AIR ET MER VACANCES Agence de location de maisons de vacances

Personnel très sympathique. Nous avons trouvé une maisonnette bien propre, pratique et bien située. Nous avons passé un agréable séjour. Nous recommandons cette agence !

Toujours très satisfait de.venir passer de belles journées avec des locations parfaites et une gentillesse de la part des personnes qui nous accueille

Accueil chaleureux à l'arrivée avec boissons et petits gâteaux, personnel très sympathique, location conforme au descriptif. Nous recommandons cette agence.

Très bonne accueil Je recommande. Petite Maisonnettes très agréables Fonctionnel avec Deux enfants, deux adultes. Bien situé, On peut tout faire à pied. ( plage,courses,ect...) On a passé un bon séjour.

Agence accueill très désagréable. Location pour trois semaines durant les J.O., pas de télévision qui marche propriétaire et agence au courant… Sans réaction. Une seule clé d’accès malgré nos réclamations Épave d’un bateau dans la propriété , est totalement visible depuis le salon. Pas accès boîte aux lettres tout le courrier que nous devions recevoir obligation de passer par l’agence et d’aller le chercher à ladite agence. Fauteuils salon vétustes et « protégés « par grands chiffons. Compteur EDF inaccessible ds cave fermée à clé ( en cas de panne ???) Agence absolument à éviter, nous l’avions trouvé par Abritel…

Maisonnette (Elen) louée fin juillet pour la deuxième année dans un petit hameau de Saint Jacques à Sarzeau, idéalement située à 5 minutes à pieds du port, de l'agence, d'un Carrefour City et 10 minutes à pieds de la plage. Endroit calme. Le logement est très propre et très fonctionnel. Rien ne manque. Tout est pratique. Nous y sommes restés avec notre petite chatte qui a apprécié de pouvoir se promener en harnais dans le jardin de belle taille. C'est génial de trouver une location comme celle-ci où les animaux sont acceptés. Place de parking. Le contact avec l'agence s'est très bien passé du début jusqu'à la fin du séjour. Les agents ont été très arrangeantes pour notre arrivée plus tôt, et notre départ également. Merci pour tout. 😊

Très bon accueil de l'agence, le logement en bord de mer incroyable, nous avons passé un très bon séjour

Ravie d'avoir pu louer un logement de vacances avec cette agence. Excellent accueil téléphonique et en personne à l'agence à l'arrivée. Un service personnalisé et humain comme on aime.

Séjour agréable dans un logement bord de mer. Logement propre où il ne manque rien. Très bon accueil de l'agence, je recommande.

Location dans un petit lotissement. La maisonnette est pratique et bien située. Son point fort est la localisation et son petit jardin . Cependant je ne recommande absolument pas cette agence Nous sommes arrivés et avons trouvé un logement très sale. L alese du matelas de la chambre double était sale, avec des cheveux et des grosses taches jaunes . Les alèses des chambres de l étage n avaient pas été changées. Salle de bain sale, douche sale, avec des traces de moisissure, les sanitaires présentaient des traces d utilisation, l égouttoir de la vaisselle était sale ainsi que le tiroir des couverts ... Des couvertures hors d âge des années 90....nous avons pris des photos et sommes allés directement à l agence. La dame a affirmé que les alèses avaient été lavées en laverie , que le ménage avait été fait.. elle a quand même fait le nécessaire et est venue pour nous fournir d autres alèses par la suite. Quand nous avons insisté pour lui montrer les problèmes et faire un vrai état des lieux elle a été très désagréable, a trouvé une excuse pour tout et nous a dit finalement vous n avez pas besoin que l on fasse intervenir quelqu'un pour le ménage ... évidemment puisque nous avions commencé à tout nettoyer . Payer 750 euros pour trouver un logement sale c est inadmissible et je crois qu une erreur peut arriver mais un professionnel du tourisme se doit de le reconnaître et d'y remédier. Affirmer que le ménage a été fait tout en ayant sous les yeux les preuves que ce n' est pas possible est un manque de professionnalisme hallucinant ! Je ne recommande pas cette agence qui est simplement une pompe à frique sans scrupule, le personnel est incompétent.

Nous avons réservé cette location par le site Abritel et nous avons découvert après coup que la location était gérée par l’agence Air et Mer. A l’arrivée à l’agence de Sarzeau, le 19/08 à 16h00, nous avons eu un très bon accueil. On nous remet une pochette avec tous les documents utiles dont un état des lieux de sortie (on apprendra après qu’il s’agit en fait d’un document type et non d’un réel état des lieux) Nous sommes certains d’arriver dans un logement impeccable puisqu’on nous demande clairement si nous faisons nous même le ménage ou si nous réglons le forfait de suite. On nous fixe l’heure de l’état des lieux de sortie pour le 26/08 à 10h15 en nous précisant que si besoin on peut partir en laissant les clés dans la boîte aux lettres. On nous a bien précisé de prévenir avant 18h30 si il y avait un souci avec le ménage et dans les 72 heures pour d’éventuelles dégradations, sur un document à retourner à l’agence. A notre arrivée dans le logement à 17h00, quelle ne fut pas notre déconvenue ! Nous entrons dans un lieu sale dans lequel le ménage n’a pas été fait (ni par les locataires précédents ni par l’agence). On fait un contrôle général et on appelle l’agence pour prévenir de l’état du logement (frigo, cheveux, tapis d’intérieur, salle de bain, literie). La personne au téléphone nous indique que nous allons être recontactés mais que nous pouvons partir faire nos courses sans attendre. Une dame nous recontacte 45 minutes après pour faire un point sur le ménage à faire et nous demande l’autorisation de venir dans le logement pendant notre absence. Elle nous appelle avant de repartir vers 18h30, pour nous dire que le nécessaire a été fait, ce que nous constatons en arrivant quelques minutes après. Suite à cela, en rangeant les courses et s’installant, nous constatons que le logement est encore plus sale que ce que nous avions vu dans un premier temps : poils de chien, poussières, miettes, placards intérieur/extérieur, four...Nous avons fait 45 minutes de ménage, à deux, pour être dans un logement « décent » Nous avons pris des photos et renvoyé un message sur le mobile à contacter puis complété le document en indiquant l’état de saleté de tout le logement. Pour autant, ce logement est fonctionnel, récemment refait et moderne. Il est pratique et bien situé. Lundi matin, dès l’ouverture à 9h30, nous arrivons à l’agence avec le document complété. Dans un premier temps nous avons été bien accueillis et écoutés, nous avons exposé la situation en restant calmes et polis malgré notre insatisfaction et les désagréments subis. Elle nous indique que l’état des lieux de sortie présent dans la pochette est un document type et non l’état réel des lieux fait le matin même. On s’est vite rendu compte que cette personne était uniquement ennuyée par les conséquences pratiques pour son agence : coût d’une prestation de ménage supplémentaire à prévoir mais aucune empathie ni mot d’excuse par rapport à notre situation. On la sent agacée, elle devient ironique et méprisante, on arrive à rester calme et correct. 9H45, nous quittons l’agence, elle ferme brutalement la porte derrière nous. Elle nous recontacte à 14h30 et arrive vers 15h00 à la location pour faire le constat. Elle n’est pas plus aimable, nous gratifie de plusieurs réflexions du type : « moi, le ménage, je ne me prends pas la tête avec en vacances, je vais au camping… » Puis va à sa voiture chercher « mon matos » pour finalement finir elle même le ménage. Nous lui demandons si l’état des lieux a été fait avec les locataires précédents : elle ne répond pas clairement : cela reste donc une énigme ! Nous lui indiquons que nous n’apprécions pas son attitude, son ton, ses réflexions, son mépris : nous lui disons clairement que nous ne comptons pas en rester là et que allons contacter sa hiérarchie et le propriétaire. Elle semble devenir plus compréhensive et reconnaît des réflexions déplacées puis finit par s’excuser. Nous avons dû retourner à l’agence le mardi matin pour avoir une copie du document remis la vieille, signé par l’agence. Etat des lieux de sortie succint.

D'une lenteur inacceptable pour juste récupérer des clés

Nous avons loué une petite maisonnette À 50 m de la mer bien agencé et bien équipé. Accueil très agréable. Nous y avons passé un agréable séjour.

Très bon accueil

La dame de l'agence n'est pas recommandable et encore moins professionnelle. D'un désagréable et jamais à l'agence de st Jacques quand on a besoin d'elle. Les commissions prises par l'agence pour les prestations rendus sont inadmissibles . Ne pense qu'a faire de l'argent sur le dos des propriétaires. Ne prévient pas lors d'une location dernière minute, je suis déjà arrivé chez moi alors qu'il ne devait pas y avoir de location et je me retrouve face à des locataires! Les frais ménage pour ce qu'il en ai de la propreté basic! Inadmissible ! Je ne recommande pas cette agence qui en profite car peu de concurrents dans le secteur et beaucoup de retraités qui se font berner!

Expérience décevante avec la location d'une petite maison qui était louée plus grande qu'elle ne l'est. En gros, il faut vraiment faire attention à deux choses : - les pièces d'exposition de la maison avec beaucoup de photos - les extras Les lits étaient en mauvais état, les ampoules ne fonctionnaient pas pour 1/3 d'entre eux, il fallait payer un prix très élevé pour presque tous les extras tels que les draps. Et ce fut une surprise pour nous. En fait, nous avons réservé la petite maison pour un week-end, puis nous avons reçu des e-mails - pas tous et d'ailleurs je me demande s'ils ont réellement envoyé les e-mails - expliquant les conditions et les prix supplémentaires. Mais bon, êtes-vous censé bénéficier de nouvelles conditions après avoir réservé et payé ??? C'est donc une arnaque pour moi et en plus l'accueil a été assez impoli. Jamais plus.

En réponse à Monsieur Michel Y O : votre avis sûr la location Annaelle est un défoulement ! Ayant séjournés dans cette maison pour nos vacances je peux dire que nous avons été ravis... Si l agence publie autant de fotos sûr les biens à louer, ce n est pas pour rien ! On y voit la petite salle de bain et l escalier soit disant dangereux (qui ne nous a pas posé de problème...) Quant aux pinces à linge qui manquent...🤭 Faut pas exagérer ! Comme on a le droit de dire ce que l on veut, et bien moi je pense qu'il a plut toute la semaine et que, aigri, on se défoule sur internet ! Bref, très bonne location et bon accueil de l'agence ! Vive la Bretagne et les Bretons!

Plus de parkings c est des constructions de maisons

Si ce n'est la localisation du bien (maison Anaelle 28 rue blein raz à Sarzeau) à 500 m de la plage de Landrezac, cette location est à EVITER absolument : . maison annoncé pour 7 personnes avec en tout et pour tout une salle d'eau WC avec un simple lave-main !!!! . maison annoncé avec escalier 'raide' nous dirons DANGEREUX . maison récupérée propre au sol mais très sale dans tous les détails (encadrement de porte et fenêtres, vaisselle dans de vieux meubles avec araignées , sommiers, dessous de lits, etc ...). J'ai pris des photos au cas où .... . literies pas de bonne qualité . équipements de base non présents (pas de pinces à linge, pas une bassine pour nettoyer les légumes) ; aspirateur NUL Et pour finir inutile de remonter des remarques à l'agence, ils n'en ont rien à faire (pour parler poliment ...). La seule chose qui les intéresse est de prendre leur commission au passage. Il y a longtemps que nous n'étions pas tombés sur ce genre de bien. IL devrait être interdit de louer cela.

Tres pro et efficace

La maison était certes bien située, près de la mer, mais n'avait aucun charme, froide avec un jardin nu, des lits non faits et pas de Wifi, pour un tarif très élevé. Par ailleurs l'agente (très désagréable et autoritaire) nous a imposé un surplus de 75 euros pour des frais de ménage (certainement bien au-dessus de ce que cela a dû lui coûter), alors que la maison était propre à notre départ.

Magnifaque accueil super sympa très jolie région

Clair et sans surprise. N' hésitez pas!