AIS Informatique - Vente et réparation téléphone ordinateur Pamiers Magasin d'informatique

Ravie de l'intervention réalisée par Jennifer ..le travail réalisé été nickel ... Je recommanderait absolument la société ais étant donné le résultat obtenu qui été au top

Encore une fois réparation parfaite et rapide et accueil très sympathique ! Merci!

rapidité prestation /prix très abordable accueil très agréable sérieux je suis cliente chez eux depuis quelques années et je suis très satisfaite de cet établissement je les ai même recommandé à mes proches

Un très grand merci de m’avoir aidée, dans l’urgence, à envoyer un formulaire de façon électronique. Je suis aussi très contente de vos conseils et de l’achat de la nouvelle imprimante et, en plus, de l’avoir configurée. Quel gain de temps et bien moins de stress pour une personne du 3ième âge !

Accueil et conseils excellent.je suis ravi de mon pc portable et geste commercial .je recommande

Très bon accueil.tres bonne competence

Jennifer est très professionnelle et très compétente, elle a trouvé la solution alors que je pensais que mon telephone était mort. Je recommande cette boutique et leurs services de réparation +++ en plus ce n'est pas cher du tout. Merci beaucoup 🙏🏽🙏🏽

Un service efficace et tellement adapté aux personnes qui comme moi ne connaissent pas grand chose à l’informatique. Merci Benoît et merci à toute l’équipe. Je recommande.

Très bien accueilli et très sympa je vous recommande

Bien le bonjour à vous Toujours bien reçu Le sérieux pas d'embrouille net et précis Et je donne une note de de 20/20 Merci

Très bon accueil et service rapide

Bon accueille. Compétent. Continuez comme ça. FS

Entreprise sérieuse !! À l’écoute vous donne de très bons conseils, réparation rapide que tu ++++

Prise en charge rapide , accueil professionnel et la réparation de bonne qualité, je n'es pas de problème depuis

Très satisfait de la réparation et de l'échange. Technicienne au top!! Je recommande totalement !!

Très bonne prestation, rien à dire. Je vous recommande la boutique.

Très bonne établissement très satisfait du résultat... Changement de batterie de du carreaux... Les employés très sympa... Je recommande 👍👌

Accueil sympathique. De bons conseils et les techniciens font tout ce qu'ils peuvent pour aider à solutionner vos problèmes d'ordinateur et de téléphone. Je recommande.

J'ai voulu me faire conseiller pour mon Samsung flip zéro réponse satisfaisante a mon soucis bref ..j'ai était déçu de ne plus voir le jeune homme qui c'était occupé de moi il ya même avant les fêtes ???

Tres bon magasin, réactif, à l’écoute, professionnel. Je conseille vraiment 👍

On demande une prestation ils en font 2 sans nous contacté de plus problème depuis de recharge téléphone mais ne veulent rien savoir à bannir

Super sympa , très compétent , à l'écoute et propose toujours une solution . Bon rapport qualité prix .

Accueil désagréable, une impression de déranger la dame en arrivant, voulant juste faire un devis pour réparer un écran d'ordinateur fixe, la dame a l'accueil me prend presque de haut en me disant On ne fait plus ça ici voyons. Je vous invites a allez voir ailleurs.

Service de qualité et rapide !! Équipe professionnelle, je recommande. Merci à eux.

Une équipe réactive, très à l’écoute ! Des conseils objectifs et professionnels, adaptés et efficaces. Ici on ne pousse pas à la vente du superflu ou de la marque mythique. … et le sourire en plus, je recommande vivement !

Personne malhonnête qui veut facturer des heures en plus car il garde mon ordi pendant 6 mois après l’avoir démonté et l’avoir cassé. Non professionnalisme à fuir

Magasin a éviter, apres reparation le telephone n’as plus de réseaux. Ecran qui fonctionne plus. Apres avoir amenez le telephone chez un autre professionnel le constat est sans appelle. Il manque 5 vis dans le smartphone, le joint de l’ecran na pas été posé alors que le magasin m’a dit qu'il était posé, et manque la petite piece qui fait contact avec sur le chassi qui fait office d’entenne. Aujourd’hui mon iphone a 1200€ + plus de 200€ de réparation qui on detruit mon smartphone. Merci AIS, bien sur c’est ironique. Magasin a evité absolument

Endroit dégoûtant. Des fraudeurs. Ils ont facturé une grosse somme d’argent pour remplacer l’écran du téléphone. L'écran ne vient pas de mon téléphone, il est sombre et incolore. Le soir, le capteur a cessé de fonctionner à la maison. Des fraudeurs.

Bien équipé sympa et sérieuse du matériel recyclé avec des prix un peu élevés mais compensé par la qualité et des garantis jusqu'à 2ans

J'ai mis 1 étoile sinon je pouvais pas mettre mon avis. Reparation téléphone pour une caméra même pas réparer mais en plus il m'a bousillé toutes mes applications. Vraiment magasin à bânir pour vos réparations. En plus téléphone garantie 2 ans mais pour eux au bout d'un an la garantie ne marche plus

A FUIR ! Plus d'un mois et demi à laisser trainer une réparation sommaire tout en promettant à chaque appel que cela sera réalisé le lendemain; le tout est mal fait, désormais les touches de mon clavier d'ordinateur sont entièrement enfoncées ; hors de prix pour la qualité de la prestation de service fournie Je vous souhaite d'aller n'importe ou ailleurs.

Très bon accueil. Réparation sur console impeccable. Tarif très raisonnable. Attendez leur message pour récupérer votre commande, ça vous évitera un déplacement pour rien.

Personnel sympathique, professionnel et très honnête .... j'avais emmené mon pc étant persuadé qu'il y avait un problème mécanique de charnières et ils m'ont rappelé pour récupérer mon pc car il n'avait rien......et de plus ils ne m'ont rien facturé pour la prestation...... Bravo 👍👍👍 Je recommande fortement 👍👍👍

Ne surtout pas aller la bas pour acheter un ordinateur j’ai demander un ordinateur avec ram 8 et Windows 11 arriver après que j’ai payer mon ordinateur, le lendemain je vais pour le récupérer après installation des programmes offert avec l’achat de l’ordinateur surprise c’est un ram 4 et Windows 10 impossible de se faire rembourser donc 740€ partie a la poubelle. Une perte d’argent totale !!!!!!!

Lorsque j’arrive à AIS pour faire reprendre mon portable (écran noir) a 17:15, la gérante était en train de fermer la porte, je lui demande si les horaires ont changés car j’avais vu 18h elle me dit qu’elle est la gérante et qu’elle fait bien ce qu’elle veut, et que les nouveaux horaires vont être affiché prochainement. Lorsque je lui demande de prendre mon portable que j’avais fait réparer la semaine d’avant (dysfonctionnement de l’écran) elle me dit qu’il fallait que je revienne le lundi car les réparateurs n’étaient plus là. Je lui demande alors si elle peut le prendre pour ne pas avoir à refaire le déplacement en plus enceinte de 8 mois elle me dit d’une froideur que c’était tant pis pour moi. Très déçu de la froideur de cette dame mais ravie des réparatrices qui sont au top ! Je recommande uniquement pour elles pas pour l’accueil et la gentillesse exécrable de la gérante Pour faire suite à votre réponse je m’appelle Ophélie et non Audrey je vous ai amené un portable iPhone 11, je ne comprends pas votre réponse et la trouve déplacée, en pleine affabulation ? Je ne reviendrais pas chez vous vous êtes par message la même personne que j’ai vu en physique … En un mot déçu

Très bon accueil, avec un personnel compétent. Un grand merci à AIS d'avoir géré ma commande avec une telle rapidité et efficacité. Je recommande AIS. Une boutique locale avec réponses à toutes mes questions

Des voleur 24€ pour un devis il ont pas mal au c.....en plus devis complètement faux heureusement qu'on l'a pas fait réparer ici sinon c'était 200€ de réparation inutile finalement c'était juste une petite pièce à changer réparation qui n'a coûté que 75€ chez un autre professionnel et notre ordinateur remarche a merveille

J'ai fais réparé ma Xbox one s dans ce magasin pour un HDMI cassé. Réparation très rapide (ils avaient la pièce) Service après réparation au top car ils ont testé plusieurs fois ma Xbox a ma demande car elle ne fonctionnais plus sur ma TV qui jusqu'ici était appareiller avec depuis 3 ans. Après plusieurs test positif sur leurs télé et écran d'ordinateur, et négatif sur ma TV j'ai acheté une nouvelle TV et tout fonctionne parfaitement. Merci pour l'après réparation et le temps pris pour m'aider. Je recommande cette entreprise qui en plus d'être rapide et efficace, à un très bon service après réparation

Je suis venu acheter des accessoires aujourd'hui dans leur magasin. Il y avait tout ce dont j'avais besoin pour mon téléphone. Contente car ça m'évite de commander sur internet.

J'y ai toujours trouvé les cartouches d'encre pour mon imprimante Brother, a des prix attrayants et, dernièrement le remplacement du clavier d'un ordinateur portable à prix bien raisonnable. Je conseille car en plus l'accueil est très chaleureux.

Très mauvaise expérience pour ma part. La personne en charge de la réparation des téléphones m'a laissé une impression désagréable. Suivant ses conseils, mon téléphone devait être jeté à la poubelle car irréparable. J'ai payé 15€ pour le récupéré. J'ai tout de même voulu un autre avis, et finalement le téléphone a était réparé et est comme neuf et parfaitement fonctionnel. Alors, incompétence mal assumée ou malveillance, je ne sais pas, mais je ne recommande pas cette enseigne pour la réparation de téléphone (et seulement ce service car par tester le reste). J'ai mis 2 étoiles tout de même car la responsable du magasin m'a remboursé les 15€ après tout cela. Pour faire suite à votre réponse. Elle reflete tout à fait l'image que je me suis faite de vous. Pour qu'elle raison vous aurais-je amené ces 2 téléphones s' il avaient été en bon état..? Donc oui, forcément, ils étaient en panne 😑 vous vous êtes engagés sur la reparabilité en m'assurant que les téléphones pouvaient être jeté à la poubelle car irréparables et m'avez fait payer pour cela. Vous pourriez au moins assumer votre erreur, mon avis est juste à la hauteur du service rendu. J'ai cru comprendre que je ne suis pas le premier à subir votre incompétence et mauvaise foie à la lecture des commentaires. Vous êtes très drôle avec vos 5 ou 6 milles par mois, je vous enlève une étoile pour cette mauvaise blague 😁✌️

Services toujours au top dans cette boutique, j’achète toutes mes cartouches d’imprimante ainsi qu’un iPhone 6s a petit prix avec garantie (usage uniquement pour le travail) et dernièrement un MacBook Air dans un état impeccable. Toujours de bon conseil, très professionnel, rapide et en prime le sourire. Que demander de plus ? N’hésitez pas si vous avez besoin.

MON droit de réponse, car moi aussi je ne peux laisser écrire n'importe quoi... Madame C., je n'y connait rien...? Pas de chance, je faisais le même métier que vous (avec beaucoup de déontologie) et suis informaticien de formation. C'est d'ailleurs moi qui ai réparé le téléphone, dit HS, pour 11€ ! Je me répète, elle souhaitait la réparation de son téléphone qui fonctionnait parfaitement bien (hormis la batterie) et qui répondait totalement à ses besoins très basiques (téléphoner, consulter ses mails). Android 8 est pour cela amplement suffisant. Vous lui avez d’ailleurs pas vendu un smartphone Android 12 mais 10, comme quoi... Elle continue aujourd'hui à utiliser l’ancien, son besoin était bien celui là. Oui, vous avez passé du temps pour le transfert, mais je ne vais pas vous apprendre votre métier..., si un garagiste intervient sur une voiture en panne sèche, il refait le plein, il ne la pousse pas sur des KM... (l'image est très évocatrice). Je confirme mes affirmations sur le prix le l'OPPO A15 (149€). Ce n'est pas Darty ou la Fnac qui le vendent à ces prix astronomiques , mais des petits marchands alternatifs de leur market qui spéculent sur le fait que ce modèle est obsolète et plus produit. Une personne (bien conseillée) irait-elle acheter un smartphone de 32 Go à plus de 250 € aujourd'hui (norme 128 Go) ??? Merci aussi de supprimer mon nom dans la réponse positive qui a suivi très rapidement mon commentaire (un ami ?). On va malheureusement en rester là. Bien à vous ! ==================================================== Affligeant et honteux, preuve à l'appui (photo de la facture) ! Les faits concrets : ma tante de plus de 70 ans, vulnérable par sa méconnaissance des high tech a fait l'erreur de faire confiance à AIS ! Son smartphone ne tenait plus la charge, elle souhaitait le faire réparer. On lui a fait admettre que son téléphone était HS et qu'il fallait le remplacer. Pour info, le téléphone a une batterie AMOVIBLE et depuis a été réparé avec une batterie neuve d'origine achetée 11€ à la FNAC. Il fonctionne parfaitement et lui était largement suffisant. Alors on lui a vendu un neuf, mais attention. Un OPPO A15 32 Go donc obsolète, fabriqué début 2021, un vieux nanard invendable qui devait rester en stock dans la boutique. Prix constructeur à sa sortie 149 €. Tenez vous bien... vendu 279 € + 30 € de frais de transfert des données. Soit un total de 309 € !!! Comment qualifier de telles pratiques ? Abus de confiance ? Escroquerie ? Bien entendu, j'ai pris contact avec la patronne Mme C. lui laissant une chance de corriger cette erreur. Et bien non, elle assume. Les prix sont libres cher Monsieur et en plus le culot de parler de service inclus alors même qu'ils sont ajouté (30€) à un prix déjà prohibitif. Et le comble, alors que la garantie légale est de 2 ans en France, chez AIS c'est 1 an !!! Bel exemple de solidarité avec le commerce de proximité... Avec de telles pratique, il est logique de se tourner vers le e-commerce ! Ma tante aurait du lire les avis concernant ce commerçant (qui je l'espère est une exception honteuse de la profession). Elle n'est pas la première à s'est faite avoir... La note très modeste l'atteste. Madame C..., la porte reste ouverte pour revoir vos pratiques commerciales en remboursant cette facturation abusive, je saurai revoir mon avis en conséquence... Sinon, cet avis sera largement partagé... Merci aux futurs pigeons de m'avoir lu :-), vous êtes prévenus ! Cdt.

Iphone de ma fille apporté aujourd'hui pour écran cassé. Pas de rdv. Ils me l'ont pris de suite. Réparé au bout d 1h. Super. Tres bon conseil pour protection en hydrogel. Je conseille vivement.

Écran de téléphone cassé à deux jours du départ en vacances : réparation en 24 heures, amabilité, et proposition d'une protection d'écran silicone. Parfaite esthétique, prix semblable à une protection verre, et au bout de quelques jours d'usage, tres sensible, et deux chutes réussies, sans un accroc. Merci.

Je ne recommande pas du tout ce magasin pour les réparations.. Mon mari y avait déposé un ordinateur et au bout de 6 mois ils l'avaient perdus ( en fait mis dans la pile des ordi pour pièces !!) En prime ils n'ont jamais retrouvé le chargeur Inutile de vous dire qu'il n'a pas été réparé non plus si je pouvais je mettrai 0 étoiles

Réparation de l'écran de mon téléphone en 3 jours, 2 jours pour la réception et 2h pour la pose. Rien à dire, une garantie comprise dans le prix si quelconque problème venait à survenir avec mon écran. Prix largement abordable, peut paraître cher pour certains mais sur Toulouse ils vous prendrons 2 fois plus cher. Merci encore de votre réactivité

Très déçu de cet établissement, deux employés incompétentes, non chaleureuses (à la limite de ne pas avoir de bonjour) oublie d’information, manque de communication entre elles, délai non respecté (pièce non commandée en trois semaines alors que la réception de la pièce devait être dans 1 semaine ou 2) ... je ne vous recommande pas cette boutique d’informatique.

Délais de réparation très court, toutes mes demandes ont été respectées, j'ai retrouvé mon téléphone comme neuf sans avoir rien perdu de mes données. Le tarif est en conséquence, mais du bon travail ça se paye !

J'ai fait réparer mon téléphone dont la vitre était cassée cela à était fait dans un délai extrêmement satisfait mais je me demande si la réparation est bonne car la vitre semble mal collé le bouton du milieu bouge sans cesse et le téléphone ne fait que s'éteindre et se rallumer et parfois sans aucune raison met un écran noir alors que avant toute réparation celui ci fonctionné à la perfection. De quoi se poser des question..