Agrifournitures.fr Fournisseur de matériel agricole

Plusieurs mails envoyés pour un suivi de commande, aucune réponse......

Commande passé le 15/05/2025 je n'ai à ce jour rien reçu (09/06/2025) et lorsque je demande un remboursement auprès du SAV ils me mettent :Nous vous informons que votre commande est actuellement en attente d'expédition. Afin de minimiser les frais de livraison pour nos clients et de respecter nos engagements écologiques, nous regroupons l'ensemble des articles d'une commande avant de procéder à l'envoi, pour les articles transitant par nos locaux. Pour infos j'ai payé 20€ de frais de port pour un article à 60€ Une Honte au vue du délai.

C'est bien dommage, j'ai été bon client au lancement de ce site. Et maintenant je ne commande plus, c'est devenu n'importe quoi... Les prix sont aberrants, le site fonctionne mal, des ventes en quantité astronomique à des prix même pas concurrentiel... Exemple pour ce dernier cas : VIBRONET vendu uniquement par lot de 100 à 2,69€ l'unité. Je les achète à la concurrence 1,78 € à la pièce !! Bref, les prix son devenue tellement cher, que même les frais de port parfois avantageux pour les grosses commandes, n'arrivent pas à faire la différence... Ajout après réponse : Le fait de vendre en lot est une excellente chose pour ceux qui ont besoin de grande quantités, les vendre à l'unité en plus, cela se fait chez certains concurrents et pourraient être bien utiles... Certes, nous comprenons que vous ayez des frais de fonctionnement, nous sommes dans le même cas. Cependant voir d'autres entreprises françaises proposées une telle différence de prix, je pense qu'il y a besoin de vous remettre en question. Le vibromètre étant qu'un exemple parmi tant d'autres : toile de paillage, agrafes, irrigation en générale,... Plus aucune attractivité sur votre site... En principe, des entreprises dimensionner comme la vôtre devraient obtenir de meilleurs tarifs que des petites entreprises (en principe....).

Commande passée le 10/05, reçue avec 1 seul article sur les 3 commandés, 1er mail le 14/05, envoi des photos du colis et de l'article reçu, on me répond le 19/05 que le nécessaire va être fait, depuis plus aucune réponse à mes mails, produits toujours pas reçus mais bel et bien encaissés !!! (nous sommes le 28/05). Correction du 30/05 : Mail du service client reçu dans l'après-midi du 28/05 qui regrette l'incident et m'envoie les produits manquants immédiatement. C'est exact, je les ai reçus ce matin (30/05). Expérience mitigée donc, et merci à Mélissa du service client.

Toujours sans réponse par mail. Alors j’écris ici. Fournitures défectueuses de 2 pièces sur 5 alors j’aimerais effectuer un retour rapide. Commande N°362927 - CC25051657 passée le 11/05/2025

J'attends ma commande passée le 6 mai et annoncé a 10 jours max de delai ...

Service client mensonger. Espérez que votre commande soit complète, c'est bien ce qu'on attends vu les frais de port exorbitants. Sinon bon courage pour faire expédier les articles manquants. J'ai commandé des pièges deltas reçu incomplets suite à un erreur de préparation de commande. Après contact du service client début avril, on me dit que le reliquat sera envoyé dans la journée. Second contact, mi-avril on ne me répond plus. Au 19 mai, je n'ai toujours pas reçu mon oubli commande. J'aurai du regarder tous les avis négatifs. Passez votre chemin.

Commande passée le 08 avril, aucune nouvelle, j'ai relancé 3 fois aucune réponse. la commande est bien évidemment réglée. ce n'est pas sérieux je ne recommande pas. (sauf si vous avez des nerfs solides et besoin de rien).

Je déconseille fortement. Honnêtement, je n'ai pas pris la peine de regarder les avis google avant de commander, s'agissant d'une société française. Mais j'aurais du. Commande passer le 30/04/2025 aujourd'hui, on est le 12 mai, aucun suivi d'envois, aucune information d'expédition, pas possibilité de les contacter et si c'est pour recevoir les produits une fois la saison terminé, ce n'est pas la peine. Ne respect pas les délais de livraison annoncé. Réponds aux demande uniquement par mail sous un délais de 5 jours ^^ le mail arrive certainement en vélo ^^

Site catastrophique. J’ai passé commande le 2 avril, avec un délai annoncé de 5 jours. Pour être large, j’avais prévu 15 jours de marge avant de démarrer le chantier de clôture, en embauchant des personnes pour le 15 avril. Résultat : même avec ce délai de sécurité, je n’ai toujours pas reçu l’intégralité de ma commande le 24 avril. Ils sont tellement incompétents que 15 jours de rab n’ont pas suffi. Service client inexistant (1 réponse sur 3 au mail), aucun numéro de téléphone, pas de suivi sérieux. J’ai dû acheter des isolateurs deux fois plus chers ailleurs en urgence, avec des ouvriers payés à attendre. Je vous encourage vivement, si vous êtes dans le même cas, à signaler ce site à la DGCCRF via signal.conso.gouv.fr. Plus on sera nombreux, plus ils devront rendre des comptes. Fuyez ce site, c’est une honte!!!!

Ca fait 3 fois que je relance pour une commande pas encore arrivée et passée il y a 3 semaines. Aucune réponse à mes mails Oui j'ai vérifié mes spams et à chaque fois je vous donne le numéro de commande puisque c'est à partir du lien de contact sur votre site!!!!

bonjours j ai passe ma commande a plus de 400euros le 21/02/25et nous sommes le 17/03/25 et toujours pas de nouvelles de ma livraison le payement a été débiter directement

J'ai fait une erreur sur ma commande. Mail envoyé dimanche, réponse dans la foulée lundi matin pour corriger comme indiqué. Envoi rapide avec un livreur qui prévient Et remboursement pour les articles commandés mais non envoyés, suite à mon erreur, rapide également. Bref, une très bonne expérience de mon côté !

Une catastrophe ! à fuir absolument. Cette plateforme n'est professionnelle. On me fait mariner depuis 15 jours pour une commande que j'attends toujours malgré mes multiples relances. Les réponses à mes demandes sont C'est l'usine qui doit vous envoyer ce produit. Voilà débrouille toi avec cela. Si au moins j'avais le nom de l'usine. Parcours du combattant.

J’avais écrit un commentaire la semaine dernière comme quoi je n’avais pas reçu ma commande et que je n’avais pas de nouvelles, figurez vous qu’elle est arrivée mais cassée ! à 321€ la commande, la brouette cassée au point stratégique qui permet de la basculer pour la vider… première et dernière fois c’est du grand n’importe quoi ! un geste commercial aurait été de mise au moins pour le retard de livraison et en plus du fait qu’elle soit cassé !

Je suis client régulier d'Agrifournitures.fr depuis plusieurs années, et je n'ai jamais été déçu. Les produits proposés sont de grande qualité, et j'apprécie particulièrement qu'ils offrent des marques qu'on ne trouve pas sur les autres sites. Les commandes sont faciles à passer et les délais de livraison respectés. En cas de problème (remplacement produit par exemple), les interlocuteurs sont honnêtes et professionnels. Je recommande vivement.

J'ai fait une commande le 19 septembre 24 de plus de 2300 euros, pas de nouvelles, j'envoie des mails, ils finissent par répondre pour me dire que c'est pour décembre maintenant, à partir de décembre j'envoie mail sur mail et pas de réponse, nous somme le 15 janvier 25 et toujours rien, je vais finir par aller les voir au bureau Déconseiller d'acheter cher eux, pas sérieux

J'ai pue avoir 25% de remise du à un soucis durant la livraison. Merci a vous

Produit commandé le 17/12/2024, après moultes péripéties (j'ai reçu un colis destiné à une autre personne) et un SAV aux abonnés absents j'ai enfin reçu ma commande le 08/01/2025, le tout sans excuse digne de ce nom ou autre geste commercial. En d'autres termes un super cadeau de noël pour un début d'année raté. Site à éviter.

Commande 343572 passée le 2 01 2025 - goudron de pin pour les soins de mon cheval. Expérience client, très décevante, frais de livraison onéreux, 12.50 € HT pour un montant d'achat produit s'élevant à 36.96 € HT, à ce jour, je ne suis toujours pas livré de ma commande. Agrifournitures ne répond pas à mes mails, injoignable via le téléphone, faute de numéro. Je ne recommande pas ce site.

Chaines à neige commandées le 26 novembre, le délais prévu était de deux semaines et aujourd'hui lundi 13 Janvier nous n'avons toujours rien reçu. Personne n' appelle, aucun suivi, j'ai laissé mon numéro de téléphone pour avoir un délais ou une explication et toujours rien , il font les morts. je n'ai jamais laissé d'avis pour personne mais ils se foutent clairement de nous.

Pas de problème de réception, bon suivi de colis et document d'une bonne qualité

J'aurais voulu mettre zéro, surtout à monavon. Et vu le nombre de 1/5 reçu je suis totalement cohérent avec les autres client.😉

J'ai commandé des embouts de rechange de râteaux, et j'ai reçu des manches à la place. Ce n'est pas grave, l'erreur peut arriver à tout le monde. Ce qui m'a déplu, c'est de devoir attendre qu'ils récupèrent leurs manches pour m'expédier mes râteaux, et qui plus est le colis s'est ensuite perdu dans la nature, pour réapparaître lorsque j'ai relancé. Resultat : 1 mois de délai, aucune excuse et aucun geste commerçant.

Je rejoins certains avis. Commande reçue dans les délais. Cependant un des produits abîmés. Quelle idée de mettre dans un même carton et sans protection ni emballage les articles suivants : des agrafes de paillages et un pistolet d’arrosage ? Lors du transport, il est évident qu’il y aurait des frottements entre les deux produits. J’ai donc reçu le pistolet complètement griffé. Mail de réclamation envoyé le 9 décembre et aucun retour (ni dans les spams). Un moyen de laisser courir le délai de 14 jours de façon à ce que le client ne puisse pas réaliser le retour ? Bien joué. Très déçue du service client, aucun soin apporté aux produits quant à l’emballage. Je vous déconseille.

Après 4 relances par mail et aucune réponse de votre part impossible de vous joindre au téléphone car vous n’avez pas de numéro . Peut être qu’ici vous allez me répondre . Commande 337015 passer le 27 octobre 2024 , sois disant livrer le 22 novembre 2024 Alors que pas du tout je vous harcèle depuis 1mois par message , j’ai appeler le transporteur il se dédouane de tous et m’ont dit de régler les choses avec vous car c’est à vous de faire la remonter au près du votre transporteur agréé

Le matériel a été livré avec retard, mais conforme et colis en bon état. Peut-être faut-il trouver une autre méthode pour améliorer le délai de réponse aux demandes d'informations.

Grosse arnaque site a fuir commande non livré, aucun service client aucun numéro de téléphone aucune réponse par mail ou par le formulaire de contacte bref site pitoyable obligé de lancé une procédure pour espéré un remboursement

Délai de livraison non respecter, impossible d’avoir quelqu’un aux téléphones, les réponses par mails ne donnent pas plus d’informations. J’avais déjà commandé l’été dernier et avais eu un retard de livraison de 1 mois, j’ai voulu retenter et même déception du coup j’attend d’être livré mais n’ai aucunes informations de quand ce sera Je complète mon avis suite à votre réponse : effectivement vous avez répondu à mon mail sauf que vous indiquez le délai de livraison qui est dépassés sachant qu’il étais de 1 à 3 semaines, de plus depuis je vous ai renvoyé un mail sans réponses de votre part ! J’attend de votre part une réelle réaction et non un message bateau en disant que le délai de livraison est indiqué alors que je vous dit que celui ci est dépassé ! Respectez vos clients merci

Achat par internet - aucun SAV N’achetez surtout pas sur ce site. Livraison incomplète il y a une semaine. J’émets des réserves mais le transporteur les refuse et ne veut pas me laisser la livraison incomplète. Une semaine que je cherche à contacter l’entreprise. Aucune ligne téléphonique, ne répond jamais malgré plusieurs mails et envois formulaire de contact. 171 euros de perdus. Préférez Amazon. De mon coté je vais entreprendre des démarches avec ma protection juridique, porter plainte pour escroquerie, signaler cette expérience à la dgccrf et essayer d’informer le maximum de monde, faites comme moi si vous avez eu affaire à cette entreprise

J'ai fait une commande qui est arrivée dans les délais. Par contre j'ai reçu un produit incomplet. J'ai envoyé un premier mail pour demander qu'on m'envoie la partie manquante. Aucune réponse ! J'ai fait un deuxième mail pour demander la procédure de retour. Aucune réponse ! Ce n'est vraiment pas honnête ! Et oui je regarde mes spams ! Surtout ne rien commander chez eux, c'est des escrocs ! Réponse à votre avis : Je suis contente de voir que vous êtes plus réactif sur les avis Google que par mail. Vous indiquez sur votre site que le délai de réponse est de 1 à 4 jours environ. J'ai envoyé un message via votre site internet le 08/11/2024 ainsi qu'un mail à l'adresse que vous indiquez. Sur ces message, j'ai mentionné que la livraison n'est pas complète et je demandais si on pouvez m'envoyer les éléments manquants. J'ai envoyé un autre mail le 14/11/2024 à cette même adresse et je suis toujours sans réponse. Sur ce message, je demandais la même chose et la procédure de retour. Mon numéro de commande est CC24110486 et ma référence commande est 337957. Le numéro de facture est N° F2411332321. Elle est datée du 06/11/2024. Au lieu d'écrire des pages sur votre avis Google, je préfèrerai être contactée directement par mail ou téléphone.

Litige en cours mais pas de réponse. Le colis est balancé par dessus le portail sans signature alors qu'ils font 30 kg chacun. Résultat, les produits sont explosés et mon portail est endommagé. Et je n'ai aucun retour de l'entreprise. Je vous laisse les fuir puisqu'ils n'assument pas la responsabilité qui est leur.

Bonjour, J’ai commandé un produit qui n’est jamais parvenu au bout de plusieurs semaines. Après plusieurs relances on ne m’a jamais donné le moindre signe que ma commande allait arriver tel ou tel jour. Ils s’en fichent complètement de votre commande, l’essentiel c’est de payer et la plupart du temps vous ne recevez pas le produit que vous avez commandé. C’est la première et la dernière fois que je commande chez agrifournitures. Aucun sérieux, juste une belle de leur site mais ensuite une fois que vous passez commande, très très peu de nouvelles. Si vous souhaitez des produits allez ailleurs mais jamais chez eux car c’est le néant. Pas de communication, pas d'échanges, ils sont stressants. Et avant de commander regardez bien les avis d’autres clients, il y en a plein qui sont dans le même cas que moi. Ne vous faites pas avoir, regardez les autres sites où magasins et allez chercher vos produits ailleurs. Bon courage au lecteurs.

Je complète mon avis... Livraison : Super rapide Emballage : Parfait Produit : correspondant a mes besoins. Des produits pro / Abordable / de bonne qualité. C'était ma deuxième commande. Merci.

**Mon expérience avec Agrifournitures - Tranova** Après avoir recherché un coupe-bordures de marque EGO sur mon moteur de recherche préféré, je suis tombé sur leur site qui proposait un modèle avec batterie et chargeur à un prix défiant toute concurrence. J'ai donc passé commande immédiatement, bien que j'aie rencontré quelques difficultés car leur système de paiement en ligne ne fonctionnait pas correctement à ce moment-là. Après plusieurs échanges par e-mail — Et oui !!! j'ai oublié de préciser que cette société n'a pas de numéro de téléphone, ce qui est étonnant. On peut se demander pourquoi (probablement pour éviter que des clients mécontents ne saturent leur service client...) —, j'ai finalement pu effectuer un virement. Une chose est certaine avec cette entreprise : il ne faut pas être pressé pour recevoir sa commande. Après 15 jours d'attente, je les ai relancés par e-mail pour savoir où en était ma commande. Imaginez ma surprise lorsqu'ils m'ont répondu qu'elle n'avait pas encore été traitée, car ils attendaient un réapprovisionnement. J'ai finalement reçu mon coupe-bordures un mois après la commande... sans chargeur ni batterie ! C'est d'autant plus surprenant que j'avais en ma possession un devis de leur part indiquant clairement un coupe-bordures avec batterie et chargeur inclus. Je les ai donc contactés de nouveau pour exprimer mon mécontentement. Leur réponse ? Une erreur de leur service en ligne, et si je voulais la batterie et le chargeur, je devais payer un supplément, car ils n'avaient pas le droit de vendre à perte. Blabla, blabla... j’accepte tout de même la proposition parce qu’un coupe bordure à batterie sans sa batterie ne sert bien entendu à rien . Je peux bien comprendre cela en tant qu'artisan, mais la différence est que, lorsque je fais une erreur sur un devis au bénéfice de mon client, j'en assume les conséquences. Je trouve trop facile de proposer un produit avec un descriptif attractif pour attirer le client, puis de ne pas honorer cet engagement. Je m'interroge sur la fiabilité de leur professionnalisme et sur le respect de leurs engagements contractuels. Faut-il comprendre que chez eux, l'acheteur ne peut se fier ni au devis fourni, ni aux engagements pris lors de l'achat en ligne ? Ce genre de pratique s'apparente tout simplement à une tentative de tromperie du consommateur, ce que je trouve inacceptable. Vous m'avez appris une leçon que je ne suis pas prêt d'oublier : je ne commanderai plus jamais sur votre site et espère que mon expérience sera utile à d'autres. Je suis tout de même ravi de pouvoir enfin utiliser ce matériel exceptionnel... 45 jours après ma commande. Et pour mes prochains achats en ligne Vive Amazon !!!

Que dire de ce site internet... Une étoile car nous avons bien reçu la commande... Nous commandons fin juillet avec délai de 48 a 72 heures annoncé. Comma de validée de suite et débit également. Le 5 août j'envoie un message pour demander des nouvelles... Pas de réponse. Le 15 août n'ayant toujours pas eu de réponse, j'envoie un second message demandant d'annuler notre commande. Toujours aucune réponse. Le 22 août avis d'envoi de la commande... Reçue deux jours plus tard. Pas de réponse à mes messages, ne serait ce qu'un mot d'excuse, non rien. Tu payes et tu ferme ta g....le. Plus jamais de commande sur ce site car gros manque de sérieux.

Très mauvaise expérience d'achat et suivi client inexistant. J'ai passé une commande le 7 juillet, j'ai du relancer moi-même à plusieurs reprises pour avoir des nouvelles, la moitié de mes articles étaient en rupture de stock, ce qui empêchait l'envoi du reste de ma commande. Aucune tentative de me contacter, d'explication. Le temps que certains articles soient arrivés au stock, les autres n'y étaient plus. Pas de numéro de téléphone pour joindre le service client, uniquement par mail. La commande m'est parvenue plus de 2 mois après mon achat, toujours dépourvue des articles essentiels (filtre à huile, huile de moteur tracteur). Une première expérience extrêmement décevante, je ne renouvelerai pas.

Depuis le 22 mai 2024 je suis en attente d'une solution le livreur ne m'a pas livré. Plusieurs e-mail envoyés et toujours en attente cela fait long .des transporteur incompétent, et un service très long car entre chaque email faut attendre 5 jours. Se n'es pas un commande à 10e en plus. Que faire ?

Déçu par la qualité du produit reçu. 1/4 du linéaire est inutilisable. Trous et défauts dans le support du gazon synthétique. L´arrangement commercial proposé n´à pas été à la hauteur du préjudice . Peu d´écoute concernant les doléances et manque total de souplesse et d´empathie dans la négociation. Politique commerciale du S .A.V à revoir, de gros axes de progrès en perspective !

zéro pointé concernant mon achat (pulvérisateur dorsal manuel). Essayé dés sa réception, il a fini à la déchetterie le jour même. Je mets 1 étoile car aucune étoile ne permet pas de publier mon avis.

La commande faite sur le site ne correspond pas à l'attendu. 1er retour il y a 15 jours m'indiquant qu'ils vont faire le point avec le préparateur de commande. Pas de nouvelles depuis... Dommage car lors de la précédente commande, il n'y avait eu aucun souci

Très content de notre achat, correspond tout à fait à ce que nous desirions.nous l'avons acheté pour délimiter un potager et empêcher un chien d'y entrer. Très bien je recommande nous avons juste remis des piqués intermédiaires pour une meilleure tenue. Et nous n'avons pas électrifié.

J’ai passé ma commande, il y a un mois, je me bats aujourd’hui car il me disent que mon colis a été livré or à ce jour, je n’ai toujours rien! Ils ont le culot de m’envoyer une photo du colis livré dans ma rue tôt le matin alors que je travaille toute la journée pas un appel rien pour me prévenir Ni même me demander autorisation .Le colis a donc sûrement dû être volé. Pour une commande à plus de 200 € poser un colis dans la rue, c’est inadmissible Comment aujourd’hui c’est possible de faire ça ? On le donne à un voisin ou on le pose en relais colis non mais franchement Je ne vais pas lâcher Et aucune pub positif

Nous avons commandé le 5 mars deux combinaisons apiculteurs que nous avons reçu rapidement. Une des deux combinaison est beaucoup trop grande et nous avons envoyé via le formulaire et par mail (le 7 et 8 mars) la demande de procédure pour effectuer un échange ou un remboursement. Nous sommes le 26 mars et toujours pas de réponse. Les dossiers ne sont suivis, cela manque de sérieux

Comme discuté au téléphone, il manque l'information sur les délais de livraison lorsque la commande est en cours. Il serait bien d'avoir le statut précis de notre commande. Je n'ai pas eu de chance, erreur de saisie de commande chez vous ou le fournisseur et retard sur un produit Lacmé. Dommage car les prix pratiqués sont corrects.

Très satisfait par ma commande surtout de sa rapidité de traitement. Le produit commandé convient parfaitement et était parfaitement conditionné. Je n'ai pas eu à faire au support, mais le site web est très pro et vous pouvez partir en toute confiance sur les articles achetés.

Produit défectueux , ( clignotant arrière cabochon fissurer ) demande d’aide au près du SAV qui me répond qu’il vont s’en occuper , 2 relances toujours pas de solutions , site à fuite

J’ai commandé chez Agrifournitures une cuve récupérateur d’eau de pluie du type Pot Conique Plast UP 220 litre. Tout s’est très bien passé au niveau de la commande et de la livraison du produit. En revanche je tiens à signaler un problème de conception au niveau de ce produit Pot Conique Plast UP 200 l. La cuve est munie d’un raccord fileté supérieur pour raccorder le tube de remplissage, d’un robinet de soutirage et d’un bouchon bas pour la vidange. Comme la cuve est fermée et donc complétement hermétique lorsque le remplissage se fait l’air intérieur est comprimé et donc le remplissage s’arrête. La cuve n’est pas équipée d’un évent en partie supérieure. J’ai percé un trou en partie latérale supérieure et alors tout fonctionne bien. Cet évent me sert en plus de trop plein. On peut voir l'installation sur les photos jointes à cet avis. Cela mérite d’être signalé pour que le fabricant remédie à cette lacune de conception.

Bonsoir, Livraison rapide, qualité du produit: très bien, seul bémol, 1 pli sur chacun des 2 rouleaux commandés. j'ai du supprimer ces 2 morceaux, donc j'ai perdu 2 mètres linaire. Je vous envoie 1 photo du problème et une du travail effectué sur ma clôture. Cordialement

Bonjour, J'ai commandé 2 pots de fleurs de la marque Plast'up 1 pot rond sphérique SPERANZA 325l 1 pot conique 200l Les 2 deux couleurs ROUGE . Et bien le rouge n'est pas le même , pas le même RAL et cela n'est pas esthétique de les avoir à coté l'un de l'autre . Dommage et ...incompréhensible ?