Airelles Val d'Isère Hôtel

Je suis allée boire un chocolat chaud au bar. Rien n’ est à la hauteur d’un palace: j’ai dû nettoyer de la main le fauteuil avant de m’assoir( miettes du précédent client), chocolat chaud servi tiède sans accompagnement . Après ma réclamation des morceaux de chocolat nous ont été apportés alors qu’il restait des biscuits ou des gâteux sur une table au rez de chaussée. Vraiment ni l’accueil, ni la prestation ne dont dignes d’un palace et des prix pratiqués. Décevant par rapport a l’an dernier.

Une première expérience magique l’année dernière (mais qui a un sacré coût !) en revanche des gros points d’insatisfaction cette année , je n’ai pas eu l’opportunité de les partager avec la direction de l’hôtel puisqu’etrangement je n’ai reçu aucun questionnaire de satisfaction après mon séjour comme le font tous les établissements de luxe . Concernant le sujet restauration, grosse baisse de qualité cette année , quel dommage Loulou était vraiment top , pourquoi avoir changé pour un italien médiocre ?

Très joli et service au top ! Chanteuse au piano pour une ambiance chaleureuse au bar.

Le cadre somptueux, le service irréprochable et l’atmosphère feutrée font de ce restaurant une adresse incontournable pour les amateurs de haute gastronomie. Un lieu d’exception où luxe, finesse et excellence se rencontrent

Je fréquente Val d’Isère depuis 20 ans. Aujourd’hui, je me suis présenté au restaurant Palladio à 11h40 afin de demander une table pour deux personnes. La responsable m’a alors demandé de patienter à l’extérieur pendant 20 minutes, sans me garantir qu’une table serait disponible à midi. J’ai donc immédiatement décidé de partir. À quel moment demande-t-on à quelqu’un d’attendre 20 minutes sans aucune garantie d’avoir une table ? À la rigueur, un refus immédiat aurait été compréhensible, mais faire patienter inutilement est tout simplement inacceptable. Scandaleux.

J’ai participé à une dégustation Cédric Grolet de grande qualité, le lieu est fort chaleureux et surtout magnifique .Le personnel est vraiment à l’écoute et très professionnel. Ce lieux est une merveille 😊

Nous aurions aimé prendre un verre au bar, qui était loin d’être plein, mais les hésitations du staff nous ont permis de comprendre que nous n’étions pas les bienvenus. Dommage

Bel endroit pour profiter du panorama

Excellente qualité de service, merci à Thomas, Elio, Roberto et mention spéciale à Clément pour sa sympathie.

J’ai pris un burger maison excellant et les Service du coca original

Une décoration qui nous plonge immédiatement dans leur ambiance. Le service était à la fois rapide et chaleureux, et leur cuisine absolument délicieuse ! Je recommande vivement.

Chaque année c’est toujours une équipe très professionnelle qui vous reçoit. Rien à dire, tant la constance du service est bon.

Nous avons mangé dimanche 15 décembre à midi. Service impeccable, jeune fille au petit soin, personnel disponible et à l'écoute. Cuisine superbe et buffet dessert haute voltige ! Ne changez rien nous reviendrons. Décoration chaleureuse

Au pied des pistes un palace bien placé..

Merveilleux..

Juste parfait

decoration très chargée par endroit.

Nous avons pris un massage sportif pour mon mari et un massage femme enceinte pour moi qui ont été fait par Tamara et Nathalie . Ce fut les massages les plus incroyables que nous ayons connus . Le spa , piscine , tisanerie, accueil et le soin ont été parfait !

Ce lieu était incroyable j'y ai passé mes meilleur vacances le paradis sur terre comme on dit

Le grand luxe !

Superbe et idéalement situé en front de neige. Nous avons particulièrement apprécié la terrasse du restaurant Loulou. Nous avons également l’occasion de dîner et de déjeuner à la Grande Ourse, où nous avons eu le plaisir de retrouver Juliette, rencontrée l’été dernier au restaurant Clover de la Bastide de Gordes, toujours aussi sympathique et de bon conseil !La raclette était particulièrement bonne, probablement l’une des meilleures que nous ayons eu l’occasion de manger (en cette période, nous sommes pourtant de grands amateurs de raclettes et en avons goûté de très bonnes, dans d’excellents restaurants ou achetées chez des fromagers réputés). L’île flottante était également un délice. Quelques mois après l’avoir goûtée, je pense encore à la crème anglaise !

Un séjour magnifique aux Airelles. Merci pour votre accueil et l'organisation attentionnée . Bravo à Elio et son équipe ainsi qu'à Mathilde et la réservation sans oublier les restaurants délicieux. La liste de compliments est longue. Nous reviendrons avec un immense plaisir. Elodie & Gabriel

Véritable définition du palace, l’établissement est doté d’un niveau d’équipement hors du commun, du meilleur emplacement de la station, d’une décoration majestueuse etc … mais ce qui fait la différence et qui est presque imperceptible (et qui rend le tout parfait) c’est la symbiose dans lequel on évolue dans l’établissement de l’arrivée au départ, comme sur un nuage, guidé par un personnel gracieux, bienveillant, attentif au moindre détail … sans aucune fausse note. Merci au directeur et à son staff pour ce plaisir absolu, pour ce rappel de ce que l’on appelle le luxe, le véritable. Si c’est ce que vous cherchez, c’est à cette adresse que vous le trouverez à Val d’Isere.

Mon endroit préféré pour boire un café ou un bon chocolat chaud au soleil. Serveurs adorables. Je recommande.

Nous avons eu accès au spa et pu bénéficier d’un massage duo d'une heure dans les mains expertes de Camille et Aurélie, elles s'adaptes totalement à vos spécificité physique et vos envie ... un vrai bonheur !

Pour finir l'expérience, l'équipe vous propose un accès au hammam sauna piscine et jacuzzi. L’endroit est impeccable et magnifiquement bien décoré. Accueil sympathique, chaleureux et avec le sourire de Claire. Un grand merci à toute l’équipe pour cette expérience.

Superbe hôtel. Nous avons adoré notre séjour aux Airelles. Chambre spacieuse et confortable, personnel gentil et aux petits soins. Des petites attentions et cadeaux tout au long du séjour. Les différents restaurants et le bar sont excellents. Il y a de quoi se divertir aussi : cinéma, spa, arcade… Du début à la fin, une expérience luxueuse et inoubliable!

Très bel établissement, avec un personnel très avenant. Mention spéciale pour le professionnalisme de Monsieur SCAVINIER.

Exceptionnel, dorénavant notre chalet à Val d'Isère!

Franchement .tout est parfais jamais je ne pouvais espérer autant de bonnes choses.. Vraiment pas habitué au palace ,nous y somme allé suite a un gain de tombola .même dans ces conditions on as été traité comme des princes un service parfais et magique, des hotes et hotesses proche et super sympa .un voiturier du tonnerre, un cadre idyllique un hotel magnifique, un restaurant loulou qui est au top de sa qualité avec des serveurs et serveuses discret mais toujours a l ecoute .le seul bemol c est que nous pourrions plus jamais y aller et en profiter ...

Hotel digne de figurer a euro disney Ambiance musicale meme sur terrasse a banir Architecture sans reel cachet malgre l inspiration savoyarde …a la mode disney Comme on est loin du chatme discret cosy et distingue de l ancien Brussell s

Séjour parfait à tout les niveaux.

Sans aucun doute le meilleur hôtel pour profiter des Alpes françaises ! Ne perdez pas de temps à chercher ailleurs ! Recommandé par Forbes et recommandé par moi !!! Magnifique serait un simple adjectif. Tout simplement indescriptible.

Repas pris au restaurant à l'extérieur, je n'ai pas compris le concept... Je ne comprends pas qu'un tel établissement, où rien n'est laissé au hasard, puisse tout gâcher avec une musique aussi forte et insupportable. Les basses sont lourdes et m'ont remué le ventre à m'en rendre malade ! Nos voisins semblaient partager notre avis mais toute la terrasse doit subir cette musique atroce, on se croirait dans un vilain club de vacances pour étudiants d'Ibiza ! Une réelle pollution sonore qui vient tout gâcher. Je pensais passer un moment de détente et cette expérience a été un réel cauchemar, je ne reviendrai plus. Un conseil : Baissez votre musique, ca n'amuse personne.

Comment dire, un 5 étoiles devrait être un 5 étoiles jusque dans la note Google. Ce jour, soleil terrasse remplis , arrivée et assis à 10h40, personne mais personne ne s’interresse à la clientèle, pas un seul chef de rang à l’horizon, il s’est passé 1heure! Une seule étoile bien méritée….

Un lieu de détente absolu, le spa guerlain est très beau et les soins raffinés, les décors sont aussi elegants que chaleureux, le luxe sans le côté bling bling, un mention spéciale au restaurant Loulou, ,où la déco est étonnante et la carte au top ! Des vacances de rêve !! Le personnel est toujours aux petits soins sans en faire trop !!

Nous avons mangé 2 fois aux airelles en terrasse : la première fût un beau moment, les plats sont succulents et le service extra, aux petits soins ! Merci à Vianney pour sa qualité de service ! Pour la seconde fois, cela a été bcp moins à ce niveau en terme de service... Nous n'avons pas eu la même attention, on pouvait ressentir le stress et la rapidité de la serveuse et surtout le manque de service à notre égard ... dommage car nous voulions retrouver la même qualité de service que la 1 ère fois.. j'avoue être déçue.. Pour la musique, parfois trop forte mais très agréable , la vue est superbe... L'établissement est magnifique, je dirais attention aux services car d'une personne à l'autre la qualité n'est pas la même et on peut ressentir des fois le stress des employés..

Une 1ère pour nous au Airelles de Val d'Isère! Tout était PARFAIT, nous avons eu la chance d'être surclassé pour la chambre, notre petite chienne à eu le droit à sa petite niche etc .. Nous avons été GÂTÉ aussi! Les restaurants sont génial, et le loulou nous avons adoré l'ambiance du midi avec cette musique qui donnais envie de danser! Les serveurs sont au TOP, toujours là et adorables!! Le spa au TOP, super jolie, on a pu avoir un soin.. celui ci c'est très bien passer c'était génial les masseuse sont au top! Et pour ce qui est de l'accueil rien à redire ils sont GÉNIAL je n'ai jamais vue des personnes aussi gentil et à l'écoute ! Ce sont des personnes que l'on oubliera jamais.. Grosse tristesse d'être parti.. nous reviendront c'est sur !! Vous êtes les number one des Airelles 😁

Restaurant Loulou sympa déco exceptionnelle spa : belle expérience massage professionnel mais léger manque d anticipation du besoin du client . Bar : cocktails moyens dosage non maîtrisé musique trop forte pour ke type d ambiance feutre

Nous avons passé 2 nuit à l'hôtel Les airelles à val d'isère et se palace je dit bien palace mériterait 6 ou 7 étoiles à tout niveau propreté 10 sur 10 personnel au petit soins se plie en 4 pour les clients services exceptionnels literie au top je recommande à 200 pour cent un grand bravo j'ai qune hâte de revenir

😎😎😎

Parfait ! A recommander !

Un séjour magique !!!! Tout était parfait : un lieu magnifique,un personnel aux petits soins ( le personnel de la réception, le service de chambre en passant par les filles du spa ou les membres du skiroom ,sans oublier Elio le concierge), une organisation parfaite pour les activités des adultes ou des enfants.... En cette période de circonstances particulières Mademoiselle a réussi à nous faire passer des vacances «  presque «  normales tout en respectant le protocole sanitaire....... Une véritable parenthèse enchantée Merci Mademoiselle

Bonjour, Établissement magnifique et chaleureux. Un accueil chaleureux par des équipes attentionnées. Je recommande sans aucune hésitation, chaque instant du séjour est une expérience.

Un accueil chaleureux et une équipe toujours attentive contribuent à rendre notre séjour inoubliable. La Maison Airelles Val d'Isère Mademoiselle et son Spa Guerlain sont des lieux magiques. On s'y sent comme chez soi, dans un décor de rêve. Merci à Mademoiselle et à son équipe.

Comment mettre moins d’étoiles ??? Un lieu magique pour vivre des moments magnifiques à deux ou en famille. Un équipe aux petits soins comme on les aime ! Merci pour tout

Hôtel top, service irréprochable, je recommande vivement pour un séjour à la montagne qui restera dans vos mémoires

Une surprise énorme nous connaissions l ancien hôtel Brussel mais tout a été reconstruit pour une prestation sans commune mesure . Notre déjeuner sur cette sublime terrasse face aux pistes a été sublime de grande qualité tant dans l assiette que le personnel qui est aux petits soin pour notre grand bonheur . Une carte vraiment terrible par chef Darhose qui est sans faute. Nous reviendrons avec plaisir

Merveilleusement bien placé sur une terrasse au pied des pistes, plat du jour et carte, repas excellent avec un service très apprécié, même les enfants sont comblés avec un trampoline surveillé sur la terrasse.

Tous les ans nous terminons notre séjour sur votre terrasse pour déjeuner. Rien à dire sur votre carte, ma soupe de pomme de terre champignon lard était parfaite. Par contre 8€ l’expresso, vous vous moquez du monde. Dommage....

Superbe nouvel établissement avec un restaurant géré par Helene Darroze souvent l'enseigne joia