AL IMMOBILIER CONSEIL / LA MADELEINOISE Agence immobilière

Cette agence m'a démarché suite à la mise en vente d'un bien sur internet. Le vendeur que j'ai eu, me disait avoir plusieurs clients potentiels. après un rendez vous qu'il a annulé normalement, un second a été décidé. le jour J personne, pas d'appel, rien. j'appelle, personne ne décroche alors qu'il y a eu plusieurs sonneries. j'appelle l'agence qui me fait rappeler : ah désolé le téléphone n'avait plus de batterie (et en tout j'ai attendu 1 heure sur place). On redécide d'un nouveau rendez vous, et là toujours personne. après plusieurs appels de ma part (sans réponse) je reçois un texto je suis désolé je suis encore en rdv... on y arrivera jamais... où est le respect? on me démarche, on fixe 3 rendez vous, j'y suis et personne de l'agence. pas une excuse rien. aucun sérieux

Très bonne agence sur la madeleine, avec une grande réactivité et surtout à l’écoute des critères. Je remercie leur conseiller Martin pour son professionnalisme et son suivi jusqu’a la signature du compromis alors qu’il n’était pas obligé. Je recommande !

J’ai fait appel à la madeleinoise pour l’estimation puis la vente de mon bien, et je suis pleinement satisfaite de leur accompagnement. L’estimation a été réalisée avec sérieux et transparence. L’équipe a ensuite su valoriser mon bien avec professionnalisme, ce qui a permis une vente rapide et au bon prix. Un grand merci pour leur réactivité, leurs conseils avisés et leur disponibilité tout au long du processus. Je recommande cette agence sans hésiter !

Agence à l’écoute et disponible. Je recommande.

Super agence immobilière, équipe à l’écoute et très professionnelle. Je recommand.

Agence professionnelle, force de propositions, prise d'initiatives à bon escient. Merci Charlotte pour l'accompagnement à la vente de notre bien.

Excellente expérience avec cette agence. L'équipe a été à l'écoute, réactive et professionnelle. Je recommande vivement !

J'ai eu une très bonne expérience avec cette agence immobilière. Ils ont été très attentifs à mes besoins et ont su me proposer des biens qui correspondaient parfaitement à mes attentes. Leur accompagnement tout au long du processus a été précieux. Je les recommande vivement à tous ceux qui cherchent un bien immobilier

Nous avons trouvé un bien avec AL Immobilier Conseil. L'agent immobilier Theo T nous a accompagné du début à la fin. Il s'est montré accueillant, réactif, à l'écoute et nous a donné plein d'info sur l'environnement de la maison qui nous permettront de nous installer sereinement. Je le recommande.

Je rejoins les derniers commentaires négatifs : agence injoignable dès qu'il y a un litige dont ils sont responsables. Une saisie sur caution a été réalisée alors que l'état des lieux de sortie n'affichait aucune dégradation. Après avoir envoyé toutes les pièces justificatives prouvant que la non restitution de la caution était injustifiée, l'agence n'a plus donné signe de vie : injoignable par téléphone et aucune réponse aux mails. Un dossier a été ouvert auprès de la commission départementale de conciliation du nord.

Consternant... Cette agence est à fuir absolument, croyez-moi... Sauf si vous êtes fans du Parrain ou des Affranchis, dans ce cas-là leurs méthodes de voyous pourraient vous plaire. J'ai été locataire d'un appartement qu'ils avaient en gestion pendant 2 ans et ça a été 2 ans de litiges et conflits... Croyez-moi, ne vous infligez pas ça, il y a bien d'autres agences qui font preuve de davantage de respect envers leur clientèle. Je passe les détails mais ils ne répondent qu'aux courriers recommandés et mise en demeure. Ils n'ont que faire de vos réclamations même si elles concernent des problèmes liés à la sécurité dans le logement. Dernière manœuvre crapuleuse en date : signature de l'état des lieux de sortie avec confirmation d'une restitution intégrale, non envoi de la copie de l'état des lieux et, 1 mois et demi et plusieurs relances plus tard, déduction des 2 tiers de la garantie sans raisons justifiées ni mentionnées. Dans la lignée de leur gestion pendant 2 ans... Bien sûr, vous n'avez là qu'une infime partie des litiges et désagréments causés par cette agence, n'hésitez pas à me demander plus d'informations, je ne souhaite pas que d'autres personnes vivent la même expérience que moi. Ah et message au personnel de l'agence : ne vous avisez pas de répondre à cet avis comme vous avez l'habitude de faire : nous sommes étonnés, nous ne comprenons pas, etc... Je ne me gênerai pas pour publier les échanges de mails, photos, captures d'écran si nécessaire. UPDATE suite à la réponse : J'ai essayé de contacter M.Tonnel a de multiples reprises. Jamais disponible, on me dit qu'il me recontactera mais bien sûr je n'ai jamais eu un seul mail ou appel. Un dossier de conciliation a été ouvert.

Locataire d'une chambre dans une maison en colocation de 6 personnes. Ca fait un mois qu'on se plaint d'un abonnement électrique sous évalué. Le disjoncteur saute tout les jours. 9kWh sachant que la maison est équipée de 6x1500 watts radiateurs. Les calculs sont pas bon Kévin. 6x1500 = 9000 pour rappel c'est niveau CP. Du coup, parmis, se chauffer, se faire a manger, le quel des 2 a plus de valeurs à vos yeux ? Qu'on sache un peu si en plein mois de decembre vaut mieux se chauffer ou de faire a bouffer Quand on lit les avis, pas étonnant. Equipe de guignols. Gardez vos sous les gens.

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement à l'égard d'AL Immobilier Conseil à Lille, suite à leur gestion déplorable de la caution de mon cousin. Non seulement ils ont retenu deux tiers de la caution pour des travaux fictifs, jamais mentionnés dans l'état des lieux de sortie, mais ils ont également adopté une stratégie délibérée pour retarder chaque réponse, dans le but évident de décourager toute tentative de récupération de cette somme. De plus, pendant les deux années de location, l'agence a fait preuve d'une négligence constante, ignorant les problèmes signalés dans l'appartement, ce qui a considérablement affecté la qualité de vie de mon cousin. En fin de compte, ils ont conseillé à mon cousin de s'adresser directement au chef de l'agence, M. Tonnel, mais, sans surprise, ce dernier est systématiquement injoignable. C'est inacceptable et démontre un manque total de professionnalisme et d'éthique. Je déconseille fortement cette agence, dont les pratiques douteuses et le manque de transparence ne devraient pas être tolérés.

Merci à toute l’équipe pour la disponibilité et leurs précieux conseils qui ont permis la vente rapide de mon appartement sur la nouvelle Madeleine. Merci à M Tonnel

Martin a aidé ma Famille à vendre notre maison en un temps record et au prix de l'estimation. Il nous a mit en confiance et nous a accompagné jusqu'à la signature notaire

Merci à Kevin vard de m’avoir accompagné pour l’achat de mon première appartement sur La Madeleine, il a su me conseiller et me guider sur toute les étapes de mon achat, je recommande !

Merci sincèrement à monsieur Vard d’avoir vendu mon appartement sur la Madeleine en moins d’un mois.

Je suis Ravi d’avoir travailler avec l’agence et notamment le directeur Louis Henri qui a su estimer ma maison car vendu au prix en 2 jours. Je recommande

Je remercie vivement Théo T’tjampens pour son professionnalisme dans la recherche de bien. il a su m’écouter et me dénicher ma petite pépite tout en vendant mon studio sur La Nouvelle Madeleine. Merci à toi

Merci à Théo de m’avoir accompagné tout au long du processus de vente de ma maison, un accompagnement au top ! Je recommande !

Je suis ravi d’avoir travaillé avec Mr Vard pour l’achat de mon appartement. Il a su me guider à chaque étape du processus, de la recherche à la signature finale. Il a toujours était à l’écoute de mes besoins, sa connaissance du marché a rendu mes choix plus éclairés. Je recommande Mr Vard à quiconque souhaite acheter un bien immobilier !

Je recommande les yeux fermés, de l'estimation au compromis, un suivi parfait. Une vente au prix de l'estimation en moins d'un mois. Merci à monsieur Tonnel.

A FUIR!!! On nous a démarché !! Nous leur avons donné notre maison à vendre … je dirais la chance du débutant …. Une alternante a qui nous avons nous mêmes donner la marche à suivre. Après la Proposition dés acheteurs on nous a dit non il n’y a pas de compromis lol… Nous avons eux affaires au responsable MR TONNEL lol il nous a balader avec des dates différentes fait tarder les choses Un amateurisme légendaire… Résulta nous avons dû louer 3 semaines on a dû appeler nous mêmes les acquéreurs pour voir ou en était les choses.. et allez à la pêche au info… 9000 euros c’est cher payé pour une personne qui ne nous à jamais tel n’y informer des choses. UNE MAUVAISE EXPÉRIENCE avec eux à éviter.

Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme et sa réactivité pour la recherche d’un appartement à Lille. Un grand merci à Ophelie pour son efficacité et sur accompagnement! Florence Roger

Je recommande vivement cette agence, notamment pour le professionnalisme et la réactivité de son personnel. J'ai trouvé la location que je cherchais, dans le quartier de La Madeleine qui me tenait à coeur. Très rare aujourd'hui de trouver ce niveau de compétence ! Un grand merci!

A fuir absolument pour la location Les frais d'agence ne sont absolument pas à la hauteur du service proposé. Ils proposent à la location des appartements insalubres.

Je souhaite partager ma mauvaise expérience avec AL IMMOBILIER CONSEIL (La Madeleinoise) En effet, j’ai fait l’acquisition d’un appartement il y a plusieurs mois, l’agent immobilier, Jeremy, s’est montré très professionnel tout le long de mon projet. Néanmoins le directeur d’agence, Monsieur Tonnel, manque clairement d’intérêt et de politesse envers sa clientèle lors de la signature de compromis en agence. Sans compter que le jour de la signature de l’acte authentique, il est présenté, clope au bec, pour le relevé de compteur avant de nous quitter soudainement (la propriétaire et moi) avant le rendez-vous notaire, initialement prévu ensemble. De ce fait, je me pose sincèrement la question quant au montant des honoraires reclamé par l’agence en constatant autant de carences dans l’accompagnent de la clientèle

Cette agence, connue autrefois sous la franchise ORPI, s'est révélée incompétente dans la gestion locative de notre bien. Nous avons récupéré notre maison avec des dégradations (jardin, vol d'objets, etc.) et des appareils non-entretenus (ramonage de la cheminée par exemple) sans aucun dédommagement de leur part et aucune action auprès des locataires. Tout ce que l'on a pu avoir comme réponse, c'est : Vous allez y laisser des plumes de toute façon. Nous avons proposé une médiation et accepté la proposition du médiateur restée hélas sans suite par cette agence immobilière qui se moque éperdument de votre situation. Aucune communication claire, une méconnaissance de la réglementation en vigueur et un suivi client catastrophique. Un dépôt de plainte est en cours. Je ne peux donc que vous conseiller une autre agence pour louer votre bien... Mise à jour suite à la réponse de l'agence : Vos propos sont mensongers. 2500 euros retenus pour réparer les dégradations ? Où sont ils ? Malgré cela aucun entretien obligatoire effectué ? Un jardin saccagé ? Par ailleurs, le service de médiation contacté ce jour, affirme n'avoir eu aucun retour de votre acceptation ou non de la proposition de médiation... contrairement à ce que vous prétendez. A ceux qui cherchent une gestion locative, voilà où cela peut conduire...

Scandaleux ! Le responsable prend toutes les libertés qu’il veut pour essayer de vendre mon appartement. Il ne respecte pas les engagements qu’il avait pris et qui étaient des conditions au mandat de vente .Il va jusqu’à vous inventer des délais d’annulation d’annonce sur le bon coin de 3 jours. Bref du grand n’importe quoi, ce n’est pas du tout professionnel.

Agence a fuir absolument, voilà maintenant 1mois que j’attend ma caution qui selon leur dire devrais arriver toutes les semaines, mon loyer a était augmenté alors que j’avais un dégât des eaux directement par l’ampoule de mon couloir au bout de presque 9mois personne n’est venu réparer cela je suis rester sans lumière dans le couloir pendant presque 9mois, aujourd’hui cela fais un mois que j’ai quitter le logement et comme je vous l’est dis au dessus toutes les semaines sois disant le virement de ma caution aurais dû être fais mais toujours rien. Je vous conseille vivement la concurrence car dans cette agence il n’y a que des escrocs , ils ne sont là que pour leur salaire est basta. Une honte pour la Madeleine!

Nous sommes passés par l’agence Orpi pour la vente de notre maison. Nous avons été accompagnés pour ce projet par Mr Lorsom que je recommande vivement. L’ensemble de la collaboration s’est bien déroulé

Scandaleux ! Gestion nulle tout au long de l’année et quand j’ai voulu quitté mon logement car mal isolé, l’agence a osé augmenter le loyer juste après dépôt de mon préavis - chose qui est illégale puisque mon logement était en DPE G Maintenant qu’ils ont volé cette somme dans mon dépôt de garantie, je n’arrive étrangement plus à les contacter

J’’étais en contact avec monsieur Lorsom Jeremy de chez Orpi la madeleine, disponible et réactif, très pro, très sympathique. Appartement vendu en un mois, j’ai quitté la madeleine avant la signature chez le notaire, Monsieur Jeremy Lorsom a pris la suite avec état de lieu avec l’acquéreur et passage chez le notaire, je suis parti rassurer Les services orpi ont correspondu à mes attentes. Je recommande

Dossier suivi de A à Z, plus accompagnement jusque chez le notaire. Très réactif par rapport à nos questions. Nous recommandons Orpi la Madeleine. ( jérémie L)

Des professionnels sincères et intègres sur qui j'ai pu compter. Tant au niveau de l'estimation, de la préparation à la vente, que de la mise en vente. Le tout dans une bonne humeur qui fait du bien.merci Frédéric Tonnel

Je deconseille vivement cette agence, mon bien etait en vente dans cette agence apres de nombreuses propositions de rendez vous (le marché etant compliqué) le directeur ne m’a jamais rappellé. J’ai decouvert sur leur site que mon bien avait etait baissé de prix sans mon accord, j’ai donc demandé a l’agent immo de rectifier cette annonce, il y a eu 2 jours de delais avant la modification (et un constat d’huissier) et on m’a informé que c’etait du a une « erreur de frappe » (a 10 000€…) j’ai donc decidé de retirer le mandat devant un tel manque de professionalisme… Et l’agent immo m’a contacté par la suite pour me dire que mon bien etait sur-evalué que je ne le vendrais pas (c’est dommage d’attendre 6mois de visites pour donner ce genre d’infos) Et pour en finir mon bien a ete vendu a mon prix par une autre agence…

Suite à une location nous avons eu la chance de rencontrer Madame Deplanque, une vraie professionnelle et très disponible pour ses clients. Bonne réussite à toute l équipe.

Première expérience pour moi en tant que propriétaire bailleur avec ma maison qui est en gestion dans cette agence et franchement que du positif ! Malgré un début de location un peu laborieux (la maison sortant d'une rénovation complète, pas mal de petites choses pas très au point, et quelques petits travaux de rattrapage ont été nécessaires). Ces légers aléas ont tous était comblé par une gestion sans faille malgré que nous habitons maintenant à 800km, et tout cela en pleine période de confinement ! Depuis: tout roule, les loyers sont toujours payés de manière régulière et nous n'avons absolument rien à penser, ce qui est très appréciable !! Je compte réinvestir prochainement et je passerais très certainement par eux ;-)

Très bonne expérience d'achat immobilier. Nous avons été accompagnés par Jérémy qui s'est montré bienveillant, professionnel et consciencieux tout au long de cette procédure. Grâce à lui nous avons obtenu le bien que nous convoitions et nous sommes ravis de ses services ! Nous recommandons l'agence à tous ceux qui souhaitent devenir propriétaires

J’ai confié la gestion locative d’un appartement à l’agence Orpi de la Madeleine, ils m’ont parfaitement accompagné lors de l’estimation du loyer ,du calcul de la réparation des charges et de la recherche du locataire. Quel bonheur de ne rien avoir à gérer !

Faire très attention surtout si c'est votre première expérience avec une agence. Gardez bien tout vos écrits et prenez tout en photo/video avec les dates lors de votre entrée. Renseignez vous bien sur vos droits. Le personnel de l'agence est très irrespectueux et n'hésite pas à faire des magouilles avec les propriétaires jusqu'à procéder à des pratiques illégales pour arriver à leurs fins. Les autres commentaires qui mette 5 étoiles sont bidons. Je déconseille et vraiment le personnel de cette agence me dégoûte au plus au point, il faut voir jusqu'où un agent immobilier est prêt à aller pour y croire. Leur travail fait à leur manière est vraiment le plus dégoutant que j'ai eu l'occasion de voir particulièrement dans cette agence. C'est à en vomir.

Grâce à Kevin, j'ai pu acheter l'appartement qui me convenait au bon prix. Il a été patient, attentif, professionnel et présent du début à la fin de la vente. Merci pour cet accompagnement !

Merci à Linda Drali pour sa réactivité et sa gentillesse . J'ai fait une demande d'estimation de mon bien pour renégocier mon prêt immobilier. Elle a su bien m'accompagner me suivre et tout m'expliquer. c'est une personne sérieuse et passionné par son travail, on sent qu'elle veut tout faire pour nous et c'est entièrement rassurant humaine et sincère , encore un grand merci.. Je recommande cette agence si vous souhaitez effectuer une recherche de location d'achat ou bien vendre ou comme moi une estimation n'hésitez surtout pas !!!!!!! c'est des gens comme ca qu'il nous faut

Nous avons été suivi en toute sincérité pour notre projet immobilier. Linda DRALI et l'équipe de La Madeleine étaient disponibles pour répondre à nos questions et nos hésitations. On les remercie énormément de nous avoir aidé à faire aboutir notre projet d'achat.

Je partage l'étonnement d'une internaute concernant les avis positifs (et curieusement très semblables), de la part de personnes homonymes de collaborateurs directs de l'agence . Malheureusement je ne peux, pour avoir soutenu et aidé un ami client de cette agence, que confirmer l'avis de l' internaute : compromis signé sous pression, bâclé et inexact, «oubli» etc. Aucune réponse sérieuse à nos réclamations (concernant une promesse orale d'adaptation en fonction du contexte difficile, non tenue, et concernant des propos allusifs) Un dossier a été transmis au médiateur d'Orpi France pour cette agence.

Nous sommes ravis d'avoir fait appel à l'équipe d'Orpi La Madeleine dans notre projet immobilier. Ils ont su cibler nos besoins et nous accompagner avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Nous recommandons les services de cette équipe très agréable et à l'écoute, et n'hésiterons pas à les recontacter pour un nouveau projet.

Très belle expérience avec MR tonnel pour notre achat de maison à la madeleine il y a 2 ans, nous avons fait appel de nouveau à lui pour l'achat d'un studio à Lambersart. Très pro, très impliqué dans ces démarches. Je recommande cette agence fortement.

En tant que propriétaire bailleur depuis plus de 4 ans, j ai fini par quitter cette agence pour son manque de professionnalisme concernant la gestion de mon bien en location. Ma dernière locataire n'a pas été non plus satisfaite par leurs prestations (pas de réponse à ses questions). D'accord avec l' avis de Camille concernant l'agressivité du responsable de l agence. Je déconseille vivement cette agence aussi bien pour les locataires que pour les propriétaires bailleurs.

Je recherchais un appartement depuis près de 6 mois, Orpi a été la seule agence à faire un vrai suivi durant cette recherche. Grâce à eux, j'ai pu signer mon compromis de vente très récemment sur un bien correspondant entièrement à ma recherche. Je ne peux donc que recommander cette agence vraiment très professionnelle. Un grand merci à eux !

Propriétaire d'une maison sur La Madeleine, l'agence ORPI a su nous conseiller au mieux pour la mise en vente de celle-ci, à trouver le bon prix d'estimation car celui-ci s'est vendu au prix sans négociation. Je recommande vivement cette agence. T.C