AGS Déménagement - Paris Déménageur

SOFDI, 61 Rue de la Bongarde, 92230 Gennevilliers
Voir le numéro de téléphone

Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Déménageur AGS Déménagement - Paris qui ce trouve au SOFDI, 61 Rue de la Bongarde, 92230 Gennevilliers (92)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Déménageur AGS Déménagement - Paris
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

Vous avez eu une expérience avec le Déménageur ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !

Les services :

  • ✔️ Devis en ligne
  • ✔️ Services sur place
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous obligatoire

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00 14:00–17:00
  • Mardi 09:00–12:00 14:00–17:00
  • Mercredi09:00–12:00 14:00–17:00
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–17:00
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–17:00
  • Samedi 09:00–12:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (656)

3.7 sur 5.0
  • Avatar de Jmm.z
    Jmm.z 12/06/2025 à 04:34
    Note de : 5 / 5

    Madame Monsieur, soyez assuré des compétences hors pair de Madame Dorine F, en charge des caisses maritimes depuis le Pacifique jusqu'à l'Océan Indien. Ses qualités professionnelles en bonne intelligence sont à la hauteur de ce que les clients sont en droit d'attendre avec l'assurance d'un résultat optimal. Une telle personne nécessite qu'on y prenne attache car dans notre société, ces belles personnes sont appelées à se faire rares. Que la bienveillance soit avec vous !

  • Avatar de Maryse.i
    Maryse.i 10/06/2025 à 01:54
    Note de : 5 / 5

    Envois de 2 box pour la Guadeloupe expédition rapide Service de qualité et agents très professionnels

  • Avatar de raymond.
    raymond. 05/06/2025 à 06:10
    Note de : 2 / 5

    Attention lors de la prise en charge vérifier les colis ils ont oublié des cartons à la livraison Je vous recommande de photographier carton par carton lors de la mise en place des étiquettes

  • Avatar de Laurie.o
    Laurie.o 03/06/2025 à 16:49
    Note de : 5 / 5

    Super prestataire de déménagement. Nous avons confié nos affaires pour un déménagement de France vers le Québec tout s'est parfaitement déroulé. Nous allons même faire une nouvelle demandé pour repartir dans l'autre sens 😊 Seul petit bémol personnel parfois difficile à joindre par téléphone. Merci encore ! Laurie Mancier

  • Avatar de Alain.e
    Alain.e 03/06/2025 à 14:49
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de mon expérience avec AGS Déménagement-Paris. Le suivi des dossiers et les échanges de mails sont fluide. Agence se montrant arrangeante dans le cadre de la résolution de petits écarts dûment argumentés.

  • Avatar de Serge.e
    Serge.e 03/06/2025 à 10:04
    Note de : 5 / 5

    Merci AGS : travail parfait, personnel souriant et prêt à aider sur tout, recommandé totalement !!!! En plus, ponctuels ce qui n'est pas toujours le cas. On se souviendra d'eux pour un éventuel déménagement, et on les plébiscite.

  • Avatar de toromona.e
    toromona.e 02/06/2025 à 08:08
    Note de : 5 / 5

    Pro rien à dire. Sociable c'est agréable de pouvoir échanger facilement.

  • Avatar de Sonia.i
    Sonia.i 31/05/2025 à 21:16
    Note de : 5 / 5

    Déménagement de Paris vers la Guadeloupe en 2019, tout c'est très bien passé. En 2025, expédition d'une boxe, tout à été très bien. Bravo à toute l'équipe.

  • Avatar de Nadia.i
    Nadia.i 30/05/2025 à 13:48
    Note de : 5 / 5

    Super accompagnement notamment l'accueil de Mathieu. Merci

  • Avatar de François.a
    François.a 28/05/2025 à 05:39
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact avec le commercial, excellent contact par mail avec l'équipe qui a géré mon dossier également et le jour J, déménageurs à l'heure, sympathiques, efficaces et consciencieux ! Bref, un service 5*. Merci AGS Paris !

  • Avatar de Didier.b
    Didier.b 21/05/2025 à 05:22
    Note de : 5 / 5

    J’ai contacté la société AGS à Ostwald pour l’envoi d’un véhicule vers l’île de La Réunion. La coordinatrice a été très accueillante et particulièrement claire dans ses explications ; je n’ai absolument rien à redire. Un imprévu m’a malheureusement contraint à annuler l’opération. Malgré cela, la société est restée très professionnelle.

  • Avatar de Justice.i
    Justice.i 19/05/2025 à 20:51
    Note de : 5 / 5

    Un superbe début avec Johan R, on verra si larrivė sera nikel. Cependant acceuil puissance ++ perfect. Connaissance du client dès notre arrivé. Génial. Administratif claire simple et sérieux. Je recommande !

  • Avatar de Georges.A
    Georges.A 14/05/2025 à 16:22
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prestation, commerciaux à l'écoute et disponible, équipes au départ et à l'arrivée sérieuses.

  • Avatar de Kain.y
    Kain.y 07/05/2025 à 18:28
    Note de : 5 / 5

    Conseiller disponible et à l'écoute qui a répondu à toutes mes interrogations concernant les différentes prises en charge possible pour un futur déménagement. On a déjà eu affaire avec AGS. Tout s'était bien passé. Je me tournerai vers eux pour la réalisation du devis et les différentes options possibles comme la Box.

  • Avatar de Janel.i
    Janel.i 07/05/2025 à 16:51
    Note de : 1 / 5

    J’avertis en amont de ne pas encaisser un chèque que je ferai un virement, Mr LE… et MA… on répondu à mon mail j’ai fais les virements et ils ont encaissé chèque sachant qu’on m’a facturé des m3 en plus. Mon compte bancaire bloqué à cause d’eux, je ne peux rien faire et mr M qui dit ne pas avoir vu mon mail, je tente de rentrer en contact mais personne ne répond au téléphone. Véhicule annoncé en départ à une date non respectée, arrivée plus tardivement. Réceptionné deux mois après. L’argent avant tout et le service, la clientèle après. Compte bancaire bloqué, je suis dans une situation tres délicate, carte bancaire bloquée et véhicule arrive avec des éraflures. J’ai osé leur fait confiance et voilà le résultat. Dire que j’ai leur fait part que j’avais d’autres effets à envoyer et que je souhaiterais continuer avec eux.Deux interlocuteurs me disent que j’ai demandé à réceptionner mon véhicule le 5 novembre alors que je n’arrêtais d’appeler en Guadeloupe pour avoir mon véhicule. Des mensonges à mon encontre en plus. Après deux mois je demande à récupérer mon véhicule tardivement??? où est la logique dans ce mensonge répété alors que je ne suis pas à l’origine de cette soit disant demande

  • Avatar de Fabrina.a
    Fabrina.a 07/05/2025 à 10:31
    Note de : 4 / 5

    Un grand merci à Daniel et Marika qui se sont occupés de moi à la foire de Paris. Ils sont accueillants et sympathiques

  • Avatar de agnes.u
    agnes.u 02/05/2025 à 03:24
    Note de : 1 / 5

    A FUIR!!!! Cette société à des agents qui manque de vigilance. 2 mois de retard pour la livraison. Date sans cesse modifier. Prix exorbitant pour LES LIVREURS SONT BIENVEILLANTS ET PROFESSIONNELS D’OU UNE ETOILE! Déménagement paris Guadeloupe SURFACTURÉ, j’avais prévenu que j’avais pas autant de m3, ils ont fait mine de baisser sur la facture qui s’avérait bien moins onéreux que le prix revu.Heureusement que j’ai vérifié. Ils se sont empressés de déposer mes deux chèques alors que j’avais prévenu que je faisais des virements donc double encaissement, bien sur chèques rejeter et bien sur fichage bancaire et on se contente de me dire DÉSOLÉ à cause de leur manque de rigueur, de vigilance et pas a l’écoute vous y laisserai des plumes.Un chèque de 4200euros qui était de 3200euros régler depuis fin octobre 2024, retenu sans raisons légitimes. Ils l’ont expédié qu’au mois de mars. Faites attention! Une collègue avait demander un devis, un canapé+frigo et moins de 10cartons 3000euros demandé.Elle a vite tourner le dos! Je partagerai mon expérience avec preuves(photos,mails). Fuyez

  • Avatar de sadam.o
    sadam.o 21/04/2025 à 23:00
    Note de : 1 / 5

    Je suis très très déçu , il y a beaucoup de choses que nous avons perdu dans les cartons d’envoi pour la Guyane extrêmement dégoûté , des vêtements disparus des produits des tshirts vraiment décevant …est -ce les personnes qui emballe les cartons ont pas ouvert ou je ne sais pas comment nous avons perdus autant d’affaires,,, les personnels en administration très professionnel et très gentille , j’ai mis une étoile du au vol malheureusement…

  • Avatar de Steeve.u
    Steeve.u 17/04/2025 à 12:52
    Note de : 1 / 5

    À FUIRE! Véhicule arrivé rayé, siège conducteur avec de la boue, et bonus je découvre le dessous de mon parechoc avant complètement enfoncé, mais il fallait encore le voir sur le coup, du coup hors délais bien évidemment! On vous confie tt ce dont on possède lors d’un déménagement pour un traitement complètement irrespectueux ! Hi-fi endommagé lors d’un groupage pas de nouvelle de l’assurance! LE PRIX PAYÉ NE VAUT PAS LA PRESTATION! J’ai encore un véhicule a rapatrier mais je laisserai la chance à la concurrence, et quitte à avoir des dégâts autant payer moins chère !!

  • Avatar de Béatrice.
    Béatrice. 14/04/2025 à 12:46
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite du service du départ à l arrivée ma voiture et colis sont arrives bien avant mon arrivée donc j ai pu récupérer en une semaine merci ags et le personnel très professionnel

  • Avatar de Bella.
    Bella. 14/04/2025 à 08:43
    Note de : 5 / 5

    AGS a fourni un excellent service depuis le premier contact jusqu'à la livraison. La société m'a tenu informé et m'a donné des conseils d'expert tout au long du déménagement. L'équipe de livraison était professionnelle et courtoise, ils ont tout géré avec beaucoup de soin. AGS provided great service from first contact to delivery. The company kept me informed and provided expert guidance throughout the whole move. The delivery team was professional and courteous, they handled everything with great care.

  • Avatar de Nicolas.
    Nicolas. 12/04/2025 à 15:41
    Note de : 1 / 5

    Je partage ici mon expérience avec AGS Guyane dans l’espoir qu’elle permette à d’autres clients d’éviter certaines difficultés que j’ai rencontrées. Mon déménagement pris en charge par AGS a connu un retard inacceptable de plus de deux mois. Durant cette période, j’ai dû faire face à une absence totale de visibilité sur mes biens personnels et à un manque criant de communication de la part de l’agence : appels non traités, promesses de rappel jamais tenues, mails restés sans réponse ou ayant fait l’objet de réponses approximatives. Ce silence et cette désorganisation ont eu un impact concret sur ma vie personnelle et professionnelle, que je ne peux passer sous silence. À cela s’ajoute une réclamation financière tardive et contestable, émise après la clôture apparente du contrat, qui m’a été adressée sous forme de mise en demeure, sans justificatif clair, sans preuve du cubage réel, et sans respect de la procédure habituelle lors de l’excès de volume. La facture initialement transmise était marquée comme “acquittée”, ce qui soulève de vraies interrogations sur la rigueur du suivi administratif de cette société. Je regrette qu’AGS n’assume pas ses propres manquements et tente aujourd’hui de faire porter la charge de ses dysfonctionnements passés à ses clients. Il me semble opportun que la direction s’interroge sur la pertinence de telles pratiques, en particulier dans le contexte de déménagements de personnels servant l’État, pour qui la confiance et la transparence dans ces opérations sont essentielles. J’espère désormais qu’AGS saura faire preuve de professionnalisme et de discernement pour clore ce dossier de manière apaisée, intelligente et équitable

  • Avatar de Rika.A
    Rika.A 01/04/2025 à 17:20
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement cette agence ! Nous les avons contacté à deux reprises pour un envoi en Guadeloupe puis un autre en Martinique (véhicule, mobilier et effets personnels). Très bonne expérience générale : prise de contact réactive par mail; efficacité et soin apporté au chargement de nos colis; une écoute régulière et une patience inébranlable. En résumé, un très bon accompagnement personnalisé. Un grand merci à tous et surtout, M.RENARD.

  • Avatar de Pascal-Eric.o
    Pascal-Eric.o 17/03/2025 à 09:39
    Note de : 5 / 5

    Bonjour. Je ne prends le temps que maintenant mais j'aimerai pouvoir grandement remercier AGS suite à la qualité de la prestation effectuée concernant mon déménagement du 20 février 2025. Commençons par le commencement et la rencontre avec Mr Gilles LEMENES et avec qui j'ai eu des rapports très cordiaux, nous avons réussi à trouver un accord facilement, Merci Gilles et merci aussi au Grand patron Mr Philipe GIORDANELLA pour son accord et son geste. Ensuite un grand Merci également à Shebana LE FLEURIER pour ses renseignements, échanges et facilités de procédure. Je vais terminer par un dernier Grand Merci, celui-ci s'adresse à l'équipe de déménagement, les 4 personnels qui ont géré le chargement et la fin d'emballage du jeudi 20 février, ils ont été vraiment tops et pros, le personnel du monte meuble également, ne l'oublions pas. Donc un grand merci à TUDOSE Cosmine, CHIVEAU Octavia, BENE Grégorie et BENE Mariane Concernant le déchargement du vendredi 21, ils n'étaient plus que 2, ils étaient à l'heure, de bonne heure même, une fois de plus tout c'est très bien passé également, ca a été organisé, rapide, soigné et du coup top. Merci TUDOSE Cosmine et CHIVEAU Octavia. J'avais prévu une collation digne de la bourgogne avec Côte de Bœuf Charolaise mais ils sont tellement sérieux qu'ils n'ont pas profité de cela et sont repartis en région Parisienne dans la foulée. Les gars sont et ont été très bons. Un grand MERCI. Ne vous inquiétez pas, on a fait honneur +++ aux côtes de bœuf ainsi qu'au jus de raisin de notre région. Je sais que la plupart des gens râlent et critiquent lorsque les choses ne vont pas, c'est courant de nos jours ... Mais je sais qu'il faut également féliciter et dire lorsque les choses sont biens, ça c'est plus rare mais je tiens à faire perdurer cette action. Et donc, Merci, Merci et MERCI pour vos services. Je constate que AGS est pour ma part rester efficace et toujours au top, j'ai fait appel à vos services 3 fois et je n'ai jamais été déçu. Bravo bravo à vos marmules, artistes, champions de l'emballage et du tétris en camion. Vous souhaitant bonne réception et bonne continuation. Bien à vous, cordialement. Pascal-Eric GORSE

  • Avatar de christophe.i
    christophe.i 12/03/2025 à 10:08
    Note de : 5 / 5

    AGS Paris a organisé avec la Grèce (Attica Movers) notre déménagement d'Athènes à Rouen, option emballage par leurs soins. Tout a été impeccable. Shebana est d'une réactivité précieuse. Elle répond très rapidement aux mails, aux appels. Elle est rassurante de professionnalisme. Nous avons réceptionné nos meubles, objets et affaires d'Athènes avant-hier. Rien, absolument rien de cassé, ni d'abimé. Rien ! Et rapidement. C'est même nous qui leur avons demandé un délai de livraison d'une semaine supplémentaire. Tout était prêt de leur côté. Très professionnels. Et l'équipe qui a livré très sympa, disponible pour que la livraison se passe le mieux possible. Je recommande AGS. Très pro. Fiables. Merci à eux. Christophe, Rouen

  • Avatar de Marie.R
    Marie.R 09/03/2025 à 07:30
    Note de : 1 / 5

    Nous avons pris rendez-vous pour le samedi 8 mars. Arrivé une personne nous dit que non le rdv était le 2 mars sachant que le 2 mars est un dimanche et que l'agence est fermé. Ce que je trouve aberrant c'est la mauvaise foi et l'agacement de l'agent. Aucune solution de proposer. Malgré le fait que nous expliquons que nous prenons l'avion le lendemain. Que l'employé qui était present samedi 8 mars soit accueillant et à l'écoute du client c'est la base.

  • Avatar de Gilbert.u
    Gilbert.u 27/02/2025 à 10:29
    Note de : 4 / 5

    Bonne société, ils ont respecté leurs engagements, pour le deuxième transport, je ferais la même procédure par le transporteur AGS.

  • Avatar de PG.
    PG. 21/02/2025 à 12:08
    Note de : 1 / 5

    Déménagement catastrophique entre la Martinique et la métropole . Coordinateur du dossier injoignable tout au long du suivi . Mes affaires personnelles sont arrivées avec 2 mois de retard avec une TV cassée + une télécommande perdue , un pied du lit qui a disparu .. Concernant mon véhicule personnel , arrivé avec des rayures , une jante détériorée et un pneu ouvert . Entreprise de mauvaise foi qui ne répond pas à son assurance pour le dédommagement . AGS qui ne respecte pas les délais , malgré accord avec les coordinateurs (quand ils sont joignables) , de l’encaissement des chèques , forts pour prendre l’argent mais très faibles côté professionnel . À ce jour aucun retour de Mr Good Move pour un accord à l’amiable . À fuir . Déménagement effectué le 30 Octobre 2024 , affaires livrées début Février 2025 .

  • Avatar de Sabrina.o
    Sabrina.o 17/02/2025 à 21:50
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience. Prise de contacte rapide. Déplacement au domicile pour évaluation du m3. Commercial très professionnel, très courtois, toujours disponible et essayant d' être toujours à l'écoute. Mes effets sont arrivé en Martinique en 2 semaines sans aucun problème. Je conseille vivement AGS Un grand merci à Mr AKERMI Kouidri un commercial en or.

  • Avatar de Adrien.i
    Adrien.i 13/02/2025 à 14:07
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Je mets d'habitude que des avis positifs mais là, assez déçu et attristé. Ce n'est pas la première fois de ce que j'ai vu en avis/commentaire il y a des vols sur vos affaires personnels. Un petit volume de cartons lié a un déménagement qui était censé arriver fin octobre mais finalement arrivé mi décembre avec en prime le vol d'un colis d'une valeur de 230€. Vous avez une assurance qui ne réponds pas même si vous la payez auprès d'eux ou qui vous dit qu'on rappellera. Juste à éviter absolument. EDIT : l'assurance a refusé l'indemnisation parce que l'équipe AGS m'a forcé à rester dans leur bureau pendant qu'ils ont fait un inventaire frauduleux du coup ils ne peuvent pas faire suite vu que l'inventaire n'est pas détaillé.

  • Avatar de Poulette1977.m
    Poulette1977.m 10/02/2025 à 22:00
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Johann Renard, très patient, avec les explications qu'il faut, de bons retours, ma voiture est arrivée 1 mois et demi après le dépôt du véhicule dans l'entrepôt et en bon état. Merci à Johann et à AGS 💖🔥💖

  • Avatar de Mehoba.l
    Mehoba.l 03/02/2025 à 21:56
    Note de : 5 / 5

    J'ai vécu une très belle expérience avec cette agence. Je la recommande vivement pour des déménagements internationaux. Aucune casse à l'arrivée et service impeccable.

  • Avatar de Max.
    Max. 22/01/2025 à 16:50
    Note de : 4 / 5

    Commercial au top. Equipe de déménagement ponctuelle et professionnelle. Je n'ai eu aucun soucis Les commerciaux sont toujours disponibles et répondent à nos attentes.

  • Avatar de Arlette.r
    Arlette.r 09/01/2025 à 04:53
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite du travail de l'équipe que AGS m'a envoyé pour mon déménagement vers la Martinique. Équipe très professionnelle, rapide, efficace , et sympathique Je remercie Mme Limmois et Mr Alves pour leur encadrement pour faire le dossier , leurs conseils pour me rassurer . Ils ont été à mon écoute . Je ferai appel à eux, s'il le faut .

  • Avatar de Jessica.m
    Jessica.m 08/01/2025 à 21:45
    Note de : 5 / 5

    Equipe professionnelle, à l écoute, réactive. Les coordinateurs nous ont rassurés et trouvé des solutions à tout. Très bon accompagnement dans le cadre de notre déménagement, nous recommandons. Merci à Kenza et Idriss.

  • Avatar de KAlynn.u
    KAlynn.u 24/12/2024 à 08:56
    Note de : 4 / 5

    Accueil excellent de l’équipe commerciale. Mr Renard qui m’a reçu très respectueux, informations données très claires, délai prévisionnel acheminement du véhicule respecté (15/20 jours) vers la Martinique. Prix très raisonnable, voiture chargée. Bonne continuation AGS Je suis très satisfaite ☺️

  • Avatar de Cedluca.
    Cedluca. 09/12/2024 à 09:43
    Note de : 1 / 5

    Déménageur à fuir ! Suite à un déménagement de Guyane vers la métropole, 4 mois pour récupérer ma caisse ! Et cela va faire 5 mois pour la voiture dont je n'ai aucune nouvelle !!! Dans quel état je vais la retrouver !!! Inadmissible !

  • Avatar de JB.L
    JB.L 13/11/2024 à 13:18
    Note de : 1 / 5

    Un service calamiteux Je suis très contrarié par AGS. Ils ne travaillent pas du tout d’une façon professionnelle ; pour un déménagement entre la métropole et la Guadeloupe, AGS me contraint à un délai exceptionnel d’attente. Deux mois et demi après le chargement je n’ai toujours pas été livré de mes affaires. A la demande d’AGS j’avais déposé deux jours de congé pour recevoir mes effets, en vain. Ils ne vérifient pas les conditions d’accessibilité. Ils n’ont pas de camionnettes à leurs dispositions, ce qui les contraint à faire des groupages, même quand ce n’est pas prévu. Ils fixent des rendez-vous pour la livraison, puis ils ne viennent pas, sans prévenir ni s’excuser. Ils veulent me facturer la location d’une camionnette, ce qui n’était pas prévu à l’origine. En conclusion, je n’ai toujours pas mes effets. C’est une situation très préjudiciable. AGS offre un service désastreux.

  • Avatar de Olivier.O
    Olivier.O 06/11/2024 à 05:05
    Note de : 1 / 5

    A éviter absolument ! Je fais appel à eux depuis plus de 20 ans pour mes déménagements outre-mer mais cette société n'est plus aujourd'hui que l'ombre de ce qu'elle a été. Incapable de tenir les délais, si vous avez le malheur d'insister ils ne répondent plus à vos sollicitations. Ne comptez par sur une possible médiation car les deux médiateurs désignés par AGS ne travaillent plus avec eux. Partis de Guyane le 22 juillet, mes effets personnels sont arrivés au dépôt de Gennevilliers le 27 septembre mais ne m'ont été livré que le 4 novembre. Je dois toutefois saluer la ponctualité et la qualité du travail des équipes sur le terrain.

  • Avatar de Thierry.u
    Thierry.u 24/10/2024 à 08:07
    Note de : 1 / 5

    Voiture arrivée 8 semaines après complètement rayée sur tout un coté. L'assurance d'AGS a traité très vite pour dire que je n'ai pas payé un supplément donc pas de réparations, pas de contact d'AGS. A Paris comme en Guyane très très très difficile d'avoir un interlocuteur. Communication déplorable. J'ai changé trois fois d'interlocuteur au départ de Guyane, impression d'un turn-over de personnes significatif de bien des choses !!!! J'attends mes effets personnels (déménagé il y a 3 mois). Je déconseille, à fuir. Avoir des problèmes qui surviennent ça arrive, mais encore faut-il les traiter avec des gens qui prennent leurs responsabilités ! POINT FORT: Les déménageurs eux-mêmes, efficaces, sympas, professionnels (en Guyane) à voir en métropole. Mauvaise expérience. Si vous avez tendance à stresser pour vos effets personnels et que vous prenez AGS, un conseil, prenez aussi des anxiolytiques !!!!!

  • Avatar de marion.i
    marion.i 11/10/2024 à 15:35
    Note de : 1 / 5

    Honteux, nous regrettons amèrement le choix d’avoir pris ce prestataire Rien a dire sur les équipes qui préparent les colis et qui les débarquent, arrivés tôt le matin, pas de pause déjeuner, les gars repartent tard le soir et ont travaillé non stop. D’ailleurs la fiche d’horaire que j’ai signé ne correspond pas aux horaires qu’ils ont réellement fait ( je ne voulais pas qu’ils aient des problèmes avec leur direction) donc officiellement ils ont fait un 9h-17h Le commercial nous à annoncé un délai de 3 à 4 semaines pour un Paris Martinique Nous avons même évoqué les éventuels frais si nous n’avions pas encore de logement à l’arrivée des colis pour qu’Ags garde nos effets en container Une fois le devis signé, changement de discours le délais passe de 4 à 6 semaines Voiture déposée le 15 juillet à Gennevilliers, elle ne partira que le 17 août Nous devons nous organiser pour avoir une voiture sur place moyennant 600€ par mois Gros stress et actions de relance pour recevoir nos effets avant la rentrée des enfants Nous sommes contactés pour venir récupérer le véhicule le 17 septembre et surprise le pneus avant est éclaté. Ags pensait vraiment que nous allions repartir avec un véhicule dans cet état ?!!! Nous avons exigé le changement des pneus avant, chose qui a été faite Donc récupération de notre voiture le 18 septembre soit plus de 8 semaines après Et aujourd’hui le 11 octobre, après des appels téléphoniques et échanges de mails, je reçois un mail nous informant qu’ils ne nous remboursent pas les frais liés à la location de voiture en attendant la nôtre soit 600€ qui correspond au mois d’attente non prévu initialement Donc un conseil, ne pas passer par Ags

  • Avatar de Madeleine.r
    Madeleine.r 03/10/2024 à 10:17
    Note de : 5 / 5

    A+ pour le service Mon déménagement devait être organisé en moins de 3 semaines. La coordonnatrice a offert un soutien hors pair. L'équipe de déménageurs est très bien. J'attends mes meubles.

  • Avatar de Magali.o
    Magali.o 02/10/2024 à 20:45
    Note de : 1 / 5

    C'est une honte ! Nous sommes passés à de multiples reprises par AGS, que se soit pour nos déménagements entre la métropole et l'outre-mer, et vice-versa, ou nos gardes meubles, Jusqu'à présent nous recommandions AGS à nos amis et collègues, Ni comptez plus ! Plus de 2 mois pour avoir un devis au départ de la Guyane, plus 1 mois pour avoir l'enlèvement de nos effets, soit 2 jours avant de prendre l'avion. Le commercial c'était engagé à ce que nous ayons notre déménagement 2 mois après l'enlèvement. Échec complet de la mission, et lorsqu'on les relances par mail, ils n'ont même pas la correction d'y répondre. J'ai finis par les appeler fin de semaine dernière pour leurs rappeler leurs engagements et l'urgence à recevoir nos effets sans plus délais (informations communiqués par différents mails restés sans réponses), et la commerciale à eu le culot de me dire qu'elle avait bien le container ou se trouvait notre groupage mais qu'il leurs fallait 3 semaines pour le dépoter et nous le livrer. Et bien évidemment, toujours un silence assourdissant à nos mails. Un tel degrés d'incompétence des équipes actuelles me laisse sans voix.

  • Avatar de Mon.i
    Mon.i 19/09/2024 à 14:28
    Note de : 4 / 5

    Assez satisfaisant du transport avec Ags si ce n'est la durée un peu plus de 2 mois pour réception à la réunion ( sans doute les soucis d'actualité ). Mes effets furent toutefois bien sécurisés et à l'arrivée rien ne manquait. Je recommande donc leur service s.

  • Avatar de Marcus.A
    Marcus.A 17/09/2024 à 00:32
    Note de : 5 / 5

    Pour moi c'était pour de l'outre mer... Contact un peu compliqué au début mais après avoir éclaircie les choses tout est rentré dans l'ordre. Emballages très bien, équipage réactif, attention simplement à mieux vous organiser pour compter les colis au départ et à l'arrivée, il y avait des erreurs de numérotation et de nombre de colis qui auraient pu m'être préjudiciable.... Même si la confiance n'exclut pas le contrôle, Je recommande AGS Paris qui gère le déménagement de bout en bout de chaîne sans prestataire intermédiaire (mieux en cas de soucis oú tout le monde se renvoie la balle)... Voiture récupérée sans problème et assez rapidement, je pense reprendre AGS pour mon retour en métropole..

  • Avatar de Lydia.e
    Lydia.e 08/09/2024 à 16:19
    Note de : 1 / 5

    Sérieux manque de professionnalisme, ils ne sont même pas capable de pointer des colis à l’arrivé. Ils ne reviennent même pas vers les clients en cas de colis manquants, ils nous manquent 2/3 de nos colis et personnes n’a l’air de prendre la situation au sérieux. On a payé plus cher pour un fret aérien qui devait arriver rapidement au final nos affaires ont l’air d’avoir disparu dans le triangle des Bermudes. J’ai mis 1 étoiles car je ne peux pas mettre 0. Service client d’une incompétence consternante

  • Avatar de Mme.a
    Mme.a 31/08/2024 à 12:20
    Note de : 1 / 5

    À fuir: Plus de 4 mois de délai Nos enfants pleurent tout les jours de ne plus avoir leurs jouets, vêtements, doudous. Ça ne devait prendre que 2 mois, 2 mois et demi! On a payé plus cher pour une prestation qu’on pensait à la hauteur mais c est catastrophique, vraiment, ne prenez pas Ags! On nous a demandé de vider une maison en une semaine pour être sûr d’avoir nos affaires aux US avant la rentrée. Nous sommes encore dans l’attente!!! Une vraie arnaque, et tout le monde nous invente des histoires, nous renvoie d’un sous traitant à un autre. Aucune compassion, et surtout aucune compensation. Si vous hésitez, fuyez ou je vous souhaite bon courage si il y a un problème.

  • Avatar de Damien.a
    Damien.a 26/08/2024 à 18:07
    Note de : 1 / 5

    A fuir! Service après vente catastrophique, suivi des containers de groupage nuls, aucune réponse satisfaisante, rien n’est fait pour débloquer la situation, prix élevé mais prestations qui ne suivent pas. Ags renvoie la balle à leurs prestataires. 3 mois de délai, promesses non tenues Nous sommes extrêmement decus et nous ne recommandons pas

  • Avatar de Gaelle.
    Gaelle. 09/02/2024 à 00:23
    Note de : 5 / 5

    Métropole > GUADELOUPE ☺️ Bonjour, J’ai fais appel à AGS pour l’acheminement de mes effets personnels et mes véhicules. Je tenais à vous exprimer toute ma reconnaissance pour votre dévouement et votre professionnalisme. Greg est son équipe déménageur ont été d’un professionnalisme incroyable pour l’emballage et le transport de nos effets jusqu’au plombage du conteneur en notre présence. Vous êtes au top! Et merci mille fois. Mr ELPHEGE contrôleur qualité qui nous a rassuré et guidé. Merci! Je remercie également Mme LIMMOIS et Mr ALVES pour leur écoute, leur patience et leur soutien au niveau paperasse. Ce qui n’est pas évidement pour les nouveaux clients. Je suis très reconnaissante pour votre gentillesse et votre patience malgré les difficultés que vous rencontrez. Arrivé en Guadeloupe, nickel! Du Secretariat à l’arrivée de mes effets à mon domicile, tout s’est bien passé. Merci à l’équipe de papi foss! Vous souhaitant bonne continuation et bon courage.

  • Avatar de Aude.i
    Aude.i 16/01/2023 à 14:23
    Note de : 5 / 5

    Tout s'est très bien passé pour notre déménagement Houston-Paris. AGS a traité notre dossier rapidement, vu l'urgence où on était quand on s'est retrouvés laissés en plan par la société américaine de déménagement qui nous a arnaqués. Les cartons ont été pris au jour et à l'heure fixés (début décembre) et livrés au jour et à l'heure fixés (fin décembre). Des personnes à l'écoute par téléphone et par mail pour répondre à nos questions. Tout a été rapide et sans stress, franchement c'était top.

Ajouter un avis :

Veuillez completer le formulaire ci-dessous.

Votre note :

Color Switcher