait de passer. Sans doute car je venais d'acheter du matériel complémentaire pour de la détection. Été 2023, 3 -ème panne. De nouveau un problème dans la gaine et connectique de la caméra … et des hachurages à l'écran. Pièce récemment changée on me dit quand même de payer. J'ai donc demandé à parler à la direction pour cette enchaînement de soucis et surtout que la même pièce changée était concerné. Après plusieurs échanges, sans que la direction me rappelle on m'accorde 20% sur le devis SAV , n'ayant pas le choix j'accepte. Puis tout récemment à peine 6 mois après la dernière panne une nouvelle en février 2024, la 4eme. Une pièce à eu un court-circuit et la tête censé être étanche a de l'eau dedans. On me dit qu'il y aurais eu de l'humidité. Artisan à son compte, qui paye directement son matériel donc pas de salarié. Utilisateur donc, et au vu de toutes les pannes le soin apporté à été très minutieux. Rappelons que c'est conçue pour aller dans des canalisations humide qu'il y a toujours des petites projections. Néanmoins tout est censé être protéger, enfin pour du matériel professionnel mais visiblement pas le cas. J'ai demandé à plusieurs reprises la direction qui ne semblait peu disponible et orienté sur d'autres choses. 3 ou 4 jours pour avoir une réponse à chaque mail. Clairement un manque de fiabilité et aussi de conception. Matériel non adapté. Un manque cruel de considération client. Enfin la meilleure étant bloquer car onéreux de repartir sur autre chose je me laisse tenter ayant quelques demandes pour un complément matériel. Une remise est accordée de 10% je précise + un câble offerts. N'ayant pas besoin du câble je demande simplement de déduire la remise sur l'autre partie chiffré. On le refuse. Je me retourne vers la location pour un vendredi, car la société propose ce service. Le commercial étant non loin il se propose de me l'amener jeudi soir, je lui ramenais théoriquement vendredi soir. D'autant que s'était du matériel disponible. Sa direction refuse, la raison sûrement que je n'ai pas acheté le complément matériel la veille.. belle vengeance ..... P.S madame Baichere, une interlocutrice de la direction me précise que la société m'a envoyé des prestations chez des particuliers. Oui des demandes mais rien de concret ni qualifié. Donc ce n'est pas un argument. Vous serez dans ce cas comme moi menacé de ne plus recevoir des soi-disant contacts si vous faites part de votre mécontentement.

Entreprise très réactive, à l'écoute des besoins. Très beau matériel, efficace, utilisation très facile

Achat récent dune Camera d'inspection, avec une tête sondée et un localisateur de sonde ! Les équipements sont arrivés 48h00 après la commande et l'ensemble du Matériel est d'excellente qualité !! J'ai eu à faire à Estelle pour les différentes versions de devis demandés et son accueil est parfait... Une entreprise que je recommande pour son sérieux et la qualité de leurs produits !

Achat d'une caméra en avril 2023 pour + de 3000 € (+ accessoires soit + de 4000 €)... Problème sur la caméra en octobre de la même année (l'image était floutée, etc...). Envoi en SAV pour diagnostique, + de 500 € de réparation ! La caméra a été mal vissée sur la fibre, de l'eau est rentrée, et une oxydation est visible de ce qui m'a été rapporté... Bon, au vu du prix, j'ai été le seul à utiliser cette caméra et j'y fais encore plus attention que la prunelle de mes yeux! Donc... Ok, je valide le devis en me disant que j'étais obligé d'y passer en demandant tout de même une ristourne! Que nenni, passez votre chemin! J'ai toujours pensé qu'on se rendait compte de la qualité d'une entreprise sur son SAV, et bien, je m'en suis rendu compte.. trop tard, dommage! De plus, la caméra n'a jamais pu passer les coudes à 90° en 50 donc compliqué quand on est dans ce domaine. J'aurai tout de même apprécié un coup de fil, une explication plutôt qu'un renvoi dans mes buts Mili militari! Je ne mets jamais d'avis négatif, mais là, c'est le second sur l'ensemble de mes avis donnés, c'est bien dommage!

J’ai acheter un furet à cette société qui m’avait l’air d’être sérieuse et de vendre des produits de qualité à prix assez compétitifs. Après moins de 10 utilisations et quelques mois après le câble du furet ne rentre plus dans son habitacle. J’ai beau insister gentiment ( car oui je prend soin de mes outils) mais rien n’y fait. J’appelle le SAV qui m’a fait bonne impression au téléphone malgré le fait que j’ai du leur renvoyer le furet à ma charge. Après l’examen de celui-ci on me propose un devis de réparation alors que mon furet est encore sous garanti. Et accrochez vous, sur le devis ils veulent me facturer un nouveau furet car la pièce apparement cassée coûte plus cher que le furet lui même. Chose que je comprend mais pourquoi dois-je payer alors que mon matériel est encore sous garantie? Après discutions avec le SAV ils ne peuvent et/ou veulent rien faire. J’ai bien gardé cette mauvaise expérience au travers de ma gorge, Conclusion: société qui vend des produits qui fonctionnent bien au début, ils encaissent bien l’argent mais quand ça marche plus « y’a plus personne au bout du fil ». Ils n’assument pas leur rôle de fabricant de matériel « de qualité » . Je déconseille très fortement AGM TEC. Nul NUL NUUULLLL

Achat de matériel neuf, de très bonne qualité. Très bon contact commercial avec Estelle, très rapide et réactive. SDR-IE

Beaucoup de professionalisme, matériel expédie rapidement. Je suis très satisfait.

matériel de qualité , et simple d'utilisation .service commerciale réactif et rapidité d'envoie merci

Suivi au top. Alexandre est un mec formidable. Je recommande AGM TEC les yeux fermés. Nous avons crée une relation de confiance depuis quelques années. Un très bon partenaire pour se développer.

En Février 2022 nous avons fait l'acquisition d'une caméra pour les recherches de fuites. Le commercial est venu nous vendre cette caméra. En Avril 2023 soit 1 an et 2 mois plus tard le matériel tombe en panne. Nous contactons donc AGM TEC qui nous a demandé de retourner le matériel, ce que nous avons fait. Nous avons reçu à notre surprise un devis pour les réparations nous indiquant que le matériel n'était plus garanti. N'ayant pas le choix nous avons réglé ce SAV. Nous sommes en Juin 2023, et le matériel ne fonctionne toujours pas la pièce qu'ils ont changé ne passe pas dans les coude. Nous avons essayé d'avoir un nouveau SAV mais ils ne trouvent pas de solutions. Nous leur avons demander de se déplacer pour constater le problème et trouver une solution, mais ils refusent Le commercial refuse de ce déplacer et nous a informé qu'il était qu'un simple conseillé. Nous n'arrivons pas à joindre la direction. Le service après vente est nul. Aucun sérieux. Actuellement nous ne pouvons plus faire des recherches de fuites, ni satisfaire nos clients.

Très content de ma nouvelle caméra AGM TEC. Tout fonctionne parfaitement !

Très heureux de vous lire aussi rapidement sur les avis de GOOGLE, Par compte, quand il s’agit de joindre à plusieurs reprises, la direction sur un problème d’un produit en SAV que l’on a acheté chez vous et que la seule réponse que l’on puisse nous donner est que la direction n’est pas disponible, mais de plus on vous propose une réduction sur un nouveau produit à acheter alors qu’au final on règle pas le problème sur le fond, On se retrouve effectivement bien embêté et démuni en tant que client, un produit acheté, réparé et égaré dans la nature. Bien évidemment on vous répond : On peut rien faire de plus pour vous… vous pouvez acheter un nouveau produit… Le suivi client n’est pas au rendez-vous pour ma part.

Camera facile à utiliser Très bonne visibilité On voit très bien , bonne netteté je recommande

Très satisfait de mon achat d'un fumigène après 2 années d'activité. Jusqu'à présent, jamais de raté même après plusieurs semaines sans utilisation. Bien conseillé par Alexandre LAFON. Pour avoir utilisé un autre modèle avant, je peux dire que la différence de prix est largement justifiée.

AGM TEC est une entreprise très professionnelle. Accueil et réactivé. Merci à toute l'équipe.

Très bon matériel professionnel ! Très precis et efficace. Rien à dire au top

Un fournisseur de qualité et toujours disponible ! Je suis client depuis juin 2019 et je n'ai aucun reproche à faire étonnamment... Oui je suis un râleur dans l'âme... Caméra de canalisation à prix cohérent, une durée de vie longue, matériel robuste et éprouvé ! Je suis un vrai bourrin et elle fonctionne toujours aussi bien ! Je recommande Alexandre commercial de l'entreprise, très pro et dynamique. Enfin bref, j'arrête de lancer des fleurs, je suis de trop bonne humeur aujourd'hui.... Je recommande AGM tec a 100% Société Protect'eau / Varé Alan

Client d'AGM TEC depuis 2018, les Tubicams sont de bonne qualité et évoluent régulièrement. Le SAV est au top, rapide et efficace et notre technico-commercial Alexandre est toujours à l'écoute, disponible et de bon conseil, il se plie en 4 pour apporter des solutions dans un temps record. Merci encore a toute l'équipe AGM TEC

Commande passée le matin et récupéré a l'agence AGM TEC près de Toulouse dans l après midi ( caméra d inspection avec localisateur) Super matériel !! Conçu et fabriqué en chez eux, personnelle au top avec explications du matériel et des accessoires. Excellente entreprise !!! Je recommande !! Regelec Muret

Rien à redire sur le lieu, l'entreprise et surtout Mr Lafon qui est toujours trés professionnel!

Équipe très efficace, câble de caméra cassé par ma faute. Le lendemain Midi . Livré 👍

Commande d'une camera TUBICAM R23 + V-LOC 3 Vendredi 11 mars , Reçu lundi 14!!! Réactivité !!!! Prise en main relativement simple. Détection précise. Satisfait du produit pour le moment!!!

5 étoiles ne suffisent pas à noter cette société. Les produits proposés sont orientés vers de l'utilisation exclusivement pro et je n'aurais jamais investi autant dans ce type de matériel sans conseils du service commercial. Personnellement, j'ai déjà passé commande 5 fois et si prochain achat il y a, ce sera encore ici. Points forts : rapidité, suivi, conseil, fiabilité, humanité et français. Points faible : prestataires de transport à corriger

Le matériel est de bonne qualité et répond parfaitement à mes attentes. Je remercie l'équipe d'AGM Tech pour son professionnalisme à chaque demande spécifique.

Très satisfait du contact téléphonique, entreprise sérieuse et à l'écoute,la réparation du matériel et le renvoi et rapide. Je recommande fortement.

Comme beaucoup, a fuir, absolument pas a l'écoute, materiel bas de gamme, très mal reçu au moindre pepin, les accessoires sont facturés une fortune, le sav retombe toujours sur ses pattes (toujours la faute du client), camera a 2300€ et déjà de nombreuses pannes... Suite a votre réponse, Je ne vous permet déjà pas d'afficher mon nom personnel, il ne me semble pas afficher le votre? Soyons clair, mgvpiscinebeton est un nom assez évocateur de notre activité, lors de la commande réalisée par internet mis payer à près 3 appels à vos services personne ne nous a alerté, et lorsque nous vous avons contacté pour comprendre pourquoi la camera ne passée pas dans les coudes de reseau en diamètre 50, vous nous avez dis de forcer un peu et que l'on arriverai à passer le premier coude!! Le matériel n'était pas abîmé comme dis mais le ressort était moins régulier, vous n'avez pas souhaité nous accompagner dans le changement de notre tête de caméra si ce n'est par un geste commercial de 20% pour nous fournir la seule tête qu'il nous fallait, une prise d'otage finalement car sans elle le matériel ne nous servait a rien et encore mieux la caméra d'inspection initiale ne nous servirait donc jamais. Passons, lors de notre utilisation, milieu piscine, une légère pluie (trois gouttes) on atteint la partie supérieure de la valise, s'en est suivie probleme d'écran, nous pensions que ce produit résisté un tant soit peu aux projections mais en fait non, Retour à notre charge a vos services, inspection et devis a 500€ pour remplacement de l'écran (caméra de 2mois max), l goutte d'eau qui fait déborder le vase, vous avez pris l'initiative de nous renvoyer le matériel, j'ai donc démonté car finalement votre sav ne servnt a rien mieux vaut se debrouiller, j'ai assécher les parties humides, et hop tout reviens a la normale, aucune étanchéité n'est gérer dans la valise en fait pas étonnant que cela ne tienne pas la route, un petit tour sur internet et.hop on constate que l'écran vaut 35€, belle marge non? Et effectivement aujourd'hui la belle caméra pour réseau en 50 près 5 utilisations et.en panne mais merci mais non merci, je vais me debrouiller sans vous, En passant, aprennez à laisser parler vos clients plutôt qu'à les couper a chaque phrase lors de vos appels, il y a des règles de bienséance. Bonne continuation

Matériel efficace pour ITV rapide. Facile à prendre en mains ,image de haute qualité . Suivit client sérieux.

Très déçu de la caméra acheté plusieurs milliers d'euros avec les accessoires , matériel fragile : c'est un outil de travail et pas censé être un jouet qui casse à la moindre difficulté dans une canalisation !!!!!! toujours manipulé avec soin comme tout les outils que j'utilise et quand j'appelle le SAV pour leur faire pas de mon mécontentement on me répond d'accord monsieur Je déconseil fortement cette société qui n'est pas à la hauteur de ce quelle prétend C'est à dire le numéro 1 de la caméra, laissez moi rire Garanti passé de 1 mois on me facture une fortune les accessoires à réparé , si vous voulez investir pour votre société ou pour vous même ,fuyez

Très déçus du matériel. La sonde s'est détachée dès la première utilisation. Le matériel que j'ai réceptionné est à mon sens défectueux. AGM TEC n'a pas su prendre en compte m'a réclamation. Je ne recommande pas du tout.

suite a l'achat d'une camera hors de prix que des problemes materiel de mauvaise qualité sav qui coute cher malgré leur materiel nul

Sur le devis on nous a marqué que c'était un problème de chargeur non conforme qui avait grillé la batterie. Soucis c'est leur propre chargeur. Alors finalement après avoir vu la direction ce n'est pas le chargeur qui est bien le leur mais c'est comme ça ... Garantie passé de 1 mois au moment de la panne et pas de geste commercial évidement. Si vous voulez du SAV sérieux passez votre chemin. Coût de l'opération 289€.

Salut ! Etant en pleine création d'entreprise, j'ai fais appel à cette société... un rdv posé avec le commercial, qui ma fait une demo sympa et ma donné confiance. (livraison très très rapide - de 48h) Après essai sur le terrain, je confirme que la qualité est la, je regrette juste la fonctionnalité du produit, fiche à brancher, débrancher, etc... Enfin bref, si vous recherche une caméra de canalisation polyvalente, n'hésitez pas, tout les accessoires sont compatibles et la qualité est vraiment présente. Pour moi, c'est du 8/10. Voila, voila... A+ !!!

Matériel chinois alors qu'ils se décrivent comme fabricant, on retrouve ces caméras sur alibaba, aliexpress, amazon... HONTEUX Qualité médiocre, ne vous en approchez pas

Les vendeurs ont été de bons conseils. J'ai exactement le type de caméra que je recherchais. Très satisfait de mon achat, vivement voir ce que ça donnera !

Un de mes clients avait peur d'avoir des problèmes d'infiltration, on a du se procurer du matériel en location, et l'entreprise nous a très bien conseillé sur le choix d'un endoscope.

nous avons commander une caméra pour inspecter nos canalisations, le service est client été au RDV et cela nous a permis de résoudre notre problème de fuite et d'économiser de l'argent en identifiant réellement le problème... c'est un investissement mais je le recommande

Vous allez dire aussi que je suis un faux client bande d'incompétent vous ne livrer pas vos client en temps et en heure !!! ce n'est pas sérieux du tout je pensais que votre société était sérieuse et respectueuse auprès de ses clients ce qui n'est pas DU TOUT LE CAS ; JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE ENTREPRISE

J'ai été très bien conseillé lors de mon achat, livraison le lendemain. Rien à redire ! Merci encore à vous pour le professionnalisme !

Entreprise très sérieuse qui réponde au téléphone et au mail , délai de livraison rapide et des produits solide .

J'ai acheté un détecteur de réseau à AGM TEC qui me donne satisfaction et je ne peux que louer le service et les conseils qui m'ont été prodiguée pour la prise en main de mon matériel. Merci à vous...

la naturacam gsm v3 est une bonne caméra. Les photos et les vidéo sont de bonnes qualités la réception pas mms et mail aussi. Il serait bien de faire une caméra où il est possible de commander une photo à distance. très bon prouit