AKAIRO Fournisseur de matériel audiovisuel

Travail bien fait et super service après vente

Nous avons fait appel à ID2SON pour la création de nos fichiers audio pour la téléphonie et nous en sommes ravis. Un choix immense de voix et de musiques, un service client exceptionnel, réactif et vraiment à l'écoute, avec une réactivité impressionnante ! Je vous recommande vivement leurs services.

Madame TARDY à été au top pour le répondeur de mon association Les Maraudes Lyonnaises ! Merci à elle

L affichage dynamique à un nom ID2SON TRAVAIL de qualité des pros au service de leur clientèle

Nous avons fait appel à ID2SON pour l'installation de six écrans d'affichage interactifs. L'installation a été rapide et l'interface de programmation est facile à comprendre, ce qui a permis une prise en main et une mise en service rapides. Une entreprise sérieuse et à l'écoute du client. Nous sommes très satisfaits du service reçu.

Recommandation commerciale et technique adaptée et installation parfaite ! Prestation de qualité

Entreprise très professionnelle soucieuse de la satisfaction client. Suivi SAV impeccable. Grâce à ID2son nous avons pu mettre en œuvre un tableau interactif pour nos apprenants. Merci au service commercial, au chef de projet, au formateur et au SAV.

Super contact, une équipe à l'écoute, mais surtout un produit bien sous tout rapport. Une interface d'utilisation ultra simple et intuitive. Je recommande vivement l'affichage dynamique.

Excellente écoute client, produit proposé parfaitement en accord avec nos besoins, à un prix raisonnable. Nous recommandons sans hésiter.

Super société et très bonne expériences. Que des bons produits, un suivi impeccable et surtout des conseils d'expert et un accompagnement sans failles. Je recommande fortement !

L'approche ID2SON est claire. ID2SON vend un produit, propose une formation sur ce produit ainsi qu'un accompagnement de très bonne qualité à court, moyen, et j'en suis sûr, à long terme. C'est agréable d'avoir affaire à une équipe professionnelle, alliant efficacité technique et satisfaction du client ! Merci. Pierre

Très bonne expérience avec cette entreprise, dont je salue le professionnalisme. A la recherche d'un écran interactif pour l'accueil du 333 à Valence, je les ai contactés. Approche commerciale efficace, car ils sont à l'écoute des besoins ; devis très clair. Efforts pour assurer la livraison et l'installation dans les délais impartis. Le produit est parfait et répond à nos attentes. Prestataire sérieux, que je recommande.

J'ai eu mon premier contact avec Romain qui a pris en charge ma demande, qui a su bien me conseiller et qui a pris le temps de m'expliquer les produits conseillés. Je n'ai pas été une cliente facile, et pour autant Romain a été patient, présent pour trouver des solutions et me proposer la meilleure offre. Il s'est montré disponible, bienveillant, compréhensif et connaît très bien ses produits. Si toute l'équipe est identique à Romain, cette société a de très beaux jours devant elle !

Nous sommes satisfaits de notre collaboration avec ID2Son concernant l'écran que nous avons commandé. Monsieur Yves Sandler a su comprendre et répondre à nos besoins de manière efficace et rapide. La livraison du matériel s'est déroulée sans aucun problème. La formation pour la gestion de l'écran a été bien dispensée. Enfin, le service après-vente est réactif. Nous recommandons ID2Son pour son professionnalisme et la qualité de ses services. Merci encore !

Nous venons d'installer un écran haute luminosité pour notre vitrine et sommes absolument satisfaits d'ID2SON pour leurs conseils dans le choix, le produit et services d'installation. De plus, la plateforme de gestion des contenus diffusés est intuitive et facile d'utilisation. Nous recommandons sans hésiter.

Nous sommes très satisfaits des services d'ID2SON, notamment de ceux de Nicolas Gaumont qui a fait preuve de beaucoup de patience, disponibilité, rigueur et connaissances techniques pour nous apporter LA solution adaptée à notre société. Nous recommandons vivement cet établissement.

Nous avons fait appel à ID2SON sur divers sujets notamment pour nous accompagner sur nos messages d'accueil téléphonique. Leurs experts ont su faire preuve d'écoute pour nous apporter des conseils adaptés à nos attentes. Et tout ça dans la bonne humeur. Je conseille vivement !

Très bonne expérience avec ID2SON. Nous avons équipé plusieurs de nos sites et le résultat est à la hauteur de nos besoins. Equipe commerciale au top, réactivité et accompagnement assuré. Merci Yves!

Une équipe très professionnelle et à l'écoute de ses clients ! Nous recommandons id2son sans hésiter !

Très bonne solution pour un affichage dynamique impactant. Un réel plaisir de travailler avec l'équipe ID2SON force de proposition pour la mise en place de nos projets et très accessibles / réactifs pour le SAV et le suivi de nos besoins au quotidien. Je recommande fortement

Entreprise sérieuse qui sait ce qu'elle fait. Leur équipe est incroyablement dynamique, professionnelle et réactive. Chaque membre de leur équipe est compétent et maîtrise parfaitement son sujet.

Une équipe Dynamique et très pro, un showroom magnifique ou on peut réellement se projeter sur un projet. je recommande à 100%

Nous travaillons avec ID2SON pour la digitalisation de notre agence de Salbris et nous sommes très satisfaits de leur service. L'équipe d'ID2SON s'est montrée sensible à nos besoins !

Je suis très satisfaite de mon investissement, en 3 mois j’ai plus que rentabilisé l’abonnement, je dirais même que j’ai payé mon année complète avec les prestations complémentaires que j’ai vendu grave à l’écran , l’équipe est réactive nous avons des questions , j’ai bénéficié d’une offre plus intéressante chez id2son que chez les concurrents, pas d’avance non plus sur l’installation de l’écran qui peut s’avérer coûteuse chez certains. Je recommande a 100%

Nous avons choisi ID2SON pour nous accompagner dans le développement d'affichage dynamique dans nos points de vente. Partenariat qui nous satisfait et répond à nos enjeux, avec une solution clé en main efficace. Merci à Romain pour son accompagnement et sa réactivité.

Belle société avec une équipe de jeunes talents au service du client. Nous avons déployé 40 affichages dynamiques dans les délais impartis. Le SAV est toujours présent quand nous le sollicitons. Un show room qui montre l'ensemble des technologies déployées par ID2SON. Très belle expérience, je recommande sans hésiter.

Service impeccable, et le suivi également même quelques mois après. Tout le monde dans la société est satisfait tant par la facilité d'utilisation que par la qualité. Foncez !

Constater par vous même. Le rendu est top 👍🏽, le service après-vente est excellent, en unes année jamais eu de soucis majeurs, j’ai suivi ma formation comme stipulé dans mon contrat pour prendre en main la gestion de mes écrans menus bords et ça se passe très bien 😌. De plus ils sont très patient, merci à Romain de m’avoir accompagné ! Je recommande à 💯

Nous travaillons ensemble sur la partie répondeurs téléphoniques, musique d'accueil et messages d'attente depuis plusieurs années. ID2SON est une société sérieuse et professionnelle, un partenaire sur lequel on peut s'appuyer avec un excellent relationnel.

En recherchant sur internet un fournisseur d’écran interactif pour mon atelier de formation au CFA de l’automobile à Macon, je suis tombé sur ID2SON dont je ne connaissais pas l’existence. Super accueil, bonne présentation et visite du showroom à Villeurbanne. On a validé l’achat de l’écran. Suite à ça, l’écran a été installé et mise en service par ID2SON très rapidement. Et là je viens de faire la formation de celui-ci. Aujourd’hui mes jeunes sont contents de cet investissement et il permet d’améliorer la qualité de mes cours : aucuns regrets je recommande même…

Professionnel et réactif, je recommande à 100% ! Romain sait répondre aux attentes de ses clients👌 Les TV vitrine et les TV visios pour nos agences ont été installés en temps et en heure avec en prime, une formation simple et très claire. Nous ne sommes vraiment pas déçu et surtout très content de leur suivi client 😇

Agence très sérieuse sur tous les points (proposition commerciale, gestion du projet jusqu’à la réalisation) et ce malgré la distance qui nous sépare. Ils ont installé l’ensemble des écrans vitrines et intérieur pour mes 2 magasins. Un suivi toujours au top quand j’ai besoin d’assistance sur la programmation. Un grand merci @Romain pour ton professionnalisme 💪🏻 Je recommande à 100%

Nous sommes ravis des services rendues par la société ID2SON avec laquelle nous travaillons depuis plus de 5 ans dans le cadre de nos équipements informatiques. Le SAV est impeccable. Mention spéciale pour la sympathie de Romain !

Conseils, suivi, accompagnement : une super agence que vous pouvez solliciter sans crainte pour vos projets.

Superbe équipe ! Vous pouvez y aller en toute confiance. Vous risquez d’en prendre plein les yeux.. et les oreilles 😉

Propositions, accompagnement, suivi, au top avec Julien et ses collègues tout au long de notre projet. Je ne peux que recommander.

Un plaisir de travailler depuis 2018 avec les équipes d'ID2SON. Un partenariat fort et solide, et une satisfaction optimale des solutions clés en main.

Un partenariat solide et de grande valeur depuis 2018. Une équipe, jeune, dynamique et à notre écoute pour le développement de notre stratégie d'affichage dynamique en agence.

Très bonne expérience avec ID2SON! À l'écoute, disponible, réactif, sachant s'adapter à toutes les situations. Un grand merci à toute l'équipe ! 🙏

Un excellent partenaire fiable, à fond dans l'innovation qui est capable de s'adapter aux besoins spécifiques.

Super expérience...à la recherche d'un kit complet de visio-conférence pour une salle de réunion IDSON a su me proposer une solution adaptée à nos besoins sans nous mettre la pression. Ensuite l'équipe technique a pris le relais pour une installation très rapide. Depuis l'équipement fonctionne à merveille et a été adopté par tout le monde dans la société.

Bonjour, Merci de me donner l'occasion d'exprimer ma satisfaction J'ai particulièrement apprécié la clarté et l'efficacité de la communication lors de nos échanges avec M Yves SANDLER, les informations fournies étaient toujours précises et pertinentes. Les délais annoncés ont été respectés, les produits fournis sont d'une excellente qualité et les techniciens chargés de leur installation ont eu un excellent niveau de compétence. Soyez certain que si nous devrions dans le futur nous équiper d'autres matériels, nous ne manquerons pas de vous solliciter. MARC POZZI Administrateur Association ADAFMI 16 Avenue Dréo 83170 BRIGNOLES

Nous avons fait appel a vos services pour la commune de saint lumine de coutais pour équiper la salle du conseil municipal. Que ce soit les agents, les élus et les administrés nous sommes ravis du résultat, nous vous recommandons vivement. On a pu bénéficié de très bons conseils, des très bons échanges que ce soit avec notre commercial (Nicolas) ou avec leur service technique, dans la mise en place comme dans le suivi du dossier.

Magnifique expérience!! J’ai commandé un kit complet de visioconférence pour l’aménagement d’une salle de réunion. J’ai bénéficié d’un excellent accueil, de conseils dans le choix du matériel, et d’un accompagnement du début à la fin qui va au-delà de mes espérances. Le matériel a été livré rapidement et installé par une équipe chaleureuse. Je remercie et je recommande les équipes ID2SON pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur disponibilité.

Monsieur, Je vous en pris contacter directement les instances compétentes peut-être dans un premier temps pour vous non?. Veuillez respecter en amont les engagements de votre contrat, et arrêter vos pressions abusives et mensongères. Quant à la stupidité, je vous laisse seul juge de vos actions et non pas des miennes. Mon but étant simplement d'avertir les potentiels clients sur vos pratiques douteuses. Bien à vous

Lamentable! Direction hautaine et aucune considération pour ses clients! Une fois que la vente est faite et que l'agence est rémunérée par le leaser, le client n'est plus considéré.

Pré décroché de mauvaise qualité et le rendu n'ai pas professionnel... Le prix est bien trop élevé pour un service bancal... Pour faire suite au commentaire : J'ai demandé à ce que le pré décroché l'attente et le répondeur ai une continuité dans la musique de fond. Puis on m'a délivré un produit qui ne correspond pas à ma demande initiale. J'ai trouvé par moi même une solution qui est d'avoir la musique de fond pour faire un semblant de continuité dans la musique de fond. Pour être clair vous n'avez pas exécuté mon besoin. Et vous voulez me faire payer pour un résultat qui d'avance sera mauvais car avec raccord. Bref renseigné vous mieux que ça avant de répondre.

Que dire... Nous sommes très déçus, nous voulions apporter un plus à notre restaurant grâce à un affichage sur écran en salle ainsi qu'un stop trottoir. Beaucoup de problème d'affichage, de mise à jour malgré le respect des formats demandés par la platform. Lorsque nous avons eu des difficultés et que nous avions besoin de réponses rapides, les problèmes étaient traités en retour de week end nous laissant ainsi à chaque fois dans la panade . Après 8 mois de contrat, notre stop trottoir avait un problème d'écran, mais le service client statut que nous avons une utilisation anormale du stop trottoir, plus précisément qu'il n'était pas fait pour être mis en extérieur ????? Voici la définition d'un stop trottoir : Un stop trottoir est un élément d'affichage de rue ayant pour vocation de capter l'attention du passant piéton ou automobiliste. Les stop trottoirs sont notamment très utilisés par les restaurants, cafés. De plus, une autre fois nous arrivons en retour de Week end, des mises à jours avaient été faites, par conséquent, toute nos mises en page chamboulées, tous les réglages à refaire.... Pour finir ce dimanche 13 novembre à 19h20, le site est en maintenance et comme à chaque fois nous nous retrouvons sans affichage, sans même être prévenu en amont... Devoir trouver des solutions de dernières minutes. Ce message a pour but de prévenir d'éventuels futurs clients, afin d'étudier correctement les closes ! Mais également pour que la plateforme améliore son service client qui reste à désirer...

Expérience client catastrophique délais de livraison hors di commun. une véritable honte Aucune solution n’est apporter au client prétextant des retards fournisseurs sans dire la vérité. Rarement était aussi déçu d’un société de service comme celle ci.

Entreprise jeune, dynamique, enthousiaste, a l'écoute de sa clientèle qui propose du sur-mesure. Longue vie à Id2son.